车间主任培训课件.ppt
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1、关于车间主任培训现在学习的是第1页,共90页第一讲第一讲 车间主任的使命与职责车间主任的使命与职责第一节第一节 车间主任的地位界定车间主任的地位界定第二节第二节 车间主任对三个阶层人员不同立场车间主任对三个阶层人员不同立场第三节第三节 车间主任的工作艺术与特点车间主任的工作艺术与特点第四节第四节 车间主任的管理艺术车间主任的管理艺术第五节第五节 车间主任的工作使命车间主任的工作使命第六节第六节 车间主任的工作职责车间主任的工作职责第七节第七节 车间主任的综合素质要求车间主任的综合素质要求现在学习的是第2页,共90页第一节第一节 车间主任的地位界定车间主任的地位界定在企业中,从纵向结构划分为四个
2、层次:经营,管理,督导和执行。在企业中,从纵向结构划分为四个层次:经营,管理,督导和执行。经营层经营层经营层经营层管理层管理层管理层管理层督导层督导层督导层督导层执行层执行层执行层执行层现在学习的是第3页,共90页第二节第二节 车间主管对三个阶层人员的不同立场车间主管对三个阶层人员的不同立场&面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;&面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话;&面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.现在学习的是第4页,共90页领导者:领导部署,通过他人完成工作目标。领导者:领导部署,通过他人完成工作目标。监督者:对部署的工作,行
3、为进行适当的监督、考核。监督者:对部署的工作,行为进行适当的监督、考核。传播者:上情下达,下情上达,传达必需的工作资讯。传播者:上情下达,下情上达,传达必需的工作资讯。协调者:协调同事之间、部署之间的工作、任务。协调者:协调同事之间、部署之间的工作、任务。训练者:给予部署必要的训练和指导。训练者:给予部署必要的训练和指导。执行者:应具有强烈的行动力,将本职工作完成好。执行者:应具有强烈的行动力,将本职工作完成好。调配者:对企业资源以合理的调配利用。调配者:对企业资源以合理的调配利用。支持者:给予部署精神上、实质上最强有力的支持。支持者:给予部署精神上、实质上最强有力的支持。好部署:善待上级,履
4、行应尽的责任。好部署:善待上级,履行应尽的责任。现在学习的是第5页,共90页第四节第四节 车间主管的管理艺术车间主管的管理艺术计划计划组织组织沟通沟通控制控制决策决策现在学习的是第6页,共90页第五节第五节 车间主管的工作使命车间主管的工作使命高质量高质量高效率高效率低成本低成本好安全好安全精团队精团队现在学习的是第7页,共90页假如每天的作息时间为:8:0017:00,12:0013:00为午饭时间。实际工作时间为480分钟,那么管理人员每天的最基本安排应该如下:时 间 怎么做7:558:00准备阶段开启现场大门,更换工作服、鞋帽、配戴厂牌。清洁四周环境。开通办公设备。调节精神,使之处于最佳
5、状态。8:008:05开早会,安排事项简明向大家说明昨天生产结果,通报问题对策的进展情况。当天的生产安排,注意事项。生产外的事项联络大家。留意每一个人的精神状况。8:058:10确认生产是否开始下达生产任务。确认作业人员是否进入岗位,开始生产。设备、夹具是否按要求进行了点检。材料是否准备就绪。现在学习的是第8页,共90页(接上)8:1017:15随机确认作业品质作业与作业指导书的品质是否相一致。抽检510台,确认是否符合要求。监督质量记录表有无按要求记录。监督新员工的作业质量是否OK。改善作业,杜绝白干、瞎干、蛮干。开始轮训,尽量使每个员工都成为多面手。统计改善实际,向上级报告。8:1017:
6、15随机确认材料库存调整单品,部件的库存到适中。严格遵守先来先用的原则。不良品、返修品按识别规定区分开来。8:1017:15随机处理不良品分清自责、他责。按规定的途径、时间处理完毕。做好不良品报告单上报。严防不良品流至后工序。必要时,通力合作来处理。现在学习的是第9页,共90页(接上)8:1017:15确保中途进度达不到预定的投入数、产出数时,适当调整。质量达不到标准时,及时对策。作业工时高于目标时,立即挽救。准时完成各种试做。生产实绩可见化,情报共享8:1017:15随机推行5S活动率先遵守5S规定,检查部下执行情况。结合实际,加大对修养的再指导。17:1517:25确认生产结束投入与产出数
7、是否相符。安排加班事项。作业台、生产线上有无滞留物。填写生产日报表。清洁作业环境,做好“五防”工作。(防尘、放火、防水、防鼠、防盗)做好第二天的准备工作。关闭所有电源。锁上现场大门。现在学习的是第10页,共90页第七节第七节 车间主管的综合素质要求车间主管的综合素质要求专业能力专业能力解决问题的能力解决问题的能力组织能力组织能力交流交流/交际的能力交际的能力倾听的能力倾听的能力幽默的能力幽默的能力激励的能力激励的能力培养能力培养能力控制情绪的能力控制情绪的能力自我约束的能力自我约束的能力概念化能力概念化能力现在学习的是第11页,共90页第二讲第二讲 团队文化与班组建设团队文化与班组建设第一节第
8、一节 团队文化团队文化第二节第二节 班组建设班组建设现在学习的是第12页,共90页第一节第一节 团队文化团队文化 1、何谓团队、何谓团队 团队首先是在一起工作的一群人,有着共同的团队首先是在一起工作的一群人,有着共同的目标和相同的利益价值观,成员间相互协作、彼此目标和相同的利益价值观,成员间相互协作、彼此支持凝结在一起的组织形式。支持凝结在一起的组织形式。现在学习的是第13页,共90页2、打造团队文化、打造团队文化一、消除员工的不安全因素,让员工属于企业。一、消除员工的不安全因素,让员工属于企业。二、形成让员工决定班组编制的制度。二、形成让员工决定班组编制的制度。三、让员工以三、让员工以“技术
9、为荣技术为荣”的职业生涯规划。的职业生涯规划。四、培育敬业员工四、培育敬业员工五、以员工为中心的五、以员工为中心的“群众性管理群众性管理”现在学习的是第14页,共90页3 3、团队角色分类、团队角色分类创新者创新者信息者信息者监督者监督者凝聚着凝聚着 完美主义者完美主义者现在学习的是第15页,共90页4 4、成功团队的特征、成功团队的特征清晰的目标清晰的目标互补的技能互补的技能相互的信任与合作相互的信任与合作高昂的士气高昂的士气良好的沟通良好的沟通有力的支持有力的支持现在学习的是第16页,共90页第二节第二节 班组建设班组建设1、组织建设的保证条件2、班组组织建设3、班组制度建设现在学习的是第
10、17页,共90页1 1、组织建设的保证条件、组织建设的保证条件一、垂直指挥二、横向联系现在学习的是第18页,共90页一、垂直指挥(逐级指挥的原则)一、垂直指挥(逐级指挥的原则)1.避免越级指挥2.避免双头指挥管理思想1.上级对下级可以越级检查;但不能越级下命令。2.下级对上级可以越级申诉;但不能越级报告。现在学习的是第19页,共90页二、横向联系(流程化原则)二、横向联系(流程化原则)1.进度协调进度协调2.设备协调设备协调3.材料协调材料协调4.任务协调任务协调5.人员协调人员协调6.工艺协调工艺协调7.品质协调品质协调8.时间协调时间协调现在学习的是第20页,共90页2 2、班组组织建设、
11、班组组织建设一、无论班组大小都要建立的原则一、无论班组大小都要建立的原则二、建立二、建立“机动部队机动部队”与与“职务代理人制度职务代理人制度”现在学习的是第21页,共90页一、无论班组大小都要建立的原则一、无论班组大小都要建立的原则班组班组“三大小组长三大小组长”(专职或兼职)(专职或兼职)1 1、生产小组长、生产小组长2 2、质量小组长、质量小组长3 3、成本核算小组长、成本核算小组长班组班组“六大员六大员”(专职或兼职)(专职或兼职)1 1、工艺技术员、工艺技术员2 2、质量检验员、质量检验员3 3、核算统计员、核算统计员4 4、设备安全员、设备安全员5 5、材料管理员、材料管理员6 6
12、、生活卫生员、生活卫生员现在学习的是第22页,共90页二、建立二、建立“机动部队机动部队”与与“职务代理人制度职务代理人制度”1 1、建立班组内、建立班组内2323人的机动部队人的机动部队 对于人数较多的制造现场,班组长培养对于人数较多的制造现场,班组长培养2323人的人的机动机动 部队实有必要,平时以担任班长助理或组长助理,领部队实有必要,平时以担任班长助理或组长助理,领料或设备保养、制程改善等工作,如员工请假或离职时可立料或设备保养、制程改善等工作,如员工请假或离职时可立即递补工作,不致造成工作延误,此举当然也需要上级主管即递补工作,不致造成工作延误,此举当然也需要上级主管的的 支持,机动
13、人员必须拥有制程上的多项专长较能胜任。支持,机动人员必须拥有制程上的多项专长较能胜任。现在学习的是第23页,共90页 员工第二专长或第三专长的培养员工第二专长或第三专长的培养 培养员工拥有第二或第三专长甚至第四专长,是目前企业培养员工拥有第二或第三专长甚至第四专长,是目前企业界大势所趋,一方面可减少班组长工作调度的困难,另一方面界大势所趋,一方面可减少班组长工作调度的困难,另一方面也可以企业培育人才,并使员工工作经验多元化,在实务上可也可以企业培育人才,并使员工工作经验多元化,在实务上可以以工作轮调的方式或者工作群组化的方式来进行,可达成相以以工作轮调的方式或者工作群组化的方式来进行,可达成相
14、当不错的效果当不错的效果!现在学习的是第24页,共90页2 2、建立职务代理人制度、建立职务代理人制度 当班组长培养了员工第二或第三专长之后,即可着手当班组长培养了员工第二或第三专长之后,即可着手建立职务代理人制度,从班组长开始,每一个职务都必须建立职务代理人制度,从班组长开始,每一个职务都必须指定一级甚至二级代理人,员工请假时,由职务代理人自指定一级甚至二级代理人,员工请假时,由职务代理人自动代理,职位出缺时也可由职务人递补,此举大大降低了动代理,职位出缺时也可由职务人递补,此举大大降低了员工缺勤或流动的影响。一般由专长登录最多者担任班组员工缺勤或流动的影响。一般由专长登录最多者担任班组长职
15、务代理人,既公平又合理。长职务代理人,既公平又合理。现在学习的是第25页,共90页3 3、班组制度建设、班组制度建设晨会制度晨会制度月初计划制度月初计划制度月中控制制度月中控制制度月末总结制度月末总结制度交接班制度交接班制度巡回检查制度巡回检查制度岗位练兵制度岗位练兵制度安全文明生产制度安全文明生产制度班组经济责任制班组经济责任制现在学习的是第26页,共90页第三讲第三讲 现场生产管理现场生产管理第一节第一节 班前计划班前计划第二节第二节 班中控制班中控制第三节第三节 班后总结班后总结现在学习的是第27页,共90页第一节第一节 班前计划班前计划1、班组长在生产准备中的任务班组长在生产准备中的任
16、务2 2、班前交接管理、班前交接管理3 3、班前会管理、班前会管理4 4、生产派工艺术、生产派工艺术现在学习的是第28页,共90页1 1、班组长在生产准备中的任务、班组长在生产准备中的任务分解中日程计划并制定生产计划。分解中日程计划并制定生产计划。细化作业指导书与培训员工。细化作业指导书与培训员工。预算工装夹具,工具,辅助材料,劳保用品。预算工装夹具,工具,辅助材料,劳保用品。生产所需设备,仪器,工装的安装,调试。生产所需设备,仪器,工装的安装,调试。人员岗位的安排和产能设定。人员岗位的安排和产能设定。物料,设备,工艺,资料异常的发现和反馈。物料,设备,工艺,资料异常的发现和反馈。现在学习的是
17、第29页,共90页2、班前交接管理班前交接管理遵守三不交原则遵守三不交原则遵守二不离开原则遵守二不离开原则遵守三不接原则遵守三不接原则1、交接者未到不交班;、交接者未到不交班;2、接班者没签字不交班;、接班者没签字不交班;3、事故没有处理完不交班、事故没有处理完不交班。1、班后会不开不离开车间;、班后会不开不离开车间;2、事故分析会未开完不离开车间。、事故分析会未开完不离开车间。1、岗位检查不合格不接班;、岗位检查不合格不接班;2、事故没有处理完不接班;、事故没有处理完不接班;3、交班者不在不接班。、交班者不在不接班。现在学习的是第30页,共90页交班管理交班管理一小时内不得任意改变负荷和工艺
18、条件,生一小时内不得任意改变负荷和工艺条件,生产中的异常情况应得到消除;产中的异常情况应得到消除;检查设备是否运行正常、无损坏、无反常检查设备是否运行正常、无损坏、无反常状况、清洁无尘;状况、清洁无尘;认真做好原始记录;认真做好原始记录;搞好工作场地卫生清洁;搞好工作场地卫生清洁;接班者到岗后,交班人员说明清楚。接班者到岗后,交班人员说明清楚。现在学习的是第31页,共90页接班管理接班管理接班人员必须提前接班人员必须提前3030分钟到岗;分钟到岗;到岗后检查生产、工艺指标、设备记录、消耗物品、到岗后检查生产、工艺指标、设备记录、消耗物品、工艺器具和卫生等情况;工艺器具和卫生等情况;提前提前15
19、15分钟召开班前会;分钟召开班前会;没有发现问题及时交接班,并在交接班记录没有发现问题及时交接班,并在交接班记录上双方签字;上双方签字;接班者到岗后,交班人员要说明情况。接班者到岗后,交班人员要说明情况。现在学习的是第32页,共90页4、生产派工艺术生产派工艺术平衡员工平衡员工实施实施“假想敌人假想敌人”机制机制ABCABC员工分类员工分类现在学习的是第33页,共90页第二节第二节 班中控制班中控制1.1.生产作业计划与生产实际的差距分析与控制;生产作业计划与生产实际的差距分析与控制;2.2.计划调整对人员、设备及其他方面的影响;计划调整对人员、设备及其他方面的影响;3.3.人员出勤,异动的状
20、况,员工精神状况,士气;人员出勤,异动的状况,员工精神状况,士气;4.4.员工的工作效率、新老员工技能比较与调度;员工的工作效率、新老员工技能比较与调度;5.5.缺料,设备故障等引起的停产时间;缺料,设备故障等引起的停产时间;6.6.不良发生的原因及对策,不良品的善后处理;不良发生的原因及对策,不良品的善后处理;7.7.零部件,工装夹具,生产辅料是否足够齐全;零部件,工装夹具,生产辅料是否足够齐全;8.8.生产是否正常,瓶颈与进度有何冲突;生产是否正常,瓶颈与进度有何冲突;9.9.是否加班事宜、谁加班加班多长时间;是否加班事宜、谁加班加班多长时间;10.10.方法是否合适,是否有浪费,有无可改
21、善之处。方法是否合适,是否有浪费,有无可改善之处。现在学习的是第34页,共90页第三节第三节 班后总结班后总结1.1.当班完成后总结当班完成后总结2.2.班后会的管理班后会的管理现在学习的是第35页,共90页1、当班完成后的总结当班完成后的总结一、班组长主持一、班组长主持二、班组成员分别介绍二、班组成员分别介绍三、分别介绍:三、分别介绍:人员投入人员投入工资投入工资投入材料成本材料成本品质问题品质问题工艺问题工艺问题人均日产人均日产合格率合格率四、当班优秀员工评比四、当班优秀员工评比现在学习的是第36页,共90页2、班后会的管理班后会的管理交班者全体都要参加,白班交班时有一名车间主管交班者全体
22、都要参加,白班交班时有一名车间主管参加;参加;岗位交班后准时召开班后会;岗位交班后准时召开班后会;各岗位人员介绍本班情况;各岗位人员介绍本班情况;值班班长要进行综合发言;值班班长要进行综合发言;车间主管具体指示。车间主管具体指示。现在学习的是第37页,共90页第四讲第四讲 现场质量管理现场质量管理第一节第一节 质量在工作中的误区质量在工作中的误区第二节第二节 让员工第一次做对让员工第一次做对第三节第三节 设置检验员的理由与职责设置检验员的理由与职责第四节第四节 三按三按第五节第五节 三检制三检制第六节第六节 三不政策三不政策现在学习的是第38页,共90页第一节第一节 质量在工作中的误区质量在工
23、作中的误区只能做产品,却不能保证产品;只能做产品,却不能保证产品;企业中员工恐吓检验员的事情;企业中员工恐吓检验员的事情;成群结队的检验员;成群结队的检验员;只有事后控制,没有事前预防;只有事后控制,没有事前预防;企业企业“片警式片警式”员工员工现在学习的是第39页,共90页第三节第三节 设置检验员的理由与职责设置检验员的理由与职责员工犯错误的时候员工犯错误的时候产品技术上的缺陷产品技术上的缺陷检验员的两个职责检验员的两个职责现在学习的是第40页,共90页第二节第二节 让员工第一次做对让员工第一次做对员工质量意识的再造员工质量意识的再造防呆纠错能力的培养防呆纠错能力的培养现在学习的是第41页,
24、共90页第四节第四节 三按三按按工艺按工艺按图纸按图纸按标准按标准现在学习的是第42页,共90页第五节第五节 三检制三检制员工自主检验员工自主检验工序之间互检工序之间互检检验员过程抽检与巡检检验员过程抽检与巡检现在学习的是第43页,共90页第六节第六节 三不政策三不政策不制造不良品不制造不良品不流出不良品不流出不良品不接受不良品不接受不良品现在学习的是第44页,共90页第五讲第五讲 现场物料管理现场物料管理第一节第一节 物料管理的物料管理的“三不原则三不原则”第二节第二节 现场物料的定义现场物料的定义第三节第三节 现场物料的分类现场物料的分类第四节第四节 在制品与生产线的盘点在制品与生产线的盘
25、点第五节第五节 “好的好的”仓库要做到仓库要做到现在学习的是第45页,共90页第一节第一节 物料管理的物料管理的“三不原则三不原则”不断料不断料不呆料不呆料不囤料不囤料现在学习的是第46页,共90页第二节第二节 现场物料的定义现场物料的定义u原材料原材料直接使用于产品上的各种原料、材料与零配件。直接使用于产品上的各种原料、材料与零配件。u包装材料包装材料使用于包装用途的各种包装材料、用品耗材等。使用于包装用途的各种包装材料、用品耗材等。如:礼盒、纸箱、封箱带、吊卡、贴纸、说明书、如:礼盒、纸箱、封箱带、吊卡、贴纸、说明书、保证书、赠品、印章、数字章、油墨保证书、赠品、印章、数字章、油墨u保养维
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