班组长能力提升培训课件7703.pptx

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1、 探讨探讨 分享分享进步进步 共赢共赢 NingBoJingChengEnterpriseManagement宁波精程企业管理延时符我们靠结果生存我们靠结果生存 细心教导细心教导+实际行动实际行动=客户满意客户满意资深管理顾问资深管理顾问-隆万全隆万全咨询电话咨询电话-1356603120013566031200咨询辅导项目咨询辅导项目精益生产精益生产 目标绩效目标绩效 绩效核能绩效核能 5S&5S&目视化管理目视化管理 体系辅导体系辅导 验厂辅导验厂辅导 人力资源人力资源 管理顾问/老师：隆万全宁波精程企业管理咨询有限公司培训主题培训主题 班组长能力提升班组长能力提升-领导力领导力班组长班组

2、长培训培训第六讲第六讲认知自己提升个人领导魅力32从“管人”到“领导”的转变1影响领导者领导风格的三种情景因素【课程大纲课程大纲】班组长领导素养的养成4从“管人”到“领导”的转变1 管理与领导的区别管理与领导的区别 管人先管己，提高你的六种能力管人先管己，提高你的六种能力 观念转变观念转变-提升领导力提升领导力 管理是把事情做对，领导是做对的事情；管理是把事情做对，领导是做对的事情；管理是解决问题，领导是不让问题产生；管理是解决问题，领导是不让问题产生；管理管理=管好管好+理顺，领导理顺，领导=带领带领+辅导；辅导；管理管理=规范化，领导规范化，领导=创新力；创新力；管理基于事实，领导基于价值

3、观；管理基于事实，领导基于价值观；管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。管理是推力和支持力；领导是拉力。管理是推力和支持力；领导是拉力。管理与领导的区别管理与领导的区别 观念转变提升领导力把事做把事做对事事随随人人转能力能力递减减个个人英雄人英雄管控管控做做对的事的事人人随随事事转能力能力递增增团队协作作服服务要重视表述能力的提高要重视表述能力的提高1要重视学习能力的提高要重视学习能力的提高2要注重打造优秀团队能力的提高要注重打造优秀团队能力的提高56要重视创新能力的提高要重视创新能力的提高61要重视领悟能力的提高要重视领悟能力的提

4、高3要重视执行能力的提高要重视执行能力的提高 4管人先管己管人先管己提高你的六种能力提高你的六种能力2影响领导者领导风格的三种情景因素 职位权力职位权力 工作结构工作结构 领导与部署的关系领导与部署的关系 三种情景因素决定了领导者对部署行为三种情景因素决定了领导者对部署行为拜拜的影响能力的影响能力 职位领导力 职位领导力是指职位领导力是指职位本身所具有的权利（如奖职位本身所具有的权利（如奖励权利、强制权力等），励权利、强制权力等），而促使部署服从并接受其领而促使部署服从并接受其领导的程度，由于领导者所拥有的职位权力程度不同，导的程度，由于领导者所拥有的职位权力程度不同，其可采取的领导行为亦有所

5、不同。其可采取的领导行为亦有所不同。工作结构 工作结构是指工作任务明确程度和有关人员对工工作结构是指工作任务明确程度和有关人员对工作任务的职责明确程度。作任务的职责明确程度。当工作任务本身十分明确，当工作任务本身十分明确，组织成员对工作任务的职责明确时，领导者对工作过组织成员对工作任务的职责明确时，领导者对工作过程易于控制，整个组织完成工作任务的方向就更加明程易于控制，整个组织完成工作任务的方向就更加明确。确。领导者与部属的关系 领导者与部署相处及部署对领导者与部署相处及部署对领导者信任与忠诚的程度，如双领导者信任与忠诚的程度，如双方关系良好，领导者就容易得到方关系良好，领导者就容易得到部署的

6、合作与努力，领导行为就部署的合作与努力，领导行为就趋于员工导向的形态；反之，领趋于员工导向的形态；反之，领导者将趋于工作导向的领导形态。导者将趋于工作导向的领导形态。职位权力和任务结构可以由组织控制，而上下级关系是职位权力和任务结构可以由组织控制，而上下级关系是组织无法控制的。组织无法控制的。三种情景因素决定了领导者对部署行为拜的影响能力 在有利情境下，在有利情境下，领导者拥有较多职权，获得更多非正式支持，同领导者拥有较多职权，获得更多非正式支持，同时工作结构较低，对群体有良好的指导，成员被指示做哪些工作；时工作结构较低，对群体有良好的指导，成员被指示做哪些工作；在不利的情况下，在不利的情况下

7、，群体因缺乏领导者积极的介入控制，显得较疏群体因缺乏领导者积极的介入控制，显得较疏离涣散，以工作为导向的领导较之体谅型及员工导向型的领导行为较离涣散，以工作为导向的领导较之体谅型及员工导向型的领导行为较为有效；为有效；在中度有利（或中度不利）的情境下，在中度有利（或中度不利）的情境下，体谅型或员工导向型的领体谅型或员工导向型的领导较为有效，如果成员认为有建议、贡献意见的自由，则领导者应提导较为有效，如果成员认为有建议、贡献意见的自由，则领导者应提供无威胁及自由的环境。供无威胁及自由的环境。认识自己，扬长避短认识自己，扬长避短 领导能力来源于影响力领导能力来源于影响力 承担责任赢得领导威信力承担

8、责任赢得领导威信力 让命令更有效的方法让命令更有效的方法-以身作则以身作则3认知自己提升个人领导魅力认识自己，扬长避短 为什么认识自己最难，就是因为站在不为什么认识自己最难，就是因为站在不同的角度，看到的事物就会完全不一样，如同的角度，看到的事物就会完全不一样，如果我们仅仅站在自己的角度，以己之心，推果我们仅仅站在自己的角度，以己之心，推断所有的事物，就会产生巨大的偏差。断所有的事物，就会产生巨大的偏差。StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats优势优势劣势劣势机遇机遇挑战挑战 SWOT SWOT分析方法分析方法优势、强项优势、强项 劣势、弱点劣势、弱点机遇

9、、机会机遇、机会挑战、威胁挑战、威胁 个人的综合素质分析在组织中找准自己的位置领导职责1 1、我的岗位哪里、我的岗位哪里?2 2、我的岗位职责是什么、我的岗位职责是什么?3 3、我的工作好坏会给公司、我的工作好坏会给公司 带来什么结果带来什么结果?领导力来源于影响力 领导者要清楚自己的行为倾向，并观察员工的动机领导者要清楚自己的行为倾向，并观察员工的动机倾向。倾向。只有这样，你才能解释并改变自身的行为，才可以理只有这样，你才能解释并改变自身的行为，才可以理解和解释员工的行为。解和解释员工的行为。领导者的责任就是对员工动机与价值观施加影响。领导者的责任就是对员工动机与价值观施加影响。影影响响力力

10、影响力影响力的基础的基础影响力影响力的类型的类型对特定群体的归属心理对特定群体的归属心理对杰出人物的崇拜心理对杰出人物的崇拜心理对领导权威的服从心理对领导权威的服从心理对行为表率的模仿心理对行为表率的模仿心理权力因素权力因素非权力因素非权力因素传统传统因素因素职位职位因素因素资历资历因素因素品格品格因素因素知识知识因素因素能力能力因素因素感情感情因素因素影响力真谛 优秀的领导者大多会运用自己的优秀的领导者大多会运用自己的个人魅力或独特的技巧去影响他人，个人魅力或独特的技巧去影响他人，而不是生硬地运用手中职权将自己的而不是生硬地运用手中职权将自己的观点、思路强加给他人，在无形中潜观点、思路强加给

11、他人，在无形中潜移默化地影响他人的观念和行为。移默化地影响他人的观念和行为。承担责任赢得领导威信力 责任永远第一责任永远第一领导承担责任，是承担团队的责任。领导承担责任，是承担团队的责任。主动承担过失的责任主动承担过失的责任不是为自己，而是不是为自己，而是为下属、为团队。为下属、为团队。领导者有责任员工才有责任 对于领导者来说，对于领导者来说，最重要的是责任而不最重要的是责任而不是权力。是权力。只有具有责任感的领导，才可能成为群只有具有责任感的领导，才可能成为群体的核心力量，在员工心目中成为真正的领体的核心力量，在员工心目中成为真正的领导者。导者。100%责任，不要评判100%责任，不要解释1

12、00%责任，不要借口100%责任，不要评判100%责任，不要解释100%责任，不要借口100%100%责任责任才能获得结果才能获得结果领导就意味着责任（1）对工作负责就是对班组负责；）对工作负责就是对班组负责；（2）对过程负责就是对公司结果负责；）对过程负责就是对公司结果负责；（3）对员工负责就是对自己负责。）对员工负责就是对自己负责。让命令更有效的方法以身作则用行动领导-领导者的关键时刻 班组长要具备的个人品格班组长要具备的个人品格 学会辩证思维学会辩证思维 强化个人学习能力强化个人学习能力 让下属认可你，才能接受你让下属认可你，才能接受你班组长领导素养的养成4班组长要具备的个人品格四项软实

13、力学习力学习力亲和力亲和力约束力约束力协调力协调力小胜凭智大胜靠德辩证思维让你获得成功学点哲学思想学点哲学思想终生受益终生受益 每个人都守着一扇自内开每个人都守着一扇自内开启的启的“改变之门改变之门”除了自己，除了自己，没有人能为你开门只要你愿没有人能为你开门只要你愿意敞开心灵抛却原有思维把意敞开心灵抛却原有思维把良好的原则化为习惯成功的良好的原则化为习惯成功的圆满就在掌握之中圆满就在掌握之中对立统一规律；对立统一规律；质量互变规律；质量互变规律；否定之否定规律。否定之否定规律。一分为二；一分为二；内因外因；内因外因；原则性和灵活性；原则性和灵活性；变化和发展。变化和发展。强化个人学习能力组织管理学习让下属认可你，才能接受你 领导的七大特点：领导的七大特点：1.1.能够制定出正确的能够制定出正确的目标目标2.2.能够得到组织成员的能够得到组织成员的服从服从3.3.具有特定的领导具有特定的领导范围和职能范围和职能4.4.拥有一定的拥有一定的权力和权威权力和权威5.5.拥有一定的拥有一定的资源并能支配资源并能支配6.6.承担相应的承担相应的领导职责领导职责7.7.具有一定的具有一定的素质基础素质基础