微博营销培训.ppt

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1、微博营销培训微博营销培训彭曙光v你我他小微博大营销什么是微博营销微博营销是指以微博作为营销平台，为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位。每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业,产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象.每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题。如何理解营销在全面了解微博营销之前我们要理解营销，营销就如同一部电影：1、产品是电影中的主角；2、电影中每个人、每件事都在讲同一个简单故事；3、故事要告诉人们“为什么我的产品与众不同，为什么你应该购买我的产品而不是

2、其Ta产品”；4、要用足够的钱讲故事，否则“打水漂”；5、好电影才有好票房；6、CEO是导演，而非营销部！微博营销并不简单微博营销是个人品牌的建立、企业文化的传播、产品品牌的拓展、公关危机的平息、突发事件的处理它并非炒作宣传，奖品吸引，转发传播就可以了需要定位，内容,互动，危机公关相辅相成建立体系，打造品牌，建立口碑，线上带动线下,方能下赢微博营销这盘大棋.微博营销的4个价值1微博价值之即时营销：基于微博的即时、有效、精准等特点开展营销2、微博价值之品牌宣传：利用微博开展品牌宣传，提升企业美誉度和可信度。3、微博价值之客户管理：利用微博开展客户管理4、微博价值之公关传播：树立形象、负面澄清 曙

3、光微信与微博营销实战培训微博营销的模式模式一：品牌及产品曝光；模式二：互动营销活动；模式三：微柜台，电子商务及售后管理；模式四：在线客户服务；模式五：CRM顾客/用户关系管理；模式六：硬广形式；模式七：搜索引擎优化；模式八：植入式营销；模式九：舆情监测；模式十：危机公关微博营销的特点1、信息发布便捷，传播速度快;2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广3、互动性强，能与粉丝即时沟通;4、透明度高，可控程度高5、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大。6、投入少收益大。微博营销第一步：粉丝凭什么关注你？可口可乐互动营销总监认为“先微博、后营销。要站在粉丝的角度，考虑他们喜欢什么,会专注

4、什么,而不是一味发布品牌的宣传信息。”总之：微博需要首先解决粉丝凭什么关注你的问题。那么:童鞋们为什么关注“尚道君”呢？微博营销：关于粉丝1、粉丝多的官微未必做得好，因为可能都是僵尸粉；2、粉丝少的官微多半做得不咋样；3、粉丝和消费者不能两张皮，不能将消费者有效转化为粉丝的都是虚假繁荣；4、吸引粉丝要从产品包装、终端售点、企业广告多方面入手；5、靠低俗段子吸引粉丝。微博营销必须坚持的原则1、支持公理；2、转发公益；3、与人为善；4、力争原创；5、坚持特色；6、观点明确；7、立场坚定；8、减少纠缠；9、笑对批评；10、有错就认；11、道歉及时；12、果断辟谣；13、求真务实；14；传播文化。微博

5、营销切忌一刀切1、没有一种方式适合所有的行业账号；2、找准自己的行业属性，确定微博营销方向；3、勤内容、勤创意、勤互动，勤活动总有一样适合你。微博营销要点1、文案精简；2、图片更重要；3、统一昵称和标签；4、借势；5、找到热点话题；6、主动寻找粉丝；7、先微博，后营销；8、建立你行业领袖的位置；9、让用户进入你的网站；10、树立、监测你的品牌口碑；11、内容营销，用创意内容吸引粉丝；12、整合=传播力企业如何做好微博营销？一，思维上变得更加活跃，多学习成功微博营销案例；二，创意上变得更加丰富，多发现闪亮点，糅合到微博营销中；三，模式上变得更加轻巧，微小简洁而生动感人；四，计划上变得更加灵活，将

6、更多时尚元素和品牌元素糅合到微博中；五，推广上变得更企业做微博营销，要做主动方企业做微博营销，要做主动的一方但是，主动也有限度。1.主动搜索产品关键词，给需要帮助的粉丝提供帮助。2.主动关注行业红人，主动学习其好的一方面。3.主动去关心粉丝，了解他们的需求。4.主动加入相关微群，与群友有效互动。5.主动广告易遭反感，因此需要格外谨慎。“做活”企业微博当企业微博成为一个活生生的人，和消费者直接对话，才能更深入了解他们的需求与心声。如何“做活”？1.先抓住和自己企业品牌相关的关键字2.要倾听用户，他们会告诉你怎么做“人”3.要有自己的性格，树立自己的形象4.注重与粉丝的对话.企业微博营销七个不要企

7、业微博营销七个不要:1、不要忽视微博以外的营销工具，需整合营销；2、不要片面追求转发量和评论数；3、不要什么产品都做微博营销；4、不要以为140个字很容易；5、不要把微博当成义务和责任，需组建专人团队；6、不要在营销中偷工减料；7、不要期待微博效果立竿见影。微博营销戒急功近利企业微博营销，不能急功近利地追求微博被转发、评论量；那只会造就疯狂地买粉丝及转发黑市。是否能利用这种跟消费者“网上面对面”的工具，做好品牌推广、形象塑造和售前售后服务，由良好的SNS形象衍生良好的社会化口碑，才是微博营销的真正目的。做好企业微博营销秘诀微博营销的关键是人气；微博不是广告发布器；不要只记流水账；尊重用户，不与

8、用户争辩；学会对产品与品牌进行监控；不要单方面发布；全员上阵；引发别人在微博中讨论。微博营销效果观三点微博是一个自媒体，它降低了沟通的障碍，可以让你去自由地表达自己的观点。谁说的，它的可信度有多高；说什么，就是它的主题一定是用户想了解的；表达方式怎么样，需要通过我们的产品平台实现。做微博要实际做微博营销和打牌一样，跟客户谈刚刚找到一点需求上来就狮子大开口，弄的很多企业以为微博营销是骗子，得慢慢来啊，至少双方先要合作一次，很多都是人家刚刚出了一个3,你上来就出大猫一下把人拍死，接下来怎么出牌，人家出3咱就出4慢慢跟着把关系搞好，吃长久的饭。微博营销培训讲师彭曙光简介职务：现任北京恒记万马人力资源

9、顾问有限公司 副总经理高级管理顾问兼任北京今运非凡投资顾问有限公司 首席咨询培训师中国移动3G应用研究院微博营销专家2012年12月新浪微博名人影响力榜财经类排名第20位职业经历从事企业培训咨询工作近五年，一直致力于企业执行力方面的研究；为企业提供执行力培训和咨询服务；近年来从事微博与微博营销研究工作；微博名人精选电子书总策划（作者：徐小平、王永、王育琨、王金阳）；师从业界顶级专家；与业界近20位知名人士互动交流探讨；积累了丰富的成功实践经验，构建了一套行之有效的微信与微博营销体系；独创曙光微博营销实战五步法！共同创造微博营销良好环境小微博大世界，小微博大营销，了解掌握微博营销知识，共塑微博营销好环境！本文档由彭曙光助理小R整理提供 文档内容来源：