CIS工程设计方案jzh.pptx

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1、第七章第七章 CIS工程设计工程设计一个优秀的一个优秀的CIS设计及其系统性实施，会使社会公众设计及其系统性实施，会使社会公众一接触到企业信息，就立即识别该信息中所代表的企一接触到企业信息，就立即识别该信息中所代表的企业及企业的一切内涵，并在心理上产生良好的反应，业及企业的一切内涵，并在心理上产生良好的反应，甚至产生美好的联想。甚至产生美好的联想。第一节第一节 CIS基本理论基本理论CIS战略是战略是指企业对自身的指企业对自身的理念文化、行为方式及视觉理念文化、行为方式及视觉识别识别进行系统地革新、统一地传播，以塑造出富有个进行系统地革新、统一地传播，以塑造出富有个性的企业形象，从而获得内外公

2、众认同的经营战略。性的企业形象，从而获得内外公众认同的经营战略。CIS是英文是英文Corporate Identity System的缩写，即的缩写，即“企业形象识别系统企业形象识别系统”。一、一、CIS的构成的构成：MI、BI、VI行为识别行为识别企业的手企业的手企业的脸企业的脸视觉识别视觉识别MISMIS理念识别理念识别企业的心企业的心BISBISVISVISCIS=MI+BI+VI1理念识别理念识别(Mind Identity简称简称MI)企业企业的心的心 企业理念是指导企业行为的具有哲学内涵的思想企业理念是指导企业行为的具有哲学内涵的思想意识，主要包括企业的使命、经营方针、企业信条、意

3、识，主要包括企业的使命、经营方针、企业信条、企业座右铭、企业风格、企业精神等。它是企业活企业座右铭、企业风格、企业精神等。它是企业活力的源泉、形象的基础、企业的一切行为、一切视力的源泉、形象的基础、企业的一切行为、一切视觉识别都受到它的影响。觉识别都受到它的影响。理念口号理念口号理念菜单理念菜单理念手册理念手册初级阶段的企业理念系统初级阶段的企业理念系统理念口号理念口号美国电报电话公司：美国电报电话公司：“普及的服务普及的服务”；美国百事可乐公司：美国百事可乐公司：“第一永远是最重要的第一永远是最重要的”美国喜来登集团：美国喜来登集团：“在喜来登小事不小在喜来登小事不小”。波音公司：波音公司：

4、“我们每个人都代表公司我们每个人都代表公司”。日本丰田汽车公司：日本丰田汽车公司：“好产品、好主意好产品、好主意”。日本佳能公司：日本佳能公司：“忘了技术开发，就不能称为佳能忘了技术开发，就不能称为佳能”。日日本本松松下下电电气气公公司司：“工工业业报报国国，光光明明正正大大，团团结结一一致致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩”。具有传播意义的理念口号表达的是企业的价值观具有传播意义的理念口号表达的是企业的价值观或企业经营宗旨中最核心的思想。或企业经营宗旨中最核心的思想。中级阶段的理念识别系统中级阶段的理念识别系统理念菜单理念菜单 在企业的发展中，由

5、于企业的内涵不断丰富，涉及在企业的发展中，由于企业的内涵不断丰富，涉及到的问题不断增多，用理念口号来表达企业意愿与企业到的问题不断增多，用理念口号来表达企业意愿与企业精神，很难将其全部心愿表达出来。于是，策划、创意精神，很难将其全部心愿表达出来。于是，策划、创意者们便从多个方面、多个角度将其思想表达出来，从而者们便从多个方面、多个角度将其思想表达出来，从而形成理念菜单。形成理念菜单。例例如如：深深圳圳市市彩彩虹虹投投资资发发展展有有限限公公司司的的理理念念菜菜单单为：为：事事业业领领域域：以以气气雾雾剂剂为为起起点点，以以提提高高人人类类生生存质量为核心，进而向多元化发展。存质量为核心，进而向

6、多元化发展。企企业业宗宗旨旨：彩彩虹虹就就是是为为人人类类生生活活增增添添色色彩。彩。价值观：人与环境的和谐高于一切。价值观：人与环境的和谐高于一切。企业精神：追求卓越，从小事做起。企业精神：追求卓越，从小事做起。行行为为准准则则：一一切切比比国国家家规规定定做做得得更更好好；一一切切比比公公司司规规定定做做得得更更好好；制制度度面面前前人人人人平平等等；机机遇遇面面前人人平等。前人人平等。河北新华物资总公司的理念菜单为：河北新华物资总公司的理念菜单为：理念口号：成功，起始于合作。理念口号：成功，起始于合作。企业使命：创造需求，销售服务。企业使命：创造需求，销售服务。经经营营哲哲学学：让让我我

7、们们所所能能获获得得的的每每一一份份资资源源，都流动到最佳位置。都流动到最佳位置。行行为为规规范范：以以十十分分清清醒醒的的头头脑脑认认识识自自己己，以以百百川川汇汇聚聚的的态态势势精精诚诚合合作作，以以千千倍倍努努力力的的热热情情拼拼搏创新，以万众执著的追求激活物流。搏创新，以万众执著的追求激活物流。企业的座右铭：生命的价值，在于事业的成功。企业的座右铭：生命的价值，在于事业的成功。阅读阅读P180-181：海尔与紫荆山百货企业理念：海尔与紫荆山百货企业理念高级阶段的理论识别系统高级阶段的理论识别系统理念手册理念手册 理念是一种指导行为的思想，仅仅停留在口号和菜理念是一种指导行为的思想，仅仅

8、停留在口号和菜单的形态下，人们很难去挖掘其中的深层内涵。而理念单的形态下，人们很难去挖掘其中的深层内涵。而理念手册则是对理念系统的深层解释和理论剖析，并从理念手册则是对理念系统的深层解释和理论剖析，并从理念系统的各板块中提炼出指导企业行为的准则与思想。理系统的各板块中提炼出指导企业行为的准则与思想。理念手册更能准确地告诉企业员工考虑问题的角度与方法、念手册更能准确地告诉企业员工考虑问题的角度与方法、行为的依据与方式。行为的依据与方式。课后阅读：海尔企业文化手册课后阅读：海尔企业文化手册2行为识别行为识别（Behavior Identity简称简称BI)企业的手企业的手 在企业实际经营过程中，对

9、所有企业行为、员工在企业实际经营过程中，对所有企业行为、员工操作行为实行系统化、标准化、规范化的统一管理，操作行为实行系统化、标准化、规范化的统一管理，以便形成统一的企业形象，便于统一的经营管理。以便形成统一的企业形象，便于统一的经营管理。BI是企业所有工作者行为表现的综合，是企业制是企业所有工作者行为表现的综合，是企业制度、对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。度、对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。麦当劳麦当劳CIS系统系统一、一、Q（Quality）：坚持一定的品质）：坚持一定的品质 麦当劳制定了麦当劳制定了一套严格的质量标准一套严格的质量标准。例如，要求牛肉原料。例如，要

10、求牛肉原料必须挑选精瘦肉，不能含有内脏等下水货，脂肪含量也不得超必须挑选精瘦肉，不能含有内脏等下水货，脂肪含量也不得超过过19%，牛肉绞碎后，一律按规定做成直径为，牛肉绞碎后，一律按规定做成直径为98.5毫米、厚为毫米、厚为5.65毫米、重为毫米、重为47.32克的肉饼。马铃薯要贮存一定时间，以克的肉饼。马铃薯要贮存一定时间，以调整其淀粉糖的含量，并使用可以调温的炸锅来炸不同含水量调整其淀粉糖的含量，并使用可以调温的炸锅来炸不同含水量的马铃薯。的马铃薯。麦当劳的食品达到了标准化，做到了无论国内还是国外，麦当劳的食品达到了标准化，做到了无论国内还是国外，所有分店的食品质量和配料都一样。公司还规定

11、了所有分店的食品质量和配料都一样。公司还规定了各种操作规各种操作规程和细节程和细节。如。如“煎汉堡包必须翻动，切勿抛转煎汉堡包必须翻动，切勿抛转”，等等。在保，等等。在保证质量的同时，还竭尽全力以求证质量的同时，还竭尽全力以求“快快”要在要在50秒钟内制出秒钟内制出一份牛肉饼、一份炸薯条及一杯饮料。一份牛肉饼、一份炸薯条及一杯饮料。麦当劳百分之九十五以上的产品在当地采购，但这要麦当劳百分之九十五以上的产品在当地采购，但这要经过四五年的试验。例如，经过四五年的试验。例如，1984年麦当劳的马铃薯供应商年麦当劳的马铃薯供应商就派出专家来到中国，考察了黑龙江、内蒙古、河北、山就派出专家来到中国，考察

12、了黑龙江、内蒙古、河北、山西、甘肃等地的上百种马铃薯，最后在承德围场培育出达西、甘肃等地的上百种马铃薯，最后在承德围场培育出达到麦当劳标准的马铃薯。麦当劳对原料的标准要求极高，到麦当劳标准的马铃薯。麦当劳对原料的标准要求极高，面包不圆和切口不平不用，奶浆接货温度要在面包不圆和切口不平不用，奶浆接货温度要在4慑氏度以下，慑氏度以下，高一度就退货。单是一片小小的牛肉饼就要经过四十多项高一度就退货。单是一片小小的牛肉饼就要经过四十多项质量控制检查。质量控制检查。任何原材料都有保存期，任何原材料都有保存期，生菜从冷藏库拿生菜从冷藏库拿到配料台上只有两个小时的保鲜期，过时就扔掉。到配料台上只有两个小时的

13、保鲜期，过时就扔掉。所有的所有的原材料都严格按生产日期的先后顺序码放和使用。生产过原材料都严格按生产日期的先后顺序码放和使用。生产过程采用电脑控制和标准操作。程采用电脑控制和标准操作。制作好的成品和时间牌一起制作好的成品和时间牌一起放到成品保温槽中。炸薯条超过七分钟、汉堡包超过十分放到成品保温槽中。炸薯条超过七分钟、汉堡包超过十分钟就要毫不吝惜地扔掉，钟就要毫不吝惜地扔掉，这些被扔掉的食品并不是变质不这些被扔掉的食品并不是变质不能食用，只是麦当劳对顾客的承诺是永远让顾客享受品质能食用，只是麦当劳对顾客的承诺是永远让顾客享受品质最新鲜，味道最纯正的食品。最新鲜，味道最纯正的食品。二、二、S(Se

14、rvice)：强调完善的服务：强调完善的服务 为了满足大批出门的旅客有休息和吃饭场所的需要，麦当为了满足大批出门的旅客有休息和吃饭场所的需要，麦当劳在高速公路两旁和郊区开设了许多分店，在距离店铺不远的劳在高速公路两旁和郊区开设了许多分店，在距离店铺不远的地方，装上许多通话器，上面标着醒目的食品名称和价格，使地方，装上许多通话器，上面标着醒目的食品名称和价格，使外出游玩和办事的乘客经过时，只需要打开车窗门，向通话器外出游玩和办事的乘客经过时，只需要打开车窗门，向通话器报上所需的食品，车开到店侧小窗口，就能一手交钱，一手取报上所需的食品，车开到店侧小窗口，就能一手交钱，一手取货，然后马上驱车赶路。

15、为了让乘客携带方便，不使食品在车货，然后马上驱车赶路。为了让乘客携带方便，不使食品在车上倾倒或溢出来，汉堡包和炸薯条都被装进塑料盒或纸袋，塑上倾倒或溢出来，汉堡包和炸薯条都被装进塑料盒或纸袋，塑料刀、叉、匙、餐巾纸、吸管等也用纸袋包好，随同食物一起料刀、叉、匙、餐巾纸、吸管等也用纸袋包好，随同食物一起交给乘客。在饮料杯盖上，也预先划好十字口，以方便顾客插交给乘客。在饮料杯盖上，也预先划好十字口，以方便顾客插入吸管。如此周到的服务，使这种生意几乎被麦当劳一家独揽入吸管。如此周到的服务，使这种生意几乎被麦当劳一家独揽了。了。在麦当劳餐厅内就餐，还会受到微笑服务。在麦当劳餐厅内就餐，还会受到微笑服务

16、。“微笑微笑”是麦是麦当劳的特色，所有店员都面露微笑，让顾客觉得很有亲切感。当劳的特色，所有店员都面露微笑，让顾客觉得很有亲切感。另外，在美国，麦当劳连锁店和住宅区连接时，就会设置小型另外，在美国，麦当劳连锁店和住宅区连接时，就会设置小型游乐园，让孩子能在此游玩，充分体现麦当劳的关怀。游乐园，让孩子能在此游玩，充分体现麦当劳的关怀。本本三、三、C(Cleanness)：清净明朗的环境：清净明朗的环境 麦当劳对员工的行为规范中明文规定：男士必须每天刮胡子，麦当劳对员工的行为规范中明文规定：男士必须每天刮胡子，修指甲，随时保持口腔清洁，经常洗澡，工作人员不留长发；女士修指甲，随时保持口腔清洁，经常

17、洗澡，工作人员不留长发；女士要带发网；顾客一走便要清理桌面，丢落在客人脚下的纸片要马上要带发网；顾客一走便要清理桌面，丢落在客人脚下的纸片要马上捡起来。所有员工必须遵守这样一条规定：捡起来。所有员工必须遵守这样一条规定：“与其背靠墙休息，不与其背靠墙休息，不如起身打扫如起身打扫”。员工逐渐对这些规定形成认同，并养成良好的卫生。员工逐渐对这些规定形成认同，并养成良好的卫生习惯，只需几名服务员就可以使店面保持常新，做到窗明、地洁、习惯，只需几名服务员就可以使店面保持常新，做到窗明、地洁、桌面净。顾客在这样一个环境中就餐，也都习惯于在离开前自觉将桌面净。顾客在这样一个环境中就餐，也都习惯于在离开前自

18、觉将原盛放食品的纸盒、纸杯等扔到店内专设的垃圾箱内。原盛放食品的纸盒、纸杯等扔到店内专设的垃圾箱内。上岗操作必须严格洗手清毒，用洗手槽的温水把手淋湿并使用上岗操作必须严格洗手清毒，用洗手槽的温水把手淋湿并使用麦当劳杀菌洗手液，刷洗手指间与指甲，两手一起搓揉至少二十秒麦当劳杀菌洗手液，刷洗手指间与指甲，两手一起搓揉至少二十秒彻底地冲洗；用烘干机将手烘干。手在接触头发，制服等任何东酉彻底地冲洗；用烘干机将手烘干。手在接触头发，制服等任何东酉后都要重新洗手消毒，各个岗位的员工都不停地用消毒抹布和其他后都要重新洗手消毒，各个岗位的员工都不停地用消毒抹布和其他工具清洁，以保证麦当劳餐厅里里外外的整齐干净

19、，所有的餐盘，工具清洁，以保证麦当劳餐厅里里外外的整齐干净，所有的餐盘，机器都会在打烊后彻底拆洗清洁消毒。机器都会在打烊后彻底拆洗清洁消毒。四、四、V(Value)：提供高消费价值：提供高消费价值 麦当劳的企业理念，起初只有麦当劳的企业理念，起初只有Q、S、C，后来，后来又加上又加上V。V表示价值，强调麦当劳表示价值，强调麦当劳“提供更有价值提供更有价值的高品质物品给顾客的高品质物品给顾客”的理念。的理念。现代社会逐渐形成高品质的需求水准，而且消现代社会逐渐形成高品质的需求水准，而且消费者喜好也趋于多样化。如果企业只提供一种模式的费者喜好也趋于多样化。如果企业只提供一种模式的商品，消费者很快就

20、会失去新鲜感。虽然麦当劳已经商品，消费者很快就会失去新鲜感。虽然麦当劳已经很成功，但仍然需要适应社会环境和需求的变化，所很成功，但仍然需要适应社会环境和需求的变化，所以麦当劳企业开始强调以麦当劳企业开始强调V，意即要附加新价值。，意即要附加新价值。3视觉识别视觉识别(Visual Identity简称简称VI）“企业企业的脸的脸”VI是是企企业业识识别别系系统统中中最最具具传传播播力力、感感染染力力，并并且且是是接接触触面面最最为为广广泛泛的的要要素素。主主要要包包括括组组织织标标志志、组组织织名名称称、组组织织标标准准字字体体、组组织织标标准准色色、宣宣传传口口号号、象象征或吉祥物等。征或吉

21、祥物等。麦当劳（麦当劳（MeDonalds）取其英文名称的第一个字母）取其英文名称的第一个字母M为标志。为标志。标准色采用金黄色，标志用寓意和象征图形相结合的方法，标准色采用金黄色，标志用寓意和象征图形相结合的方法，M既既是公司英文名称的第一个字母，又设计成象征双臂打开的黄金双是公司英文名称的第一个字母，又设计成象征双臂打开的黄金双拱门，表示欢乐与美味，象征着麦当劳以拱门，表示欢乐与美味，象征着麦当劳以“Q、S、C+V”像磁石像磁石一般不断地把顾客吸进这座欢乐之门。一般不断地把顾客吸进这座欢乐之门。麦当劳叔叔是麦当劳的吉祥物，他亲切幽默，象征着祥和、麦当劳叔叔是麦当劳的吉祥物，他亲切幽默，象征

22、着祥和、友爱和欢乐，象征着麦当劳叔叔永远是顾客的朋友和社区的一分友爱和欢乐，象征着麦当劳叔叔永远是顾客的朋友和社区的一分子，他时时刻刻为儿童和社区的发展贡献自己的一份力量。子，他时时刻刻为儿童和社区的发展贡献自己的一份力量。总之，麦当劳识别标志总之，麦当劳识别标志金黄色双拱门金黄色双拱门“M”，简洁、醒，简洁、醒目，麦当劳叔叔的形象喜庆、友善、可爱、可亲，这首先从视觉目，麦当劳叔叔的形象喜庆、友善、可爱、可亲，这首先从视觉识别上、心理上吸引住了顾客，给人们留下深刻而良好的印象。识别上、心理上吸引住了顾客，给人们留下深刻而良好的印象。在西方，麦当劳叔叔作为麦当劳的代言人，不仅在同行业，在西方，麦

23、当劳叔叔作为麦当劳的代言人，不仅在同行业，就是在食品业以外，都有着无以伦比的地位。在儿童的心目中，就是在食品业以外，都有着无以伦比的地位。在儿童的心目中，能与麦当劳叔叔竞争地位的，也只有那位圣诞老人了。这样，麦能与麦当劳叔叔竞争地位的，也只有那位圣诞老人了。这样，麦当劳就赢得了儿童市场。当劳就赢得了儿童市场。视觉识别要素广视觉识别要素广泛应用于：泛应用于：办公用品办公用品产品包装产品包装广告广告交通工具交通工具建筑物建筑物销售系统销售系统衣着制服衣着制服符号符号 VIMIBI应应用用要要素素企业名称企业名称企业品牌、标志企业品牌、标志企业标准字企业标准字企业标准色企业标准色企业专用印刷书体企业

24、专用印刷书体企业象征图案企业象征图案企业宣传口号、标语企业宣传口号、标语 基基本本要要素素事务用品事务用品办公设备办公设备室内装潢室内装潢建筑外观建筑外观标牌旗帜标牌旗帜产品产品-品牌形象品牌形象广告媒介广告媒介服饰装饰服饰装饰交通工具交通工具其他其他消消费费大大众众的的认认同同资源资源设计要素（符号）设计要素（符号）传播媒体传播媒体视觉识别传播系统视觉识别传播系统接收群接收群标志设计说明标志设计说明1.标志由广东海洋大学英文名称标志由广东海洋大学英文名称“Guangdong Ocean University”的第一的第一个字母组成，即个字母组成，即“GOU”。2.“G”由白色圆圈和白色波浪组

25、成，象征南海之滨的广东。由白色圆圈和白色波浪组成，象征南海之滨的广东。3“O”为一个环绕蔚蓝的浅蓝色圆圈，象征海洋的浩瀚与博大。为一个环绕蔚蓝的浅蓝色圆圈，象征海洋的浩瀚与博大。4“U”为象帆船又似海鸥的黄色部分，象征广东海洋大学及其前身湛为象帆船又似海鸥的黄色部分，象征广东海洋大学及其前身湛江水产学院、湛江农业专科学校和湛江气象学校。江水产学院、湛江农业专科学校和湛江气象学校。5.标识中三个圆环环环相扣，一直向外延伸，象征学校开放的办学环境，标识中三个圆环环环相扣，一直向外延伸，象征学校开放的办学环境，外延拓展与内涵充实相结合的发展道路。外延拓展与内涵充实相结合的发展道路。6标志融水、陆、气

26、为一体，充满勃勃生机，展示无限前程。标志融水、陆、气为一体，充满勃勃生机，展示无限前程。7本标志在原湛江海洋大学校徽标志基础上修改而成。本标志在原湛江海洋大学校徽标志基础上修改而成。校徽修改校徽修改方案方案二、二、CIS的特征的特征1、差别性：与众不同、差别性：与众不同2、统一性：整体贯彻、统一性：整体贯彻3、传播性：借助各种媒体和渠道进行传播、传播性：借助各种媒体和渠道进行传播4、系统性：复杂的系统工程、系统性：复杂的系统工程5、战略性：长远考虑、战略性：长远考虑第二节第二节 CIS的导入的导入一、导入的意义一、导入的意义1、有利于企业实施名牌战略；、有利于企业实施名牌战略；2、有利于推进企

27、业集团化经营；、有利于推进企业集团化经营；3、有利于企业参与国际竞争；、有利于企业参与国际竞争；4、有利于改变落后的企业形象，重现昨日辉煌；、有利于改变落后的企业形象，重现昨日辉煌；二、二、CIS导入程序导入程序 准备阶段准备阶段（思想准备、组织准备）（思想准备、组织准备）企业现状分析企业现状分析（内部环境、外部环境）（内部环境、外部环境）设计阶段设计阶段（理念定位、行为设计、视觉系统设计）（理念定位、行为设计、视觉系统设计）实施阶段实施阶段（编制（编制CIS手册、手册、CIS设计传播、实施的日常管理）设计传播、实施的日常管理）收获阶段收获阶段（形象提升、效益增加）（形象提升、效益增加）案例：

28、魅族案例：魅族CIS导入设计导入设计第三节第三节 CIS的设计的设计一、一、CIS设计的原则设计的原则1、以、以MI为核心的原则为核心的原则2、识别原则：独特、简洁、通俗、识别原则：独特、简洁、通俗3、同一性原则：企业标志、企业名称和商标名称、同一性原则：企业标志、企业名称和商标名称尽可能保持一致，保持一定的稳定性尽可能保持一致，保持一定的稳定性4、联想原则：反映企业特点，易于引起公众联想并理解、联想原则：反映企业特点，易于引起公众联想并理解5、人性化原则、人性化原则6、美学原则、美学原则7、民族化原则、民族化原则8、法律原则：商标法、广告法、知识产权保护法等、法律原则：商标法、广告法、知识产

29、权保护法等二、二、MI设计设计经营理念、企业宗旨、企业定位、企业形象标语、企经营理念、企业宗旨、企业定位、企业形象标语、企业精神、企业经营模式、企业目标、企业信条（价值业精神、企业经营模式、企业目标、企业信条（价值观）、企业哲学等要素观）、企业哲学等要素 1、设计内容、设计内容2、设计要求：可行性、高品位、反映行业特点、期、设计要求：可行性、高品位、反映行业特点、期待取向、简洁明快待取向、简洁明快3、设计步骤、设计步骤企业内外调查企业内外调查确立设计要素确立设计要素概括概括设计案例：恒泰设计案例：恒泰CIS设计设计三、三、BI设计设计对内完善对内完善：企业决策确定、教育训练、内：企业决策确定、

30、教育训练、内部各部门之间的行为关系、内部调查、生部各部门之间的行为关系、内部调查、生产合理化、制度合理化、产品研究开发、产合理化、制度合理化、产品研究开发、市场策略的制定等方面。市场策略的制定等方面。对外完善对外完善：竞争方式、售后服务方式、广：竞争方式、售后服务方式、广告宣传行为、公关及公益活动行为、市场告宣传行为、公关及公益活动行为、市场调查等方面。调查等方面。四、四、VI的设计的设计（一）（一）VI设计的原则设计的原则1、体现企业理念、体现企业理念2、一体化或统一化、一体化或统一化3、新、特、简、情、新、特、简、情4、有市场意识、有市场意识（二）企业名称的选定（二）企业名称的选定1、选名

31、原则：新、特、短、亮、意头好（如金利来）、选名原则：新、特、短、亮、意头好（如金利来）2、企业名称类型、企业名称类型（1）地名为企业名称：上海手表厂、茅台酒厂）地名为企业名称：上海手表厂、茅台酒厂可借助于地名的知名度和美誉度，但没有特色可借助于地名的知名度和美誉度，但没有特色（2）以创业者的名字为企业命名：福特汽车、李宁体育）以创业者的名字为企业命名：福特汽车、李宁体育借助名人效应为企业赢得形象借助名人效应为企业赢得形象（3）以企业的事业内容或产品名称作为企业名称：）以企业的事业内容或产品名称作为企业名称：健健力宝集团力宝集团（4）以较抽象的文字为企业名称：可口可乐、苏宁电器）以较抽象的文字为

32、企业名称：可口可乐、苏宁电器（三）商标的设计（三）商标的设计1、主题突出：主题鲜明，有视觉冲击力、主题突出：主题鲜明，有视觉冲击力2、名称适宜：暗示产品性质、简短、不用、名称适宜：暗示产品性质、简短、不用怪癖字、易于国家化怪癖字、易于国家化3、便于识别、便于识别4、不违背禁止条款、不违背禁止条款第八条第八条 商标不得使用下列文字、图形：商标不得使用下列文字、图形：(1)同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似的；相同或者近似的；(2)同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的；同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或

33、者近似的；(3)同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的；同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的；(4)同同“红十字红十字”、“红新月红新月”的标志、名称相同或者近似的；的标志、名称相同或者近似的；(5)本商品的通用名称和图形；本商品的通用名称和图形；(6)直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的；量及其他特点的；(7)带有民族歧视性的；带有民族歧视性的；(8)夸大宣传并带有欺骗性的；夸大宣传并带有欺骗性的；(9)有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。县

34、级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名，不得作为县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名，不得作为商标，但是，地名具有其他含义的除外；已经注册的使用地名的商商标，但是，地名具有其他含义的除外；已经注册的使用地名的商标继续有效。标继续有效。（四）企业标准色的设计（四）企业标准色的设计1、充分利用颜色本身的、充分利用颜色本身的寓意寓意和联想功能，和联想功能，强化企业形象；强化企业形象；2、注意色彩与行业特色的联系、注意色彩与行业特色的联系3、善于运用差别化策略、善于运用差别化策略4、要考虑颜色使用的成本和技术、要考虑颜色使用的成本和技术5、要考虑不同国家、不同地区、不同、要考虑不同国家、不

35、同地区、不同 民族对颜色的爱好与禁忌民族对颜色的爱好与禁忌 色彩心理学小故事色彩心理学小故事 美国人做过一个试验美国人做过一个试验,在在4张桌上分别放置张桌上分别放置4杯同一个杯同一个品牌的咖啡品牌的咖啡,但是在杯子旁边摆放着四种可可色但是在杯子旁边摆放着四种可可色,蓝色蓝色,红红色色,黄色不同颜色的咖啡罐黄色不同颜色的咖啡罐,表示杯里的咖啡是从这表示杯里的咖啡是从这4罐不罐不同颜色的咖啡罐里取出而泡成的同颜色的咖啡罐里取出而泡成的.然后然后,请一些人来品尝请一些人来品尝杯里的咖啡杯里的咖啡.结果人们都认为从可可色的咖啡罐里泡出来结果人们都认为从可可色的咖啡罐里泡出来的咖啡最香浓味纯的咖啡最香

36、浓味纯;从红色咖啡罐泡出来咖啡虽然味道浓从红色咖啡罐泡出来咖啡虽然味道浓,但口感纯正度差但口感纯正度差;从蓝色咖啡罐泡出来的咖啡气味不佳从蓝色咖啡罐泡出来的咖啡气味不佳,并感到有异味并感到有异味;从黄色咖啡罐泡出来的咖啡清谈乏味从黄色咖啡罐泡出来的咖啡清谈乏味,无无法产生喝咖啡的满足感法产生喝咖啡的满足感.从此从此,咖啡生产厂几乎清一色地咖啡生产厂几乎清一色地把可可色作为自己产品及其外包装的基本色彩把可可色作为自己产品及其外包装的基本色彩.在英国伦敦有一座黑色的桥在英国伦敦有一座黑色的桥.一位细心的记者一位细心的记者做了一个统计记录做了一个统计记录,发觉在该桥上自杀的人数明发觉在该桥上自杀的人

37、数明显高于其他桥显高于其他桥,原因是黑色令人压抑原因是黑色令人压抑.后来后来,该记该记者就向伦敦市政当局建议者就向伦敦市政当局建议:重新粉刷该桥重新粉刷该桥.市政当市政当局觉得有道理局觉得有道理,采纳了他的建议采纳了他的建议,将该桥刷成白色将该桥刷成白色,从此在该桥上自杀的人就少了从此在该桥上自杀的人就少了.在美国的小学和幼儿园里在美国的小学和幼儿园里,据说有许多的粉红据说有许多的粉红色小房间色小房间.里面的色调里面的色调,包括墙壁包括墙壁,家具家具,小床小床,玩玩具等都是粉红色的具等都是粉红色的.一旦有小孩情绪异常一旦有小孩情绪异常,老师就老师就把这些孩子放在粉红色的小房间里把这些孩子放在粉

38、红色的小房间里,再打开轻松再打开轻松的音乐的音乐,结果情绪激动的小孩很快就会安静下来结果情绪激动的小孩很快就会安静下来,甚至在里面入睡了甚至在里面入睡了.色彩的心理感应和认同色彩的心理感应和认同 红色红色红色的感情效果富有刺激性红色的感情效果富有刺激性,给人一种活泼给人一种活泼,生动和不安的感觉生动和不安的感觉.它它饱含着一种力量饱含着一种力量,感情感情,方向感和冲动方向感和冲动,许多企业都以红色为标准色许多企业都以红色为标准色.取其视觉上巨大的冲击力取其视觉上巨大的冲击力.橙色橙色试验证明试验证明,橙色能使人血液循环加快橙色能使人血液循环加快;在橙色室内工作的人比在蓝绿在橙色室内工作的人比在

39、蓝绿色房间工作的人对温度的感觉升高色房间工作的人对温度的感觉升高2.83.9摄氏度摄氏度.橙色是活泼橙色是活泼,最富有光辉的颜色最富有光辉的颜色.但它淡化时但它淡化时,很快就会失去生动的很快就会失去生动的特性特性.黄色黄色是色彩中最亮的颜色是色彩中最亮的颜色.它给人以光明它给人以光明,辉煌辉煌,醒目醒目,庄重庄重,高贵高贵,忠诚忠诚,勤快勤快,纯洁和充满希望的印象纯洁和充满希望的印象.试验证明试验证明,黄色是使人愉快的颜色黄色是使人愉快的颜色.它它给人以幸福的感觉给人以幸福的感觉.黄色因为让人觉得年轻黄色因为让人觉得年轻,活泼活泼,充满阳光和活力充满阳光和活力,所以年轻人的用品所以年轻人的用品

40、使用鲜艳的黄色十分合适使用鲜艳的黄色十分合适.绿色绿色纯粹的绿色使人稳定而平静纯粹的绿色使人稳定而平静,并有助于消除视觉的疲劳并有助于消除视觉的疲劳.绿绿色给人一种如同自然界那样的清新感色给人一种如同自然界那样的清新感,显出一种青春的力显出一种青春的力量量,具有旺盛的生命力具有旺盛的生命力,给人以活泼给人以活泼,充实充实,平静平静,希望以及希望以及知识和忠实的感觉知识和忠实的感觉.同时同时,它又象征着和平和安全它又象征着和平和安全.蓝色蓝色冷色冷色,与暖色比与暖色比,它具有消极性它具有消极性,是收缩的内在色彩是收缩的内在色彩,易使人易使人想到蓝天想到蓝天,海洋海洋,远山远山,严寒严寒,使人具有

41、崇高使人具有崇高.深远深远,透明透明,沉沉静静,凉爽的感觉凉爽的感觉.它也象征着幸福它也象征着幸福,希望希望,是现代科学的象征是现代科学的象征色彩色彩,给人以力量和智慧给人以力量和智慧.蓝色也给人以深奥莫测之感蓝色也给人以深奥莫测之感.紫色紫色冷色冷色,紫色是色相中最暗的色彩紫色是色相中最暗的色彩,因此因此,在视觉上知觉度很在视觉上知觉度很低低,它是高贵它是高贵,庄重的色彩庄重的色彩,给人以神秘给人以神秘,高贵高贵,奢华和优越奢华和优越感感.黑色黑色黑色在视觉上是一种消极性色彩黑色在视觉上是一种消极性色彩,它象征着悲哀它象征着悲哀,沉默沉默,神神秘秘,肃穆肃穆,绝望和死亡绝望和死亡,不吉利不吉利.但另一方面但另一方面,黑色又使人得黑色又使人得到休息到休息,具有稳定具有稳定,深沉深沉,庄重庄重,严肃大方严肃大方,坚毅等特点坚毅等特点.色彩适合行业企业形象或产品内容色彩适合行业企业形象或产品内容红色系红色系 食品业食品业 交通业交通业 百货业百货业 药品业药品业橙色系橙色系 食品业食品业 建筑业建筑业 石化业石化业 百货业百货业黄色系黄色系 电器业电器业 化工业化工业 建筑业建筑业 百货业百货业绿色系绿色系 金融业金融业 农林业农林业 建筑业建筑业 百货业百货业蓝色系蓝色系 药品业药品业 交通业交通业 百货业百货业 化工业化工业紫色系紫色系 化装业化装业 服装业服装业 出版业出版业