某咨询××集团定岗定编、主要业务流程和激励体系31492.pptx

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1、1Lines协信集团协信集团 重庆重庆协信协信集团集团 定岗定编、主要业务流程和激励体系定岗定编、主要业务流程和激励体系重庆重庆协信协信实实业业(集团集团)有有限限公司公司Roland Berger Strategy Consultants2Lines协信集团协信集团 This document was created for the exclusive use of our clients.It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation.It must

2、not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger&Partners.目录目录页数页数A.定岗定编和管理流程定岗定编和管理流程?1.协信控股集团总部?1.1战略发展中心?1.2人事行政中心1.3财务中心1.4总裁办公室2.置业公司?2.1企划部?2.2开发部2.3材设部2.4财务部2.5工程部2.6营销中心2.7行政人事部3.商业事业部?2.1业务发展部?2.2财务部2.3行政人事部Roland Berger Strategy Consultants3Lines协信集

3、团协信集团 This document was created for the exclusive use of our clients.It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation.It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger&Partners.目录目录页数页数B.薪酬激励体系薪酬激励体系?1.工资?2.

4、福利?Roland Berger Strategy Consultants4协信集团协信集团 A.定岗定编和管理流程定岗定编和管理流程Roland Berger Strategy Consultants5协信集团协信集团 1.协信控股集团总部协信控股集团总部Roland Berger Strategy Consultants6协信集团协信集团 1.1 战略发展中心战略发展中心Roland Berger Strategy Consultants7Lines协信集团协信集团 集团战略发展中心职能分解表集团战略发展中心职能分解表 1、制定集团中长期发展战略2、根据发展战略制定集团年度业务计划3、对集

5、团今后可能涉及的上市、合资、股份化、收购、出售等资产运作做可行性分析，提出方案建议，评估风险4、建立健全对事业部的评价体系，定期进行评估和分析5、对集团总部的组织结构和主要流程定期进行评估，提出调整方案建议三级职能三级职能一级职能一级职能二级职能二级职能部门：部门：战略发展中心战略发展中心战略管理战略管理战略规划行业研究协调控制1、审核事业部的年度计划2、对集团战略实施进展定期进行监控，对发展偏差进行分析并提出改进建议3、对集团总体经营状况及业务组合的分析与评估4、对事业部的信息进行汇总5、审核事业部战略，提出战略调整方案建议1、对影响事业部所处行业的政治、经济、技术等因素进行研究和跟踪，定期

6、向集团总经理提交分析报告2、对集团今后可能涉足的行业进行分析研究，并在此基础上完成战略可能性、适用性分析的相关分析报告3、新业务具体商业模式方案的研究策划4、建立建全集团所处行业的信息数据库Roland Berger Strategy Consultants8Lines协信集团协信集团 战略发展中心行业研究顾问岗位说明书战略发展中心行业研究顾问岗位说明书(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门工工作作内内容容行业研究顾问战略发展中心经理集团战略发展中心辅助战略规划部经理制定集团中长期发展战略和年度规划对影响事业部所处行业的政治、经济、技术等因素进行研究和跟踪，定期

7、向集团总经理提交分析报告对集团今后可能涉足的行业进行分析研究，并在此基础上完成基于战略可行性和适用性分析的相关分析报告新业务具体商业模式方案的研究策划参与对集团总体经营状况及业务组合的分析与评估参与对集团今后的上市、合资、股份化、收购、出售等资产运作做可行性分析，提出方案建议，评估风险审核事业部战略，提出战略调整方案建议Roland Berger Strategy Consultants9Lines协信集团协信集团 战略发展中心行业研究顾问岗位说明书战略发展中心行业研究顾问岗位说明书(2)权限权限人员要求人员要求考核指标考核指标在授权范围内，有权了解集团总部，事业部财务，业务，信息系统等相关情

8、况相当于大学本科以上的学历（经济或企业管理专业背景优先）一定的行业研究项目经验3年以上的工作经验（2年以上的管理经验）相当的的财务知识基础，熟悉资本较强的信息综合分析归纳能力和创新性的思维能力敏锐的行业分析及市场洞察能力沟通协调能力掌握一门外语和一定的计算机水平很强的学习能力行业分析报告和新业务商业模式研究报告的质量60%辅助战略中心经理制定集团战略的工作绩效40%考核指标考核指标考核权重考核权重Roland Berger Strategy Consultants10Lines协信集团协信集团 战略发展中心经理岗位说明书战略发展中心经理岗位说明书(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直

9、属上级所属部门所属部门工工作作内内容容战略发展中心经理1人集团总裁集团战略发展中心对影响事业部所处行业的政治、经济、技术等因素进行研究和跟踪，定期向集团总经理提交分析报告对集团今后可能涉足的行业进行分析研究，并在此基础上完成战略可能性、适用性分析的相关分析报告建立建全集团所处行业的信息数据库，对市场重大变化和竞争对手的状况进行分析和跟踪，定期与相关事业部进行会议或书面报告形式的沟通审核事业部的年度计划建立健全事业部的评价体系，定期进行评估和分析对集团与事业部的组织结构和主要流程定期进行评估，提出调整方案建议制定集团中长期发展战略和年度规划对集团战略实施效果进行监控，对发展偏差进行分析并提出改进

10、措施集团总体经营状况及业务组合的分析与评估对集团今后的上市、合资、股份化、收购、出售等资产运作做可行性分析，提出方案评估审核事业部战略，提出战略调整方案建议Roland Berger Strategy Consultants11Lines协信集团协信集团 集团战略发展中心经理岗位说明书集团战略发展中心经理岗位说明书(2)权限权限人员要求人员要求考核指标考核指标部门内部人员的任命，奖惩，考核 在授权范围内，有权了解集团总部，事业部财务，业务，信息等相关情况相当于工商管理硕士以上的学历 一定的战略管理技能和经验 5年以上的工作经验（2年以上的管理经验）相当的的财务知识基础，熟悉资本 较强的信息综合

11、分析归纳能力和创新性的思维能力 一定的行业背景 沟通协调能力 掌握一门外语和一定的计算机水平 很强的学习能力集团战略完善，量化的工作完成绩效 30%对战略监控的工作成效（短期内权重可降低处理 30%事业部评价体系建立的工作绩效 20%支持事业部战略规划完成的工作绩效 20%考核指标考核指标 考核权重考核权重Roland Berger Strategy Consultants12Lines协信集团协信集团 行业专题研究报告审批流程行业专题研究报告审批流程事业部战略规划部门事业部战略规划部门财务中心财务中心战略发展中心战略发展中心集团总经理集团总经理集团董事会集团董事会依据依据提出提出集团总体的愿

12、景目标财务状况/财务预测事业部发展需要提出行业/专题研究题案要求提出专题研究题案要求整理整理分析分析/选择选择完成完成审议审议监督监督通过专题战略研讨会进行审定监督完成行业/专题分析研究报告对提案要求初步分析，选择部分题案进行研究整理专题研究提案及相关内容提交备案/在集团战略规划中心指导下进行运作具体方案设计Roland Berger Strategy Consultants13Lines协信集团协信集团 行业专题研究报告审批流程说明附表行业专题研究报告审批流程说明附表责任责任参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品交付品流程步骤流程步骤针对营销策划进行项目综合市场调查集团/事业部集团总裁/事业

13、部总经理-提出行业或专题研究题案要提出行业或专题研究题案要求求整理，初步分析战略发展中心行业研究顾问-整理专题研究提案要求整理专题研究提案要求战略发展中心战略发展中心经理行业研究顾问-对提案进行筛选，在总裁的对提案进行筛选，在总裁的认可，指导下确定部分专题认可，指导下确定部分专题进行研究进行研究/或外包项目或外包项目根据集团发展的战略和针对面临问题，进行行业/专题研究报告，提出建设性的意见，战略发展中心行业/专题研究报告完成行业完成行业/专题研究报告专题研究报告将研究报告的成果转变为促进事业部发展的具体方案和计划事业部总经理/企划部/策划部-在集团战略规划中心指导在集团战略规划中心指导下进行运

14、作具体方案设计下进行运作具体方案设计依据行业/专题研究报告内容指导事业部具体方案的制定/并对进程予以监督策划部战略发展中心经理-指导指导/监督监督根据剧团发展的战略和面临问题，对行业专题研究报告的内容进行评审，讨论形成下一步行动方案指导意见集团董事会/事业部/战略研究发展中心/相关部门集团董事会成员/事业部总经理/战略部门经理-通过定期的战略研讨会对研通过定期的战略研讨会对研究结果进行讨论，究结果进行讨论，根据集团现有的战略和面临的问题挑选对集团或事业部最有价值的提案战略发展中心经理行业研究顾问Roland Berger Strategy Consultants14Lines协信集团协信集团

15、房地产商业事业部战略制定流程房地产商业事业部战略制定流程(1)依据依据提出提出分析分析形成形成初审核初审核完成完成进入进入工程工程/材设材设/行政人事行政人事提出意见营销中心营销中心财务部财务部企化部企化部事业部事业部总经理总经理事业部管理委事业部管理委员会员会制定事业部战略规划草案事业部内战略规划草案审核事业部战略规划初稿提出意见汇总分析各 部门意见，提出意见提出意见提出意见集团总体战略外部市场环境房地产事业部战略规划制定流程(2)提交未通过修改/调整通过Roland Berger Strategy Consultants15Lines协信集团协信集团 房地产事业部战略制定流程（房地产事业部

16、战略制定流程（1）说明附表）说明附表责任责任参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品交付品流程步骤流程步骤针对营销策划进行项目综合市场调查事业部内各部门事业部各职能部门经理牵头/事业部全体员工参与事业部战略问卷/事业部战略意见依据集团战略和事业部所处依据集团战略和事业部所处外部市场环境提出关于事业外部市场环境提出关于事业部战略方案的意见部战略方案的意见全面汇总，获取事业部上下的意见企划部企划部经理事业部战略问卷/事业部战略意见汇总分析各部门意见汇总分析各部门意见企划部事业部总经理指导企划部经理执行房地产事业部战略规划草案制定事业部战略规划草案制定事业部战略规划草案制定符合经济环境，外部市场竞争环

17、境和事业部自身实际的战略规划房地产事业部发展委员会/总经理/企划部房地产事业部战略规划草案事业部内战略规划草案审核事业部内战略规划草案审核将研究报告的成果转变为促进事业部发展的具体方案和计划房地产事业部房地产事业部总经理房地产事业部战略规划初稿提交总部战略发展中心提交总部战略发展中心制定符合经济环境，外部市场竞争环境和事业部自身实际的战略规划集团董事会/事业部/战略研究发展中心/相关部门房地产事业部委员会成员指导/企划部经理负责完成房地产事业部战略规划初稿拟定房地产事业部战略规划拟定房地产事业部战略规划初稿初稿制定符合经济环境，外部市场竞争环境和事业部自身实际的战略规划房地产事业部委员会成员/

18、企划部/战略发展中心人员Roland Berger Strategy Consultants16Lines协信集团协信集团 房地产事业部战略制定流程房地产事业部战略制定流程(2)人力资源中心人力资源中心财务中心财务中心战略发展中心战略发展中心集团总经理集团总经理集团董事会集团董事会依据依据整理整理房地产事业部房地产事业部商业市场事业部商业市场事业部分析分析提出提出初审核初审核决策决策沟通沟通/实施实施沟通沟通/实施实施战略规划初稿战略规划初稿提出建议分析提出建议提出建议提出战略规划方案修改稿讨论/审议/修改集团/事业部内战略沟通实施监督质询/审定未通过通过提交汇总/整理Roland Berge

19、r Strategy Consultants17Lines协信集团协信集团 房地产事业部战略制定流程（房地产事业部战略制定流程（2）说明附表）说明附表责任责任参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品交付品流程步骤流程步骤汇总事业部战略规划初稿并全面了解，获取，整理相关信息战略规划中心战略规划中心经理事业部战略规划初稿/相关资料汇总，整理事业部战略规划汇总，整理事业部战略规划初稿及相关寂寥初稿及相关寂寥全面汇总，获取总部各职能部们的意见战略规划中心总部各职能部门战略规划中心经理总部各职能部门经理-汇总总部各职能部门意见进汇总总部各职能部门意见进行分析行分析战略规划中心事业部总经理指导战略发展中心部

20、经理执行房地产事业部战略规划修改稿提出战略规划方案修改稿提出战略规划方案修改稿从政治，经济，社会，市场，技术，集团即事业部核心能力等各个方面对事业部的战略规划修改稿进行审议，提出意见集团总裁战略发展中心财务中心人力资源中心房地产事业部战略规划修改稿讨论讨论/审议审议/修改修改向集团及事业部所有员工沟通事业部的发展战略，远景目标，为员工将自身工作与事业部战略有机联系提供基础集团和事业部全体职能部门所有员工房地产事业部战略规划集团集团/事业部内沟通事业部内沟通严格从政治，经济，社会，市场，技术，集团能力等各个方面对事业部的战略规划修改稿进行质询，推敲和拟定集团董事会/总裁/战略发展中心/财务中心/

21、事业部集团董事会成员/集团总裁/战略发展中心经理/财务中心经理/事业部总经理/企划部经理房地产事业部战略规划修改稿质询质询/审定审定综合分析集团战略及各部门意见，提出修改稿集团总裁集团各职能部门经理Roland Berger Strategy Consultants18Lines协信集团协信集团 商业市场事业部战略制定流程商业市场事业部战略制定流程(1)行政人事部行政人事部业务发展部业务发展部计划财务部计划财务部事业部总经事业部总经理理事业部管理事业部管理委员会委员会下属单位下属单位项目部项目部依据依据提出提出分析分析形成形成初审核初审核完成完成进入进入制定战略规划草案事业部内战略规划草案审核

22、事业部战略规划初稿提出意见汇总分析各 部门意见，提出意见提出意见提出意见集团总体战略外部市场环境商业市场事业部战略规划制定流程(2)提交未通过修改/调整通过Roland Berger Strategy Consultants19Lines协信集团协信集团 商业事业部战略制定流程（商业事业部战略制定流程（1）说明附表）说明附表责任责任参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品交付品流程步骤流程步骤针对营销策划进行项目综合市场调查商业事业部内各部门商业事业部各职能部门经理牵头/事业部全体员工参与事业部战略问卷/事业部战略意见依据集团战略和事业部所处依据集团战略和事业部所处外部市场环境提出关于商业外部市

23、场环境提出关于商业事业部战略方案的意见事业部战略方案的意见全面汇总，获取事业部上下的意见业务发展部企划部经理事业部战略问卷/事业部战略意见汇总分析各部门意见汇总分析各部门意见业务发展部商业事业部总经理指导企划部经理执行商业事业部战略规划草案制定商业事业部战略规划草制定商业事业部战略规划草案案制定符合经济环境，外部市场竞争环境和事业部自身实际的战略规划商业事业部发展委员会/业务发展 部商业事业部战略规划草案事业部内战略规划草案审核事业部内战略规划草案审核将研究报告的成果转变为促进事业部发展的具体方案和计划商业事业部房地产事业部总经理商业事业部战略规划初稿提交总部战略发展中心提交总部战略发展中心制

24、定符合经济环境，外部市场竞争环境和事业部自身实际的战略规划集团董事会/事业部管委会/战略研究发展中心/相关部门商业事业部委员会成员指导/策划部经理负责完成商业事业部战略规划初稿拟定商业事业部战略规划初拟定商业事业部战略规划初稿稿制定符合经济环境，外部市场竞争环境和事业部自身实际的战略规划商业事业部委员会成员/总经理/策划部/战略发展中心人员Roland Berger Strategy Consultants20Lines协信集团协信集团 商业市场事业部战略制定流程商业市场事业部战略制定流程(2)人力资源中心人力资源中心财务中心财务中心战略发展中心战略发展中心集团总经理集团总经理集团董事会集团董

25、事会依据依据整理整理房地产事业部房地产事业部商业市场事业部商业市场事业部分析分析提出提出初审核初审核决策决策沟通沟通/实施实施沟通沟通/实施实施战略规划初稿战略规划初稿提出建议汇总/分析提出建议提出建议提出战略规划方案修改稿讨论/审议/修改集团/事业部内战略沟通实施监督质询/审定未通过通过提交Roland Berger Strategy Consultants21Lines协信集团协信集团 商业事业部战略制定流程（商业事业部战略制定流程（2）说明附表）说明附表责任责任参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品交付品流程步骤流程步骤汇总事业部战略规划初稿并全面了解，获取，整理相关信息战略规划中心战略

26、规划中心经理事业部战略规划初稿/相关资料汇总，整理事业部战略规划汇总，整理事业部战略规划初稿及相关寂寥初稿及相关寂寥全面汇总，获取总部各职能部们的意见战略规划中心总部各职能部门战略规划中心经理总部各职能部门经理-汇总总部各职能部门意见进汇总总部各职能部门意见进行分析行分析战略规划中心事业部总经理指导战略发展中心部经理执行商业事业部战略规划修改稿提出战略规划方案修改稿提出战略规划方案修改稿从政治，经济，社会，市场，技术，集团即事业部核心能力等各个方面对事业部的战略规划修改稿进行审议，提出意见集团总裁战略发展中心财务中心人力资源中心商业事业部战略规划修改稿讨论讨论/审议审议/修改修改向集团及事业部

27、所有员工沟通事业部的发展战略，远景目标，为员工将自身工作与事业部战略有机联系提供基础集团和事业部全体职能部门所有员工商业事业部战略规划 事业部内沟通事业部内沟通严格从政治，经济，社会，市场，技术，集团能力等各个方面对事业部的战略规划修改稿进行质询，推敲和拟定集团董事会/总裁/战略发展中心/财务中心/事业部集团董事会成员/集团总裁/战略发展中心经理/财务中心经理/事业部总经理/业务发展部经理商业事业部战略规划修改稿质询质询/审定审定综合分析集团战略及各部门意见，提出修改稿集团总裁集团各职能部门经理Roland Berger Strategy Consultants22Lines协信集团协信集团

28、集团发展战略制定流程集团发展战略制定流程人力资源中心人力资源中心财务中心财务中心战略发展中心战略发展中心集团总经理集团总经理集团董事会集团董事会房地产事业部房地产事业部商业市场事业部商业市场事业部房地产事业部战略规划商业事业部战略规划集团愿景目标及现有战略行业及外部市场研究分析相关财务信息集团发展战略初稿初审质询/审定集团总体战略集团/事业部战略沟通与实施总体监督控制协调备案通过通过未通过未通过提交人力资源现状依据依据提出提出初审核初审核质询质询完成完成沟通沟通/实施实施监督监督Roland Berger Strategy Consultants23Lines协信集团协信集团 集团发展战略制定

29、流程说明附表集团发展战略制定流程说明附表责任责任参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品交付品流程步骤流程步骤提出各自相应的分析报告事业部内各部门事业部各职能部门经理事业部依据基于各部门的集团远景依据基于各部门的集团远景目标，现有战略，行业及外目标，现有战略，行业及外部市场研究报告，财务实力，部市场研究报告，财务实力，人力资源现状，事业部战略人力资源现状，事业部战略规划初稿规划初稿全面汇总，获取事业部上下的意见战略发展中心战略发展中心经理集团发展战略初稿提出集团发展战略初稿提出集团发展战略初稿集团总裁集团总裁集团发展战略初稿初审初审制定符合经济环境，外部市场竞争环境，事业部自身实际能力和集团远景

30、目标的集团总体战略规划集团董事会/集团总裁/战略发展中心/财务中心集团战略规划初稿质询质询/审定审定将研究报告的成果转变为促进事业部发展的具体方案和计划房地产事业部房地产事业部总经理提交总部战略发展中心提交总部战略发展中心制定符合经济环境，外部市场竞争环境，事业部自身实际能力和集团远景目标的集团总体战略规划董事会成员/总裁/战略发展中心人员/财务中心经理集团远景目现有战略，行业及外部市场研究报告事业部战略规划初稿向集团及事业部所有员工沟通事业部的发展战略，远景目标，为员工将自身工作与事业部战略有机联系提供基础集团和事业部全体职能部门所有员工集团战略规划最终稿集团集团/事业部内沟通事业部内沟通R

31、oland Berger Strategy Consultants24Lines协信集团协信集团 事业部年度业务计划制定审批流程（每年事业部年度业务计划制定审批流程（每年2月份）月份）各职能部门各职能部门事业部事业部总经理总经理事业部管理委员会事业部管理委员会未通过，修改集中评审集中评审执行执行监督监督/考核考核 依据依据提出提出事业部战略规划（年度目标）/部门的使命和职责/管理基础现状（问题）/业务操作现状提出部门年度业务计划方案初步分析初步分析汇总，初步分析部门年度业务计划方案通过通过业务计划评审会的方式集中逐个部门分析评审业务计划方案按计划实施每月底依据业务进展计划进行考核（关键业绩指标

32、的考核评分依据）Roland Berger Strategy Consultants25Lines协信集团协信集团 事业部年度业务计划制定审批流程事业部年度业务计划制定审批流程事业部各职能部门事业部各职能部门事业部总经理事业部总经理事业部管委会事业部管委会未通过，修改集中评审集中评审依据依据提出提出集团战略规划（年度目标）/部门的使命和职责/管理基础现状（问题）/业务操作现状提出部门年度业务计划方案初步分析初步分析汇总，初步分析部门年度业务计划方案通过业务计划评审会的方式集中逐个部门分析评审业务计划方案执行执行监督监督/考核考核 通过按计划实施，每月底依据业务进展计划进行考核（关键业绩指标的考

33、核评分依据）形成以事业部职能部门业务计划为基本模块的事业年度业务计划各部门分别备案/行政人事集中备案制定制定Roland Berger Strategy Consultants26Lines协信集团协信集团 事业部年度业务计划制定审批流程说明附表事业部年度业务计划制定审批流程说明附表责任责任参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品交付品流程步骤流程步骤汇总事业部战略规划初稿并全面了解，获取，整理相关信息事业部各职能部门事业部各职能部门经理事业部年度业务计划方案提出年度业务计划方案提出年度业务计划方案全面汇总，进行初步分析事业部总经理事业部总经理-汇总分析各部门提交的汇总分析各部门提交的部门年度业

34、务计划方案部门年度业务计划方案事业部委员会事业部总经理各职能部门-集中评审各部门部门集中评审各部门部门年度业务计划方案年度业务计划方案确保年度业务计划符合事业部战略发展的要求确保年度计划的内容分解到月，确保年度计划进度易于监控和评估，内容不流于空泛，事业部总经理事业部年度业务计划制定制定 形成以事业部职能部形成以事业部职能部门业务计划为基本模块的事门业务计划为基本模块的事业年度业务计划业年度业务计划事业部总经理各职能部门-各职能部门行政人事部各职能部门经理行政人事经理事业部年度业务计划备案备案 对于年度业务计划是否符合事业部战略发展的要求年度计划的内容是否分解到月，年度计划进度是否易于监控和评

35、估，内容不流于空泛严格质询严格把关事业部总经理事业部委员会成员事业部总经理各职能部门经理及全体员工严格监督业务计划的进展情况，指导部门经理对偏差进行分析，采取相应措施并每月进行考核事业部总经理事业部经理各职能部门经理-监督监督/考核考核确保员工清晰，完整理解部门的年度规划和目标，各部门严格依据业务计划开展各项工作，对目标达成的偏差进行分析，采取相应措施事业部全体员工-部门内员工沟通部门内员工沟通/实施实施Roland Berger Strategy Consultants27Lines协信集团协信集团 集团年度业务计划制定审批流程集团年度业务计划制定审批流程总部各职能部门总部各职能部门集团总裁

36、集团总裁集团董事会集团董事会未通过，修改集中评审集中评审依据依据提出提出集团战略规划（年度目标）/部门的使命和职责/管理基础现状（问题）/业务操作现状1）汇总部门年度业务计划方案初步分析初步分析汇总，初步分析部门年度业务计划方案通过业务计划评审会的方式集中逐个部门分析评审业务计划方案执行执行监督监督/考核考核 通过按计划实施，每月底依据业务进展计划进行考核（关键业绩指标的考核评分依据）1）一般在每年2月份进行，2月底完成，集团总部职能部门的业务计划制定工作建议在事业部的年度业务计划完成后开始形成以事业部职能部门业务计划为基本模块的事业年度业务计划各部门分别备案/行政人事集中备案制定制定Rola

37、nd Berger Strategy Consultants28Lines协信集团协信集团 集团年度业务计划制定审批流程说明附表集团年度业务计划制定审批流程说明附表责任责任参与部门参与部门参与岗位参与岗位交付品交付品流程步骤流程步骤汇总事业部战略规划初稿并全面了解，获取，整理相关信息集团各职能部门集团各职能部门经理事业部年度业务计划方案提出年度业务计划方案提出年度业务计划方案确保年度业务计划符合集团战略发展的要求确保年度计划内容对事业部业务的有效指导和支持确保年度计划的内容分解到月，确保年度计划进度易于监控和评估，内容不流于空泛，制定制定 形成以集团各职能部形成以集团各职能部门业务计划为基本模

38、块的事门业务计划为基本模块的事业年度业务计划业年度业务计划集团总裁各职能部门-各职能部门总裁办公室人力资源中心部各职能部门经理总裁办公室主任人力资源中心经理事业部年度业务计划备案备案 全面汇总，进行初步分析集团总经理集团总经理-汇总分析各部门提交的汇总分析各部门提交的部门年度业务计划方案部门年度业务计划方案对于年度业务计划是否符合集团战略发展的要求，是否有效支持事业部工作的开展年度计划的内容是否分解到月，年度计划进度是否易于监控和评估，内容不流于空泛严格质询严格把关集团董事会集团总裁集团各职能部门-集中评审各部门集中评审各部门年度业务计划方案年度业务计划方案集团总裁事业部年度业务计划集团总经理

39、集团委员会成员集团总裁集团职能部门经理及全体员工严格监督业务计划的进展情况，指导部门经理对偏差进行分析，采取相应措施并每月进行考核集团总裁事业部经理集团总裁集团总部各职能部门经理-监督监督/考核考核确保员工清晰，完整理解部门的年度规划和目标，各部门严格依据业务计划开展各项工作，对目标达成的偏差进行分析，采取相应措施集团总部全体员工-部门内员工沟通部门内员工沟通/实施实施Roland Berger Strategy Consultants29协信集团协信集团 1.2 人力资源部人力资源部Roland Berger Strategy Consultants30Lines协信集团协信集团 集团总部人

40、力资源发展中心的组织机构和职能、岗位设置集团总部人力资源发展中心的组织机构和职能、岗位设置人力资源发展中心人力资源发展中心(总经理1人)人事政策与规划(由总经理兼管)人员发展与评价(人事主管1人)人员招聘与行政(人事主管1人)共共3人人集团人力资源战略规划制定人力资源需求预测人力资源需求预测员工技能发展计划员工技能发展计划集团福利与奖励系统设计与管理员工关系管理工作工作沟通沟通调查调查基准比较竞争成本跟踪竞争成本跟踪竞争组织跟踪竞争组织跟踪评价与业绩管理岗位评估岗位评估业绩考评与反馈业绩考评与反馈培训管理培训管理培训技能培训技能培训领导能力发展管理者培训管理者培训核心团队建立核心团队建立职业发

41、展个人职业发展计划个人职业发展计划人员招聘与面试管理薪酬福利管理薪酬管理福利人事信息系统开发与记录薪酬行情调查人力资源信息调查分析人事行政事务管理档案管理劳动合同人员调动Roland Berger Strategy Consultants31Lines协信集团协信集团 事业部人事管理职能和岗位设置事业部人事管理职能和岗位设置原则：原则：事业部人事职能应在集团总部人力资源发展中心所制定的人力资源战略规划以及各项人事政策的总体框架之下具体实施事业部层面和下属公司的人事管理为符合人员精简的原则，事业部人事管理职能与行政职能合并在行政人事部，分别由1名行政人事经理全面负责，下各设1名人事主管具体负责实

42、施人事管理职能行政人事经理人事方面具体职能：行政人事经理人事方面具体职能：制定事业部人力资源战略规划制定事业部薪酬福利制度制定人员评价业绩考评体系建立员工培训及职业发展体系指导下属公司人事管理人事主管具体职能：人事主管具体职能：招聘及面试组织人事档案管理辅助绩效考评协助、组织培训薪酬福利管理Roland Berger Strategy Consultants32Lines协信集团协信集团 人力资源发展中心总经理岗位说明书人力资源发展中心总经理岗位说明书(1)(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门工工作作内内容容人力资源发展中心总经理集团总裁2人人力资源发展中心1

43、、业务：制定人力资源战略总体规划，建立和完善人力资源管理体系设计与管理集团薪酬福利和奖励系统，并指导与监督事业部及下属公司的系统实施主持基准比较，跟踪并分析竞争成本和竞争组织情况统筹员工关系管理2、人事：决定本部门的岗位职能、人员选聘、业绩考核、激励体系及发展规划提出对下属的任免意见，决定部门内人员的调配培养人才，提高下属的管理和业务技能解决部门内的工作协调和人员沟通指导并监督事业部人事管理工作3、财务：制定部门整体预算并遵照财务部规定确定使用权限Roland Berger Strategy Consultants33Lines协信集团协信集团 人力资源发展中心总经理岗位说明书人力资源发展中心

44、总经理岗位说明书(2)(2)权限权限人员要求人员要求考核指标考核指标主持制定和明确本部门岗位职责在授权范围内独立开展员工选聘、录用、培训及相关工作根据部门岗职要求有权就人员招募、发展规划、奖惩体系、薪金福利、职务升降等人事管理政策提出建议，并参与决策在授权范围内辅助集团董事会开展工作；对集团总部、事业部高层管理人员有弹劾权授权范围内的费用审批权限本科以上学历(行政或管理类专业)5年以上担任大中型企业组织人事管理部门负责人工作经验熟悉现代人力资源管理的理论及实践；熟悉中型企业人事管理及国家各项人事政策；为人正直、廉洁奉公、作风正派；具有较强的组织管理能力和人际关系沟通和协调能力；具有良好口头和文

45、字表达能力人力资源管理体系建立和完善程度及其运作成效30%高层管理人员招聘、培训和业绩评估组织工作成效25%薪酬福利和奖励管理工作的成效25%部门费用控制 5%集团总部及事业部对人力资源管理工作的满意度15%权重权重Roland Berger Strategy Consultants34Lines协信集团协信集团 人事主管人事主管(人员发展与评价人员发展与评价)岗位说明书岗位说明书(1)(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门工工作作内内容容人事主管(人员发展与评价)人力资源发展中心总经理/人力资源发展中心协助人力资源发展中心总经理制定人员评价与业绩管理原则与具体

46、办法并组织实施集团总部以及事业部高层管理人员考评中国最庞大的资料库下载协助各部门制定培训计划，组织实施培训活动及考核协助人力资源发展中心总经理建立核心团队，发展管理技能协助集团各职能部门制定员工职业发展计划指导并支持事业部上述范围内的工作Roland Berger Strategy Consultants35Lines协信集团协信集团 人事主管人事主管(人员发展与评价人员发展与评价)岗位说明书岗位说明书(2)(2)权限权限在部门经理授权范围内，根据岗位职责要求开展工作对员工选聘、考核、晋升、录用及辞退有建议权大学本科以上学历(行政或管理类专业)2年以上担任大中型企业人力资源主管工作经验，熟悉人

47、事法规政策，具有较丰富的培训实施组织工作经验熟悉现代组织行为理论和人力管理实务，有较强的人际沟通能力和人事实务操作能力人事培训组织管理工作成效40%人员评价和业绩考评组织管理工作成效35%集团总部及事业部对人员发展和评价组织管理工作的满意程度15%部门内工作协调及对其它岗位工作的合作支持程度10%人员要求人员要求考核指标考核指标权重权重Roland Berger Strategy Consultants36Lines协信集团协信集团 人事主管人事主管(人事招聘与行政人事招聘与行政)岗位说明书岗位说明书(1)(1)岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上级所属部门所属部门工工作作内内容容人

48、事主管(人事招聘与行政)人力资源发展中心总经理/人力资源发展中心组织实施集团总部以及事业部高层管理人员的招聘与面试以及综合素质测试管理实施集团总部以及事业部高层管理人员的薪酬福利管理人事信息系统开发与记录，负责薪酬和人力资源市场行情调研及分析，并为事业部提供信息共享集团总部人事行政事务管理(档案管理，劳动合同，人员调动等)Roland Berger Strategy Consultants37Lines协信集团协信集团 人事主管人事主管(人事招聘与行政人事招聘与行政)岗位说明书岗位说明书(2)(2)权限权限在部门经理授权范围内，根据岗位职责要求开展工作对员工选聘、考核、晋升、录用及辞退有建议权

49、大学本科以上学历(行政或管理类专业)2年以上担任大中型企业人力资源主管工作经验，熟悉人事法规政策，具有丰富的人员招聘及薪酬福利管理工作经验人力资源信息(人才、招聘渠道等)获得和分析报告质量30%人员招聘组织管理工作成效25%薪酬福利系统实施成效20%人事行政事务管理工作成效10%集团总部及事业部对人员发展和评价组织管理工作的满意度15%人员要求人员要求考核指标考核指标权重权重Roland Berger Strategy Consultants38Lines协信集团协信集团 行政人事部经理行政人事部经理岗位说明书岗位说明书(1)(1)工工作作内内容容岗位名称岗位名称管理幅度管理幅度直属上级直属上

50、级所属部门所属部门行政人事部经理事业部总经理(业务上受人力资源发展中心总经理的监督指导)4人行政人事部负责管委会、办公会议决议的跟踪督促负责人力资源开发、优化、管理、职业发展规划的研究和实施辅助管委会选聘、考核、管理中、高层职员在集团人力资源发展中心的指导下制定薪酬福利标准并组织实施统筹组织人事任免、录用、辞退手续的执行统筹法律事务工作组织员工培训工作负责综合行政管理负责实物形态资产的管理编制行政经费预算Roland Berger Strategy Consultants39Lines协信集团协信集团 行政人事部经理行政人事部经理岗位说明书岗位说明书(2)(2)权限权限在授权范围内，组织实施人