公共安全管理系统课件.pptx
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1、1公共安全管理概论公共安全管理概论公共安全管理系统公共安全管理系统2本章主要内容4公共安全管理系统概述公共安全管理系统概述 1235突发事件指挥系统突发事件指挥系统 通讯与信息系统通讯与信息系统资源管理系统资源管理系统 5后勤保障系统后勤保障系统3教学任务和目标教学任务和目标教学任务教学任务和目标和目标1.讲清楚公共安全管理系统讲清楚公共安全管理系统的基本概念和特征的基本概念和特征 2.2.讲述各系统的讲述各系统的主要内容和组织结构主要内容和组织结构 3.3.讲述主要系统的运行方式讲述主要系统的运行方式41 1 公共安全管理系统概述公共安全管理系统概述1.1 1.1 什么是管理系统什么是管理系
2、统 管理系统是由管理者和管理对象组管理系统是由管理者和管理对象组成的,并由管理者负责控制的一个整体。成的,并由管理者负责控制的一个整体。管理系统种类繁多;管理系统种类繁多;各组分相对独立;各组分相对独立;组织性和目的性强。组织性和目的性强。51 1 公共安全管理系统概述公共安全管理系统概述1.2 1.2 什么是什么是公共安全公共安全管理系统管理系统 公共安全公共安全管理系统是由管理系统是由公共安全公共安全管理者管理者和管理对象组成的,并由和管理对象组成的,并由公共安全公共安全管理者负管理者负责控制的一个整体责控制的一个整体。公共安全管理系统公共安全管理系统资源管理系统资源管理系统突发事件指挥系
3、统突发事件指挥系统后勤保障系统后勤保障系统通讯与信息管理系统通讯与信息管理系统62 2 应急指挥系统应急指挥系统4定义及基本要求定义及基本要求 1235应急指挥系统的重要性应急指挥系统的重要性 应急指挥系统的组织架构应急指挥系统的组织架构应急指挥系统的基本特征应急指挥系统的基本特征5指挥系统的类型指挥系统的类型建设模式和指挥模式建设模式和指挥模式72.1 2.1 定义及基本要求定义及基本要求 定义:定义:突发事件指挥系统突发事件指挥系统(Incident Command System,Incident Command System,简称简称ICSICS),是指用于指挥、控制和协调突),是指用于
4、指挥、控制和协调突发事件应对的系统性工具。发事件应对的系统性工具。基本要求:基本要求:结构合理;反应灵敏;运转灵活;结构合理;反应灵敏;运转灵活;权威高效权威高效8人无头不走,鸟无头不飞人无头不走,鸟无头不飞千军易得,一将难求千军易得,一将难求2.2 2.2 指挥系统的重要性指挥系统的重要性在整个系统中的地位在整个系统中的地位 相当于大脑和神经系统的集合体。对各种紧急事态相当于大脑和神经系统的集合体。对各种紧急事态的管理的有效与否,集中表现在指挥系统的有效性。的管理的有效与否,集中表现在指挥系统的有效性。92.3 2.3 组织架构组织架构-美国美国指挥部指挥部 行动部行动部 规划部规划部 后勤
5、部后勤部 财务管理部财务管理部 联络官联络官 安全官安全官 公共信息官公共信息官 赔偿索赔科赔偿索赔科 工时科工时科 费用科费用科 医疗科医疗科 食品科食品科 通讯科通讯科 专家科专家科 形式科形式科 资源科资源科 医疗救护医疗救护 交通管制交通管制 消防营救消防营救 专职岗位专职岗位102.4 2.4 管理特征管理特征(14(14个个-美国美国ICSICS为例为例)07 07 全面全面的资源管理的资源管理 06 06 预置的突发预置的突发事件场所与设施事件场所与设施 05 05 可操控的控可操控的控制区间制区间04 04 依行动预案依行动预案03 03 目标管理目标管理02 02 模块化组织
6、模块化组织0 01 1 通用的术语通用的术语ICSICS管理特征管理特征-1-1 112.4 2.4 管理特征管理特征(14(14个个-美国美国ICSICS为例为例)14 14 信息管理信息管理13 13 调度调度 1212责任性责任性 11 11 联合指挥联合指挥 10 10 指挥的链条指挥的链条和指挥的统一和指挥的统一 09 09 指挥的建立指挥的建立与转移与转移 08 08 综合通讯综合通讯 指挥系统特征指挥系统特征2 2ICSICS管理特征管理特征-2-2 122.5 2.5 指挥系统的类型指挥系统的类型指挥系统类型指挥系统类型(根据用户不同)(根据用户不同)执行型执行型应急指挥系统应
7、急指挥系统决策型决策型应急指挥系统应急指挥系统13执行型应急指挥系统执行型应急指挥系统执行型系统的用户是接处警值班员,其处理事执行型系统的用户是接处警值班员,其处理事件的类型是一般或较大的突发公共事件,如件的类型是一般或较大的突发公共事件,如110 110 治安案件、治安案件、119 119 火灾报警、火灾报警、120 120 急救等,急救等,以单一、个案为主,处理时间短暂。以单一、个案为主,处理时间短暂。执行型系统的用户载体是行业、部门或企业的执行型系统的用户载体是行业、部门或企业的应急指挥中心应急指挥中心 。技术核心是通信调度系统,其系统设计是由技技术核心是通信调度系统,其系统设计是由技术
8、人员或技术公司来主导。术人员或技术公司来主导。14决策型应急指挥系统决策型应急指挥系统决策型系统的用户是应急指挥长,其处理事决策型系统的用户是应急指挥长,其处理事件的类型是重大或特别重大的突发公共事件,件的类型是重大或特别重大的突发公共事件,如地震、禽流感、矿难、劫机等,以群体、如地震、禽流感、矿难、劫机等,以群体、群案为主,处理时间较长。群案为主,处理时间较长。决策型系统的用户载体是国家、省、市应急决策型系统的用户载体是国家、省、市应急指挥中心。指挥中心。技术核心是数据库和决策支持系统,其系统技术核心是数据库和决策支持系统,其系统设计应以领导和应急管理工作人员为主。设计应以领导和应急管理工作
9、人员为主。15执行型应急指挥系统执行型应急指挥系统决策型应急指挥系统决策型应急指挥系统使用者管理/执行层接处警值班员决策层应急指挥长用户载体行业、部门、企业应急指挥中心国家、省、市应急指挥中心处理依据工作人员个人经验、个案预案、法律、专家经验处理事件类型紧急救助服务一般、较大突发公共事件重大、特别重大设计理念快速响应、精确执行风险识别、风险决策处理时间短或较长较长或长对待公众无须告知信息公开系统设计以技术人员为主以领导、业务人员为主投资重点以硬件为主以软件为主指挥系统类型指挥系统类型162.6 2.6 指挥系统建设模式指挥系统建设模式1、集权模式2、授权模式3、协同模式从运行体制上来分172.
10、6 2.6 指挥系统建设模式指挥系统建设模式集权模式:集权模式:指整合政府和社会所有的应急资源,指整合政府和社会所有的应急资源,成立专门的成立专门的应急指挥中心应急指挥中心,由该部门代表政府,由该部门代表政府全权行使应急指挥大权。全权行使应急指挥大权。其特点是:由政府牵头、政府投资、集中管理,其特点是:由政府牵头、政府投资、集中管理,应急中心是政府管理的一个部门,有专门的编应急中心是政府管理的一个部门,有专门的编制和预算。中心是应急事件处理的惟一中枢,制和预算。中心是应急事件处理的惟一中枢,政府将所有的指挥权归于中心,应急中心有权政府将所有的指挥权归于中心,应急中心有权调动政府任何部门。调动政
11、府任何部门。182.6 2.6 指挥系统建设模式指挥系统建设模式授权模式:授权模式:指政府利用现有的应急指挥基础,根据指政府利用现有的应急指挥基础,根据应急管理的要求,通过局部的体制调整,授权应急应急管理的要求,通过局部的体制调整,授权应急基础比较好的某一部门,在该部门的牵头下,政府基础比较好的某一部门,在该部门的牵头下,政府相关应急部门联动办公,联合行动。相关应急部门联动办公,联合行动。其其特特点点是是:政政府府将将应应急急管管理理的的指指挥挥权权授授于于公公安安,以以公公安安接接处处警警为为核核心心,协协同同其其他他部部门门共共同同处处警警。在在紧紧急急情情况况下下,公公安安代代表表政政府
12、府调调动动各各部部门门联联合合行行动动,并并代表政府协调和监督紧急事务的处理。代表政府协调和监督紧急事务的处理。192.6 2.6 指挥系统建设模式指挥系统建设模式协同模式:协同模式:指多个不同类型、不同层次的指挥指多个不同类型、不同层次的指挥中心和执行机构通过网络组合在一起,按照约中心和执行机构通过网络组合在一起,按照约定的流程,分工协作、统一指挥、联合行动。定的流程,分工协作、统一指挥、联合行动。其其特特点点是是:应应急急管管理理机机制制是是由由多多个个不不同同类类型型、多多层层次次指指挥挥系系统统构构成成。一一般般由由一一个个政政府府指指挥挥中中心心、多多个个部部门门指指挥挥中中心心构构
13、成成,不不同同系系统统具具有有不不同的职责。同的职责。202.6 2.6 指挥系统建设模式指挥系统建设模式集权模式效率最高;集权模式效率最高;授权模式投资最省;授权模式投资最省;协同模式最符合国内政府应急管理的实际。协同模式最符合国内政府应急管理的实际。但但在在具具体体选选择择时时因因牵牵涉涉部部门门利利益益、投投资资规规模模和和技技术术水水平平等等,还还没没有有形形成成针针对对各各模模式式的的技技术术解解决方案,使得用户在建设时很难进行选择决方案,使得用户在建设时很难进行选择。21案例案例“协同决策型系统协同决策型系统”打造威海应急打造威海应急威威海海市市政政府府建建立立的的应应急急指指挥挥
14、中中心心,采采用用了了决决策策型系统;型系统;市市公公安安局局、安安监监局局等等各各部部门门和和各各市市(县县)区区政政府作为分中心,采用执行型系统。府作为分中心,采用执行型系统。各级中心通过威海电子政务内网互联。各级中心通过威海电子政务内网互联。22案例案例“协同决策型系统协同决策型系统”打造威海应急打造威海应急具体建设内容有三大部分:具体建设内容有三大部分:一是建设五大应用系统,即信息采集与预警预一是建设五大应用系统,即信息采集与预警预测系统、评估决策系统、通信指挥系统、现场测系统、评估决策系统、通信指挥系统、现场指挥控制系统、公众沟通系统;指挥控制系统、公众沟通系统;二是建设四大数据库,
15、即应急预案、应急资源、二是建设四大数据库,即应急预案、应急资源、专家信息、地理信息数据库;专家信息、地理信息数据库;三是建设三大支撑平台,即通信支撑平台、硬三是建设三大支撑平台,即通信支撑平台、硬件支撑平台、软件支撑平台件支撑平台、软件支撑平台。232.7 2.7 指挥模式指挥模式按照事故性质与规模大致可以划分为三种类型。按照事故性质与规模大致可以划分为三种类型。1、单一指挥、单一指挥2、区域指挥、区域指挥3、联合指挥、联合指挥242.7 2.7 指挥模式指挥模式单一指挥:单一指挥:一事件仅发生在一事件仅发生在单一职权部门的管辖范围单一职权部门的管辖范围,且且与其他职权部门与其他职权部门和系统
16、的管线范围不重叠的情况下和系统的管线范围不重叠的情况下,应应由辖区行政权力部门任命一个部门或一支专业应急队伍由辖区行政权力部门任命一个部门或一支专业应急队伍的负责人的负责人(如消防指挥员等如消防指挥员等)作为单一事故指挥对事故进作为单一事故指挥对事故进行全面管理。行全面管理。虽然某些事故应急管理涉及虽然某些事故应急管理涉及多辖区或多功能部门行动多辖区或多功能部门行动,如如各方能达成一致各方能达成一致,也可以实施单一事故指挥。也可以实施单一事故指挥。单一事故指挥可以制定事故管理目标单一事故指挥可以制定事故管理目标,批准事故行动计划批准事故行动计划,协调应急救援队伍和关于应急资源调配和使用。协调应
17、急救援队伍和关于应急资源调配和使用。单一应急指挥可以在应急预案事先指定单一应急指挥可以在应急预案事先指定,应急响应启动后应急响应启动后就迅速进入指挥岗位。就迅速进入指挥岗位。252.7 2.7 指挥模式指挥模式区域指挥:区域指挥:当当事故复杂程度较高事故复杂程度较高和应急管理控制和应急管理控制范围较大范围较大时应建立区域应急指挥。时应建立区域应急指挥。在有些事故初起阶段在有些事故初起阶段,可仅由单一的事故指挥系可仅由单一的事故指挥系统指挥多起事故统指挥多起事故,但如果几起事故同时发生且规但如果几起事故同时发生且规模随时可能扩大、情况更为复杂时模随时可能扩大、情况更为复杂时,或一起大型或一起大型
18、事故涉及多个部门参与事故应急救援行动事故涉及多个部门参与事故应急救援行动,应尽应尽快转换为区域指挥模式。快转换为区域指挥模式。采用区域指挥有利于克服应急采用区域指挥有利于克服应急指挥功能交叉指挥功能交叉和引和引发发同类资源需求同类资源需求冲突所引发的统一协调问题。冲突所引发的统一协调问题。262.7 2.7 指挥模式指挥模式当几个辖区协同应急当几个辖区协同应急,可以由这些辖区的上一级行政部门可以由这些辖区的上一级行政部门建立更高级别的建立更高级别的区域指挥区域指挥,协调各辖区的行动。协调各辖区的行动。区域指挥负责制定行动计划区域指挥负责制定行动计划,指出事故应急处置指出事故应急处置优先顺序、优
19、先顺序、需求和目标需求和目标;明确参与应急各组织机构的职责和通讯方式明确参与应急各组织机构的职责和通讯方式,确认应由区域指挥完成各项应急管理功能。确认应由区域指挥完成各项应急管理功能。在区域应急指挥系统运行中在区域应急指挥系统运行中,各各现场应急行动指挥岗位和现场应急行动指挥岗位和专业应急部门向区域应急指挥部负责专业应急部门向区域应急指挥部负责,区域应急指挥对辖区域应急指挥对辖区行政长官负责。区域指挥部地点应尽量接近事故地点区行政长官负责。区域指挥部地点应尽量接近事故地点,但也不必与现场应急指挥岗位设在同一地点但也不必与现场应急指挥岗位设在同一地点,区域指挥部区域指挥部所在地点应具备足够的会议
20、、办公、通讯和比较便利交通所在地点应具备足够的会议、办公、通讯和比较便利交通等条件。等条件。272.7 2.7 指挥模式指挥模式联合指挥:联合指挥:虽然只是一类或一个事故虽然只是一类或一个事故,但规模较但规模较大、情况复杂和跨越几个地域大、情况复杂和跨越几个地域,且具有耦合或且具有耦合或扩散风险扩散风险,应实行多辖区和跨机构的联合指挥。应实行多辖区和跨机构的联合指挥。联合指挥有利于使具有不同法定权力、不同地联合指挥有利于使具有不同法定权力、不同地理条件、不同责任与功能的机构协同行动理条件、不同责任与功能的机构协同行动,以以提高应急响应的效果提高应急响应的效果,以克服因为没有统一的以克服因为没有
21、统一的指挥系统而造成效率低下和重复行动的问题指挥系统而造成效率低下和重复行动的问题,确保总体战略目标实现。确保总体战略目标实现。28指挥模式指挥模式29我国的应急指挥体系及平台建设我国的应急指挥体系及平台建设应急领导机构应急领导机构应急指挥机构应急指挥机构国务院国务院省应急委省应急委市应急委市应急委县应急委县应急委专项指挥部专项指挥部专项指挥部专项指挥部专项指挥部专项指挥部专项指挥部专项指挥部 国家防总国家防总流域机构和省防流域机构和省防汛抗旱指挥部汛抗旱指挥部地(市)防汛抗地(市)防汛抗旱指挥部旱指挥部 国国务务院院工工作作组组单部门应对单部门应对级、级、级应急响应级应急响应级、级、级应急响
22、应级应急响应国家级应急响应国家级应急响应城市城市应急应急联动联动跨部门跨部门应对应对国家防汛抗旱国家防汛抗旱指挥系统机构指挥系统机构31国家防汛抗旱总指挥部组织体系 32防汛调度决策指挥过程防汛调度决策指挥过程情报收情报收集阶段集阶段反馈与反馈与评估分评估分析阶段析阶段决策决策阶段阶段方案设方案设计阶段计阶段预测预预测预报阶段报阶段主要完成气象、水雨情、堤防和水主要完成气象、水雨情、堤防和水库等工程运行状况、险情、灾情等库等工程运行状况、险情、灾情等防汛信息的收集、整理,并为防汛防汛信息的收集、整理,并为防汛值班人员和防汛会商提供信息服务。值班人员和防汛会商提供信息服务。主要完成降雨预报、洪水
23、预报、工主要完成降雨预报、洪水预报、工程安全状况分析与预测、洪灾发生程安全状况分析与预测、洪灾发生发展趋势预测等。由于防汛指挥决发展趋势预测等。由于防汛指挥决策属事先决策,预测预报的结果是策属事先决策,预测预报的结果是决策的依据。预测预报的误差和及决策的依据。预测预报的误差和及时性,决定决策的风险程度时性,决定决策的风险程度主要由决策层,在认清防汛主要由决策层,在认清防汛形势的基础上,以洪灾损失形势的基础上,以洪灾损失最小为目标,通过会商,对最小为目标,通过会商,对上述可行方案进行补充调整,上述可行方案进行补充调整,最终选出满意方案予以实施。最终选出满意方案予以实施。防汛调度由一系列决策构成,
24、防汛调度由一系列决策构成,前期调度方案效果影响到后前期调度方案效果影响到后期调度决策。及时收集分析期调度决策。及时收集分析前期调度决策的成效,确定前期调度决策的成效,确定其对后续调度决策的作用,其对后续调度决策的作用,是进行后续防洪调度决策的是进行后续防洪调度决策的基础。基础。根据水情、雨情、工情和灾情及其根据水情、雨情、工情和灾情及其发展趋势的预测预报,经过分析归发展趋势的预测预报,经过分析归纳,确定防洪决策的具体内容、目纳,确定防洪决策的具体内容、目标以及当前决策的标以及当前决策的“焦点焦点”。然后。然后依据决策目标和可供使用的防洪手依据决策目标和可供使用的防洪手段设计出一组实现决策目标的
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