第 4 章物流配送中心的系统规划.ppt
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1、进行物流网点选址规划后,就可以进行系统规划设计了。进行物流网点选址规划后,就可以进行系统规划设计了。在系统规划阶段,应做的工作是在系统规划阶段,应做的工作是项目立项、总体规模概项目立项、总体规模概算、作业流程、算、作业流程、区域区域功能、功能、区域区域能力以及区域能力以及区域布置布置规划规划。这种系统规划设计程序实际是一个反复进行逻辑分析的这种系统规划设计程序实际是一个反复进行逻辑分析的过程,其过程,其目的是得出物流配送中心的完整设计方案目的是得出物流配送中心的完整设计方案。在此过程中,首先对基本资料进行分析试算,得到概略在此过程中,首先对基本资料进行分析试算,得到概略性的规划和布置方案,然后
2、逐步修正,反复比较,最终性的规划和布置方案,然后逐步修正,反复比较,最终成为较为合理的规划设计方案。成为较为合理的规划设计方案。第 4 章 物流配送中心的系统规划4.1 项目立项如前所述,由于物流配送中心是集约化、多功能的物流枢纽,系统极为复杂,各子系如前所述,由于物流配送中心是集约化、多功能的物流枢纽,系统极为复杂,各子系统间的协调尤为重要。因此,单凭少数几个人进行规划设计是非常困难的,必须由建统间的协调尤为重要。因此,单凭少数几个人进行规划设计是非常困难的,必须由建设方(政府或企业)汇聚物流、信息技术、搬运设备、仓储设施、建筑设计和城市基设方(政府或企业)汇聚物流、信息技术、搬运设备、仓储
3、设施、建筑设计和城市基础设施设计以及其他有关方面的专家,形成一个强有力的调研和决策班子,进行物流础设施设计以及其他有关方面的专家,形成一个强有力的调研和决策班子,进行物流配送中心项目的可行性研究论证。其主要内容分述如下。配送中心项目的可行性研究论证。其主要内容分述如下。1.规模规划规模规划规模模设定定应注意两方面的注意两方面的问题:第一是要:第一是要预测中、中、长期社会期社会经济发展的展的趋势,包括,包括地区、全国乃至世界地区、全国乃至世界经济发展展趋势。第二是要充分了解。第二是要充分了解竞争争对手的状况手的状况。2.功能和流程规划功能和流程规划3.结构布局规划结构布局规划4.设备、设施规划设
4、备、设施规划结合物流配送中心合物流配送中心实际,以适用,以适用为度,度,对可能采用的可能采用的设备设施要有一个宏施要有一个宏观的把握,的把握,建建设期的投期的投资资金主要花在金主要花在设备的的购置和置和设施的建造上。施的建造上。5.事务流程规划事务流程规划事事务流程流程规划要以信息系划要以信息系统为主要主要载体,体,贯彻软件先行的原件先行的原则。首先要在物流配送。首先要在物流配送中心内部,中心内部,为各个各个环节物流作物流作业顺利利进行提供信息保行提供信息保证,减少,减少单据据传递,实现无无纸化化作作业。其次在管理。其次在管理层面,面,为企企业决策提供信息咨决策提供信息咨询,在事,在事务管理和
5、日常运行方面,做管理和日常运行方面,做好信息支持工作。第三是好信息支持工作。第三是为供供应链其他其他节点和客点和客户提供迅速便捷的信息服提供迅速便捷的信息服务。第 4 章 物流配送中心的系统规划4.2 物流配送中心的总体规模规划物流配送中心的系统规划首先要确定总体规模。在对各种基本数据分析以后,要根据物流配送中心的系统规划首先要确定总体规模。在对各种基本数据分析以后,要根据业务量、业务性质及内容、作业要求,同时考虑到企业发展,使它在几年后仍处于计业务量、业务性质及内容、作业要求,同时考虑到企业发展,使它在几年后仍处于计划区域中心配送的地位,以此来确定新建物流配送中心的总体规模。划区域中心配送的
6、地位,以此来确定新建物流配送中心的总体规模。4.2.1 总体规模总体规模关于物流配送中心的总体规模,要求确认的项目如下关于物流配送中心的总体规模,要求确认的项目如下。1.目前的物流量要求目前的物流量要求其中有每月产值,入库峰值系数(一般取其中有每月产值,入库峰值系数(一般取1.2),商品的在库月数(如半个月商品的在库月数(如半个月一一个月),出库峰值系数(一般取个月),出库峰值系数(一般取1.4)等。确认这些项目时,通常以备齐商品的品种)等。确认这些项目时,通常以备齐商品的品种作为前提,根据商品出库量的作为前提,根据商品出库量的ABC分析,使分析,使A类商品备齐率为类商品备齐率为100%,B类
7、商品为类商品为95%,C类商品为类商品为90%,由此来概算物流中的,由此来概算物流中的平均储存量和最大储存量平均储存量和最大储存量。2.未来的物流量要求未来的物流量要求各种商品的年增长率(如各种商品的年增长率(如5%),物流配送中心的中长期规划,如十年后的综合),物流配送中心的中长期规划,如十年后的综合水平。水平。3.确定占地面积确定占地面积一般来一般来说,物流配送中心可分,物流配送中心可分为物流生物流生产区、区、辅助生助生产区和区和办公生活区公生活区。在。在进行行总体体规模模设计时,首先根据以下指,首先根据以下指标来概算物流生来概算物流生产区的建区的建筑面筑面积,即即储存保管作存保管作业区区
8、单位面位面积作作业量:量:0.70.9t/m2;收收验货作作业区区单位面位面积作作业量:量:0.20.3t/m2;拣选作作业区区单位面位面积作作业量:量:0.20.3t/m2;配送集配送集货作作业区区单位面位面积作作业量:量:0.20.3t/m2。辅助生助生产建筑面建筑面积为物流配送中心建筑面物流配送中心建筑面积的的5%8%;另外;另外还有有办公、生活建公、生活建筑面筑面积为物流配送中心的物流配送中心的5%左右。左右。于是于是,物流配送中心,物流配送中心总建筑面建筑面积便可大体确定。便可大体确定。再根据城市再根据城市规划部划部门对建筑覆盖率和建筑容建筑覆盖率和建筑容积率的率的规定,可基本上估算
9、出物流配送定,可基本上估算出物流配送中心的占地面中心的占地面积。4.制订细目计划制订细目计划细目目计划是根据划是根据项目立目立项和和总体体规模确定的方案,模确定的方案,编制具体制具体实施条目的施条目的细部部计划。划。细目目计划主要划主要应包括包括作作业流程的流程的规划、区域功能划、区域功能规划、作划、作业区能力区能力规划和作划和作业区域布置区域布置规划等内容划等内容。4.2 物流配送中心的总体规模规划4.2.2 设施规划要求在预定的区域内合理地布置好各功能块相对位置的目的是:有效地利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适
10、、安全和卫生的工作环境。设施规划与设计应根据系统的概念、运用系统分析的方法求得整体优化;以流动的观点作为设施规划的出发点,并贯穿在设施规划的始终;减少或消除不必要的作业流程,在时间上缩短作业周期,空间上少占有面积,物料上减少停留、搬运和库存,才能保证投入的资金最少、生产成本最低;作业地点的设计,实际是人一机一环境的综合设计,要考虑创造一个良好、舒适的工作环境。4.3 作业流程的规划物流系统的规划是一个系统工程,要求规划的物流配送中心合理化、简单化和机械化。合理化就是各项作业流程具有必要性和合理性。简单化就是整个系统的物流作业简单、明确和易操作,并努力做到作业标准化。机械化就是规划设计的现代物流
11、系统应力求减少人工作业,尽量采用机械或自动化设备来提高生产效率,降低人为因素可能造成的错误。物流配送中心的主要活动是订货、进货、发货、仓储、订单拣货和配送作业。有的物流配送中心还要进行流通加工、贴标签和包装等作业。当有退货作业时,还要进行退货品的分类、责任确认、保管和退回等作业。在图4-1所示的物流配送中心作业流程图例中,作业流程可分为进货流程;发货流程;退货流程。根据各种作业在物流流程所处的地位和作用,可分为主干作业;特殊作业;退货作业等作业。图图4 4 1 1 物流配送中心的作业流程图例物流配送中心的作业流程图例4.3 作业流程的规划作业流程的规划进行作业流程规划,一定要认准主要作业,针对
12、特性进行分析,以便制订合理的作进行作业流程规划,一定要认准主要作业,针对特性进行分析,以便制订合理的作业程序。找出不合理作业或不必要环节,力求简化可能出现的多余的计算和处理单业程序。找出不合理作业或不必要环节,力求简化可能出现的多余的计算和处理单位,以提高整个物流配送中心的效率。位,以提高整个物流配送中心的效率。另外,如果储运单位过多时,应将各储运单位分类合并,另外,如果储运单位过多时,应将各储运单位分类合并,避免过多的储运单位转换避免过多的储运单位转换原材料供应商原材料供应商需要的物流配送中心的主要任务是将原材料和零部件配送给工厂,其需要的物流配送中心的主要任务是将原材料和零部件配送给工厂,
13、其处理物品主要是生产商品所需的原材料和零部件。原材料物流配送中心的作业流程处理物品主要是生产商品所需的原材料和零部件。原材料物流配送中心的作业流程应当强调原材料的配套储存、拣选、预处理加工和及时配送。应当强调原材料的配套储存、拣选、预处理加工和及时配送。分销商分销商一般从事专业批发业务。由于分销商属于中间商,需要与上游、下游进行频一般从事专业批发业务。由于分销商属于中间商,需要与上游、下游进行频繁的信息交换,因此,要具备与上下游进行高效信息交换的良好网络接口。繁的信息交换,因此,要具备与上下游进行高效信息交换的良好网络接口。制造商制造商需要的物流配送中心,一类是为制造活动提供支持的物流配送中心
14、,其特点需要的物流配送中心,一类是为制造活动提供支持的物流配送中心,其特点和主要流程与原材料供应商需要的物流配送中心相同。制造商需要的另一类物流配和主要流程与原材料供应商需要的物流配送中心相同。制造商需要的另一类物流配送中心是为制造商的产品分销提供支持的物流配送中心。送中心是为制造商的产品分销提供支持的物流配送中心。作为供应链的末端节点,作为供应链的末端节点,零售商零售商需要的物流配送中心要求比较复杂,其作业流程强需要的物流配送中心要求比较复杂,其作业流程强调订单处理、拣选分拣、包装、配送、流通加工与退货等全方位的服务。调订单处理、拣选分拣、包装、配送、流通加工与退货等全方位的服务。第三方物流
15、业者第三方物流业者向客户提供的物流服务,根据其所处供应链的位置而有所不同。向客户提供的物流服务,根据其所处供应链的位置而有所不同。4.4 区域功能规划区域功能规划在作业流程规划后,可根据物流配送中心运营特性进行区域的功能规划,区域包括在作业流程规划后,可根据物流配送中心运营特性进行区域的功能规划,区域包括物物流作业区流作业区(如装卸货、入库、订单拣取、出库、发货等)(如装卸货、入库、订单拣取、出库、发货等)、周边辅助作业区周边辅助作业区(如动力空调、计算机室和维修间等)和(如动力空调、计算机室和维修间等)和事务活动区事务活动区(如办公室、(如办公室、资料室和餐厅等)。资料室和餐厅等)。通过归类
16、整理,可把物流配送中心区域分类如通过归类整理,可把物流配送中心区域分类如下。下。1)一般物流作业区)一般物流作业区2)退货物流作业区)退货物流作业区3)换货物流作业区)换货物流作业区4)流通加工作业区)流通加工作业区5)物流配合作业区)物流配合作业区6)仓储管理作业区)仓储管理作业区7)厂房使用配合作业区)厂房使用配合作业区8)办公事务区)办公事务区9)劳务活动区)劳务活动区10)厂区相关活动区)厂区相关活动区4 4.4 4 区域功能区域功能规规划划4.4.1 4.4.1 一般物流作一般物流作业业区区1.1.车辆进货车辆进货 2 2.进货进货卸卸载载 3 3.进货进货点收点收 4 4.理理货货
17、 5 5.入入库库6.6.订单拣取订单拣取 作作业功能:依据功能:依据订单内容与数量内容与数量拣取取发货物品物品。7.7.分分拣拣 作作业功能:在批次功能:在批次拣货作作业下按集合或按客下按集合或按客户将将货物分物分类输送送。8.8.集集货货 作作业功能:按功能:按订单分割分割拣货后集中配送后集中配送货物物。9 9.调拨补充调拨补充 作作业功能:配合功能:配合拣货作作业将物品移至将物品移至拣货区域或区域或调整存整存储位置位置。1010.流通加工流通加工1111.品检品检作作业功能:功能:检查发货物品的品物品的品质及数量及数量。规划区位:集划区位:集货区、区、发货暂存区或流通加工区。存区或流通加
18、工区。1212.发货点收发货点收 13.13.发货发货装装载载 14.14.货物运送货物运送4.4.2 4.4.2 退退货货物流作物流作业业区区1.1.退退货货 2 2.退货卸货退货卸货 3 3.退货点收退货点收 4 4.退退货责货责任确任确认认5 5.退货良品处理退货良品处理作作业功能:退功能:退货中属于良品的中属于良品的处理作理作业。规划区位:退划区位:退货处理区或退理区或退货良品良品暂存区。存区。6.6.退货瑕疵品处理退货瑕疵品处理作作业功能:退功能:退货中有瑕疵但仍可用的物品中有瑕疵但仍可用的物品处理作理作业。规划区位:退划区位:退货处理区或瑕疵品理区或瑕疵品暂存区。存区。7.7.退货
19、废品处理退货废品处理作作业功能:退功能:退货中属于中属于报废品的品的处理作理作业。规划区位:退划区位:退货处理区或理区或废品品暂存区。存区。4.44.4.3 3 换货换货补货补货作作业业区区1.1.退退货货后后换货换货作作业功能:客功能:客户退退货后仍后仍换货或或补货的的处理作理作业。规划区位:划区位:办公区。公区。2 2.误差责任确认误差责任确认作作业功能:物品配送至客功能:物品配送至客户产生生误差或短少的差或短少的处理理。规划区位:划区位:办公区。公区。3 3.零星补货拣取零星补货拣取作作业功能:功能:对于量少的于量少的订单或零星或零星补货的的拣货作作业。规划区位:划区位:拣货区或散装区或
20、散装拣货区。区。4 4.零星零星补货补货包装包装作作业功能:功能:对于量少的于量少的订单或零星或零星补货所需另行包装的包装作所需另行包装的包装作业。规划区位:散装划区位:散装拣货区或流通加工区。区或流通加工区。5 5.零星补货运送零星补货运送作作业功能:功能:对于量少的于量少的订单或零星或零星补货所需另行配送的运所需另行配送的运输作作业;规划区位:划区位:发货暂存区或装存区或装货平台。平台。4.44.4.4 4 流通加工作流通加工作业业区区1.1.拆箱拆箱 2 2.裹包裹包3 3.多种物品集包多种物品集包作作业功能:根据客功能:根据客户需求将数件数种物品集成小包装需求将数件数种物品集成小包装。
21、规划区位:流通加工区或集划区位:流通加工区或集货区。区。4 4.外箱包装外箱包装 5 5.发货物品称重发货物品称重6 6.印贴条码文字印贴条码文字作作业功能:根据客功能:根据客户需求在需求在发货物品外箱或外包装物印制有关条物品外箱或外包装物印制有关条码文文 字的作字的作业。规划区位:流通加工区或分划区位:流通加工区或分类区。区。7 7.印贴标签印贴标签作作业功能:根据客功能:根据客户需求印制需求印制标签并并贴附在物品外部附在物品外部。规划区位:流通加工区或分划区位:流通加工区或分类区。区。4 4.4.5 4.5 物流配合作物流配合作业业区区1.1.车辆货车辆货物出入管制物出入管制2 2.装卸装
22、卸车辆车辆停泊停泊作作业功能:功能:进货或或发货车辆在没有装卸平台可用在没有装卸平台可用时,临时停靠或回停靠或回车的的作作业。规划区位:运划区位:运输车辆停停车场或或临时停停车位位。3 3.容器回收容器回收作作业功能:配合功能:配合储运箱或托运箱或托盘等容器的流通使用作等容器的流通使用作业。规划区位:卸划区位:卸货平台、理平台、理货区或容器回收区。区或容器回收区。4 4.容器暂存容器暂存作作业功能:空置容器功能:空置容器暂存及存取使用作存及存取使用作业。规划区位:容器划区位:容器暂存区或容器存区或容器储存区。存区。5 5.废料回收处理废料回收处理4 4.4 4.6 6 仓储仓储管理作管理作业业
23、区区1.1.定期定期盘盘点点 2 2.不定期抽盘不定期抽盘 3 3.到期物品处理到期物品处理4 4.即将到期物品处理即将到期物品处理作作业功能:功能:针对即将到期的物品所即将到期的物品所进行的分行的分类标示或示或处理作理作业。规划区位:划区位:库存区。存区。5 5.移移仓仓与与储储位位调调整整作作业功能:功能:针对需求需求变化与品化与品项变动所所进行的行的库存区存区调整与移整与移仓作作业。规划区位:划区位:库存区与存区与调拨仓储区。区。4 4.4 4.7 7 厂房使用配合作厂房使用配合作业业区区1.1.电电气气设备设备2 2.动力及空调设备使用动力及空调设备使用3 3.安全消防设备安全消防设备
24、4 4.设备维修工具器材存放设备维修工具器材存放作作业功能:功能:设备维修保养与一般作修保养与一般作业所需器材和工具的所需器材和工具的存放存放。规划区位:划区位:设备维修修间、工具、工具间和器材室。和器材室。5 5.一般物料一般物料储储存存 6 6.人人员员出入出入 7 7.搬运搬运车辆车辆通行通行8 8.楼楼层间层间通行通行 9 9.搬运搬运设备设备停放停放4 4.4.8 4.8 办办公事公事务务区区1.1.办办公活公活动动作作业功能:物流配送中心各功能:物流配送中心各项事事务性性办公活公活动。规划区位:主管划区位:主管办公室、一般公室、一般办公室与公室与总机室机室。规划要素:划要素:1 1
25、)主管)主管级人数人数。2 2)组织结构构。3 3)办公人公人员数数。4 4)办公桌椅布置形式公桌椅布置形式。5 5)组织结构与管理模式。构与管理模式。2 2.会会议议及培及培训训活活动动3 3.资资料管理料管理作作业功能:一般公文文件与功能:一般公文文件与资料档案的管理活料档案的管理活动。规划区位:档案室、划区位:档案室、资料室与收料室与收发室。室。4 4.计算机系统使用计算机系统使用4 4.4 4.9 9 劳务劳务活活动动区区1.1.盥洗盥洗作作业功能:功能:员工盥洗及工盥洗及卫生使用生使用。规划区位:洗浴室与划区位:洗浴室与卫生生间。2 2.员工娱乐及休息员工娱乐及休息作作业功能:供功能
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