求职面试礼仪技巧精选PPT.ppt

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1、关于求职面试礼仪技巧第1页，讲稿共111张，创作于星期二毕业后。求学出国就业待业第2页，讲稿共111张，创作于星期二你其实有一份工作！你其实有一份工作！“找工作”就是你的工作！第3页，讲稿共111张，创作于星期二就业求职过程公务员民营企业国有企业教育或事业单位外企。求职求职过程过程职场职场第4页，讲稿共111张，创作于星期二第5页，讲稿共111张，创作于星期二面试为何这么重要？看看他们的面试。你想到了什么？。第6页，讲稿共111张，创作于星期二听听HR们的抱怨苏洁（民生银行）：某些常识性知识的缺乏、我行我素、对别人缺乏尊重;不能很好理解我们的问题罗敏（嘉联地产）：说话抓不住重点、不知道来应聘的

2、职位是干什么的冯华（施耐德电气）：英文水平有待提高安勇（东软集团）：总是问薪水的问题，这个问题太让人纠结、不认真看招聘宣传问一些关于岗位基本要求的问题钟莉红（飞利浦建兴）：着装过于随意，长时间低头不语、小动作太多、不听完面试官的话造成大家时间的浪费，表达能力太差第7页，讲稿共111张，创作于星期二求职在两分钟内就失败求职在两分钟内就失败1、你的外表和个人习惯2、过分紧张，你也会遭到拒绝3、缺少自信，你也会遭到拒绝4、对其他人的态度，你也会遭到拒绝5、你的价值观可能使你彻底失败。第8页，讲稿共111张，创作于星期二1、注重仪表，树立美好形象（面试前）2、见面的礼仪3、自我介绍的礼仪4、应答的礼仪

3、5、告别礼仪6、面试后礼仪求职面试时的基本礼仪面试中面试中第9页，讲稿共111张，创作于星期二 方法一：放在路边，堆成一堆，吆喝着卖方法一：放在路边，堆成一堆，吆喝着卖方法二：像路边的小姑娘拿着一枝蔫蔫的玫瑰方法二：像路边的小姑娘拿着一枝蔫蔫的玫瑰方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶或花篮里，在明亮的方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶或花篮里，在明亮的灯光下展示自我灯光下展示自我 如何捧出“自己”这束花？第10页，讲稿共111张，创作于星期二一、接到面试通知后一、接到面试通知后,你该做些什么呢你该做些什么呢?面试前（一）迅速查找该企业的原始招聘广告。（二）查找交通路线，以免面试迟到。（三）整理文件包

4、，带上必备用品。（四）准备面试时的着装和个人修饰。第11页，讲稿共111张，创作于星期二你知道当你来到面试官面前时，对方最重视的是哪一部分吗？头发、服饰、配件、鞋子头发、服饰、配件、鞋子与对事情的思考判断与对事情的思考判断。第12页，讲稿共111张，创作于星期二第13页，讲稿共111张，创作于星期二注重仪表，树立美好形象注重仪表，树立美好形象不注重仪表会扼杀就业机遇；良好的个人形象是成功的象征；加强修养，塑造形象；第14页，讲稿共111张，创作于星期二后天的环境、心理、习惯都与容貌的定型有着密切的关系，人的绝大部分容貌是后天形成的，这往往与他的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。人

5、的言谈举止、音容笑貌，无不表现着个人的文化与教养。第15页，讲稿共111张，创作于星期二良好的第一印象良好的第一印象1、从外表看：整体协调，落落大方2、从内在方面看：高雅的气质，谦和的态度，文明的举止，外溢的朝气第16页，讲稿共111张，创作于星期二参加面试的装扮:以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态，以及你所应聘的职业岗位相协调一致。第17页，讲稿共111张，创作于星期二（一）男生面试时的服饰礼仪：（一）男生面试时的服饰礼仪：西装：男生应平时就准备平时就准备好一至两套得体的西装.注意选购整套的两件式选购整套的两件式的，颜色应当以主流颜色为主.（首推藏蓝色，

6、其次有灰色、棕色、黑色）双排扣和单排扣，单排扣西装较为传统，双排扣的较为时尚（“扣上不扣下”原则）价钱档次上应符合学生身份。价钱档次上应符合学生身份。第18页，讲稿共111张，创作于星期二衬衣：1、正式场合以白色首选；2、打领带时所有扣子须都扣上，不打领带时，第一粒扣子要解开；3、衬衣下摆必扎在裤内；4、领口、袖口长于西装领口、袖口2公分，显得有层次，保护西装不磨损；第19页，讲稿共111张，创作于星期二衬衫：以白色或浅色为主；面试前应熨平整；西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉，八成新即可。不适宜面试的服装第20页，讲稿共111张，创作于星期二头发：最好在三天前理发；男生女

7、生都应在面试前一天洗干净头发；其他：男生要将胡须剃干净；指甲应在面试前一天剪整齐。第21页，讲稿共111张，创作于星期二保守庄重着装：保守庄重着装：应对金融、政府机关、应对金融、政府机关、外企面试。外企面试。第22页，讲稿共111张，创作于星期二第23页，讲稿共111张，创作于星期二在面试一些有权威、注重资历和经验的机构时，应当选择稳重端庄的装扮，这样可以给对方可信赖的感觉。第24页，讲稿共111张，创作于星期二技术类的工作技术类的工作最注重你的专业技术，但尽管如此，面试官还是期望能够从你的外表看到你的严谨和专业。第25页，讲稿共111张，创作于星期二传媒、艺术传媒、艺术富于特色的颜色可以让你

8、马上生动起来，第26页，讲稿共111张，创作于星期二广告、策划、市场营销广告、策划、市场营销可穿着休闲、时尚的服装，但不可过于花哨。第27页，讲稿共111张，创作于星期二男生面试八大法则1、浓重的体味、口臭属大忌；2、眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适；3、经典白色衬衫永不过时，而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择；4、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装最自然妥帖；第28页，讲稿共111张，创作于星期二5、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中；6、裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳；7、袜子颜色和鞋、裤子的颜色一致，通常应选蓝、黑、深灰或深棕色，不要穿颜色鲜

9、亮或花格袜子。袜子要够长，使你在叠起双腿时不至露出有毛的皮肤，这样十分不雅观。8、别穿球鞋应聘，皮鞋也不要选尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。第29页，讲稿共111张，创作于星期二男士的不当着装袜子：1、干净无味，无破无挂。2、宜选择深色、棉线袜子，不选白色的尼龙袜。第30页，讲稿共111张，创作于星期二男士的不当着装领带夹不能外露于西服以外。领带夹不能外露于西服以外。第31页，讲稿共111张，创作于星期二男士的不当着装第32页，讲稿共111张，创作于星期二男士的不当着装第33页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO面试着装要注意的面试着装要注意的N个细节个细节1、剪裁合适、简单大方的套装，

10、比两件式上下身搭配或洋装更能体现庄重感与专业性。而女士下身应以裙装为主，如穿长裤，应选择质料柔软、剪裁合宜的西装裤。(二二)女生面试时的服饰礼仪：女生面试时的服饰礼仪：第34页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO2、套装、西装颜色以中性为主，避免夸张、刺眼的颜色。以自己的“肤色属性”为前提(也就是选适合你皮肤色调的色彩)，能让人看到你精力充沛、容光焕发、神采奕奕的清新形象。第35页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO3、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。着这类装会给人一种轻佻、浮燥的感觉，裙长应至少盖住大腿的三分之二。第36页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO4、不要穿露出脚趾的凉鞋，

11、建议你穿素色素面的一寸半包鞋，自然地抬头挺胸，精神饱满，不卑不亢。女士如何穿鞋也有学问，总的原则是应和整体相女士如何穿鞋也有学问，总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。长于靴端。袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见，你

12、应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。第37页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO5、配饰宜求简洁高雅。配戴造型过于夸张、会叮当作响的饰品，会给人以庸俗、轻浮的印象。配饰太多过于夸张配饰太多过于夸张1、2条条项链项链较为较为适合适合第38页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO面试着装要注意的面试着装要注意的N个细节个细节6、保守淡雅的彩妆，勿浓妆艳沫，也不宜脂粉不施。包括头发、指甲、配件等细节都应干净清爽，给人以洗练、爽脆的良好印象。第39页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO7、只带一个手提包或公文包，尽量把化妆品、笔、零碎的小东西有

13、条有理地收拾好置于一个包内。手里又提又拿，容易给人凌乱、急燥、办事马虎的感觉。过于过于幼稚幼稚和花和花俏俏第40页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO公文包或手提小包。带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你可以把手提包的基本内容放进一个无带小提包，然后把它装进公文包内，但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。第41页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO面试着装要注意的面试着装要注意的N N个细节个细节8、注重细节，如鞋子是否干净闪亮都是好品味问微妙的差异。9、着装是为了表达一种气质，而微笑是自信的第一步，也能为你消除

14、紧张。初次求职或刚出校门，可能羞涩，但却不能邋遢，更不能苦着一张脸。否则你难以给人留下最佳印象，从而争取到工作机会。第42页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO面试着装要注意的面试着装要注意的N N个细节个细节10、眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。另外，千万不可戴太阳镜（护目镜）去面试，当然更不能戴反光镜。假如你非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。第43页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO面试着装要注意的面试着装要注意的N N个细节个细节11、发型头发在整个仪容中是十分重要的组成部分。保证头发是干净清洁的，仔细梳理。如果是长发，就把

15、它盘起来，或者其他看起来专业舒服的发型，不要让自己看起来好象刚刚起床或者从派对回来。第44页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO面试着装要注意的面试着装要注意的N N个细节个细节12、香水选择香水要与自身的气质相配，香味宜淡，闻上去要给人以舒畅的感觉。第45页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO白衬衣：朴实白衬衣：朴实简单简单第46页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO黑与灰：成熟黑与灰：成熟稳重稳重第47页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO小外套：知性气质小外套：知性气质第48页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO及膝裙：温婉女人味及膝裙：温婉女人味第49页，讲稿共111张，创作

16、于星期二宜否第50页，讲稿共111张，创作于星期二面试服装面试服装NG篇篇不可不防！不可不防！穿这样去派对或喜宴超优，但穿去面试却少了严肃庄重的感觉，绝对会让老板摇头。第51页，讲稿共111张，创作于星期二 太过休闲的穿着，且太过休闲的穿着，且身上的元素太多，比较适身上的元素太多，比较适合逛街或跟朋友吃饭，不合逛街或跟朋友吃饭，不适合正式的面试。适合正式的面试。洋装配打底袜在今夏很流行，洋装配打底袜在今夏很流行，但感觉太过休闲，不适合正式但感觉太过休闲，不适合正式场合，且穿凉鞋去面试比较冒场合，且穿凉鞋去面试比较冒险，有些主管还是喜欢女性穿险，有些主管还是喜欢女性穿正式一点的皮鞋。正式一点的皮

17、鞋。第52页，讲稿共111张，创作于星期二 花哨的牛仔短裙与低胸无袖上衣不适合穿去面试，除非是去PUB面试喽，这套较适合穿去夜店玩乐。第53页，讲稿共111张，创作于星期二面试着装要注意的问题面试着装要注意的问题符合求职者的身份显示气质与风度得体整洁不适合面试第54页，讲稿共111张，创作于星期二禁忌：禁忌：男女生都不能在男女生都不能在面试时穿恤、牛面试时穿恤、牛仔裤、运动鞋：仔裤、运动鞋：细节决定成败细节决定成败就像有一首名为钉子的小诗中写的：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家。第55页，

18、讲稿共111张，创作于星期二第56页，讲稿共111张，创作于星期二二、面试中（一）见面的礼仪二、面试中（一）见面的礼仪遵时守信（提前十分钟到达提前十分钟到达）；放松心情；对接待人员也要以礼相待；关掉手机；耐心等待，不要擅自走进面试房间；听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为标准的（敲敲23下下）；听到里面说：“请进”后，要回答：“打扰了”再进入房间。向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“老师好”“不要贸然和对方握手；对方“请”你时再入座，并道并道“谢谢谢谢”；递物要大方得体（双手）。第57页，讲稿共111张，创作于星期二你的举止将是你气质修养的最好体现。1、站2、坐3、走路4、握手5、敲门6、关门7

19、、递东西8、点头第58页，讲稿共111张，创作于星期二请指正对错？请指正对错？第59页，讲稿共111张，创作于星期二不恰当的站姿：第60页，讲稿共111张，创作于星期二第61页，讲稿共111张，创作于星期二递接物要领：最好双手递接物品，除非一手持物；接过要仔细阅过，进行确认；轻放于桌面，或置于包内；要面带微笑，热情问答；禁忌：禁忌：不能扔摔丢到桌面上不能扔摔丢到桌面上第62页，讲稿共111张，创作于星期二（1 1）入座时要轻稳。）入座时要轻稳。（2 2）入入座座后后上上体体自自然然挺挺直直，挺挺胸胸，双双膝膝自自然然并并拢拢，双双腿腿自自然然弯弯 曲曲，双双肩肩平平整整放放松松，双双臂臂自自然

20、然弯弯曲曲，双双手手自自然然放放在在双双腿腿上上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3 3）头头正正、嘴嘴角角微微闭闭，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，面面容容平和自然。平和自然。（4 4）坐坐在在椅椅子子上上，应应坐坐满满椅椅子子的的2/32/3，脊脊背背轻轻靠靠椅背。椅背。（5 5）离座时，要自然稳当。）离座时，要自然稳当。第63页，讲稿共111张，创作于星期二不恰当的坐姿第64页，讲稿共111张，创作于星期二不恰当的坐姿第65页，讲稿共111张，创作于星期二目光接触目光接触 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是：目

21、光接触不要匆忙移开，可保持两三秒再移开到考官的鼻梁，或者额头、鼻尖等处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方。切忌躲避闪烁。第66页，讲稿共111张，创作于星期二注意保持一定距离：45厘米以内（过于亲密）45120厘米（两人交谈）120210厘米（隔着桌子）210厘米以上（过于冷漠）第67页，讲稿共111张，创作于星期二怎样让面试官重视你语言就是力量气质高雅与风度潇洒 自我介绍是很好的表现机会，个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“首因效应的影响，这2-3分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调风度总是伴随着礼仪，一个有风度的人，必定谙

22、知礼仪的重要，既彬彬有礼，又落落大方，顺乎自然，合乎人情，外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一。每个人都有自己的形象风格，展现自我风采的另外一个重要因素便是自信，体现出一种独特的自然魅力，自我风采便无人能挡。第68页，讲稿共111张，创作于星期二（二）、自我介绍礼仪（二）、自我介绍礼仪充满自信，举止大方；要注意自尊和自谦；介绍的内容要有针对性（学历、经历、能力及个性特征）；缺点要点到为止；举止庄重；准备充分。（怎样介绍？2分钟为宜）第69页，讲稿共111张，创作于星期二 首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评

23、论来支持自己的描述；第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类 第四要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。铺排次序内容的次序亦极重要。自我介绍应把握以下几个要点第70页，讲稿共111张，创作于星期二阻挠远足者前行的是什么？阻挠远足者前行的是什么？高山？小石子？别让面试技巧的这颗鞋中的小石子阻挠我们前进！面试中的技巧：何其重要！第71页，讲稿共111张，创作于星期二面试法宝面试法宝交流信息交流信息在信息交流中，语言只占整个信息的7%，声音占到信息的38%，而非语言占到信息的55%。面试的两大法宝面试的两大法宝交流交流+自信自信第72页，讲稿共111张，创作于星期二面试法宝面试法宝自信自

24、信不要过分自我批评、贬低自己的能力和成绩说话的时候声音不要太高或者太低，语速不要太快不要仅仅使用“是”或者“否”来回答考官提的一些问题不要打断对方的发言，或者回答问题时犹豫不决第73页，讲稿共111张，创作于星期二面试法宝面试法宝自信自信第74页，讲稿共111张，创作于星期二讲话时的嗓音讲话时的嗓音 应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语；也不要说：啊，嗯哼，你懂吧，ok，我猜想，相当好，这类话。（平时应多练习演讲、交谈的艺术，）第75页，讲稿共111张，创作于星期二把握交谈技巧把握交谈技巧表述要简洁、清晰、自信、幽默等，还要察言观色。（主考官一般较欣赏谈吐

25、优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者。）第76页，讲稿共111张，创作于星期二应答的礼仪应答的礼仪诚实坦率；保持轻松自如，但绝不能漫不经心地四处张望，在交谈时不能漫不经心地四处张望，在交谈时应当显得自然应当显得自然；遇事冷静；适当提问；忌滔滔不绝；忌讲话妄自尊大；忌妄加评论；忌出言不逊；注意声调、语气和音量；必须戒掉口头禅第77页，讲稿共111张，创作于星期二面试回答问题注意事项面试回答问题注意事项不要独占话题，自我介绍2分钟寻找机会宣传展示你的特长，引导话题承认失败，但是看到失败的积极意义联系此职位，再谈自己的职业生涯规划我会做什么我会做什么，做过什么我会做什么，做过什么，取得了什么成效第78页

26、，讲稿共111张，创作于星期二面试应答常识面试应答常识1、做一下自我介绍2、你为什么要来我们公司应聘？3、你有哪些缺点？4、你的待遇要求是多少？5、你个人的发展目标是什么？6、其他问题、1、注意面试者对应聘动机的提问；2、面试者有时会故意刁难；3、回答大多没有固定标准；4、回答的方式比结果重要；5、避免回答过于简短；6、向面试者提问更能显示自己的能力第79页，讲稿共111张，创作于星期二巧避面试陷阱巧避面试陷阱陷阱一“我上学那会儿某功课经常不及格，我发现你这门功课好像也学得不太好，你能谈谈是什么原因吗？”陷阱二“您作为财务经理，如果总经理要求您年之内逃税万元，您会怎么做？”陷阱三“你认为自己过

27、去工作中最值得骄傲的一件事是什么？”陷阱四“真对不起，我们不能录用你！”第80页，讲稿共111张，创作于星期二女性求职巧妙对应敏感话题女性求职巧妙对应敏感话题用人单位在考虑聘用女职员时，常担心婚姻和家庭会影响工作，所以面试时往往提出许多相关的问题。因此，能否回答好这些问题，关系到求职是否成功。现向准备求职的女性推荐几种应答方法。（1）家庭和事业你觉得哪个更重要？）家庭和事业你觉得哪个更重要？（2）婚后你是否计划在近期内生育？）婚后你是否计划在近期内生育？（3）你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看？）你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看？（4）如果公司派你到外地出差，你的男友不同意你去，你该怎么

28、办？）如果公司派你到外地出差，你的男友不同意你去，你该怎么办？你最好抱着工作至上的态度，可以这么回答：我会结婚，但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力，工作对现代女性来说尤为重要。你可以这么说：我很重视自己的事业，因此我的决定以不影响我的工作和公司的利益为前提，会理智地处理好这个问题，我相信我的丈夫是个明事理的人，他一定会理解和支持我的！你可以这样回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都会认真地做。你最好这么回答：公司安排我出差，是工作上的需要，我和我的男友都是热爱工作和事业的人，相信我的男友会支持我。如果他不同意，我也会说服他。第81页，讲稿共111张，创作于星期二面试时请别这样说话

29、面试时请别这样说话缺乏自信：缺乏自信：“你们要几个？”“你们要不要女的？”这种问法显得求职者信心不足。急问待遇：急问待遇：“你的待遇怎么样？报有熟人。报有熟人。“我认识你们单位的领导.”本末倒置：本末倒置：“请问你们的规模有多大？中外方比例各是多少？你们未来五年的发展规模如何？”不当反问：不当反问：主考官问：“关于薪资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？”拿腔拿调：拿腔拿调：第82页，讲稿共111张，创作于星期二（三）、告别礼仪（三）、告别礼仪 小心处理薪金问题；主动告辞：告辞的礼貌（失聘录用不失态）面试结束面试结束后应该站起来对面试后应该站起来对面试人表示感谢人表示感谢；告别

30、时也可以主动与考官握手。第83页，讲稿共111张，创作于星期二小结：一、面试应注意的问题1、面试时的肢体语言面试时的肢体语言2、坐姿、坐姿3、使用敬语、使用敬语4、视线处理、视线处理5、要集中注意力、要集中注意力6、知之为知之，不知为不知、知之为知之，不知为不知7、面试前五分钟最后检查一下、面试前五分钟最后检查一下仪表仪表8、检索简单常识、检索简单常识9、与旁人唠叨是禁忌、与旁人唠叨是禁忌10、口香糖，香烟要三思、口香糖，香烟要三思 11、要注意面试官可不止一人要注意面试官可不止一人第84页，讲稿共111张，创作于星期二小结：二面试行为的七大忌讳面试行为的七大忌讳忌迟到失约忌迟到失约忌数落别人

31、忌数落别人忌说谎邀功忌说谎邀功忌准备不足忌准备不足忌长篇大论或少言寡语忌长篇大论或少言寡语忌语气词过多忌语气词过多忌欠缺目标忌欠缺目标不要：用手或脚打着拍子交叉着手臂坐着将手伸展得很开坐立不安怯生生地望着对方嘴里含着东西打断对方说话说话太快玩弄文具第85页，讲稿共111张，创作于星期二小结：三、不容忽视的几个应聘原则不容忽视的几个应聘原则亲友团：“不带为妙”的原则微笑：“始终如一”的原则自我介绍：“2分钟秀出自己”的原则倾听：“聚精会神”的原则应答：“思考5秒钟”的原则语言：“讲普通话”的原则第86页，讲稿共111张，创作于星期二小结：四、求职时如何巧问薪求职时如何巧问薪酬酬A、在人才交流会上

32、，当你递交应聘资料时，可以不失时机地问一声：这个岗位的收入大约是多少？B、面试时招聘者往往会问你现在的收入情况。你可以在回答了对方的问题后，反问一句：这个标准与贵公司的相比如何？C、你期望的薪酬标准大约是多少？你可以反问：我愿意接受贵公司的薪酬标准，不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少？D、通过各种社会关系间接打听到你应聘企业或公司、应聘岗位的大致薪酬水平第87页，讲稿共111张，创作于星期二三、面试后必备礼仪三、面试后必备礼仪（一）感谢（一）感谢为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。感谢信感谢信-面试后的助推器面试后的助推器感

33、谢信是一个十分重要的砝码。特别是在人事部门对多个应试者无法取舍的时候，感谢信将左右人事部门的最终决定。手写不要超过200字感谢面试官的面试重申你的求职意愿最迟隔天邮寄也可以推荐以短信息的方式，如果你能找到对方的手机。第88页，讲稿共111张，创作于星期二三、面试后必备礼仪三、面试后必备礼仪（二）不要过早打听面（二）不要过早打听面试结果试结果求职者一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。最后确定录用人选，可能要等35天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。查询结果一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，第89页，讲稿共111张，

34、创作于星期二三、面试后必备礼仪三、面试后必备礼仪（三）婉言谢绝（三）婉言谢绝-展现你的个人修养展现你的个人修养虽然说当前劳动力市场仍然是买方市场，但是优秀的呢仍然能同时得到多个企业的OFFER，怎样婉言拒绝也有技巧。得到offer后，及时告知其他面试企业如企业需要，推荐你认为合适的人选给对方遇到提薪挽留，特别慎重对待第90页，讲稿共111张，创作于星期二五种求职方法成功率最高五种求职方法成功率最高1、创意求职法-成功率86%2、直接找公司负责人-47%3、找朋友介绍-成功率34%4、找亲戚介绍-成功率27%5、利用母校就业指导中心-21%第91页，讲稿共111张，创作于星期二一个人的成功，15

35、%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。第92页，讲稿共111张，创作于星期二“市集市集”关于招聘会面试关于招聘会面试招聘会是我们参与最多的面试活动，在这种现场面试犹如赶集一般，所有的信息交流都在这嘈杂而又短暂的数分钟内完成的情况下，怎样才能脱颖而出呢？开场：需要我做个自我介绍么？提问：展现你的前期准备核心：热情洋溢数量：有效面试6家企业第93页，讲稿共111张，创作于星期二“群殴群殴”关于集体面试关于集体面试集体面试多采取小组讨论的形式，考官不参与讨论，仅仅旁观的“无领导小组”是当前集体面试中采用较为广泛的一种形式。话不在多认同为上列出提纲汇总发言如遇话霸归谬反驳不同企业分别对待第94

36、页，讲稿共111张，创作于星期二“突袭突袭”关于电话面试关于电话面试越来越多外企在面试环节中使用电话面试这一形式来筛选求职者。这对我们的应变能力、表达能力、外语口语能力等提出了更高的要求。争取时间做准备沉着应对不惊慌备好纸笔做记录第95页，讲稿共111张，创作于星期二面试技巧汇总：面试技巧汇总：问题一：“请你自我介绍一下”介绍内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量口语化，事先最好以文字的形式写好背熟问题二：“谈谈你的家庭情况”简单地罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的家庭氛围，宜强调父母对自己教育的重视，宜强调自己对家庭的责任感问题三：“你有什么业余爱好？”有业余生活，但强调你会合理调配好你的时间，

37、平衡好自己的生活，科学的生活安排是可以对工作带来帮助的。最好不要说自己没有业余爱好，不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好，最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网 第96页，讲稿共111张，创作于星期二问题四：“你最崇拜谁？”不宜说崇拜自己，不宜说自己谁都不崇拜，不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人，所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系问题五：“你的座右铭是什么？”不宜说那些太抽象的座右铭，不宜说太长的座右铭，参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”强项好说，关键是缺点。可以谈一谈自己需要改进的地方，或者说你在工作中力求完美，以至于对自己和同事过于苛刻

38、。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点，可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点问题七：“谈一谈你的一次失败经历”不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，说明仅仅是由于外在客观原因导致失败，失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作第97页，讲稿共111张，创作于星期二问题八：“你为什么选择我们公司？”参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合

39、作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”第98页，讲稿共111张，创作于星期二问题十二：“我们为什么要录用你？”“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”问题十

40、三：“你能为我们做什么？”基本原则上“投其所好”问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”第99页，讲稿共111张，创作于星期二问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求,“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉

41、环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”问题十六：你如何评价你以前的合作伙伴？这是一个需要谨慎作答的问题。简单地讲，千万不要做过于主观的评价。第100页，讲稿共111张，创作于星期二问题十七：你对这份工作还有什么想了解的？可以适当问一些问题。但单位实际的意图是想了解你对单位及岗位认知程度。把握好机会，去展现你的面试准备阶段深入了解到的单位和岗位信息。问题十八：你个人怎样看待未来在我公司的发展？谈谈你脚踏实地工作方式和能根据企业文化设置自我发展的职业规划。第101页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO你为什么要来我们公司工作？你为什么要来我们公司工作？很多同学

42、为了表示自己的渴望，一味强调参加某公司可以得到如何好的培训机会，可以掌握哪些专业技能。但他们忽略了招聘者的感受，雇主并不是为了提供免费培训而去进行招聘，而是要新人能够对公司有所贡献，出一分力，添一分彩。因此回答这类问题时要强调自己在公司有发展的空间。第102页，讲稿共111张，创作于星期二LOGO趣味逻辑题趣味逻辑题你经过一个车站，有三个人正在焦急的等公共汽车：一个是快要临死的老人，他需要马上去医院。一个是医生，他曾救过你的命，你做梦都想报答他。还有一个女人/男人，她/他是你做梦都想娶/嫁的人，也许错过就没有了。但你的车只能在坐下一个人，你会如何选择？第103页，讲稿共111张，创作于星期二面

43、试情景模拟游戏环节1、多对一面试；2、群体面试；第104页，讲稿共111张，创作于星期二模拟多对一1、自我介绍（2分钟）。不设定范围，对需要英文的岗位需使用英文，主要考察求职者的仪表风度、口头表达能力等。2、面试官提问（5分钟）。拟定一问一答时间控制在1分30秒时间内，所以每次面试需准备4个以上的问题。第105页，讲稿共111张，创作于星期二模拟群面11、6-10人一组2、取组名、成员签字3、讨论：用一段话，为一款卫生巾写广告词4、在现场进行推销（形式不限）5、讨论时间10分钟，推销5分钟。第106页，讲稿共111张，创作于星期二模拟群面21、分组（6-10人一组）2、讨论时间10分钟，陈述回

44、答5分钟。3、题目：如果武则天穿越到现代，想要再次执政，她应如何对下列人物进行选择？请排序，并说明理由：金庸、柯南、花木兰、曹操、爱迪生、华佗、张学良。第107页，讲稿共111张，创作于星期二无领导小组讨论案例无领导小组讨论案例情景：情景：严寒地区的一个没有人烟的雪夜里，飞机遇到大风雪不幸失事，跌严寒地区的一个没有人烟的雪夜里，飞机遇到大风雪不幸失事，跌到山里。此时正是一月份，气温低达零下到山里。此时正是一月份，气温低达零下15度。飞机可乘坐度。飞机可乘坐10人，是双引擎人，是双引擎机，机身已经撞毁起火。飞机驾驶员及机，机身已经撞毁起火。飞机驾驶员及1名乘客死亡，其他人则没有收到严重伤害。名乘

45、客死亡，其他人则没有收到严重伤害。驾驶员还没来得及告诉大家飞机的具体位置就死去了。就在失事前，你曾注意到驾驶员还没来得及告诉大家飞机的具体位置就死去了。就在失事前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在飞机的高度显示：飞机是在3000米左右出现故障的。失事地点正好在雪线下面不远，米左右出现故障的。失事地点正好在雪线下面不远，地面崎岖不平，树林茂密。乘客们穿着秋装，并且每人都有一件外套。地面崎岖不平，树林茂密。乘客们穿着秋装，并且每人都有一件外套。问题：在飞机爆炸以前，乘客们从机舱中抢救出问题：在飞机爆炸以前，乘客们从机舱中抢救出15件物品。现在请你们将件物品。现在请你们将15件物品按件物品按照对生

46、存的重要性按照对生存的重要性按115的顺序列出来。请在最重要的物品旁边写上（的顺序列出来。请在最重要的物品旁边写上（1），第二重），第二重要的旁边写上（要的旁边写上（2），最不重要的旁边写上（），最不重要的旁边写上（15）第108页，讲稿共111张，创作于星期二无领导小组讨论案例无领导小组讨论案例物品序列表：物品序列表：（）该地区的航空地图）该地区的航空地图（）大型手电筒）大型手电筒（）四条羊毛毯）四条羊毛毯（）一支手枪及）一支手枪及10发子弹发子弹（）一支雪橇）一支雪橇（）两小瓶白酒）两小瓶白酒（）一面化妆用小镜子）一面化妆用小镜子（）一把小刀）一把小刀物品序列表：物品序列表：（）十二小包花

47、生米）十二小包花生米（）一张塑料防水布）一张塑料防水布（）一支大蜡烛）一支大蜡烛（）四副太阳镜）四副太阳镜（）三盒火柴）三盒火柴（）一个军用水壶）一个军用水壶（）急救箱）急救箱在讨论期间，你们的任务是：在讨论期间，你们的任务是：1.整个小组通过讨论形成一个决议，即对问题达成一致共识。整个小组通过讨论形成一个决议，即对问题达成一致共识。2.小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论的情况和结果。小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论的情况和结果。第109页，讲稿共111张，创作于星期二建议学习优秀应聘者语言表达方式我虽然专业不对口，但是我对经济、管理类非常感兴趣。自行到四川大学进修过MBA课程；期间认真学习了金融学经济学管理学营销学 人力资源管理等课程，这些课程对信托公司营销总监的职位有很大的帮助我自身的通信专业的背景要求具有极强的数学功底和逻辑思维，这与经济、金融类是相通的，可以帮我在工作中更深入的了解和把握金融知识；喜欢看中央2台的财经类节目、阅读21世纪经济报道等财经类报刊，我相信，进入公司，我会从营销部组织架构、人员培训、薪酬激励、市场销售规划等方面起到很好的作用。第110页，讲稿共111张，创作于星期二感感谢谢大大家家观观看看第111页，讲稿共111张，创作于星期二