执行力培训教材(PPT 66页)ekmk.pptx

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1、目录目录一、什么是执行力1.认识执行力2.执行力特征3.执行力高效模式4.西点军校军规二、执行力不佳的原因分析1.意识2.心态3.流程目录目录二、执行力不佳的原因分析4.作风5.沟通6.利益7.首脑8方法9习惯10技能目录目录三、怎样提高团队执行力与凝聚力？1.态度2.激情3.信念4.自律5.忠诚目录目录四、自我管理的技术与窍门知行合一弟子规三度实践务实务虚时间管理什么是执行力什么是执行力1、认识执行力、认识执行力公司目前存在的公司目前存在的执行力差执行力差现象盘点现象盘点执行力差的表现执行力差的表现制造部制造部销售部销售部品质部品质部物控部门物控部门仓储仓储车间车间行政后勤行政后勤什么是执行

2、力什么是执行力2 执行力的特征执行力的特征（一）系统性（一）系统性（二）全员性（二）全员性（三）操作性（三）操作性（四）坚韧性（四）坚韧性什么是执行力什么是执行力2 执行力的特征执行力的特征自主力自主力 投入度投入度忍耐力忍耐力 细致度细致度 沟通力沟通力 诚信度诚信度 判断力判断力 求胜心求胜心学习力学习力 案例分析：亮剑的执行力案例分析：亮剑的执行力精神精神1、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？2、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？感悟感悟执行力就是按照公司的要求执行力就是按照公司的要求不折不扣不折不扣的把的把事情执行

3、到底。事情执行到底。执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。目标的操作能力。执行力就是积极选拔合适的人到合适的执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人。岗位上，即选好人、用好人。-柳传志柳传志-执行执行力的重要性力的重要性（一）保证公司目标得以实现。（一）保证公司目标得以实现。（二）保证公司制度得到落实。（二）保证公司制度得到落实。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（四）保证公司经济活动有序进行。（四）保证公司经济活动有序进行。执行力就是生产力执行力就是生产力执行执行力的重要性力的重要性（五

4、）混沌环境需要执行力的破解。（五）混沌环境需要执行力的破解。（六）二分策略（六）二分策略，八分执行。，八分执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（八）执行就是（八）执行就是把领导的思想转化为行动把领导的思想转化为行动。（九）高层的理念（九）高层的理念 中层的技巧中层的技巧 基层的习惯基层的习惯赢在基层的执行赢在基层的执行3.执行力执行力高效模式高效模式 赢者心态赢者心态凡事正面积极；凡事正面积极；凡事巅峰状态；凡事巅峰状态；凡事主动出击；凡事主动出击；凡事全力以赴。凡事全力以赴。中国劳模中国劳模李素丽李素丽礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，礼貌待客要热心，照顾乘客

5、要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。北京市公交公司21路公共汽车售票员案例案例：白求恩精神：白求恩精神问题问题：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么启：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么启发？发？感悟感悟敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能卓越。卓越。只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工，才是优秀的员工。于顾客的员工，才是优秀的员工。成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。如中国的打工皇帝：唐骏如中国的打工皇帝：唐骏如中国的打工皇后：董如中国

6、的打工皇后：董明珠明珠3.执行力执行力高效模式高效模式执行力来自有效的工作总结执行力来自有效的工作总结 1 1、要善于抓住重点、要善于抓住重点 2 2、具有实用价值、具有实用价值 3 3、语言要准确、简明、语言要准确、简明 4 4、出经验，出规律、出经验，出规律 3.执行力执行力高效模式高效模式执行的执行的8字方针：字方针：认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二 真正有效的管理者，是用组织、制度或真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织、程序来文化来实现执行，通过一套组织、程序来约束越轨行为，或者用文化（比如客户第约束越轨行为，或者用文化（比如客户第一）内在地改变行动观念。

7、一）内在地改变行动观念。3.执行力执行力高效模式高效模式执行的执行的16字方针：字方针：1、结果提前、结果提前2、自我退后、自我退后3、锁定目标、锁定目标4、简单重复、简单重复 在执行的时候，要将客户利益和公司利益在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将放在第一位，将“自我自我”隐藏在程序与流程隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工的职业化精神，由之后，围绕目标培养员工的职业化精神，由此才能保证执行的效果。此才能保证执行的效果。3.执行力执行力高效模式高效模式执行的执行的24字战略字战略1、决心第一、成败第二、决心第一、成败第二2、速度第一，完美第二、速度第一，完美第二3、结果第一，

8、理由第二、结果第一，理由第二4.西点军校西点军校22条军规条军规1无条件执行；无条件执行；2工作无借口；工作无借口；3细节决定成败，细节决定成败，4以上司为榜样，以上司为榜样，5荣誉原则，荣誉原则，6受人欢迎，受人欢迎，7善于合作，善于合作，8团队精神，团队精神，9只有第一，只有第一，10敢于冒险，敢于冒险，11火一般的精神，火一般的精神，12不断提升自己，不断提升自己，13勇敢者的游戏，勇敢者的游戏，14全力以赴，全力以赴，15尽职尽责，尽职尽责，16没有不可能，没有不可能，17永不放弃，永不放弃，18敬业为魂，敬业为魂，19为自己奋斗，为自己奋斗，20理念至上，理念至上，21自动自发，自动

9、自发，22立即行动。立即行动。二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析1.意识意识员工员工不知道干什么不知道干什么不知道工作内容不知道工作内容员工员工不知道怎么干不知道怎么干不知道操作流程不知道操作流程 二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析2.心态心态积极向上勤勉谦恭诚实守信敢于挑战善于合作知足平衡乐观豁达宽厚容人永远自信 二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析3.流程流程六要素：资源、过程、过程中的相互作用（即结构）、结果、对象和价值。心态决定状态，状态决定成败。心态决定状态，状态决定成败。4.作风作风不不严谨严谨缺少技巧

10、缺少技巧及自我管理技巧及自我管理技巧二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析党的三大作风：党的三大作风：理论联系实际理论联系实际密切联系群众密切联系群众 批评与自我批评批评与自我批评5.沟通沟通开沟以使两水相通。使两方相通连;疏通彼此的意见。二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析方式方式 环境环境 沟通信息沟通信息 印象印象 聆听聆听 加工加工 情绪思维情绪思维 语言语言6.利益利益二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析7.首脑首脑chief;headofgovernment领袖人物领导、指挥人物称为首脑二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析8.方法方法学而不思则

11、罔,思而不学则殆!程朱学派主张道问学，注重格物致知”!论方法4条方法:普遍怀疑，把一切可疑的知识都剔出去，剩下决不能怀疑的东西;把复杂的东西化为最简单的东西，例如把精神实体简化为思维，把物质实体简化为广延;用综合法从简单的东西得出复杂的东西，他说过:给我广延和运动，就能造出一个世界来;累计越全面、复查越周到越好，以便确信什么都没有遗漏二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析9.习惯习惯习惯，是指积久养成的生活方式。研究发现:21天以上的重复会形成习惯，90天的重复会形成稳定的习惯一个观念如果被别人或者是自己验证了21次以上，它一定会变成你的信念。二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因

12、分析二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析10.技能技能辞海：运用知识和经验执行一定活动的能力叫技能。通过反复练习达到迅速、精确、运用自如的技能叫熟练，也叫技巧。二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析 1、只决策不行动；、只决策不行动；2、只授权不监督；、只授权不监督；3、目标广泛，重点不明；、目标广泛，重点不明；4、好高骛远，脱离实际；、好高骛远，脱离实际；5、刚愎自用，独断专行；、刚愎自用，独断专行；6、主观随意，用人不当；、主观随意，用人不当；7、角色错位，越俎待疱；、角色错位，越俎待疱；8、忙于工作，轻视学习；、忙于工作，轻

13、视学习；9、急功近利，追求速效；、急功近利，追求速效；10、奖惩不公，激励乏力。、奖惩不公，激励乏力。二二、执行力不佳的原因分析执行力不佳的原因分析 1、只听命令，不善变通、只听命令，不善变通 2、只派任务，不重核查、只派任务，不重核查 3、只忙琐事，不重协调、只忙琐事，不重协调 4、只重任务，不重激励、只重任务，不重激励 5、只重方案，不重实操、只重方案，不重实操 6、角色错位，职责不清、角色错位，职责不清 7、偏离中心，到处撒手、偏离中心，到处撒手 8、依赖下属，缺乏行动、依赖下属，缺乏行动 9、粗心大意，忽视细节、粗心大意，忽视细节10、追求完美，不讲速度、追求完美，不讲速度二二、执行力

14、不佳的原因分析执行力不佳的原因分析1、知识不够用、知识不够用学而不多，用非所学学而不多，用非所学2、技能不熟练、技能不熟练似懂非懂，不懂装懂似懂非懂，不懂装懂3、理解不深刻、理解不深刻一知半解，不求甚解一知半解，不求甚解4、责任感不强、责任感不强事不关己，高高挂起事不关己，高高挂起5、心态不正常、心态不正常打工心态，斤斤计较打工心态，斤斤计较6、习惯不够好、习惯不够好拖拖拉拉，糊里糊涂拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不坚强、意志不坚强知难必退，遇挫就撤知难必退，遇挫就撤8、情绪不稳定、情绪不稳定大惊小怪，喜怒无常大惊小怪，喜怒无常9、方法不恰当、方法不恰当路子不对，技巧欠缺路子不对，技巧欠缺10、沟

15、通不到位、沟通不到位既不上报，也不交流既不上报，也不交流三、如何提高团队三、如何提高团队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力1、态度、态度 人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。态度表现于对外界事物的内在感受（道德观和价值观）、情感（即“喜欢-厌恶”、“爱-恨”等）和意向（谋虑、企图等）三方面的构成要素。三、如何提高团队三、如何提高团队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力（1）方向，即态度指向，个体对态度对象是肯定指向还是否定指向。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜欢与厌恶。（2）强度，即态度方向的强度。（3）深度，即个体对态度对象的卷入程度。（4）向中度，即某种态度在其整个态度价值体

16、系中的核心程度。（5）外显度，即某种态度在其行为方式和行为方向上的外露程度。2、激情、激情激情，是一种强烈的情感表现形式。往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后。具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下，能调动身心的巨大潜力三、如何提高团队三、如何提高团队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力3、信念、信念信念是一种心理动能，其行为上的作用在于通过士气激发人们潜在的精力、体力、智力和其它各种能力，以实现与基本需求和欲望和信仰相应的行为志向。有志者自有千方百计，无志者只有千难万难。有志者事竟成有志者事竟成三、如何提高团队三、如何提高团队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力三、如何提高团队三、如何提高团

17、队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力 面壁思过面壁思过三、如何提高团队三、如何提高团队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力4、自律、自律遵循法度，自加约束。左传哀公十六年:呜呼哀哉!尼父，无自律。唐张九龄贬韩朝宗洪州刺史制:不能自律，何以正人?宋苏辙西掖告词之十五:朕方以恭俭自居，以法度自律，宜得慎静之吏，以督缮治之功。明李东阳石公墓志铭:虽居官久，家无赢赀，亦以俭自律，不少变。武士道精神武士道精神三、如何提高团队三、如何提高团队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力5、忠诚、忠诚忠忠:忠zhng诚心尽力：忠心。忠诚。忠实。忠告。忠于。忠魂。忠义。忠贞。效忠。赤胆忠心。忠言逆耳。诚诚:诚（誠）chng真心：诚恳

18、。诚朴。诚实。诚挚。忠诚。心悦诚服。实在，的确：诚然。诚有此事。义，勇，仁，礼，诚，名，忠，克。三、如何提高团队三、如何提高团队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力1、团队精神是集体形式体现，而不是个体形式；、团队精神是集体形式体现，而不是个体形式；2、要想快速成长，就要真枪实战地训练；、要想快速成长，就要真枪实战地训练；3、不严格要求自己，是对自己的不负责任，不严、不严格要求自己，是对自己的不负责任，不严格要不他人，是对他人的不负责人；格要不他人，是对他人的不负责人；4、剑锋所指，所向披靡；、剑锋所指，所向披靡；5、没有完美的公司，也没有完美的产品；、没有完美的公司，也没有完美的产品；6、如果公司

19、的产品知名度高、性价比好，那还需、如果公司的产品知名度高、性价比好，那还需要我们做什么？要我们做什么？亮剑启示亮剑启示三、如何提高团队三、如何提高团队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力（一）为员工提供深造的机会（一）为员工提供深造的机会（二）听取员工的见解（二）听取员工的见解=获取有效经验获取有效经验（三）鼓励员工的创造力（三）鼓励员工的创造力（四）团队分工与合作（四）团队分工与合作（五）明正思想，提高领导能力（五）明正思想，提高领导能力三、如何提高团队三、如何提高团队 执行力和凝聚力执行力和凝聚力（六）充分发挥领导的沟通和协调作用（六）充分发挥领导的沟通和协调作用（七）充分发挥领导的激励作用（七

20、）充分发挥领导的激励作用（八）灵活授权及时决策（八）灵活授权及时决策（九）加强销售员的培训（九）加强销售员的培训1、知行合一、知行合一自我自我管理八种管理八种方法方法名言管理法名言管理法阶梯阶梯管理法管理法换位思考法换位思考法因果因果管理法管理法他人管理他人管理法法自我处罚法自我处罚法 三明治法则三明治法则四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门 （三明治法则）（三明治法则）第第1层层-积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心第第2层层-核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导第第3层层-积极情感层

21、面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀积极情感层面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀（1）、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下）、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下（2）、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳）、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门如何如何使用三明治技巧使用三明治技巧第一层第一层（好）（好）积极情感层面积极情感层面1、耳朵长得好，肉肉呼呼、瓷瓷实、耳朵长得好，肉肉呼呼、瓷瓷实实的、耳廓分明，实的、耳廓分明，这可是个福相啊这可是个福相啊2、笑着对他说话、笑着对他说话3、有、有第二层第二层（坏）（坏）核心问题层面核心问题层面针对身体的病症、要问诊费

22、针对身体的病症、要问诊费第三层第三层（好）（好）积极情感层面积极情感层面关心其身体，给对方开方子关心其身体，给对方开方子2、弟子规、弟子规四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门概述：弟子规原名训蒙文，为清朝康熙年间秀才李毓秀所作。其内容采用论语学而篇第六条：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。”的文义以三字一句，两句一韵编纂而成，分为五个部份加以演述；具体列举出为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范，特别讲求家庭教育与生活教育。后经清朝贾存仁修订改编，并改名为弟子规，是启蒙养正，教育子弟敦伦尽份

23、防邪存诚，养成忠厚家风的最佳读物。3、三度、三度四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门选选（一）挑选能（一）挑选能执行执行的人的人用用（二）根据岗位，确定职责（二）根据岗位，确定职责（三）从大处着眼（三）从大处着眼（四）适应未来的执行需要（四）适应未来的执行需要（五）重用（五）重用才能才能出众者出众者（六）实行淘汰制度（考核淘汰）（六）实行淘汰制度（考核淘汰）留留（七）留住人才，比招聘更重要（七）留住人才，比招聘更重要育育（八）帮助员工成长（八）帮助员工成长（九）创造有（九）创造有吸引力吸引力的工作环境的工作环境四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门（一）不要被推着走，要主

24、动走（一）不要被推着走，要主动走（二）舍我其谁的责任心（二）舍我其谁的责任心（三）新敬业精神与绩效思维（三）新敬业精神与绩效思维（四）专注于目标的定力（四）专注于目标的定力（五）贯彻到底的坚定意志（五）贯彻到底的坚定意志（六）高效执行，拒绝借口（六）高效执行，拒绝借口（七）执行与服从是责任和使命（七）执行与服从是责任和使命四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门4.务实务虚务实务虚-文化文化（一）培养员工的信念（一）培养员工的信念（二）我们生活在一个什么样的时代？（二）我们生活在一个什么样的时代？（三）培养员工的敬业精神（三）培养员工的敬

25、业精神（四）用企业的理念影响每一个员工（四）用企业的理念影响每一个员工（五）鼓励员工不断学习（五）鼓励员工不断学习（六）文化管理是最高境界（六）文化管理是最高境界（七）让文化潜移默化到每一个员工（七）让文化潜移默化到每一个员工四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门（八）构建适合自己特点的执行文化（八）构建适合自己特点的执行文化（九）提高员工的竞争意识（九）提高员工的竞争意识（十）速度致胜（十）速度致胜（十一）注重沟通（十一）注重沟通（十二）关注细节（十二）关注细节（十三）责任感（十三）责任感（十四）坚持（十四）坚持（十五）团队精神（十五）团队精神四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的

26、技术与窍门海尔执行力海尔执行力营造执行力文化营造执行力文化人要像机器一样准确无误工作人要像机器一样准确无误工作四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门通过这个故事你明白一个什么道理，通过这个故事你明白一个什么道理，你认为企业的执行力该如何打造？你认为企业的执行力该如何打造？四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门要有忧患意识要有忧患意识有不怕失败的雄心有不怕失败的雄心要做狼，决不做羊要做狼，决不做羊要为职工创造美好的生活环境，要勇于承要为职工创造美好的生活环境，要勇于承担责任担责任良好的沟通氛围良好的沟通氛围正确的角色定位正确的角色定位 做得不好是因为缺乏练习，只有量做得不好是

27、因为缺乏练习，只有量的积累，才会有质的飞跃，我永远比的积累，才会有质的飞跃，我永远比第一名努力四倍以上。第一名努力四倍以上。5.时间管理时间管理 昨天是一张已被注销的支票，昨天是一张已被注销的支票，明天是一张尚未到期的本票，明天是一张尚未到期的本票，今天则是随时可运用的现金。今天则是随时可运用的现金。四、四、自我管理的技术与窍门自我管理的技术与窍门5.时间时间管理（象限法）管理（象限法）第一象限第一象限急迫又重要的事急迫又重要的事必须做第二象限第二象限重要但不急迫的事重要但不急迫的事 应该做第三象限第三象限急迫但不重要的事急迫但不重要的事可以做可以做（亦可分派）（亦可分派）第四象限第四象限不急迫又不重要的事不急迫又不重要的事何必做何必做一个人一生的时间帐目表5.时间时间管理的六项基本方法管理的六项基本方法：1、明确目标、明确目标 2、有计划、有组织地进行工作、有计划、有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作、与别人的时间取得协作 6、制定规则、遵守纪律、制定规则、遵守纪律 思考：思考：1、我学到悟到什么？、我学到悟到什么？2、哪些知识与观点对我而言比较有用？、哪些知识与观点对我而言比较有用？3、我将会采取什么行动？、我将会采取什么行动？