人力资源规划与组织结构设计.pptx

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1、人力资源规划与组织结构设计人力资源规划与组织结构设计人力资源规划与组织结构设计人力资源规划与组织结构设计人力资源规划与组织结构设计人力资源规划与组织结构设计 第三部分第三部分第三部分第三部分第1页/共117页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 组组织织结结构构是是组组织织内内部部各各单单位位之之间间的的关关系系、界界限限、职职权权和和责责任任的的沟沟通通框框架架，是是组组织织内内部部分分工工协协作作的的基基本本形形式式。影影响响和和制制约约组组织织结结构构设设计计和和建建立立的的因因素

2、素主主要要来来自自信信息息沟沟通通、技技术术特特点点、经经营营战战略略、管管理理体体制制、企企业业规规模模和和环境变化等六个方面。环境变化等六个方面。第2页/共117页（一）组织结构的设（一）组织结构的设置置 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第3页/共117页1 1、组织结构的类型组织结构的类型组织结构的类型组织结构的类型 A A、直线式直线式 B B、直线职能制直线职能制 C C、事业部制事业部制 D D、矩阵制矩阵制 E E、子公司和分公司子公司和分公司 一、企业人力资源组织结

3、构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第4页/共117页直线式：直线式：直线式：直线式：是一种简单的是一种简单的集权式集权式的组织结构形式，又称军的组织结构形式，又称军队式结构。领导关系按垂直系统建立，不设队式结构。领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构。专门的职能机构。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第5页/共117页直线式直线式直线式直线式 优点：优点：优点：优点：结构简单，指挥系统清晰、

4、统一；责权关系明确，横向联系少，内结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确，横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第6页/共117页直线式直线式直线式直线式 缺点：缺点：缺点：缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数的缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数的几个人，要求企业的领导人必须是经营管理的全才，几个人，要求企业的领导人必须是经营管理的全才

5、，但这很难做到也不利于集中精力研究企业管理中的重但这很难做到也不利于集中精力研究企业管理中的重大问题。适用范围有限，只适用于规模较小或业务活大问题。适用范围有限，只适用于规模较小或业务活动简单稳定的企业。动简单稳定的企业。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第7页/共117页直线职能制：直线职能制：直线职能制：直线职能制：是一种以是一种以直线制结构直线制结构为基础，在厂长或经理领导为基础，在厂长或经理领导下设置相应的部门，实行厂长或经理统一指挥与下设置相应的部门，实行厂长或经理统一指挥

6、与职能部门的参谋、指导相结合的组织结构形式。职能部门的参谋、指导相结合的组织结构形式。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第8页/共117页直线职能制直线职能制直线职能制直线职能制特点：特点：特点：特点：厂长或经理对业务和职能部门实行垂直领导，各级直线管理人员在职权范围厂长或经理对业务和职能部门实行垂直领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资

7、源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第9页/共117页直线职能制直线职能制直线职能制直线职能制特点：特点：特点：特点：职能管理部门是厂长或经理的参谋、助手，没有直接的指挥权，其职能是向职能管理部门是厂长或经理的参谋、助手，没有直接的指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督。上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第10页/共117页直线职能制直线职能制缺点缺点

8、缺点缺点：企业规模扩大时，部门横向联系和协调就会复杂困难，同时直线汇报，会是很企业规模扩大时，部门横向联系和协调就会复杂困难，同时直线汇报，会是很多重大问题无暇顾及。多重大问题无暇顾及。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第11页/共117页事业部制：事业部制：事业部制：事业部制：也称也称分权制分权制结构，是一种在直线职能制的基础上演变而成的现代企业组结构，是一种在直线职能制的基础上演变而成的现代企业组织结构形式。遵循织结构形式。遵循“集中决策，分散经营集中决策，分散经营”。一、企业人

9、力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第12页/共117页事业部制事业部制优点：优点：优点：优点：权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心；策中心；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整

10、 第13页/共117页事业部制事业部制优点：优点：优点：优点：各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制，自主处理事务，有利于加各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制，自主处理事务，有利于加强管理者责任感，提高企业经营适应能力；强管理者责任感，提高企业经营适应能力；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第14页/共117页事业部制事业部制优点：优点：优点：优点：各事业部集中精力于某一方面的经营活动各事业部集中精力于某一方面的经营活动，实现专业化；实现专业化；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一

11、、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第15页/共117页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 事业部制事业部制优点：优点：优点：优点：各事业部的经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。各事业部的经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。第16页/共117页事业部制事业部制缺点：缺点：缺点：缺点：容易造成组织结构重叠，管理人员膨胀的现象，容易造成组织结构重叠，管理人员膨胀的现象，各事业部独立性强，容易忽视

12、企业整体利益。事各事业部独立性强，容易忽视企业整体利益。事业部制适合于经营规模大的、经营业务多样化的、业部制适合于经营规模大的、经营业务多样化的、市场环境差异大的、要求具有较强适应性的企业市场环境差异大的、要求具有较强适应性的企业采用。采用。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第17页/共117页矩阵制：矩阵制：矩阵制：矩阵制：是有职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组是有职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有成，它的最大特点在于

13、具有双道命令系统双道命令系统双道命令系统双道命令系统。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第18页/共117页矩阵制矩阵制优点优点优点优点：将企业横向联系和纵向联系较好的结合起来，有利于加强职能部门将企业横向联系和纵向联系较好的结合起来，有利于加强职能部门之间的协作与配合，及时沟通解决问题。之间的协作与配合，及时沟通解决问题。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第19页/共11

14、7页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 矩阵制矩阵制缺点缺点缺点缺点：组织关系比较复杂组织关系比较复杂。第20页/共117页子公司和分公司子公司和分公司子公司和分公司子公司和分公司：子公司子公司子公司子公司是指受集团或母公司控制但在法律上是独立的法人企业。是指受集团或母公司控制但在法律上是独立的法人企业。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第21页/共117页子公司子公司子公司

15、子公司特点：特点：特点：特点：不是母公司的一部分，有自己的名称和董事会、独立的法人财产并承担不是母公司的一部分，有自己的名称和董事会、独立的法人财产并承担有限责任，可以自己从事业务活动和民事诉讼活动。有限责任，可以自己从事业务活动和民事诉讼活动。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第22页/共117页子公司和分公司子公司和分公司子公司和分公司子公司和分公司：分公司分公司分公司分公司是母公司的附属机构或分支机构，在法律是母公司的附属机构或分支机构，在法律和经济上均没有独立性，没有自己的名

16、称等，当和经济上均没有独立性，没有自己的名称等，当出现问题时，母公司必须以其财产对分公司的债出现问题时，母公司必须以其财产对分公司的债务负责。务负责。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第23页/共117页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 2 2、影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素 A A、信息沟通信息沟通第24页/共11

17、7页明确工作内容、性质和权责关系；明确工作内容、性质和权责关系；渠道要短捷、高效；渠道要短捷、高效；信息按既定的路线和层次有序传递，不能随意超过；信息按既定的路线和层次有序传递，不能随意超过；信息中心设置称职的管理人员；信息中心设置称职的管理人员；保持信息联系的延续性；保持信息联系的延续性；重视非正式组织在信息沟通中的作用，它可以沟通正式组织中不能提供的信息。重视非正式组织在信息沟通中的作用，它可以沟通正式组织中不能提供的信息。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第25页/共117页一

18、、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 2 2、影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素 B B、技术特点技术特点 第26页/共117页主要包括主要包括技术复杂程度技术复杂程度技术复杂程度技术复杂程度和和稳定性稳定性稳定性稳定性两个内容。两个内容。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第27页/共117页 技术复杂程度技术复杂程度技术复杂

19、程度技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次的多进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次的多少、管理幅度的大小、管理人员的比例、技术人员比少、管理幅度的大小、管理人员的比例、技术人员比例、生产经营活动特点等；例、生产经营活动特点等；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第28页/共117页 技术稳定性技术稳定性技术稳定性技术稳定性角度看，对于较少变革、比较稳定技术、角度看，对于较少变革、比较稳定技术、

20、适宜采用机械式组织结构形态，组织内部的关系以垂适宜采用机械式组织结构形态，组织内部的关系以垂直的上下级关系为主。直的上下级关系为主。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第29页/共117页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 2 2、影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素 C C、经营战略经营战略 第30页/共117页 包括确定长

21、期目标以及为实现这一目标所必须实施的计划和资源分配。组织结包括确定长期目标以及为实现这一目标所必须实施的计划和资源分配。组织结构必须服从于经营战略，随经营战略而调整。初级阶段，战略重点是扩大规构必须服从于经营战略，随经营战略而调整。初级阶段，战略重点是扩大规模，不需要完整的组织结构；进入发展阶段，需要扩大组织职能，提高组织模，不需要完整的组织结构；进入发展阶段，需要扩大组织职能，提高组织效率；到了产品多样化的阶段，即从集权制结构转向分权制结构。效率；到了产品多样化的阶段，即从集权制结构转向分权制结构。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结

22、构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第31页/共117页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 2 2、影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素 D D、管理体制管理体制 第32页/共117页 以行政手段为主的管理体制，强调企业组织结构与政以行政手段为主的管理体制，强调企业组织结构与政府行政组织结构的上下对口，这极易带来机构臃肿、府行政组织结构的上下对口，这极易带来机构臃肿、部门重叠、人浮于事、效率低下等弊端，管理成本高部门重

23、叠、人浮于事、效率低下等弊端，管理成本高而市场适应能力差。而市场适应能力差。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第33页/共117页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 2 2、影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素 E E、企业规模企业规模 第34页/共117页 一般规律是，企业规模小，管理工作量小，为管理服务的组织结构也相应简

24、单；一般规律是，企业规模小，管理工作量小，为管理服务的组织结构也相应简单；企业规模大，管理工作量大，需要设置的管理机构多，各机构间的关系也相企业规模大，管理工作量大，需要设置的管理机构多，各机构间的关系也相对复杂。对复杂。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第35页/共117页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 2 2、影响制约组织结构的因素影响制约组织结构的因素影响制约组织结

25、构的因素影响制约组织结构的因素 F F、环境变化环境变化 第36页/共117页 企业面临的环境特点，对组织结构中职权的划分和组织结构的稳定企业面临的环境特点，对组织结构中职权的划分和组织结构的稳定性有较大影响。性有较大影响。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第37页/共117页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 3 3、对企业部门的划分及其结构模式的对企业部门的划分及其结构模

26、式的对企业部门的划分及其结构模式的对企业部门的划分及其结构模式的 选择和规划选择和规划选择和规划选择和规划 部门结构设计包括两个方面内容：部门结构设计包括两个方面内容：第38页/共117页A A、将企业组织划分为不同的、相对独立的部门；将企业组织划分为不同的、相对独立的部门；B B、将他们组合起来，形成特定的部门结构。将他们组合起来，形成特定的部门结构。在设计中，在设计中，最关键的是对部门结构的选择和规则最关键的是对部门结构的选择和规则最关键的是对部门结构的选择和规则最关键的是对部门结构的选择和规则。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结

27、构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第39页/共117页一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 4 4、部门结构的不同模式部门结构的不同模式部门结构的不同模式部门结构的不同模式 部门结构模式组合的原则包括：部门结构模式组合的原则包括：第40页/共117页A A、以以工作和任务工作和任务工作和任务工作和任务为中心的组织设计原则为中心的组织设计原则 设计的结果是直线制、直线职能制、矩阵结构的组织结构模式设计的结果是直线制、直线职能制、矩阵结构的组织结构模式 优点：优点：优点：优

28、点：具有明确性和高度稳定性具有明确性和高度稳定性 缺点：缺点：缺点：缺点：每个人或岗位只了解自己的工作和任务每个人或岗位只了解自己的工作和任务 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第41页/共117页B B、以以成果成果成果成果为中心的组织设计原则为中心的组织设计原则 表现为事业部制和模拟分权制结构模式，每个单位相对自治，对自表现为事业部制和模拟分权制结构模式，每个单位相对自治，对自己的工作成绩负责己的工作成绩负责 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调

29、整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第42页/共117页C C、以以关系关系关系关系为中心的组织设计原则为中心的组织设计原则 只是将其他组织设计原则加以综合应用，通常应用于特别巨大的企只是将其他组织设计原则加以综合应用，通常应用于特别巨大的企业和项目之中。业和项目之中。这种结构模式实用性较差，缺乏明确性和稳定性这种结构模式实用性较差，缺乏明确性和稳定性 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第43页/共117页5 5 5 5、部门结构的选择、部门结

30、构的选择、部门结构的选择、部门结构的选择 一般来说要考虑的因素有：一般来说要考虑的因素有：一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第44页/共117页A A、企业规模的大小：企业规模的大小：规模小的，选择以工作或任务为中心；规模较规模小的，选择以工作或任务为中心；规模较大的，选择以成果为中心设计；规模特大时，大的，选择以成果为中心设计；规模特大时，可考虑采用以关系为中心设计部门结构。可考虑采用以关系为中心设计部门结构。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整

31、一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第45页/共117页B B、各部门工作的性质：各部门工作的性质：如部门工作以利润为中心，可采用事业部制；如部门工作以利润为中心，可采用事业部制；如以成本或责任为中心，则适宜采用直线制如以成本或责任为中心，则适宜采用直线制或直线职能制或直线职能制 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第46页/共117页C C、外部环境的复杂程度和变化速度外部环境的复杂程度和变化速度 如外部环境稳定，宜采用职能制结构；反之，如外部环

32、境稳定，宜采用职能制结构；反之，可采用事业部制可采用事业部制 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第47页/共117页D D、企业的技术状况企业的技术状况 技术的复杂程度的高低会影响管理层次的数目技术的复杂程度的高低会影响管理层次的数目和管理人员控制的幅度。和管理人员控制的幅度。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第48页/共117页E E、企业成员的素质状况企业成员的素质状况

33、 成员素质过高，往往对工作和任务为中心的设成员素质过高，往往对工作和任务为中心的设计不适应，更愿意采用以成果为中心的设计。计不适应，更愿意采用以成果为中心的设计。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第49页/共117页（二）企业组织结构的调整与（二）企业组织结构的调整与分析分析 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第50页/共117页1 1 1 1、组织结构调查、组织结构调查、

34、组织结构调查、组织结构调查 系统地反映组织结构的主要资料：系统地反映组织结构的主要资料：A A、工作岗位说明书工作岗位说明书 B B、组织体系图组织体系图 C C、管理业务流程图：业务程序、业务岗位、管理业务流程图：业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制信息传递、岗位责任制 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第51页/共117页2 2、组织结构分析、组织结构分析 A A、组织结构分析：内外环境变化，导致的经营战略和目标的改变；组织结构分析：内外环境变化，导致的经营战略和目标的改变；

35、哪些是决定企业经营的关键性职能？分析各种职能的性质和类别；哪些是决定企业经营的关键性职能？分析各种职能的性质和类别；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第52页/共117页B B、组织决策分析：要考虑的影响因素：决策影组织决策分析：要考虑的影响因素：决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所需要具备的能力、决策的性质所需要具备的能力、决策的性质 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设

36、置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第53页/共117页C C、组织关系分析：分析某个单位同哪些单位或组织关系分析：分析某个单位同哪些单位或个人发生联系个人发生联系 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第54页/共117页（三）（三）企业组织规划企业组织规划 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第55页/共117页1 1、组织设计的原则与方法组织设计的原则与方法组织设

37、计的原则与方法组织设计的原则与方法 A A A A、组织设计的内容组织设计的内容组织设计的内容组织设计的内容 ：职能分析和岗位设计；部门化和部门设计；管理层次和管理幅度的分析及设计；职能分析和岗位设计；部门化和部门设计；管理层次和管理幅度的分析及设计；决策系统的设计；横向协调与联系的设计；组织行为规范的设计；控制系统决策系统的设计；横向协调与联系的设计；组织行为规范的设计；控制系统的设计（如绩效管理、薪酬激励等）；组织变革与组织发展的规划。的设计（如绩效管理、薪酬激励等）；组织变革与组织发展的规划。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构

38、的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第56页/共117页 需要考虑和分析权变的因素：需要考虑和分析权变的因素：企业环境；企业战略和目标；企业技术组织状况；企业规模；企业企业环境；企业战略和目标；企业技术组织状况；企业规模；企业发展阶段；企业人力资源状况，如人员素质结构。发展阶段；企业人力资源状况，如人员素质结构。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第57页/共117页B B B B、组织设计的基本原则组织设计的基本原则组织设计的基本原则组织设计的基本原则 西方管理学家提出

39、的指导原则西方管理学家提出的指导原则西方管理学家提出的指导原则西方管理学家提出的指导原则：目标原则；相符原则；职责原则；组织阶层原则；管理幅度原则；目标原则；相符原则；职责原则；组织阶层原则；管理幅度原则；专业化原则；协调原则；明确性原则；专业化原则；协调原则；明确性原则；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第58页/共117页我国企业经验总结的原则：我国企业经验总结的原则：我国企业经验总结的原则：我国企业经验总结的原则：任务与目标原则；专业分工与协作的原则；指挥统一的原则；有效任务与

40、目标原则；专业分工与协作的原则；指挥统一的原则；有效管理幅度的原则；责权利相结合的原则；集权与分权相结合的原管理幅度的原则；责权利相结合的原则；集权与分权相结合的原则；稳定性与适应性结合的原则；执行与监督机构分设的原则；则；稳定性与适应性结合的原则；执行与监督机构分设的原则；精简机构的原则；精简机构的原则；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第59页/共117页2 2 2 2、企业组织结构的设置、企业组织结构的设置、企业组织结构的设置、企业组织结构的设置A A、企业发展战略与组织结构的

41、关系企业发展战略与组织结构的关系 一切都应当从企业发展目标出发，充分体现一切都应当从企业发展目标出发，充分体现“领导指挥得力，横向纵向领导指挥得力，横向纵向关系协调，层级沟通顺畅，激励员工积极参与关系协调，层级沟通顺畅，激励员工积极参与”的科学化原则。的科学化原则。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第60页/共117页 设置组织结构时应注意发挥企业内部的设置组织结构时应注意发挥企业内部的三个系统三个系统三个系统三个系统，即指挥计划系统、沟，即指挥计划系统、沟通联络系统、检查反馈系统的

42、作用；调整好通联络系统、检查反馈系统的作用；调整好四个层面四个层面，即决策层、执行，即决策层、执行层、管理层、操作层的关系。层、管理层、操作层的关系。体现的设置原则：体现的设置原则：体现的设置原则：体现的设置原则：以系统为主以功能为辅的原则；以效率为主以结构为以系统为主以功能为辅的原则；以效率为主以结构为辅的原则；以工作为主以层次为辅的原则。辅的原则；以工作为主以层次为辅的原则。一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第61页/共117页B B B B、对企业部门的划分及其结构模式的选择和

43、规划对企业部门的划分及其结构模式的选择和规划对企业部门的划分及其结构模式的选择和规划对企业部门的划分及其结构模式的选择和规划 ：一是将企业组织划分为不同的、相对独立的部门一是将企业组织划分为不同的、相对独立的部门二是将他们组合起来，形成特定的部门结构。二是将他们组合起来，形成特定的部门结构。关键是对部门结构的选择和规划关键是对部门结构的选择和规划 一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第62页/共117页C C、部门的划分和组合部门的划分和组合部门的划分和组合部门的划分和组合 需要注意的

44、几个问题：需要注意的几个问题：服务和后勤部门的设立必须和整个组织的工作结服务和后勤部门的设立必须和整个组织的工作结合起来；尽可能把服务部门设置在靠近被服务的合起来；尽可能把服务部门设置在靠近被服务的单位所在地；注意服务部门的社会化趋势；单位所在地；注意服务部门的社会化趋势；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第63页/共117页3 3 3 3、企业组织诊断、变革和整合、企业组织诊断、变革和整合、企业组织诊断、变革和整合、企业组织诊断、变革和整合 A A A A、组织结构诊断组织结构诊断

45、组织结构诊断组织结构诊断：步骤与方法：组织结构调查；组织结构分析；组步骤与方法：组织结构调查；组织结构分析；组 织决策分析；组织关织决策分析；组织关系分析；系分析；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第64页/共117页 B B B B、组织结构的变革组织结构的变革组织结构的变革组织结构的变革：（见课本：（见课本266266页）页）变革的程序变革的程序变革的程序变革的程序：组织诊断：组织诊断组织变革组织变革组织评价组织评价 变革的方式变革的方式变革的方式变革的方式：改良式变革即日常的小

46、改小革；爆破式：改良式变革即日常的小改小革；爆破式 变革即重大以至根本性的变革；计划式变革即重大以至根本性的变革；计划式 变革即有计划、分阶段实施；变革即有计划、分阶段实施；组织变革的阻力组织变革的阻力组织变革的阻力组织变革的阻力：变革改变了他们工作习惯或已有的：变革改变了他们工作习惯或已有的 业务技能，担心失去安全感；不了业务技能，担心失去安全感；不了 解变革是企业发展的必然趋势；解变革是企业发展的必然趋势；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第65页/共117页C C C C、企业

47、组织结构整合企业组织结构整合企业组织结构整合企业组织结构整合 企业组织结构整合的过程：企业组织结构整合的过程：拟定目标阶段；规划阶段；互动阶段；控制阶段；拟定目标阶段；规划阶段；互动阶段；控制阶段；一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整一、企业人力资源组织结构的设置与调整 第66页/共117页（一）企业人员计划的前提（一）企业人员计划的前提（一）企业人员计划的前提（一）企业人员计划的前提 1 1、工作岗位分析的基本方法、工作岗位分析的基本方法 二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定二、企业人员计划

48、的制定 第67页/共117页（1 1 1 1）工作岗位分析的任务）工作岗位分析的任务）工作岗位分析的任务）工作岗位分析的任务 岗位主要包括两个方面的研究任务：岗位主要包括两个方面的研究任务：岗位描述岗位描述岗位描述岗位描述 对岗位的名称、劳动活动的程序职责工作条件和环境等进行对岗位的名称、劳动活动的程序职责工作条件和环境等进行说明；说明；岗位要求岗位要求岗位要求岗位要求 通过岗位描述，进一步说明担负某个岗位的员工所必须具备通过岗位描述，进一步说明担负某个岗位的员工所必须具备的资格条件。的资格条件。二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定第68页/

49、共117页（2 2 2 2）岗位工作分析的内容）岗位工作分析的内容）岗位工作分析的内容）岗位工作分析的内容A A A A、岗位名称的分析岗位名称的分析岗位名称的分析岗位名称的分析 用简洁的语言文字对岗位工作任务进行概括用简洁的语言文字对岗位工作任务进行概括B B B B、岗岗岗岗位位位位任任任任务务务务的的的的分分分分析析析析 就就是是调调查查研研究究企企业业中中各各岗岗位位的的任任务务性性质质、内内容容、形形式式，使用工具的。使用工具的。C C C C、岗岗岗岗位位位位职职职职责责责责的的的的分分分分析析析析 不不仅仅包包括括对对本本岗岗位位任任务务范范围围的的分分析析，还还包包括括对对岗岗

50、位位责责任任大小、重要程度的分析。（大小、重要程度的分析。（1313页）页）二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定第69页/共117页D D、岗位关系的分析岗位关系的分析 各岗位之间的不可分割的联系各岗位之间的不可分割的联系 E E、岗位劳动强度和劳动环境的分析岗位劳动强度和劳动环境的分析 F F、岗位对员工的知识、技能、经验、体格、体力等必备条件的分析。岗位对员工的知识、技能、经验、体格、体力等必备条件的分析。二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定二、企业人员计划的制定第70页/共117页（3 3）岗位工作分析的作