XX机电有限公司人力资源管理咨询项目启动会qiz.pptx
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1、2005年3月31日版本:A1.0编号:S050108湖北汉丹机电有限公司人力资源管理咨询项目启动会湖北汉丹机电有限公司人力资源管理咨询项目启动会湖北汉丹机电有限公司人力资源管理咨询项目启动会湖北汉丹机电有限公司人力资源管理咨询项目启动会深圳华盈恒信管理顾问有限公司深圳华盈恒信管理顾问有限公司深圳华盈恒信管理顾问有限公司深圳华盈恒信管理顾问有限公司诚信科学,缔造成功诚信科学,缔造成功汉丹公司战略汉丹公司战略企业关键能力企业关键能力人员要求人员要求人力资源战略人力资源战略愿景使命和理念愿景使命和理念员工需求员工需求人力资源人力资源管理系统管理系统财务、营运及其他目标财务、营运及其他目标对企业优势
2、的要求对企业优势的要求企业关键能力所要求的企业关键能力所要求的文化、素质和领导才能文化、素质和领导才能留住员工、激发员工留住员工、激发员工积极性的关键因素积极性的关键因素绩效管理绩效管理学习发展学习发展组织结构组织结构人员配置人员配置薪酬制度薪酬制度客户满意客户满意企业文化企业文化员工满意员工满意建立人力资源管理体系是汉丹公司总体战略实现的有力保证建立人力资源管理体系是汉丹公司总体战略实现的有力保证建立人力资源管理体系是汉丹公司总体战略实现的有力保证建立人力资源管理体系是汉丹公司总体战略实现的有力保证用人机制用人机制用人机制用人机制市场竞争市场竞争市场竞争市场竞争压力加剧压力加剧压力加剧压力加
3、剧激烈争夺激烈争夺激烈争夺激烈争夺优秀人才优秀人才优秀人才优秀人才汉丹汉丹汉丹汉丹公司公司公司公司分配机制分配机制分配机制分配机制激励机制激励机制激励机制激励机制责任机制责任机制责任机制责任机制快速成长快速成长快速成长快速成长缺少人才缺少人才缺少人才缺少人才汉丹公司目前在人力资源方面存在严峻的挑战,但这也给人力资源管理职能的充分汉丹公司目前在人力资源方面存在严峻的挑战,但这也给人力资源管理职能的充分汉丹公司目前在人力资源方面存在严峻的挑战,但这也给人力资源管理职能的充分汉丹公司目前在人力资源方面存在严峻的挑战,但这也给人力资源管理职能的充分发挥带来了机遇发挥带来了机遇发挥带来了机遇发挥带来了机
4、遇汉丹公司人力资源管理平台人力资源管理理念人力资源管理流程人力资源管理制度人力资源管理技术绩效管理CPOCPP薪酬管理企业文化组织设计职位描述招聘培训我们为汉丹公司提供咨询咨询服务的范围是人力资源我们为汉丹公司提供咨询咨询服务的范围是人力资源我们为汉丹公司提供咨询咨询服务的范围是人力资源我们为汉丹公司提供咨询咨询服务的范围是人力资源3P3P系统,包括组织设计、能力系统,包括组织设计、能力系统,包括组织设计、能力系统,包括组织设计、能力素质模型、职位说明书、薪酬体系、绩效管理体系素质模型、职位说明书、薪酬体系、绩效管理体系素质模型、职位说明书、薪酬体系、绩效管理体系素质模型、职位说明书、薪酬体系
5、、绩效管理体系企业管理现状的调研分析企业管理现状的调研分析职位描述职位描述岗位价值评估模型岗位价值评估模型岗位价值评估岗位价值评估宽带薪酬福利系统设计宽带薪酬福利系统设计员工能力素质模型员工能力素质模型员工能力评估员工能力评估薪酬定位薪酬定位绩效分数绩效分数薪酬管理手册薪酬管理手册绩效考核绩效考核绩效管理手册绩效管理手册薪酬结构与薪酬数据确定薪酬结构与薪酬数据确定福利福利津贴津贴绩效绩效薪酬薪酬岗位岗位工资工资战略目标战略目标KPI基础管理基础管理CPI奖惩制度(行为指标)奖惩制度(行为指标)能力素质指标(能力指标)能力素质指标(能力指标)组织结构设计组织结构设计3P我们为汉丹公司构建人力资源
6、我们为汉丹公司构建人力资源我们为汉丹公司构建人力资源我们为汉丹公司构建人力资源3P3P系统的基本内容如下系统的基本内容如下系统的基本内容如下系统的基本内容如下现场观察现场观察 现场访谈现场访谈 查阅资料查阅资料 标准问卷标准问卷 人力资源调研的四种方法 调研分析报告调研分析报告调研分析报告调研分析报告人力资源人力资源人力资源人力资源管理职能分析管理职能分析管理职能分析管理职能分析 薪酬福利薪酬福利薪酬福利薪酬福利 企业文化企业文化企业文化企业文化 组织结构组织结构组织结构组织结构 目标绩效目标绩效目标绩效目标绩效 招聘培训招聘培训招聘培训招聘培训 员工满意度员工满意度员工满意度员工满意度 人力
7、资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划 制度建设制度建设制度建设制度建设 员工激励员工激励员工激励员工激励 分配机制分配机制责任机制责任机制激励机制激励机制用人机制用人机制人力资源调研分析报告人力资源调研分析报告在项目开始前我们将进行充分的调研和分析,在此基础上设计出汉丹公司人力资源在项目开始前我们将进行充分的调研和分析,在此基础上设计出汉丹公司人力资源在项目开始前我们将进行充分的调研和分析,在此基础上设计出汉丹公司人力资源在项目开始前我们将进行充分的调研和分析,在此基础上设计出汉丹公司人力资源变革的基本方向和总体框架变革的基本方向和总体框架变革的基本方向和总体框架变革的基本方向和总体框
8、架组织设计组织设计组织设计组织设计的七个原则的七个原则的七个原则的七个原则最少岗位最少岗位最少岗位最少岗位数原则数原则数原则数原则分工的原分工的原分工的原分工的原则则则则命令一命令一命令一命令一元化原元化原元化原元化原则则则则专业化专业化专业化专业化的原则的原则的原则的原则平衡原则平衡原则平衡原则平衡原则层级原则层级原则层级原则层级原则服务战略服务战略服务战略服务战略目标的原目标的原目标的原目标的原则则则则首先进行汉丹公司的组织设计,组织设计的基本内容组织结构、管理层级关系图和首先进行汉丹公司的组织设计,组织设计的基本内容组织结构、管理层级关系图和首先进行汉丹公司的组织设计,组织设计的基本内容
9、组织结构、管理层级关系图和首先进行汉丹公司的组织设计,组织设计的基本内容组织结构、管理层级关系图和职位族划分图职位族划分图职位族划分图职位族划分图华盈恒信举例华盈恒信举例华盈恒信举例华盈恒信举例管理层级关系图和职位族划分图示意管理层级关系图和职位族划分图示意管理层级关系图和职位族划分图示意管理层级关系图和职位族划分图示意华盈恒信举例华盈恒信举例华盈恒信举例华盈恒信举例各部门的职能描述各部门的职能描述各部门的职能描述各部门的职能描述我们在进行职位说明书的编写时,会导入职能矩阵分解图,确保职责分解和传递能够完全到位。职位职责的描述需要动态和静态的结合,我们将通过多层级职责描述来解决职位说明书的适用
10、性和有效性问题。职位说明书是相对静态的指导性文件,但是其内容是动态发展的。华盈恒信将根据客户的实际情况和要求,适当调整职位说明书结构,使其更符合客户的特点和需求。华盈恒信举例华盈恒信举例编写职位说明书,明确各岗位的使命、职责和任职资格编写职位说明书,明确各岗位的使命、职责和任职资格编写职位说明书,明确各岗位的使命、职责和任职资格编写职位说明书,明确各岗位的使命、职责和任职资格浙江浙江XJZY有限公司有限公司岗位说明书岗位说明书岗位名称行政管理部经理岗位等级B1-B6岗位编号R-A-001岗位使命根据公司发展战略,建立和完善人力资源管理体系,以确保人力资源战略目标的实现。岗位职责组织1 1组织制
11、订人力资源子战略并制订相应的人力资源规划。组织起草人力资源管理制度和相关流程,并组织定期进行评审与改进计划2 2依据公司总目标和经营计划,制定本部门的年度、月度目标与实施计划。根据部门年度工作计划,编制部门年度费用预算执行3 3负责对普通员工进行离职异动面谈。有计划的对部门人员进行培训和培养,不断提高下属人员的工作技协助配合4 4协助总经理或副总经理对部门经理进行招聘与绩效考核。协助公司各部门开展绩效考核、绩效沟通和绩效工资的分配岗位说明书样板华盈恒信举例华盈恒信举例岗位职责审核5 5审核公司各部门提出的人员配置、异动和奖惩等各类报告。审核直属岗位人员提交的年度和月度工作计划与总结分析改进6
12、6负责对各部门提出的薪酬与绩效考核投诉的受理与分析处理。负责对人力资源目标达成情况进行分析改进,并提出改进意见基本知识3;公司知识4;人力资源知识4;战略知识3;财务知识2;法律知识2;计算机及信息系统知识2;营销知识2;质量管理知识2;环境管理知识2;经验4理解3;计划3;领导3;沟通4;协调4团队精神4;服务意识3;责任感2;廉洁4知识技能职业素养岗位素质要求1 12 23 3浙江浙江XJZY有限公司有限公司岗位说明书岗位说明书岗位名称行政管理部经理岗位等级B1-B6岗位编号R-A-001岗位说明书样板华盈恒信举例华盈恒信举例知识技能经验素养华盈恒信举例华盈恒信举例建立能力素质模型,并在各
13、岗位中的任职资格中进行应用建立能力素质模型,并在各岗位中的任职资格中进行应用建立能力素质模型,并在各岗位中的任职资格中进行应用建立能力素质模型,并在各岗位中的任职资格中进行应用Balanced Scorecard平衡计分卡平衡计分卡绩效管理五步法绩效管理五步法公司发展战略公司发展战略五大职能战略设定战略地图设定战略地图核心事件KPI目标传递与分解目标传递与分解高管人员职能部门员工制定绩效计划制定绩效计划最佳行动计划最佳流程绩效考核绩效考核绩效信息的收集绩效沟通量化评估员工激励员工激励薪酬人事调整培训将战略转换为绩效目标启动实现绩效目标的计划和方案根据结果进行评价确定目标谁来承担和负责运用绩效成
14、绩激励员工1 12 23 34 45 5我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的方法论是绩效管理五步法我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的方法论是绩效管理五步法我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的方法论是绩效管理五步法我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的方法论是绩效管理五步法90%90%85%85%71%71%60%60%42%42%47%47%38%38%30%30%8%8%16%16%有有BSCBSC的公司的公司没有没有BSCBSC的公司的公司中高层中高层管理者对战略的清晰认识管理者对战略的清晰认识部门之间有较好的互助与团队合作部门之间有较好的互助与团队合作管理与员工间有开放式的分享与沟通管理
15、与员工间有开放式的分享与沟通战略的有效执行战略的有效执行员工的自我责任感和主动性员工的自我责任感和主动性摘自:Kaplan R.and D.Norton,“The Strategy-Focused Organization,”Harvard Business School Press,Boston,Massachusetts,USA,2000,我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的重要工具之一是我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的重要工具之一是我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的重要工具之一是我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的重要工具之一是BSCBSC战略战略战略战略BSCBSC战略地图战略地
16、图战略地图战略地图绩效管理五步法之一构建战略地图绩效管理五步法之一构建战略地图绩效管理五步法之一构建战略地图绩效管理五步法之一构建战略地图运用运用运用运用BSCBSC将战略形成绩效目标框架的结果将战略形成绩效目标框架的结果将战略形成绩效目标框架的结果将战略形成绩效目标框架的结果绩效指标辞典绩效指标辞典绩效指标辞典绩效指标辞典职能战略职能战略职能战略职能战略梳理报告梳理报告梳理报告梳理报告绩效指标分析筛选绩效指标分析筛选绩效指标分析筛选绩效指标分析筛选指标规划指标规划指标规划指标规划战略地图战略地图战略地图战略地图指标定义指标定义指标定义指标定义战略地图转化为战略地图转化为战略地图转化为战略地图
17、转化为绩效指标库绩效指标库绩效指标库绩效指标库绩效管理五步法之二是对战略地图进行分解,最后形成企业绩效指标辞典绩效管理五步法之二是对战略地图进行分解,最后形成企业绩效指标辞典绩效管理五步法之二是对战略地图进行分解,最后形成企业绩效指标辞典绩效管理五步法之二是对战略地图进行分解,最后形成企业绩效指标辞典战略部门职能公司级KPI公司层面部门级KPICPI部门层面员工层面岗位职责能力素质模型行为对工作绩效的评价指标对人的评价指标岗位级KPIKRA(计划目标)能力公司文化制度绩效指标分布在三个层面,短期指标以绩效指标分布在三个层面,短期指标以绩效指标分布在三个层面,短期指标以绩效指标分布在三个层面,短
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