美容师职业道德和形象以及手操PPT课件.ppt
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1、关于美容师的职业道关于美容师的职业道德与形象及手操德与形象及手操第一张,PPT共三十五页,创作于2022年6月1.1.你们想过自己以后的工作定位?你们想过自己以后的工作定位?你们想过自己以后的工作定位?你们想过自己以后的工作定位?2.2.美容师的工作内容?美容师的工作内容?美容师的工作内容?美容师的工作内容?3.3.美容师要具备怎么样的素质?美容师要具备怎么样的素质?美容师要具备怎么样的素质?美容师要具备怎么样的素质?4.4.怎样成为一名合格的美容师?怎样成为一名合格的美容师?怎样成为一名合格的美容师?怎样成为一名合格的美容师?问题考虑 第二张,PPT共三十五页,创作于2022年6月美容师担任
2、的三大角色:美容师担任的三大角色:美容师担任的三大角色:美容师担任的三大角色:前台接待前台接待前台接待前台接待 美容顾问美容顾问美容顾问美容顾问 老师(教育)老师(教育)老师(教育)老师(教育)提到美容师三个字,大家想到的是什么呢?提到美容师三个字,大家想到的是什么呢?提到美容师三个字,大家想到的是什么呢?提到美容师三个字,大家想到的是什么呢?形象美、形体美、姿势美形象美、形体美、姿势美形象美、形体美、姿势美形象美、形体美、姿势美 美丽天使美丽天使美丽天使美丽天使 美的传播者美的传播者美的传播者美的传播者第三张,PPT共三十五页,创作于2022年6月在我们了解了美容师的角色在我们了解了美容师的
3、角色后,我们明确了美容工作的后,我们明确了美容工作的范畴,除了要求过硬的专业范畴,除了要求过硬的专业知识外,还要有较高的职业知识外,还要有较高的职业素养和道德。素养和道德。第四张,PPT共三十五页,创作于2022年6月美容师的职业道德与形象美容师的职业道德与形象第五张,PPT共三十五页,创作于2022年6月一、美容师职业道德:是指美容师在工作中所遵是指美容师在工作中所遵是指美容师在工作中所遵是指美容师在工作中所遵循的与职业活动紧密联系的道循的与职业活动紧密联系的道循的与职业活动紧密联系的道循的与职业活动紧密联系的道德品质和行为规范的总和。德品质和行为规范的总和。德品质和行为规范的总和。德品质和
4、行为规范的总和。1 1、职业道德、职业道德、职业道德、职业道德 -第六张,PPT共三十五页,创作于2022年6月2 2、职业守则、职业守则、职业守则、职业守则 -(一)遵纪守法,敬业爱岗(一)遵纪守法,敬业爱岗(一)遵纪守法,敬业爱岗(一)遵纪守法,敬业爱岗(二)礼貌待客,热忱服务(二)礼貌待客,热忱服务(二)礼貌待客,热忱服务(二)礼貌待客,热忱服务(三)认真负责,团结协作(三)认真负责,团结协作(三)认真负责,团结协作(三)认真负责,团结协作(四)实事求是,诚实公平(四)实事求是,诚实公平(四)实事求是,诚实公平(四)实事求是,诚实公平(五)努力学习,刻苦钻研(五)努力学习,刻苦钻研(五)
5、努力学习,刻苦钻研(五)努力学习,刻苦钻研第七张,PPT共三十五页,创作于2022年6月二、美容师的形象:6 6、彬彬有礼、落落大方彬彬有礼、落落大方彬彬有礼、落落大方彬彬有礼、落落大方1 1、典雅的风度典雅的风度典雅的风度典雅的风度2 2、高超的技术高超的技术高超的技术高超的技术3 3、丰富的内涵丰富的内涵丰富的内涵丰富的内涵4 4、端庄的举止端庄的举止端庄的举止端庄的举止5 5、文雅的谈话文雅的谈话文雅的谈话文雅的谈话第八张,PPT共三十五页,创作于2022年6月耳环?发型?妆容?指甲?口袋?裙子?鞋子?丝袜?上衣?出门前,我们检查过了吗?你的仪表在说话!你的仪表在说话!第九张,PPT共三
6、十五页,创作于2022年6月三、美容师的语言-6 6、不透露客人的隐私不透露客人的隐私不透露客人的隐私不透露客人的隐私 1 1、主动打开话题主动打开话题主动打开话题主动打开话题2 2、耐心的倾听耐心的倾听耐心的倾听耐心的倾听3 3、不谈论私事不谈论私事不谈论私事不谈论私事4 4、不背后议论人不背后议论人不背后议论人不背后议论人5 5、不批评公司的缺点不批评公司的缺点不批评公司的缺点不批评公司的缺点第十张,PPT共三十五页,创作于2022年6月 好的话题是吸引别人与你接近的好的话题是吸引别人与你接近的好的话题是吸引别人与你接近的好的话题是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索重要因
7、素,如果言之无物,谈起话来索重要因素,如果言之无物,谈起话来索重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,然无味,自然也不会期待下次的会面,然无味,自然也不会期待下次的会面,然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等,尽量了解顾客的计画、书籍、讲座等,尽量了解顾客的计画、书籍、讲座等,尽量了解
8、顾客的计画、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。兴趣。兴趣。兴趣。话题-不适合谈论私人问题,经济状况,不适合谈论私人问题,经济状况,不适合谈论私人问题,经济状况,不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。隐私,同事或公司,其它顾客状况。隐私,同事或公司,其它顾客状况。隐私,同事或公司,其它顾客状况。第十一张,PPT共三十五页,创作于2022年6月 少说多听,不背后论长道短,不少说多听,不背后论长道短,不少说多听,不背后论长道短,不少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客要说粗话,用辞简单
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