过程能力和过程能力指数的运用ppt课件.ppt

《过程能力和过程能力指数的运用ppt课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《过程能力和过程能力指数的运用ppt课件.ppt（52页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目过程能力和过程能力指数的运用讲师：常必刚讲师：常必刚2015.08.11认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目=0.41=0.81过程过程A过程过程B过程过程 C=标准偏差标准偏差哪一个过程最哪一个过程最好好?=0.04为什么？为什么？认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目甲选手甲选手乙选手乙选手讨论：讨论：1.谁的成绩

2、好呢？谁的成绩好呢？甲乙两名选手射箭比赛，成绩如下：甲乙两名选手射箭比赛，成绩如下：3.你会选谁当选手？你会选谁当选手？2.谁比较有潜力呢？谁比较有潜力呢？4.你的工厂你的工厂/服务品质服务品质/供应商若有问题，你希望供应商若有问题，你希望的是甲状态还是乙状态呢？或者说两者都不是的是甲状态还是乙状态呢？或者说两者都不是所希望的所希望的?甲甲不够准确不够准确60环环甲甲但但却较为精确却较为精确认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目乙乙较为较为准确准确-65环环乙乙但但却不却不精确精确认识到了贫困户贫困的根本原因，才能

3、开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目0102030405060Cpk=0.816Cpk=0.852-6414 24344454 6474CPK?甲已认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目1、什么是、什么是CaCa又叫又叫准确准确度度（Capacity of AccuracyCapacity of Accuracy），是过程平均值与规格），是过程平均值与规格中心值之间偏差程度！中心值之间偏差程度！注：注：T=LSL-USL=T=LSL-USL=规格上限规格上限-规格下限

4、，规格下限，M=M=规格中心值规格中心值基础知识基础知识认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 CaCa等级评定措施等级评定措施 A A级：作业员遵守作业标准操作并达到规格的要求并持续维持；级：作业员遵守作业标准操作并达到规格的要求并持续维持；B B级：有必要可能将其改进为级：有必要可能将其改进为A A级；级；C C级：作业员可能看错规格不按作业标准操作或检视规格及作业标准；级：作业员可能看错规格不按作业标准操作或检视规格及作业标准；D D级：应采取紧急措施，全面检视所有可能影响的要因，必要是停止生产。级：应采取紧

5、急措施，全面检视所有可能影响的要因，必要是停止生产。以上仅是些基本原则，在一般应用上以上仅是些基本原则，在一般应用上CaCa如果不良时，如果不良时，其对策方法是制造其对策方法是制造单位为主，技术为副，品质为辅！单位为主，技术为副，品质为辅！CaCa等级评价等级评价认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目2 2、什么是、什么是CpCp CpCp过过程能力指数程能力指数，又叫，又叫精密度精密度指数（指数（Capacity of precisionCapacity of precision ），），是过程满足规格要求的程度

6、是过程满足规格要求的程度.设定工程上下限的目的，在于希望制造出来设定工程上下限的目的，在于希望制造出来的各制品的特性，在规格上下限容许范围内。的各制品的特性，在规格上下限容许范围内。CpCp也叫工程能力精密度指数也叫工程能力精密度指数,评价就在于衡评价就在于衡量量产品分散宽度符合公差的程度。产品分散宽度符合公差的程度。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目过程能力过程能力指数指数Cp1.671.33Cp1.67 1.00Cp1.33 0.67Cp1.00 Cp0.67等级等级特级特级一级一级二级二级三级三级四级四级

7、图例图例评价评价过程能力过程能力较高较高过程能力过程能力充足充足过程能力过程能力尚可尚可过程能力过程能力不充足不充足过程能力过程能力太低太低LSLUSL认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目某零件要求为（200.15），抽样 100件，测得：我们来举个最简单的例子：我们来举个最简单的例子：计算Cp是多少？认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目3、什么是CPK CPK又叫过程能力指数，它是过程的固有能力满足标准的程度，是描述过程固有能力的

8、指标。CPK是综合评价过程的准确程度与精确程度，也就是过程的精准度.4、计算CPK的条件 过程能力指数的前提条件是过程处于稳态，即只有偶因没有异因的状态。只有当过程处于稳态时，才可以计算过程能力指数。5、计算CPK的公式 认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目注：在注：在6中把中把Cp=2.00作为目标。作为目标。Cpk等级评价认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目某零件品质要求为 200.15 抽样 100件，测得：求CPK是多少？认

9、识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目另外一种算法：CPK=min(CPU,CPL)若要变大时若要变大时使其变大使其变大!使其变小使其变小!应减小偏差应减小偏差若要变小时若要变小时需改善的重点需改善的重点?（a）使其变大！）使其变大！增大增大T，或减小，或减小认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目注意：注意：如果过程不稳定，处于失控状如果过程不稳定，处于失控状态，则不能计算态，则不能计算标准偏差标准偏差，应，应找出并排除异常原因后重新抽找

10、出并排除异常原因后重新抽样测定，取得数据样测定，取得数据,再计算。再计算。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目质量标准有上下限：质量标准只有上限 质量标准只有下限 过程标准差 ：认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 过程标准差 ：质量标准有上下限：质量标准只有上限 质量标准只有下限认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目质量标准有上下限：质量标准只有上限

11、质量标准只有下限 过程标准差 ：认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 过程标准差 ：质量标准有上下限：质量标准只有上限 质量标准只有下限认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目大量的计算公式我就一笔带过大量的计算公式我就一笔带过，不讲，不讲那么详细了，讲了你们也记不住！那么详细了，讲了你们也记不住！我这次我这次主要讲实操

12、主要讲实操，我的目的是教会，我的目的是教会你们拿到一组数据怎么去计算。你们拿到一组数据怎么去计算。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目三、三、CPK实例应用实例应用生产一个产品，要求：宽度（生产一个产品，要求：宽度（3100.7）为研究对象并收集数据，如下：）为研究对象并收集数据，如下：测量值段号序号请计算请计算CP、CPK值？值？详细讲解详细讲解！认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目三、三、CPK实例应用实例应用1、作、作X-R图

13、，检查过程是否处于稳态，如不是稳态，则先分析并找出原因并除去异图，检查过程是否处于稳态，如不是稳态，则先分析并找出原因并除去异常点再重新作图，如是稳态，则计算常点再重新作图，如是稳态，则计算CPK。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目何谓稳定？认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目SPCSPC判定稳定与否的判定稳定与否的“8 8原则原则”认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展

14、开了“精准扶贫”项目认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目三、三、CPK实例应用实例应用2、使用、使用Minitab计算计算CP、CPK认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目三、三、CPK实例应用实例应用3、Cpk等级评价CPK=0.32,过程能力不足认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目三、三、CPK实例应用实例应用CP=1.99，A级：此制程比较稳定，无

15、需改善级：此制程比较稳定，无需改善CPK=0.32，工序能，工序能力非常不足必需改善力非常不足必需改善2、使其变小使其变小!m=310,X=310.59,若要若要K=0或接近或接近0，则需使则需使Xm若要变小时若要变小时4、确定改善的重点、确定改善的重点?=1.99=84%1、使其变大、使其变大!三、三、CPK实例应用实例应用5、结果应用、结果应用由以上由以上4步分析发现：步分析发现：A、CPK=0.321.33，为，为A级级：此制程比较稳定：此制程比较稳定,无需改善；无需改善；C、K=84%50%,为为D级级，应采取紧急措施，全面检视所有，应采取紧急措施，全面检视所有可能影响的要因，必要是停

16、止生产。可能影响的要因，必要是停止生产。所以，我们重点解决所以，我们重点解决K值问题，经分析确定为产品开料工艺尺寸过大，将开料尺值问题，经分析确定为产品开料工艺尺寸过大，将开料尺寸减小寸减小1.2mm即可。即可。四、如何使用四、如何使用Minitab计算计算CPK1、收集数据并录入数据表中、收集数据并录入数据表中认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目四、如何使用四、如何使用Minitab计算计算CPK2、打开、打开Minitab工工作表作表认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶

17、贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目四、如何使用四、如何使用Minitab计算计算CPK3、录入数据或从数据表中复制数据、录入数据或从数据表中复制数据认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目四、如何使用四、如何使用Minitab计算计算CPK4、计算、计算双击C1填写子组大小及规格上下限单击填写目标及选项单击单击单击认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目四、如何使用四、如何使用Minitab计算计算CPK4、计算、计算认识到了贫困户

18、贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目CpkCpk：process capability process capability（K K是偏移量），是是偏移量），是过程能力指数，表示过程能力满足技术标准的过程能力指数，表示过程能力满足技术标准的程度；程度；PpkPpk：process performanceprocess performance（K K同样是偏移量），同样是偏移量），指的是长期过程性能指数。指的是长期过程性能指数。cpk=cpk=（1-k1-k）T/6T/6STST,其中其中T T就是技术规格的公差幅度，即上下规格

19、限就是技术规格的公差幅度，即上下规格限之差；之差；Ppk=Ppk=（1-k1-k）T/6T/6LTLTPpkPpk表明过程可能不稳定的情况。表明过程可能不稳定的情况。CpkCpk要求过程要求过程稳定且数据正态。稳定且数据正态。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目CPK,PPK,计算公式相似,但是:(1)C系列公式中(且必须在稳态下计算)(2)P系列公式中(不一定是稳态下,如初始研究时)通常情况下:10%接近稳定接近稳定10%20%不太稳定不太稳定20%50%很不稳定很不稳定认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对

20、症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目五、使用简易图表编辑五、使用简易图表编辑CPK报告报告1、收集数据并输入至简易图表中、收集数据并输入至简易图表中认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目五、使用简易图表编辑五、使用简易图表编辑CPK报告报告2、使用、使用Minitab制作制作CPK图表并合并至简易图表中图表并合并至简易图表中认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目六、如何判读六、如何判读CPK分析

21、报告及应用分析报告及应用数据显示蓝色为大于规格上限，显示红数据显示蓝色为大于规格上限，显示红色为规格下限色为规格下限认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目六、如何判读六、如何判读CPK分析报告及应用分析报告及应用X-R图判稳可参考国标图判稳可参考国标GB/T4091-2001常规常规控制图控制图中规定的中规定的8种判种判异准则异准则认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目六、如何判读六、如何判读CPK分析报告及应用分析报告及应用PP与与P

22、PK是过程性能指数，已叫长期是过程性能指数，已叫长期过程能力指数，它是反映当前实际状态过程能力指数，它是反映当前实际状态的过程能力，而不是要求在稳态的条件的过程能力，而不是要求在稳态的条件下进行计算的过程能力下进行计算的过程能力认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目六、如何判读六、如何判读CPK分析报告及应用分析报告及应用观察数据分布状况观察数据分布状况认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目六、如何判读六、如何判读CPK分析报告及应用分

23、析报告及应用结论：具体问题应具体分析结论：具体问题应具体分析1、如何提高？、如何提高？2、规格公差是否合理（质量过剩？）、规格公差是否合理（质量过剩？）认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目顺便给大家提一下：顺便给大家提一下：什么是六西格玛？什么是六西格玛？Whatis6sigma?p六西格玛即6，意为“6倍标准差”p希望达到的目标：六西格玛，意味着每一百万个机会中只有3.4个错误或故障。p6 Sigma管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它是通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业

24、赢利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目66的含义：的含义：66作作为为一一种种商商业业流流程程，以以最最少少的的损损耗耗和和资资源源的的投投入入、不不断断地地提提高高客客户户的的满满意意度度为为目目标标，通

25、通过过设设计计和和监监控控日日常常商商业业的的各种活动，使得公司极大地提高其净收益。各种活动，使得公司极大地提高其净收益。1 1西格玛西格玛690000690000次失误百万次操作次失误百万次操作2 2西格玛西格玛308000308000次失误百万次操作次失误百万次操作3 3西格玛西格玛6680066800次失误百万次操作次失误百万次操作4 4西格玛西格玛62106210次失误百万次操作次失误百万次操作5 5西格玛西格玛230230次失误百万次操作次失误百万次操作6 6西格玛西格玛3.43.4次失误百万次操作次失误百万次操作7 7西格玛西格玛0 0次失误百万次操作次失误百万次操作 。认识到了贫

26、困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目【事例讨论】某航班的预计到达时间是下午某航班的预计到达时间是下午5 00，允许在，允许在5 30之之前到达都算正点，一年运营了前到达都算正点，一年运营了200次，其中的次，其中的55次超过五点次超过五点半到达，从质量管理的角度来说，航班的合格品率为半到达，从质量管理的角度来说，航班的合格品率为72.5%，大约为，大约为2.1个西格玛。个西格玛。如果该航班的准点率达到如果该航班的准点率达到6，这意味着每一百万次，这意味着每一百万次飞行中仅有飞行中仅有3.4次超过五点半到达，如果该航班每天运行一次超过五点半到达，如果该航班每天运行一次，这相当于每次，这相当于每805年才出现一次晚点到达的现象年才出现一次晚点到达的现象。用周杰伦的话来形用周杰伦的话来形容容6流程：流程：哟，不错哟！哟，不错哟！认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目THE END