旅游学原理(第六章旅游市场)课件.ppt

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1、旅游学原理与实务旅游学原理与实务主讲：2012第六章第六章 旅游市场旅游市场旅游市场的形成与发展旅游市场的形成与发展旅游市场的划分旅游市场的划分中国旅游市场的分布中国旅游市场的分布第一节第一节 旅游市场的形成与发展旅游市场的形成与发展旅游市场的概念：反映某种特定旅游产品的经营者和潜在购买者，通常指旅游需求市场或旅游客源市场。以下四种解释:旅游产品购买地域，而不是消费地域；旅游产品购买地域，而不是消费地域；旅游产品交换关系的总和；旅游产品交换关系的总和；联系供给和消费需求的纽带；联系供给和消费需求的纽带；旅游产品实际或潜在的购买者。旅游产品实际或潜在的购买者。形成与发展形成与发展旅游市场的形成旅

2、游市场的形成近代出现组织团队旅游和散客旅游的旅行社和类似组织；运输业开始介入旅游；旅游业和餐饮业出现了面向旅游者的服务；金融业发展为旅游创造了有利条件。旅游市场的发展旅游市场的发展从小到大、从内到外的发展过程中国将于2020年成为世界上第一旅游目的地国,第四大旅游客源国。本节互动问题本节互动问题你认为旅游市场与旅游业有何关系你认为旅游市场与旅游业有何关系?旅游市场的主体是什么？旅游市场的主体是什么？营销理念又是指什么？营销理念又是指什么？第二节第二节 旅游市场的划分旅游市场的划分旅游市场细分：旅游市场细分：是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点，分解或划分为不同的消费群过程，所划分出的每

3、一个消费群就是一个市场部分。旅游市场划分的必要性旅游市场划分的必要性前提:同质市场和异质市场之分同质市场：消费者对产品需求反映一致异质市场：消费者对产品或服务的需求有差异性有利于旅游企业选定目标市场有利于针对性的开发产品有利于旅游企业选择正确的促销媒介和技巧旅游市场划分的方法旅游市场划分的方法以地理因素为标准进行划分所在区域地理位置城镇规模人口密度气候以旅游消费者的某些特点为标准进行划分人口统计因素人口统计因素:市场细分中最流行的方法,年龄、性别、职业、受教育程度以及家庭收入等。旅游者的愿望、偏好和习惯的变化与人口学的变量高度相关；旅游者的旅行方式；来访形式，参团还是散客。旅游市场划分的变化趋

4、势旅游市场划分的变化趋势年龄结构家庭的角色和责任社会文化模式生活方式家庭生命周期阶段单身阶段：年轻、不住在家里几乎没有经济负担，会旅游、度假新婚阶段：年轻、无子女经济比下一阶段要好，会旅游、度假满巢阶段1：最年幼的子女不到6岁家庭用品采购的高峰期满巢阶段2：最年幼的子女=6岁经济状况较好满巢阶段3：年长的夫妇和尚未独立的子女同住经济状况较好，会旅游空巢阶段1：年长的夫妇，无子女同住，仍在工作经济富裕有储蓄，对旅游、娱乐、度假感兴趣空巢阶段2：年老的夫妇，无子女同住，已退休者视情况而定旅游市场细分的方法旅游市场细分的方法单一变量细分法单一变量细分法：根据与旅游者需求密切相关的某一最重要的变量因素

5、细分市场；如饮食细分、住宿细分等综合变量细分法综合变量细分法：就是选择并综合运用与旅游者需求差异紧密相关的两种及两种以上变量因素，对特定的旅游市场进行细分的方法；如可同时以家庭生命周期和家庭收入等变量交叉细分度假旅游市场。完全细分法：完全细分法：根据不同旅游者消费需求差异，最终将每位旅游者分成一个特定的细分市场。这种方法的最终目的即是针对每位旅游者的不同需求而定制满足其特殊需求的产品和服务。全面型高档产品中档产品低档产品顾客A顾客B顾客C市场型高档产品中档产品低档产品顾客A顾客B顾客C产品型高档产品中档产品低档产品顾客A顾客B顾客C特殊型高档产品中档产品低档产品顾客A顾客B顾客C本节互动问题你

6、认为进行市场细分的意义是什么？你认为进行市场细分的意义是什么？如何进行有科学的市场细分？如何进行有科学的市场细分？第七章第七章 旅游业的经济影响旅游业的经济影响旅游经济活动规律的内涵旅游经济活动规律的内涵旅游经济的特点旅游经济的特点(补充补充)旅游经济的投资方向旅游经济的投资方向(补充补充)旅游经济的积极影响旅游经济的积极影响旅游经济的消极影响旅游经济的消极影响旅游经济的发展前景旅游经济的发展前景(补充补充)相关案例分析相关案例分析本章导读本章导读各国政府重视旅游业各国政府重视旅游业,作为一项产业来开发作为一项产业来开发揭示旅游经济的运行规律揭示旅游经济的运行规律观测旅游经济的积极与消极影响观

7、测旅游经济的积极与消极影响核心概念核心概念旅游乘数旅游乘数旅游经济影响旅游经济影响资源稀缺性资源稀缺性学习目标学习目标旅游经济规律的内涵旅游经济规律的内涵旅游经济效应旅游经济效应(积极和消极影响积极和消极影响)第一节第一节 旅游经济活动规律的内涵旅游经济活动规律的内涵基本前提基本前提旅游资源的稀缺旅游资源的稀缺性和人们对旅游的需求性和人们对旅游的需求特殊功能特殊功能旅游资源在市场旅游资源在市场化配置中具有吸附、聚合能力化配置中具有吸附、聚合能力相关性规律相关性规律旅游产业开发旅游产业开发连锁带动规律连锁带动规律旅游产业的旅游产业的发展发展旅游经济的市场规律表现旅游经济的市场规律表现投资回报的关

8、联性投资回报的关联性联动效应、共赢局面联动效应、共赢局面具有高额利润的特性具有高额利润的特性资源稀缺性资源稀缺性:指世界上的一切资源都是有限的,这些有限的资源要依靠市场进行合理配置,才能产生预期的经济效益.独占性独占性“双因素理论双因素理论”影响市场大小影响市场大小 文化与环境文化与环境受供求规律影响受供求规律影响变化与波动变化与波动旅游经济的特点（补充）旅游经济的特点（补充）1、逐步宽松的经济条件、逐步宽松的经济条件2、趋于成熟的旅游经济政策、趋于成熟的旅游经济政策3、加快旅游生态环境建设的步伐、加快旅游生态环境建设的步伐4、大力发展地方旅游经济、大力发展地方旅游经济 5、走向全国的旅游市场

9、、走向全国的旅游市场国内旅游经济投资方向（补充）国内旅游经济投资方向（补充）1、基础设施、基础设施2、生态环境建设和维护、生态环境建设和维护3、旅游经济的服务意识、旅游经济的服务意识4、古建筑遗迹的保护、古建筑遗迹的保护5、咨询和中介业、咨询和中介业本节互动问题本节互动问题谈一下你对旅游经济的市场规律谈一下你对旅游经济的市场规律,最直观最直观的感受是什么的感受是什么?你认为旅游经济的最突出表现是什么你认为旅游经济的最突出表现是什么?第二节第二节 旅游经济的积极影响旅游经济的积极影响旅游经济影响旅游经济影响:是旅游发展对一个国家或地区的经济体所产生的直接和间接影响的总和,它是旅游所依赖的经济手段

10、_支付能力的外部表现.1、增加外汇收入，平衡国际收支、增加外汇收入，平衡国际收支换汇成本低换汇成本低就地出口就地出口创汇便利创汇便利2010年，年，1.34亿人次，亿人次，458.14亿元；亿元；2、拓宽货币回笼渠道，促进经济健、拓宽货币回笼渠道，促进经济健康运行康运行2010年，年，21.03亿人次，亿人次，12579.77亿元；亿元；3、发展旅游业有助于增加就业机会、发展旅游业有助于增加就业机会（1：5）4、旅游业具有较强的旅游乘数效应、关联带、旅游业具有较强的旅游乘数效应、关联带动作用动作用旅游乘数：旅游乘数：就是用以测量旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数，是指产出、收入

11、、就业和政府税收的变化与旅游支出的初期变化之比。5、提高区域经济水平，缩小地区差距、提高区域经济水平，缩小地区差距6、成为国民经济新的增长点、成为国民经济新的增长点7、旅游业改善了投资环境，促进了对外开放、旅游业改善了投资环境，促进了对外开放旅游业的发展可以从多方面改善投资环境，加深中外经济的合作与交流旅游业提供了中外经济合作必要的物质条件国际旅游业促进了各国科技人员和信息的交流旅游经济本身的特性，最容易吸引外商的投资8、可以提高资源综合利用水平、可以提高资源综合利用水平9、是实现社会经济可持续发展的有效方式、是实现社会经济可持续发展的有效方式旅游经济的扶贫功能旅游经济的扶贫功能（补充）第三节

12、第三节 旅游经济的消极作用旅游经济的消极作用可能引起物价上涨？可能引起物价上涨？可能损害当地的经济结构？可能损害当地的经济结构？过重依赖旅游业会影响国民经济的稳过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定定旅游接待国或地区不顾自己的条件，旅游接待国或地区不顾自己的条件，过度发展旅游业会有损当地经济过度发展旅游业会有损当地经济对就业的不利影响对就业的不利影响淡季失业？淡季失业？中国旅游经济发展前景（补充）中国旅游经济发展前景（补充）旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性拉动性、社会就业的带动力带动力、以及对文化与环境的

13、促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。开发建设的基本方针。坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。第四节第四节 相关案例分析相关案例分析旅游对西藏经济的影响旅游对西藏经济的影响旅游业对西藏经济的积极作用旅游业的“经济负效应”假日调整对旅游市场影响不大假日调整对旅游市场影响不大北京奥运会对中国旅游业的影响北京奥运会对中国旅游业的影响北京奥运：旅游前景更广阔短期效应：中国成为全世界的旅游聚焦地长期效应：会展旅游成为最大收益本章思考与问题本章思考与问题如何理解旅游经济的积极意义如何理解旅游经济的积极意义?举例说明举例说明如何看待旅游经济的消极影响如何看待旅游经济的消极影响?举例说明举例说明.