团队建设与协作培训课件dzgk.pptx

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1、团队建设与协作团队建设与协作团队建设与协作团队建设与协作Team Building Team Building 个人介绍个人介绍课程要点课程要点课程要点课程要点1、什么是真正的团队、什么是真正的团队 2、第一阶段、第一阶段 形成阶段形成阶段3、第二阶段、第二阶段 冲突阶段冲突阶段4、第三阶段、第三阶段 规范阶段规范阶段5、第四阶段、第四阶段 成熟阶段成熟阶段6、成为高效团队的一员、成为高效团队的一员小组讨论（小组讨论（小组讨论（小组讨论（1515分钟）：分钟）：分钟）：分钟）：1）一分钟自我介绍：一分钟自我介绍：-自己的姓名自己的姓名-来自哪里来自哪里-有什么特点有什么特点 2）选组长、起组名

2、、设计口号、造型选组长、起组名、设计口号、造型3）你对团队的理解（你对团队的理解（3个特点）个特点）白纸：组名、口号、组员姓名、团队特点白纸：组名、口号、组员姓名、团队特点小组亮相（小组亮相（小组亮相（小组亮相（2 2分钟）：分钟）：分钟）：分钟）：1）介绍组名、含义、口号）介绍组名、含义、口号 2）对团队的理解（）对团队的理解（3个特点）个特点）3）团队摆个造型（有创造力）团队摆个造型（有创造力）留下留下“精彩瞬间精彩瞬间”、真正的团队？、真正的团队？、真正的团队？、真正的团队？团队团队 为了完成一个目标而为了完成一个目标而做出各自贡献的一群人做出各自贡献的一群人-一个目标一个目标-各自贡献

3、各自贡献-一群人一群人、真正的团队？、真正的团队？、真正的团队？、真正的团队？高效团队的高效团队的4P要素要素-目标目标（Purpose）-参与参与（Participation）-激情激情（Passion）-坚持坚持（Persistence）2 2、团队的第一阶段、团队的第一阶段、团队的第一阶段、团队的第一阶段形成阶段（形成阶段（Forming）-兴奋兴奋-积极参与积极参与-不安不安-不太说话不太说话-适应适应-说有意义的话说有意义的话-困惑困惑-按照原有的方式工作按照原有的方式工作 2 2、团队的第一阶段（继续）、团队的第一阶段（继续）、团队的第一阶段（继续）、团队的第一阶段（继续）形成阶段

4、（形成阶段（Forming）怎么办）怎么办?-鼓励参与鼓励参与-确认领导者确认领导者-明确目标明确目标-划分职责划分职责 案例分析案例分析案例分析案例分析:拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩 Saving Private Ryan 人物介绍人物介绍人物介绍人物介绍:拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩-上尉上尉-翻译兵翻译兵-医生医生-神枪手神枪手-瑞兵瑞兵角色分析角色分析角色分析角色分析拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩的角色：的角色：上尉、翻译兵、医生、神枪手、瑞兵上尉、翻译兵、医生、神枪手、瑞兵-谁是最好的团队成员？谁是最好的团队成员？-谁是变化最大的成员？谁是变化最大的成员？-主要的反对者有什么特点？主要的反对者有什

5、么特点？-上尉采用什么方式处理冲突？上尉采用什么方式处理冲突？拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩 片段片段片段片段1 1老兵：他们不懂，在战场上找一个士兵老兵：他们不懂，在战场上找一个士兵上尉：就像在大海里捞针。上尉：就像在大海里捞针。老兵：天呐，你不成光杆司令了？老兵：天呐，你不成光杆司令了？上尉：士兵不是我的，是美国军队的，他们说的。上尉：士兵不是我的，是美国军队的，他们说的。让瑞兵、吉恩让瑞兵、吉恩跟着我跟着我 我得去找一个翻译。我得去找一个翻译。拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩 片段片段片段片段2 2翻译兵：翻译兵：长官，纽维尔有德国人，很多的德国人长官，

6、纽维尔有德国人，很多的德国人。上尉：上尉：怎么，不能去吗怎么，不能去吗?翻译兵：我离开训练营，就从来没摸过枪翻译兵：我离开训练营，就从来没摸过枪.上尉：上尉：在训练营打过靶吗在训练营打过靶吗?翻译兵：打过。翻译兵：打过。上尉：上尉：那就去准备吧那就去准备吧.学稳当一点。你还得学得机灵一点。学稳当一点。你还得学得机灵一点。拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩 片段片段片段片段3 3翻译兵翻译兵:：（拍另一个士兵）嗨！（拍另一个士兵）嗨！士兵一：士兵一：你想找死呀，蠢货。少碰我！你想找死呀，蠢货。少碰我！翻译兵：翻译兵：卡帕托？卡帕托？士兵二：士兵二：瞎打听什么？瞎打听什么？士兵三：士

7、兵三：你那书里写的什么？你那书里写的什么？翻译兵：翻译兵：战争中建立兄弟情谊的事。战争中建立兄弟情谊的事。（士兵们带有讽刺性地哄笑）（士兵们带有讽刺性地哄笑）拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩 片段片段片段片段4 4瑞兵：瑞兵：凭什么让我们凭什么让我们8个人去救个人去救1个人？个人？上尉：上尉：谁能回答？谁能回答？医生：医生：想想那个倒霉蛋的老娘吧！想想那个倒霉蛋的老娘吧！瑞兵：瑞兵：你有母亲，我有母亲，中士同样有你有母亲，我有母亲，中士同样有翻译兵：翻译兵：军人不问为什么，只有服从和牺牲。军人不问为什么，只有服从和牺牲。士兵：士兵：难道我们就活该去死吗？难道我们就活该去死吗？上

8、尉：上尉：阿萌讲的是军人的天职，军令如山倒。阿萌讲的是军人的天职，军令如山倒。拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩 片段片段片段片段5 5：神枪手：长官，我对这事有点看法。神枪手：长官，我对这事有点看法。上尉：上尉：没关系，跟大伙儿说说。没关系，跟大伙儿说说。神枪手：这个任务是在浪费最为宝贵的战争资源。神枪手：这个任务是在浪费最为宝贵的战争资源。上尉：上尉：瑞兵，发牢骚就得这么发。接着说！瑞兵，发牢骚就得这么发。接着说！神枪手：如果把我派到离希特神枪手：如果把我派到离希特1英里的地方英里的地方.士兵士兵:别理这乡巴佬别理这乡巴佬拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩拯救大兵瑞恩 片段

9、片段片段片段6 6瑞兵：我说上尉，你就没有发过牢骚吗瑞兵：我说上尉，你就没有发过牢骚吗?上尉：我就是有牢骚也不对你发，我对上面发。上尉：我就是有牢骚也不对你发，我对上面发。瑞兵：假如你不是上尉或者我是少校，会怎样？瑞兵：假如你不是上尉或者我是少校，会怎样？上尉：我就说，这是一项光荣的任务，它的意义上尉：我就说，这是一项光荣的任务，它的意义非常重大，我将不惜牺牲自己以及手下的生命，非常重大，我将不惜牺牲自己以及手下的生命，尤其是一个叫瑞兵的。尤其是一个叫瑞兵的。士兵士兵1：好样的。士兵：好样的。士兵2：我喜欢他！：我喜欢他！3 3、团队的第二阶段、团队的第二阶段、团队的第二阶段、团队的第二阶段冲

10、突阶段（冲突阶段（Conflicting）-退缩退缩-发现目标比想象的难发现目标比想象的难-抱怨抱怨-对其他成员的行为看不惯对其他成员的行为看不惯-争执争执-对于目标实施有不同意见对于目标实施有不同意见-猜忌猜忌-可能结成不同的小团体可能结成不同的小团体、团队的第二阶段（继续）、团队的第二阶段（继续）、团队的第二阶段（继续）、团队的第二阶段（继续）冲突阶段（冲突阶段（Conflicting）怎么办）怎么办?-充分地表达意见充分地表达意见-强调目标的意义强调目标的意义-整合积极的力量整合积极的力量-多种渠道沟通多种渠道沟通 休息休息 15 分钟分钟小组游戏小组游戏小组游戏小组游戏:建高塔建高塔-

11、建一座建一座“扑克高塔扑克高塔”-时间：时间：15分钟分钟-目标：高且稳目标：高且稳、团队的第三阶段、团队的第三阶段、团队的第三阶段、团队的第三阶段规范阶段（规范阶段（Norming）-平和平和-加强沟通加强沟通-开放开放-寻求方法寻求方法-谅解谅解-相互有一定的妥协相互有一定的妥协 4 4、团队的第三阶段（继续）、团队的第三阶段（继续）、团队的第三阶段（继续）、团队的第三阶段（继续）规范阶段（规范阶段（Norming）怎么办）怎么办?-定义清晰的工作职责定义清晰的工作职责-了解彼此的工作风格了解彼此的工作风格-制订团队的行为规范制订团队的行为规范-尝试不同的解决方案尝试不同的解决方案 案例分

12、析案例分析案例分析案例分析:西游记西游记角色分析（角色分析（10分钟）分钟）-唐僧唐僧-猪八戒猪八戒-孙悟空孙悟空-沙和尚沙和尚1、每个角色的优点、缺点？、每个角色的优点、缺点？2、如何能更好地与之合作？、如何能更好地与之合作？、团队的第四阶段、团队的第四阶段、团队的第四阶段、团队的第四阶段成熟阶段（成熟阶段（Maturing）-有朝气有朝气-发挥每个成员的特长发挥每个成员的特长-有想法有想法-相互了解、迅速相互了解、迅速“补位补位”-彼此信任彼此信任-形成良好的团队气氛形成良好的团队气氛-个人成长个人成长-形成有效的工作方式形成有效的工作方式5 5、团队的第四阶段（继续）、团队的第四阶段（继

13、续）、团队的第四阶段（继续）、团队的第四阶段（继续）团队中的不同角色团队中的不同角色创新者创新者(Innovator)协调者协调者(Coordinator)专家专家(Expert)实干者实干者(Doer)信息者信息者(Informer)6 6、成为高效团队的一员、成为高效团队的一员、成为高效团队的一员、成为高效团队的一员目标明确目标明确 分工清晰分工清晰 沟通顺畅沟通顺畅共享资源共享资源建立信任建立信任激励公平激励公平课程回顾课程回顾课程回顾课程回顾团队？团队？冲突阶段冲突阶段形成阶段形成阶段高效团队高效团队成熟阶段成熟阶段规范阶段规范阶段我们的目标我们的目标我们的目标我们的目标?扎实地完成扎实地完成5个月的学习个月的学习顺利地找到合适的工作顺利地找到合适的工作成为对家庭、对国家有责任的人成为对家庭、对国家有责任的人行动计划行动计划行动计划行动计划从今天开始要做的从今天开始要做的3点改变点改变,作为团队成员？作为团队成员？作为团队领导？作为团队领导？感谢大家！感谢大家！问题解答问题解答?联系方式：联系方式：http:/192.168.0.236:8088/zyfz_poll