项目组织管理与项目经理的职责eeqq.ppt

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1、项目组织和项目经理主要内容n项目组织的特征n组织文化n群体思维n项目组织机构的类型和特征n项目组织机构类型的选择n项目管理办公室n项目经理的角色n项目经理的职责n项目经理的权力n执业道德和行为守则n典型的管理风格2.1组织系统和组织文化n组织系统n项目组织的特征（一次性、重视效率和利润、专业化、注重协调）n组织文化n群体思维目标与价值子系统目标与价值子系统文化哲学总体目标群体目标个人目标技术子系统技术子系统知识技能工具设备社会心理子系统社会心理子系统人力资源态度观念群体力量领导沟通人际关系结构子系统结构子系统任务工作流程工作群体职权信息流程序规则管理子系统管理子系统目标确定计划资源调集组织贯彻

2、控制组织与项目组织确定项目目标设事设机构定职责分层次设人授权定制度实现目标实施目标划分工作划分机构及职责划分人员及权责确定检查及反馈组织运用项目组织结构的设计过程项目组织设计的原则项目组织设计原则目标统一命令单一责权平衡精干高效2.2项目的组织结构n项目组织结构的类型n各种项目组织结构的优缺点n项目组织结构的选择n项目管理办公室项目组织的类型n职能型组织结构n项目型组织结构n矩阵型组织结构职能型组织结构总经理市场营销经理营销人员营销人员营销人员营销人员研发人员研发人员研发人员研发人员设计人员设计人员设计人员设计人员生产人员生产人员生产人员生产人员行政人员行政人员行政人员行政人员研究开发经理工程

3、设计经理生产制造经理人事行政经理项目型组织结构总经理项目经理营销人员研发人员设计人员生产人员营销人员研发人员设计人员生产人员营销人员研发人员设计人员生产人员项目经理项目经理矩阵型组织结构总经理建筑工程经理安装工程经理结构工程经理电气工程经理建筑师建筑师机械工程师机械工程师结构工程师结构工程师电气工程师电气工程师项目经理项目经理三种类型的权力变化图（再学24页的图表）职能型弱矩阵平衡矩阵强矩阵项目型项目经理权限职能经理权限大小大小各种项目组织结构与其特征的关系职能型项目型矩阵型弱矩阵平衡矩阵强矩阵项目经理的权限很少或没有很高甚至全权有限小到中等中等到大全职人员的比例几乎没有85100025156

4、05095项目经理的投入兼职全职兼职全职全职项目经理的角色项目协调员项目经理项目协调员项目经理项目经理项目管理行政人员兼职全职兼职兼职全职项目组织结构的选择职能型项目型矩阵型项目的风险程度小大大项目采用的技术标准创新强复杂项目复杂程度小大适中项目持续时间短长适中项目投资规模小大适中客户类型多单一一般对公司内部的依赖性弱强适中对公司外部的依赖性强弱适中进行项目组织结构选择应该考虑的主要因素项目特征职能型弱矩阵强矩阵项目型不确定性低中等高高技术特点标准标准复杂创新复杂程度低低中等高时间跨度短中等中等长项目规模小小中等大重要性低中等中等高客户多个多个34个1个内部依赖程度弱中等中等强相互依赖程度标准

5、中等中等根据具体情况确定时间紧迫度低中等中等高资源重要性根据具体情况确定根据具体情况确定根据具体情况确定根据具体情况确定与其他项目的区别程度低低高中等项目管理办公室n执行组织设立的用语集中管理和协调组织内多个项目的机构n27页案例n项目经理和项目管理办公室的区别：1、从目标和重心的角度2、从管理内容和深度看3、从资源管理角度4、从汇报对象和提交报告的角度看2.3项目团队（本部分未增加内容）n项目团队的特征n项目团队的发展阶段n项目团队绩效为实现项目目标有共同合作的若干成员组成的正式组织项目团队的特征n有一定目的n临时的组织n项目经理是团队领导n强调合作精神n队员的增减具有灵活性n团队建设是项目

6、成功的关键项目团队的发展阶段n形成阶段n磨合阶段n规范阶段n表现阶段n解散阶段项目团队绩效影响因素n团队精神n项目经理n团队目标的明确性n信息沟通n激励机制n团队的规章制度n团对成员职责的明确性n约束机制团队绩效与团队精神分布图形成磨合规范表现解散时间团队绩效与团队精神团队绩效团队精神挑选项目队员的问卷n教育背景如何？n有类似的经验吗？n具备胜任所负责活动的技术能力吗？n能与他人合作共事并分享信息吗？n能认真负责并与项目一起成长吗？成功项目团队成员的要素n3E1.敬业2.整体观念3.自我成长n3D1.有热情2.精诚协作3.信息共享2.4项目经理n项目经理的权力n项目经理的职责n项目经理的素质n

7、项目经理的能力n项目经理的选择项目经理有效管理三要素项目经理有效管理模式管理方式管理者的素质水平被管理者的成熟度项目经理的成功管理 项目经理与项目相关利益者的关系项目经理与项目相关利益者的关系项目经理项目委托人/业主项目其他相关者项目团队项目客户项目经理与项目相关利益者关系图项目经理与项目相关利益者关系图项目业主的项目经理设计/监管/造价管理等专业项目经理实施/总包/分包的实施项目经理不同项目经理间的三角关系位置不同项目经理间的三角关系位置不同项目经理间的关系不同项目经理间的关系项目经理的权力n选择项目团队成员的最终决定权n在项目的执行过程中，项目经理具有决策权n具体使用和分配项目资源的权力项

8、目经理的职责项目经理的职责计划组织控制激励建立办公室制订制度项目经理的素质1、知识素质n专业技术的知识深度n综合知识的广度n管理知识水平2、品格素质n性格品质n道德品质成功人士的七种行为习惯n积极主动n目标明确n要事第一n双赢思维n设身处地n集思广益n综合发展项目经理必备的技能项目经理应具备的能力优秀的领导能力快速的应变能力良好的人际交往能力高效的时间管理能力非凡的沟通能力高效的激励能力运用项目管理知识与技术的能力项目经理提高能力的方法项目经理如何提升能力获取经验寻求别人的反应自我批评总结交流探讨参加培训参加团体活动阅读参加自愿活动选拔项目经理的程序和方法确定项目特征人员的物色（职务分析）座谈

9、、民意测验德才测评绩效考核培训及任职锻炼（能力检测）人员的综合评价（择优聘用）调查研究职务说明、职务要求定性发现定量考察业务培训、任职锻炼综合分析、选拔排序无目标大范围目标发现若干选拔对象考察若干选拔对象检验选拔对象的胜任程度择优聘用一名项目经理（选拔程序）（选拔方法）（选拔对象）项目经理的培训2.5职业道德和职业守则n自己阅读2.6管理风格和管理方法管理风格民主的独裁的放任的管理方法独裁好斗调和分裂伦理助长型胁迫型公正型激励型私密型本章复习思考题n36-41页n讨论：在人间我的大学本次课后的作业1组建自己的项目小组，建立小组工作档案，实施规范化管理。形成报告。报告中包括下面的内容1、小组的组织结构类型、特征及其优缺点。2、小组成员的组成模式，各自的特征及即将负责的工作3、项目经理（小组组长）的任职评价4、项目团队成员的职业道德和守则报告要求1000字2000字之间本次课后作业2n修改第一章的作业，关于你的利益相关者的作业。