供应商培训资料——浅谈APQP25648.pptx
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1、上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科供应商质量管理科筹建背景供应商质量管理科筹建背景在竞争激烈、买方市场的形势下,顾客导向使企业与供应商之间的关系发生了变化。企业之间的竞争已转变为基于产品设计、生产制造、物流、质量与成本、销售与服务的跨时空的整体性竞争,单从成本的角度来看,象汇众这样的制造型企业其外购、外协产品
2、在生产工具成本中所占的比例往往占到总成本的一半或更高。而除了成本之外,供应商所提供的品质、交期及服务水准等更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率,也直接影响一个企业的经营绩效 为了更好地执行汇众公司关于底盘零部件的战略思想:稳固国内市场,摆脱单一客户端,积极拓展业外及海外市场,朝底盘一级模块供应商目标发展 成功地管理汇众下属的供应商,为企业降低生产成本,提高企业运营的效率,将质量控制提前到供应商处,降低企业内部的风险在零部件供应商质量管理取得成效后,将朝整车供应商质量管理推进上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd
3、采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科WHATWHATWHATWHAT什么是什么是什么是什么是APQPAPQPAPQPAPQP?Advanced Product Quality PlanningAdvanced Product Quality PlanningAdvanced Product Quality PlanningAdvanced Product Quality Planning先期产品质量策划先期产品质量策划先期产品质量策划先期产品质量策划上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理
4、科采购部供应商质量管理科APQPAPQPAPQPAPQP的工作范围的工作范围的工作范围的工作范围Advanced-Advanced-Advanced-Advanced-先期先期先期先期APQPAPQPAPQPAPQP的工作主体的工作主体的工作主体的工作主体Product -Product -Product -Product -产品产品产品产品APQPAPQPAPQPAPQP的工作目标的工作目标的工作目标的工作目标Quality -Quality -Quality -Quality -质量质量质量质量APQPAPQPAPQPAPQP的工作方法的工作方法的工作方法的工作方法Planning-Pla
5、nning-Planning-Planning-策划策划策划策划 APQP APQP APQP APQP就是从项目前期开始,为了使设计开就是从项目前期开始,为了使设计开就是从项目前期开始,为了使设计开就是从项目前期开始,为了使设计开发的产品达到客户质量要求而进行的策划工作。发的产品达到客户质量要求而进行的策划工作。发的产品达到客户质量要求而进行的策划工作。发的产品达到客户质量要求而进行的策划工作。上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科SHAC供应商产品全生命周期质量改进程
6、序供应商产品全生命周期质量改进程序上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科WHOWHOWHOWHO谁来做谁来做谁来做谁来做APQPAPQPAPQPAPQP?SHACSHACSHACSHAC供应商质量工程师供应商质量工程师供应商质量工程师供应商质量工程师SQESQESQESQE供应商供应商供应商供应商APQPAPQPAPQPAPQP的监控的监控的监控的监控供应商项目经理供应商项目经理供应商项目经理供应商项目经理供应商供应商供应商供应商APQPAPQPAPQPAPQP的组织者的
7、组织者的组织者的组织者供应商质量工程师供应商质量工程师供应商质量工程师供应商质量工程师SQESQESQESQE分承包商分承包商分承包商分承包商APAPAPAPAPAPAPAP的监控的监控的监控的监控上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科9 9 9 9个重要的角色个重要的角色个重要的角色个重要的角色项目经理项目经理PMPM销售销售SALESSALES设计设计DEDE采购采购BUYERBUYER质量质量QCQC制造制造MEME试验试验TESTTEST包装和物流包装和物流PAC
8、KAGEPACKAGE/LOGISTICS/LOGISTICS供应商质量供应商质量SQESQE上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科WHENWHENWHENWHEN何时做何时做何时做何时做APQPAPQPAPQPAPQP?从项目启动开始,贯穿整个项目过程。从项目启动开始,贯穿整个项目过程。从项目启动开始,贯穿整个项目过程。从项目启动开始,贯穿整个项目过程。上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd
9、采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科APQPAPQPAPQPAPQP的精髓的精髓的精髓的精髓持续改进持续改进持续改进持续改进PDCAPDCAPDCAPDCAPlan Plan Plan Plan 计划计划计划计划Do -Do -Do -Do -实施实施实施实施Check -Check -Check -Check -确认确认确认确认Action Action Action Action 措施措施措施措施上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科P P P PD D D
10、DA A A AC C C C上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科WHEREWHEREWHEREWHERE在哪里进行在哪里进行在哪里进行在哪里进行APQPAPQPAPQPAPQP?上海汇众上海汇众上海汇众上海汇众供应商供应商供应商供应商分承包商分承包商分承包商分承包商上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科HOWHOWHOWHOW如何如何如何如何AP
11、QPAPQPAPQPAPQP?17171717个步骤(任务)个步骤(任务)个步骤(任务)个步骤(任务)上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(任务(任务(任务(任务1 1 1 1)产品定点策略会议)产品定点策略会议)产品定点策略会议)产品定点策略会议所有上海汇众关键部门参与先期采购过程所有上海汇众关键部门参与先期采购过程制定和理解采购定点过程、内容、进度和策略制定和理解采购定点过程、内容、进度和策略保证报价要求包含报价所需的所有信息保证报价要求包含报价所需的所有信息上海汇
12、众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(任务(任务(任务(任务2 2 2 2)技术评审的)技术评审的)技术评审的)技术评审的14141414个问题个问题个问题个问题(11)设备)设备/项目管理项目管理/组织结构组织结构Facilities/Program Management/Organizational StructureFacilities/Program Management/Organizational Structure(22)质量体系)质量体系 ISO/TS 169
13、49 or QS-9000ISO/TS 16949 or QS-9000 (33)生产件批准活动)生产件批准活动 APQP Activity APQP Activity(44)流程图)流程图/过程失效模式分析过程失效模式分析/控制计划控制计划Flow Diagrams/PFMEA/Control Plans Flow Diagrams/PFMEA/Control Plans(55)样件)样件GP-11-PrototypeGP-11-Prototype 上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购
14、部供应商质量管理科(66)工装)工装/工艺工艺/策略系统策略系统Tools/Technology/Measurement Systems Tools/Technology/Measurement Systems(77)试验室)试验室Laboratory Laboratory(88)生产线)生产线/功能性功能性/符合性试验符合性试验End of Line/Functional/Compliance Testing End of Line/Functional/Compliance Testing(99)生产件批准和节拍生产计划)生产件批准和节拍生产计划PPAP and Run at Rate P
15、lanningPPAP and Run at Rate Planning(1010)过程能力指数)过程能力指数 Cpk Cpk(1111)每百万件的产品缺陷数)每百万件的产品缺陷数PPM PPM 上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(1212)持续改进)持续改进Continuous Improvement Continuous Improvement(1313)物流)物流Logistics Logistics(1414)集成系统)集成系统/分总成要求分总成要求Compl
16、ex System/Sub-assembly RequirementsComplex System/Sub-assembly Requirements 供应商的答案直接影响到是否能接到订单供应商的答案直接影响到是否能接到订单供应商的答案直接影响到是否能接到订单供应商的答案直接影响到是否能接到订单上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(任务(任务(任务(任务3 3 3 3)风险评估和定点)风险评估和定点)风险评估和定点)风险评估和定点用来评估各潜在供应商在此项目用来评估各潜
17、在供应商在此项目/产品中存在的潜在风险产品中存在的潜在风险确定对哪些供应商可以承接该项目确定对哪些供应商可以承接该项目/产品产品哪些供应商应给予更多的重视哪些供应商应给予更多的重视供应商的选择以质量保证为前提,并获得所有关键部门的批准供应商的选择以质量保证为前提,并获得所有关键部门的批准 上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(任务任务任务任务4 4 4 4)项目质量阀评审的)项目质量阀评审的)项目质量阀评审的)项目质量阀评审的4 4 4 4个阶段个阶段个阶段个阶段(任务
18、任务4411)项目风险评估)项目风险评估 项目项目APQPAPQP启动启动 (任务任务4422)送样评审送样评审 OTS OTS样件评审样件评审(任务任务4433)新产品诞生评审新产品诞生评审 PPAP PPAP样件评审样件评审(任务任务4444)GP9 GP9评审评审 节拍生产评审节拍生产评审上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(任务任务任务任务5 5 5 5)进度表和)进度表和)进度表和)进度表和APQPAPQPAPQPAPQP问题清单问题清单问题清单问题清单(任务
19、任务5511)对所有进度表进行详细评审对所有进度表进行详细评审(任务任务5522)对所关注的未关闭的事件进行详细评审对所关注的未关闭的事件进行详细评审上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(任务任务任务任务5-15-15-15-1)8 8 8 8个重要的进度个重要的进度个重要的进度个重要的进度客户进度客户进度Customer Build ScheduleCustomer Build Schedule供应商进度供应商进度Supplier Build ScheduleSupp
20、lier Build Schedule工程工程EngineeringEngineering制造策划制造策划Manufacturing PlanningManufacturing Planning分承包商策划分承包商策划Subcontractor PlanningSubcontractor Planning质量策划质量策划Quality PlanningQuality Planning培训培训TrainingTraining过程确认过程确认Process ValidationProcess Validation上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManuf
21、acturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(任务任务任务任务5-25-25-25-2)APQP APQP APQP APQP问题清单问题清单问题清单问题清单问题定义清晰问题定义清晰所列问题完整所列问题完整措施和行动计划详尽可行措施和行动计划详尽可行跟踪及时跟踪及时上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(任务任务任务任务6 6 6 6)可行性和可制造性承诺可行性和可制造性承诺可行性和可制造性承诺可行性和可制造性承诺小组可行性承诺小组可行性承
22、诺对设计的供应商可行性评估对设计的供应商可行性评估样件的供应商可制造性评估样件的供应商可制造性评估制造过程能力与生产的供应商可制造性评估制造过程能力与生产的供应商可制造性评估上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科(任务任务任务任务7 7 7 7)过程流程图过程流程图过程流程图过程流程图定点前定点前初始过程流程图初始过程流程图总体步骤交样时间要求总体步骤交样时间要求PrototypePrototype过程流程图过程流程图PPAPPPAP递交递交ProductionProdu
23、ction过程流程图过程流程图上海汇众汽车制造有限公司ShanghaiHuizhongAutomotiveManufacturingCo,.Ltd 采购部供应商质量管理科采购部供应商质量管理科过程流程图的过程流程图的过程流程图的过程流程图的4 4 4 4点基本要求点基本要求点基本要求点基本要求11)包含所有关键工序)包含所有关键工序22)检验和返工工序明确)检验和返工工序明确33)包含所有接收、存储、生产、检验、返工、包装、标签和发运)包含所有接收、存储、生产、检验、返工、包装、标签和发运44)与过程潜在失效模式分析)与过程潜在失效模式分析PFMEAPFMEA和控制计划对应和控制计划对应上海汇
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