责任决定执行力培训课件eicz.pptx

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1、责任决定执行（上）没有责任感，就没有执行力没有责任感，就没有执行力没有责任感，就不会主动承担责任没有责任感，就不会主动承担责任没有责任感，就没有工作绩效没有责任感，就没有工作绩效一、负责任是每个人应有的品质一、负责任是每个人应有的品质 比尔.盖茨说过：人可以不伟大，但不可以没有责任心。一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美，按质按量地完成计划或任务。责任面前，人人平等；只要是你的责任，你就要勇敢地承担。人一旦抛弃了责任，即使再好的战略，也会因为执行不力而夭折，或者造成不可收拾的局面。案例分享：护士的责任警句共勉：警句共勉：责任与生命同在！责任与生命同在！即使你

2、职位再渺小、工作再平凡，也伴有即使你职位再渺小、工作再平凡，也伴有不可推卸的责任！不可推卸的责任！谁放弃了责任，谁就会被成功抛弃！谁放弃了责任，谁就会被成功抛弃！二、任何时候都要对工作负责二、任何时候都要对工作负责对工作高度负责，是不需要上司安排和监督的。对工作高度负责，是不需要上司安排和监督的。他们会自觉地加班，抢在计划前完成工作任务，他们会自觉地加班，抢在计划前完成工作任务，即使在上班的路上、在家里休息的时候，都在考即使在上班的路上、在家里休息的时候，都在考虑怎样尽善尽美的完成工作任务。虑怎样尽善尽美的完成工作任务。任何时候都对工作负责，才是真正的负责。一个任何时候都对工作负责，才是真正的

3、负责。一个人具备了这种高度负责的精神，就没有什么完成人具备了这种高度负责的精神，就没有什么完成不了的任务。不了的任务。案例分享一：建筑公司的面试真正的负责并不会只是在上班时间和在公司里，任何时候、任何地点，只要与公司利益有关的事，就应该主动承担起自己的责任。案例分享二：韩国现代员工的责任警句共勉：警句共勉：任何时候都要对工作负责，才是真正的负责！任何时候都要对工作负责，才是真正的负责！真正的负责是不一个人功利为目的的！真正的负责是不一个人功利为目的的！三、对团队负责就是对自己负责三、对团队负责就是对自己负责要对团队负责，首先要树立团队精神；对团队负要对团队负责，首先要树立团队精神；对团队负责核

4、对自己负责并不矛盾。一个人只有对团队负责核对自己负责并不矛盾。一个人只有对团队负责，才能保证自己的工作与团队的工作方向不相责，才能保证自己的工作与团队的工作方向不相违背，才不会因为个人利益而扯团队的后腿，才违背，才不会因为个人利益而扯团队的后腿，才不会做无用功，费力不少却对公司没一点用处。不会做无用功，费力不少却对公司没一点用处。案例分享：案例分享：“水土不服的海龟水土不服的海龟”警句共勉：警句共勉：团队精神就是欣赏每一个人的优点并互相团队精神就是欣赏每一个人的优点并互相提供帮助，为了一个共同的目标而彼此协提供帮助，为了一个共同的目标而彼此协助，无私奉献！助，无私奉献！对团队负责就是对自己负责

5、！对团队负责就是对自己负责！四、服从就是执行的基石四、服从就是执行的基石服从是一种责任，是一种对工作高度负责任表现，服从是一种责任，是一种对工作高度负责任表现，因为只有无条件服从，你才会立即执行，也只有因为只有无条件服从，你才会立即执行，也只有无条件服从，你才会斩断推诿和拖延的想法，第无条件服从，你才会斩断推诿和拖延的想法，第一时间完成任务。一时间完成任务。服从应该是理智的，而不是盲从，也就是说我们服从应该是理智的，而不是盲从，也就是说我们在执行任务时，我们的工作应该是对组织、对公在执行任务时，我们的工作应该是对组织、对公司有益的，当发现执行的计划存在漏洞或偏差时，司有益的，当发现执行的计划存

6、在漏洞或偏差时，应及时指正，据理力争。应及时指正，据理力争。案例分享：把信送给加西亚案例分享：把信送给加西亚警句共勉：警句共勉：服从是执行的第一要素！服从是执行的第一要素！真正的服从应是理智的服从，不是盲目的真正的服从应是理智的服从，不是盲目的服从！服从！五、忠诚是最大的责任五、忠诚是最大的责任忠诚的员工是企业的财富，也是企业最为欣赏的。忠诚的员工是企业的财富，也是企业最为欣赏的。忠诚源于强烈的责任感，一个人只有具备对公司忠诚源于强烈的责任感，一个人只有具备对公司和工作高度负责任的精神，才真正拥有了忠诚的和工作高度负责任的精神，才真正拥有了忠诚的品质，也就是说强烈的责任感可以造就忠诚，达品质，

7、也就是说强烈的责任感可以造就忠诚，达到责任和忠诚的统一。到责任和忠诚的统一。一个人若是失掉了忠诚，一切责任将无从谈起，一个人若是失掉了忠诚，一切责任将无从谈起，只有把忠诚视为最大责任的人，才会抵御形形色只有把忠诚视为最大责任的人，才会抵御形形色色的诱惑，才会时刻想到公司的利益而不遗余力色的诱惑，才会时刻想到公司的利益而不遗余力的去执行。的去执行。案例分享：泄露的机密警句共勉：警句共勉：忠诚是最大的责任忠诚是最大的责任六、不要怕承担责任而不作为六、不要怕承担责任而不作为怕承担责任而不作任何决定是现代企业管理中的怕承担责任而不作任何决定是现代企业管理中的大忌，他会直接导致葬送一个公司或使企业发展大

8、忌，他会直接导致葬送一个公司或使企业发展壮大错失良机。壮大错失良机。案例分享一：凯马特和沃尔玛的故事案例分享一：凯马特和沃尔玛的故事（发展过程中存在的过失，后期调整（发展过程中存在的过失，后期调整策越超越发展）策越超越发展）一个人惧怕承担责任，就不会有勇气提高自己的一个人惧怕承担责任，就不会有勇气提高自己的工作能力，积极寻找解决问题的方法，从而改正工作能力，积极寻找解决问题的方法，从而改正错误并更好的完成任务错误并更好的完成任务。为了逃避责任，有人在问题面前不作任何决定，为了逃避责任，有人在问题面前不作任何决定，事事请教上级，殊不知，上级在为他作决定时也事事请教上级，殊不知，上级在为他作决定时

9、也会有局限；这样一旦出现问题，他们就会理直气会有局限；这样一旦出现问题，他们就会理直气壮的说，是上司让我们这样做的，言外之意是我壮的说，是上司让我们这样做的，言外之意是我服从了领导，绝对执行的好员工，一切责任有上服从了领导，绝对执行的好员工，一切责任有上司承担，这种员工就是为了推卸责任，工作能力司承担，这种员工就是为了推卸责任，工作能力低下和缺乏主动工作的精神。低下和缺乏主动工作的精神。敢于负责任，即使在工作中出现错误，也是负责敢于负责任，即使在工作中出现错误，也是负责任的表现，只要在总结中勇于承认错误并积极改任的表现，只要在总结中勇于承认错误并积极改正错误，这才是好的工作态度。即使当时上司责

10、正错误，这才是好的工作态度。即使当时上司责骂、误会，但你还会是上司重用的好员工。骂、误会，但你还会是上司重用的好员工。谁都希望自己的工作不出错，但不应因为怕承担谁都希望自己的工作不出错，但不应因为怕承担责任而不敢做，一个人如果被这种思想束缚就很责任而不敢做，一个人如果被这种思想束缚就很可怕，就会停滞不前，就会退步和落后；相对于可怕，就会停滞不前，就会退步和落后；相对于那些一帆风顺但表现平庸的员工，领导更喜欢有那些一帆风顺但表现平庸的员工，领导更喜欢有过失败经历、但仍然坚忍不拔积极进取的员工。过失败经历、但仍然坚忍不拔积极进取的员工。要冲破要冲破“怕承担责任而不敢做怕承担责任而不敢做”的思想，树

11、立强烈的思想，树立强烈的自信心，在你面对怕犯错误担心被追究责任的的自信心，在你面对怕犯错误担心被追究责任的时候，就要不断地鼓励自己时候，就要不断地鼓励自己“我一定能行！凭我的我一定能行！凭我的能力一定能完成任务！，即使失败了也不可怕，能力一定能完成任务！，即使失败了也不可怕，那样我会吸取教训，下次完成的更加完美那样我会吸取教训，下次完成的更加完美”。警句共勉：警句共勉：勇于承认错误并积极改正错误，也是负责勇于承认错误并积极改正错误，也是负责的表现的表现!树立强烈的自信心，才能冲破树立强烈的自信心，才能冲破“怕承担责任怕承担责任而不敢做而不敢做”的思想束缚！的思想束缚！七、负责是要用生命去做的事

12、七、负责是要用生命去做的事案例一：克里的故事案例一：克里的故事用生命去负责，是负责的最高境界，当一个人用用生命去负责，是负责的最高境界，当一个人用生命去负责，一切将会发生改变。他会变得无所生命去负责，一切将会发生改变。他会变得无所畏惧，再大的困难也不会退缩，他会冷静思考问畏惧，再大的困难也不会退缩，他会冷静思考问题，寻求解决方法；他会追求完美，将工作完成题，寻求解决方法；他会追求完美，将工作完成的无可挑剔，他会经常激励自己的无可挑剔，他会经常激励自己“这就是我的责这就是我的责任，我就要勇于负责到底！任，我就要勇于负责到底！”用生命去负责，并不是非要牺牲个人生命。他倡用生命去负责，并不是非要牺牲

13、个人生命。他倡导的是责任同生命一样重要的理念，在责任面前导的是责任同生命一样重要的理念，在责任面前忘我伟大的精神。一个人具有这种精神就拥有强忘我伟大的精神。一个人具有这种精神就拥有强劲的精神动力，困难越大，斗志越坚强，就会自劲的精神动力，困难越大，斗志越坚强，就会自我加压，提升个人执行力，保证执行顺利进行。我加压，提升个人执行力，保证执行顺利进行。端正态度，用生命去负责吧！端正态度，用生命去负责吧！警句共勉：警句共勉：负责是需要一个人倾尽心力去做事！负责是需要一个人倾尽心力去做事！责任同生命一样重要！责任同生命一样重要！一、扯皮到此为止一、扯皮到此为止遇事推诿扯皮，是典型的不负责任的表现，一个

14、遇事推诿扯皮，是典型的不负责任的表现，一个人在接受任务后，就必须对任务负责，不遗余力人在接受任务后，就必须对任务负责，不遗余力地去完成。在执行过程中，不论遇到多么大的困地去完成。在执行过程中，不论遇到多么大的困难，都要千方百计去解决。难，都要千方百计去解决。美国总统杜鲁门说过美国总统杜鲁门说过“BOOK OF STOP HERE”“BOOK OF STOP HERE”即即“扯皮到此为止扯皮到此为止”勇于承担责任的人从来不企图讲问题推给别人而勇于承担责任的人从来不企图讲问题推给别人而逃避责任，他会正视问题，勇于承认错误，想方逃避责任，他会正视问题，勇于承认错误，想方设法完成任务；因为他明白把问题

15、推给别人，别设法完成任务；因为他明白把问题推给别人，别人也一样未必能解决，甚至会因为互相扯皮而是人也一样未必能解决，甚至会因为互相扯皮而是工作陷入僵局。工作陷入僵局。一个总想靠扯皮来保护自己得人，是永远挑不起一个总想靠扯皮来保护自己得人，是永远挑不起大梁的，也永远不会获得重用的机会。大梁的，也永远不会获得重用的机会。警句共勉：警句共勉：永远做问题的终结者永远做问题的终结者二、停止抱怨，想想怎样执行二、停止抱怨，想想怎样执行抱怨虽然能减轻个人心中的不快和不满，但却不抱怨虽然能减轻个人心中的不快和不满，但却不能使人朝着积极地方向发展，一个经常抱怨的人，能使人朝着积极地方向发展，一个经常抱怨的人，只

16、会与成功渐行渐远，滑向失败的深渊。只会与成功渐行渐远，滑向失败的深渊。一个人一旦开始抱怨，自然会开始分散工作精力，一个人一旦开始抱怨，自然会开始分散工作精力，如果陷入抱怨的深渊就会产生一种对抗的心理，如果陷入抱怨的深渊就会产生一种对抗的心理，消极对待工作，寻找借口拖延时间去完成工作。消极对待工作，寻找借口拖延时间去完成工作。要消除抱怨，关键是态度的转变，当认识到抱怨要消除抱怨，关键是态度的转变，当认识到抱怨根本无济于事时，才会主动改变这种陋习，一旦根本无济于事时，才会主动改变这种陋习，一旦不再抱怨，你的工作自然会大有起色。不再抱怨，你的工作自然会大有起色。案例分享：亨利的改变案例分享：亨利的改

17、变警句共勉：警句共勉：当您忍不住要抱怨的时候，请闭紧嘴巴，当您忍不住要抱怨的时候，请闭紧嘴巴，然后想想怎样把工作做得更好！然后想想怎样把工作做得更好！三、指责别人的人最该受到谴责三、指责别人的人最该受到谴责指责别人无非是想找一个替罪羊，即使不能把责指责别人无非是想找一个替罪羊，即使不能把责任完全推出去，也会让别人分担一部分。这是指任完全推出去，也会让别人分担一部分。这是指责别人的初衷，所以他们就通过指责别人来转移责别人的初衷，所以他们就通过指责别人来转移老板或领导对自己的注意力，混淆视听。老板或领导对自己的注意力，混淆视听。案例分享一：打破的古董一味的指责别人，本质是不想承担责任，其更严一味的

18、指责别人，本质是不想承担责任，其更严重的后果是扰乱了执行的正常进行。重的后果是扰乱了执行的正常进行。每个人只有勇于承担责任，快速解决问题，才不每个人只有勇于承担责任，快速解决问题，才不会中断执行，才不会造成大的损失，相反如果大会中断执行，才不会造成大的损失，相反如果大家互相指责，只注意处心积虑的推卸责任，而把家互相指责，只注意处心积虑的推卸责任，而把问题搁置一边，一项计划就会在喋喋不休中流产，问题搁置一边，一项计划就会在喋喋不休中流产，没有领导能容忍这种行为。没有领导能容忍这种行为。为推卸责任而指责别人还会影响团队的团结。为推卸责任而指责别人还会影响团队的团结。如果你真的没有过做错，全是同事的

19、过错，也不如果你真的没有过做错，全是同事的过错，也不要沾沾自喜而自责别人，应该向同事伸出援助之要沾沾自喜而自责别人，应该向同事伸出援助之手，口气温和的提出建议，或者身体力行地帮助手，口气温和的提出建议，或者身体力行地帮助同事解决问题，这也是负责人的表现。同事解决问题，这也是负责人的表现。警句共勉：警句共勉：无论你是否应该承担责任，都不要去无论你是否应该承担责任，都不要去指责别人。指责别人。四、这是我的过错四、这是我的过错 “这是我的错这是我的错”看似简单的一句话，但要从嘴里说出来看似简单的一句话，但要从嘴里说出来却需要莫大的勇气，因为受传统文化的熏陶，犯错误表示却需要莫大的勇气，因为受传统文化

20、的熏陶，犯错误表示一个人的不成熟、没能力，会被人抓住把柄，从而影响到一个人的不成熟、没能力，会被人抓住把柄，从而影响到加薪和晋升，甚至还会受到惩罚，所以一般人在承认错误加薪和晋升，甚至还会受到惩罚，所以一般人在承认错误上显得很犹豫。上显得很犹豫。一个人承认错误，就是勇担责任的开始，他会及时改一个人承认错误，就是勇担责任的开始，他会及时改正那个错误，为了减少损失而制定出更圆满的计划，并在正那个错误，为了减少损失而制定出更圆满的计划，并在执行过程中小心谨慎，避免再次犯错误。执行过程中小心谨慎，避免再次犯错误。只要承认错误并勇担责任，错误就转变成了宝贵的财只要承认错误并勇担责任，错误就转变成了宝贵的

21、财富。富。工作中出现失误并不可怕，可怕的是掩藏错误，工作中出现失误并不可怕，可怕的是掩藏错误，推卸责任。不要抱着侥幸的心理，勇敢地说这是推卸责任。不要抱着侥幸的心理，勇敢地说这是我的错，这是弥补过失、追求完美的必由之路。我的错，这是弥补过失、追求完美的必由之路。也是赢的尊严、提升个人品格的唯一选择。也是赢的尊严、提升个人品格的唯一选择。案例分享：错发的薪酬案例分享：错发的薪酬警句共勉：警句共勉：承认错误是勇担责任的开始承认错误是勇担责任的开始五、明确责任，才会更好地承担责任五、明确责任，才会更好地承担责任 现代企业均制定了规章制度和岗位职责，要现代企业均制定了规章制度和岗位职责，要求员工学习领

22、会明确职责，只有认清了自己的职求员工学习领会明确职责，只有认清了自己的职责，才知道自己能不能承担责任，一旦发现自己责，才知道自己能不能承担责任，一旦发现自己力所不及，就要想办法弥补自己的不足，提升自力所不及，就要想办法弥补自己的不足，提升自己的能力，才能真正把责任承担起来。己的能力，才能真正把责任承担起来。明确了责任，才能更好的承担责任。有些人明确了责任，才能更好的承担责任。有些人之所以工作出现问题，就是因为自己不清楚责任之所以工作出现问题，就是因为自己不清楚责任所造成的，他们把本该属于自己的职责，看成与所造成的，他们把本该属于自己的职责，看成与自己无关，所以没能尽心尽力地去完成。自己无关，所

23、以没能尽心尽力地去完成。一担责任明确了，就扫除了执行的障碍，工作自一担责任明确了，就扫除了执行的障碍，工作自然就朝着健康的方向发展，也只有明确了职责，然就朝着健康的方向发展，也只有明确了职责，才能承担起责任，把工作干好，所以，打消那些才能承担起责任，把工作干好，所以，打消那些靠责任不清而推卸责任的幻想。靠责任不清而推卸责任的幻想。警句共勉：警句共勉：明确责任才会更好的承担责任！明确责任才会更好的承担责任！明确责任才不会找借口推卸责任！明确责任才不会找借口推卸责任！六、消除分内分外的界限六、消除分内分外的界限真正具有责任感的人，会自觉消除分内分外的界真正具有责任感的人，会自觉消除分内分外的界限，

24、主动承担更多的责任和风险，从下面五个方限，主动承担更多的责任和风险，从下面五个方面体现主动性：面体现主动性：1、承担自己工作以外的责任；、承担自己工作以外的责任；2、为同事和集体做跟多的努力；、为同事和集体做跟多的努力；3、能够坚持自己的想法或项目，并很好的完成任、能够坚持自己的想法或项目，并很好的完成任务；务；4、愿意承担个人风险来接受新的任务；、愿意承担个人风险来接受新的任务；5、总站在核心路线旁；、总站在核心路线旁；承担更多的责任，就意味着承担起分外的责任和承担更多的责任，就意味着承担起分外的责任和面临着更多风险，这是负责任的延伸和升华。面临着更多风险，这是负责任的延伸和升华。真正有责任

25、感的人，从不以个人得失为出发点，真正有责任感的人，从不以个人得失为出发点，他们了一位同事提供帮助，乐意接受新的任务，他们了一位同事提供帮助，乐意接受新的任务，一位他们信奉对同事负责就是对自己负责，对公一位他们信奉对同事负责就是对自己负责，对公司负责就是对自己负责。司负责就是对自己负责。警句共勉：警句共勉：真正具有责任感的人，会自己消除分内分外真正具有责任感的人，会自己消除分内分外的界限！的界限！主动承担分外的责任，是负责的延伸和升华。主动承担分外的责任，是负责的延伸和升华。一、真正负责就是主动去做需要做的事一、真正负责就是主动去做需要做的事主动去做事，其实就是为老板排忧解难；如果大主动去做事，

26、其实就是为老板排忧解难；如果大小事情均请示老板，势必会让老板既烦又忙。小事情均请示老板，势必会让老板既烦又忙。主动去做需要做的事，会大大提升一个人的执行主动去做需要做的事，会大大提升一个人的执行力，提高执行的效果，甚至表面上看上去不可能力，提高执行的效果，甚至表面上看上去不可能完成的事情，由于积极的去执行，反而得到了实完成的事情，由于积极的去执行，反而得到了实现。现。一般人认为老板要我做什么我就做什么，这种被一般人认为老板要我做什么我就做什么，这种被动的执行的做法，即使是多么尽职尽责，也是一动的执行的做法，即使是多么尽职尽责，也是一种平庸的行为。种平庸的行为。在执行过程中，主动去做需要做的事，

27、则在执行过程中，主动去做需要做的事，则是执行力高的表现，主动做事是创新的表是执行力高的表现，主动做事是创新的表现。现。如果你只是习惯于被动做事，请从此彻底如果你只是习惯于被动做事，请从此彻底改变自己。改变自己。警句共勉：警句共勉：不要只做要你做的事，还要主动去做需要不要只做要你做的事，还要主动去做需要做的事！做的事！二、主动沟通比一味执行更具有责任感二、主动沟通比一味执行更具有责任感作为管理者，一定要把主动与下属沟通当做自己作为管理者，一定要把主动与下属沟通当做自己的职责，因为这是提升执行力的重要手段。的职责，因为这是提升执行力的重要手段。诺基亚董事长及首席执行官约玛诺基亚董事长及首席执行官约

28、玛.奥利拉的箴言奥利拉的箴言“我觉得有两个技能很重要，一是沟通能力，二是我觉得有两个技能很重要，一是沟通能力，二是人才管理的能力，但没有好的沟通能力就无从谈人才管理的能力，但没有好的沟通能力就无从谈起。起。”沟通是双向的，在执行的过程中，下属也应该主沟通是双向的，在执行的过程中，下属也应该主动与上司沟通，这样才会保持执行的一致性，避动与上司沟通，这样才会保持执行的一致性，避免了偏差。免了偏差。案例分享案例分享:杰克杰克韦尔奇的沟通技巧韦尔奇的沟通技巧在执行的过程中，一定要经常与上司沟通，这样在执行的过程中，一定要经常与上司沟通，这样才不会使执行发生偏差，而且上司还会及时掌握才不会使执行发生偏差

29、，而且上司还会及时掌握执行过程中出现的新问题，商榷后重新作出决策，执行过程中出现的新问题，商榷后重新作出决策，避免因计划不周给公司造成损失。避免因计划不周给公司造成损失。警句共勉：警句共勉：沟通是提升执行力的重要手段！沟通是提升执行力的重要手段！主动沟通比一味执行更具有责任感！主动沟通比一味执行更具有责任感！三、尽职尽责才会尽善尽美三、尽职尽责才会尽善尽美态度决定一切，一个人在执行中能否尽职尽责，态度决定一切，一个人在执行中能否尽职尽责，决定了执行的结果是否完美。决定了执行的结果是否完美。案例分享：比尔的成长案例分享：比尔的成长一个人只有认真对待工作，恪守职责，在细节上一个人只有认真对待工作，

30、恪守职责，在细节上下功夫，而不是马马虎虎敷衍了事，才会把工作下功夫，而不是马马虎虎敷衍了事，才会把工作完成得完美无缺。完成得完美无缺。追求尽善尽美的人不会轻易满足自己的工作，他追求尽善尽美的人不会轻易满足自己的工作，他们总是以挑剔的眼光看待自己的工作，并且自发们总是以挑剔的眼光看待自己的工作，并且自发的改进工作，这样他们更容易成功。的改进工作，这样他们更容易成功。一个人尽职尽责，追求完美，才会发掘自身的潜一个人尽职尽责，追求完美，才会发掘自身的潜力，做出优异的成绩。力，做出优异的成绩。对待工作得过且过的人纵然才华横溢，也会逐步对待工作得过且过的人纵然才华横溢，也会逐步流于平庸流于平庸。警句共勉

31、：警句共勉：麦当劳创始人克洛克曾经说过：麦当劳创始人克洛克曾经说过：“如果你想如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。都尽善尽美。”尽职尽责才会尽善尽美。尽职尽责才会尽善尽美。四、信守承诺才能信守责任四、信守承诺才能信守责任一个人一旦接受了任务就意味着做出了承诺，及一个人一旦接受了任务就意味着做出了承诺，及应该努力去完成任务。应该努力去完成任务。只有信守承诺，才能把任务执行下去，所以信守只有信守承诺，才能把任务执行下去，所以信守承诺就是信守责任。承诺就是信守责任。任何一个公司都会欣赏信守承诺的员工，因为信任何一个公司都会欣赏信守承诺的员工，因

32、为信守承诺的员工对工作有高度的责任感，他会信守守承诺的员工对工作有高度的责任感，他会信守责任。责任。如果你想得到老板的赏识，就应该从信守承诺开如果你想得到老板的赏识，就应该从信守承诺开始，如果你是一名普通员工，接受任务时就要努始，如果你是一名普通员工，接受任务时就要努力去完成；如果你是一名管理者，执行一项计划力去完成；如果你是一名管理者，执行一项计划就更要信守承诺，否则在执行过程中只对他人要就更要信守承诺，否则在执行过程中只对他人要求信守承诺，对自己要求不严，这样做的后果只求信守承诺，对自己要求不严，这样做的后果只会降低自己的领导威信，影响执行的正常进行。会降低自己的领导威信，影响执行的正常进

33、行。古往今来，没有一个伟人不是把信守承诺看做是古往今来，没有一个伟人不是把信守承诺看做是自己的责任。他们因此受到了人们的爱戴，并且自己的责任。他们因此受到了人们的爱戴，并且在事业上取得了成功。在事业上取得了成功。警句共勉：警句共勉：信守承诺就是信守责任！信守承诺就是信守责任！信守承诺才能信守责任！信守承诺才能信守责任！五、质疑亦是一种责任五、质疑亦是一种责任真正负责任的员工在执行的过程中，一旦发现问真正负责任的员工在执行的过程中，一旦发现问题就会立即向上司汇报，并提出有益的建议，让题就会立即向上司汇报，并提出有益的建议，让上司重新作出决策，能够自行改正的马上改正，上司重新作出决策，能够自行改正

34、的马上改正，避免造成损失。避免造成损失。敢于质疑会让人发现问题，才能解决问题。所以敢于质疑会让人发现问题，才能解决问题。所以质疑是完善提高的开始。质疑是完善提高的开始。一个人在执行的过程中，感觉不对就要打个问号，一个人在执行的过程中，感觉不对就要打个问号，如果确定问题存在，就一定要将问题反映出来并如果确定问题存在，就一定要将问题反映出来并且努力解决。且努力解决。警句共勉警句共勉:质疑是完善提高的开始！质疑是完善提高的开始！质疑是一种责任！质疑是一种责任！六、虚心听取别人的建议六、虚心听取别人的建议听取别人的建议并不表明你没主见。听取别人的建议并不表明你没主见。再很多时候，当局者迷，旁观者清。再

35、很多时候，当局者迷，旁观者清。由于自信或者自身惰性的原因，做自己的工作出现了问题，由于自信或者自身惰性的原因，做自己的工作出现了问题，自身可能不知道，只有别人反馈给你时，你认真对待，自身可能不知道，只有别人反馈给你时，你认真对待，结合自己的工作确定建议是否合理正确。对有益的建议进结合自己的工作确定建议是否合理正确。对有益的建议进行采纳，以改进自己的工作。行采纳，以改进自己的工作。一个人的智慧毕竟是有限的，无论你多么聪明也有一定的一个人的智慧毕竟是有限的，无论你多么聪明也有一定的局限性。俗话说三个臭皮匠顶一个诸葛亮。集思广益，会局限性。俗话说三个臭皮匠顶一个诸葛亮。集思广益，会弥补自己的不足，是

36、自己的执行力得到提高。所以不断要弥补自己的不足，是自己的执行力得到提高。所以不断要善于倾听别人的意见，还要主动去征求别人的意见。善于倾听别人的意见，还要主动去征求别人的意见。美国著名女企业家玛丽美国著名女企业家玛丽.凯说过凯说过“不善于倾听不同不善于倾听不同的声音，那是管理者最大的疏忽。的声音，那是管理者最大的疏忽。”实际上，当你制定一项计划时，主动征求别人的实际上，当你制定一项计划时，主动征求别人的意见，会使计划更加完整、更具有可操作性。意见，会使计划更加完整、更具有可操作性。同样的工作，不同的态度，产生的结果不同。谁同样的工作，不同的态度，产生的结果不同。谁善于倾听别人的意见，谁就能获得成

37、功。善于倾听别人的意见，谁就能获得成功。听取别人的意见，也要注意方式和方法。否则，听取别人的意见，也要注意方式和方法。否则，即使你想知道别人的想法，别人也不会告诉你，即使你想知道别人的想法，别人也不会告诉你，或者不跟你说真话或者不跟你说真话七、快鱼吃慢鱼、快鱼吃慢鱼什么是什么是“快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼”呢？呢？在人们的传统思想中，小鱼是要被大鱼吃掉的，延伸到管在人们的传统思想中，小鱼是要被大鱼吃掉的，延伸到管理中，就是规模小的企业在与规模大的企业竞争中往往要理中，就是规模小的企业在与规模大的企业竞争中往往要吃亏，容易被吃掉。而从执行力上讲，那些面对市场反映吃亏，容易被吃掉。而从执行力上讲，那些面

38、对市场反映快，而且能够在第一时间内将计划付诸实施的企业，往往快，而且能够在第一时间内将计划付诸实施的企业，往往会在市场竞争中占得先机，获得成功；这就是会在市场竞争中占得先机，获得成功；这就是“快鱼吃慢快鱼吃慢鱼鱼”没有速度，即使你第一个发现商机，也抓不住。没有速度，没有速度，即使你第一个发现商机，也抓不住。没有速度，一项好的策略也未必能获得好的结果。一项好的策略也未必能获得好的结果。案例分享：微软得先机案例分享：微软得先机确定了策略，就马不停蹄地执行，才能始终走在确定了策略，就马不停蹄地执行，才能始终走在竞争者的前面，否则，一旦懈怠，就有可能让竞竞争者的前面，否则，一旦懈怠，就有可能让竞争对手

39、抢在前面。争对手抢在前面。谁快谁就会赢。在执行一项计划的同时，还要时谁快谁就会赢。在执行一项计划的同时，还要时刻关注竞争对手的情况，好让自己始终处于领先刻关注竞争对手的情况，好让自己始终处于领先的地位。的地位。无论你是公司员工还是管理者，都要增强无论你是公司员工还是管理者，都要增强危机感，树立分秒必争的观念，能今天完危机感，树立分秒必争的观念，能今天完成的工作就不要拖到明天，甚至要提前完成的工作就不要拖到明天，甚至要提前完成，这样的员工在任何时候都会得到企业成，这样的员工在任何时候都会得到企业的赏识，而好的企业也会这样要求员工的。的赏识，而好的企业也会这样要求员工的。警句共勉：警句共勉：快鱼吃

40、慢鱼，谁快谁就会赢！快鱼吃慢鱼，谁快谁就会赢！八、责任无小事八、责任无小事一项工作是有很多细节的工作组成的，而每一项一项工作是有很多细节的工作组成的，而每一项细小的工作有是有许多细节组成。执行这样的一细小的工作有是有许多细节组成。执行这样的一项计划，就是去做那些细小的工作，做好每一处项计划，就是去做那些细小的工作，做好每一处细节，才会取得好的成绩。细节，才会取得好的成绩。案例共享一：沃尔玛的微笑标准三米微笑、八颗牙三米微笑、八颗牙相反如果不注重细节，不重视做好每一细节的工相反如果不注重细节，不重视做好每一细节的工作，就容易出现纰漏，影响到整项计划。作，就容易出现纰漏，影响到整项计划。1%的错的

41、错误往往会带来误往往会带来100%的失败。的失败。案例分享二：美国失败的探月案例分享二：美国失败的探月看不到细节，或者把小事当回事的人，其实是对看不到细节，或者把小事当回事的人，其实是对工作不负责任，任何一个具有高度责任心的人，工作不负责任，任何一个具有高度责任心的人，都会把小事看的跟大事一样重要，认真对待工作都会把小事看的跟大事一样重要，认真对待工作中的每一个细节，努力八小时做细、做好，因而中的每一个细节，努力八小时做细、做好，因而更容易获得成功。更容易获得成功。任何一个公司都会欣赏注重细节，把事情做细、任何一个公司都会欣赏注重细节，把事情做细、做好的员工。因为具备了这种责任感，一项计划做好的员工。因为具备了这种责任感，一项计划的执行才会落到实处，才会实现想要的结果。的执行才会落到实处，才会实现想要的结果。警句共勉：警句共勉：责任无小事！责任无小事！完美在细节！完美在细节！