品管七大手法概述(ppt 35页)32042.pptx

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1、GGT great General TechnologyGGT great General TechnologyQCQC七大手法七大手法教育訓練教材教育訓練教材品管七大手法概述品管七大手法概述1GGT great General TechnologyGGT great General TechnologyQCQC七大手法有七大手法有:1.1.層別法層別法2.2.柏拉圖柏拉圖3.3.特性要因圖特性要因圖(魚骨圖魚骨圖)4.4.查檢表查檢表5.5.直方圖直方圖6.6.散佈圖散佈圖7.7.管制圖管制圖品管七大手法概述品管七大手法概述2GGT great General TechnologyGGT g

2、reat General Technology層別法層別法就是將多種多樣的資料就是將多種多樣的資料就是將多種多樣的資料就是將多種多樣的資料,根據不同的目的分成根據不同的目的分成根據不同的目的分成根據不同的目的分成不同的類別不同的類別不同的類別不同的類別,使分析簡單化使分析簡單化使分析簡單化使分析簡單化.通常有通常有通常有通常有4M+1E4M+1E4M+1E4M+1E法法法法Man Man Man Man 人員人員人員人員Machine Machine Machine Machine 機器機器機器機器Method Method Method Method 方法方法方法方法Material Mat

3、erial Material Material 物料物料物料物料Environment Environment Environment Environment 環境環境環境環境品管七大手法概述品管七大手法概述3GGT great General TechnologyGGT great General Technology層別法層別法XXXXXXXX公司注塑機系三班輪班公司注塑機系三班輪班公司注塑機系三班輪班公司注塑機系三班輪班,前周三班所生產的產前周三班所生產的產前周三班所生產的產前周三班所生產的產品均為同一產品品均為同一產品品均為同一產品品均為同一產品,結果為結果為結果為結果為品管七大手法概

4、述品管七大手法概述4GGT great General TechnologyGGT great General Technology柏拉圖柏拉圖 柏拉圖就是根據收集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生等項目分類,計算出各個項目所佔比例,而按照大小順序排列,再各項累積的圖形美國品管大師美國品管大師 裘蘭博士裘蘭博士(Joseph Juran)(Joseph Juran)博士應博士應用意大利經濟學家用意大利經濟學家ParetoPareto的統計圖加以延伸的統計圖加以延伸,將產品的不良率與累計比率做成圖表將產品的不良率與累計比率做成圖表,來進行來進行品質分析品質分析.品管七大手法概述品管七大手法概

5、述5GGT great General TechnologyGGT great General Technology柏拉圖分析步驟柏拉圖分析步驟1.1.將要處置的事將要處置的事,以狀況以狀況(現象現象)或原因加以層別或原因加以層別.2.2.決定收集資料的時段決定收集資料的時段,作為柏拉圖資料的依據作為柏拉圖資料的依據.(.(時段最好定期時段最好定期)3.3.各項目依照合計大小順位自左至右排列在橫各項目依照合計大小順位自左至右排列在橫軸上軸上.4.4.繪上柱狀圖繪上柱狀圖.5.5.邊接累積曲線邊接累積曲線.品管七大手法概述品管七大手法概述6GGT great General Technology

6、GGT great General Technology柏拉圖柏拉圖品管七大手法概述品管七大手法概述30%54%74%84%100%7GGT great General TechnologyGGT great General Technology柏拉圖柏拉圖柏拉圖柏拉圖品管七大手法概述品管七大手法概述8GGT great General TechnologyGGT great General Technology柏拉圖柏拉圖柏拉圖柏拉圖品管七大手法概述品管七大手法概述9GGT great General TechnologyGGT great General Technology柏拉圖柏拉圖

7、防止不良品的要決防止不良品的要決:品質的堅持得先求穩定品質的堅持得先求穩定,而要有穩定的品質而要有穩定的品質,得從產生不得從產生不良的變異來加以預防及控制良的變異來加以預防及控制.任何不良的防止任何不良的防止,均是要點均是要點點滴滴地去做點滴滴地去做,而且要徹底地執行而且要徹底地執行.變異指變異指:1.1.穩定的人員穩定的人員.2.2.良好的教育訓練良好的教育訓練 3.3.建立標準化建立標準化 4.4.消除環境亂象消除環境亂象 5.5.統計品管統計品管 6.6.穩定的供料廠商穩定的供料廠商 7.7.完善的機器保養制度完善的機器保養制度品管七大手法概述品管七大手法概述10GGT great Ge

8、neral TechnologyGGT great General Technology特性要因圖特性要因圖特性要因圖特性要因圖以圖表的方式表達結果與原因之間的關係以圖表的方式表達結果與原因之間的關係,來來探討問題點的原因探討問題點的原因,稱為特性要因圖稱為特性要因圖石川馨博士創立品管圈石川馨博士創立品管圈,將其用於品管圈活動將其用於品管圈活動中中,所以又稱為石川圖所以又稱為石川圖又因為圖形像魚的骨頭又因為圖形像魚的骨頭,又稱為魚骨圖又稱為魚骨圖品管七大手法概述品管七大手法概述11GGT great General TechnologyGGT great General Technology特

9、性要因圖畫法特性要因圖畫法特性要因圖畫法特性要因圖畫法追求結果追求結果追求結果追求結果品管七大手法概述品管七大手法概述人員機器其它環境方法材料問題12GGT great General TechnologyGGT great General Technology特性要因圖畫法特性要因圖畫法特性要因圖畫法特性要因圖畫法追求原因追求原因追求原因追求原因(箭頭向左箭頭向左箭頭向左箭頭向左:追求結果追求結果追求結果追求結果;箭頭向右箭頭向右箭頭向右箭頭向右:追求追求追求追求原因原因原因原因)品管七大手法概述品管七大手法概述人員機器其它環境方法材料問題13GGT great General Techno

10、logyGGT great General Technology查檢表查檢表查檢表查檢表在品質改善活動中在品質改善活動中,為了便於收集數據與解析為了便於收集數據與解析判斷判斷,而設計的記錄表格而設計的記錄表格,稱為查檢表稱為查檢表查檢表特點查檢表特點查檢表特點查檢表特點一一一一目了然目了然,需檢核的事項必須清楚陳述需檢核的事項必須清楚陳述資料不會遺漏資料不會遺漏,有備忘功能有備忘功能登記簡單登記簡單,常用符號常用符號:正正 或或 品管七大手法概述品管七大手法概述14GGT great General TechnologyGGT great General Technology查檢表查檢表查檢表

11、查檢表查檢表分為兩類查檢表分為兩類:點檢用查檢表和記錄用查核表點檢用查檢表和記錄用查核表.1.1.點檢用查核表點檢用查核表例例:管理人員日常點檢查檢表管理人員日常點檢查檢表品管七大手法概述品管七大手法概述15GGT great General TechnologyGGT great General Technology查檢表查檢表查檢表查檢表查檢表分為兩類查檢表分為兩類:點檢用查檢表和記錄用查核表點檢用查檢表和記錄用查核表.2.2.記錄用查核表記錄用查核表記錄用查核表用來收集計量或計數資料記錄用查核表用來收集計量或計數資料,通常使用劃記法通常使用劃記法.格格式如下式如下:品管七大手法概述品管七

12、大手法概述16GGT great General TechnologyGGT great General Technology直方圖直方圖直方圖直方圖又稱為柱型圖又稱為柱型圖,可將雜亂無章的資料可將雜亂無章的資料,解析出解析出其規律性其規律性,對中心值或分布狀態一目了然對中心值或分布狀態一目了然.直方圖的畫法直方圖的畫法直方圖的畫法直方圖的畫法1.1.收集數據收集數據 需要數據量大需要數據量大,少則五十少則五十,多則上百多則上百2.2.定組數定組數N N 組數組數50-100 6-1050-100 6-10100-250 10-20100-250 10-20250 10-20250 10-20

13、品管七大手法概述品管七大手法概述17GGT great General TechnologyGGT great General Technology直方圖直方圖直方圖直方圖3.3.找出最大值找出最大值L,L,最小值最小值S S 計算全距計算全距 R R R=L-S R=L-S4.4.定組距定組距C C C=R/C=R/組數組數,通常是通常是2.52.5或或1010的倍數的倍數5.5.定組界定組界 最小一組的下組界最小一組的下組界=S-0.5*=S-0.5*最小單位最小單位(1)(1)最小一組的上組界最小一組的上組界=最小一組的下組界最小一組的下組界+C+C以此類推以此類推品管七大手法概述品管七

14、大手法概述18GGT great General TechnologyGGT great General Technology直方圖直方圖直方圖直方圖6.6.決定組中心點決定組中心點 (上組界上組界+下組界下組界)/2=)/2=組中心點組中心點7.7.製作次數分配表製作次數分配表 依照數值的大小記入各組的組界內依照數值的大小記入各組的組界內,計算次計算次數數8.8.製作直方圖製作直方圖 橫軸表示測量值的變化橫軸表示測量值的變化,縱軸表示次數縱軸表示次數,組組界分別標定於橫軸上界分別標定於橫軸上品管七大手法概述品管七大手法概述19GGT great General TechnologyGGT g

15、reat General Technology直方圖直方圖直方圖直方圖品管七大手法概述品管七大手法概述3425617X軸Y軸20GGT great General TechnologyGGT great General Technology直方圖直方圖直方圖直方圖例例:測量測量5050個蛋糕的重量個蛋糕的重量 N=50 N=50 重量規格重量規格=310 8g=310 8g如下表如下表:品管七大手法概述品管七大手法概述21GGT great General TechnologyGGT great General Technology直方圖直方圖直方圖直方圖1.1.將其分成將其分成7 7組組2.

16、2.全距全距R=L-S=320-302=18R=L-S=320-302=183.3.組距組距C=18/7=2.57,C=18/7=2.57,取取C=3C=34.4.第一組下界第一組下界=S-(S=S-(S個位數個位數*0.5)=302-1=301*0.5)=302-1=3015.5.第一組上界第一組上界=301+C=304=301+C=3046.6.第二組依此類推第二組依此類推7.7.劃次數分配表劃次數分配表,如下表如下表品管七大手法概述品管七大手法概述22GGT great General TechnologyGGT great General Technology品管七大手法概述品管七大手

17、法概述X軸軸Y軸軸次數組15436CL=3102751015SL=302UL=31823GGT great General TechnologyGGT great General Technology散佈圖散佈圖將兩種資料顯示於同一座標系中,借以判斷是否相聯.散佈圖繪制程序散佈圖繪制程序1.1.資料收集資料收集(至少至少3030組以上組以上)2.2.找出數據的最大值於最小值找出數據的最大值於最小值3.3.畫出縱橫座標刻度畫出縱橫座標刻度,計算組距計算組距4.4.將數據繪至到座標上將數據繪至到座標上5.5.填寫資料收集場所填寫資料收集場所,時間地點時間地點,測定方法測定方法,製製作者等作者等品管

18、七大手法概述品管七大手法概述24GGT great General TechnologyGGT great General Technology散佈圖分類散佈圖分類1.1.正相關正相關2.2.負相關負相關3.3.不相關不相關4.4.弱正相關弱正相關5.5.弱負相關弱負相關品管七大手法概述品管七大手法概述25GGT great General TechnologyGGT great General Technology散佈圖散佈圖散佈圖散佈圖正相關散佈圖正相關散佈圖品管七大手法概述品管七大手法概述X軸Y軸軸26GGT great General TechnologyGGT great Gener

19、al Technology散佈圖散佈圖散佈圖散佈圖負相關散佈圖負相關散佈圖品管七大手法概述品管七大手法概述X軸Y軸軸27GGT great General TechnologyGGT great General Technology散佈圖散佈圖散佈圖散佈圖毫不相關散佈圖毫不相關散佈圖品管七大手法概述品管七大手法概述X軸Y軸軸28GGT great General TechnologyGGT great General Technology散佈圖散佈圖散佈圖散佈圖正相關散佈圖正相關散佈圖品管七大手法概述品管七大手法概述X軸Y軸軸29GGT great General TechnologyGGT

20、great General Technology散佈圖散佈圖散佈圖散佈圖負相關散佈圖負相關散佈圖品管七大手法概述品管七大手法概述X軸Y軸軸30GGT great General TechnologyGGT great General Technology管制圖管制圖 就是以上下限來管理 控制量測或統計數值的折線圖形,他能發現早期工程異常與偶然事故.一般有兩類管制圖計量值管制圖:X-R CHART(個別值與全距管制圖)X-R CHART(平均值與全距管制圖)X-(平均值與標準差管制圖)品管七大手法概述品管七大手法概述 31GGT great General TechnologyGGT great

21、 General Technology管制圖管制圖計數值管制圖:P-CHART(不良率管制圖)C-CHART(缺點數管制圖)Pn-Chart(不良數管制圖)U-Chart(單位缺點數管制圖)品管七大手法概述品管七大手法概述32GGT great General TechnologyGGT great General TechnologyP P管制圖管制圖1.P管制圖可用在產品不良率,人員缺勤率等方面.2.P管制圖做法 a.先收集近期內的產品,分組並算出不良率.P=Pn/n=不良個數/總檢查數 b.計算平均不良率p=Pn/n=總不良數/總檢查數3.計算管制線 中心線cl=p 管制上限UCL=p+

22、p(1-p)/n 管制下限LCL=p-p(1-p)/n4.如果P管制圖中有點超過管制界限,應進一步解析制程,追查原因,采取措施.品管七大手法概述品管七大手法概述33GGT great General TechnologyGGT great General Technology管制圖管制圖管制圖管制圖P-CHART,P-CHART,品管七大手法概述品管七大手法概述上限上限UCLCL下限下限LCL34GGT great General TechnologyGGT great General Technology 品管七大手法概述品管七大手法概述35GGT great General TechnologyGGT great General Technology谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH