知识分享沉默螺旋理论与把关人理论幻灯片.ppt

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1、知识分享沉默螺旋理论与知识分享沉默螺旋理论与把关人理论把关人理论第1页，共11页，编辑于2022年，星期一沉默螺旋理论沉默螺旋理论n n“沉默的螺旋”理论基于这样一个假设（德国社会学家伊丽莎白内尔纽曼教授认为）：大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。因为害怕孤立，他便不太愿意把自己的观点说出来。第2页，共11页，编辑于2022年，星期一具体论述具体论述第3页，共11页，编辑于2022年，星期一沉默螺旋理论案例沉默螺旋理论案例n n马家爵的案例马家爵的案例马家爵的案例马家爵的案例 三鹿奶粉事件。三鹿奶粉事件。三鹿奶粉事件。三鹿奶粉事件。n n华南虎事件华南虎事件华南虎事件华

2、南虎事件第4页，共11页，编辑于2022年，星期一沉默螺旋理论的应用沉默螺旋理论的应用n n人们观察环境中的意见分布，主要依据是人们观察环境中的意见分布，主要依据是大众传播媒介大众传播媒介，他们通常认为大众传，他们通常认为大众传播媒介呈现的意见就代表了多数人的想法。公众在公开表达意见时常采用媒介上不断播媒介呈现的意见就代表了多数人的想法。公众在公开表达意见时常采用媒介上不断重复的词汇和观点；反之，与大众传媒不一致的观点，公众一般不予公开表达。重复的词汇和观点；反之，与大众传媒不一致的观点，公众一般不予公开表达。（这（这也就是为什么我们投入大量的人力、财力来用于对外宣传）也就是为什么我们投入大量

3、的人力、财力来用于对外宣传）n n团队成员真正意义上有效合作和协做。团队成员真正意义上有效合作和协做。意见的形成不一定是团队成员意见的形成不一定是团队成员“理性讨论理性讨论”的结果，而可能是对团队中的结果，而可能是对团队中“强势强势”意见的意见的趋同后的结果。需要注意的是：趋同后的结果。需要注意的是：“强势强势”意见所强调的东西，不一定就是正确的。意见所强调的东西，不一定就是正确的。（强势的时候，应该听到弱势的声音；弱势的时候要敢于发表自己的观点）（强势的时候，应该听到弱势的声音；弱势的时候要敢于发表自己的观点）第5页，共11页，编辑于2022年，星期一把关人理论把关人理论n n传播者不可避免

4、地会站在自己的立场和视角上，对信息进行筛选和过滤，这种对信息进行筛选和过滤的传播行为就叫做把关（即守门），凡有这种传播行为的人就叫做把关人（守门人）。第6页，共11页，编辑于2022年，星期一把关人理论具体论述把关人理论具体论述n n举例第7页，共11页，编辑于2022年，星期一把关人的分类把关人的分类n n职业把关人。如新华网、人民日报、职业把关人。如新华网、人民日报、CCTVCCTV等。等。n n二级把关人。网络上充斥着数以万计的商业网站。二级把关人。网络上充斥着数以万计的商业网站。n n影子把关人。在网络的虚拟空间里，网民借网络交互式的便捷性影子把关人。在网络的虚拟空间里，网民借网络交互

5、式的便捷性发布了大量信息。发布了大量信息。n n最终把关人。在以民族国家为主体的社会，政府总是最重要和最终把关人。在以民族国家为主体的社会，政府总是最重要和有力的控制者和把关人。有力的控制者和把关人。第8页，共11页，编辑于2022年，星期一把关人理论案例把关人理论案例n n狗仔队狗仔队狗仔队狗仔队 正面新闻正面新闻正面新闻正面新闻n n丑闻曝光丑闻曝光丑闻曝光丑闻曝光第9页，共11页，编辑于2022年，星期一把关人理论应用把关人理论应用n n“把关人”理论的应用范围主要在传播者的把关阶段，通过这些理论，我么可以清晰地看到把关人在传播过程中的地位十分重要，而经过把关人筛选、加工后的给接受者呈现的世界并不是真正的现实世界，而是经过社会要求以及带有把关人主观色彩的世界。清楚认识传播者的把关过程可以帮助我们跟好地理解来自传媒的信息，以便于自身活动。第10页，共11页，编辑于2022年，星期一总结总结n n沉默螺旋理论和把关人理论都就有巨大的力量，既能让一个企业走向成功，也能使一个企业迅速破产。n n沉默螺旋理论和把关人理论面临新的环境和条件，在应用的过程中要结合实际，不能照抄照搬书上的理论。第11页，共11页，编辑于2022年，星期一