（中职）前厅服务与管理(第二版）情景二 商务服务教学课件.ppt

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5、页对话范例，进行对话示范。页对话范例，进行对话示范。按照教材按照教材113113页对话范例，小组合作，自主分派角色，页对话范例，小组合作，自主分派角色，进行对话练习和对话表演。进行对话练习和对话表演。训练训练1 1 打印服务对话练习打印服务对话练习任务描述任务描述任务分析任务分析知识与技能知识与技能任务实现任务实现学习反思学习反思 按照教材按照教材114114页对话范例，进行对话示范。页对话范例，进行对话示范。按照教材按照教材114114页对话范例，小组合作，自主分派角色，页对话范例，小组合作，自主分派角色，进行对话练习和对话表演。进行对话练习和对话表演。训练训练2 2 票务服务对话练习票务服

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