手机游戏常见问题解答.ppt

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1、手机游戏常见问题解答y2t0d 手游 手机游戏黑屏:黑屏原因很多，首先需要确定玩家手机配置。主要是：运行所需要的 RAM（运行内存）是否在手机 RAM配置范围内游戏分辨率和手机分辨率是否一致，这两点也就是指游戏脚本和手机不兼容。另外，如果电池使用时间过久可能出现短时间电流不稳定或断电状态，从而导致黑屏。解决方案:如果手里配置刚刚达到游戏最低要求，建议：及时 root，卸载不必要软件及时清理手机运行内存游戏不要长时间运行卸载重复软件比如双 QQ，比如双浏览器等等游戏闪退:主要原因还是部分游戏对配置的要求问题，当手机运行RAM 接近最大 RAM 值的时候，手机会自动清理内存，游戏卡退，另外，网络环

2、境的问题也是主要原因。解决方案:部分同上，另外，更换更给力的网络，比如 3G 网络，wifi，移动 WLAN游戏更新失败:服务器拥挤，建议躲过高峰期更新游戏长时间使用，数据文件夹存储过多，导致文件夹过大，需要用电脑删除文件夹（手机删除不干净)，重新下载即可，注意文件夹位置放在内存卡中。网络环境问题，中间出现断点。安装失败安装失败除了不兼容之外更新下载不完全，补丁脚本没有全部下载，需要电脑删除，重新下载安装。安装过程出现问题，建议重启手机继续安装。无限加载（卡在加载页面）退出游戏重新进入手机卸载游戏，并用电脑删除游戏文件夹重新下载安装（使用时间过长，文件夹储存数据过多。加载启动困难）网络信号问题。最近出现的 9999 代码是未知错误代码，很有可能是安装包不兼容造成的。解决方法：查询置顶安装教程贴机型配对或百度机型 CPU 重新进行安装。