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1、N次方次方九柱性格与九柱性格与销售策售策略略第1页,共49页,编辑于2022年,星期四体验活动:你准备好了吗?体验活动:你准备好了吗?v小组活动:1、找一个团体的成员,告诉他、找一个团体的成员,告诉他/她,你来上课的理由?她,你来上课的理由?2、用一句话,表达你对课程的期望。、用一句话,表达你对课程的期望。3、用一句话,定义你认同的销售概念。、用一句话,定义你认同的销售概念。第2页,共49页,编辑于2022年,星期四v姓姓 名:名:杨杨 毅毅v出生地出生地:淮淮 南南v专专 业:业:商务代理与管理专业商务代理与管理专业v -营销师二级营销师二级v经经 历:历:08-10 前程无忧(前程无忧(5
2、1job)CPv 11 泰康人寿泰康人寿 TLv 12 华夏人寿华夏人寿 ASTL v电电 话:话:13965051917vQ Q:66267598v邮邮 箱:箱:第3页,共49页,编辑于2022年,星期四课课程程目目录录九柱性格心理学的简述九柱性格心理学的简述一一美丽误会美丽误会3.学问渊源及真正寓意学问渊源及真正寓意 每个性格号码的基本讲解每个性格号码的基本讲解分析每个号码的行为模式,了解背后的深层渴望、动机及价值观分析每个号码的行为模式,了解背后的深层渴望、动机及价值观探索自己的探索自己的“号码号码”。解读个性限制,订立发展目标;。解读个性限制,订立发展目标;如何分辨相似的如何分辨相似的
3、“性格号码性格号码”?你是谁?你是谁?2.九大套餐九大套餐1.第4页,共49页,编辑于2022年,星期四课课程程目目录录九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略二二掌握不同号码的工作优势及工作劣势掌握不同号码的工作优势及工作劣势1.掌握针对不同型号客户销售技巧及客户服务策略掌握针对不同型号客户销售技巧及客户服务策略2.梦幻组合梦幻组合-打造不同型号完整组合的销售团队打造不同型号完整组合的销售团队3.第5页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的学问简述九柱性格心理学的学问简述v它的过去和现在它的过去和现在九柱性格的溯源已无从考究,相传在公元前两千五百年或者更早的时期
4、,在中东地区的苏菲宗教以口口相传形的方式流传。前苏联的神秘学者葛耶夫(George Ivanovitch Gurdjieff)把这个学问带入了现代欧洲。九柱性格心理学,作为一个门“通晓人性,掌握人心的管理工具,深受西方国家学术界和工商界的追捧。斯丹福大学等国际MBA学员推崇,很多500强的企业管理者视其为管理员工,增强企业凝聚力的“利器”。中国行政管理学院也开设该课程作为干部的选聘方式之一。第6页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的学问简述九柱性格心理学的学问简述图形的解释图形的解释图形的画法图形的画法第7页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的学问简述九柱性格心
5、理学的学问简述三个智慧区域三个智慧区域第8页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的学问简述九柱性格心理学的学问简述三层内在结构三层内在结构第9页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的学问简述九柱性格心理学的学问简述真正寓意真正寓意认知每种性格的存在认知每种性格的存在接受每种性格的存在价值接受每种性格的存在价值尊重每种性格的使命尊重每种性格的使命协助每种性格发挥自己的能力协助每种性格发挥自己的能力没有一种性格比其他人好没有一种性格比其他人好没有一种性格比其他人差没有一种性格比其他人差九柱性格心理学九柱性格心理学 不仅仅是一门科学还是一门艺术不仅仅是一门科学还是一门艺术
6、第10页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的学问简述九柱性格心理学的学问简述名称只是一种演绎,数字不带任何价值判断名称只是一种演绎,数字不带任何价值判断每个人会受侧翼和健康程度的影响而呈现不同状态每个人会受侧翼和健康程度的影响而呈现不同状态成就他人者成就他人者/帮助者帮助者 成就者成就者/实现者实现者 理性分析者理性分析者/观察者观察者 遵从原则者遵从原则者/完美者完美者创造可能者创造可能者/热诚者热诚者 凭感觉者凭感觉者/浪漫者浪漫者 维持和谐者维持和谐者/媒介者媒介者 夢幻組合夢幻組合 保护者保护者/领袖者领袖者寻找安全者寻找安全者/忠实者忠实者 第11页,共49页,编辑于
7、2022年,星期四TYPE 1 一号:遵从原则者一号:遵从原则者放松时,无忧无虑时倾向放松时,无忧无虑时倾向7受压时,自我防卫时倾向受压时,自我防卫时倾向4第12页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 1 一号:遵从原则者一号:遵从原则者v深层恐惧:深层恐惧:怕自己出错,怕自己邪恶、腐烂怕自己出错,怕自己邪恶、腐烂v深层欲望:深层欲望:做个好人,追求完美做个好人,追求完美v成长经历关键词:成长经历关键词:一位威严的长辈、跟从规矩、责任感、公平公正、一位威严的长辈、跟从规矩、责任感、公平公正、内在判官内在判官v惯性情绪:惯性情绪:内疚、怨恨内疚、怨恨v操纵惯性:操纵惯性:纠正他人,坚持自
8、己的标准人生信念:我是好的纠正他人,坚持自己的标准人生信念:我是好的v不健康:不健康:自以为是、要自己是对、就要证明别人错、伪君子、心胸狭自以为是、要自己是对、就要证明别人错、伪君子、心胸狭v一般:一般:害怕犯错、爱批评挑剔、严格控制、纠正别人、非黑即白害怕犯错、爱批评挑剔、严格控制、纠正别人、非黑即白v健康:健康:是非分明、正直无私、判断力高、优先顺序、自律性强、是非分明、正直无私、判断力高、优先顺序、自律性强、道德标准高道德标准高第13页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 2 二号:成就他人者二号:成就他人者放松时,无忧无虑时倾向放松时,无忧无虑时倾向4受压时,自我防卫时倾向受压
9、时,自我防卫时倾向8第14页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 2 二号:成就他人者二号:成就他人者v深层恐惧:深层恐惧:怕别人不会自己而需要自己,怕不被爱怕别人不会自己而需要自己,怕不被爱v深层欲望:深层欲望:感受到被需要和爱感受到被需要和爱v成长经历关键词:成长经历关键词:深谙讨人欢心,不被重视深谙讨人欢心,不被重视v惯性情绪:惯性情绪:自傲自傲v操纵惯性:操纵惯性:一定要主动付出,别人才会爱自己一定要主动付出,别人才会爱自己 v身体语言:身体语言:柔软而有力、多笑容、速度倾快、声线较沉、有幽默感受柔软而有力、多笑容、速度倾快、声线较沉、有幽默感受v常用词汇:常用词汇:让我来;不
10、要紧、没问题、好;可以、你觉得呢?让我来;不要紧、没问题、好;可以、你觉得呢?v不健康:不健康:抱怨连连、利用别人弱点去贬损别人、无法帮助别人时,抱怨连连、利用别人弱点去贬损别人、无法帮助别人时,觉得被人欺骗、愤恨不平,抹黑别人觉得被人欺骗、愤恨不平,抹黑别人v一般:一般:过分热心、需要被人需要、占有欲强、嫉妒心重、过分热心、需要被人需要、占有欲强、嫉妒心重、觉得自己是不可缺少觉得自己是不可缺少v健康:健康:感情投入、体恤别人、热心助人、将心比心感情投入、体恤别人、热心助人、将心比心第15页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 3 三号:成就者三号:成就者放松时,无忧无虑时倾向放松时,
11、无忧无虑时倾向6受压时,自我防卫时倾向受压时,自我防卫时倾向9第16页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 3 三号:成就者三号:成就者v深层恐惧:深层恐惧:怕被否认,觉得自己无价值怕被否认,觉得自己无价值v深层欲望:深层欲望:感受到自己有价值、被欣赏感受到自己有价值、被欣赏v成长经历关键词:成长经历关键词:有成功,才有掌声有成功,才有掌声v惯性情绪:惯性情绪:自欺欺人自欺欺人v操纵惯性:操纵惯性:运用一起资源,达到目的运用一起资源,达到目的 v身体语言:身体语言:动作快,目光直接,刻意地不表露感受动作快,目光直接,刻意地不表露感受v常用词汇:常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最、顶
12、、超。可以,没问题;保证;绝对;最、顶、超。v不健康:不健康:爱利用别人、嫉妒心重,常想赢别人、以手段保护自己形爱利用别人、嫉妒心重,常想赢别人、以手段保护自己形v一般:一般:好胜心强、着重包装、自命不凡,爱吹嘘自己、攻于心计好胜心强、着重包装、自命不凡,爱吹嘘自己、攻于心计v健康:健康:自信心强、精力充沛,能量高、精明,吸引力强、有神采、自信心强、精力充沛,能量高、精明,吸引力强、有神采、成就出众成就出众第17页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 4 四号:凭感觉者四号:凭感觉者放松时,无忧无虑时倾向放松时,无忧无虑时倾向1受压时,自我防卫时倾向受压时,自我防卫时倾向2第18页,共
13、49页,编辑于2022年,星期四TYPE 4 四号:凭感觉者四号:凭感觉者v深层恐惧:深层恐惧:无身份、无个人独特性无身份、无个人独特性v深层欲望:深层欲望:在内在经验中,找到自我价值在内在经验中,找到自我价值v成长经历关键词:成长经历关键词:遗弃感、爱幻想、独处、尝试与众不同、情绪化遗弃感、爱幻想、独处、尝试与众不同、情绪化v惯性情绪:惯性情绪:忧郁自恋、嫉妒忧郁自恋、嫉妒v操纵惯性:操纵惯性:运用情绪,攻击别人运用情绪,攻击别人v身体语言:身体语言:刻意地优雅,没有大动作,慢;、面部表情幽怨刻意地优雅,没有大动作,慢;、面部表情幽怨v常用词汇:常用词汇:我感觉我感觉v不健康:不健康:严重沮
14、丧,心情极差,忧郁、远离人群、自责、自卑、自憎严重沮丧,心情极差,忧郁、远离人群、自责、自卑、自憎v一般:一般:容易质疑自己、情绪化、感情脆弱、自怜,放纵容易质疑自己、情绪化、感情脆弱、自怜,放纵v健康:健康:创造力高,幻想力丰富、对别人的感受很灵敏、感情真挚,创造力高,幻想力丰富、对别人的感受很灵敏、感情真挚,忠于自己的感受忠于自己的感受第19页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 5 五号:理性分析者五号:理性分析者放松时,无忧无虑时倾向放松时,无忧无虑时倾向8受压时,自我防卫时倾向受压时,自我防卫时倾向7第20页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 5 五号:理性分析者五
15、号:理性分析者v深层恐惧:深层恐惧:害怕自己无能、无助、无用害怕自己无能、无助、无用v深层欲望:深层欲望:要成为一个有能力、有作用的人要成为一个有能力、有作用的人v成长经历关键词:成长经历关键词:情绪平淡、私人空间、疏离感、抽离、外表冷漠情绪平淡、私人空间、疏离感、抽离、外表冷漠v惯性情绪:惯性情绪:贪婪贪婪v操纵惯性:操纵惯性:运用抽离、冷漠,令自己不受影响运用抽离、冷漠,令自己不受影响v身体语言:身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;冷漠,皱起眉头;冷漠,皱起眉头;讲话方式平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。讲话方式平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。v常用
16、词汇:常用词汇:我想;我认为;我的分析是我想;我认为;我的分析是;我的意见是;我的意见是;v不健康:不健康:逃避,脱离人群、充满敌意、与现实脱节、精神紧张逃避,脱离人群、充满敌意、与现实脱节、精神紧张v一般:一般:感情抽离,只顾分析、冷嘲热讽,十问九不应、只跟自己想法、感情抽离,只顾分析、冷嘲热讽,十问九不应、只跟自己想法、拒绝感情介入拒绝感情介入v健康:健康:观察力强、好奇心胜、分析力强、冷静从容观察力强、好奇心胜、分析力强、冷静从容第21页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 6 六号:寻找安全者六号:寻找安全者放松时,无忧无虑时倾向放松时,无忧无虑时倾向9受压时,自我防卫时倾向受
17、压时,自我防卫时倾向3第22页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 6 六号:寻找安全者六号:寻找安全者v深层恐惧:深层恐惧:害怕得不到支持和认同害怕得不到支持和认同v深层欲望:深层欲望:得到安全、保护、信任得到安全、保护、信任v成长经历关键词:成长经历关键词:对权威有爱有恨、忠心耿耿、安全感、对权威有爱有恨、忠心耿耿、安全感、疑虑过多疑虑过多v惯性情绪:惯性情绪:焦虑、恐惧、疑惑焦虑、恐惧、疑惑v操纵惯性:操纵惯性:运用测试、投诉、质疑来检验他人对自己的认同运用测试、投诉、质疑来检验他人对自己的认同v身体语言:身体语言:肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情慌张,避免眼神肌肉拉紧,双肩向前弯
18、;面部表情慌张,避免眼神 接触;声线微带颤抖,废话多,久不入正题。接触;声线微带颤抖,废话多,久不入正题。v常用词汇:常用词汇:慢着;等等;让我想一想;不知道,不可以;慢着;等等;让我想一想;不知道,不可以;或者可以的;怎么办?但是,或者可以的;怎么办?但是,v不健康:不健康:极度欠缺安全感、自卑心重、爱夸大问题、极度焦虑不安极度欠缺安全感、自卑心重、爱夸大问题、极度焦虑不安v一般:一般:害怕做决定、依附权威、优柔寡断、顽强、反叛害怕做决定、依附权威、优柔寡断、顽强、反叛 v健康:健康:亲切可爱、相信自己、也相信别人、积极行动、忠实对人亲切可爱、相信自己、也相信别人、积极行动、忠实对人第23页
19、,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 7 七号:创造可能者七号:创造可能者放松时,无忧无虑时倾向放松时,无忧无虑时倾向5受压时,自我防卫时倾向受压时,自我防卫时倾向1第24页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 7 七号:创造可能者七号:创造可能者v深层恐惧:深层恐惧:自己受剥削、被困在痛苦中自己受剥削、被困在痛苦中v深层欲望:深层欲望:开心、满足、充分自由发挥才华开心、满足、充分自由发挥才华v成长经历关键词:成长经历关键词:逃避痛苦、探索新鲜事物、自娱自乐、逃避痛苦、探索新鲜事物、自娱自乐、变化多端变化多端v惯性情绪:惯性情绪:开心开心v操纵惯性:操纵惯性:运用分散专注,来逃
20、避痛苦运用分散专注,来逃避痛苦v身体语言:身体语言:坐立不安,手势大;大笑或不笑,语不惊人死不休;坐立不安,手势大;大笑或不笑,语不惊人死不休;v常用词汇:常用词汇:管他呢、爽、用了,以后再说!管他呢、爽、用了,以后再说!v不健康:不健康:攻击及辱骂别人、极端失控、行事冲动、夸张、攻击及辱骂别人、极端失控、行事冲动、夸张、不切实际、爱出风头、炫耀自己不切实际、爱出风头、炫耀自己v一般:一般:沉迷欲望、过度活跃、肤浅、油腔滑调、一心多用、沉迷欲望、过度活跃、肤浅、油腔滑调、一心多用、盲目乐观盲目乐观 v健康:健康:多才多艺、外向乐观、自发性强、容易学会新事物、多才多艺、外向乐观、自发性强、容易学
21、会新事物、精力充沛、充满动力精力充沛、充满动力第25页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 8 八号:保护者八号:保护者放松时,无忧无虑时倾向放松时,无忧无虑时倾向2受压时,自我防卫时倾向受压时,自我防卫时倾向5第26页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 8 八号:保护者八号:保护者v深层恐惧:深层恐惧:害怕被侵犯、控制、伤害害怕被侵犯、控制、伤害v深层欲望:深层欲望:自我保护、当家作主自我保护、当家作主 v成长经历关键词:成长经历关键词:尽全力、吃苦耐劳、坚持不懈、尽全力、吃苦耐劳、坚持不懈、重情义、宏观性强重情义、宏观性强v惯性情绪:惯性情绪:愤怒愤怒v操纵惯性:操纵惯性
22、:运用强权势力,要求威胁、支配他人运用强权势力,要求威胁、支配他人v身体语言:身体语言:手指指,教导式,大动作;七情上脸,多变化;手指指,教导式,大动作;七情上脸,多变化;v常用词汇:常用词汇:那个谁!喂那个谁!喂,你你;我告诉你我告诉你;听我的!听我的!v不健康:不健康:暴力、无情、独裁暴力、无情、独裁:不愿听取别人的意见,不愿听取别人的意见,以为强权就是公理、过度夸张以为强权就是公理、过度夸张v一般:一般:主观、个人主义、不接受意见、爱控制别人、控制环境、主观、个人主义、不接受意见、爱控制别人、控制环境、自视过高、用威胁、恐吓来压人自视过高、用威胁、恐吓来压人v健康:健康:自信心强、行动为
23、主、天生领导者、勇敢宽宏自信心强、行动为主、天生领导者、勇敢宽宏第27页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 9 九号:维持和谐者九号:维持和谐者放松时,无忧无虑时倾向放松时,无忧无虑时倾向3受压时,自我防卫时倾向受压时,自我防卫时倾向6第28页,共49页,编辑于2022年,星期四TYPE 9 九号:维持和谐者九号:维持和谐者v深层恐惧:深层恐惧:怕与人失去连接怕与人失去连接v深层欲望:深层欲望:和谐共处和谐共处v成长经历关键词:成长经历关键词:平平淡淡、恬静愉悦、元神出窍、不懂得平平淡淡、恬静愉悦、元神出窍、不懂得 拒绝人、阳奉阴违、怠惰、无立场拒绝人、阳奉阴违、怠惰、无立场v惯性情
24、绪:惯性情绪:散漫散漫v操纵惯性:操纵惯性:运用阳奉阴违和元神出窍来抗拒别人运用阳奉阴违和元神出窍来抗拒别人v身体语言:身体语言:柔软无力;讲话方式间接,说话没有主题;柔软无力;讲话方式间接,说话没有主题;声线低沉,慢,含糊。声线低沉,慢,含糊。v常用词汇:常用词汇:随便啦随便啦/随缘啦;你说呢?让他去吧;随缘啦;你说呢?让他去吧;不要那么认真嘛。不要那么认真嘛。v不健康:不健康:无用无助、顽固倔强、毫无方向,停滞不前、麻木不仁无用无助、顽固倔强、毫无方向,停滞不前、麻木不仁 v一般:一般:过于服从、赞同、依靠别人做决定、懒惰耽误、过于服从、赞同、依靠别人做决定、懒惰耽误、不爱讲自己意见,害怕
25、与人冲突不爱讲自己意见,害怕与人冲突v健康:健康:心胸开放、心平气和、轻松自在、纯真、有耐心、心胸开放、心平气和、轻松自在、纯真、有耐心、愿意聆听愿意聆听第29页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略1掌握不同号码掌握不同号码的优秀特质及的优秀特质及提升的方向。提升的方向。2洞察不同号码洞察不同号码销售员的瓶颈销售员的瓶颈及激励方式。及激励方式。3掌握针对不同掌握针对不同型号客户的销型号客户的销售策略。售策略。4打造不同型号打造不同型号完整组合的销完整组合的销售团队。售团队。人际关系的钻石法则人际关系的钻石法则-用适合别人性格和需求的方式对
26、应他人用适合别人性格和需求的方式对应他人第30页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略48%打了第一次电话后就失去了打了第一次电话后就失去了一个顾客源一个顾客源 25%打第二次后就放弃了打第二次后就放弃了12%打第三次以后放弃了打第三次以后放弃了10%打第三次以后放弃了打第三次以后放弃了美国一美国一家调查家调查机构的机构的一组数一组数据会启据会启迪人们迪人们去寻找去寻找答案:答案:第31页,共49页,编辑于2022年,星期四胜在内心:胜在内心:哈佛大学对哈佛大学对1.6万的销售员进行研究:发现决定销售成败的基本品质与个人心万的销售员进行研究
27、:发现决定销售成败的基本品质与个人心理因素有关;培养稳定的心理品质,为销售生涯的成功奠定基础;理因素有关;培养稳定的心理品质,为销售生涯的成功奠定基础;自我意识:自我意识:销售,是你在开发自我和客户自我意识的过程;心理学家发现,销售,是你在开发自我和客户自我意识的过程;心理学家发现,自我意识决定你的收入水平相处自我意识决定你的收入水平相处10%;九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略第32页,共49页,编辑于2022年,星期四阻碍销售成功的绊脚石:阻碍销售成功的绊脚石:害怕失败害怕失败=基本恐惧基本恐惧=制约瓶颈制约瓶颈害怕拒绝害怕拒绝=基本渴望基本渴望=激励开发激励开发九柱
28、性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略第33页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略v工作优势:工作优势:道德感高,善分辩人道德感高,善分辩人员能力,组织力强,细致、勤奋,员能力,组织力强,细致、勤奋,耐劳,主动承担责任,自省能力耐劳,主动承担责任,自省能力强强,善发现问题,善发现问题v工作劣势:工作劣势:追求完美过分挑剔,追求完美过分挑剔,谨慎,过分古板,不会弹性,谨慎,过分古板,不会弹性,创意性差创意性差1号销售策略分析v销售技巧要点:销售技巧要点:公平合理公平合理 超级认真法;逻辑说服法;超级认真法;逻辑说服法;有错即改
29、法;有错即改法;v客户服务:客户服务:绝不迟到、失约,绝不迟到、失约,提前预约,不要贸然拜访;提前预约,不要贸然拜访;不要过于标新立异不要过于标新立异1号工作状态分析第34页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略v工作优势:工作优势:易赢取人心,易赢取人心,重感情,扶助他人,情感重感情,扶助他人,情感 型领导者,工作的无私付型领导者,工作的无私付 出,不计较得失。出,不计较得失。v工作劣势:工作劣势:缺乏条理规划,易感缺乏条理规划,易感情用事,过分承担使情用事,过分承担使 下属难成长,爱干涉私事,下属难成长,爱干涉私事,隐形操控。隐形操控。
30、2号销售策略分析v销售技巧要点:销售技巧要点:信任和需信任和需求求 情感煽动法;天使求救法;情感煽动法;天使求救法;弱者归属法;弱者归属法;v客户服务:客户服务:取得信任为先;取得信任为先;迂回表达策略;厘清需求,迂回表达策略;厘清需求,情感投资情感投资2号工作状态分析第35页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略v工作优势:工作优势:成功动机强,目标成功动机强,目标感强,争第一,团体影响力大、感强,争第一,团体影响力大、善推动力他人,效率高,善于善推动力他人,效率高,善于感受需求,迅速建立关系感受需求,迅速建立关系v工作劣势:工作劣势:不
31、择手段,急功近利,不择手段,急功近利,爱做表面功夫,重眼前和个人形爱做表面功夫,重眼前和个人形象,欠长远宏观考虑,缺乏互助象,欠长远宏观考虑,缺乏互助精神。精神。3号销售策略分析v销售技巧要点:销售技巧要点:优越和能力优越和能力 专业敬业法;集中要点法;专业敬业法;集中要点法;助其成功法;助其成功法;v客户服务:客户服务:强调重点,重视强调重点,重视 时间的有效性,以功利为时间的有效性,以功利为导导 向,送小利为诱饵,树立向,送小利为诱饵,树立其其 成功人士的观念成功人士的观念3号工作状态分析第36页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略v
32、工作优势:工作优势:善独创性,感染力强,善独创性,感染力强,直觉判断力高,细腻认真,有直觉判断力高,细腻认真,有感情支持,工作稳定性强感情支持,工作稳定性强v工作劣势:工作劣势:情绪波动大,重感觉,情绪波动大,重感觉,缺乏理性和规划,性情高傲,难缺乏理性和规划,性情高傲,难融合团队,融合团队,对己过高评价对己过高评价4号销售策略分析v销售技巧要点:销售技巧要点:独特和深度独特和深度 特别心思法;亲自参与法;特别心思法;亲自参与法;情绪澎湃法;情绪澎湃法;v客户服务:客户服务:感性诉求为主;感性诉求为主;营造气氛、环境;真实可营造气氛、环境;真实可信信 的交往手段。的交往手段。4号工作状态分析第
33、37页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略v工作优势:工作优势:知识渊博,善研究、分知识渊博,善研究、分析及推理;独立性强,情绪稳定,析及推理;独立性强,情绪稳定,客观性强;客观性强;v工作劣势:工作劣势:重理论,轻实践,过于重理论,轻实践,过于谨慎,不注重人际交往、缺乏竞争谨慎,不注重人际交往、缺乏竞争意识,易设防抽离意识,易设防抽离5号销售策略分析v销售技巧要点:销售技巧要点:知识和私隐知识和私隐 知识堆积法;自然交往法;知识堆积法;自然交往法;简约节省法;简约节省法;v客户服务:客户服务:专业细致,逻辑专业细致,逻辑 分析经得起推敲
34、;不要打听分析经得起推敲;不要打听 个人私事及私人时间;以个人私事及私人时间;以理理 性为导入性为导入5号工作状态分析第38页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略v工作优势:工作优势:稳定性强,团队归属稳定性强,团队归属感明显,忠诚度高;待人接物谨感明显,忠诚度高;待人接物谨慎,风险管理能力强慎,风险管理能力强v工作劣势:工作劣势:做事拖拉,响应速度缓做事拖拉,响应速度缓慢;欠缺行动力,决断性和进取慢;欠缺行动力,决断性和进取性弱;立场不坚定;情绪包袱大性弱;立场不坚定;情绪包袱大6号销售策略分析v销售技巧要点:销售技巧要点:安全和稳妥安
35、全和稳妥 危险信息法;长期接触法;危险信息法;长期接触法;他人决定法;他人决定法;v客户服务:客户服务:交往尺度不宜过交往尺度不宜过近和过远;诚实开放的沟通姿近和过远;诚实开放的沟通姿态;加强推动的力度和实际解态;加强推动的力度和实际解决问题的能力决问题的能力6号工作状态分析第39页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略v工作优势:工作优势:积极,正面,公关能力积极,正面,公关能力强,迅速交友建立网络,有创意,善强,迅速交友建立网络,有创意,善计划,遇挑战时效率大增计划,遇挑战时效率大增 v工作劣势:工作劣势:缺乏钻研,相对浅薄,缺乏钻研,
36、相对浅薄,耐力性差,逃避困难,不愿承担耐力性差,逃避困难,不愿承担责任,执行能力弱,物质欲望强责任,执行能力弱,物质欲望强7号销售策略分析v销售技巧要点:销售技巧要点:新鲜和自由新鲜和自由 快乐朋友法;新鲜尝试法;快乐朋友法;新鲜尝试法;冲动快捷法;冲动快捷法;v客户服务:客户服务:交往态度以轻松交往态度以轻松愉快作为切入;适当的聚焦愉快作为切入;适当的聚焦谈话内容;灵活多变,富于谈话内容;灵活多变,富于创意发挥的手段;价格超值,创意发挥的手段;价格超值,体现个人优越体现个人优越7号工作状态分析第40页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略
37、v工作优势:工作优势:事业心强,统筹规划事业心强,统筹规划周详,控制事态结果能力强,建周详,控制事态结果能力强,建立管理体系能力极强,善培养保立管理体系能力极强,善培养保护下属护下属,应变能力强,善解决难,应变能力强,善解决难题题v工作劣势:工作劣势:强迫他人遵守规则,干强迫他人遵守规则,干涉性强,极端自我、不善于听从意涉性强,极端自我、不善于听从意见,不愿妥协见,不愿妥协8号销售策略分析v销售技巧要点:销售技巧要点:尊重和控尊重和控制制 领地归属法;尊贵服务法;领地归属法;尊贵服务法;他控局面法;他控局面法;v客户服务:客户服务:直截了当的沟通直截了当的沟通姿态,体现服务的非一般尊姿态,体现
38、服务的非一般尊贵性;多虚心请教,不耻下贵性;多虚心请教,不耻下问问8号工作状态分析第41页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略v工作优势:工作优势:随和善良,善解人意,随和善良,善解人意,亲和力强,受欢迎程度高,有耐亲和力强,受欢迎程度高,有耐性,懂得协调性,懂得协调v工作劣势:工作劣势:原则性弱、工作需要框原则性弱、工作需要框架、督促才能完成架、督促才能完成 不愿面对矛盾冲不愿面对矛盾冲突,目标感明显,不分轻重缓急,隐突,目标感明显,不分轻重缓急,隐性固执,刻意消极不合作性固执,刻意消极不合作9号销售策略分析v销售技巧要点:销售技巧要点
39、:舒服和谐舒服和谐 团体融入法;主动影响法;团体融入法;主动影响法;情感投入法;情感投入法;v客户服务:客户服务:温和,不具备攻温和,不具备攻击性的沟通姿态,语调语气击性的沟通姿态,语调语气平和有理;主动周到平和有理;主动周到9号工作状态分析第42页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略梦梦幻幻组组合合:打打造造不不同同型型号号完完整整组组合合的的销销售售团团队队成就他人者成就他人者/帮助者帮助者 成就者成就者/实现者实现者 理性分析者理性分析者/观察者观察者 遵从原则者遵从原则者/完美者完美者创造可能者创造可能者/热诚者热诚者 凭感觉者凭
40、感觉者/浪漫者浪漫者 维持和谐者维持和谐者/媒介者媒介者 夢幻組合夢幻組合 保护者保护者/领袖者领袖者寻找安全者寻找安全者/忠实者忠实者 第43页,共49页,编辑于2022年,星期四太空漫游的故事太空漫游的故事开路先锋开路先锋8号号支援之选支援之选2号号忠心队员忠心队员6号号勇字当头勇字当头3号号长于规划长于规划5号号监督使者监督使者1号号娱人先生娱人先生7号号心灵诗人心灵诗人4号号和平大使和平大使9号号九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略第44页,共49页,编辑于2022年,星期四第一阶段:第一阶段:建立愿景及大方向建立愿景及大方向 8号力量:号力量:制定发展方向和宏图伟
41、略。制定发展方向和宏图伟略。第二阶段:第二阶段:计划的构思计划的构思 7号力量:号力量:运用天马行空及创意力,发掘更多可能性运用天马行空及创意力,发掘更多可能性 4号力量:号力量:为产品注入感性元素,创造独一无二的产为产品注入感性元素,创造独一无二的产 品,感动消费者,品,感动消费者,提高忠诚度。提高忠诚度。九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略第45页,共49页,编辑于2022年,星期四第三阶段:第三阶段:计划的评估计划的评估 5号力量:号力量:资料搜集,逻辑推理,数据分析。资料搜集,逻辑推理,数据分析。6号力量:号力量:衡量风险及机会,评估项目潜在困难。衡量风险及机会,评
42、估项目潜在困难。9号力量:号力量:平衡各方利益、冲突与其他人的看法。平衡各方利益、冲突与其他人的看法。第四阶段:第四阶段:计划的执行计划的执行 3号力量:号力量:以赢取一切的成就动机,实现目标以赢取一切的成就动机,实现目标 1号力量:号力量:项目管理,善用周详计划的思维,确保准确度。项目管理,善用周详计划的思维,确保准确度。2号力量:号力量:联络多方面人手,取得广泛支援。联络多方面人手,取得广泛支援。九柱性格心理学的销售应用策略九柱性格心理学的销售应用策略第46页,共49页,编辑于2022年,星期四善意忠告善意忠告提升自我觉察能力,带着好奇的提升自我觉察能力,带着好奇的心探索行为、事件背后的隐
43、藏动机心探索行为、事件背后的隐藏动机以整个成长过程为蓝本,不以整个成长过程为蓝本,不要以简单的行为表现作判断要以简单的行为表现作判断不要急于把自己分类,找不要急于把自己分类,找到号码只是认识自己的开始到号码只是认识自己的开始正确认识九柱性格正确认识九柱性格心理学的正确寓意心理学的正确寓意运用其他辅助手段运用其他辅助手段,例如书籍、问卷,例如书籍、问卷、测试作判断准确率、测试作判断准确率不要随意点评别人的不要随意点评别人的号码,或者好为人师号码,或者好为人师直接告诉别人他的号码直接告诉别人他的号码忠告忠告第47页,共49页,编辑于2022年,星期四九柱性格心理学的正确寓意九柱性格心理学的正确寓意正确精神正确精神认知每种性格的认知每种性格的存在存在接受每种性格的存接受每种性格的存在价值在价值尊重每种性格的尊重每种性格的使命使命协助每种性格发协助每种性格发挥自己的能力挥自己的能力没有一种性格比其没有一种性格比其他人好他人好没有一种性格比其没有一种性格比其他人差他人差第48页,共49页,编辑于2022年,星期四第49页,共49页,编辑于2022年,星期四
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