物流战略管理第三方物流企业案例分析.ppt

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1、LOGOLOGO第三方物流企业第三方物流企业案例分析案例分析目录目录物流企业背景介绍物流企业背景介绍 解决方案设计解决方案设计总结总结客户流程问题现状分析客户流程问题现状分析物流企业咨询成功案例分析物流企业咨询成功案例分析客户背景：客户是客户背景：客户是1997年成立的在保田保税年成立的在保田保税区的以仓库经营为核心产业的第三方物流公区的以仓库经营为核心产业的第三方物流公司，现拥有立体仓库司，现拥有立体仓库4万平方米，十余家合万平方米，十余家合作物流分包商，为客户提供综合物流配送服作物流分包商，为客户提供综合物流配送服务。务。客户以货运、仓储为核心主业，为大型工厂客户以货运、仓储为核心主业，为

2、大型工厂提供综合配送服务的第三方物流提供商。提供综合配送服务的第三方物流提供商。4公司没有成文的流程，内部运作混乱。公司没有成文的流程，内部运作混乱。公司重金采购的信息系统，无法运作。公司重金采购的信息系统，无法运作。而实际运作中，对方又有强烈的需求。而实际运作中，对方又有强烈的需求。各部门之间权责不分，扯皮现象严重。各部门之间权责不分，扯皮现象严重。公司的仓库、车队、单证等部门各自为公司的仓库、车队、单证等部门各自为战，无法为华为、富士康等类型的大客战，无法为华为、富士康等类型的大客户提供一体化的服务。户提供一体化的服务。客户流程问题现状客户流程问题现状 3125员工没有积极性，做好做坏一个

3、样。员工没有积极性，做好做坏一个样。解决方案设计解决方案设计1 1、重新调整公司的组织架构。、重新调整公司的组织架构。、重新调整公司的组织架构。、重新调整公司的组织架构。在公司成立项目管理部，建立基于项目管理部的矩在公司成立项目管理部，建立基于项目管理部的矩阵式组织构架。各职能部门在大客户内的运作，由项目阵式组织构架。各职能部门在大客户内的运作，由项目管理部协调。管理部协调。2 2、选择适合本企业的信息系统。选择适合本企业的信息系统。选择适合本企业的信息系统。选择适合本企业的信息系统。需要有大量的物流信息作为支撑需要有大量的物流信息作为支撑需要结合企业的实际情况来选择需要结合企业的实际情况来选

4、择需要结合企业的实际情况来选择需要结合企业的实际情况来选择相应的信息系统相应的信息系统相应的信息系统相应的信息系统解决方案设计解决方案设计4 4、识别出公司的核心运作流程，确定流程主要负责人识别出公司的核心运作流程，确定流程主要负责人识别出公司的核心运作流程，确定流程主要负责人识别出公司的核心运作流程，确定流程主要负责人 在权责划分清晰的基础上根据组织结构设计三在权责划分清晰的基础上根据组织结构设计三大基本原则大基本原则(精干高效、责权利对等、执行和监督分精干高效、责权利对等、执行和监督分设设)进行企业组织结构设计，部门职能设计、定岗定进行企业组织结构设计，部门职能设计、定岗定编，并在岗位分析

5、的基础上编制岗位说明书，规范编，并在岗位分析的基础上编制岗位说明书，规范组织管理。组织管理。3 3、整合公司内部资源，实现资源优化配置、整合公司内部资源，实现资源优化配置、整合公司内部资源，实现资源优化配置、整合公司内部资源，实现资源优化配置解决方案设计解决方案设计5 5、建立科学的员工绩效考核机制、建立科学的员工绩效考核机制、建立科学的员工绩效考核机制、建立科学的员工绩效考核机制 员工绩效考核作为人力资源管理的重要方法和手员工绩效考核作为人力资源管理的重要方法和手段，已在许多企业中运用。但是并不是说有的绩效考段，已在许多企业中运用。但是并不是说有的绩效考核都能达到很好达到效果。相反，在考核中

6、走过场、核都能达到很好达到效果。相反，在考核中走过场、流于形式的现象更是屡见不鲜。流于形式的现象更是屡见不鲜。如何建立科学的员工绩效考核机制呢？如何建立科学的员工绩效考核机制呢？注意事项一注意事项一转变观念转变观念提高认识提高认识 用现代绩效考核观用现代绩效考核观用现代绩效考核观用现代绩效考核观念代替传统人事考念代替传统人事考念代替传统人事考念代替传统人事考核观念核观念核观念核观念 用现代人力资源管理用现代人力资源管理用现代人力资源管理用现代人力资源管理思想代替传统人事管思想代替传统人事管思想代替传统人事管思想代替传统人事管理思想理思想理思想理思想 全面提高领导者自身素质全面提高领导者自身素质

7、全面提高领导者自身素质全面提高领导者自身素质 注意事项二注意事项二企业领导者要企业领导者要全力支持全力支持 绩效考核必须与绩效考核必须与企业的发展战略企业的发展战略相结合相结合 全体员工要积全体员工要积极参与极参与。考核标准一定要考核标准一定要明确、清晰，有明确、清晰，有可衡量性可衡量性 构建现代员工绩效考核体系构建现代员工绩效考核体系 注意事项三注意事项三按照岗位职务的高低设置按照岗位职务的高低设置 按照考核的目的设按照考核的目的设置置 根据企业的实际情况设置考核周期根据企业的实际情况设置考核周期 一一般般来来说说，职职务务层层次次越越高高、劳劳动动复复杂杂程程度度高高，对对能能力力、智智力

8、力和和素素质质的的要要求求也也高高，相相应应的的业业绩绩考考核核周周期期就就越越长长；反反之之，考考核核周周期期就就短短。对高层管理人员及对高层管理人员及技术人员的日常工作进行技术人员的日常工作进行考评，每年进行一次。考评，每年进行一次。对中层管理人员及技术人对中层管理人员及技术人员的日常工作进行考评，员的日常工作进行考评，每半年或每季度进行一次。每半年或每季度进行一次。对一般的员工，可每季对一般的员工，可每季度或每月考评一次。度或每月考评一次。注意事项四注意事项四及时把考核结果反馈给员工及时把考核结果反馈给员工这里通常可采用两种办法：这里通常可采用两种办法：1、通知和说服法、通知和说服法 2、解决问题法、解决问题法 根据企业的种种现状，我们可以看出该第三方物根据企业的种种现状，我们可以看出该第三方物根据企业的种种现状，我们可以看出该第三方物根据企业的种种现状，我们可以看出该第三方物流供应商还是运用传统的物流模式。企业应该结合流供应商还是运用传统的物流模式。企业应该结合流供应商还是运用传统的物流模式。企业应该结合流供应商还是运用传统的物流模式。企业应该结合自身的实际情况，抓住时代的机遇，向现代物流转自身的实际情况，抓住时代的机遇，向现代物流转自身的实际情况，抓住时代的机遇，向现代物流转自身的实际情况，抓住时代的机遇，向现代物流转变。变。变。变。总结总结LOGOLOGO