如何活用5S管理提升现场管理效益精编版.pptx
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1、现场管理腾飞系列讲座现场管理腾飞系列讲座培培训训教材教材 第三部第三部活用活用5S提升提升现场现场1企业的市场竞争到底有多残酷?企业的市场竞争到底有多残酷?这是一个由美国企业竞争力调查公司,这是一个由美国企业竞争力调查公司,对对18个市场经济体制运作成熟的国家所做的调查结果:个市场经济体制运作成熟的国家所做的调查结果:企业存活率企业存活率存存 活活 期期存存 活活 率率存活满存活满 5 年的年的18.3%存活满存活满10年的年的7.8%存活满存活满20年的年的3.7%2何何 谓谓 管管 理理?管管理理者者资资源源运运用用任任务务达成达成计划计划指挥指挥执行执行监控监控考核考核改进改进人力资源人
2、力资源设施设备设施设备工具物料工具物料技术方法技术方法时间精力时间精力知识经验知识经验.产量产量进度进度品质品质成本成本安全安全士气士气3如何定义管理能力如何定义管理能力?在运用资源完成任务的过程中,存在着许多影响在运用资源完成任务的过程中,存在着许多影响 任务目标实现的变量。任务目标实现的变量。管理能力指的就是管理者掌握和控制这些变量的管理能力指的就是管理者掌握和控制这些变量的 能力。能力。同样的变量在某些人看来无法控制,可是在有能同样的变量在某些人看来无法控制,可是在有能 力的人的手里,控制这些变量却是易如反掌,能力的人的手里,控制这些变量却是易如反掌,能 力的差异就是这样产生的。力的差异
3、就是这样产生的。4現場現場管理成熟度的五个等级管理成熟度的五个等级初始初始级级反反应级应级控制控制级级系系统统化化级级卓越卓越级级5初始级企业的初始级企业的管理管理特征特征 现场管理毫无章法可言,该做什么事?只有老板说了现场管理毫无章法可言,该做什么事?只有老板说了 算,所以老板没交代,部属就只能发呆,大人不在家,算,所以老板没交代,部属就只能发呆,大人不在家,全厂就像放假。全厂就像放假。量的时间、人力、物力等资源浪费在等待、寻找、白量的时间、人力、物力等资源浪费在等待、寻找、白 做工、重新再来等无用功之上。做工、重新再来等无用功之上。想要完成任务通常都要赌赌运气,运气不好的时后只想要完成任务
4、通常都要赌赌运气,运气不好的时后只 好加班加点,考验考验大家的体力和耐力,当管理者的好加班加点,考验考验大家的体力和耐力,当管理者的 时间和精力投入到极限时,管理者开始顾此失彼,所产时间和精力投入到极限时,管理者开始顾此失彼,所产 生的连锁反应让资源一次次更严重的消耗下去。生的连锁反应让资源一次次更严重的消耗下去。6反应级企业的反应级企业的管理管理特征特征 管理上已经有了一些章法,事情也有了一些是非对错的标准,但是管理者只问管理上已经有了一些章法,事情也有了一些是非对错的标准,但是管理者只问 结果能不能符合这些标准,通常不管完成这些结果的运作过程,所以养成习惯结果能不能符合这些标准,通常不管完
5、成这些结果的运作过程,所以养成习惯 :被动等待问题出现时再凭经验作出反应,而且问题出现时,通常只追究责任被动等待问题出现时再凭经验作出反应,而且问题出现时,通常只追究责任 ,不追查原因。,不追查原因。品质量说得好听,但是做出来的产品却是投诉盈门。品质量说得好听,但是做出来的产品却是投诉盈门。单交期拍了胸脯保证,交货时却常常要海运变空运单交期拍了胸脯保证,交货时却常常要海运变空运。为缺乏有效的方法让问题不发生,所以紧急事件频传,救火能力成为定义管理为缺乏有效的方法让问题不发生,所以紧急事件频传,救火能力成为定义管理 能力的标准,没有火可救饭晚就拿不稳能力的标准,没有火可救饭晚就拿不稳管理者救火救
6、上了瘾,哪有时间寻找失火的原因,救火救不完,哪管得了别人管理者救火救上了瘾,哪有时间寻找失火的原因,救火救不完,哪管得了别人 的什幺工作使命,本位主义也就因此形成。的什幺工作使命,本位主义也就因此形成。怕的是:庞大的资源迷失、耗损在救火和弥补错误的过程!怕的是:庞大的资源迷失、耗损在救火和弥补错误的过程!负责的干部,和有经验的技术骨干能够把改进焦点渐从技术面转向管理面,这负责的干部,和有经验的技术骨干能够把改进焦点渐从技术面转向管理面,这 是运气好的是反应级企业成功的根本。是运气好的是反应级企业成功的根本。7控制级企业的控制级企业的管理管理特征特征 q管理者已经明白与其被动等待结果的出现,管理
7、者已经明白与其被动等待结果的出现,倒不如主动尋找和倒不如主动尋找和控制过程中的变数以保证期望结果的实现控制过程中的变数以保证期望结果的实现。q由于管理者开始关注由于管理者开始关注“过程过程”,所以会努力去分析和控制这些,所以会努力去分析和控制这些过程,因此有能力透视这些过程,而且对过程中可能影响结果过程,因此有能力透视这些过程,而且对过程中可能影响结果的关键变数的控制手段也已形成,的关键变数的控制手段也已形成,的控制点也一直在向更的控制点也一直在向更前沿的根源前沿的根源(远因远因)推进推进。q为了保证这些过程章法的落实运行,愈来愈重视对员工的培训,为了保证这些过程章法的落实运行,愈来愈重视对员
8、工的培训,因因此此人人都知道过程控制的意义和精神,所以在繁重的压力下,人人都知道过程控制的意义和精神,所以在繁重的压力下,仍然坚守规程。仍然坚守规程。q由由于于过过程程控控制制能能力力愈愈来来愈愈强强,因因此此事事前前就就能能预预估估结结果果,纵纵有有偏偏差也不会差也不会太傷神太傷神。q企业成功的凭借是有远见和勇于领导变革的管理骨干,企业成功的凭借是有远见和勇于领导变革的管理骨干,因为成因为成功的关键在於不斷追根究底以持續加強過程的控制能力功的关键在於不斷追根究底以持續加強過程的控制能力,以及以及避免和排除会损耗资源的避免和排除会损耗资源的。过程控制过程控制垃圾流程垃圾流程8过过 程程 控控
9、制制(过程过程=输入输入+活动活动+输出输出)。藉由对藉由对“过程过程”的管理来的管理来“控制控制”期望结果实现期望结果实现的方法的方法,就叫,就叫做做”过程控制过程控制”。若只是针对结果的异常采取反应措施,这只是一种被动式的反若只是针对结果的异常采取反应措施,这只是一种被动式的反应级管理方式,应级管理方式,“只管结果,不问过程只管结果,不问过程”的管理方式已经被证的管理方式已经被证实是一种低等的、不负责任的管理行为实是一种低等的、不负责任的管理行为。因为只有在过程已经受控的前提之下,反应式管理才具备管理因为只有在过程已经受控的前提之下,反应式管理才具备管理上的意义,上的意义,也就是说,只有在
10、对结果会产生影响的也就是说,只有在对结果会产生影响的“过程过程”已已经被识别、经被识别、建立、实施建立、实施、且已经被证实这个过程有能力控制期、且已经被证实这个过程有能力控制期望结果的实现的这个前提已经存在时,望结果的实现的这个前提已经存在时,对结果作管理才具备意对结果作管理才具备意义。义。9垃垃 圾圾 过过 程程商商业业活活动动因因为为必必需需投投入入资资源源以以创创造造产产出出,产产出出的的价价值值要要高高于于投投入入的的价价值值,才才代代表表这这个个活活动动是是一一个个有有价价值值的的增增值值过过程程,没没有有增增值值能能力力的的过过程程不不但但毫毫无无价价值值可可言言,而而且且会会浪浪
11、费费甚甚至至严严重重耗耗竭竭企企业业资资源源,这这种种毫毫无无存存在在价价值值的的“过程过程”就叫就叫“垃圾过程垃圾过程”。垃垃圾圾过过程程形形成成的的关关键键原原因因在在于于:反反应应式式管管理理风风格格的的管管理理者者错错误误的的只只满满足足于于采采取取治治标标的的纠纠正正措措施施,而而忽忽视视了了用用心心去去寻寻找找治治本本的的预预防防措措施施的的管管理理杠杠杆效应杆效应既既然然是是治治标标就就代代表表同同样样的的问问题题还还会会再再发发生生,只只要要问问题题再再发发生生,管管理理者者会会以为对策无效而重新寻找治标流程,直到管理信心消亡殆尽以为对策无效而重新寻找治标流程,直到管理信心消亡
12、殆尽治治标标流流程程也也非非常常可可能能再再产产生生其其它它并并发发症症:解解决决老老问问题题又又衍衍生生新新问问题题,因因此可能又为了解决这些新问题而贴上去更多的狗皮膏药流程此可能又为了解决这些新问题而贴上去更多的狗皮膏药流程这些都是垃圾流程!这些都是垃圾流程!10系統系統化级企业的化级企业的管理管理特征特征 n全员都在热情参与管理过程的持续优化,垃圾流程及管理障碍多数已被全员都在热情参与管理过程的持续优化,垃圾流程及管理障碍多数已被 排除,精练简洁的管理模式和成功的管理经验能够快速克隆,所以经营排除,精练简洁的管理模式和成功的管理经验能够快速克隆,所以经营 绩效飞跃成长。绩效飞跃成长。n系
13、统化的管理思维渐趋成熟,人人都理解自己的工作将对别人造成何种系统化的管理思维渐趋成熟,人人都理解自己的工作将对别人造成何种 影响,也都理解前人种树影响,也都理解前人种树(按规程操作按规程操作)后人乘凉后人乘凉(避免返工避免返工)的道理的道理(有系有系 统观念统观念)。n过程控制的章法一直朝着有意义的方向在变革,且因为追求改善的文化过程控制的章法一直朝着有意义的方向在变革,且因为追求改善的文化 已经形成,所以人人都在参与变革,人人也都乐于接受变革。已经形成,所以人人都在参与变革,人人也都乐于接受变革。n每个关键过程都有业绩指针,且一直有系统地采集数据以优化过程。每个关键过程都有业绩指针,且一直有
14、系统地采集数据以优化过程。n过程能力过程能力(保证期望结果次次重现的能力保证期望结果次次重现的能力)达达1.66以上,还不断在提高对过以上,还不断在提高对过 程能力的要求,努力向程能力的要求,努力向6挑战。挑战。n组织的成功来自于所有的员工。组织的成功来自于所有的员工。11卓越级企业的卓越级企业的管理管理特征特征 n管理能力成熟度已到达管理能力成熟度已到达6国际先进水平,经营绩国际先进水平,经营绩效与竞争实力已足以媲美世界一流企业。效与竞争实力已足以媲美世界一流企业。n对环境的变化对环境的变化(新需求、新产品、新市场、新技术新需求、新产品、新市场、新技术)有着灵活敏锐的嗅觉,而且最大力度地保持
15、变革。有着灵活敏锐的嗅觉,而且最大力度地保持变革。n为为了了持持续续保保持持灵灵活活变变革革的的能能力力,对对全全员员的的快快速速学学习与内部知识的共享有一套完善的机制。习与内部知识的共享有一套完善的机制。n持持续续改改进进的的范范围围,由由内内部部扩扩及及到到外外部部,与与协协力力伙伙伴共同追求卓越。伴共同追求卓越。12活用活用5S提升提升现场现场管理成熟度管理成熟度什么什么是是5S?5S推推动法动法效果如何?效果如何?:5S的定的定义义精博精博6模式模式整整顿顿活活动动5S的目的目标标活活动动策策划划清清扫扫活活动动整理活整理活动动成果评价成果评价目目视视管理管理根源分析根源分析成成效巩固
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