[精选]13绿色物流与销售物流管理4133.pptx
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1、物 流 管 理 基 础主编主编 李蔚田李蔚田 博士博士21212121世纪全国高等院校物流专业世纪全国高等院校物流专业世纪全国高等院校物流专业世纪全国高等院校物流专业创新性应用人才培养规划教材创新性应用人才培养规划教材创新性应用人才培养规划教材创新性应用人才培养规划教材第第1313章章 绿色物流与绿色物流与销售物流管理销售物流管理 本章主要内容本章主要内容 n13.1 13.1 绿色物流概述绿色物流概述n13.2 13.2 绿色物流管理绿色物流管理n13.3 13.3 销售物流与分销渠道销售物流与分销渠道教学目标教学目标n通过本章学习理解发展绿色物流的意义,了解物流对环境通过本章学习理解发展绿
2、色物流的意义,了解物流对环境影响,掌握绿色物流范畴、绿色物流战略、销售物流的主影响,掌握绿色物流范畴、绿色物流战略、销售物流的主要内容以及分销渠道的结构设计;熟练掌握实施销售物流要内容以及分销渠道的结构设计;熟练掌握实施销售物流管理原则、步骤和销售物流管理模式。管理原则、步骤和销售物流管理模式。教学要求教学要求知识要点能力要求相关知识绿色物流概念(1)了解绿色物流的意义(2)了解物流对环境影响(3)掌握绿色物流范畴(1)生态经济学理论绿色物流管理(1)理解绿色物流政策(2)熟悉绿色物流战略(3)掌握环境管理体系(1)绿色物流管理相关理论(2)物流业绿色指标体系(3)物流流程绿色再造销售物流与管
3、理(1)了解销售物流与分销渠道的内容(2)熟悉影响渠道结构的因素(3)掌握销售物流管理面临的转变(4)掌握实施销售物流管理原则和步骤(1)分销渠道结构设计(2)分销需求计划(3)销售物流管理模式章前导读章前导读n由于绿色物流是最近几年才被提出的一个新课题,所以目由于绿色物流是最近几年才被提出的一个新课题,所以目前还没有形成一个成熟统一的定义。综合国内外一些学者前还没有形成一个成熟统一的定义。综合国内外一些学者的观点,绿色物流(的观点,绿色物流(greenlogisticsgreenlogistics)是指以降低物流对)是指以降低物流对环境的污染、减少物流对资源的消耗为主要目标,利用先环境的污染
4、、减少物流对资源的消耗为主要目标,利用先进物流技术规划和实施物流各项活动,以有效、快速地实进物流技术规划和实施物流各项活动,以有效、快速地实现绿色商品和服务的流动。现绿色商品和服务的流动。n绿色物流的目标不同于一般的物流活动。一般物流活动的绿色物流的目标不同于一般的物流活动。一般物流活动的最终目标是追求某一主体经济利益最大化,通过实现物流最终目标是追求某一主体经济利益最大化,通过实现物流企业的赢利、满足客户需求、扩大市场占有率来获取。而企业的赢利、满足客户需求、扩大市场占有率来获取。而绿色物流的目标在上述经济利益目标之外,还追求节约资绿色物流的目标在上述经济利益目标之外,还追求节约资源、保护环
5、境这一具有经济和社会双重属性的目标。源、保护环境这一具有经济和社会双重属性的目标。n绿色物流是一个多层次的概念,它既包括企业的绿色物流绿色物流是一个多层次的概念,它既包括企业的绿色物流活动,有包括社会对绿色物流活动的管理、规范和控制。活动,有包括社会对绿色物流活动的管理、规范和控制。从绿色物流活动的范围来看,它既包括单项的绿色物流作从绿色物流活动的范围来看,它既包括单项的绿色物流作业(如绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等),还包括业(如绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等),还包括为实现资源再利用而进行的废气物流。为实现资源再利用而进行的废气物流。13.113.1 绿色物流概述绿色物流概述n生态
6、伦理迫使人们对物流中的环境问题进行深刻反思,从生态伦理迫使人们对物流中的环境问题进行深刻反思,从而产生了一种强烈的责任心和义务感。为了子孙后代的切而产生了一种强烈的责任心和义务感。为了子孙后代的切身利益,为了人类更健康和安全地生存与发展,人类应当身利益,为了人类更健康和安全地生存与发展,人类应当维护生态平衡。这是我们不可推卸的责任,是人类之于自维护生态平衡。这是我们不可推卸的责任,是人类之于自然所应尽的义务和权利。现代绿色物流管理正是从生态伦然所应尽的义务和权利。现代绿色物流管理正是从生态伦理学取得了道义上的支持。理学取得了道义上的支持。n1 1运输与环境运输与环境n2 2保管与环境保管与环境
7、n3 3流通加工与环境流通加工与环境n4 4包装与环境包装与环境n5 5装卸与环境装卸与环境13.1.1 13.1.1 物流对环境的非绿色影响物流对环境的非绿色影响n1 1绿色交通运输绿色交通运输1 1)协和交通的内容)协和交通的内容n(1)(1)交通与生态的协和(维护生态平衡与环保要求)。交通与生态的协和(维护生态平衡与环保要求)。n(2)(2)交通与未来的协和(适应于未来物流产业的发展)。交通与未来的协和(适应于未来物流产业的发展)。n(3)(3)交通与社会的协和(以社会效益最大化为基础)。交通与社会的协和(以社会效益最大化为基础)。n(4)(4)交通与资源的协和(以最小的代价或最小的资源
8、维持物流交通的交通与资源的协和(以最小的代价或最小的资源维持物流交通的需求)。需求)。13.1.2 13.1.2 绿色物流范畴绿色物流范畴2 2)绿色交通运输主要体现)绿色交通运输主要体现n(1)(1)减少高污染运输车辆的使用。减少高污染运输车辆的使用。n(2)(2)提倡使用清洁干净的燃料和绿色交通工具。提倡使用清洁干净的燃料和绿色交通工具。n(3)(3)控制设备的资源耗费,降低固定资产折旧。控制设备的资源耗费,降低固定资产折旧。n(4)(4)控制汽车尾气,制订排气标准。控制汽车尾气,制订排气标准。n(5)(5)加强交通管制,使道路设计合理化,减少堵塞。加强交通管制,使道路设计合理化,减少堵塞
9、。n(6)(6)降低噪声等等。降低噪声等等。3 3)相关政策上的主要表现)相关政策上的主要表现n(1)(1)交通源规制主要是政府应该采取有效措施,从源头上控制物流企交通源规制主要是政府应该采取有效措施,从源头上控制物流企业的发展造成的环境污染。业的发展造成的环境污染。n(2)(2)限制交通量主要是通过政府知道作用,促进企业选择合适的运输限制交通量主要是通过政府知道作用,促进企业选择合适的运输方式,发展共同配送,统筹建立现代化的物流中心,最终通过有限的方式,发展共同配送,统筹建立现代化的物流中心,最终通过有限的交通量来提高物流效率。交通量来提高物流效率。n(3)(3)控制交通流是通过道路和铁路的
10、立体交叉发展和建立都市中心环控制交通流是通过道路和铁路的立体交叉发展和建立都市中心环状道路、制定道路停车规则以及实现交通管制系统的现代化等措施,状道路、制定道路停车规则以及实现交通管制系统的现代化等措施,减少交通堵塞,提高配送效率。减少交通堵塞,提高配送效率。4 4)绿色运输的措施)绿色运输的措施n(1)(1)开展共同配送。开展共同配送。n(2)(2)采取复合一贯制运输方式。采取复合一贯制运输方式。n(3)(3)大力发展第三方物流。大力发展第三方物流。n2 2绿色仓储与保管绿色仓储与保管n3 3绿色装卸搬运绿色装卸搬运n4 4绿色包装绿色包装(1)(1)减量化(减量化(ReduceReduce
11、)。)。(2)(2)再利用(再利用(ReuseReuse),或易于回收再生(),或易于回收再生(RecycleRecycle)。)。(3)3R1D(3)3R1D原则。原则。(4)(4)无毒无害。无毒无害。(5)(5)不造成环境公害。不造成环境公害。绿色包装的途径绿色包装的途径n促进生产部门采用尽量简化的以及由可降解材料制成的包装。促进生产部门采用尽量简化的以及由可降解材料制成的包装。n商品流通过程中尽量采用可重复使用单元式包装,实现流通部门自商品流通过程中尽量采用可重复使用单元式包装,实现流通部门自身经营活动用包装的减量化,主动地协助生产部门进行包装材料的回身经营活动用包装的减量化,主动地协助
12、生产部门进行包装材料的回收及再利用。收及再利用。n对包装废弃物进行分类。对包装废弃物进行分类。n积极开发新型包装材料(易降解、易拆卸折叠)。积极开发新型包装材料(易降解、易拆卸折叠)。n节省包装资源,降低包装物成本,提高包装业效率。节省包装资源,降低包装物成本,提高包装业效率。n5 5绿色流通加工绿色流通加工n6 6绿色信息搜集和管理绿色信息搜集和管理n7 7废弃物物流的管理废弃物物流的管理13.213.2 绿色物流管理绿色物流管理n所谓所谓“绿色物流管理绿色物流管理”,就是将环境保护的观念融于企业,就是将环境保护的观念融于企业物流经营管理之中,它涉及企业供应链管理的各个层次、物流经营管理之中
13、,它涉及企业供应链管理的各个层次、各个领域、各个方面和各个过程,它要求在企业供应链中各个领域、各个方面和各个过程,它要求在企业供应链中时时处处考虑环保、体现绿色。时时处处考虑环保、体现绿色。n1.“5R”1.“5R”原则原则研究研究(Research(Research削减削减(Reduce)(Reduce)再开发再开发(Reuse)(Reuse)循环循环(Recycle(Recycle保护保护(Rescue)(Rescue)n2 2物流业绿色指标体系物流业绿色指标体系n3 3绿色物流政策绿色物流政策13.2.1 13.2.1 绿色物流管理概述绿色物流管理概述企业实施绿色物流管理,要达到如下企业
14、实施绿色物流管理,要达到如下3个主个主要目标。要目标。(1)物质资源利用的最大化,通过集约型)物质资源利用的最大化,通过集约型的科学管理,使企业所需要的各种物质资源的科学管理,使企业所需要的各种物质资源最有效、最充分地得到利用,使单位资源的最有效、最充分地得到利用,使单位资源的产出达到最大最优。产出达到最大最优。(2)废气物排放的最小化,通过实行以预)废气物排放的最小化,通过实行以预防为主的措施和全过程控制的环境管理,使防为主的措施和全过程控制的环境管理,使生产经营过程中的各种废气物最大限度地减生产经营过程中的各种废气物最大限度地减少。少。(3)是适应市场需要的产品绿色化,根据)是适应市场需要
15、的产品绿色化,根据市场需求,开发对环境、对消费者无污染和市场需求,开发对环境、对消费者无污染和安全、优质的产品。安全、优质的产品。n1.1.转变观念,树立全员参与意识转变观念,树立全员参与意识n2 2积极推行积极推行ISO1400ISO1400环境管理体系环境管理体系n3 3大力推行绿色采购大力推行绿色采购n4 4实行绿色营销实行绿色营销(1)(1)提倡绿色消费意识。提倡绿色消费意识。(2)(2)实行绿色促销策略。实行绿色促销策略。(3)(3)采用绿色标志。采用绿色标志。(4)(4)培育绿色文化。培育绿色文化。13.2.2 13.2.2 绿色物流战略绿色物流战略n5 5物流企业物流流程绿色再造
16、物流企业物流流程绿色再造(1 1)选择绿色运输策略,实施联合一贯制运输。)选择绿色运输策略,实施联合一贯制运输。(2 2)要开展共同配送,减少污染。)要开展共同配送,减少污染。(3 3)提倡绿色经营策略。)提倡绿色经营策略。n6 6)建立废弃物的回收再利用系统)建立废弃物的回收再利用系统n7 7)加强对绿色物流人才的培养)加强对绿色物流人才的培养13.313.3 销售物流与分销渠道销售物流与分销渠道n现代市场条件下,销售物流的作用主要体现为有效的物流现代市场条件下,销售物流的作用主要体现为有效的物流能为客户提供迅速有效的供货、配送及其他服务,从而扩能为客户提供迅速有效的供货、配送及其他服务,从
17、而扩大企业的销售;有效的物流能降低实体分配的成本,节省大企业的销售;有效的物流能降低实体分配的成本,节省企业的销售费用,从而增加企业利润;有效的销售物流具企业的销售费用,从而增加企业利润;有效的销售物流具有极强的服务性,直接影响企业的市场占有率和形象;销有极强的服务性,直接影响企业的市场占有率和形象;销售物流的流程如图售物流的流程如图13.113.1所示。所示。销售物流组织与控制 销 售 物 流 业 务销售终端管理销售配送管理销售运输管理销售定单管理销售库存管理销售退货管理销售物流计划与决策图图13.1 13.1 销售物流流程图销售物流流程图n1 1销售物流的概念销售物流的概念(1)(1)销售
18、物流是一个系统,具有一体化特征。销售物流是一个系统,具有一体化特征。(2)(2)销售物流是联接生产企业和用户的桥梁是销售物流是企业物销售物流是联接生产企业和用户的桥梁是销售物流是企业物流的一部分。流的一部分。(3)(3)销售物流是企业物流与社会物流的另一个衔接点。销售物流是企业物流与社会物流的另一个衔接点。(4)(4)销售物流是生产企业赖以生存和发展的条件。销售物流是生产企业赖以生存和发展的条件。(5)(5)销售物流具有很强的服务性,也是企业发展的要求。销售物流具有很强的服务性,也是企业发展的要求。13.3.1 13.3.1 销售物流管理销售物流管理n2 2企业销售物流管理面临的转变企业销售物
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