企业培训理念38759.pptx

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1、刘 再烜3/11/20231步骤一步骤一：需求分析需求分析步骤二：制定计划步骤二：制定计划步骤三：跟踪辅导步骤三：跟踪辅导培训发展的步骤培训发展的步骤3/11/20232J企业培训的观念企业培训的观念J企业培训的目的企业培训的目的J企业培训的原则企业培训的原则J企业培训的实施企业培训的实施呈现内容呈现内容3/11/202331 1、培训是什么？、培训是什么？2 2、培训与传统学校教育、职工教育、培训与传统学校教育、职工教育的区别的区别3 3、成人学习原理、成人学习原理一、企业培训观念一、企业培训观念3/11/20234 是指企业为了使员工获得或改是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技

2、能、态度进与工作有关的知识、技能、态度与行为，以利于提高员工绩效和对与行为，以利于提高员工绩效和对企业目标的贡献，企业所作的有计企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。划的、有系统的各种努力。1 1、企业培训、企业培训3/11/202352 2、学校教育与培训的区别、学校教育与培训的区别 教学教学 培训培训知识 教师传授 学员发现技术进步 因技术进步而学习 因开发人力资源而技术进步中心 以教师为中心 以学员为中心关注 主要关注概念 更关注行为和态度目标 以信息的获取为目标 以技能的掌握为目标内容 系统的知识 实用的技能、态度、习惯方法 室内授课 室内外相结合，注意与环境融 合，赋

3、予个性化，学员的参与性3/11/20236J成人是通过干而学的成人是通过干而学的J采用真实的例子采用真实的例子J成人是通过与原有知识的联系、成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的比较来学习的J消除恐惧心理消除恐惧心理J引导和启发引导和启发J采用训练方式的转换采用训练方式的转换J关注行为的改变关注行为的改变3 3、成人学习特点、成人学习特点3/11/20237知识知识(做什么？为何做？做什么？为何做？)技巧技巧(如何做？如何做？)欲望欲望(想做想做)习惯习惯3/11/20238 思想决定行动思想决定行动行动决定习惯行动决定习惯习惯决定品质习惯决定品质品质决定命运品质决定命运“人的行为总是一再地

4、重复。因此，人的行为总是一再地重复。因此，卓越不是单一的举动，而是习惯。卓越不是单一的举动，而是习惯。”亚里斯多德亚里斯多德成人学习原理成人学习原理3/11/20239关于培训观念的对与错关于培训观念的对与错J各小组讨论各小组讨论1010分钟，归纳小组分钟，归纳小组意见并摘要书写意见并摘要书写J选派小组发言代表选派小组发言代表J各组代表发言（各各组代表发言（各3-53-5分钟）分钟）分组讨论：分组讨论：3/11/202310J适应环境的变化适应环境的变化J满足市场竞争的需要满足市场竞争的需要J提高企业的效益提高企业的效益J满足员工自身发展的需要满足员工自身发展的需要J建立企业的文化建立企业的文

5、化J是一种沟通方式是一种沟通方式J了解员工的技能、态度、观念了解员工的技能、态度、观念J获取信息获取信息J发现人才，员工充分展示才华发现人才，员工充分展示才华二、企业培训的目的二、企业培训的目的3/11/202311J培训是一种投资，而非是成本培训是一种投资，而非是成本J培训是奖励，而非福利培训是奖励，而非福利J培训是员工与企业的双赢培训是员工与企业的双赢企业的发展潜力和注重有效培训的程度企业的发展潜力和注重有效培训的程度成正比成正比三、企业培训的原则三、企业培训的原则3/11/202312马斯洛的马斯洛的“需求层次需求层次”论论自我实现自我实现自尊自尊归属归属安全安全生理生理生理生理3/11

6、/202313 1 1、培训需求分析与确定培训需求分析与确定2 2、培训计划制定、培训计划制定3 3、培训方法与内容、培训方法与内容4 4、培训项目实施、培训项目实施5 5、培训效果评估、培训效果评估四、企业培训的实施四、企业培训的实施3/11/202314J记录分析：记录分析：J产品质量、数量，投诉率，事故率，业产品质量、数量，投诉率，事故率，业绩评估绩评估J需求分析方法：需求分析方法：J问卷，面谈，书面测试，操作测试，工问卷，面谈，书面测试，操作测试，工作分析作分析J流动模型：流动模型：J检测培训需求所在检测培训需求所在1 1、培训需求分析与确定、培训需求分析与确定3/11/202315流

7、动模型流动模型员工绩效问题员工绩效问题员工绩效问题员工绩效问题是否重要是否重要是否重要是否重要是否是态度问题是否是态度问题是否是态度问题是否是态度问题是否是技能问题是否是技能问题是否是技能问题是否是技能问题是否是知识问题是否是知识问题是否是知识问题是否是知识问题是否是考评系统问题是否是考评系统问题是否是考评系统问题是否是考评系统问题是否是薪酬系统问题是否是薪酬系统问题是否是薪酬系统问题是否是薪酬系统问题是否是其他问题是否是其他问题是否是其他问题是否是其他问题寻找其他方法寻找其他方法寻找其他方法寻找其他方法忽忽忽忽 视视视视安排脱产培训安排脱产培训安排脱产培训安排脱产培训安排脱产培训安排脱产培训

8、安排脱产培训安排脱产培训安排在职培训安排在职培训安排在职培训安排在职培训安排实习机会安排实习机会安排实习机会安排实习机会安排脱产培训安排脱产培训安排脱产培训安排脱产培训安排业余实习安排业余实习安排业余实习安排业余实习修订评价系统修订评价系统修订评价系统修订评价系统修订薪酬系统修订薪酬系统修订薪酬系统修订薪酬系统轮轮轮轮 岗岗岗岗流流流流 动动动动N NN NN NN NN NN NN NY YY YY YY YY YY YY Y3/11/202316J确定：确定：J需要训练吗？需要训练！需要训练吗？需要训练！J回答：回答：1 1）WHO WHO 谁要接受训练？谁要接受训练？2 2）WHAT W

9、HAT 接受什么训练？接受什么训练？3 3）WHEN WHEN 在何时训练？在何时训练？4 4）WHERE WHERE 在何地训练？在何地训练？5 5）HOW HOW 如何进行训练？如何进行训练？6 6）HOW MUCH HOW MUCH 训练成本多少？训练成本多少？培训需求分析与确定培训需求分析与确定3/11/202317J 明确公司发展要求明确公司发展要求J 培训需求确定培训需求确定J 培训目标明确培训目标明确J 学员群细分（经验学员群细分（经验/部门部门/特别要求）特别要求）J 培训内容安排培训内容安排J 培训时间安排培训时间安排J 培训方法选择培训方法选择J 培训费用培训费用J 考核方

10、法考核方法J 奖励计划奖励计划2 2、培训计划的制定、培训计划的制定3/11/202318J有指导或辅导的经验教学法有指导或辅导的经验教学法J工作轮换法工作轮换法J指派特别任务指派特别任务J研讨班研讨班J自学自学3 3、培训方法与内容、培训方法与内容3/11/202319J谁是培训师？谁是培训师？J J J J J培训仅仅是培训师的事情吗？培训仅仅是培训师的事情吗？J 分组讨论：分组讨论：3/11/202320J角色演练角色演练J案例分析案例分析J小组讨论小组讨论J个人作业个人作业J授课授课J脑力激荡练习脑力激荡练习J测验测验J录像录像 J室内游戏、室外游戏室内游戏、室外游戏启发思维、传授知识

11、、改变行动启发思维、传授知识、改变行动培训方法与内容培训方法与内容3/11/202321J一般技能培训一般技能培训J专业技术培训专业技术培训J管理技能培训管理技能培训J潜能开发培训潜能开发培训培训方法与内容培训方法与内容3/11/202322J 确定培训师确定培训师J 确定教材确定教材J 确定培训地点确定培训地点J 准备培训设备准备培训设备J 确定培训时间确定培训时间J 发通知发通知4 4、培训项目实施、培训项目实施3/11/202323J确定标准确定标准J学员事先测评学员事先测评J培训控制培训控制J评估培训结果评估培训结果J评估结果的转移评估结果的转移J介绍一个量化测定法：介绍一个量化测定法：TE=(E2-E1)TE=(E2-E1)TS TS T-C T-C5 5、培训效果评估、培训效果评估3/11/202324授之以鱼不如授之以渔授之以鱼不如授之以渔教你钓鱼你可以吃一生教你钓鱼你可以吃一生3/11/202325