演讲与口才绪论(PPT 95页)82665.pptx
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1、一言可以兴邦第一章 演讲与口才绪论彭雪彭雪华南通科院文秘南通科院文秘教研教研室室YOURSITEHERE一、口才的意义 古人云:一言可以兴邦,一言可以丧邦。今人说:演讲改变命运,口才决定人生。YOURSITEHERE 美国人早在美国人早在2020世纪世纪4040年代就把年代就把“口才、口才、金钱、原子弹金钱、原子弹”看作是在世界上生存和发展看作是在世界上生存和发展的三大法宝的三大法宝,60,60年代以后年代以后,又把又把“口才、金钱、口才、金钱、电脑电脑”看成是最有力量的三大法宝。而看成是最有力量的三大法宝。而“口口才才”一直独冠三大法宝之首一直独冠三大法宝之首,足见其作用和价足见其作用和价值
2、。值。YOURSITEHERE中央电视台中央电视台对话对话节目节目全球全球大调查问卷大调查问卷中有这样一个问题中有这样一个问题:“您认为在您认为在未来十年中最有竞争力、最有希望成功的人未来十年中最有竞争力、最有希望成功的人应具备哪些素质应具备哪些素质?”令人惊奇的是令人惊奇的是,有有26位商位商界巨子无一例外地选择了交际能力、交流能界巨子无一例外地选择了交际能力、交流能力和公关能力等与口才密切相关的词汇。力和公关能力等与口才密切相关的词汇。YOURSITEHERE你说什么样的话,你就是什么样的人你说什么样的话,你就是什么样的人v“你把球鞋丢在这里,是想害我摔死啊!你把球鞋丢在这里,是想害我摔死
3、啊!”古古对阿男大吼,这是他们同居的第三年。古古对阿男大吼,这是他们同居的第三年。绊到球鞋,真的会摔死吗?绊到球鞋,真的会摔死吗?难说。在楼梯转角绊到球鞋,然后从第十楼难说。在楼梯转角绊到球鞋,然后从第十楼一路一路“顺利顺利”地翻滚到一楼,可能会死掉。所以地翻滚到一楼,可能会死掉。所以这话也未必太夸张。这话也未必太夸张。但古古绊到阿男脱下的球鞋,一定也有别的但古古绊到阿男脱下的球鞋,一定也有别的话可以说。话可以说。YOURSITEHERE古古可以推理:古古可以推理:“你球鞋怎么脱在这里?你昨天你球鞋怎么脱在这里?你昨天晚上一定又喝醉了!晚上一定又喝醉了!”古古可以怨叹:古古可以怨叹:“你不是讲
4、好不买这双球鞋你不是讲好不买这双球鞋的吗?这双球鞋的钱,够我买一个微波炉耶!的吗?这双球鞋的钱,够我买一个微波炉耶!”古古也可以撒娇:古古也可以撒娇:“怎么办!被你的球鞋绊怎么办!被你的球鞋绊到了啦!痛痛捏到了啦!痛痛捏”YOURSITEHERE古古会说什么样的话,决定于她要在阿男的古古会说什么样的话,决定于她要在阿男的眼中,扮演什么样的人。她要扮的是欧巴桑,她眼中,扮演什么样的人。她要扮的是欧巴桑,她就会说出欧巴桑爱说的话;她要扮未婚妻,就会就会说出欧巴桑爱说的话;她要扮未婚妻,就会说出未婚妻该说的话;她要扮美眉,就会说出美说出未婚妻该说的话;她要扮美眉,就会说出美眉应说的话。眉应说的话。Y
5、OURSITEHERE你成熟与否?你成熟与否?v成熟就看你是否知道什么时候该说什么话!成熟就看你是否知道什么时候该说什么话!YOURSITEHERE俞敏洪“树草理论”YOURSITEHERE我们每一个人都需要自己的成长空间,我们人的生活方式有两种,第一种是像草一样的活着,你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光但是长不大,人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦而痛苦,人们不会因为你被踩了,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你。YOURSITEHERE所以,我们每一个人都应该选择第二种活着的方式像树一样活着,像树一样成长。即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使被
6、人踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来,也许两年三年你长不大,但是十年二十年,你一定能长成参天大树!YOURSITEHERE 那时遥远的地方,人们也能看到你,走近你,你能给人一片阴凉,一片绿色,你能帮助别人,即使人们离开你以后回头一看,你依然是地平线上一道美丽的风景线。树,活着是美丽的风景,死后也是栋梁之才。活着死了都有用,这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。YOURSITEHERE“树草理论”所阐述的不仅仅是一种人生态度,更是一种对命运的主动抉择。他告诉我们能否获得成功,取决于每个人的心态:是选择做一株卑微的草,还是做一棵参天的大树。YOURSITEHERE水的精神每
7、一条河流都有自己不同的生命曲线,但是每一条河流都有自己的梦想那就是奔向大海。我们的生命,有的时候会是泥沙。你可能慢慢地就会像泥沙一样,沉淀下去了。一旦你沉淀下去了,也许你不用再为了前进而努力了,但是你却永远见不到阳光了。YOURSITEHERE 所以我建议大家,不管你现在的生命是怎么样的,一定要有水的精神。像水一样不断地积蓄自己的力量,不断地冲破障碍。当你发现时机不到的时候,把自己的厚度给积累起来,当有一天时机来临的时候,你就能够奔腾入海,成就自己的生命.YOURSITEHERE 俞敏洪的出色口才使他的思想主张深入人心,唤起了听众发自内心,内在生命的原动力。YOURSITEHERE1、自身1.
8、促进自己迅速成才2.激励自己多作贡献 3.融洽自己的人际关系YOURSITEHERE对个人的作用对个人的作用v获得尊重,赢得关注与认同获得尊重,赢得关注与认同v影响与鼓舞他人,巩固你的领导地位影响与鼓舞他人,巩固你的领导地位v巩固你的人际关系巩固你的人际关系v以你的睿智与幽默声名远播以你的睿智与幽默声名远播v向他人清楚传达你的思想与信息向他人清楚传达你的思想与信息v推广你的公司及其产品或服务推广你的公司及其产品或服务v提升你的事业并赢得更多的经济回报提升你的事业并赢得更多的经济回报YOURSITEHERE2、社会1.形成正确的舆论2.培养高尚美好情感3.唤起听众行动和实践YOURSITEHER
9、E二、口才的特点二、口才的特点1.1.明确的目的性明确的目的性2.2.高度的灵活性高度的灵活性3.3.全面的综合性全面的综合性4.4.高雅的艺术性高雅的艺术性YOURSITEHERE请用多种语气说以下这句话:请用多种语气说以下这句话:v你过来呀你过来呀v(comeon)YOURSITEHEREv马云语:赚钱模式越多越说明你没有模式。v马云语:做企业不是做侠客。v马云语:永远要相信边上的人比你聪明。v马云语:今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上。v马云语:上当不是别人太狡猾,而是自己太贪,是因为自己才会上当。YOURSITEHEREv马云语:把你太太当合作伙伴,不要把
10、她当太太看。v马云语:创业时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人,不要找最好的人。v马云语:最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。v马云语:碰到灾难第一个想到的是你的客户,第二想到你的员工,其他才是想对手。v马云语:暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感,或者是自己没有开放的心态。v马云语:可能一个人说你不服气,两个人说你不服气,很多人在说的时候,你要反省,一定是自己出了一些问题。YOURSITEHEREv马云语:一个成功的创业者,三个因素,眼光、胸怀和实力。v马云语:别人可以拷贝我的模式,不能拷贝我的苦难,不能拷贝我不断往前的激情。v马云语:80年代
11、的人还需要摔打,不管做任何事,要检查主观原因。v马云语:人永远不要忘记自己第一天的梦想,你的梦想是世界上最伟大的事情,就是帮助别人成功。v马云语:不想当将军的士兵不是好士兵,但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军 v马云语:很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业,实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。v马云语:每个人都应学会认真做事,大度做人。YOURSITEHEREv马云语:在今天的商场上已经没有秘密了,秘密不是你的核心竞争力。v马云语:很多人失败的原因不是钱太少,而是钱太多。v马云语:创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。v马云语:记住,关系特别不
12、可靠,做生意不能凭关系,做生意也不能凭小聪明。v马云语:不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,你应该做的不是去挑战它,而是去弥补它。YOURSITEHEREv马云语:权威是你把权给别人的时候,你才能有真正的权利,你懂得倾听、懂得尊重,承担责任的时候,别人一定会听你,你才会有权威。v马云语:创业这么多年,我遇到了太多的倒霉事,但只要有一点好事,我就会让自己非常开心,左手温暖右手.v马云语:男人的胸怀是委屈撑大的,多一点委屈,少一些脾气你会更快乐。v马云语:只有在你成功的时候你说的话才是真理 YOURSITEHEREv马云语:如果你看了很多书,千万别告诉别人,告诉别人别人就会
13、不断考你。v马云语:小企业有大的胸怀,大企业要讲细节的东西。v马云语:有时候死扛下去总是会有机会的。v马云语:所有的创业者应该多花点时间,去学习别人是怎么失败的。v马云语:不管你拥有多少资源,永远把对手想得强大一点。v马云语:80年代的人不要跟70年代,跟60年代的人竞争,而是要跟未来,跟90年代的人竞争,这样你才有赢的可能性。v马云语:短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的。v马云语:聪明是智慧者的天敌,傻瓜用嘴讲话,聪明的人用脑袋讲话,智慧的人用心讲话。YOURSITEHERE马云的五步骤分别是:马云的五步骤分别是:v一看,一看,来公司先看,少发言,观察一切你感兴趣的人和事。来公司
14、先看,少发言,观察一切你感兴趣的人和事。从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看,因为毕竟你是因为欣赏和好奇来这个公司的。看,因为毕竟你是因为欣赏和好奇来这个公司的。v二信,二信,问自己信不信这家公司的人,以及使命、价值观,信问自己信不信这家公司的人,以及使命、价值观,信不信他的未来。假如不信,选择离开,离开不适合自己的公司不信他的未来。假如不信,选择离开,离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。信不信公司是否真的是做的和是对自己和别人最负责的态度。信不信公司是否真的是做的和说的一样,是否真的在努力实施公司的承诺。当
15、然也要判断个说的一样,是否真的在努力实施公司的承诺。当然也要判断个别和群体。别和群体。v三思考,三思考,仔细想想自己可以为实现这个公司的理想和使命做仔细想想自己可以为实现这个公司的理想和使命做些什么。思考自己留在这个公司里,团队和工作有我和没有我,些什么。思考自己留在这个公司里,团队和工作有我和没有我,有啥区别?我到底该如何做好一个优秀的员工?有啥区别?我到底该如何做好一个优秀的员工?v四行动,四行动,懂道理的人很多,但能坚持按道理办事的人比较少。懂道理的人很多,但能坚持按道理办事的人比较少。行动是真正说明思想的。阿里的工作是单调、乏味、重复的,行动是真正说明思想的。阿里的工作是单调、乏味、重
16、复的,因为我们应该把新鲜、快乐、刺激留给客户们。行动也是要有因为我们应该把新鲜、快乐、刺激留给客户们。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌、为结果付费的公司。结果的。我们是为努力鼓掌、为结果付费的公司。v五分享,五分享,经过看、信、思考和行动后,您的观点才真正珍贵,经过看、信、思考和行动后,您的观点才真正珍贵,必须和新来的、以前的同事共同分享,有些发泄性的批判,除必须和新来的、以前的同事共同分享,有些发泄性的批判,除了让人不高兴外,其他意义不大。我们期待的是分享性批判。了让人不高兴外,其他意义不大。我们期待的是分享性批判。YOURSITEHERE三、口才素质的形成三、口才素质的形成 口才是恰当
17、的语言与熟练的口才是恰当的语言与熟练的应用技巧的结合应用技巧的结合,所以所以“能说话能说话”只是形成口才的一种基本条件只是形成口才的一种基本条件,“会说话会说话”、“说好话说好话”才是才是口才的突出特征口才的突出特征,它的形成还有它的形成还有重要的素质条件。重要的素质条件。YOURSITEHERE会说不一定是好事会说不一定是好事v一流大学毕业,辩才纵横、逻辑清晰、学富五车、口若悬一流大学毕业,辩才纵横、逻辑清晰、学富五车、口若悬河。每次部门开会,如果上司问到他的意见,他都能侃侃河。每次部门开会,如果上司问到他的意见,他都能侃侃而谈,很有想法。而谈,很有想法。可惜,大家都觉得他很讨厌。需要协调事
18、情的时候,可惜,大家都觉得他很讨厌。需要协调事情的时候,别的部门的人很少愿意配合他。同部门的人,也不太愿意别的部门的人很少愿意配合他。同部门的人,也不太愿意陪他一起冲锋陷阵。陪他一起冲锋陷阵。他怎么啦?他也没怎么,他就只是跟别人意见不同的他怎么啦?他也没怎么,他就只是跟别人意见不同的时候,老是把对方讲到哑口无言而已。厉害是厉害,但讨时候,老是把对方讲到哑口无言而已。厉害是厉害,但讨人厌。口头上败给他的人,心里都期待他出洋相。人厌。口头上败给他的人,心里都期待他出洋相。YOURSITEHERE外表好不好看,绝对不是人生的决胜点。外表好不好看,绝对不是人生的决胜点。“我约好了大家礼拜六一起去吃日本
19、料理喔!我约好了大家礼拜六一起去吃日本料理喔!”“但是我不吃日本料理耶!但是我不吃日本料理耶!”YOURSITEHERE“喔,那我会吃饱再去餐厅跟你们会合,因为我不喔,那我会吃饱再去餐厅跟你们会合,因为我不吃日本料理。吃日本料理。”“我来帮大家订另外一家新开的泰国菜好不好?因我来帮大家订另外一家新开的泰国菜好不好?因为我不习惯吃日本料理。为我不习惯吃日本料理。”YOURSITEHERE演讲者和谐发展的人1.先进的科学思想 2.高尚的道德品质 3.渊博的知识素养 4.较强的基本能力 5.良好的个人形象YOURSITEHERE小小改变,改变人脉小小改变,改变人脉规定自己每周三中午规定自己每周三中午
20、一定发出一通简讯,一定发出一通简讯,问候一位在你通讯簿问候一位在你通讯簿上的朋友,而且在对上的朋友,而且在对方回你简讯之后,一方回你简讯之后,一定再回复一则给对方定再回复一则给对方加油的简讯加油的简讯蔡康永蔡康永YOURSITEHERE你具有成为成功演讲者的基本素质吗?你具有成为成功演讲者的基本素质吗?v下面有十五道小问题,请按照自己平时的状况做出肯定或否定的回答。下面有十五道小问题,请按照自己平时的状况做出肯定或否定的回答。v1、你是否喜欢向他人陈述你对某一特定论题的观点呢?、你是否喜欢向他人陈述你对某一特定论题的观点呢?v2、你对他人做出的反映敏感吗?、你对他人做出的反映敏感吗?v3、你说
21、话时喜欢用手比划吗?、你说话时喜欢用手比划吗?v4、你与他人对话时直视他的双眼吗?、你与他人对话时直视他的双眼吗?v5、你在谈话时常常会被鼓舞,感到内心油然而生的一种力量在向外涌动吗?、你在谈话时常常会被鼓舞,感到内心油然而生的一种力量在向外涌动吗?v6、你喜欢将自己所学所闻告知他人,让他们一起受益吗?、你喜欢将自己所学所闻告知他人,让他们一起受益吗?v7、你在思考时,头脑中会呈现出图像吗、你在思考时,头脑中会呈现出图像吗?v8、你能用简洁的语言解释一个复杂的观点或介绍一种复杂的设备吗?、你能用简洁的语言解释一个复杂的观点或介绍一种复杂的设备吗?v9、你希望帮助他人像你一样清楚地理解事物吗?、
22、你希望帮助他人像你一样清楚地理解事物吗?v10、你在压力之下能保持冷静吗?、你在压力之下能保持冷静吗?v11、在谈及一个对你十分重要的话题或事件时,你是否想要做即兴演讲?、在谈及一个对你十分重要的话题或事件时,你是否想要做即兴演讲?v12、你有一点拉拉队长的个性吗?、你有一点拉拉队长的个性吗?v13、别人依照你的建议处理某一情况并取得良好效果时,你会感到骄傲吗?、别人依照你的建议处理某一情况并取得良好效果时,你会感到骄傲吗?v14、会议结束后,你会想把方才所说的内容做一下总结吗?你会自己完成吗、会议结束后,你会想把方才所说的内容做一下总结吗?你会自己完成吗?v15、你可曾想要成为一名演员或歌手
23、?、你可曾想要成为一名演员或歌手?YOURSITEHERE(一)知识、修养积累(一)知识、修养积累 1.1.品德修养品德修养 2.2.知识素养知识素养 1 1)专业知识)专业知识2)2)社会人文知识社会人文知识 3)3)自然科学知识自然科学知识YOURSITEHERE(二)思维能力(二)思维能力 1.逻辑思维能力逻辑思维能力 2.形象思维能力形象思维能力 3.灵感思维能力灵感思维能力 YOURSITEHERE(三)语言素养(三)语言素养1.1.语法、修辞和逻辑语法、修辞和逻辑2.2.副语言特征、体态语言。副语言特征、体态语言。3.3.积累优秀的语言养料。积累优秀的语言养料。YOURSITEHE
24、RE交际场合中的交往艺术交际场合中的交往艺术v1使用称呼就高不就低使用称呼就高不就低v2入乡随俗入乡随俗v一般情况,也许你会习惯性地问:一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。v3摆正位置摆正位置vv4以对方为中心以对方为中心v在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃
25、自我中在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真你真贫,我们都被你吹晕了贫,我们都被你吹晕了”!vYOURSITEHERE四、交谈的禁忌四、交谈
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