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1、关于态度形成与转变第1页，讲稿共56张，创作于星期日第一单元第一单元 态度概述态度概述一、什么是态度二、态度的功能三、态度的维度 态度是联系个体内、外世界的桥梁。向内可研究个态度是联系个体内、外世界的桥梁。向内可研究个体的心理状态，向外可预测某种行为。体的心理状态，向外可预测某种行为。第2页，讲稿共56张，创作于星期日n （一）定义与特征（一）定义与特征 态度态度(attitude)(attitude)是指个人对特定对象的总的评价和稳定性的反应是指个人对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。倾向。n对此界定可以从以下几个方面进行理解：1、内在的。作为态度的心理状态是内在的，存在于个体自身内部的

2、，是难以直接观察到的。2、对象性。态度总是指向一定的对象，具有针对性。可指向人、物、事件、观念等。3、稳定性。态度具有比较持久的稳定性，能够持续一定的时间而不发生改变。一、什么是态度一、什么是态度第3页，讲稿共56张，创作于星期日（二）态度的成分（二）态度的成分n作为一种具有认知基础的心理反应倾向，态度兼具认知、情感和行动三种成分，并且这三种成分是彼此相互关联的。n态度的ABC模式：n态度的认知成分(cognition)是指人们作为态度主体对于一定态度对象或态度客体的知识、挂念、意象或概念，以及在此基础上形成的具有倾向性的思维方式。n态度的情感成分(affection)是指个体对态度对象所持有

3、的一种情绪体验。n态度的行为成分(behavior)是指个体对态度对象所持有的一种内在反应倾向，是个体做出行为之前所保持的一种准备状态。一般来说，态度的三中成分是协调一致的，在不协调时，情感成分占主导，觉得行为倾向。第4页，讲稿共56张，创作于星期日（三）态度与行为（三）态度与行为 态态度度与与行行为为的的关关系系比比较较复复杂杂。态态度度是是行行为为的的重重要要决决定定因因素素，但但个个体体具具体体采采取取什什么么行行为为，还还要要受受情情境境、认认知知因因素素，甚甚至至过过去去的的经经验验与与行为的影响。行为的影响。第5页，讲稿共56张，创作于星期日n态度与行为的关系态度与行为的关系n关联

4、紧密，但不是一对一的关系关联紧密，但不是一对一的关系n拉皮尔（拉皮尔（R.T.Lapiere，1934）对种族歧视态度）对种族歧视态度与行为一致性的研究与行为一致性的研究n现场研究：现场研究：66旅馆旅馆/1 184餐厅餐厅/0n问卷调查：问卷调查：128封回复封回复 92%拒绝拒绝n思考问题：有哪些因素会影响态度与行为的一致性？思考问题：有哪些因素会影响态度与行为的一致性？第6页，讲稿共56张，创作于星期日态度与行为个体对行为导致特定结果的信念及他或她对这些结果的评价个体有关特定个体或群体期望他或她应该或不应该做出该行为的信念以及他或她遵守具体参照物的动机对行为的态度对行为的态度主观规范主观

5、规范意向意向行为图61 合理行动理论注：箭头表明影响方向第7页，讲稿共56张，创作于星期日（四）态度与价值观（四）态度与价值观1、联系：、联系：价值观对态度有直接的影响；价值观对态度有直接的影响；价值的大小决定态度的强弱。价值的大小决定态度的强弱。2、区别：、区别：价值观更抽象、稳定、持久；价值观更抽象、稳定、持久；价价值值观观不不像像态态度度有有具具体体的的、直直接接的的对对象象，对对行行为没有直接的动力意义。为没有直接的动力意义。第8页，讲稿共56张，创作于星期日二、态度的功能二、态度的功能 1 1、工具性功能：、工具性功能：个倾向于形成给自己带来利益的态度。态度是在社个倾向于形成给自己带

6、来利益的态度。态度是在社会活动中，按照功利原则进行取舍的结果，是个体社会交换和社会适应会活动中，按照功利原则进行取舍的结果，是个体社会交换和社会适应的产物。的产物。2 2、自我防御功能：容易形成有利于自我防御的态度。有利于自、自我防御功能：容易形成有利于自我防御的态度。有利于自我形象和自我价值的确定，减少焦虑和消极情绪。我形象和自我价值的确定，减少焦虑和消极情绪。3 3、价值表现功能：主动、价值表现功能：主动通过表明态度通过表明态度，显示自己的价值。，显示自己的价值。4、认识功能：、认识功能：对情境中的客体，通过态度来赋予意义，是认识对情境中的客体，通过态度来赋予意义，是认识世界的导向系统。世

7、界的导向系统。第9页，讲稿共56张，创作于星期日（1）方向。即态度指向，个体对态度对象是肯定指向还是）方向。即态度指向，个体对态度对象是肯定指向还是否定指向。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜欢与否定指向。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜欢与厌恶。厌恶。（2）强度。即态度方向的强度。）强度。即态度方向的强度。（3）深度。即个体对态度对象的卷入程度。）深度。即个体对态度对象的卷入程度。（4）向中度。即某种态度在其整个态度价值体系中的核心程度。）向中度。即某种态度在其整个态度价值体系中的核心程度。（5）外显度。即某种态度在其行为方式和行为方向上的外露程）外显度。即某种态度在其行为方式和行

8、为方向上的外露程度。度。三、态度的维度三、态度的维度第10页，讲稿共56张，创作于星期日 四、四、态度的形成态度的形成n凯尔曼凯尔曼（KelmanKelman）认为态度的形成过程要经过三个认为态度的形成过程要经过三个阶段：依从、认同和内化。阶段：依从、认同和内化。依从：依从：指人们为了获得奖励和避免惩罚而采取的与指人们为了获得奖励和避免惩罚而采取的与他人要求在面上相一致的行为。他人要求在面上相一致的行为。认同：认同：是个体自愿地接受心目中榜样人物的观点、是个体自愿地接受心目中榜样人物的观点、信念，使自己的态度与他们相一致。信念，使自己的态度与他们相一致。内化：内化：是态度形成中最重要的阶段。是

9、态度形成中最重要的阶段。n影响态度形成的因素：影响态度形成的因素：(1)(1)个人因素，包括知识、需个人因素，包括知识、需要和个性。要和个性。(2)(2)人际因素。家庭、同伴和社会群体都人际因素。家庭、同伴和社会群体都在态度的形成与发展中起着作用。在态度的形成与发展中起着作用。第11页，讲稿共56张，创作于星期日第二单元第二单元 态度的改变态度的改变n一、态度转变模型一、态度转变模型n二、影响态度改变的因素二、影响态度改变的因素n三、转变理论三、转变理论第12页，讲稿共56张，创作于星期日一、劝导与态度改变的过程（一）霍夫兰的劝导模型（二）佩蒂和卡斯泊的精加工似然模型（三）态度改变的睡眠者效应

10、第13页，讲稿共56张，创作于星期日n一、态度转变模型 霍夫兰德的劝导模型认为霍夫兰德的劝导模型认为影响态度改变的外部刺激主要包括劝导者、劝导信息影响态度改变的外部刺激主要包括劝导者、劝导信息和情境，内部因素则主要是态度主体自身的特点。和情境，内部因素则主要是态度主体自身的特点。图图16-1 霍夫兰劝导模型霍夫兰劝导模型第14页，讲稿共56张，创作于星期日n（二）佩蒂和卡斯泊的精加工似然模型 1、中心路线、中心路线 2、边缘路线、边缘路线图图16-2 精加工似然模型精加工似然模型第15页，讲稿共56张，创作于星期日n（三）态度改变的睡眠者效应 图图16-3 信息源可信性的时间效应信息源可信性的

11、时间效应 即由于时间间隔使人们容易忘记传播的来源，而只保留对内即由于时间间隔使人们容易忘记传播的来源，而只保留对内容的模糊记忆。在态度心理学中，人们把说话者因威信因素产生容的模糊记忆。在态度心理学中，人们把说话者因威信因素产生的影响，随着时间的流逝而产生相反效应的现象，称之为睡眠者的影响，随着时间的流逝而产生相反效应的现象，称之为睡眠者效应。效应。第16页，讲稿共56张，创作于星期日二、态度改变的影响因素二、态度改变的影响因素（一）传递着方面的影响因素（一）传递着方面的影响因素（二）沟通信息方面的影响因素（二）沟通信息方面的影响因素（三）接受者方面的影响因素（三）接受者方面的影响因素（四）情境

12、方面的影响因素（四）情境方面的影响因素第17页，讲稿共56张，创作于星期日n（一）传递者方面的影响因素 1、传递者的威信、传递者的威信n2、传递者的立场、传递者的立场n3、说服的意图、说服的意图n4、说服者的吸引力、说服者的吸引力第18页，讲稿共56张，创作于星期日（二）沟通信息方面的影响因素 1、信息差异、信息差异n2、畏惧、畏惧n3、信息倾向性：、信息倾向性：单一倾向和正方两方面信息n4、信息的提供方式：、信息的提供方式：口头和书面第19页，讲稿共56张，创作于星期日（三）接受者方面的影响因素 1、原有态度和信念的特性、原有态度和信念的特性n2、人格因素、人格因素n3、个体的心理倾向：逆反

13、、心理惯性、保留面子、个体的心理倾向：逆反、心理惯性、保留面子第20页，讲稿共56张，创作于星期日n（四）劝导情境的作用（四）劝导情境的作用1、预先警告：双重作用、预先警告：双重作用2、分心、分心3、重复：倒、重复：倒U关系关系第21页，讲稿共56张，创作于星期日三、态度转变理论三、态度转变理论（一）海德的平衡理论（一）海德的平衡理论（二）认知失调理论（二）认知失调理论（三）社会交换理论（三）社会交换理论第22页，讲稿共56张，创作于星期日（一）平衡理论（认知协调论）（一）平衡理论（认知协调论）n认知平衡理论认知平衡理论q创始人是美国社会心理学家弗里兹创始人是美国社会心理学家弗里兹海德海德 （

14、19581958）q个体认知的不平衡状态将产生紧张，并产生恢复平个体认知的不平衡状态将产生紧张，并产生恢复平衡的力量。衡的力量。q“P-O-XP-O-X”模型：它体现的是一种简单的交往情境，模型：它体现的是一种简单的交往情境，其中其中P P 是认知主体，是认知主体，O O 是作为认知对象的另一个人，是作为认知对象的另一个人，X X 则是与则是与P P 和和O O 有某种关系的某种情境、事件、观有某种关系的某种情境、事件、观念或第三个人。当三方关系均为肯定，或两方为否念或第三个人。当三方关系均为肯定，或两方为否定，一方为肯定时，便存在着平衡状态，否则便存定，一方为肯定时，便存在着平衡状态，否则便

15、存在着不平衡状态。在着不平衡状态。第23页，讲稿共56张，创作于星期日n海德认为，人类普遍地有一种平衡、和谐的需要。一旦人们在认识上有了不平衡和不和谐性，就会在心理上产生紧张的焦虑，从而促使他们的认知结构向平衡及和谐的方向转化。显然，人们喜欢完美的平衡关系，而不喜欢不平衡的关系。n平衡理论涉及到一个认知对象与二个态度对象之间的三角形关系。例如，用符号P来表示认知的主体，用符号O与X表示二个态度对象。O与X称为处于一个单元中的二个对象。认知主体P对构成一体的两对象O与X的评价是带有情绪性的，喜欢vs.厌恶；赞成vs.反对。第24页，讲稿共56张，创作于星期日n通常，认知主体对单元中两对象的态度是

16、趋向一致的，如喜欢某人，则对某人的工作也很赞赏；不喜欢某人，则认为他的朋友也不是好东西。n为此，当认知主体对一个单元内两对象看法一致时，其认知体系呈现平衡状态；当对两对象有相反看法时，就产生不平衡状态。n例如，喜欢某人，但对他的工作表现不能赞同。不平衡的结果会引起内心的不愉快和紧张。消除不平衡状态的办法将是，赞同他的工作表现，或不再喜欢此人，这就产生了态度转变的问题。爱屋及乌、敬而远之第25页，讲稿共56张，创作于星期日POXPOX+POX+POX+POX+POX+POX+POX+四种不平衡结构四种平衡结构“POX”模型 符号“+”表示正的关系；符号“-”表示负的关系 判断三角关系是否平衡的依

17、据：三边符号相乘为正，平衡的结构；三边符号相乘为负，不平衡的结构。第26页，讲稿共56张，创作于星期日neg：认知主体P（女青年），态度对象为O（男青年，为P的男朋友），X（男青年O自愿当清洁工）。n对此，可能存在三种情况：qP对O与X皆持赞成态度，一种平衡状态；qP对O与X皆持不赞成态度，一种平衡状态；qP对O持赞成态度，对X持不赞成态度，不平衡状态。n在第三种情况下，P要达到平衡的解决办法为：qP改变对O的看法，认为O很老实，肯干；qP改变对X的看法，认为X（清洁工）也是工作的需要；qP劝说O，不要去做清洁工。n由此可见，不平衡状态会导致认知结构中的各种变化，所以，态度可以凭借这种不平衡的

18、关系而形成和改变。第27页，讲稿共56张，创作于星期日n最小努力原则：人们倾向于以改变最少情感最小努力原则：人们倾向于以改变最少情感关系的方式来达到一个平衡系统关系的方式来达到一个平衡系统。n我们不喜欢一个人时所产生的平衡压力要比我们不喜欢一个人时所产生的平衡压力要比我们喜欢他时的平衡压力要小。我们喜欢他时的平衡压力要小。第28页，讲稿共56张，创作于星期日 （二）（二）认知失调理论认知失调理论 人是这样一种动物，他毕生都在努力人是这样一种动物，他毕生都在努力使自己相信个人的存在不是荒谬的。使自己相信个人的存在不是荒谬的。-存在主义哲学家艾伯特存在主义哲学家艾伯特卡穆斯卡穆斯第29页，讲稿共5

19、6张，创作于星期日n1957年，费斯廷格认知失调理论：n“认知失调理论基于这样一种观点：人类有机体试图在其意见、态度、知识和价值观之间建立内在的和谐和一致性。即个人的认知存在着一种协调的内驱力。”n理论假设：理论假设：q1）认知要素认知要素之间可能会产生失调；q2）认知失调的存在会引起减小这种失调或阻止失调的压力；q3）减轻失调的压力的强度是现有的不协调程度的函数。第30页，讲稿共56张，创作于星期日n 认知要素认知要素是指个体对于环境、人、人的行为以及人自身的某种认识、见解或观念。可分为：有关行为的和有关环境的。n 每个人的认知系统中都同时存在着许多认知要素，它们之间可能存在着三种不同的关系

20、：关系：qA）不相关：一个认知要素与另一个之间没有逻辑关系或者说彼此毫不相干。qB）不协调：指两个认知要素的逻辑不相符。qC）协调：指两个认知要素在逻辑上彼此相符，一个要素是另一个要素的结果。n费斯廷格主要考察了后两种关系，尤其是失调关系。他提出：两个认知要素之间的不协调或协调的程度是由这两个要素的重要性决定的。但是，不协调的程度不可能无止境地增大，因为不协调一经产生，就会受到相反方向的阻力。第31页，讲稿共56张，创作于星期日n失调的后果：失调的后果：q失调心理上不舒适感个体去减少失调、达到协调；q当存在失调时，个体除了失调以外，还主动避开避开促进失调增大的情况和信息。n减少失调的方式：减少

21、失调的方式：q改变认知结构中关于行为的认知要素。q改变关于环境的认知要素。这同样也是观念的改造，即认知结构的重建。q给认知结构中补充有助于减少失调的新的认知要素。第32页，讲稿共56张，创作于星期日 以戒烟为例，你很想戒掉你的烟瘾，但当你的好朋友给你香烟的时候你又抽了以戒烟为例，你很想戒掉你的烟瘾，但当你的好朋友给你香烟的时候你又抽了一支烟，这时候你戒烟的态度和你抽烟的行为产生了矛盾，引起了认知失调。一支烟，这时候你戒烟的态度和你抽烟的行为产生了矛盾，引起了认知失调。(1)(1)改变态度。改变态度。我们可以改变态度使它与行为相一致。（我喜欢吸烟，我不想真我们可以改变态度使它与行为相一致。（我喜

22、欢吸烟，我不想真正戒掉）正戒掉）。(2)(2)增加新的认知。增加新的认知。如果两个不一致的认知导致了失调，那么失调程度可由增加更如果两个不一致的认知导致了失调，那么失调程度可由增加更多的协调认知来减少。（吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康）多的协调认知来减少。（吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康）(3)(3)改变认知的相对重要性。改变认知的相对重要性。因为一致和不一致的认知必须根据其重要性来加权，因此因为一致和不一致的认知必须根据其重要性来加权，因此可以通过改变认知的重要性来减少失调。（放松和保持体型比担心可以通过改变认知的重要性来减少失调。（放松和保持体型比担心3030年后患癌更重要

23、）年后患癌更重要）(4)(4)减少选择感。减少选择感。让自己相信自己只所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选让自己相信自己只所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择。（生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法）择。（生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法）(5)(5)改变行为。改变行为。认知失调也可通过改变行为来减少，但一般情况下，行为比态度更难改变。认知失调也可通过改变行为来减少，但一般情况下，行为比态度更难改变。（我将再次戒烟，即使别人给也不再抽烟）（我将再次戒烟，即使别人给也不再抽烟）减少认知失调的方法通常有减少认知失调的方法通常有5 5种种:第33页，讲稿

24、共56张，创作于星期日 1.决策后的认知失调 2.反态度行为 3.轻微的威胁 4.自由选择 5.不能改变的承诺 6.对后果的责任 7.努力 常见的认知失调：常见的认知失调：第34页，讲稿共56张，创作于星期日 1.1.决策后的认知失调决策后的认知失调n当我们在两个或两个以上的选择中做决定时，决策当我们在两个或两个以上的选择中做决定时，决策几乎总会引起认知失调。几乎总会引起认知失调。n为了减少失调，人们在决策后常倾向于增加对所选为了减少失调，人们在决策后常倾向于增加对所选事物的喜爱程度，而减少对没选择事物的喜爱；人事物的喜爱程度，而减少对没选择事物的喜爱；人们认为被自己选中的方案更加具有吸引力，

25、而没有们认为被自己选中的方案更加具有吸引力，而没有被选择的方案更缺乏吸引力。被选择的方案更缺乏吸引力。Jack BrehmJack Brehm的实验研究（的实验研究（8 8种商品如闹钟、收音机、电热水瓶种商品如闹钟、收音机、电热水瓶等等 ）n即使在我们只致力于一项行动时，也可能发生决策后认知即使在我们只致力于一项行动时，也可能发生决策后认知失调。失调。当预言落空时当预言落空时（基切夫人案例（基切夫人案例:来自克拉利昂行星上来自克拉利昂行星上的超级生物预言，的超级生物预言，19541954年年12 12月月21 21日北半球将被洪水淹没）日北半球将被洪水淹没）第35页，讲稿共56张，创作于星期日

26、 2.2.反态度行为反态度行为n 当一个人表现出与态度不一致的行为时，当一个人表现出与态度不一致的行为时，就会产生认知失调。因为行为本身难以收回，就会产生认知失调。因为行为本身难以收回，通常只能改变态度。通常只能改变态度。Festinger&Carlsmith Festinger&Carlsmith 的实验研究的实验研究(诱导说谎诱导说谎)研究期望如何影响绩效研究期望如何影响绩效 工作任务工作任务:把十几个卷轴装入盘子，拿出，放入，拿出，放把十几个卷轴装入盘子，拿出，放入，拿出，放入入（半小时），转动记分板上的（半小时），转动记分板上的4848个木钉（半小时）个木钉（半小时）。第36页，讲稿共

27、56张，创作于星期日 3.3.轻微的威胁轻微的威胁n 轻微的威胁与严重的威胁相比，产生的失轻微的威胁与严重的威胁相比，产生的失调更大，态度就改变得越多。调更大，态度就改变得越多。nAronson&CarlsmithAronson&Carlsmith的实验研究的实验研究(评价玩具的吸评价玩具的吸引力引力)nFreedmanFreedman的实验研究的实验研究(机器人玩具，塑料潜水机器人玩具，塑料潜水艇、棒球手套、玩具枪、玩具拖拉机）艇、棒球手套、玩具枪、玩具拖拉机）严重威胁严重威胁-77%-77%，轻微威胁，轻微威胁-33%-33%第37页，讲稿共56张，创作于星期日4.4.自由选择自由选择n只

28、有在行为是个体自己选择的情况下只有在行为是个体自己选择的情况下,与态度不一致的行与态度不一致的行为才会导致失调。（这是个必要条件）为才会导致失调。（这是个必要条件）5.5.不能改变的承诺不能改变的承诺只要我们觉得对某个行为有不能改变的承诺，失调就会只要我们觉得对某个行为有不能改变的承诺，失调就会促使态度发生改变。促使态度发生改变。6.6.对后果的责任对后果的责任个体自己觉得要对不良后果承担责任个体自己觉得要对不良后果承担责任,就会因失调而导致态度的就会因失调而导致态度的改变。改变。n为残酷行为或伤害行为辩解为残酷行为或伤害行为辩解,贬低受害者。贬低受害者。评价实验：评价实验：“我认为你是个肤浅

29、的、不值得信任的迟钝人。我认为你是个肤浅的、不值得信任的迟钝人。”第38页，讲稿共56张，创作于星期日 7.7.努力努力n努力与认知失调的关系用阿克苏姆（努力与认知失调的关系用阿克苏姆（Axsom 1989Axsom 1989）的话来说就是：你为某件事情）的话来说就是：你为某件事情的付出越多，你将会越喜欢它。的付出越多，你将会越喜欢它。nAronson&CarlsmithAronson&Carlsmith的实验研究的实验研究 在研究中他们让自愿参加实验的女大学生讨论有关性的话题（这个问题在在研究中他们让自愿参加实验的女大学生讨论有关性的话题（这个问题在5050年代是人年代是人们忌讳的一个话题）

30、，同时把被试分为高嘲笑组（被试在公共场合大声念一些淫秽的们忌讳的一个话题），同时把被试分为高嘲笑组（被试在公共场合大声念一些淫秽的词）、中等嘲笑组（被试在他人面前读一些与性关联的词）、以及控制组。在实验开词）、中等嘲笑组（被试在他人面前读一些与性关联的词）、以及控制组。在实验开始之前，研究者告诉被试说为了保证他们讲的是自己的心里话，他们需要参加一个始之前，研究者告诉被试说为了保证他们讲的是自己的心里话，他们需要参加一个“尴尬测验尴尬测验”（EmbarrassmentEmbarrassment），实际上这样做的目的是为了上面的分组），实际上这样做的目的是为了上面的分组 。参。参加完测验之后，他们

31、让被试戴上耳机，加入一个团体，一起谈论有关性问题。加完测验之后，他们让被试戴上耳机，加入一个团体，一起谈论有关性问题。讨论完之后，研究者让被试用讨论完之后，研究者让被试用0-1000-100分评价自己对讨论和小组其他成员的喜欢程度。分评价自己对讨论和小组其他成员的喜欢程度。结果发现：高嘲笑组（结果发现：高嘲笑组（9797）的被试对小组讨论的评价要远远高于低嘲笑组（）的被试对小组讨论的评价要远远高于低嘲笑组（8282）和控制组。）和控制组。阿伦森指出，努力做一件不好的事情，必然带来较高的认知失调，而为了减少失调，人们只阿伦森指出，努力做一件不好的事情，必然带来较高的认知失调，而为了减少失调，人们

32、只能改变自己对这些事情的态度，从不喜欢变得喜欢。能改变自己对这些事情的态度，从不喜欢变得喜欢。第39页，讲稿共56张，创作于星期日（三）社会交换理论（三）社会交换理论 社会交换理论是社会交换理论是20世纪世纪60年代兴起于美国的理论。这一年代兴起于美国的理论。这一理论主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交理论主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配，因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换活动的支配，因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换，人们在社会交换中所结成的社会关系也是一种交换关系。换，人们在社会交换中所结成的社会关系也是一种交换关系。态度=肯定因

33、素（得）+否定因素（失）第40页，讲稿共56张，创作于星期日第四节 态度的测量 n态度是一种无法予以直接观察的内在心理活动，因而只能采取间接的方式进行测量，即从人们的实际反应中推断得到。n有两类实际反应可以用来作为推论态度的依据：n一是该人对该事物所表现的直接行动；n二是该人以语言或文字的形式就其对该事物的想法、感情及行为倾向所做出的自我陈述。第41页，讲稿共56张，创作于星期日测量的内容n态度的态度的方向方向：指人们对客体的肯定或否定的反应；n态度的态度的强度强度：指人们对客体的认知、情感表现出的程度，即态度的力量或深度，可以用尺度标示出来。第42页，讲稿共56张，创作于星期日一、自陈法 n

34、1.等距法瑟斯顿量表 n此量表是瑟斯顿（L.L.Thurstone）首先发明的，其内容是选取一组有关某一问题的简单、直接、涉及面广的陈述，再要求被试对其中的每一个陈述作出一种反应，最后总结出结果。第43页，讲稿共56张，创作于星期日2.累加法李克特量表 n李克特（R.A.Likert，1932）的量表，是对瑟斯顿量表的简化和发展。李凯尔特选择了对态度对象不是赞成就是反对的陈述，然后分给事先从待测的被试中选出的少数审定者，将其排列成五个等级。第44页，讲稿共56张，创作于星期日累加法我永远不和一个黑人结婚 非常同意 同意 中立 不同意 坚决不同意 5 4 3 2 1第45页，讲稿共56张，创作于

35、星期日3.语义分析法 n奥斯古德、苏西、塔南鲍姆的语义差异量表要求回答者用双极修饰词的量表评价对象，不用在肯定/否定评价之间选择。n情感范畴即好/坏，称为“评价”向量；n强度范畴即强/弱，称为“潜能”向量；n修饰词如快/慢，构成了“活动”向量。第46页，讲稿共56张，创作于星期日语义分析法n（从涉及到你对美国大陆上波多黎各人态度的每一行中圈一个数。）n评价量表 好 7 6 5 4 3 2 1 坏n 漂亮 7 6 5 4 3 2 1 丑陋n 聪明 7 6 5 4 3 2 1 愚蠢n潜能量表 强大 7 6 5 4 3 2 1 弱小n活动量表 迅速 7 6 5 4 3 2 1 缓慢n 积极 7 6

36、5 4 3 2 1 消极n 敏锐 7 6 5 4 3 2 1 迟钝第47页，讲稿共56张，创作于星期日二、投射法 n在测验时，向被试提供一些刺激，让被试在不受限制的情况下自由反应，从而不知不觉露出其人格特点。即在没有控制的条件下，个人内在因素通过某些刺激投射出来。第48页，讲稿共56张，创作于星期日主题统觉测验 n主题统觉测验（TAT）：n用几十张内容暧昧的图片，让被试看图后自由编故事，但必须有四方面内容：你看到什么？促使图片上的事发生的原因是什么？以后会有什么结果？以画中人的体验是什么？n被试在编故事时，就把内心冲突和欲望穿插在故事中，即把心理投射在故事中。第49页，讲稿共56张，创作于星期

37、日主题统觉测验第50页，讲稿共56张，创作于星期日造句测验 n造句测验（SCT）：事先准备好几个有关某一事物的未完成的句子，让被试把句子写完，从中反映被试的态度。第四 态度的测量第51页，讲稿共56张，创作于星期日第四节态度的测量n三、内隐态度测验 目前，测量内隐态度的方法主要有启动技术和内隐联系测验等。目前，测量内隐态度的方法主要有启动技术和内隐联系测验等。启动技术被大量研究证明是内隐记忆的良好测定方法。启动技术被大量研究证明是内隐记忆的良好测定方法。内隐联系测验（内隐联系测验（IAT，Implicit Association Test）的另一个名字是内隐联想）的另一个名字是内隐联想测验。这

38、一测量技术的基本原理是，如果一个人内隐概念中关于某一对象与某一特定测验。这一测量技术的基本原理是，如果一个人内隐概念中关于某一对象与某一特定属性之间的联结紧密（如花属性之间的联结紧密（如花-美丽），则辨别归类加工的自动化程度就高，反应时也较美丽），则辨别归类加工的自动化程度就高，反应时也较短；而如果人们内隐概念中关于某一对象与一个特定属性之间联结不紧密（如花短；而如果人们内隐概念中关于某一对象与一个特定属性之间联结不紧密（如花-令人令人厌恶），则人们在进行辨别归类时会产生认知冲突，反应时也会较长。厌恶），则人们在进行辨别归类时会产生认知冲突，反应时也会较长。第52页，讲稿共56张，创作于星期日四、其它方法 n自由反应法自由反应法 n提出开放性的问题，让被试自由回答，测量者不提供任何可能的答案。第四 态度的测量第53页，讲稿共56张，创作于星期日情境法 n根据人们在已知的情境是的态度，去预测他们在另一类似情境中也将持有类似的态度的原则设计的。n具体的办法是设置一种情境，观察被测者在此情境中表现出的行为倾向，由此判断他对此情境的态度。第54页，讲稿共56张，创作于星期日行为观察法 n通过观察人们的行为，从而推论人们对待某事物态度的方法。第55页，讲稿共56张，创作于星期日2023/4/12感感谢谢大大家家观观看看第56页，讲稿共56张，创作于星期日