企业管理信息化战略研讨会33774.pptx

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1、企业管理信息化战略企业管理信息化战略一一.战略背景战略背景二二.战略步骤战略步骤三三.战略追求战略追求企业管理信息化战略企业管理信息化战略战略背景战略背景1.为新世纪企业管理工作找为新世纪企业管理工作找“抓抓手手”2.为迎接为迎接WTO找找“武器武器”战略背景战略背景 对国企三年脱困目标实现的贡献因素对国企三年脱困目标实现的贡献因素分析分析 战略背景战略背景 企业管理中普遍存在的三个基本问企业管理中普遍存在的三个基本问题题一般管理中一般管理中基础管理不扎实基础管理不扎实职能管理不协调职能管理不协调战略管理不到位战略管理不到位财务管理上财务管理上资金散乱资金散乱信息失真信息失真监控无力监控无力战

2、略背景战略背景 解决财务管理问题中的成功探索解决财务管理问题中的成功探索抓好三个环节抓好三个环节全面预算全面预算集中结算集中结算动态核算动态核算 使用一种手段使用一种手段企业财务管理企业财务管理信息化信息化 战略背景战略背景 企业管理信息化可以作为总企业管理信息化可以作为总“抓手抓手”一种手段一种手段企业管理信息化企业管理信息化三方面成果三方面成果基础管理更扎实基础管理更扎实职能管理更集成职能管理更集成战略管理更到位战略管理更到位战略背景战略背景WTO对企业管理的挑战对企业管理的挑战三大问题三大问题空间扩大空间扩大-信息不够信息不够时间缩短时间缩短-速度不够速度不够以小博大以小博大-力量不够力

3、量不够三项要求三项要求增强了解国际市场能力增强了解国际市场能力提高内部反应协同能力提高内部反应协同能力组成中国的供应链、方阵团组成中国的供应链、方阵团战略背景战略背景应对策略：大力推进企业管理信息应对策略：大力推进企业管理信息化化 企业管理信息化，是指在企业各个管理环节中，企业管理信息化，是指在企业各个管理环节中，充分应用现代信息网络技术，使企业的工作流、充分应用现代信息网络技术，使企业的工作流、资金流、物流与信息流全面集成和整合，提高资金流、物流与信息流全面集成和整合，提高资源配置效率、提高企业竞争能力、提高企业资源配置效率、提高企业竞争能力、提高企业经济效益的过程经济效益的过程。战略地位：

4、战略地位：1.在信息化带动工业化的三条途径中最重要在信息化带动工业化的三条途径中最重要大力发展信息产业（大力发展信息产业（8%）用信息技术改造传统工艺（用信息技术改造传统工艺（12%）用信息技术改善企业管理（用信息技术改善企业管理（13%）战略背景战略背景信息技术的总贡献为信息技术的总贡献为33.5%战略地位：战略地位：2.在信息化事业五个层次中最关键在信息化事业五个层次中最关键面向事务的信息化面向事务的信息化面向单项职能的信息化面向单项职能的信息化企业管理信息化企业管理信息化企业信息化企业信息化国民经济和社会信息化国民经济和社会信息化战略背景战略背景企业信息化企业信息化企业管理信息化企业管理

5、信息化管理职能信息化管理职能信息化工作事务信息化工作事务信息化电子政府电子政府电子企业电子企业电子社区电子社区 金税、金卡、金桥、金税、金卡、金桥、金贸、金盾、金财、金贸、金盾、金财、网上：学校、商店、网上：学校、商店、医院、文体、旅游、医院、文体、旅游、服务、服务、战略背景战略背景战战略略目目标标 35年内，国家重点企业实现年内，国家重点企业实现 58年内，大多数大中型企业年内，大多数大中型企业 基本实现基本实现 重构中国的重构中国的“神经系统神经系统”战略步骤战略步骤要求：要求：高瞻远瞩把握运动发展趋高瞻远瞩把握运动发展趋势势 胸怀全局理清事物内外关胸怀全局理清事物内外关联联关键：关键：通

6、过通过IT技术将现代管理理念技术将现代管理理念 与企业传统管理有机地与企业传统管理有机地结合结合起来起来战略步骤战略步骤什么是企业？什么是企业？企业是企业是 资源资源 转换转换 增值增值器器 R T R增值公式：增值公式：R R=R企业生存的必要条件：企业生存的必要条件：R=0企业生存的充分条件：企业生存的充分条件：R 0 战略步骤战略步骤企业的五大资源企业的五大资源战略步骤战略步骤供应商供应商投资者、公众投资者、公众（所有方）（所有方）企业内部企业内部人、财、物人、财、物政府、机构政府、机构客户客户IT 定律定律 摩尔定律：摩尔定律：单位面积芯片上的晶体单位面积芯片上的晶体管管 数每数每18

7、个月增加一倍。集个月增加一倍。集 成电路每成电路每18个月功能翻一个月功能翻一 翻，成本降一半。翻，成本降一半。麦卡母定律：麦卡母定律：网络价值与其上终端数成网络价值与其上终端数成 正比。正比。战略步骤战略步骤传统优势的发现传统优势的发现 战略步骤战略步骤历史的答案历史的答案竞争的答案竞争的答案领导者的观点领导者的观点骨干的观点骨干的观点职工群众的观点职工群众的观点供应商的答案供应商的答案政府的意见政府的意见 六个基本步骤六个基本步骤 战略步骤战略步骤人员培训人员培训流程重组（流程重组（BPR)系统集成系统集成 战略诊断战略诊断软件选用软件选用优化提高优化提高 1.人员培训与思想统一人员培训与

8、思想统一 战略步骤战略步骤培训领导：统一认识，发现要求培训领导：统一认识，发现要求培训骨干：学习经验，增长才干培训骨干：学习经验，增长才干培训员工：转换观念，掌握技术培训员工：转换观念，掌握技术 2.战略诊断与需求分析战略诊断与需求分析 战略步骤战略步骤选择诊断商选择诊断商既定战略诊断既定战略诊断战略调整战略调整新战略分析新战略分析新战略导入新战略导入 3.管理咨询与流程再造（管理咨询与流程再造（BPR)战略步骤战略步骤招标选定咨询商招标选定咨询商流程再造设计流程再造设计企业管理信息化规划企业管理信息化规划设计及规划的诊断设计及规划的诊断流程重组流程重组 4.管理软件采购及二次开发管理软件采购

9、及二次开发 战略步骤战略步骤招标采购（理念、功招标采购（理念、功能、服务、诚信、成能、服务、诚信、成长性）长性）二次开发（二次开发（30%）诊断定型诊断定型应用培训应用培训 5.系统建设与双轨运行系统建设与双轨运行 战略步骤战略步骤系统集成商的选定系统集成商的选定系统建设系统建设调试及岗位培训调试及岗位培训双轨运行双轨运行工程监理（工期、预工程监理（工期、预算、质量）算、质量）6.项目验收与重估优化项目验收与重估优化 战略步骤战略步骤独立运行（僵化）独立运行（僵化）项目评估（优化）项目评估（优化）项目验收（固化）项目验收（固化）验收升级（进化）验收升级（进化）系统拓展与电子商务系统拓展与电子商

10、务 战略步骤战略步骤供应商供应商ERP所有者、投资者、所有者、投资者、公众、公众、企业企业ERP海关、银行、税务、海关、银行、税务、保险、保险、客户客户ERPSCMCRMSCMCRM信息化战略案例：卷烟制造业信息化战略案例：卷烟制造业信息化战略信息化战略1、WTO后全球市场竞争下的烟草企业核心竞争后全球市场竞争下的烟草企业核心竞争战略战略n中中国国烟烟草草专专卖卖制制度度在在加加入入WTOWTO后后终终将将向向国国外外烟烟草草行行业业开开放放，如如何何参参与与全全球球烟烟草草业业的的竞竞争争，一一向垄断经营的烟草业的形势十分严峻。向垄断经营的烟草业的形势十分严峻。n 烟烟草草业业竞竞争争的的战

11、战略略重重心心已已经经不不在在制制造造环环节节，而在市场销售环节；而在市场销售环节；n烟烟草草业业市市场场营营销销的的竞竞争争核核心心不不是是价价格格和和规规模模的的竞竞争争，而而是是分分销销通通路路的的竞竞争争，即即如如何何通通过过控控制制终终端端销销售售网网点点(提提高高和和控控制制其其忠忠诚诚度度和和数数量量)来来提高卷烟产品的销量和品牌影响力。提高卷烟产品的销量和品牌影响力。2、基于核心业务战略的客户竞争导向信息化、基于核心业务战略的客户竞争导向信息化战略战略 利利用用信信息息技技术术改改进进及及变变革革与与卷卷烟烟销销售售网网点点的的供供应应、结结算算和和盟盟约约关关系系，在在每每一

12、一个个销销售售网网点点设设立立ICIC卡卡/POSPOS终终端端系系统统，建建立立覆覆盖盖全全市市的的卷卷烟烟批批发发、清清算算和和物物流流配配送送一一体体化化的的数数字字化化烟烟草草批批发发网网络络，减减少少批批发发层层次次，提提高高资资金金和和物物流流效效率率，通通过过为为最最终终销销售售网网点点提提供供数数字字化化的的服服务务和和价价值值建建立立并并不不断断提提升升国产卷烟的竞争优势国产卷烟的竞争优势。3、基于信息化战略的业务流程重组和管理、基于信息化战略的业务流程重组和管理创新创新n改变管理理念：建立客户为中心的理念改变管理理念：建立客户为中心的理念n业业务务流流程程重重组组：打打断断

13、中中间间批批发发环环节节，扩扩大大烟烟草草公公司司对对最最终终销销售售网网点点的的管管理理幅幅度度，将将原原来来的的市市烟烟草草公公司司县县，区区烟烟草草分分公公司司、烟烟草草批批发发站站、最最终终销销售售摊摊点点的的多多层层金金字字塔塔批批发发业业务务流流程程改改为为省省市市烟烟草草公公司司基基于于IC/POSIC/POS数数字字清清算算配配送送系系统统的的最终销售网点两层结构。最终销售网点两层结构。n管管理理结结构构创创新新：建建立立扁扁平平化化的的组组织织，成成立立物物流流配配送送中中心心，网网上上批批发发结结算算中中心心，组组织织机机构构全全部部重组；重组；市烟草公司市烟草公司（传统管

14、理模式）（传统管理模式）县区烟草公司或批发部县区烟草公司或批发部专卖专卖财务财务结算结算网点审批网点审批仓库仓库合同合同销售网点销售网点销售网点销售网点市烟草公司市烟草公司（数字化管理）（数字化管理）网上批发结算中心网上批发结算中心销售网点销售网点销售网点销售网点销售网点销售网点企务管理中心企务管理中心物流配送中心物流配送中心n管管理理制制度度创创新新：职职能能权权限限、考考核核模模式式等等全全部部重重新新制制定定通通过过信信息息系系统统使使烟烟草草公公司司与与最最终终销销售售网网点点建建立立直直接接的的客客户户关关系系，通通过过及及时时配配送送，IC/POSIC/POS数数字字清清算算等等现

15、现代代手手段段大大大大加加快快为为最最终终客客户户服服务务的的速速度度和和效效率率，提提高高了了客客户户的的忠忠诚诚度度，通通过过减减少少中中间间环环节节，大大大大降降低低了了产产品品的的分分销销成成本本，提提升升了了企企业业形形象和竞争力。象和竞争力。n管管理理结结构构、业业务务流流程程的的重重组组与与创创新新完完全全服服从从于于业业务务竞竞争争的的需需要要，在在结结构构、流流程程、激激励励、约约束束、考考核等制度上实现了全局性的变革。核等制度上实现了全局性的变革。战略追求战略追求n创新管理创新管理降低交易成本降低交易成本战略追求战略追求一个实例：一个实例：采购革命战略追求战略追求持币者做好

16、定质产品采购的充要条件：持币者做好定质产品采购的充要条件：发现成本发现成本发现卖主发现卖主必要条件：必要条件：充分条件：充分条件：战略追求战略追求两种做出努力的采购方法：两种做出努力的采购方法：招标采购招标采购网上采购网上采购 （多次招标）（多次招标）2023/3/27战略追求战略追求一种全新的采购方法：一种全新的采购方法：反拍卖采购反拍卖采购战略追求战略追求拍卖拍卖由一个卖主针对一个卖品由一个卖主针对一个卖品给定一个基价和涨价区段给定一个基价和涨价区段面对众多的买主面对众多的买主当堂竞卖当堂竞卖逐级向上叫价逐级向上叫价 按照事前约定最高价或次按照事前约定最高价或次高价中标高价中标反拍卖反拍卖

17、由一个买主针对一批买品由一个买主针对一批买品给定一个基价和降价区段给定一个基价和降价区段面对众多的卖主面对众多的卖主在网络上背对背同时竞价在网络上背对背同时竞价逐级向下报价逐级向下报价 按照事前约定最低价或次低按照事前约定最低价或次低价或最低几价按一定权重联合价或最低几价按一定权重联合中标中标发现价格过程发现价格过程发现成本过程发现成本过程战略追求战略追求 207万元万元14:2014:5015:04 正常竞价时段正常竞价时段 超时竞价段超时竞价段104万元万元 价格价格 时间时间紫竹药业反拍卖实例图紫竹药业反拍卖实例图战略追求战略追求“革命革命”的特征：的特征：极大地扩大了采购范围极大地扩大了采购范围大大降低交易成本大大降低交易成本物料费用降低物料费用降低采购费用降低采购费用降低有效减少腐败行为，变革采购组织方有效减少腐败行为，变革采购组织方式式促进技术创新促进技术创新战略追求战略追求企业管理信息化的战略追求：企业管理信息化的战略追求：n从形式和内容上全面创新管理从形式和内容上全面创新管理n从企业内部和外部全面降低交易成从企业内部和外部全面降低交易成本本n提高资源配置效率、提高企业竞争提高资源配置效率、提高企业竞争能力、提高社会经济效益能力、提高社会经济效益演讲完毕，谢谢观看！