微信操作技巧幻灯片.ppt

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1、微信操作技巧第1页，共90页，编辑于2022年，星期六*目录n第一章 了解微信n什么叫微信n微信改变生活（微信的现状，市场层面）n微信的发展史n微信与微博的不同n微信与短信的不同n微信的前景分析n第二章 微信那些事n微信圈知名案例n微信(微群)运营案例 第2页，共90页，编辑于2022年，星期六*目录n第三章 微信运营n个人账号n微信的安装方法n微信产品功能说明n微信个人账号的推广运营方法n运营经验n公众账号n公众平台简介n公众平台使用方法n公众账号的运营方法n公众账号的推广方法n运营经验第3页，共90页，编辑于2022年，星期六*目录n第四章 微信群运营n微信群特性分析n微信群的建立方法n微

2、信群的加入方法n微信群的运营方式n微信群的推广方式n运营经验分享第4页，共90页，编辑于2022年，星期六*了解微信n什么叫微信 微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。第5页，共90页，编辑于2022年，星期六*了解微信n 微信功能n支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字n支持多人群聊n支持二维码扫描加好友n支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步 助手等插件功能n支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）第6页，共90页，编辑于2022年，星期六*了解微信n微信的现状n结合二维码进军O2O等电商领域n二维码是打通电子商务线上线下的关键入口，

3、微信通过二维码扫描使用线下优惠等服务，发展重点将通过二维码进军O2O市场。n各种媒体、网站、草根大号都在弄自驾二维码，受到广大受众认可，微信也一跃成为商家营销必争之地。n财付通7周年成立活动，总经理赖志明表示财付通未来将向5个方面发展，其中之一是与微信合作，发展微信支付，拓展O2O市场。第7页，共90页，编辑于2022年，星期六*了解微信n众多微博大号占领微信平台n微信打造营销者能够与用户对话的渠道，成为众多广告商的新宠儿n微信未来会是一个开放平台，营销者可以开发独特功能的插件，也可以开发出独具特色的营销工具，然后用微信发送相关信息给用户。n微信营销目前还没有清晰的盈利模式，但是微信的吸引力和

4、卡位作用不容小觑。第8页，共90页，编辑于2022年，星期六*了解微信n微信的发展史n2011年1月21日自推出之日就受到了用户的推崇和欢迎。n2012年3月底，微信用了不到1年半时间（433天）突破1亿用户规模。n截止2012年9月17日，微信团队和腾讯CEO马化腾相继在腾讯微博中宣布和确认微信注册用户已破2亿。n2013年，微信团队在其腾讯官方微博上宣布用户到达3亿。第9页，共90页，编辑于2022年，星期六*了解微信n微信与微博区别n社交平台与媒体平台 微信是一个社交平台，是基于用户关系建立起来的社交网络 微博是一个媒体式平台，用于发布信息的平台。n曝光率、影响力的高低对比。微博信息传播

5、是通过广泛点击和转发，营销更多的是转发、粉丝、评论数据，曝光率低。n微信侧重人的对话，微博侧重广告 微信是“许可式的营销”，私信账号受影响的概率比工具低很多，更隐私，安全。第10页，共90页，编辑于2022年，星期六*了解微信n微信与短信的对比n免费与收费 微信是运用网络传送和交流的 短信是利用套餐条数表达和沟通的n集成的业务与推广 微信是通过定制化、人性化的推送使商品的宣传直接、准确的传递。短信的形式比较单一，没有使用者的个人信息无法准确推广商品，很多以撒网式发送，准确性差，反馈率低。n新形势打破传统通讯行业 微信可以用声音、文字、图片多种手段展示，更直观、方便的推广商品。短信多以文字传达，

6、对于商品的推广有很大的限制，并缺乏人性化。第11页，共90页，编辑于2022年，星期六*了解微信n微信的前景分析n微信由社交工具向个人通信工具不断地转换，对传统移动通信业务市场的侵蚀会越来越强。n微信对通信中的语音业务、短信、彩信交流等数据业务，都会形成越来越强的分流作用。n微信社交特性弱化，通信特性加强，逐渐成为基础业务交流。n微信发布4.5版本，开放了API接口后，支持从第三方应用向微信通讯录里的朋友分享音乐、新闻、美食、摄影等消息内容。n微信营销可以向移动营销大力移植。n推进移动营销的两大业务领域：二维码业务和LBS业务。第12页，共90页，编辑于2022年，星期六*了解微信n微信的前景

7、分析n微信由社交工具向个人通信工具不断地转换，对传统移动通信业务市场的侵蚀会越来越强。n微信对通信中的语音业务、短信、彩信交流等数据业务，都会形成越来越强的分流作用。n微信社交特性弱化，通信特性加强，逐渐成为基础业务交流。n微信发布4.5版本，开放了API接口后，支持从第三方应用向微信通讯录里的朋友分享音乐、新闻、美食、摄影等消息内容。n微信营销可以向移动营销大力移植。n推进移动营销的两大业务领域：二维码业务和LBS业务。第13页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n公众平台知名案例星巴克自然醒 模式：互动式推送微信第14页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群

8、）营销案例n事件背景n星巴克首次借用微信平台上进行的“冰摇沁爽”活动便是其运用社交平台打造创意的一个案例。秋天对于星巴克来说并不是旺季，为了刺激销售，今年星巴克推出了新饮品冰摇沁爽。冰摇沁爽有果莓和青柠两种口味，由果干和冰块混合在一起放在一只透明的塑料杯中，而它却是一款真正的咖啡饮料。n为了营销这款咖啡饮品，星巴克将目标定位于通过感官刺激消费者尝试冰摇沁爽，并让他们通过社交媒体将这款饮料推荐给朋友。从而在短时间内，用有限的资金投入来达到销售目标。第15页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n营销思路 微信相对于微博平台更加具有私密性，所以对于交流的方式，就更加需要像一个朋

9、友那样。在微信的平台上，不宜发布带有强烈广告性质的信息，而需要以增强体验为主。为了通过虚拟社交平台来传达情绪从而引起消费者共鸣，星巴克决定运用“通感”。第16页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n执行方式 星巴克将26种情绪表情设置为关键字，当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用自然醒专辑中的音乐回应用户。如果你发送“犯困”的表情，那么星巴克就会送上一首激情昂扬的歌曲。如果你的情绪符号显示你现在很紧张，那么星巴克就会发送一首放松神经的歌曲。第17页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n营销效果 在活动结束

10、的时候，星巴克的微信账号获得了19.3万名好友。一共有超过32.3万个心情被分享。同时，微博的粉丝数也增加了15%，相关微博产生了共计2.6万次的评论和4.5次的转发。按照业内计算，通过微博产生的媒体价值相当于93.1万元人民币。第18页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n案例总结n在这种互动体验中，用户可以深切地感受到与星巴克的距离被拉近，也感受到通过音乐传递到需要者耳边的兴奋感。相对于硬性的广告来说，这种温情四溅的关怀营销更为容易被人接受。在这样的真实关系中，微信一下子成为了国内罕有的精确营销工具，将信息以一种不同于过去的准确方式传递给每一位“订阅者”，和他们实现一

11、对一的互动交流，并在任何时刻将信息最及时地传递给他们。n这或许是对传统广告行业的一种前所未有的改变。它让多年中被传统广告业谈论已久的“目标客户”，最终变得真实、精准。当一份你所需的信息，在你所需要的时刻，被准确及时传递到你手中时，那种兴奋和自豪变得不言而喻。各种所谓的广告信息，能从这种及时、互动且精准的朋友圈关系网中，变得“有用”。微信用户，更能从这种全新的信息中获得“真实的需求”。第19页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n中搜微信运营案例 1、整体思路n根据热门话题圈和兴趣圈建立大批量公众平台账号，精准投放于目标兴趣用户群体，聚拢一批具有相同属性的用户后每日根据不同

12、话题圈特性推送相应内容，并设置不同自动回复内容以达到与用户形成互动的功能。n待有一定量用户对于相应公众平台产生了使用惯性，则可再建立与该公众平台属性相同的微信群，将用户导入微信群中，给予用户一个基于共同话题互动的空间。第20页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n随着这个空间内用户活跃度和粘性的提高，用户还会自主为微群及公众平台进行推广带来新用户，甚至为相关的别的微群及公众平台带来新用户，这样随着公众平台关注用户达到一定数量级即可开始定向推送营销推广内容，以达到品牌宣传推广、发展无线端产品用户等目的。第21页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n2、

13、执行方式n根据热词搜索指数、相关社区人气高低、相关资讯资料内容多少筛选出一批主题词，如星座、足球、宠物、汽车等，根据这些主题词分别建立对应主题的公众平台账号；n对于每个主题进行深度分析，确定该主题的公众平台更适合何种运营方式，是以相关趣闻为主？或是海量资讯推送为主？或者以关键词回复方式通过你问我答的形式为用户提供服务？n确定内容运营方式后即严格按照平台定位进行内容运营。以“NBA日报”公众平台为例，每日上午推送8条当日热点NBA资讯，设置“赛程”为关键词回复，当用户输入“赛程”后即推送当日NBA赛事时间表，设置“战报”为关键词回复，当用户输入“战报”后即推送当日所有已完结赛事结果，每日保持第一

14、时间内容更新；第22页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n公众平台关注数达到300人以上后建立下属微信群，群名称与公众平台对应，并将群二维码及群号添加到公众平台的自动回复密语中进行推介；n进行微信群运营，引导讨论话题，营造讨论气氛，激发用户讨论热情；n在微信群中适当推送其他公众平台信息，以引导用户关注该公众平台，达到用户互通的作用，为更多的公众平台积累用户数；n随此积累过程，当公众平台用户数达到千人以上时即可开始在日常推送的资讯内适当添加该目标用户群体可能感兴趣的企业推广内容，以达到最终目的。第23页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n最终效果

15、建立公众平台80余个，微信群200余个，覆盖用户约10万人，其中约1万用户已下载安装搜悦客户端，运营过程历时两个月。第24页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信（微群）营销案例n中搜微信运营方式优点总结n成本低：全程使用免费微信平台进行用户运营，无成本负担；n投放目标用户精准：由于用户在加入微信群时已经明确标示了用户年龄、兴趣、年龄层等属性，可以更精准的根据用户属性投放内容；n到达率高：内容推送对象全部为关注你的用户，到达率100%；n用户信任度高：若公众平台及对应微群运营得当，用户可以产生足够的忠诚度和使用粘度，对于推送的内容更容易接受，推广效果更好；n互动性强：由于微信平台的强互动性

16、特点，可科学发布内容以达到服务营销并行的目的；n用户管理便利：由于通过微信平台可便捷的获得很多用户详细资料，便于建立用户数据库，为持续营销和口碑营销做好准备；n易于传播：相对于一般的硬性广告，微信平台的宣传内容可以更好的隐藏于推送内容中，降低用户反感，且便于忠诚用户向他人推荐分享，传播性高。第25页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广n微信账号分类微信分为个人账号及微信公共平台账号 微信个人账号充当的是一种聊天工具，集语音、文字、图片，定位等多项功能于一体，可以向个人发布消息，通常为一对一式交流，基于个人兴趣爱好圈子来使用微信公众账号是在个人账号的基础上，可以向所有关注你的人发布

17、即时消息，一般公共账号都是基于某些兴趣点，作为一个内容发布的客户端来使用。可以起到营销作用，公众账号可以理解为企业为了宣传或者提高知名度使用的。第26页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广n微信的安装方法 微信有windowphone、android、iPhone、S60多个平台，不同平台，软件的安装方式不同，可以通过进入微信官方网站（http:/ 另外，可以通过手机客户端访问相关市场进行下载（例如苹果用户访问手机itunes，安卓用户访问安卓市场即可搜索下载）第27页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广n微信产品功能说明 1、微信对讲功能 轻轻按住说话，松开后对方

18、就能收到您的声音，这是一种脱离 传统打字交流的功能，极大方便了用户，也通过这种生动的交 流方式增进了人与人之间的距离。第28页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 2、微信摇一摇功能 微信摇一摇功能带有一定的趣味性，是陌生人互相认识交友的利器，用户通过摇晃手机，来搜寻同一时间世界各地在摇晃手机的人，互相推送，根据个人选择将对方加为好友。第29页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 3、微信漂流瓶功能 “扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可

19、以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。用户可以自定义自己的漂流瓶头像，地区，签名等信息，方便被其他用户搜索 第30页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 4、查找附近的人 查找附近的人是一种通过地理位置加好友聊天的微信功能 查看的入口在找朋友页面，第一次使用时，会提示您需要同意微信使用地理位置信息和补充个人信息 第31页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 进入到查看附近的人页面，可以查看到附近人的相关信息，包括性别、所在地区和个性签名；点击感兴趣的人，还可以给他打招呼并成为朋友。如果您不想再被附近人查看到，可以点按列表右上角图标清除您的地理位

20、置信息 第32页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 5、微信视频功能 用户可以利用微信的视频功能拍摄视频发送给好友。切换消息类别为视频消息,点击下方录制按钮开始录制，结束录制并压缩完毕后，点击播放按钮进行预览，或点击完成按钮发出视频，点击视频消息进入新页面开始下载，下载完成则自动开始播放，还可以点击右上角的按钮保存该视频到相册。第33页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 6、微信朋友圈功能 该功能支持把照片分享到朋友圈，好友之间可以对照片“评论”和“赞”；支持图片、视频的转发；支持对微信朋友发送用户当前的地理位置等，最新版本的微信朋友圈可以长按右上角的照相功能发

21、布纯文字状态。第34页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 7、微信QQ离线消息插件 这个插件是连接微信与QQ的有效渠道，通过微信 可以接收到相关QQ号的离线消息，增加了消息传 输的时效性。第一次使用时，必须先启用QQ离线消息这个插件，在微信通讯录 里，找到QQ离线消息这个联系人，进到它的详细资料界面，点击头像旁边的启用按钮。第35页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广n微信个人账号推广运营方法 1、设置突出个人账号特点 将个人账号的信息内容设置的富有特点，美女头像，个性签名 是非常有效的推广方式。第36页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 2、利用

22、微信漂流瓶，漂来“有缘人”利用微信漂流瓶，在里面放入较有吸引力的文字或者语音，扔出瓶子，等待自己的瓶子被别人“捡走”，同理可以捡到别人的瓶子，捡到瓶子后即可选择回应添加好友或者扔回海里。第37页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 3、查看附近的人分享签名 利用微信查看附近的人，分享自己的地理位置，利用较有吸引力的头像签名信息推广个人账号，增加账号好友粉丝。当点击“查看附近的人”之后，即会自动分享你的地理位置，并能查看到附近的用户，这个功能可以通过点击右上角按钮按照自己喜欢选择查看的人，增加交友属性的明确度。第38页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广n微信个人账号

23、运营过程经验分享 1、账号个性化 在个人账号设置中下功夫，选择真实美女头像，个性签名中放入吸引人的话题语言。优点：头像可以吸引大量用户关注；缺点：好友属性不明确，基本都是冲着头像美女闲聊来的。第39页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 2、漂流瓶寻找具体属性用户 在运营个人账号时，经常利用漂流瓶发布具体属性需求的内容，以拉来属性较明确的网友。优点：拉来网友属性较明确；缺点：每天扔瓶子有数量限制，时间成本大，效果不是很理想。第40页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 3、摇一摇快速增加粉丝数量 微信的摇一摇功能是通过寻找同时间摇晃手机的网友来进行互粉，如果以较高的

24、频率来摇的话，可以快速增加打招呼用户的数量，进而转化成好友粉丝。优点：增加粉丝快速，基本一次摇晃可以收到3-5个招呼；缺点：属性不明确，需求不同，一段时间后删除好友现象较严重。第41页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 4、加QQ群转化好友为微信粉丝 通过加入不同QQ群，加群成员为好友，进而在微信中，添加QQ好友为微信好友 优点：QQ好友加为微信好友，忠诚度较高，属性明确。缺点：没有用QQ号开通微信的好友无法成为微信好友。第42页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 5、微博推广 进入新浪腾讯微博，以微博内容以及私信的方式向微博用户推广个人微信账号，在推广中注意话

25、术要贴合被推广用户的个人兴趣点，这样互粉几率更大。优点：拉来的粉丝目的需求明确，所聊话题有方向性。缺点：时间成本大，并且微博功能限制，好友数量增长慢。第43页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广n微信公共平台简介n微信公众平台是腾讯公司在微信基础平台上新增的功能模块，通过这一平台，每一个人都可以用一个QQ号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。n普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息，和内容消息区分。第44页，共90页，编辑于2022年，星

26、期六*微信运营推广n微信公共平台使用方法 1、如何注册微信公共平台 注册微信公共平台之前需要注册一个没有开通微信的QQ号，最新版的公共平台在注册时需要填写个人真实信息。第45页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 将信息登记成功后，即可进入账号信息设置的界面，按照主题来设置个人账号即 可。填写好个人信息后，进入设置界面，标红部分是需要用户填写的，头像尽量选择吸引人贴合主题的图片，也可以使用网站Logo或者公司形象；公共账号名称尽量采用相关热门关键词，增加账号曝光率。确定头像之后也就确定了微信二维码。我们就可以拿着我们的微信二维码到处宣传了。第46页，共90页，编辑于2022年，星

27、期六*微信运营推广 2、如何在公共平台上发布消息 在公共平台中发布消息，需要先到素材管理中添加素材（文字类除外），添加好素材选择群发消息，将内容发布给好友，在发布时可以选择发送对象，可以针对所有人及个别用户发布内容。素材管理中主要是保存，图文，图片，语音及视频，以方便在发布的时候及时拿来使用。第47页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 3、如何利用微信公共账号互动功能 微信公共平台中有一些功能可以极大提高账号的互动性，用户可以通过回复特定的代码数字，自主查看想看的内容。被添加回复是在用户关注账号后，会自动收 到 一条欢迎语，可以根据主题设置；消息自 动回复是在用户给公共账号发布

28、内容时会自 动回复已设定好的内容，可以利用这个功能 引导用户进行关键词回复。第48页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 其中关键词自动回复是有效提高账号与用户互动性的一项功能，通过对每一内容进行关键词设置，保证用户在回复相关关键词时可以收到想看的内容，是用户自主操作账号提取内容的有效功能。第49页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 4、如何关注公共账号 方法A账号搜索 打开手机微信客户端，点击最下面菜单中的朋友们，选择“添加朋友”进入搜索界面 第50页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 点击“查找微信公共账号”进入搜索搜索框输入“相关账号信息”，

29、点击“关注”即可关注账号 第51页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 方法B二维码扫描 点击微信客户端进入主界面，选择右上角“扫一扫”扫描相关二维码，进入公共账号进行关注 扫描成功后，将会出现公共账号界面，点击“关注”即可关注，诸多精彩内容即可查看。第52页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广n微信公众账号的运营方法 1、内容运营 内容尽量避免大量纯文字，图文并茂最佳，多图文内容叠加展现会更加突出账号整体的充实度，提升粉丝对内容的粘性。内容的封面图片标题是可以下功夫的地方，诱惑的图片，吸引人的标题，会提高粉丝点击查看分享的活跃性；另外在每条内容后面放上鼓励分享的话

30、术，会提高账号的曝光率。第53页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 2、用户运营 利用公共账号自带功能增加账号与用户互动性，提高用户关注粘性。通过消息自动回复可以实时提醒用户如何查看本期及往期内容，无论用户在账号中回复什么，已设定好的消息将会发送给用户，引导用户使用账号及查看内容。通过此项功能可以提高账号的丰富及活跃性。第54页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 关键词自动回复是非常重要的一个功能，网友可以通过回复已设定好的关键词，自主查看想了解的内容，关键词的设定可以根据账号主题以及用户需求来设置。第55页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 公

31、共平台的实时消息功能非常重要，编辑可以通过不定时查看实时消息来了解用户的需求并且有针对性的对用户的消息需求进行回复，这样可大大提高账号的活跃性以及用户对账号的依赖性。第56页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广n微信公众账号的推广方法 1、微博大号推广 有微博大号的前提下，在微博中挂出公共账号二维码及账号，有条件可以选择置顶，增加账号曝光率。这是一种初始增加粉丝的方法，可以有效的将微博大号粉丝导入微信公共账号中。如图显示可在微博中置顶（针对会员用户），如没有置顶功能，可选择在每条发布的微博中插入二维码（图片中插入等）。第57页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 2

32、、利用微博内应用进行大号推广 常用应用为“新浪微吧”及“新浪微群”，无论是哪一种都需要先关注相关微吧微群，方可在里面发布内容。如图在里面发布相关内容，并在内容之后嵌入公共账号二维码等相关信息，这样可以有针对性的增加属性明确的粉丝。微群亦如此。第58页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 3、微博私信推广 通过微博中的微群微吧等应用找寻属性明确用户，逐一发布私信推荐关注。此方法属性明确但时间成本以及结果并非很理想。4、bbs平台推广 根据自己公共账号主题，在网上找寻相关免费资源。百度贴吧，相关BBS论坛，天涯/猫扑/豆瓣等发布内容进行推广。如图，比如账号主题是冷笑话，可以找寻各大论

33、坛贴吧发布相关冷笑话，并在内容里嵌入相关账号信息二维码即可。第59页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 5、进入相关QQ群进行账号推广 如图，比如相关公共账号主题为小说类，可在QQ查找账号中搜索加入若干相关 QQ群，在群内进行账号推广，推广方 法可以分为在群内发布消息或者单独选 择用户私聊推广账号。第60页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 6、群发QQ邮件进行大号推广 同上步，先加入相关主题若干QQ群，利用一些群导出软件工具导出群成员的QQ邮箱，用公共账号对应QQ号群发邮件，发布邮件之后（如图）下面会有提示添加微信好友，添加之后对方会收到大号推送的申请，只要用

34、户同意即会自动成为你的粉丝。第61页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 7、小号带大号微信群推广 小号通过摇一摇，漂流瓶等方式增加好友，并与好友组成微信群，在微信群中推广相关主题大号，以推送账号发布的具体内容为形式引导关注效果较好。第62页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 8、账号在名片中显示 引导现有粉丝将公共账号显示在自己的名片中，这样粉丝在被查看相关资料的时候公共账号会显示在个人关注列表中，增加账号曝光率，发展更多粉丝关注。第63页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广 9、导航站推广 可以利用导航站进行账号推广 举例：http:/ 10、线

35、下推广 线下推广需要一定的外部条件及金钱成本支持，需要以广告，易拉宝等形式推广账号二维码。比如组织线下活动时可以通过在宣传海报及易拉宝横幅上嵌入二维码，引导用户扫描关注。11、线上活动推广 线上组织活动，活动主题轻松，参与方式简单，最终达成的目的是关注相关公共账号。举例：每天在新增粉丝中随机选择幸运用户发放奖品/每天第几百（千）名关注用户将获得奖品/某时间点最后关注的用户将获得精美奖品，通过这种激励关注的活动方式可以快速获得粉丝。第65页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信运营推广n微信公众账号运营过程中的经验分享 1、公共账号名字的设置很关键 2、内容质量，尽量保持每天固定时间发一条，

36、周末也发 3、充分利用关键词回复功能，让用户养成浏览习惯 4、利用实时消息功能，让用户有被重视感 第66页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营n微信群特性分析微信群与qq群区别 微信群更私密，群的概念更内敛，更多的是一些好朋友，小圈子，人数不多；目前普通用户只能开通40人群，百人群还处在邀请阶段。而 QQ群更公开，成员上限更多，成员也是带有某种目的而聚在一起，例如大学班级群，俱乐部群。而微信群更有归属感一些。群内发布的内容要更有价值。第67页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营n微信群特性分析微信群特性n微信群中的任何成员都可直接添加自己的微信好友入群，不需对方同意。n

37、微信群中的任何成员都可以修改群名称。n微信群不能通过搜索来找到，想加入的人可通过扫描群二维码直接入群，或者添加群中任一成员为好友，让其邀请你加入。n微信群的传播形式丰富（文字，图文，语音，视频，位置，名片，第三方应用等）。n微信群比QQ群更具移动互联网的创新和有效性，好用，快用，操作简单。n微信群的到达率高，但容易骚扰到对方。n微信更多的使用者是在移动端，输入内容比较麻烦，所以成员发布内容不是很频繁。n微信群普遍人数上限为40人，也有100人群。第68页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营n建立微信群 1、登录微信后点击右上角按钮，选择【发起聊天】第69页，共90页，编辑于2022

38、年，星期六*微信群运营 2、选择联系人（至少选择3个人才能建立微信群），并确定第70页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 3、群成员浏览及群设置界面 群创建者可在此页面添加或删除群成员，设置群名，查看群二维 码和详细的设置，也可以退群。第71页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 4、群二维码 4.5版本的微信可查看群二维码，其他用户可通过扫描二维码直接进入微群第72页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 5、微信群名称的修改第73页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 6、微信群的详细设置第74页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运

39、营 7、查看微信群人数上限 点击设置群聊权限 第75页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营n微信群的加入方法 1、扫描二维码直接进入微信群例如：用微信扫一扫下面的二维码即可加入微信营销推广群第76页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 2、群主或者群成员可以直接拉自己的微信好友进群第77页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营n微信群的运营方式 1、内容运营 针对群的定位每天发布固定内容1-5条 以微信打折购物群为例：每天发布3条，内容以特价商品为主 打折购物群二维码 发布的内容第78页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 2、微信群活动运营n每天

40、可找热点话题讨论，比如“一句话证明你有假期综合症”，利用语音回复，收集到的内容进行整理编辑进行二次播放。n可定期开展讲笑话，猜谜语，智力问答等小游戏。n可配合官方活动同步开展微信活动，例如“一站到底”节目组织的线上报名活动，多平台同时进行问答竞赛，积分最高的人可到现场参加活动。第79页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 3、微信群会员运营n积极与群内活跃成员沟通，使其帮你一起发布内容，带动其他会员参与n设立类似版主的职位，让其在你不在的情况下帮忙维持区内秩序 4、微信群矩阵n建立多个微信群和公共账号，互相推广，使粉丝利用最大化。第80页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群

41、运营 5、微信群三大杀手na、“表情帝”滥发表情，随便占用别人时间，那是qq群的陋习。nb、“闲聊妹”两个人的话长篇大论拿到群里来说，对其他成员会造成极大的骚扰nc、“班门哥”觉得东西好了，就马上转发，相信出发点是好的，但其实可能是别人已经看过很多遍的。有班门弄斧的嫌疑。不是一定不可以，但要慎之又慎！第81页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 6、三点可以最大限度实现价值n某几位核心讲专业或主题大家学习n大家就一个共同感兴趣的话题展开讨论n集体参与某一个商业活动第82页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营n微信群的推广方式 1、通过微信公共账号向微信群导入 因为微信公

42、共账号目前比较火爆，建立一个与微信群主题相关的公共账号，名字起的吸引人点，每天就会有不少的人关注公共账号，公共平台每天需要一定的时间进行内容维护和推送，在推送的内容中添加微信群的信息，这样就会有一定量的人会主动扫二维码或添加群主微信好友申请进群。第83页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 实例：作者通过此方法在15天的时间由一个拥有800粉丝的微信公共平台向微信群导入60名较为忠实的用户。作者公共账号为：ooxx内涵邪恶小漫画 在公共账号每天推送的内容中最后加上微信群的信息第84页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 2、多平台推广 以下推广方式均通过群发或私聊方式发

43、送二维码，邀请入群。n微博推广：可在微群，微吧的相应版块发布对应的文章后加上二维码（不可直接发布二维码，很容易被删，一定要有实质内容）n社区推广：同上n百度贴吧推广：同上nqq群推广：找到相应的qq群，可以发群邮件，也可逐个私聊宣传群二维码，也可自建qq群，先组织用户加入qq群，然后邀请其加入微信群。第85页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 3、通过腾讯邮箱群发邮件的方式添加好友，并邀请入群 目前腾讯邮箱有一个功能，可以在给同为腾讯邮箱的用户发送完邮件后，邀请其成为微信好友。第86页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 通过此办法可以先在qq群找到你需要的精准人群，

44、然后批量给这些qq用户发邮件，并邀请其成为微信好友，然后拉进微信群中（此方法也适用于微信公共账号）。经测试，群发邮件一次最多只能发送5封，每天500封封顶。此方法可以找到比较精准的人群，效果较明显。第87页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营 4、利用自身朋友圈资源进行推广 让好友帮助进行宣传拉人 5、广告合作 通过互换广告位的方式，在其他网站发布群二维码进行推广第88页，共90页，编辑于2022年，星期六*微信群运营n运营经验分享n微信群名称所有群成员都可以修改，所以需要每天进行查看是否被修改。n遇到不是在聊群主题的用户，可以进行私聊引导，以免骚扰到其他用户，导致退群。n手机管理微信群操作不便，可利用微信网页版对群进行管理（https:/