办公室S管理教案.pptx

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1、会计学1办公室办公室S管理管理提纲提纲n n5S5S是什么是什么n n如何做好如何做好5S5S第1页/共82页5S5S是一种理念、意识，也是一种程是一种理念、意识，也是一种程序和规范。序和规范。可以用以生活、工作的方方面面“5S”起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。5S是什么是什么第2页/共82页 整 理：SEIRI;整 顿：SEITON;清 扫：SEISO;清 洁：SEIKETSU;素养：SHITSUKE；安全：SAFETY;因为这6个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“6S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养安全为内容的活动，称为“6S

2、”活动。5S是什么是什么第3页/共82页5S是什么是什么整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁素养素养5S区分要物与不要物，将不要物处理掉。使工作环境变得无灰尘、干净整洁。保持前3个S，制度化，规范化。形成习惯，提高整体素质。第4页/共82页5S是什么是什么第5页/共82页5S是什么是什么n n演演n n变变第6页/共82页企业形象企业形象5S是什么是什么第7页/共82页可以及时拿到需要的东西随时确认自己的工作是否按计划执行保证工作顺利进展整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率5S是什么是什么第8页/共82页推动推动5S的好处的好处当我们去拜访一家公司时，第一印象是最深刻的，如果他给我门

3、的第当我们去拜访一家公司时，第一印象是最深刻的，如果他给我门的第当我们去拜访一家公司时，第一印象是最深刻的，如果他给我门的第当我们去拜访一家公司时，第一印象是最深刻的，如果他给我门的第一印象是整齐、干净、亮丽、雅致，那么我们必定会认为这家公一印象是整齐、干净、亮丽、雅致，那么我们必定会认为这家公一印象是整齐、干净、亮丽、雅致，那么我们必定会认为这家公一印象是整齐、干净、亮丽、雅致，那么我们必定会认为这家公司的制度很完善，管理上轨道，而其品质也不致太差。无形中对司的制度很完善，管理上轨道，而其品质也不致太差。无形中对司的制度很完善，管理上轨道，而其品质也不致太差。无形中对司的制度很完善，管理上轨

4、道，而其品质也不致太差。无形中对其产品增加了许多信心。其产品增加了许多信心。其产品增加了许多信心。其产品增加了许多信心。6S6S推进的理由推进的理由1.1.提供一个舒适的环境提供一个舒适的环境2.2.提供一个安全的职业场所提供一个安全的职业场所3.3.提升全体员工的工作情趣提升全体员工的工作情趣4.4.提高现场的工作效率提高现场的工作效率5.5.稳定产品的品质水准稳定产品的品质水准6.6.增加设备使用寿命增加设备使用寿命7.7.塑造良好的公司形象塑造良好的公司形象8.8.创造一个能让亲友参观的环境创造一个能让亲友参观的环境第9页/共82页5S5S的优点的优点对于个人而言对于个人而言u提供您创造

5、性地提供您创造性地改善您工作岗位的改善您工作岗位的机会机会;u使您的工作环境使您的工作环境更舒适更舒适;u使您的工作更方使您的工作更方便便;u使您的工作更安使您的工作更安全全;u使您更容易和周使您更容易和周围的同事交流围的同事交流;u.对于企业而言对于企业而言u零次品零次品-提高产提高产品质量品质量;u零浪费零浪费-降低成降低成本本;u零零“耽误耽误”-提提高交付可靠性高交付可靠性;u零事故零事故-提高安提高安全性全性u零停机零停机-提高设提高设备利用率备利用率u零抱怨零抱怨-提高信心提高信心和信任和信任第10页/共82页我们目前的情况：我们目前的情况：第11页/共82页我们的现状我们的现状第

6、12页/共82页现状现状第13页/共82页现状现状第14页/共82页现状现状第15页/共82页我们的现状我们的现状第一感觉：第一感觉：脏、乱！脏、乱！第16页/共82页问问 题题 点点 在在 哪哪 里？里？提问提问 1、以上图片中存在什么问题？、以上图片中存在什么问题？3、会产生什么样的影响？、会产生什么样的影响？4、我们应该怎样做？、我们应该怎样做？2、为什么会产生这样的问题？、为什么会产生这样的问题？第17页/共82页如何做好 5S第18页/共82页如何做好如何做好如何做好如何做好6S6S第19页/共82页整理含含义义将将需要的需要的和和不需要的不需要的物品物品明确分开明确分开，并并处理处

7、理不需要的不需要的物品。物品。目的目的腾出空间腾出空间防止误用防止误用如何做好5S第20页/共82页整理整理推行要领推行要领1、全面检查、全面检查2、制定、制定“要要”与与“不要不要”的判断基准的判断基准3、清除不需要物品、清除不需要物品4、调查需要物品的使用频度，决定日常用量、调查需要物品的使用频度，决定日常用量5、制定废弃物处理办法、制定废弃物处理办法6、每日自我检查、每日自我检查第21页/共82页制定制定“要要”和和“不要不要”的基准表，开会讨论和决议基准表，同时反省的基准表，开会讨论和决议基准表，同时反省不要品产生的根源。不要品产生的根源。整理整理第22页/共82页要领要领为何会有这么

8、多废品？分析分析检查检查改善改善第23页/共82页要领要领对可有可无的物品，应坚决处理掉，决不手软!第24页/共82页要领要领马上要用的暂时不用的长期不用的要区分要区分对待对待!第25页/共82页要领要领将需要的物品的数量将需要的物品的数量降到最低程度降到最低程度例如：减少文具使用数量减少文件保存数量减少电话使用时间第26页/共82页整顿含含义义将将需要的需要的物品，物品，摆放摆放成谁都成谁都清楚清楚并并便便于使用于使用的状态。的状态。即寻找时间为零即寻找时间为零目的目的工作场所一目了然工作场所一目了然消除找寻物品的时间消除找寻物品的时间井井有条的工作秩序井井有条的工作秩序第27页/共82页整

9、顿整顿推行要领推行要领1、要落实前一步整理的工作、要落实前一步整理的工作2、确定放置场所、确定放置场所3、确定放置方法、确定放置方法4、划线定位、划线定位5、做好标识、做好标识第28页/共82页整顿三要素放置场所放置场所 物品的放置场所原则上要100%设定 物品的保管要定点、定容、定量 生产线附近只能放真正需要的物品放置方法放置方法 易取 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫标识方法标识方法 放置场所和物品原则上一对一表示 现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全公司要统一 在表示方法上多下工夫 第29页/共82页放置准则放置准则类别使用频度处理方法备注必需物品每小时放办公桌或工作台上每

10、天现场存放（工作台附近，文件架）每周现场存放（文件架、文件柜、抽屉）非必需物品每月现场的文件柜、储物柜三个月办公室、仓库（文件柜、储物柜）储存定期检查半年办公室、仓库（文件柜、储物柜）储存定期检查一年办公室、仓库（文件柜、储物柜）（封存）定期检查两年办公室、仓库（文件柜、储物柜）（封存）定期检查未 有用定 不需要用仓库储存定期检查变卖/废弃定期清理不能定变卖/废弃立刻废弃第30页/共82页办公桌物品放置（参考）办公桌物品放置（参考）第31页/共82页办公桌物品放置（参考）办公桌物品放置（参考）第32页/共82页办公桌物品放置（参考）办公桌物品放置（参考）第33页/共82页办公桌物品放置（参考）

11、办公桌物品放置（参考）n n办公桌从左到右：n n1、文件柜（主要存放归档类文件）n n2、文件架（主要存放常用类文件）n n3、电脑显视器；n n4、鼠标垫及鼠标；n n5、水杯；n n6、内线电话；n n7、外线电话；第34页/共82页L-com Suzhou36（2 2）抽屉（供参考）：）抽屉（供参考）：）抽屉（供参考）：）抽屉（供参考）：办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放

12、置左侧第一抽屉内；空白稿纸、各种空表格、橡皮、计算器，集中放置左侧第一抽屉内；空白稿纸、各种空表格、橡皮、计算器，集中放置左侧第一抽屉内；空白稿纸、各种空表格、橡皮、计算器，集中放置左侧第一抽屉内；空白稿纸、各种空表格、信封、名片、记事本等放置第二抽屉内；个人的参考资料、书藉及信封、名片、记事本等放置第二抽屉内；个人的参考资料、书藉及信封、名片、记事本等放置第二抽屉内；个人的参考资料、书藉及信封、名片、记事本等放置第二抽屉内；个人的参考资料、书藉及个人物品等，可放置第三抽屉；个人物品等，可放置第三抽屉；个人物品等，可放置第三抽屉；个人物品等，可放置第三抽屉；第35页/共82页坐椅：坐椅：坐椅：

13、坐椅：靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，下班或离开半个靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，下班或离开半个靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，下班或离开半个靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，下班或离开半个小时以上，椅子应放回桌面下。小时以上，椅子应放回桌面下。小时以上，椅子应放回桌面下。小时以上，椅子应放回桌面下。第36页/共82页桌下的电线：应理得清清楚楚，并扎在一起第37页/共82页桌下的电线：应有明显的标识！桌下的电线：应有明显的标识！第38页/共82页整理后的文件柜整理后的文件柜第39页/共82页整理后的文件架整理后的文件架第40页/共82页整

14、理前的电脑桌面整理前的电脑桌面第41页/共82页整理后的电脑桌面整理后的电脑桌面第42页/共82页整理后的电脑储存盘整理后的电脑储存盘第43页/共82页清扫含义含义经常清扫保持清洁，经常清扫保持清洁，将各个角落的脏物清理掉将各个角落的脏物清理掉 目的目的保持良好的工作情绪保持良好的工作情绪稳定工作品质稳定工作品质第44页/共82页清扫清扫n n将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备n n保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。推行要领推行要领1、建立清扫责任区、建立清扫责任区2、执行例行扫除，清理脏污、执行例

15、行扫除，清理脏污3、调查污染源，予以杜绝、调查污染源，予以杜绝4、建立清扫基准，作为规范、建立清扫基准，作为规范含含义义第45页/共82页如何清扫？如何清扫？看不见的地方，也要彻底打扫干净。看不见的地方，也要彻底打扫干净。经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。第46页/共82页要领要领自己动手，不依赖外人自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行所有部门、人员都一起执行所有部门、人员都一起执行所有部门、人员都一起执行)第47页/共82页打扫前的打扫前的第48页/共82页打扫干净后的办公桌打扫干净后的办公桌第49页/共82页打扫干净后的办公桌打扫干净后的

16、办公桌第50页/共82页清洁含义含义将整理、整顿、清扫进行到底，将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。并且标准化、制度化。目的目的成功惯例和制度成功惯例和制度是标准化的基础是标准化的基础第51页/共82页为机器、设备、环境清除油垢、尘埃、为机器、设备、环境清除油垢、尘埃、打扫干净，谓之打扫干净，谓之“清扫清扫”，而，而“长期保持长期保持”这种状态就是这种状态就是“清洁清洁”，彻底彻底根除不良和根除不良和脏乱的源头更脏乱的源头更是是“清洁清洁”。特别说明特别说明清洁的含义清洁的含义第52页/共82页如何做好6S第53页/共82页连续不断的进连续不断的进行行 整理、整理、整顿、整顿、清扫

17、清扫活动活动要领要领第54页/共82页花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度要领要领第55页/共82页素养含义含义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。并养成一种习惯。目的目的让员工遵守规章制度让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才培养良好素质习惯的人才铸造团队精神铸造团队精神第56页/共82页 公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和。绝大多

18、数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。素养强调的是助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。素养强调的是持续保持良好的习惯。持续保持良好的习惯。特别说明特别说明素养的含义素养的含义第57页/共82页多用礼多用礼貌语貌语您好!请！对不起！麻烦您！谢谢您！语言第58页/共82页着装：着装：整齐、干净、干练。整齐、干净、干练。第59页/共82页作作为为家家庭庭人人员员v有责任感有责任感v敬老爱幼敬老爱幼v关心家人关心家人 作为公司员工作为公司员工v遵守公司的规章制

19、度，按标准作业遵守公司的规章制度，按标准作业v要有强烈的时间观念，遵守出勤、会议时间；要有强烈的时间观念，遵守出勤、会议时间；v工工作作应应保保持持良良好好的的状状态态(如如不不随随意意谈谈天天说说笑笑、离离岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等)；v着装整齐，正确佩戴厂牌或工作证；着装整齐，正确佩戴厂牌或工作证；v待待人人接接物物诚诚恳恳有有礼礼貌貌；不不同同意意见见时时，耐耐心心、仔仔细聆听别人的意见细聆听别人的意见v不在公共场所抽烟，危害别人的健康；不在公共场所抽烟，危害别人的健康；。v积极认真、敬业乐业；积极认真、敬业乐业；作为公司员工作为公司员工作为家庭成员作为

20、家庭成员素素养养行为：第60页/共82页离位时离位时要点要点文件摆放整齐桌面整洁座椅归位电脑关闭第61页/共82页持续推动持续推动4S4S活动直至活动直至习惯化习惯化 严格严格遵守遵守公司的公司的规章制度规章制度 不断地不断地培养责任感培养责任感、改变意识、改变意识 充满热情充满热情的开始每一天的的开始每一天的工作工作 要领要领第62页/共82页安全安全塑造每个人都能安心工作且健康愉快的工作环境。塑造每个人都能安心工作且健康愉快的工作环境。推行要领推行要领1、建立系统的安全管理系统、建立系统的安全管理系统2、重视员工的培训教育、重视员工的培训教育3、实施现场巡视，排除隐患、实施现场巡视，排除隐

21、患4、创造明快、有序、安全的作业环境、创造明快、有序、安全的作业环境目的目的保证人身、财产安全，保证人身、财产安全，减少损失减少损失第63页/共82页 6S的关系的关系清洁清洁素素养养整顿整顿清扫清扫整理整理推动推动安安 全全管理水平提升管理水平提升第64页/共82页对对对对5S5S5S5S活动的认识误区活动的认识误区活动的认识误区活动的认识误区误区误区误区误区 1111我们公司已经做过我们公司已经做过我们公司已经做过我们公司已经做过5S5S5S5S了了了了 误区误区误区误区 25S25S25S25S就是把现场搞干净就是把现场搞干净就是把现场搞干净就是把现场搞干净 误区误区误区误区 35S35

22、S35S35S只是生产现场的事情只是生产现场的事情只是生产现场的事情只是生产现场的事情 误区误区误区误区 45S45S45S45S活动看不到经济效益活动看不到经济效益活动看不到经济效益活动看不到经济效益 误区误区误区误区 5555工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做5S 5S 5S 5S 误区误区误区误区 6666我们是搞技术的，做我们是搞技术的，做我们是搞技术的，做我们是搞技术的，做5S5S5S5S是浪费时间是浪费时间是浪费时间是浪费时间 误区误区误区误区 7777我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能

23、做好5S 5S 5S 5S 误区误区误区误区 8888我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好5S 5S 5S 5S 误区误区误区误区 9999认为认为认为认为5S5S5S5S活动推进就是活动推进就是活动推进就是活动推进就是5S 5S 5S 5S 误区误区误区误区10101010开展开展开展开展5S5S5S5S活动主要靠员工活动主要靠员工活动主要靠员工活动主要靠员工 第65页/共82页误区误区1我们公司已经做过我们公司已经做过6S了了 误区说明：误区说明：所谓做过了，有两种可能性：所谓做过了，有两种可能性：一种可能性是，说这话的人本身并不

24、了解一种可能性是，说这话的人本身并不了解5S5S，认，认为为5S5S只是阶段性的项目，做一次就可以一劳永逸了。只是阶段性的项目，做一次就可以一劳永逸了。另一种可能性是，曾经做过但是现在没有坚持，另一种可能性是，曾经做过但是现在没有坚持，或者说没有做出效果，失败了。或者说没有做出效果，失败了。正确认识：正确认识：5S5S是一项持续推进的工作，是一项持续推进的工作，只有进行时，没有只有进行时，没有 过去时过去时和完成时和完成时的概念。的概念。5S 5S与大扫除的最大区别在于，与大扫除的最大区别在于，5S5S是一项需要长期是一项需要长期坚持的工作，绝不能像大扫除那样需要（客户参观或领坚持的工作，绝不

25、能像大扫除那样需要（客户参观或领导检查）的时候做一次。导检查）的时候做一次。第66页/共82页误区误区误区误区2 2 2 25S5S5S5S就是把现场搞干净就是把现场搞干净就是把现场搞干净就是把现场搞干净n n误区说明：误区说明：误区说明：误区说明：不了解不了解不了解不了解5S5S5S5S活动的真正意义，混淆了活动的真正意义，混淆了活动的真正意义，混淆了活动的真正意义，混淆了5S5S5S5S和大和大和大和大扫除之间的关系。扫除之间的关系。扫除之间的关系。扫除之间的关系。n n正确认识：正确认识：正确认识：正确认识：5S5S5S5S和和和和大大大大扫扫扫扫除除除除是是是是有有有有根根根根本本本本

26、区区区区别别别别的的的的，5S5S5S5S活活活活动动动动不不不不仅仅仅仅要要要要把把把把现现现现场场场场搞搞搞搞干干干干净净净净，最最最最重重重重要要要要的的的的是是是是通通通通过过过过持持持持续续续续不不不不断断断断的的的的活活活活动动动动能能能能够够够够使使使使得得得得现现现现场场场场5S5S5S5S水平达到一定的高度，并且让员工水平达到一定的高度，并且让员工水平达到一定的高度，并且让员工水平达到一定的高度，并且让员工养成良好的习惯养成良好的习惯养成良好的习惯养成良好的习惯。第67页/共82页误区误区误区误区3 3 3 3：5S5S5S5S只是生产现场的事情只是生产现场的事情只是生产现场

27、的事情只是生产现场的事情n n误区说明：误区说明：误区说明：误区说明：如如如如果果果果一一一一个个个个来来来来自自自自于于于于办办办办公公公公室室室室5S5S5S5S水水水水平平平平低低低低下下下下的的的的上上上上司司司司或或或或管管管管理理理理人人人人员员员员在在在在现现现现场场场场要要要要求求求求员员员员工工工工一一一一定定定定要要要要做做做做好好好好5S5S5S5S工工工工作作作作，提提提提升升升升5S5S5S5S水水水水平平平平的的的的时时时时候候候候，那那那那么么么么他他他他的的的的要要要要求求求求是是是是有有有有说服力吗？说服力吗？说服力吗？说服力吗？管管管管理理理理者者者者缺缺缺

28、缺乏乏乏乏作作作作为为为为领领领领导导导导的的的的权权权权威威威威之之之之后后后后，管管管管理理理理者者者者为为为为了了了了体体体体现现现现权权权权威威威威，往往往往往往往往会会会会设设设设计计计计出出出出各各各各种种种种各各各各样样样样的的的的惩惩惩惩罚罚罚罚制制制制度度度度，其其其其特特特特点点点点往往往往往往往往是是是是罚罚罚罚、罚罚罚罚、罚罚罚罚，以以以以罚罚罚罚代代代代管，不仅管，不仅管，不仅管，不仅5S5S5S5S问题得不到根本解决，员工的积极性也会受到严重伤害。问题得不到根本解决，员工的积极性也会受到严重伤害。问题得不到根本解决，员工的积极性也会受到严重伤害。问题得不到根本解决，

29、员工的积极性也会受到严重伤害。另一个方面，在混乱不堪的办公室，其办公效率必然是低下的。另一个方面，在混乱不堪的办公室，其办公效率必然是低下的。另一个方面，在混乱不堪的办公室，其办公效率必然是低下的。另一个方面，在混乱不堪的办公室，其办公效率必然是低下的。n n正确认识：正确认识：正确认识：正确认识：5S5S5S5S是是是是所所所所有有有有人人人人的的的的事事事事情情情情，只只只只有有有有全全全全员员员员参参参参与与与与，只只只只有有有有领领领领导导导导身身身身先先先先士士士士卒卒卒卒，5S5S5S5S活活活活动动动动才能取得良好的效果。才能取得良好的效果。才能取得良好的效果。才能取得良好的效果

30、。第68页/共82页误区误区45S活动看不到经济效益活动看不到经济效益误区说明：误区说明：来自企业高层的疑问：来自企业高层的疑问：做做5S5S到底能够给我带来什么效益上的好处到底能够给我带来什么效益上的好处?有些人的借口：既然有些人的借口：既然5S5S并不能带来什么经济效并不能带来什么经济效益，不参与也罢。益，不参与也罢。正确认识：正确认识：5S5S活动的效果更多地体现在现场管理水平的提活动的效果更多地体现在现场管理水平的提升、员工意识的改进和企业形象的改善上，并不能很快升、员工意识的改进和企业形象的改善上，并不能很快找到直接的互为因果的关系。找到直接的互为因果的关系。尽管尽管5S5S活动并不

31、能带来效益上立竿见影的效果，活动并不能带来效益上立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，要着眼于企业但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，要着眼于企业的长远发展，作用是可以期待的。的长远发展，作用是可以期待的。第69页/共82页误区误区误区误区5 5 5 5工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做5S5S5S5Sn n误区说明：误区说明：误区说明：误区说明：n n 这是把这是把这是把这是把5S5S5S5S与工作对立起来的错误认识。与工作对立起来的错误认识。与工作对立起来的错误认识。与工作对立起来的错误认识。n n 工工工工作作作作太太太太忙忙忙

32、忙了了了了，根根根根本本本本没没没没有有有有时时时时间间间间做做做做5S5S5S5S。还还还还有有有有的的的的甚甚甚甚至至至至说说说说，有有有有 时时时时间间间间做做做做5S5S5S5S的话，还不如多生产一些产品。的话，还不如多生产一些产品。的话，还不如多生产一些产品。的话，还不如多生产一些产品。n n 这种认识最容易传染，危害性极大。这种认识最容易传染，危害性极大。这种认识最容易传染，危害性极大。这种认识最容易传染，危害性极大。n n 说说说说话话话话者者者者始始始始终终终终强强强强调调调调的的的的是是是是生生生生产产产产的的的的重重重重要要要要性性性性，听听听听起起起起来来来来好好好好像像

33、像像无无无无可可可可挑挑挑挑剔剔剔剔，因此危害性极大。因此危害性极大。因此危害性极大。因此危害性极大。n n正确认识：正确认识：正确认识：正确认识：n n 首先就要摒弃错误的认识。首先就要摒弃错误的认识。首先就要摒弃错误的认识。首先就要摒弃错误的认识。n n 其其其其次次次次认认认认真真真真对对对对待待待待5S5S5S5S活活活活动动动动，把把把把它它它它当当当当做做做做工工工工作作作作的的的的一一一一部部部部分分分分而而而而且且且且是是是是十十十十分分分分重重重重要要要要的部分的部分的部分的部分。第70页/共82页误区说明：误区说明：误区说明：误区说明：首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活

34、理应首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应由清洁工或员工来完成。让技术人员做由清洁工或员工来完成。让技术人员做由清洁工或员工来完成。让技术人员做由清洁工或员工来完成。让技术人员做5S5S5S5S是很大的浪费，是很大的浪费，是很大的浪费，是很大的浪费，技术人员的工资是清洁工工资的好多倍。技术人员的工资是清洁工工资的好多倍。技术人员的工资是清洁工工资的好多倍。技术人员的工资是清洁工工资的好多倍。其次，没有认识到其次，没有认识到其次，没有认识到其次，没有认识到5S5S5S5S对自身工作效率提升的作用。对自身工作效

35、率提升的作用。对自身工作效率提升的作用。对自身工作效率提升的作用。正确认识：正确认识：正确认识：正确认识：5S5S5S5S是所有员工工作的一部分，良好的工作习惯和问是所有员工工作的一部分，良好的工作习惯和问是所有员工工作的一部分，良好的工作习惯和问是所有员工工作的一部分，良好的工作习惯和问题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须像对待题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须像对待题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须像对待题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须像对待技术工作一样对待技术工作一样对待技术工作一样对待技术工作一样对待5S5S5S5S。误区误区6我们是搞技术的，做我们是搞

36、技术的，做5S是浪费时间是浪费时间第71页/共82页误区误区误区误区77我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好5S5S n n误区说明：误区说明：误区说明：误区说明：n n 这个行业就是这样脏乱不堪（有特定的发生源），无法做好这个行业就是这样脏乱不堪（有特定的发生源），无法做好这个行业就是这样脏乱不堪（有特定的发生源），无法做好这个行业就是这样脏乱不堪（有特定的发生源），无法做好5S5S5S5S。如所说：。如所说：。如所说：。如所说：n n “我们是做食品加工的，地上有油污、积水不可避免我们是做食品加工的，地上有油污、积水不可避免我们是做食品加

37、工的，地上有油污、积水不可避免我们是做食品加工的，地上有油污、积水不可避免”；n n “我们这个行业不可能把我们这个行业不可能把我们这个行业不可能把我们这个行业不可能把5S5S5S5S做得很好做得很好做得很好做得很好”；n n “我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多了我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多了我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多了我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多了”等等。等等。等等。等等。n n正确认识：正确认识：正确认识：正确认识：n n 5S5S5S5S适用于所有行业，正因有各种各样原因（发生源）使得现场变得脏适用于所有行业，正因有各种各样原因（发生源）使得现场变得脏适用于

38、所有行业，正因有各种各样原因（发生源）使得现场变得脏适用于所有行业，正因有各种各样原因（发生源）使得现场变得脏污，才需要持续不断的污，才需要持续不断的污，才需要持续不断的污，才需要持续不断的5S5S5S5S活动来解决问题。活动来解决问题。活动来解决问题。活动来解决问题。n n 他们只认识到了现场脏污的原因（发生源），却没有认识到所有的发他们只认识到了现场脏污的原因（发生源），却没有认识到所有的发他们只认识到了现场脏污的原因（发生源），却没有认识到所有的发他们只认识到了现场脏污的原因（发生源），却没有认识到所有的发生源都是可以改善和治理的。生源都是可以改善和治理的。生源都是可以改善和治理的。生源

39、都是可以改善和治理的。n n 设想一下，如果有一个做食品加工的企业真的做到地面干净整洁的话，它设想一下，如果有一个做食品加工的企业真的做到地面干净整洁的话，它设想一下，如果有一个做食品加工的企业真的做到地面干净整洁的话，它设想一下，如果有一个做食品加工的企业真的做到地面干净整洁的话，它就一定能够比满地油污的企业更有竞争优势，就能够给客户更多的信心。就一定能够比满地油污的企业更有竞争优势，就能够给客户更多的信心。就一定能够比满地油污的企业更有竞争优势，就能够给客户更多的信心。就一定能够比满地油污的企业更有竞争优势，就能够给客户更多的信心。第72页/共82页误区说明：误区说明：认为员工的素质太差，

40、做不好认为员工的素质太差，做不好5S5S。正确认识：正确认识：事事实实上上，做做不不好好5S5S的的根根本本原原因因不不是是员员工工的的素素质质差差，而而是是管管理者自身出了问题。理者自身出了问题。推进推进5S5S活动的过程就是使员工养成良好习惯的过程。活动的过程就是使员工养成良好习惯的过程。5S5S活动本身活动本身最重要的目的最重要的目的之一就是之一就是提升员工素养水平提升员工素养水平，使员，使员工养成良好的习惯。现在没有养成良好的习惯，并不说明将工养成良好的习惯。现在没有养成良好的习惯，并不说明将来就不能够养成良好的习惯。所以，能否让员工养成良好的来就不能够养成良好的习惯。所以，能否让员工

41、养成良好的习惯重要的不取决于员工的受教育程度的高低。习惯重要的不取决于员工的受教育程度的高低。误区误区误区误区88我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好5S5S第73页/共82页误区误区误区误区99认为认为认为认为5S5S活动推进就是活动推进就是活动推进就是活动推进就是5S5S n n误区说明：误区说明：误区说明：误区说明：n n 误认为推进误认为推进误认为推进误认为推进5S5S5S5S就是定期对各部门现场进行就是定期对各部门现场进行就是定期对各部门现场进行就是定期对各部门现场进行5S5S5S5S检查评比。检查评比。检查评比。检查评比。

42、n n 没有其他有效的活动，光靠检查评比是很难持续提升没有其他有效的活动，光靠检查评比是很难持续提升没有其他有效的活动，光靠检查评比是很难持续提升没有其他有效的活动，光靠检查评比是很难持续提升5S5S5S5S水平水平水平水平的。的。的。的。n n正确认识：正确认识：正确认识：正确认识：n n 5S5S5S5S活动应该循序渐进地推进，必须在活动过程中注入具体活动应该循序渐进地推进，必须在活动过程中注入具体活动应该循序渐进地推进，必须在活动过程中注入具体活动应该循序渐进地推进，必须在活动过程中注入具体的内容，而评比检查只是活动内容的一部分。的内容，而评比检查只是活动内容的一部分。的内容，而评比检查

43、只是活动内容的一部分。的内容，而评比检查只是活动内容的一部分。5S5S5S5S检查评比充其量检查评比充其量检查评比充其量检查评比充其量只能帮助企业维持一定的清扫水平，期待通过检查评比来提升只能帮助企业维持一定的清扫水平，期待通过检查评比来提升只能帮助企业维持一定的清扫水平，期待通过检查评比来提升只能帮助企业维持一定的清扫水平，期待通过检查评比来提升5S5S5S5S活动水平是不够的。活动水平是不够的。活动水平是不够的。活动水平是不够的。第74页/共82页误区误区误区误区1010开展开展开展开展5S5S活动主要靠员工活动主要靠员工活动主要靠员工活动主要靠员工 n n误区说明：误区说明：误区说明：误

44、区说明：n n 这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义，认为强调全这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义，认为强调全这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义，认为强调全这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义，认为强调全员参与就是要员工自觉参与。员参与就是要员工自觉参与。员参与就是要员工自觉参与。员参与就是要员工自觉参与。n n正确认识：正确认识：正确认识：正确认识：n n 5S5S5S5S是全员参与的活动，但不可以放任不管的活动。是全员参与的活动，但不可以放任不管的活动。是全员参与的活动，但不可以放任不管的活动。是全员参与的活动，但不可以放任不管的活动。n n 企业领导如

45、果决定在企业内推进企业领导如果决定在企业内推进企业领导如果决定在企业内推进企业领导如果决定在企业内推进5S5S5S5S活动，就要做好长期推进，活动，就要做好长期推进，活动，就要做好长期推进，活动，就要做好长期推进，坚持不懈的思想准备。要有效推进这项活动，持续保持从公司高层坚持不懈的思想准备。要有效推进这项活动，持续保持从公司高层坚持不懈的思想准备。要有效推进这项活动，持续保持从公司高层坚持不懈的思想准备。要有效推进这项活动，持续保持从公司高层自上而下的强大推动力十分必要，同时也是活动自上而下的强大推动力十分必要，同时也是活动自上而下的强大推动力十分必要，同时也是活动自上而下的强大推动力十分必要

46、，同时也是活动5S5S5S5S成功的关键。成功的关键。成功的关键。成功的关键。第75页/共82页办公室办公室6S6S活动活动早上6S1、检查你的着装状况着装状况和清洁度清洁度2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起将掉在地上的物品都捡起来来3、整理和彻底清洁桌面清洁桌面4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置文件放回他们应该放置的地方5、扔掉不需要的物品扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品6、检查文件柜、书架检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来第76页/共82页办公室办公室6S6S活动活动下班前6S1、实施早上早上6S6S活动的所有内容活动的所有内容2、用抹布擦干净

47、电脑、传真机及其他办公设备擦干净电脑、传真机及其他办公设备3、清洁地面清洁地面4、扔掉扔掉桌面垃圾垃圾5、检查电源开关、门窗、空调检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。第77页/共82页小测试小测试n n整理整理整理整理是把是把是把是把_物品与物品与物品与物品与_物品区分开来，物品区分开来，物品区分开来，物品区分开来，并处理并处理并处理并处理_物品。物品。物品。物品。n n整顿整顿整顿整顿是将是将是将是将_物品，摆放成物品，摆放成物品，摆放成物品，摆放成_的状态。的状态。的状态。的状态。即寻找时间为零。即寻找时间为零。即寻找时间为零。即寻找时间为零。n n清扫清扫清扫清扫是经常是经常是经常是经

48、常_保持保持保持保持_，将，将，将，将_清理掉。清理掉。清理掉。清理掉。n n清洁清洁清洁清洁是是是是将将_进进行到底，并且标准化、制度化。行到底，并且标准化、制度化。n n素养素养是对于规定了的事情，大是对于规定了的事情，大家都按家都按_去执行，并养成去执行，并养成一种一种_。n n安全安全是是建立系统的建立系统的建立系统的建立系统的 ,重视员工的重视员工的重视员工的重视员工的 创创创创造造造造 n n 的作业环境的作业环境的作业环境的作业环境.第78页/共82页 6S管理看起来容易，真正实行起来却十分困难，只要是能彻底实施6S管理的企业，不管导入任何一种的管理模式，都能实施得十分顺利，因为6S活动需要全体员工遵守整理、整顿、清扫的规定，而且每一个人都能自主管理，才能成功。知易行难知易行难第79页/共82页5S关键在于如关键在于如何持续的做，何持续的做，自觉的做。自觉的做。第80页/共82页A little progress every dayA little progress every dayA little progress every day每天进步一点点第81页/共82页