第5章 组织行为与组织文化bcpi.pptx

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1、-1-第第5 5章章 组织行为与组织文化组织行为与组织文化-2-目录（五）目录（五）-1：组织行为与组织文化：组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-3-目录（五）目录（五）-2：组

2、织行为与组织文化：组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-4-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经

3、济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-5-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需

4、要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-6-人格理论人格理论 什么是人格什么是人格 人格由三个因素决定：遗传、环境和情境。人格由三个因素决定：遗传、环境和情境。人格理论研究人格理论研究 人格类型研究：人格类型研究：荣格的研究 斯普兰格的研究 大川竹二的研究 人格特质研究人格特质研究:奥尔波特的研究 卡特尔的研究 艾森克的研究-7-组织行为与组织文化

5、组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-8-个体差异个体差异 个体差异的概述个体差异的概述 智力差异智力差异能力差异能力差异人格差异等人格差异等个体差异的应用个体差异的应用 实际型实

6、际型研究型研究型 艺术型艺术型 社会型社会型 企业型企业型 传统型传统型-9-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-10-动机与行为动机与行为 动机的概述动机的概

7、述动机的定义动机的定义:激发、维持、调节人们从事某种活动激发、维持、调节人们从事某种活动动机的功能动机的功能:激活功能激活功能 指向功能指向功能 调节与维持功能调节与维持功能动机的产生过程动机的产生过程受内外两种因素的共同影响受内外两种因素的共同影响动机的类型动机的类型生理性动机与社会性动机生理性动机与社会性动机内在动机与外在动机内在动机与外在动机主导动机与从属动机主导动机与从属动机动机与行为之间的关系动机与行为之间的关系受一种动机支配受一种动机支配 受多种动机影响受多种动机影响 一种动机也可以影响多种行为一种动机也可以影响多种行为-11-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格

8、与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-12-工作态度工作态度 什么是态度什么是态度个体对人或事所持有的一种具有持久而又一致的心理或行为的倾个体对人或事所持有的一种具有持久而又一致的心理或行为的倾向向三种重要的工作态度

9、三种重要的工作态度工作满意度工作满意度 个人对工作的一般态度个人对工作的一般态度工作参与工作参与 员工在心理上对工作的认可程度员工在心理上对工作的认可程度组织承诺组织承诺 员工对于特定组织与目标的认同员工对于特定组织与目标的认同-13-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士

10、气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-14-心理契约心理契约 什么是心理契约什么是心理契约组织和个人双方彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种组织和个人双方彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种主观心理约定主观心理约定约定的核心成分是双方隐含的非正式的相互责任约定的核心成分是双方隐含的非正式的相互责任心理契约的特点心理契约的特点 主观性主观性动态性动态性长期性长期性心理契约与期望之间存在差异心理契约与期望之间存在差异心理契约的分类心理契约的分类 交易型契约交易型契约 关系型契约关系型契约-15-组织行为与组织文化

11、组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-16-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为

12、工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-17-需要层次理论需要层次理论 生理需要生理需要安全需要安全需要社交需要社交需要尊重需要尊重需要 自我实现需要自我实现需要-18-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机

13、与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-19-双因素理论双因素理论 激励因素保健因素理论-20-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需

14、要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-21-期望理论期望理论 MV x E M激励力量激励力量 V目标效价目标效价 E期望值期望值-22-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因

15、素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-23-公平理论公平理论 OP/Ip=OC/IC Op表示自己对所获报酬的感觉；表示自己对所获报酬的感觉；OC表示自己对他人所获报酬的感觉；表示自己对他人所获报酬的感觉；IP表示自己对个人所作投入的感觉；表示自己对个人所作投入的感觉；IC表示自己对他人所作投入的感觉表示自己对他人所作投入的感觉-24-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体

16、差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-25-激励理论的应用激励理论的应用 目标管理目标管理制订总体目标制订总体目标为推进目标管理制度作组织准备为推进目标管理制度作组织准备制订个人目标制订个人目标结果的评定结果

17、的评定奖励制度奖励制度浮动工资方案浮动工资方案技能工资方案技能工资方案灵活福利灵活福利组织行为矫正组织行为矫正识别与绩效有关的行为事件识别与绩效有关的行为事件测量有关行为测量有关行为识别行为的权变或绩效结果识别行为的权变或绩效结果拟订并执行一项策略性干预措施拟订并执行一项策略性干预措施评估绩效的情况评估绩效的情况员工参与员工参与参与式管理参与式管理 代表参与代表参与 质量圈质量圈 员工持股方案员工持股方案-26-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论

18、需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-27-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体

19、心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-28-群体的概念和分类群体的概念和分类 群体的定义群体的定义 二人或二人以上的集合体二人或二人以上的集合体群体的分类群体的分类 大型群体和小型群体大型群体和小型群体正式群体和非正式群体正式群体和非正式群体正式群体和非正式群体的定义正式群体和非正式群体的定义非正式群体的介绍非正式群体的介绍-29-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机

20、与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-30-群体的内聚力群体的内聚力 群体内聚力的概念群体内聚力的概念内聚力与工作效率内聚力与工作效率影响群体内聚力的主要因素影响群体内聚力的主要因素群体目标与个体目标的一致度群体目标与个体目标的一致度群体对个体需要的满足度群体对个体需要的满足度群体成员之间的

21、亲和程度群体成员之间的亲和程度群体规模群体规模 外部威胁外部威胁 增强内聚力的途径增强内聚力的途径增强群体领导的能力增强群体领导的能力增强群体对群体成员的吸引力增强群体对群体成员的吸引力群体给其成员的实惠越多，其吸引力就越大群体给成员以安全感、归属感，其吸引力就强增强群体成员之间的亲和力，克服离散力增强群体成员之间的亲和力，克服离散力要有共同的群体意识要有共同的目标要有适度的压力要有经常的沟通-31-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论

22、需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-32-士气士气 士气的定义士气的定义是人心理的一种能动状态是人心理的一种能动状态士气和生产率士气和生产率士气高，工作效率也高士气高，工作效率也高士气高，而工作效率低士气高，而工作效率低士气低，但工作效率高士气低，但工作效率高士气低，工作效率也低士气低，工作效率也低士气的作用和意义士气的作用和意义提高群体的凝聚力提高群体

23、的凝聚力 提高组织的核心竞争力提高组织的核心竞争力影响士气的因素影响士气的因素对组织目标的赞同对组织目标的赞同 合理的薪酬制度合理的薪酬制度 良好的沟通良好的沟通 良好的工作心理环境良好的工作心理环境-33-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中

24、的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-34-群体中的信息沟通群体中的信息沟通 信息沟通的基本概念信息沟通的基本概念是人与人之间传达思想或交换情报的过程是人与人之间传达思想或交换情报的过程信息沟通的要素和沟通过程模型信息沟通的要素和沟通过程模型发出者和接收者发出者和接收者 传导物和感受器传导物和感受器 信息信息 通道通道 意义意义 编码编码 解码解码 反馈反馈人际间正式与非正式沟通人际间正式与非正式沟通链型链型(chain)沟通网络沟通网络 圆型圆型(circle)沟通网络沟通网络 Y式沟通式沟通 轮式轮式(wheel)沟通网络沟通网络 全通道式全通

25、道式(all channel)沟通网络沟通网络-35-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-36-群体中的人际交往群体中的人际交往 人际关系的概念人际关系的概念人

26、们交往过程中形成的交互关系人们交往过程中形成的交互关系改善人际关系的主要方式改善人际关系的主要方式改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手 相互作用分析理论相互作用分析理论结构分析结构分析分析个体的人格组成分析个体的人格组成交往分析交往分析分析个人与他人交往的方式分析个人与他人交往的方式游戏分析游戏分析分析人际交往中的心理游戏分析人际交往中的心理游戏脚本分析脚本分析分析人们潜意识中的生活脚本分析人们潜意识中的生活脚本相互作用理论在人际交往分析中的应用相互作用理论在人际交往分析中的应用家长自我状态（）家长自我状态（）儿童自我状态（）儿童自我状态（）成人自我

27、状态（）成人自我状态（）-37-组织行为与组织文化组织行为与组织文化人格与个体差异人格与个体差异经济全球化经济全球化人格理论人格理论个体差异个体差异动机与行为动机与行为工作态度工作态度心理契约心理契约激励理论激励理论需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论 公平理论公平理论激励理论的应用激励理论的应用群体心理群体心理群体的概念和分类群体的概念和分类群体的内聚力群体的内聚力士气士气群体中的信息沟通群体中的信息沟通群体中的人际交往群体中的人际交往群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作-38-群体之间的冲突与合作群体之间的冲突与合作 冲突和合作的定义冲突和合作的定义冲突是指两个

28、或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥斥合作是指双方一起共同努力解决问题合作是指双方一起共同努力解决问题冲突的形式冲突的形式目标冲突目标冲突 认识冲突认识冲突 感情冲突感情冲突 程序冲突程序冲突处理冲突的方式处理冲突的方式设置新的和较高层次的目标设置新的和较高层次的目标协调冲突双方，树立共同的敌对因素协调冲突双方，树立共同的敌对因素增强沟通增强沟通权威性解决权威性解决群体间的合作群体间的合作-39-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者

29、的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-40-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论P

30、M理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-41-领导的概念领导的概念 领导的定义领导的定义:领导是带领和指导成员为实现共同确定的组织目标而努领导是带领和指导成员为实现共同确定的组织目标而努力的各种活动的过程力的各种活动的过程领导与管理的联系领导与管理的联系具体职能具体职能共同目标共同目标实施过程实施过程领导与

31、管理的区别领导与管理的区别对象不同对象不同职能的侧重点不同职能的侧重点不同在组织内发挥作用的层次和角度不同在组织内发挥作用的层次和角度不同中心不同中心不同领导者与管理者的区别领导者与管理者的区别管理者未必就是领导者管理者未必就是领导者领导者未必都是管理者领导者未必都是管理者-42-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械

32、关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-43-领导的特质理论领导的特质理论 传统的特质理论认为领导之所以能够成为领导，是因为其天生就具有传统的特质理论认为领导之所以能够成为领导，是因为其天生就具有某些特殊的性格或特质，如智力、价值观、自信和外表。某些特殊的性格或特质，如智力、价值观、自信和外表。特质理论的缺陷特质理论的缺陷-44-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理

33、论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-45-领导者的风格类型领导者的风格类型 勒温理论勒温理论专制专制-民主连续统一体民主连续统一体李克特的研究李克特的研究-46-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导

34、与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-47-领导力行为理论领导力行为理论 俄亥俄州立大学的研究俄亥俄州立大学的研究领导行为四分图理论领导行为四分图理

35、论管理方格理论管理方格理论-48-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-49-领导权变理论领导权变理论 弗莱

36、德弗莱德费德勒（费德勒（Fred Fiedler）权变管理思想）权变管理思想路径路径目标理论目标理论领导生命周期理论领导生命周期理论-50-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论

37、组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-51-PM理论理论 目标达成型（目标达成型（P型）型）团体维持型（团体维持型（M型）型）两者兼备型（两者兼备型（PM型）型）-52-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验

38、人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-53-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组

39、织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-54-心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能 选拔人员选拔人员人员安置人员安置考核与培训考核与培训诊断问题诊断问题激励员工激励员工-55-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人

40、格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-56-信度与效度信度与效度信度信度信度的概念：测量结果的信度，即测验结果的可靠性、稳定性程度信度的概念：测量结果的信度，即测验结果的可靠性、稳定性程度信度的估计方法信度的估计方法重测信度重测信度复本信度复本信度内部一致性信度内部一致性信度 同质性信度 分半信度评分者信度评分者信度影响信度的因素影响信度的因素主试者不按规定实施测验，制造紧张空气，给予特别协助等；主试者不按规定实施测验，制造紧张空气，给予特别协助等；测验内容的取样不恰当，提议不明确，题目过少，过

41、多或过难等测验内容的取样不恰当，提议不明确，题目过少，过多或过难等提高测量信度的三个常用方法提高测量信度的三个常用方法-57-信度与效度信度与效度效度效度效度的定义效度的定义效度效度(validity)就是一次测量的有效程度就是一次测量的有效程度效度的分类效度的分类内容效度内容效度效标关联效度效标关联效度构想效度构想效度影响效度的因素影响效度的因素测验的项目较多，得的分数数目较大，则相关系数即可增加测验的项目较多，得的分数数目较大，则相关系数即可增加提高测量效度的方法提高测量效度的方法-58-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导

42、的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-59-性向测验性向测验 性向测验的本质性向测验的本质具有预见性或潜在的可能性具有预见性或潜在的可能性 具有稳定性和恒常性具有稳定性和恒常性性向测验的设计原则性向测验的设计原

43、则在成为性向测验对象的活动中，要把握必要的、有本质意义的基在成为性向测验对象的活动中，要把握必要的、有本质意义的基础特性（例如础特性（例如:在配置职务时，应进行职务分析）。在配置职务时，应进行职务分析）。编制问题项目，用以发现这些基础特性在行为中的作用。编制问题项目，用以发现这些基础特性在行为中的作用。设定与项目相对应的选拔等级或回答范围。设定与项目相对应的选拔等级或回答范围。保证信度和效度。保证信度和效度。性向测验的功能性向测验的功能诊断功能：判断一个人具有什么样的能力优势，诊断功能：判断一个人具有什么样的能力优势，预测功能：测定在所从事的工作中，成功和适应的可能性，包括预测功能：测定在所从

44、事的工作中，成功和适应的可能性，包括发展的潜能发展的潜能-60-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-61-

45、机械关系测验机械关系测验 机械关系测验的定义机械关系测验的定义心智运动测验心智运动测验机械关系测验的应用机械关系测验的应用机械关系的理解能力和空间关系的认知能力机械关系的理解能力和空间关系的认知能力-62-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格

46、测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-63-创造性能力测验创造性能力测验 创造性能力测验的一般指标创造性能力测验的一般指标以发散思维为指标的创造力测验以发散思维为指标的创造力测验以创造性个性为指标的创造力测验以创造性个性为指标的创造力测验以创造成果为指标的创造力测验以创造成果为指标的创造力测验创造性能力测验的发展趋势及应用创造性能力测验的发展趋势及应用分化趋势分化趋势综合趋势综合趋势-64-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质

47、理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-65-感知能力测验感知能力测验 感知能力的含义感知能力的含义智力测验的一个方面，包括视敏度、颜色视觉、听觉感受性测验智力测验的一个方面，包括视敏度、颜色视觉、听觉感受性测验等等感

48、知能力测验的应用感知能力测验的应用由于感知能力的不同类别，不同的职业角色需要有不同的感知能由于感知能力的不同类别，不同的职业角色需要有不同的感知能力力-66-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的

49、变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-67-人格测验人格测验 人格测验的编制规则人格测验的编制规则经验效标效度规则经验效标效度规则因素分析规则因素分析规则人格测验的方法人格测验的方法自陈式测验自陈式测验投射性测验投射性测验-68-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关

50、系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能力测验人格测验人格测验第六节第六节 组织的变革与发展组织的变革与发展组织理论组织理论识别组织的问题识别组织的问题组织变革组织变革组织发展组织发展-69-组织行为与组织文化组织行为与组织文化领导与风格理论领导与风格理论领导的概念领导的概念领导的特质理论领导的特质理论领导者的风格类型领导者的风格类型领导力行为理论领导力行为理论领导权变理论领导权变理论PM理论理论第五节第五节 心理测验心理测验心理测验的意义与功能心理测验的意义与功能信度与效度信度与效度性向测验性向测验机械关系测验机械关系测验创造性能力测验创造性能力测验感知能力测验感知能