(1.2.1)--网络营销项目一任务2网络营销岗位认知与职业道德.ppt

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1、网络营销项目一 网络营销认知网络营销认知知识目标l了解网络营销人员的岗位职责；l清楚网络营销部门需要设定哪些岗位。能力目标l能够针对不同的网络营销岗位编写人才需求说明书网络营销概述网络营销岗位认知与职业道德目 录0102微信营销网站建设规划网络营销规划竞价推广搜索引擎优化整个网络营销推广百度推广网盟推广提升销售额网络营销岗位认知与职业道德明确网络营销人员的定位网络营销岗位认知与职业道德明确网络营销人员的定位网络营销人员的岗位职责如下：l利用网络进行公司产品的销售及推广；l负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；l了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；l通过网络进行渠道开发和业务拓

2、展；l按时完成销售任务及分析。编写网络营销部门及岗位说明书网络营销岗位认知与职业道德部门名称网络营销部部门代码 所属部门营销部直属上级总经理直属下级部门人员工作范围公司网络营销部职能概要:电商计划的制定及营销推广计划的制定部门职能；1.在互联网上建立、推广企业的品牌形象，提升企业整体形象；2.以互联网为信息通信基础，运用电子商务技术开展网络在线商品交易业务；3.负责公司品牌策划及文案的撰写和资料的建档；4.负责公司网络营销策划的管理工作；5.负责公司产品业务的推广及公司文化的宣导传播；6.负责公司广告物料的设计制作；7.负责公司电商网站及客户端网店的开发、建设及使用管理；8.负责微信公众号、订

3、阅号、手机微商城的建设，以及运营管理；9.负责公司各网站的站内优化和站外优化管理工作；10.负责公司新闻资讯、产品信息、招商信息的发布管理；11.负责网络销售渠道的开拓管理，促进公司产品销售额的增长；12.了解同类商品的信息，提高本公司网上商品销售的市场竞争力；13.负责网上交易商品的配送工作；14.通过网络做好客户服务工作以及维护好客情关系；15.负责网站流量的数据统计及分析。网络营销部门职能编写网络营销部门及岗位说明书网络营销岗位认知与职业道德策划经理岗位岗位名称策划经理岗位代码 所属部门网络营销部直属上级总监直属下级文案、SEO、美工工作范围网络营销部岗位概要:制定公司网络营销策划方案、

4、促销活动方案及计划、品牌推广方案及计划岗位职责：1.负责公司网络营销策划的全面管理工作；2.负责每月部门费用的预算、结算和报批工作；3.负责对部门下属的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监督；4.负责与公司其他部门的沟通与协调；5.收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见；6.负责收集整理归纳客户资料，对客户群进行分析；7.负责制订营销策划方案和销售预估，负责营销活动的策划、组织以及实施；8.负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理；9.参与公司新产品拓展的调研工作、主持完成产品的市场定位及策划报告；独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各

5、类文案并独立呈报；10.监督所辖范围内的市场营销活动，广告策划、宣传和设计工作。主要权限：营销业务管理处罚权推广预算采购申请权营销业务费用成本控制部门下级员工绩效考核权任职资格：1.市场营销、新闻、中文专业全日制本科及以上学历；2.3年以上从业经验，了解国内消费市场特性；3.精通Photoshop、Illustrator、word、Excel、PPT等办公软件操作，具有创新的思维能力；4.熟悉办公软件，以及相关图形软件的基本操作；5.有互联网电商策划者优先。编写网络营销部门及岗位说明书网络营销岗位认知与职业道德文案推广专员岗位岗位名称文案推广专员岗位代码 所属部门网络营销部直属上级总监、策划经

6、理直属下级 工作范围网络营销部岗位概要:撰写和编辑公司推广传播文案及专题文案岗位职责：1.负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；2.负责公司网站的专题策划并和网络编辑共同执行文案撰写；3.负责网络活动的策划和网站文章编辑工作；4.负责网站构架的策划、栏目等的整体策划；5.负责传播文案的创意和撰写；6.对网站的销售力及传播力负责。主要权限：文案的审核校对信息发布审核推广业务洽谈公司文案宣导传播企业文化培训任职资格:1.市场营销、新闻、中文专业全日制本科及以上学历；2.3年以上从业经验，了解国内消费市场特性；3.精通word、Excel、PPT等办公软件操作，具有创新的思维能力；熟悉办

7、公软件，以及相关图形软件的基本操作；4.熟练掌握软文、交换链接、微信推广、微博推广、QQ空间/百度空间、邮件推广、论坛推广及其它特殊的推广方式；5.有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强，吃苦耐劳，能承受较大工作压力。编写网络营销部门及岗位说明书网络营销岗位认知与职业道德SEO推广专员岗位岗位名称SEO推广专员岗位代码 所属部门网络营销部直属上级总监、策划经理直属下级 工作范围网络营销部岗位概要:公司网站内容优化、关键词优化、网站结构优化、网站布局优化、网站程序优化岗位职责：1.负责公司产品关键词、文章关键词的创意和撰写；2.负责公司网站、网店、B2B/B2C平台的资料和文案的优化；3.负

8、责公司网站推广，认真并有计划的执行公司网站推广、优化方案；4.根据公司提供的资源和自己发掘的资源，合理发布网站的外部链接，提高网站长尾及目标关键词的排名；5.负责传播文案的优化和宣导；6.对网站及推广平台的浏览率和产品的点击率数据梳理和分析。主要权限：关键词的应用审核优化内容的审核技术推广业务洽谈推广数据的统计分析推广培训及考核任职资格：1.大专以上学历，3年以上从业经验；2.熟悉 SEO常规操作和关键字分析工具，流量统计分析工具；3.熟悉各大搜索引擎的搜索排名技术和优化原则；4.熟练掌握软文、交换链接、SNS推广、微信推广、微博推广、QQ空间/百度空间、邮件推广、论坛推广及其它特殊的推广方式

9、和技巧；5.熟悉html，可以自己操作DEDE 帝国等常见系统者优先；6.熟悉PHP者优先。编写网络营销部门及岗位说明书网络营销岗位认知与职业道德美工岗位岗位名称美工岗位代码 所属部门网络营销部直属上级总监、策划经理直属下级 工作范围网络营销部岗位概要:公司产品图片处理、摄影拍照、广告图片的设计制作、网站美化、广告物料设计制作岗位职责：1.负责公司的站内外广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作；2.负责公司产品的包装设计和广告物料的平面设计；3.精心完成网站设计，按照网站建设和网络推广要求制作各种不同类型的美工作品；4.认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作；5.协

10、助网站编辑、网站优化推广专员进行网站专题和网站美化工作；6.完成公司、部门领导交办的其他事务。主要权限：图片的应用及备份管理图片的输入及输出管理广告业务洽谈图片数据的统计分析任职资格：1.大专以上学历，美术、设计相关专业毕业；2.2年以上从业经验，具有优秀的艺术素养及丰富的美工工作经验；3.熟练运用Photoshop、Illustrator、Firework、Flash等各种设计软件；4.有广告行业及互联网行业经验者优先。编写网络营销部门及岗位说明书网络营销岗位认知与职业道德电商客服岗位岗位名称电商客服岗位代码 所属部门网络营销部直属上级总监直属下级 工作范围网络营销部岗位概要:信息发布、更新

11、管理、客户接待、业务洽谈、客情联系、客户数据统计分析岗位职责：1.采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；2.负责产品电子商务相关数据搜集和维护；3.负责并每天出具电子商务报告；4.负责信息搜索和更新，以及交易的实施；5.在各个知名商业网站发布供应信息；6.网店经营和管理，网站后台管理与维护；7.客服洽谈、跟单与订单处理，整理客户资料并建档；8.发展合作人开网店代理公司产品，扩大公司产品市场；9.对代理商进行指导和管理。主要权限：客户数据管理及合同管理客情维护及客户合作管理业务费用申请销售数据统计分析任职资格:1.中专以上学历，电

12、子商务相关专业毕业；2.2年以上从业经验，具有企业电商客服服务工作经验优先；3.熟悉B2B、B2C平台；4.熟悉网络推广渠道，熟悉网上购物流程；5.思维灵活、逻辑清晰，具有较强学习能力。概述网络营销人员应具备的能力素质网络营销岗位认知与职业道德具备良好的职业道德和敬业精神；诚实守信，全心全意为客户服务；保持热情的工作态度和较强的工作责任心；知法、懂法、守法，自觉约束自己行为。了解国家网络营销领域政策和网络营销行业的竞争态势；熟悉公司内部规章制度和产品业务流程；具备敏锐的市场洞察力和较强的综合分析能力，能够及时发现问题、分析问题、解决问题。品德素质业务素质概述网络营销人员应具备的能力素质网络营销

13、岗位认知与职业道德具备坚忍不拔的毅力和吃苦耐劳的精神，面对失败和挫折有较强的心理承受能力；具有良好的竞争意识，敢于在竞争中求发展；注重培养积极、向上的乐观心理，努力塑造平和的阳光心态。掌握公司产品的基本知识和营销理论的基本知识，具有一定的产品营销技巧和服务营销能力，指导客户购买产品，帮助客户解决产品使用中出现的问题，处理好客户各类投诉事件。专业素质心理素质概述网络营销人员应具备的能力素质网络营销岗位认知与职业道德应具有一定文化素养，知识面广，有较强的亲和力；具有良好的组织协调和沟通能力，善于挖掘、利用各种人脉资源；言谈举止稳重大方，有较好语言表达能力和沟通、说服能力；要成为公司联络客户的桥梁，成为客户的朋友、顾问。善于学习，通过参加公司组织的业务培训和个人自学的方式，不断学习新知识、新理论；注重与同事间的协合同作与交流，学习借鉴他人先进经验和好的做法，不断创新思维，创新营销思路，拓展新客户、新市场。人际沟通能力学习创新能力延伸练习网络营销岗位认知与职业道德 通过本任务的学习，请学生总结网络营销人员应具备哪些能力？谢谢观看