供应链与现代物流管理23314.pptx

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1、供应链与现代物流管理供应链与现代物流管理(研究生课程研究生课程)陈功玉中山大学岭南学院TelTel：020-84037008020-84037008 13825100316 13825100316 E-mail E-mail： 教学内容与计划教学内容与计划一、供应链及供应链管理一、供应链及供应链管理的基本概念的基本概念1、什么是供应链与供应链管理2、供应链管理的意义3、供应链的类型4、供应链与物流的关系5、供应管理案例二、现代物流的内涵二、现代物流的内涵（与传统物流相比）（与传统物流相比）1、现代物流的特征2、现代物流与传统物流的不同点3、现代物流的内容4、现代物流的结点（环节）5、现代物流的

2、技术支持（现代物流技术与设施）6、现代物流的现状及发展趋势三、现代物流业发展的背景三、现代物流业发展的背景1、经济背景（国际、国内、产业变迁、企业竞争力等）2、社会背景（社会分工、社会均衡发展与优先发展、社会资源整合和有效利用等）3、理论背景（原理、方法、技术手段、产业组织理论 四、现代物流业与国民经济四、现代物流业与国民经济发展的关系发展的关系 1 1、物流业的发展必然降低物流成本、物流业的发展必然降低物流成本 2 2、物物流流业业的的发发展展必必然然减减少少企企业业流流动动资资金金的的占占用，加快资金周转速度用，加快资金周转速度 3 3、物流业的发展必然带动固定资产投资、物流业的发展必然带

3、动固定资产投资 4 4、物物流流业业的的发发展展必必然然降降低低企企业业的的物物流流成成本本，提高市场竞争力提高市场竞争力 5 5、物流业的发展使电子商务真正成为现实、物流业的发展使电子商务真正成为现实 6 6、物流业的发展必然增加就业、物流业的发展必然增加就业 7 7、物流业的发展必然增加就业、物流业的发展必然增加就业 8 8、物流业的发展加速产业结构的调整、物流业的发展加速产业结构的调整 9 9、物流业的发展强化了中心城市功能、物流业的发展强化了中心城市功能五、现代物流业发展的环境和条件五、现代物流业发展的环境和条件1、经济环境2、技术与设施环境3、市场环境4、社会、法律环境5、人才环境六

4、、现代物流理论的发展六、现代物流理论的发展1、国内2、国外七、现代物流业的功能七、现代物流业的功能1、经济功能2、非经济功能八、现代物流业发展的模式八、现代物流业发展的模式1、区域物流2、国际物流3、专业物流企业（第三方物流）4、企业自营物流九、现代物流业发展战略与策略九、现代物流业发展战略与策略十、现代物流业发展的实证分析十、现代物流业发展的实证分析学习形式：课堂讲授、讨论、参观相结合（互动式）考试形式：写论文学习方法：理论先行，着眼全球，立足中国；忌：泛、空、虚主要参考文献：主要参考文献：1 1、何明珂、何明珂.物流系统论，中国审计出版社，物流系统论，中国审计出版社，2001.2001.2

5、 2、宋宋 华华.现现代代物物流流与与供供应应链链管管理理，经经济济管管理理出出版版社社，2000.2000.3 3、张、张 毅毅.现代物流管理，上海人民出版社，现代物流管理，上海人民出版社，2002.2002.4 4、胡怀邦、胡怀邦.现代物流管理学，中山大学出版社，现代物流管理学，中山大学出版社，2001.2001.5 5、裴少峰、裴少峰.现代物流技术学，中山大学出版社，现代物流技术学，中山大学出版社，2001.2001.6 6、林林国国龙龙.物物流流管管理理供供应应链链过过程程的的一一体体化化（中中译译本本），机械工业出版社，机械工业出版社，1999.1999.第一讲：供应链及供应链管理第

6、一讲：供应链及供应链管理 的基本概念的基本概念 供供应应链链管管理理是是近近年年来来在在国国内内外外逐逐步步受受到到重重视视的的一一种种新新的的管管理理理理念念与与管管理理模模式式。供供应应链链管管理理的的研研究究最最早早是是从从物物流流管管理理开开始始的的，起起初初人人们们并并没没有有把把它它与与企企业业的的整整体体管管理理联联系系起起来来，只只是是进进行行供供应应链链管管理理的的局局部部性性研研究究，如如：多多级级库库存存控控制制问问题题、物物资资供供应应问问题题、分分销销与与配配送送问问题题等等。由由于于经经济济全全球球化化和和全全球球制制造的出现，供应链在制造业管理中受到普遍重视。造的

7、出现，供应链在制造业管理中受到普遍重视。当今世界，各种技术和管理问题日益复杂化和多维化，这种当今世界，各种技术和管理问题日益复杂化和多维化，这种变化促使人们认识问题和解决问题的思维方法也发生了变化，变化促使人们认识问题和解决问题的思维方法也发生了变化，即逐渐从点和线的空间思考方式转向面和多维空间的思考方即逐渐从点和线的空间思考方式转向面和多维空间的思考方式。管理思想也不例外，在经济全球化背景下，横向思维正式。管理思想也不例外，在经济全球化背景下，横向思维正成为国际管理学界和企业界的热门话题和新的追求，供应链成为国际管理学界和企业界的热门话题和新的追求，供应链管理就是其中一个典型代表。管理就是其

8、中一个典型代表。供应链及其管理产生的背景供应链及其管理产生的背景经济全球化（尤其是制造全球化）；2、强化专业化分工（企业分工、国际分工）；3、实现资源共享。主要存在以下几方面问题.企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响；企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响；.供、产、销没有形成供、产、销没有形成“链链”；.存在着部门主义障碍；存在着部门主义障碍；.信息系统落后；信息系统落后；.库存管理系统不能适应供应链管理的要求；库存管理系统不能适应供应链管理的要求；.系统协调性差；系统协调性差；.没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统；没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统；.没有与供应商和经

9、销商之间建立战略伙伴关系。没有与供应商和经销商之间建立战略伙伴关系。有关定义有关定义 著名经营学家波特提出：著名经营学家波特提出：供应链就是附加价值链（供应链就是附加价值链（value chainvalue chain）。）。供供应应商商制制造造商商分分销销商商批批发发商商零零售售商商用用户户之之间间的的活活动动和和利利益益形形成成一一种种链链状状关关系系，其其中中供供应应链链上上的的每每一一环环节节的的每每一一成成员员（节节点点）都都会会通通过过供应链而创造价值。供应链而创造价值。美美国国的的史史迪迪文文斯斯（StevensStevens）认认为为：通通过过增增值值过过程程和和分分销销渠渠道

10、道控控制制，从从供供应应商商的的供供应应商商到到用用户户的的用用户户的的流流就就是是供供应应链链，它它始始于于供供应应的的源源点点，结结束束于于消消费费的的终终点点。所所谓谓供供应应链链管管理理就就是是通通过过前前馈馈的的信信息息流流和和反反馈馈的的物物料料流流及及信信息息流流，将将供供应应商商、制制造造商商、分分销销商商、零零售售商商，直直到到最最终终用用户户连连成成一一个整体。个整体。还有的专家认为：还有的专家认为：供应链就是需求链（供应链就是需求链（demand chaindemand chain）。）。最最近近，供供应应链链的的概概念念更更加加注注重重围围绕绕核核心心企企业业的的网网链

11、链关关系系，如如核核心心企企业业与与供供应应商商、供供应应商商的的供供应应商商乃乃至至一一切切前前项项关关系系以以及及用用户户、用用户户的的用用户户乃乃至至一切后向关系之间所建立的合作关系。一切后向关系之间所建立的合作关系。哈里森哈里森(Harrison)(Harrison)认为：认为：供应链是执行采购原材料供应链是执行采购原材料将它们转换为中间将它们转换为中间产品和成品产品和成品将成品销售给用户的一种功能网链。将成品销售给用户的一种功能网链。供应链是围绕核心企业 通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，然后将其制成中间产品或最终产品，原材料

12、开始，然后将其制成中间产品或最终产品，最后通过销售网络把产品送到消费者手中的全过程，最后通过销售网络把产品送到消费者手中的全过程，该过程将供应商、制造商、分销商、零售商、直到该过程将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商到用户的

13、物料链、信息链、它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。（见下图）都带来收益。（见下图）供应链的主要活动内容供应链的主要活动内容 商品开发和制造商品开发和制造商品开发和制造商品开发和制造 商品的规划、设计、商品化商品的规划、设计、商品化 需求预测和生产计划需求预测和生产计划 商品生产和质量管理商品生产和质量管理 商品的配送商品的配送商品的配送商品的配送 确保销售途径确保销售途径 按时配送按时配送 降低物

14、流成本降低物流成本 商品的销售和售后服务商品的销售和售后服务商品的销售和售后服务商品的销售和售后服务 销售销售 品种齐全和及时的商品补充品种齐全和及时的商品补充 二、供应链的类型（二、供应链的类型（1 1）企业内部供应链企业内部供应链企业内部供应链企业内部供应链 供应链管理是当前国际企业管理的重要内容，也是我国企业管理的供应链管理是当前国际企业管理的重要内容，也是我国企业管理的发展方向。最初它起源于企业资源规划发展方向。最初它起源于企业资源规划(ERP(ERP），是基于企业内部范围的），是基于企业内部范围的管理管理,它将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生它将企业内部经营所有

15、的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。当时企业重视的是物流和企业内部均纳入一条供应链内进行统筹管理。当时企业重视的是物流和企业内部资源的管理，即如何更快更好地生产出产品并把其推向市场，这是一种资源的管理，即如何更快更好地生产出产品并把其推向市场，这是一种“推式推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；推至客户端；随着市场竞争的加剧，生产出的产品必须要

16、转化成利润，随着市场竞争的加剧，生产出的产品必须要转化成利润，企业才能得以生存和发展，为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了企业才能得以生存和发展，为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链运营规则随即由以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链运营规则随即由推式转变为以客户需求为原动力的推式转变为以客户需求为原动力的“拉式拉式”供应链管理。这种供应链管理供应链管理。这种供应链管理将企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得各种业务和信息能将企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。够实现集成和共享。供应链

17、的类型（供应链的类型（2 2）产业供应链或动态联盟供应链产业供应链或动态联盟供应链产业供应链或动态联盟供应链产业供应链或动态联盟供应链 随随着着市市场场竞竞争争的的日日益益加加剧剧和和全全球球经经济济一一体体化化的的迅迅速速发发展展，许许多多企企业业逐逐步步认认识识到到，信信息息启启动动需需求求，需需求求启启动动生生产产，生生产产启启动动供供应应，它它们们之之间间存存在在着着必必然然的的内内在在联联系系。同同时时，任任何何一一个个企企业业都都不不可可能能在在所所有有的的业业务务方方面面成成为为最最杰杰出出者者而而独独立立完完成成上上述述所所有有业业务务，而而必必须须联联合合其其它它相相关关企企

18、业业，相相互互取取长长补补短短，互互惠惠互互利利，共共同同发发展展。因因此此，企企业业必必须须走走虚虚拟拟化化道道路路，除除了了将将企企业业各各个个业业务务环环节节的的信信息息“孤孤岛岛”连连接接在在一一起起，实实现现集集成成和和共共享享外外，还还注注重重把把资资源源从从其其内内部部扩扩大大到到外外部部，使使企企业业内内部部供供应应链链管管理理延延伸伸和和发发展展为为面面向全行业的产业供应链管理。向全行业的产业供应链管理。供应链的类型（供应链的类型（3 3）全球网络供应链全球网络供应链全球网络供应链全球网络供应链 由由于于InternetInternet、交交互互式式WebWeb的的应应用用以

19、以及及电电子子商商务务的的出出现现，使使传传统统的的商商业业方方式式发发生生了了改改变变，从从而而供供应应链链的的结结构构发发生生了了改改变变，传传统统多多层层的的供供应应链链将将转转变变为为基基于于InternetInternet的的开开放放式式的的全全球球网网络络供供应应链链。在在全全球球网网络络供供应应链链中中，企企业业的的形形态态和和边边界界发发生生了了本本质质的的改改变变，整整个个供供应应链链的的协协同同运运作作将将取取代代传传统统的的电电子子订订单单，供供应应商商与与客客户户间间信信息息交交流流层层次次的的沟沟通通与与协协调调将将是是一一种种交交互互式式、透透明明的的协协同同工工作

20、作。在在网网络络上上的的企企业业既既是是客客户户，同同时时又又是是供供应应商商。在在这这种种新新的的供供应应链链管管理理环环境境下下，所所有有的的企企业业都都将将面面临临更更为为严严峻峻的的挑挑战战。它它们们必必须须在在提提高高客客户户服服务务水水平平的的同同时时，努努力力降降低低运运营营成成本本；必必须须在在提提高高市市场场反反应应速速度度的的同同时时，给给客客户户提提供供更更多多的的选选择择。同同时时，InternetInternet和和电电子子商商务务也也将将极极大大地地改改变变供供应应商商与与客客户户的的关关系系，使使供供应应商商与与客客户户之之间间的的关关系系不不再再局局限限于于产产

21、品品的的销销售售，而而更更多多的的将将是是以以服服务务的的方方式式满满足足客客户户的的需需求求；越越来来越越多多的的客客户户不不仅仅仅仅是是以以购购买买产产品品的的方方式式来来实实现现其其需需求求，而而是是更更看看重重未未来来应应用用的的规规划划与与实实施施、系系统统的的运运行行维维护护等等。从从本本质质上上讲讲，他他们们需需要要的的是是某某种种效效用用或或能能力力，而而不不仅仅仅仅是是产产品品本本身身。因因此此，企企业业只只有有更更加加细细致致、深深入入地地了了解解每每一一个个客客户户的的特特殊殊要要求求，才才能能巩巩固固其其与与客客户户的的关关系系，这这是是一一种种长长期期的的有有偿偿服服

22、务务，而而不不是是产产品品时时代代的的一一次次或或多多次次性性的的购购买买。一一些些新新型型的的、有有益益于于供供应应链链运运作作的的代代理理服服务务商商将将替替代代传传统统的的经经销销商商，并并成成为为新新兴兴业业务务，如如交交易易代代理理、信信息息检检索索服服务务等等，将将会会有有更更多多的的商商业业机机会会等等待待着着人人们们去去发发现现。这这种种全全球球网网络络供供应应链链将将广广泛泛和和彻彻底底地地影影响响并并改改变变所所有有企企业业的的经经营营运运作方式。作方式。供应链管理内涵供应链管理内涵1 1 1 1、供供应应链链管管理理是是制制造造商商与与它它的的供供应应商商、分分销销商商和

23、和用用户户协协调调合合作作，为为市市场场提提供供顾顾客客需需要要并并且且满满意意的的产产品品和和服服务务。它它是是通通过过多多个个企企业业的的组组织织和和通通力力合合作作，最最大大限限度度地地利利用用共共享享资资源源来来取取得得协协作作运运营营，其其结结果果得得到到了了高高质质量量、低低成成本本、迅迅速速投投放放市市场场并并获获得得顾顾客客满满意的产品和服务。意的产品和服务。2 2、供应链管理是通过计划、组织、协调和控制等管、供应链管理是通过计划、组织、协调和控制等管理职能，从最初原材料到最终产品及其消费的整个理职能，从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程形成一种增值的价值链。业务流程形

24、成一种增值的价值链。供应链管理的意义供应链管理的意义 1 1、通过分享信息和共同计划使整体物流效率得到提高。、通过分享信息和共同计划使整体物流效率得到提高。2 2、能能够够使使渠渠道道安安排排从从一一个个松松散散地地联联结结着着的的独独立立企企业业的的群群体体变变为为一一种种致致力力于于提提高高效效率率和和增增加加竞竞争争力力的的合合作作力力量量。（从从每每一一个个独独立立参参与与者者进进行行存存货货控制变为一种渠道整合和管理。）控制变为一种渠道整合和管理。）3 3、加加渠渠道道的的竞竞争争力力，其其合合作作行行为为将将减减少少经经营营风风险险，从从而而提提高高整整个个物物流流过过程的效率。程

25、的效率。4 4、减少重复和能力浪费。、减少重复和能力浪费。5 5、利益共享，风险共担。、利益共享，风险共担。6 6、以客户为中心。、以客户为中心。7 7、物流、商流、信息流、资金流一体化管理。、物流、商流、信息流、资金流一体化管理。8 8、改变企业传统管理模式，导致管理发生了变革。、改变企业传统管理模式，导致管理发生了变革。9 9、促使企业走虚拟化道路。、促使企业走虚拟化道路。1010、使企业由原来注重内部管理转为注重外部管理。、使企业由原来注重内部管理转为注重外部管理。1111、使企业小而全转为走专业化道路。、使企业小而全转为走专业化道路。供应链管理五大原则供应链管理五大原则 当供应链管理的

26、理论和应用发展到现在的阶段，无论将其作为艺术还是科学看待，都可以提炼和抽象出一些新的原则。供应链管理体现了5个基本原则。这些原则并不能准确的描述了每一个公司的具体情况，特定公司的情况可能需要填补和删减。但是作为真正的原则，我们认为这些要点确实有一定程度的通用性。五个原则分别涉及连接性、协同性、同步性、杠杆性和可测性。一、连接原则一、连接原则 涉及公司、供应商、第三方服务提供商之间的战略、策略和操作连接。连接性包括了供应链合作伙伴间IT、Internet和其他形式通讯的重要作用。该原则实际上是其他原则的基础。连接性原则在实施中具有战略性，因为它处理供应链关系的规划连接、可见性、架构。在每日运作水

27、平上，它是策略性的，是制定和处理供应链合作伙伴之间的策略性决策过程。二、协同原则二、协同原则与连接性原则一样，协同性可以关注战略、策略、或者运作决策制定。该原则使供应链伙伴通过整合组织间的规划和决策制定，建立了他们之间的更近的连接。真正的协同是扩展供应链的进行中投资。需要所有的参与者更好的理解每个供应链合作伙伴的角色、业务过程和期望。协同不仅在好的时期出现，而且更可能在差的时期出现。作为学习过程中的进行中投资项目，协同持续地对供应链关系提供支持。该投资并不遍及所有的客户和供应商，而是主要为关键合作伙伴服务。三、同步原则三、同步原则 在在供供应应链链中中，需需要要公公司司的的外外部部和和内内部部

28、进进行行类类似似的的协协调调努努力力。供供应应商商、制制造造商商、销销售售销销、财财务务、客客户户都都在在供供应应链链中中扮扮演演重重要要的的角角色色。在在内内部部和和外外部部的的供供应应链链合合作作伙伙伴伴间间，界界面面必必需需是是无无缝缝的的、无无摩摩擦擦的的和和透透明明的的。通通过过连连接接性性原原则则和和协协同同性性原则，在战略、策略和运作层次发生同步性作用。原则，在战略、策略和运作层次发生同步性作用。同同步步性性原原则则提提供供了了将将供供应应链链作作为为水水平平流流动动模模型型而而不不是是传传统统的的“命命令令控控制制”结结构构进进行行思思考考的的方方法法。这这一一模模型型的的完完

29、全全实实现现将将允允许许公公司司和和供供应应链链伙伙伴伴减减轻轻系系统统中中的的瓶瓶颈颈、消消除除缓缓冲冲库库存存、在在供供应应链链中中更更有有效效的的应应用用非非存存货货资资产产。这这一一原原则则需需要要尽尽早早抓抓住住原原始始需需求求数数据据，尽尽可可能能获获得得需需求求时时间间同同时时在在供供应应链链网网络络中中分分配配这这些些信信息息。为为了了确确保保同同步步模模型型，第第一一层层、第第二二层层和和第第三三层层都都可可能能需需要要需需求求数数据据。此此数数据据也也可可能能对对第第三三方方物物流流提提供供商商有有用用，因因为为他他们们可可以以有有效效配配置置运运输输能能力力，准准确确的的

30、估算仓储需求。估算仓储需求。四、杠杆原则四、杠杆原则 需需要要关关注注核核心心客客户户，核核心心供供应应商商和和核核心心3PLs3PLs。这这并并不不意意味味着着所所有有有有资资格格的的供供应应商商或或者者客客户户不不需需要要仔仔细细关关注注。原原则则实实际际上上建建议议，增增加加的的资资源源应应该该投投入入到到批批量量更更大大的的和和更更关关键键物物件件的的供供应应商商。在在过过去去1010年年内内，很很多多公公司司已已经经通通过过合合理理化化其其供供应应商商基基础础，获获得得了了明明显显的的成成本本缩缩减减。通通过过将将特特定定物物件件的的供供应应商商的的数数目目从从7 7个个减减少少到到

31、2 2个个，可可以以更更容容易易地地同同步步供供应应商商界界面面。从从而而进进一一步步导导带带来来了了成成功功的的JITJIT递递送送战战略略、协协同同规规划划和和更更有有效效的的总总体体运运作作。类类似似地地，对对核核心心客客户户和和第第三三方方物物流流的的关关注注可可以以提提供供同同步步的的战战略略、策策略略和和运运作作机机会会。第第四四个个原原则则表表明明，公公司司应应该该聚聚集集并并且且将将其其资资产产集集中中于于高高杠杠杆杆性性和和高高回回报报的的机机会会，即即投资于核心供应商、客户和第三方物流。投资于核心供应商、客户和第三方物流。五、可测原则五、可测原则 可可测测性性在在此此处处指

32、指公公司司开开发发供供应应链链业业务务过过程程集集合合的的能能力力，这这种种业业务务过过程程可可以以被被添添加加的的供供应应商商、客客户户和和第第三三方方物物流流提提供供商商复复制制。该该原原则则需需要要在在定定制制性性和和可可测测性性之之间间平平衡衡。成成功功实实施施该该原原则则的的公公司司可可以以建建立立核核心心供供应应链链过过程程，这这些些过过程程在在添添加加供供应应链链合合作作伙伙伴伴时时可可以以以以最最小小的的变变动动被被复复制制。这这些些过过程程也也可可以以移移植植到到更更大大的的客客户户或或者者供供应应商商基基础础上上，而而只只需需要要很很少少的的改改动动。没没有有供供应应链链管

33、管理理者者希希望望为为2020个个不不同同的的账账户户运运行行2020个个不不同同的的分分销销系系统统。但但是是有有些些核核心心客客户户可可能能需需要要特特定定的的软软件件报报、代代码码、JITJIT过过程程或或者者安安全全标标签签。曾曾经经有有一一家家公公司司在在高高技技术术仓仓库库方方面面投投资资了了40004000万万美美元元，可可以以处处理理客客户户的的修修改改，同同时时不不会会降降低低操操作作流流的的基基本本速速度度。注注意意除除非非供供应应链链解解决决方方案案是是可可测测的的、定定制制需需求求将将会会摧摧毁毁杠杠杆杆能能力力和和同同步步能能力力，因因而而降降低低整整个个供供应应链链

34、的的效率。效率。我我们们将将原原则则定定义义为为“基基本本事事实实、法法则则或或者者假假设设”。原原则则显显然然不不能能满满足足前前两两个个基基本本定定义义。因因此此通通过过消消除除法法，我我们们可可以以将将原原则则定定义义为为“假假设设”。这这些些原原则则的的表表述述是是为为了了试试图图提提供供一一个个框框架架，使使供供应应链链过过程程可可以以满满足足此此框框架架。当当然然，不不可可能能是是完完美美的的，并并且且常常常常是是理理想想或或者者客客观观的的，而而不不是是事事实实性性的的。正正如如其其他他很很多多的的尝尝试试一一样样，原原则则的的提提出出带带有有作作者者主主观观的的偏偏见见，也也表

35、表现现了了作作者者观观察察世世界界的的特特定定角角度度。然然而而，我我们们相相信信对对这这些些原原则则背背后后所所蕴蕴藏的基本原理的理解将是进行现实供应链决策的关键的第一步。藏的基本原理的理解将是进行现实供应链决策的关键的第一步。供应链管理的七大误解供应链管理的七大误解多多数数管管理理者者或或者者学学术术研研究究者者都都同同意意这这样样的的看看法法，SCMSCM是是取取得得竞竞争争优优势势的的关关键键。然然而而，如如果果更更细细致致地地询询问问SCMSCM的的一一致致定定义义，甚甚至至最最著著名名的的管管理理者者和和学学者者也也会会绞绞尽脑汁。尽脑汁。供供应应链链管管理理是是非非常常宽宽泛泛的

36、的术术语语，常常常常很很容容易易被被误误解解，在很多不同的意见中，至今还没有完整的解释出现。在很多不同的意见中，至今还没有完整的解释出现。什什么么是是供供应应链链管管理理，供供应应链链管管理理被被定定义义为为一一种种协协同同性性战战略略，目目标标是是整整合合上上游游和和下下游游的的操操作作，以以消消灭灭非非增增值值成成本本、基基础础结结构构、时时间间和和行行为为，以以竞竞争争性性地地为为最终客户提供更好的服务。最终客户提供更好的服务。为了表明为了表明SCMSCM是什么和不是什么，必须澄清一些最常是什么和不是什么，必须澄清一些最常见的误解；见的误解；误解误解1 1：供应链都是骗局：供应链都是骗局

37、都是老概念新包装。由于IT技术的影响，SCM的实践开发在过去10年内快速增长。PC计算速度的快速提高、沟通、数据管理软件的能力和可变性都提升了新的实践、策略、战略和应用。实际上，各行业，比如VMI(供应商管理库存)的仓储部门和协同规划、预测、补充(CPFR)战略，都与协同供应链管理的潜力同时发生作用。误解误解2 2：SCMSCM是物流管理的同义是物流管理的同义词供供应应链链管管理理的的本本质质是是操操作作、策策略略和和战战略略的的整整合合规规划划。这这样样的的规规划划需需要要所所有有活活动动和和流流程程，比比如如客客户户订订单单实实现现、采采购购行行为为、整整合合制制造造资资源源最最优优规规划

38、划和和物物流流的的企企业业范范围围、端端到到端端整整合合。最最终终而而言言，SCMSCM要要整整合合关关键键业业务操作和供应链上的操作关系。务操作和供应链上的操作关系。然然 而而 物物 流流(按按 照照 Council Council of of Logistics Logistics ManagementManagement的的定定义义)，是是供供应应链链流流程程的的一一部部分分，规规划划、实实现现和和控控制制商商品品、服服务务和和信信息息按按照照客客户户需需求求从从源源到到递送中的流动和存储。递送中的流动和存储。误解误解3 3：SCMSCM是公司获得竞争力的是公司获得竞争力的唯一要求唯一要

39、求这显然是错误的，为了真正具有竞争性，公司需要很强的业务愿景、清晰定义的使命，产品营销计划，规划良好的战略(比如供应链战略和“瀑布式”操作战略)。误解误解4 4：SCMSCM是关于供应管理的是关于供应管理的供应管理仅仅关于采购和供应商管理。SCM是关于从原材料到最终消费的整个端到端流动，以及供应与需求的整合。误解误解5 5：供应链没有价值链管理：供应链没有价值链管理(VCM)(VCM)重要重要价值链管理从价值增加的角度来审视供应链。显然这是一个非常重要的角度。然而，没有SCM对整合协同的关注，价值链分析可能缺少必要的结构，不能达到最终目标而失败。在效果上，SCM和VCM互为补充。误解误解6 6

40、：SCMSCM是一簇供应商是一簇供应商此观点只在某一点上正确。如果“一簇”是指一群企业向着共同的目标一起工作，供应链合作伙伴当然是增值供应商的水平簇。但是，SCM超过了传统的关于簇的定义，传统观点将企业限制在同样的行业或者物理地点。如果链中的每个供应商增加了总体网络簇的价值，则进一步开发供应链簇将导致最终客户获利更多。误解误解7 7：SCMSCM等价于实现等价于实现ERPERP供供应应链链关关注注于于端端到到端端的的整整合合。然然而而，ERPERP关关注注整整合合所所有有的的应应用用系系统统交交易易，成成为为一一个个企企业业范范围围的的系系统统。因因此此，ERPERP关关注注内内部部渠渠道道整

41、整合合，以以及及提提供供企企业业范范围围决决策策支支持持所所需需的的管管理理信信息息。很很多多ERPERP实实现现实实际际上上不不能能支支持持指指向向流流程程和和整整合合的的供供应应链链，因因为为他他们们一一开开始始就就缺缺少少定义良好的操作改善规划。定义良好的操作改善规划。发展现代物流所需要的手段方法系统方法、经济学方法、优化方 法、科学管理方法；技术信息技术、计算机技术、机械化技术、自动化技术、网络技术、智能技术；装备运输、装卸、搬运工具、现代化仓库物流业发展的趋势物流业发展的趋势 2020世世纪纪9090年年代代以以来来，企企业业面面临临着着一一种种新新的的、激激烈烈的的全全球球性性竞竞

42、争争环环境境。在在新新的的竞竞争争环环境境中中，技技术术进进步步日日新新月月异异，用用户户的的个个性性化化需需求求日日趋趋明明显显，产产品品生生命命周周期期不不断断缩缩短短，经经营营高高度度分分散散，市市场场需需求求驱驱动动着着企企业业管管理理。这这种种新新的的环环境境的的形形成成及及其其变变化化和和以以实实现现客客户户价价值值为为目目标标的的新新型型营营销销体体制制的的确确立立，促促使使企企业业把把提提高高物物流流服服务务水水平平作作为为提提升升顾顾客客价价值值的的必必要要手手段段，并并从从企企业业发发展展战战略略的的高高度度进进行行物物流流管管理理，进进而而使使物物流流突突破破了了由由原原

43、来来企企业业自自营营的的界界限限而而朝朝着着专专业业化化方方向向发发展展，并并形形成成一一个个欣欣欣欣向向荣荣的的朝朝阳阳产产业业。根根据据现现代代物物流流的的内内涵涵以以及及经经济济发发展展的的实实际际需需要要，物物流流业业的的展展将会呈现以下趋势。将会呈现以下趋势。物流业发展的趋势物流业发展的趋势（1）基于供应链管理的横向一体化协同运作。现代物流的最大优点之一是突破传统流通体系中单个企业物流的绩效界限，而是以原材料采购为始点，以商品的最终消费为终点，将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户连成一个有机整体，通过相互协调和统一运作实现整体物流最优。物流业发展的趋势物流业发展的趋势（2）由企

44、业自营物流向专业化的第三方物流发展。由于第三方物流是一种专业化的集成物流作业模式，它可以使供应链的小批量库存补给变得更经济，而且它可以比供方和需方采用自我物流服务体系运作得更快捷、更安全、服务水准更高，因此越来越多的企业愿意将原来的自营物流业务转包给第三方物流，从而既提高了物流效率又促进了企业生产专业化水平的提升。物流业发展的趋势物流业发展的趋势（3）物物流流作作业业信信息息化化。由由于于以以计计算算机机技技术术为为基基础础的的信信息息技技术术的的迅迅速速发发展展，许许多多行行业业和和企企业业的的信信息息化化进进程程与与信信息息化化水水平平迅迅速速提提高高，现现代代物物流流业业的的发发展展趋趋

45、势势也也是是如如此此。物物流流信信息息化化主主要要表表现现为为物物流流信信息息收收集集的的数数据据库库化化和和代代码码化化、物物流流信信息息处处理理的的电电子子化化和和计计算算机机化化、物物流流信信息息传传递递的的标标准准化化和和实实时时化化、物物流流信信息息存存贮贮的的数数字字化化等等。可可以以肯肯定定，信信息息技技术术在在物物流流中中的的应应用将会使物流活动旧貌变新颜。用将会使物流活动旧貌变新颜。物流业发展的趋势物流业发展的趋势（4）物流活动的网络化。现代物流活动的网络化趋势具有三层含义：一是物流活动过程中信息传递的网络化；二是物流活动过程中作业的网络化；三是物流活动过程中组织的网络化。物

46、流业发展的趋势物流业发展的趋势(5)物流企业的规模化。现代物流企业的竞争优势或生命力主要体现为与现代科学技术相结合的规模经济效应。由于信息技术及计算机技术的不断创新，使得物流规模运作和精细运作成为可能，因此大型的现代物流企业将迅速发展并在竞争中占据领导地位。珠江三角洲地区现代物流业发展珠江三角洲地区现代物流业发展的环境与条件的环境与条件 发发展展物物流流业业，尤尤其其是是现现代代物物流流业业，并并非非只只是是一一种种良良好好的的主主观观愿愿望望，更更需需要要一一定定的的客客观观环环境境和和条条件件。从从全全国国来来看看，不不能能搞搞统统一一行行动动、全全国国一一盘盘棋棋，而而应应因因地地制制宜

47、宜，根根据据条条件件，有有先先有有后后，有有主主有有次次。但但是是，目目前前由由于于不不少少人人对对现现代代物物流流的的真真正正内内涵涵理理解解偏偏颇颇，以以至至于于有有些些地地区区和和单单位位不不顾顾实实际际情情况况，动动不不动动就就是是圈圈地地、搞搞规规划划、建建物物流流园园，等等等等，似似乎乎物物流流是是一一场场群群众众性性运运动动。难难怪怪有有人人认认为为：“物物流流被被炒炒得得太太热热了了”！针针对对珠珠江江三三角角洲洲地地区区而而言言，我我们们认认为为发发展展现现代代物流业应该具备以下环境和条件。物流业应该具备以下环境和条件。发达的商品市场环境与条件发达的商品市场环境与条件 经经过

48、过2020多多年年的的发发展展，珠珠江江三三角角洲洲地地区区基基本本形形成成了了繁繁荣荣的的商商品品市市场场，具具体体现在以下几个方面：体体现在以下几个方面：从从总总量量来来看看，20022002年年，珠珠江江三三角角洲洲地地区区实实现现GDPGDP达达 9536.189536.18亿亿元元人人民民币币，占占全全国国的的9.3%9.3%。广广州州和和深深圳圳两两个个副副省省级级城城市市分分别别以以3001.693001.69亿亿元元和和2239.412239.41亿元居全国第亿元居全国第2 2和第和第3 3位，另有佛山等位，另有佛山等9 9个城市也突破了个城市也突破了10001000亿元。亿元

49、。从从产产业业结结构构来来看看，20022002年年，珠珠江江三三角角洲洲地地区区完完成成第第一一产产业业增增加加值值536.66536.66亿亿元元，比比上上年年增增加加27.0927.09亿亿元元；第第二二产产业业增增加加值值4700.814700.81亿亿元元，比比上上年年增增加加536.83536.83亿亿元元；第第三三产产业业增增加加值值4298.714298.71亿亿元元，比比上上年年增增加加495.16495.16亿亿元元。三三次次产产业业增增加加值值比比例例由由上上年年的的6.049.144.96.049.144.9调调整整为为5.649.345.15.649.345.1。经经

50、济济结结构构为为二二、三三、一一，服服务务业业的的比比重重达达到到45.1%45.1%，三三次次产产业业比比例例不不仅仅明明显显要要优优于于全全国国14.551.833.714.551.833.7的的结结构构分分布布，而而且且明明显显优优于于长长三三角角地地区区的的42.3%42.3%。从从投投资资方方面面来来看看，20022002年年，珠珠江江三三角角洲洲地地区区完完成成全全社社会会固固定定资资产产投投资资2739.462739.46亿亿元元，比比上上年年增增长长5.6%5.6%，占占全全国国的的6.3%6.3%，其其中中广广州州完完成成全全社社会会固固定定资资产产投投资资1001.4910