物流进货入库作业培训课程75757.pptx

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1、单元三单元三单元三单元三 进货入库作业进货入库作业进货入库作业进货入库作业进货作业流程 q基本的环节包括商品从货运卡车上卸货、点数、分类、验收，并搬运到配送中心的储存地点。q其流程：主要内容主要内容n预收货作业n卸货作业n验收作业n入库上架作业一、预收货作业n预收货作业概述n作业流程n管理技能1.1 预收货概述n组成部分：门卫按照供应商到货预约指导车辆进入物流中心，并完成登记；供应商代表到信息中心投到货单信息员核对系统中的订单与到货单1.2 作业流程门卫门卫登登记记到到货车辆货车辆信息信息供供应应商代表到信息中心投到商代表到信息中心投到货单货单指指导车辆进导车辆进入指定入指定区区域域（码头码头

2、、仓库仓库入口）入口）信息信息员员核核对对到到货单货单确确认认，准，准备备卸卸车车订单订单是否是否与与到到货单货单相符相符差差异处异处理理否否是是门卫门卫信息中心信息中心1.3 管理技能注意事项门卫应对到达车辆严格控管信息员做好到达货品的预检1.供供应应商名商名称称、车车牌牌号号、货货品品类别类别；2.未到未到预约时间预约时间，不，不可放行可放行查看货品的类型，过个，数量，金额是否与订单一致1.3 管理技能优缺点优点：1.预检可以第一时间指导到货是否为错到货品，避免重复装卸作业，浪费成本；2.可以知道订单信息是否已经在信息系统里处理完毕，避免订单过期，或早到；3.核对数量和金额，避免退货的可能

3、性缺点：1.增加了一个作业环节，增加成本和资源2.只对单证验证，不能准确了解实物情况，特别是质量问题。1.3 管理技能差异处理问题问题处理方法处理方法信息系统里找不到与到货单匹配的订单与信息中心联系，确认是否为漏做单，如是，则补充，如不是，则拒收订单信息与到货单信息不一致要求供应商代表在到货单上注明差异情况，并更正差异1.3 管理技能信息中心预检员岗位技能要求n熟悉办公软件n熟悉公司信息系统预检模块的操作n熟悉公司收货流程n熟练使用打印机等办公设备1.3 管理技能评价指标n每次预收货差异率 =每次预收货差异数/每次预收货总数*100%二、卸货作业n预收货作业概述n作业流程n管理技能2.1 卸货

4、作业概述n卸货作业设备：装卸设备（叉车）和对堆放设备（货箱，托盘等）n叉车的特点：叉车的特点：机械化程度高，机动灵活性强利用范围广，可以一机多用有利于提高仓库空间利用率有利于开展托盘成组运输和集装箱运输性价比高，经济效益高2.1 卸货作业概述n叉车的选择指标：叉车的选择指标：可供利用的空间，包括通道叉车技术参数，包括标准载重，装卸搬运高度货品本身参数，包括体积、重量，长度，形状等。2.1 卸货作业概述n堆放设备的选择指标：堆放设备的选择指标：2008年年3月月1日期，我国托盘的标准规格：日期，我国托盘的标准规格：1100*1100mm,1200*1000mm托盘的特点托盘的特点优点：成本低，自

5、重小；返空容易，装盘容易，装载量适宜，组合量较大，降低包装成本。缺点：保护型能不够，容易损毁，不易露天存放，本身回运需要成本。托盘使用的注意事项托盘使用的注意事项叉车叉取托盘时，叉齿要保持平衡，不应上下倾斜叉车叉取托盘时，叉齿要保持平衡，不应上下倾斜叉车必须对准叉孔，垂直于托盘，不应斜着进出托叉车必须对准叉孔，垂直于托盘，不应斜着进出托盘盘严禁甩扔空盘严禁甩扔空盘不准用叉齿推移，拖拉托盘；不准用叉齿推移，拖拉托盘；空托盘应用叉车整齐叠放，避免碰撞和日晒雨淋空托盘应用叉车整齐叠放，避免碰撞和日晒雨淋乳痈绳索捆扎货物，捆扎方向应与边板平行乳痈绳索捆扎货物，捆扎方向应与边板平行。2.1 卸货作业概述

6、2.2 卸货作业流程车辆进场车辆进场收收货单货单交交仓仓管管组织组织卸卸货货货货放放暂暂存存区区仓仓管管员员供供应应商代表商代表收收货员货员收收货员货员卸卸货员货员卸货员卸货员卸货堆叠选择合适的装卸搬运设备2.3 管理技能n托盘常用堆码方式n常见的托盘加固方式n卸货作业技术要领n收货员岗位技能要求n评价指标2.3.1托盘常用堆码方式1.四种常见的堆码方式：四种常见的堆码方式：重叠式、纵横交错式、正反交错式、旋转交错式2.托盘的塌垛四大原因：托盘的塌垛四大原因：货体倾斜货体整体移位货体部分错位外移全面塌垛货物堆码方法示意图货物堆码方法示意图2009-5-3 21 纵横交错式纵横交错式正反交错式正

7、反交错式旋转交错式旋转交错式重叠式重叠式托盘集合的方法图解托盘集合的方法图解 4种堆码方式的比较堆码方式堆码方式优点优点缺点缺点适用范围适用范围重叠式重叠式操作简单，速度快，承压能力大层与层之间缺少咬合，稳定性差，容易发生塌垛货品底面积较大的情况纵横交错式纵横交错式操作简单，有咬合效果，稳定性比重叠式好咬合强度不够，稳定性也不是很足适合自动装盘堆码操作旋转交错式旋转交错式咬合交叉，稳定性较高，不容易塌垛堆码难度大，中间容易形成空穴，利用率降低正反交错式正反交错式不同层间咬合程度高，稳定性高操作麻烦，人工操作速度慢2.3.2常见的托盘加固方式n捆扎n网罩紧固n加框架紧固n中间夹摩擦材料紧固n专用

8、金属卡具加固n粘合加固n胶带加固n平托盘周边垫高加固n收缩薄膜加固n拉伸薄膜加固2009-5-3 24 捆扎捆扎网罩紧固网罩紧固框架加固框架加固托盘加固的方法托盘加固的方法 收缩薄膜紧固收缩薄膜紧固拉伸薄膜紧固拉伸薄膜紧固2009-5-3 中间夹摩擦材料紧固中间夹摩擦材料紧固专用金属卡具固定专用金属卡具固定胶带粘扎胶带粘扎平托盘周边垫高平托盘周边垫高托盘加固的方法托盘加固的方法 2.3.3 卸货作业技术要领 n卸货前检查外包装完整性n按照操作规则进行卸货操作n按品名，规格分别堆放，以便验收n按包装上的指示进行取放，防止破损n对包装破损品单独放置，以便处理n正确使用装卸设备，工具和安全防护用具，

9、保证货品和人员的安全。2.3.4 收货员岗位技能A.熟练使用办公软件B.熟悉企业收货流程C.熟练掌握托盘堆码技术D.熟练使用RF终端收货操作技术，并能排除简单的操作故障E.熟悉日常进出仓库货品的性能特点F.了解仓库设备如叉车、托盘、磅秤的性能和安全操作规章。3.2.5 收货评价指标n卸货时间率：=每日卸货时间/每日工作时间*100%n卸货数量误差率 =卸货误差量/卸货总量*100%三、验收作业n作业概述n作业流程n管理方法3.1货物验收概述n货品的验收工作，实际上包括品质的检验和数量的点收双重任务。验收工作的进行，有两种不同的情形：第一种情形是先行点收数量，再通知负责检验单位办理检验工作；第二

10、种情形是先由检验部门检验品质，认为完全合格后，再通知仓储部门，办理收货手续，填写收货单。3.1货物验收概述n验收设备：RF物流系统。利用射频通信技术队采集到的数据进行无线传输的通讯系统。nRF系统包括：无线数据采集器，无线网关（Access Point)，服务器3.2 验收作业流程清点数量验收准备检查外包装抽样检验准备入库上架拍照，记录问题，供应商签字拍照，记录问题，供应商签字问题货品处理外包装是否有损货品正确、完好否是是否否计件法：按件数交货，如电脑等检斤法：按重量交货，如矿石等检尺求积法：按体积交货，如木材等精度验收法：一般为仪器仪表3.3 管理技能n无线射频终端（无线射频终端（RF）验收

11、作业方法）验收作业方法n目的：目的：采集验收货品信息并与订单信息核对采集验收货品信息并与订单信息核对n程序：程序：RF验收准备、验收准备、RF验收，验收完毕验收，验收完毕步骤步骤程序程序作业说明作业说明单证单证/工具工具人员人员1RF验收准备验收准备领取领取RF终端和备用电池，检查登终端和备用电池，检查登陆账号是否正常陆账号是否正常RF终端设备、终端设备、电池电池仓管员仓管员RF验收员验收员2RF验收验收按照按照RF终端设备使用方法，逐个终端设备使用方法，逐个扫描托盘货品条码，并输入货品扫描托盘货品条码，并输入货品生产日期，核对收货数量，规格生产日期，核对收货数量，规格等信息等信息预检单预检单

12、订单订单RF验收员验收员3验收完毕验收完毕保存信息，推出系统，收回保存信息，推出系统，收回RF终端设备终端设备RF终端设备终端设备仓管员仓管员RF验收员验收员3.3 管理技能nRF验收的关键点验收的关键点n条码的准确完好条码的准确完好n员工对员工对RF设备的掌握程度设备的掌握程度n验收工作要领验收工作要领n需在供应商代表在场的情况下进行需在供应商代表在场的情况下进行n金属材料、某些化工品检斤验收金属材料、某些化工品检斤验收n检验货品外包装是否有变形、破损、受潮等现象并做详细记录，检验货品外包装是否有变形、破损、受潮等现象并做详细记录，以便确认责任人以便确认责任人n抽样检验时若发现某一货品存在质

13、量问题，应对该货品进行全检。抽样检验时若发现某一货品存在质量问题，应对该货品进行全检。四、入库上架n作业概述n作业流程n管理技能4.1 入库上架作业流程货品如储位入库前检查RF终端商品核对搬运至储位签入库单找收货员差异处理找收货员差异处理入库确认货货品是否完好，品是否完好，条码条码是否粘是否粘贴贴正确正确RF提示信息提示信息与实与实物物信息是否一致信息是否一致否是是否4.2 入库存储锁业的10个原则序号原则操作说明操作说明1面向通道面向通道方便货品库内移动、存取方便货品库内移动、存取2分层堆放分层堆放提高仓库利用率，尽量使用层架提高仓库利用率，尽量使用层架3先进先出先进先出为了防止货品长期存放

14、变质、损毁、老化为了防止货品长期存放变质、损毁、老化4周转率对应周转率对应进出货频率高的应放于靠近仓库进出口进出货频率高的应放于靠近仓库进出口5同一性同一性相同类型的货品存放在相同或相邻位置相同类型的货品存放在相同或相邻位置6相似性相似性相似类型的货品存放在相邻位置相似类型的货品存放在相邻位置7重量对应重量对应下重上轻下重上轻8形状对应形状对应标准化与非标准化分开标准化与非标准化分开9明确表示明确表示分区，货架、货位标示清楚，提高作业效率分区，货架、货位标示清楚，提高作业效率10合理的搬运活性合理的搬运活性减少作业时间和次数，提高仓库周转速度。减少作业时间和次数，提高仓库周转速度。11五五堆放

15、五五堆放方便清点方便清点4.3 入库上架作业中的入库上架作业中的RF设备设备使用方法使用方法A.通过通过RF终端进入终端进入“上架上架”模块模块B.扫描托盘条码，系统自动列出托盘货品信息扫描托盘条码，系统自动列出托盘货品信息C.核对托盘货品信息与信息系统的一致性。核对托盘货品信息与信息系统的一致性。D.根据根据RF终端提供的建议货位号和货品实际情况，少量货品直接终端提供的建议货位号和货品实际情况，少量货品直接进入拣货区，拆零货品进入拆零存储区制定货位；整件货品进进入拣货区，拆零货品进入拆零存储区制定货位；整件货品进入整件存储区制定货位入整件存储区制定货位E.托盘货品放入指定存储区后，用托盘货品

16、放入指定存储区后，用RF终端设备扫描货位条码终端设备扫描货位条码F.保存信息，完成进货入库作业保存信息，完成进货入库作业本章小结n主要知识：主要知识：预收货作业的流程预收货作业的流程预收货作业的相关管理技巧预收货作业的相关管理技巧卸货作业常见设备卸货作业常见设备卸货作业流程卸货作业流程托盘的标准规格和类型托盘的标准规格和类型托盘使用方法托盘使用方法各类托盘堆码方式比较各类托盘堆码方式比较托盘货体加固的方法托盘货体加固的方法卸货作业的技巧和评估指标卸货作业的技巧和评估指标验收作业的流程验收作业的流程验收作业使用的设备验收作业使用的设备k清点数量的方法清点数量的方法l利用无线射频终端（利用无线射频终端（RF）验）验收作业方法收作业方法m验收作业的工作要领验收作业的工作要领n入库上架的流程入库上架的流程o货架的类型及特点货架的类型及特点p入库存储作业的入库存储作业的10个原则个原则q叉车使用的注意事项叉车使用的注意事项重点重点难难点：点：各类托盘堆码方式比较各类托盘堆码方式比较托盘货体加固的方法托盘货体加固的方法清点数量的方法清点数量的方法利用无线射频终端（利用无线射频终端（RF）验收作业方法）验收作业方法入库存储作业的入库存储作业的10个原则个原则