职业经理人素质和自我提升.pptx

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1、1提纲：一、面对挑战的思考我们在那？二、21世纪职业经理人素质我们去那？三、经理人的自我提升 如何？第1页/共80页2一、面对挑战的思考？知识经济给我们的生活带来什么？(知识？知识？(学习和教育？学习和教育？(思维方式思维方式 企业的生命动态？企业竞争力？职业的安全性？全球经济一体化，即将加入WTO挑战?第2页/共80页3注重变化和速度的时代80年代是注重质量的时代，90年代是注重企业再设计年代21世纪头十年就是注重速度的时代，是企业本身迅速改变的时代。是信息改变消费者生活方式和对企业期望的时代。比尔盖茨第3页/共80页4新的生活和新工作方式电脑和全球互联网的发展，塑造了地球新生活。它是：.个

2、人的全球的互动的；个人的全球的互动的；.发展速变的；发展速变的；.知识可瞬间即得的；知识可瞬间即得的；第4页/共80页5 知识翻番的时代知识迅速的创造和传递，每5年就将人类的知识翻一翻。第5页/共80页6知识折旧和学习能力计算机和现代通信技术使大多数教科书变得过时，使知识的实效性变得越来越短。拥有某种知识的优势会迅速失去。所以唯一的领先优势是比别人学习得更快。学习能力是指不断地更新、提升、和创新知识的能力 美国詹姆斯迈天第6页/共80页721世纪的学习和教育未来的世纪，是教育和灾害进行比赛。工作和教育的分界概念已完全改变。在知识经济时代，教育不会停止在获取最后一个文凭，终身学习将是必然的21世

3、纪，成功的企业必定是学习性组织。第7页/共80页8知识经济就是人才经济 现代经济的前途是知识经济，而知识经济的核心是实现持续创新的人才。诺贝尔获奖教授贝克尔第8页/共80页9知识不仅是资源中的一种，而是特别有意义的资源，知识是最重要的品质力量的来源，是向着未来转移的关键;未来是属于拥有知识的人，是能产生智慧和创造力的人。知识是向着未来转移的关键第9页/共80页10GE 公司是？样的企业“通用电器是一个充满想法与学习气氛的地方。成千上万的员工都同时扮演着老师和学生的角色。”-韦尔奇如是说第10页/共80页11 聪明人学习是个大问题 竞争的成功越来越依赖于学习，可是大多数人不知道如何学习。更严重的

4、是，那些在公司居于领导地位，受到良好教育的专业人员，自认为最懂得学习，事实上并不善于学习。-如何教聪明人学习第11页/共80页12企业的生命？趋势：命短70年代到80年代，世界前500强大企业，有13无影无踪。美国高新科技公司有5年以上寿命的只有10。中关村每年60的企业倒闭第12页/共80页13职业场新标准 经济的繁荣，并不意味着工作的保证。关键在于拖动企业和个人发展的“核心竞争力”。仅以“忠诚”和“付出”来获取工作保证的时代正在离去。生存和发展，需要发展、更新的知识和技能，更需要将知识提升为创造力的核心竞争力。未来竞争第13页/共80页14工作安全感？寻求工作的安全感是人性的需要。而人们越

5、来越感到工作的安全感正在远离我们而去。安全感不是来自你的公司，而是来源于你的竞争力，你的可雇佣性。所以经常问自己：“我如何使自己总能保持自己在市场上的竞争价值？”第14页/共80页15 二、职业经理人？企业评价标准？企业管理发展？企业家、职业经理人素质？第15页/共80页16评价企业新标准 最有前景的公司创新 管理质量员工才能 产品服务质量长期投资价值 社会责任财务健全 善用公司资产第16页/共80页17 企业控制+压迫式：就像拿枪迫使人一样，使人疏远，只能应付。+功利式：支付报酬、奖金，但买到的是劳动力。+激励式：自愿跟随、奉献、创造力。社会学家阿米泰献第17页/共80页18对人的管理的变化

6、前工业时代 后工业时代 知识经济时代严格控制 组织行为 文化管理 组织终身学习约束 管理激励 人力资源开发训练纪律性 训练职业能力 激发创造力第18页/共80页19文化管理无为而治“无为而无不为”这是管理的最高境界。谁也不去管长江，但它就是奔流到海不复回。华为公司将来也要和长江一样，不需要管理层成天疲于奔命，自动地、势不可挡地奔向成功。无为而无不为，是什么推动呢？是一种机制和文化氛围在推动公司前进。走出混沌第19页/共80页20激发创造力 尊重人才，并提供报酬，这些是必要条件，但不是充分条件。你必须让他们产生一种自己在创造历史的感觉。一种机不可失，失不再来的感觉。新经济规则第20页/共80页2

7、1经理人的危机专家预言，当今经理人在2010年一起将被淘汰90。世界只有两种经理存在：应时而动的和已经死亡的。第21页/共80页22经理人的自救宣言 敢于挑战，突破自我；敢于挑战，突破自我；自我检视、自我调整、自我检视、自我调整、自我提升、自我超越。自我提升、自我超越。第22页/共80页23职业经理人的素质核心层深层表层第23页/共80页24表层：知识、技能深层：领导艺术、思维方式、态度、价值观核心层：品格、创造力职业经理人的素质第24页/共80页25知识结构基本社会学和现代科学知识基本工商管理核心课程管理心理学认知心理学所在管理部门的专业知识基本法律知识第25页/共80页26管理人员的基本技

8、能技术技能 沟通技能、激励方法、组织、制定政 策和 程序、处理问题 能力、时间管理等基本技能和 现代办公技术手段；理性技能 系统思考能力；人际关系技能 phlip thompson第26页/共80页27思维方式开放积极正向思维；（如何提升）第27页/共80页28深层素质是桥知识技能创造力思维方式价值观品格第28页/共80页29开放 开放对于个人来说，不是一种决心，也不是一种性格。它是说一个人与外界关系的状态与外界不断相互介入，不断互相推动，互相影响的状态 第二条曲线第29页/共80页30开放的好处开放能使自己看见更多，更容易看见机会开放能是自己和外界发生能量交换，能接受感动、被推动。开放能从别

9、人那儿看见自己看不见的癖瑕、发现自己感知的盲点和思维的误区开放使自己的“真理观”在发展，适合时代。第30页/共80页31领导组织迈入未来的领导艺术学会授权以人为本应用心理学“皮格马翁”效应勇气和冒险精神第31页/共80页32授权的含义授权不是权利的概念，而是一种责任概念；没有责任的授权是危险的。授权是指领导必须培养下属有责任感，他们能为自己的行为承担责任，使他们有独立工作的能力。这是授权的真正含义。第32页/共80页33以人为本 “以人为本”是企业选择的企业核心价值理念，它对于企业而言，是行为准则 不是“权益之计”：不是管理方法、和管理模式 不和企业发展状况有关 不与对象有关 不仅是对他人，也

10、是对自己第33页/共80页34以人为本 一定要这样做：无论对自己和别人，始终把一定要这样做：无论对自己和别人，始终把人人看成目的，而不是把他作为一种工具和手段看成目的，而不是把他作为一种工具和手段 康得判式 把人员看成达成组织目的的手段，会贬低把人员看成达成组织目的的手段，会贬低了个人与组织之间关系的价值。了个人与组织之间关系的价值。第五项修炼第34页/共80页35领导期望与员工行为“热情和冷漠都是有感染力的。”管理人员对下属的期望和对待下属的方式，在很大程度上影响了下属的工作绩效和职业发展通常，下属会按上级的期望去行为低效管理人员会制造“失败综合症”管理知识员工第35页/共80页36“失败综

11、合症”90%的管理者在心中对员工进行分类，员工能从他们对待自己态度，认识到它。当管理者会对他认定期望值低员工加强控制、否定式批评，结果伤害了下属积极性伤害不仅是被批评者，同时是团队中的其他人，“一个人受苦，整个团队难受”哈佛商业评论第36页/共80页37冒险和失败对于有创造潜能的人来说，最大的冒险是你从来不去冒险。若要成功，重要条件是有失败的自由。大多数成功的人是屡败屡起的。他们的力量在于失败只会推动他们再次试验、再次努力。别把“失败”私有化，它不属于你，更不是永远属于你。除非你固执地想占有它。第37页/共80页38品格、创造力核心层素质第38页/共80页39创造力应变能力，创新能力，创造力

12、第39页/共80页40 21世纪，变化是极其迅速的，并不以我们的意志为转移。未来是属于那些在方法和思想上适应变化的人。第二曲线适应变化第40页/共80页41创新才能领导最好的领导是在那些“离经叛道”的管理人员中，突破现实。创新是企业成长关键。DAVID OGIVY第41页/共80页42个人品格、自我超越自我价值观提升、品格人格魅力、领导力平衡第42页/共80页43价值观体系 把握生命的大局价值观是引导人过有意义的生活；是你人格魅力的来源，是你品格的核心；是构成你成就的个人成功原因。第43页/共80页44权重选择一个人的长处和表现，多半是一致的。但是，一个人的长处与他的价值观之间，有时却会出现冲

13、突。一个人擅长的事，并不一定是他认为最有意义的事。这会影响他的投入。价值观永远是，应该是最终的检验标准。克拉克第44页/共80页45整体的使命感 任何一个曾经对社会有贡献的人，都一定会过一股驱策其向前的精神力量，那是一种来自追求更远大目标而唤醒内心深处真正的愿望所产生的力量。稻盛和夫第45页/共80页46品格人格核心文化定力 为什么中国有许多企业和企业家短命？为什么有许多风云一时的企业家落下马来？我想原因之一：是这些人有人格缺陷，缺乏文化的定力。湘财文化第46页/共80页47品格的力量我重视你的正直远胜于重视你的能力 壳牌公司自我管理第47页/共80页48品格、和激励品格、和激励 只需要你一次

14、不信受诺言，就会失去人们的信任；而嬴得忠诚和信赖却需要无数次 的承诺。因此，即使在对你不利的情况下，也要也要监守原则，信守诺言。监守原则，信守诺言。韦尔奇第48页/共80页49领导人？的特点最受欢迎 特点 欢迎的诚实、正直 87高瞻远瞩 71鼓动性强 68精明能干 58公正 49善于提供支持 46襟怀宽广 41才智过人 38直率 34勇敢 33第49页/共80页50领导力量来源管理靠权利 领导靠魅力、影响力 诺基亚文化第50页/共80页51 政者，正也。子帅以正，孰敢不正！政者，正也。子帅以正，孰敢不正！其身正，其身正，不令而行；其身不正，有令不从。不令而行；其身不正，有令不从。论语论语-孔子

15、孔子 榜样不是影响他人的主要因素，它是唯一的因榜样不是影响他人的主要因素，它是唯一的因素。素。培养你周围的领导人才培养你周围的领导人才 约翰约翰.麦克斯韦尔麦克斯韦尔 领导力量来源第51页/共80页52领导力来源一个人的品格力量，往往会激发别人的品格力量 Smuel Smiles 第52页/共80页53领导力来源我们经常看到人们所表现出来的影响力的大小，与他们的智力、权利明显地不相称，这是因为他们控制品格的能力低下所至。Samuel Smiles第53页/共80页54个人魅力 嬴得尊重、信任是个人最重要的资源；人们更相信他们从你身上所看到的；人们要相信你的愿景，首先要相信你的人品。第54页/共

16、80页55 核心价值内在力量全心投入态度、言行信任自我修正希望帮助/领导他人创造价值影响力来源内在力量第55页/共80页56高级经理人甄选高级经理人甄选价值认同能力高品格、高能力低品格低能力低品格高能力高品格低能力第56页/共80页57GEGE公司当领导的条件公司当领导的条件痛恨官僚主义；开朗、坚毅、正直；果断设定目标；视变化为机遇；讲究速度；自信；高瞻远瞩；精力充沛；价值观重于能力第57页/共80页58韦尔奇观点韦尔奇观点高级管理人员的选择，是公司最大的风险投资唯独无德有才的人，才是最有迷惑力和破坏力的。发现一个，开除一个。第58页/共80页59招聘 一个人的品性比他的知识更重要，招聘的目的

17、并不是寻找具备合适经验的人，而是寻找具备合适思维方式的人。招聘杰出人才主要是找思维方式、态度和品格这些软件。Peter Carbonara第59页/共80页60高层和低层选择权重核心层深层表层高层低层第60页/共80页61人际关系领导力双赢双赢思维是鼓励人际交流、不断寻求互利的一种心智思考模式。双赢是第三变通方案的一种信念，它不是你的我的方法；而是更好的方法。具有双赢品格的人，具有正直、成熟和富足的心态。第61页/共80页62关系管理知彼解己u我需要倾听，因为我知道：“我了解得不尽其然”u倾听是我对对方的尊重。u人人需要被了解，沟通从心开始。第62页/共80页63平衡生活工作和生活都充满乐趣工

18、作和生活都充满乐趣内外一致、和组织融合、人内外一致、和组织融合、人 天合一，和自然天合一，和自然和谐和谐身体和精神都是健康的身体和精神都是健康的成为一个受欢迎的人比成为受敬畏的人更好成为一个受欢迎的人比成为受敬畏的人更好社会责任、企业责任、家庭责任都能兼顾社会责任、企业责任、家庭责任都能兼顾第63页/共80页64三、自我提升正向思维应用 结构性冲突概念 创造力控制建立愿景 情绪张力的控制正向思维 第64页/共80页65深信无力（你的现状 你的愿景或不够格（）F1创造性张力 F2 情绪张力成功结构性冲突第65页/共80页66愿景？愿景？发生于自己内心的最真切的需要。发生于自己内心的最真切的需要。

19、高于现实高于现实 他是一幅生动的，描绘清楚的图象。他是一幅生动的，描绘清楚的图象。它是创造性的原动力它是创造性的原动力 第66页/共80页67愿景用未来拉动现在今天你如果不想未来的生活，那么未来一定是生活在过去。我发现世界上最重要的事情，并非我们现在身处何处，而是我们将要往那里去。在创造导向中，最具震撼力的问题是：“我想要什么？”“我想成为什么样的人？”第67页/共80页68我想成为？人我真正是想它吗？干工作时充满激情？我的工作在公司要承担的角色？我的专业管理能力、职业水平要在本企业、同行业中现在的水平？我期望我自己应有什么样水平？我在员工心目中的形象？的职业经理第68页/共80页69情绪张力

20、？(存于我们潜意识中，在我们朝向我们的 愿景时，使我们感到软弱的那些东西：自我形象不合格 消极的信念 消极的思维模式 情绪低落第69页/共80页70改善思维方式 我们这一代伟大的革命，在于发现经由改变我们内在的态度，可以改变我们的生命外在，经由提高我们思维质量，从而提高我们的行为水平和生活质量。威廉詹姆思（美国著名心理学家）第70页/共80页71自我形象不合格？消极的自我评估：我不是这块料 低估自己的能力：积极的评估方式 对自己能力的评估 自己的能力 自己的潜能第71页/共80页72 信念系统 愿景 正向信念 负向信念l 事在人为 谋事在人、成事在天l 天生我才必有用 知足者常乐l 我的潜能

21、表现的能力 人贵有自知之明 l 不断自我超越 人怕出名、猪怕壮l 活到老，学到老 人过40 不学艺l 视变化为机会 江山易改、本性难易第72页/共80页73 思维方式 愿景 正向思维 负向思维结果定向 注重条件和过程感捂经验 GIGO操之在我 归因于外自我超越 自我设限控制可控 无控制点 分析失败 失败私有化第73页/共80页74对准焦点结果导向 “我到底想要什么？我到底想要什么？”是一个有关结果的问题。“我如何得到所要的？我如何得到所要的？”是一个有关过程的问题。当我们设想所求时，强求自己马上回答“如何”。将会把我们要的将会把我们要的“结果结果”受限于现受限于现在对过程的认知水平在对过程的认

22、知水平。在创造导向中创造过程是逐渐呈现的在创造导向中创造过程是逐渐呈现的。创造过程始终为创造结果所用，过程是随机应变的，有时条件和可能会在过程中被发现和被创造出有时条件和可能会在过程中被发现和被创造出来，其功能是达成结果。创造性领导的挑战第74页/共80页75操之在我对待环境 真正影响我们的不是我们难以控制的环境，而是我们对外界环境的反应，即我们的态度。人们总是在寻求他们想要的环境，当他们最后发现世界上没有，他们决定自己创造它。The Think The Think s Ways Way 第75页/共80页76选择自由操之在我 态度 面临外界刺激的反应。责任感 是一个很重要的观念，能够操之在我

23、的人，不会把自己的的行为归咎于环境或他人。而是根据自的价值观作为意识的决策。“任何人不能伤害你，除非你同意。”“若非拱手相让，任何人不能剥夺我们的自尊。”第76页/共80页77 控制可控 我不可决定生命的长度 但可控制生命的深度。我不可以左右天气 但可以改变心情。我不可改变容貌，但可以展开笑容。我不可控制他 人 但可以掌握自己。我不可预知明天，但可利用好今天。我不可必战必胜，但可以尽心尽力。第77页/共80页78 最后的话“上帝只能帮助那些自助的人”圣经“世界上没有什么神仙和皇帝，全靠我们自己。”国际歌一生中唯一可靠的保证，就是每天都知道自己在进步。当你每天一点点改进时，你就在累积大的成就 安东尼 第78页/共80页79谢谢！联系：电话：010-68715762、68714026、13910386620 Email: 叶延红第79页/共80页80感谢您的观看！第80页/共80页