IT对企业战略的影响(ppt 38页)7375.pptx

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1、来自来自来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载IT IT 对企业战略的影响对企业战略的影响ITIT与企业变革与企业变革与企业变革与企业变革目录目录目录目录uuu新经济时代的到来新经济时代的到来新经济时代的到来新经济时代的到来新经济时代的到来新经济时代的到来uuu新经济时代的市场特点新经济时代的市场特点新经济时代的市场特点新经济时代的市场特点新经济时代的市场特点新经济时代的市场特点uuu新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略uuu新经济环境下设计商业模

2、式的关键要素新经济环境下设计商业模式的关键要素新经济环境下设计商业模式的关键要素新经济环境下设计商业模式的关键要素新经济环境下设计商业模式的关键要素新经济环境下设计商业模式的关键要素3/28/20233/28/20233/28/20232 22Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering新经济时代的到来新经济时代的到来新经济时代的到来新经济时代的到来uuu505050万年前开始出现打猎与采集经济；万年前开始出现打猎与采集经济；万年前开始出现打猎与采集经济

3、；万年前开始出现打猎与采集经济；万年前开始出现打猎与采集经济；万年前开始出现打猎与采集经济；uuu1 1 1万年前出现了耕作经济；万年前出现了耕作经济；万年前出现了耕作经济；万年前出现了耕作经济；万年前出现了耕作经济；万年前出现了耕作经济；uuu171217121712年蒸汽机的发明标志着工业经济的开始；年蒸汽机的发明标志着工业经济的开始；年蒸汽机的发明标志着工业经济的开始；年蒸汽机的发明标志着工业经济的开始；年蒸汽机的发明标志着工业经济的开始；年蒸汽机的发明标志着工业经济的开始；uuu183118311831年电的发现标志着现代工业经济的开始；年电的发现标志着现代工业经济的开始；年电的发现标

4、志着现代工业经济的开始；年电的发现标志着现代工业经济的开始；年电的发现标志着现代工业经济的开始；年电的发现标志着现代工业经济的开始；uuu808080年代初期开始进入后工业经济时代，同时标志年代初期开始进入后工业经济时代，同时标志年代初期开始进入后工业经济时代，同时标志年代初期开始进入后工业经济时代，同时标志年代初期开始进入后工业经济时代，同时标志年代初期开始进入后工业经济时代，同时标志着新经济时代到来；着新经济时代到来；着新经济时代到来；着新经济时代到来；着新经济时代到来；着新经济时代到来；l ll信息经济（信息经济（信息经济（信息经济（信息经济（信息经济（Information Econo

5、myInformation EconomyInformation Economy）l ll互联网经济（互联网经济（互联网经济（互联网经济（互联网经济（互联网经济（Internet EconomyInternet EconomyInternet Economy）l ll数码经济（数码经济（数码经济（数码经济（数码经济（数码经济（Digital EconomyDigital EconomyDigital Economy）uuu212121世纪中期将进入生物经济时代世纪中期将进入生物经济时代世纪中期将进入生物经济时代世纪中期将进入生物经济时代世纪中期将进入生物经济时代世纪中期将进入生物经济时代3/2

6、8/20233/28/20233/28/20233 33Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering新经济时代的到来新经济时代的到来新经济时代的到来新经济时代的到来uuu新经济的理论体系已经初见雏形，尽管人们对新新经济的理论体系已经初见雏形，尽管人们对新新经济的理论体系已经初见雏形，尽管人们对新新经济的理论体系已经初见雏形，尽管人们对新新经济的理论体系已经初见雏形，尽管人们对新新经济的理论体系已经初见雏形，尽管人们对新经济有不同的命名，如经济有不同的命名

7、，如经济有不同的命名，如经济有不同的命名，如经济有不同的命名，如经济有不同的命名，如“信息经济信息经济信息经济信息经济信息经济信息经济”、“网络经济网络经济网络经济网络经济网络经济网络经济”、“数码经济数码经济数码经济数码经济数码经济数码经济”、“知识经济知识经济知识经济知识经济知识经济知识经济”等。等。等。等。等。等。uuu新经济最重要的特征包括两个方面：新经济最重要的特征包括两个方面：新经济最重要的特征包括两个方面：新经济最重要的特征包括两个方面：新经济最重要的特征包括两个方面：新经济最重要的特征包括两个方面：l ll创新的高速度创新的高速度创新的高速度创新的高速度创新的高速度创新的高速度

8、l ll对发展变化的适应性对发展变化的适应性对发展变化的适应性对发展变化的适应性对发展变化的适应性对发展变化的适应性3/28/20233/28/20233/28/20234 44Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering-创新的高速度创新的高速度创新的高速度创新的高速度uuu技术创新的突飞猛进技术创新的突飞猛进技术创新的突飞猛进技术创新的突飞猛进技术创新的突飞猛进技术创新的突飞猛进l ll美国第一个美国第一个美国第一个美国第一个美国第一个美国第一个10

9、0100100万个专利花了万个专利花了万个专利花了万个专利花了万个专利花了万个专利花了858585年时间，而最后年时间，而最后年时间，而最后年时间，而最后年时间，而最后年时间，而最后100100100万个专利申请仅用了万个专利申请仅用了万个专利申请仅用了万个专利申请仅用了万个专利申请仅用了万个专利申请仅用了8 8 8年时间。年时间。年时间。年时间。年时间。年时间。uuu产品生命周期缩短产品生命周期缩短产品生命周期缩短产品生命周期缩短产品生命周期缩短产品生命周期缩短l ll909090年代之前美国产品生命周期平均为三年，到年代之前美国产品生命周期平均为三年，到年代之前美国产品生命周期平均为三年，

10、到年代之前美国产品生命周期平均为三年，到年代之前美国产品生命周期平均为三年，到年代之前美国产品生命周期平均为三年，到959595年年年年年年这一周期已经不到两年；这一周期已经不到两年；这一周期已经不到两年；这一周期已经不到两年；这一周期已经不到两年；这一周期已经不到两年；909090年代前汽车从概念设计年代前汽车从概念设计年代前汽车从概念设计年代前汽车从概念设计年代前汽车从概念设计年代前汽车从概念设计到批量生产需六年，现在只需两年；到批量生产需六年，现在只需两年；到批量生产需六年，现在只需两年；到批量生产需六年，现在只需两年；到批量生产需六年，现在只需两年；到批量生产需六年，现在只需两年；uu

11、u劳动生产率的增长速大大提高劳动生产率的增长速大大提高劳动生产率的增长速大大提高劳动生产率的增长速大大提高劳动生产率的增长速大大提高劳动生产率的增长速大大提高l ll美国非农业部门的劳动生产率年均增幅年代，美国非农业部门的劳动生产率年均增幅年代，美国非农业部门的劳动生产率年均增幅年代，美国非农业部门的劳动生产率年均增幅年代，美国非农业部门的劳动生产率年均增幅年代，美国非农业部门的劳动生产率年均增幅年代，为为为为为为1.6%1.6%1.6%，909090年至年至年至年至年至年至989898年提高到年提高到年提高到年提高到年提高到年提高到2%2%2%，999999年第三季度达年第三季度达年第三季度

12、达年第三季度达年第三季度达年第三季度达到到到到到到4.9%;4.9%;4.9%;3/28/20233/28/20233/28/20235 55Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering-对发展变化的适应性对发展变化的适应性对发展变化的适应性对发展变化的适应性uuu适应性包括企业、机构，个人的不断学习，不断创适应性包括企业、机构，个人的不断学习，不断创适应性包括企业、机构，个人的不断学习，不断创适应性包括企业、机构，个人的不断学习，不断创适应性包括企业、

13、机构，个人的不断学习，不断创适应性包括企业、机构，个人的不断学习，不断创新，以及为实现生产率的最快提高而采取的变革新，以及为实现生产率的最快提高而采取的变革新，以及为实现生产率的最快提高而采取的变革新，以及为实现生产率的最快提高而采取的变革新，以及为实现生产率的最快提高而采取的变革新，以及为实现生产率的最快提高而采取的变革;l ll几乎所有企业，都在围绕着新技术而调整几乎所有企业，都在围绕着新技术而调整几乎所有企业，都在围绕着新技术而调整几乎所有企业，都在围绕着新技术而调整几乎所有企业，都在围绕着新技术而调整几乎所有企业，都在围绕着新技术而调整n nn钢钢钢钢钢钢铁铁铁铁铁铁企企企企企企业业业

14、业业业使使使使使使用用用用用用计计计计计计算算算算算算机机机机机机技技技技技技术术术术术术降降降降降降低低低低低低成成成成成成本本本本本本，减减减减减减少少少少少少能能能能能能源源源源源源消消消消消消耗耗耗耗耗耗，消除环境污染；消除环境污染；消除环境污染；消除环境污染；消除环境污染；消除环境污染；n nn农农农农农农场场场场场场主主主主主主开开开开开开着着着着着着装装装装装装有有有有有有卫卫卫卫卫卫星星星星星星定定定定定定位位位位位位系系系系系系统统统统统统的的的的的的拖拖拖拖拖拖拉拉拉拉拉拉机机机机机机，播播播播播播着着着着着着经经经经经经过过过过过过基基基基基基因处理的种子；因处理的种子；

15、因处理的种子；因处理的种子；因处理的种子；因处理的种子；n nn保保保保保保险险险险险险公公公公公公司司司司司司用用用用用用计计计计计计算算算算算算机机机机机机软软软软软软件件件件件件减减减减减减少少少少少少管管管管管管理理理理理理层层层层层层次次次次次次，提提提提提提高高高高高高工工工工工工作作作作作作人人人人人人员员员员员员的责任和自主性；的责任和自主性；的责任和自主性；的责任和自主性；的责任和自主性；的责任和自主性；l ll竞争对手，为了求得共同生存和发展而相互联合；竞争对手，为了求得共同生存和发展而相互联合；竞争对手，为了求得共同生存和发展而相互联合；竞争对手，为了求得共同生存和发展而

16、相互联合；竞争对手，为了求得共同生存和发展而相互联合；竞争对手，为了求得共同生存和发展而相互联合；l ll任任任任任任何何何何何何企企企企企企业业业业业业如如如如如如果果果果果果不不不不不不尽尽尽尽尽尽最最最最最最大大大大大大的的的的的的努努努努努努力力力力力力以以以以以以适适适适适适应应应应应应日日日日日日新新新新新新月月月月月月异异异异异异的的的的的的信信信信信信息技术发展，就面临着落伍和被淘汰出局；息技术发展，就面临着落伍和被淘汰出局；息技术发展，就面临着落伍和被淘汰出局；息技术发展，就面临着落伍和被淘汰出局；息技术发展，就面临着落伍和被淘汰出局；息技术发展，就面临着落伍和被淘汰出局；3

17、/28/20233/28/20233/28/20236 66Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering传统销售渠道与传统销售渠道与传统销售渠道与传统销售渠道与AmazonAmazon之比较之比较之比较之比较作者作者作者作者作者作者出版社出版社出版社出版社出版社出版社批发商批发商批发商批发商批发商批发商零售商零售商零售商零售商零售商零售商顾客顾客顾客顾客顾客顾客邮购邮购邮购邮购邮购邮购作者作者作者作者作者作者出版社出版社出版社出版社出版社出版社Amazo

18、nAmazonAmazon顾客顾客顾客顾客顾客顾客顾客顾客顾客顾客顾客顾客图书馆图书馆图书馆图书馆图书馆图书馆3/28/20233/28/20233/28/20237 77Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering传统销售渠道与传统销售渠道与传统销售渠道与传统销售渠道与AmazonAmazon之比较之比较之比较之比较uuu信息流与物流分离，减少中间层次；信息流与物流分离，减少中间层次；信息流与物流分离，减少中间层次；信息流与物流分离，减少中间层次；信息

19、流与物流分离，减少中间层次；信息流与物流分离，减少中间层次；uuu信息处理技术使大规模查询与检索成为可能，提信息处理技术使大规模查询与检索成为可能，提信息处理技术使大规模查询与检索成为可能，提信息处理技术使大规模查询与检索成为可能，提信息处理技术使大规模查询与检索成为可能，提信息处理技术使大规模查询与检索成为可能，提供更完善的服务；供更完善的服务；供更完善的服务；供更完善的服务；供更完善的服务；供更完善的服务；uuu在互联网帮助下建立起的庞大客户群是其他任何在互联网帮助下建立起的庞大客户群是其他任何在互联网帮助下建立起的庞大客户群是其他任何在互联网帮助下建立起的庞大客户群是其他任何在互联网帮助

20、下建立起的庞大客户群是其他任何在互联网帮助下建立起的庞大客户群是其他任何销售网不能比拟的；销售网不能比拟的；销售网不能比拟的；销售网不能比拟的；销售网不能比拟的；销售网不能比拟的；uuu为客户提供更加个性化的服务；为客户提供更加个性化的服务；为客户提供更加个性化的服务；为客户提供更加个性化的服务；为客户提供更加个性化的服务；为客户提供更加个性化的服务；uuu销售与购买的互动，购买者同时也是销售渠道的销售与购买的互动，购买者同时也是销售渠道的销售与购买的互动，购买者同时也是销售渠道的销售与购买的互动，购买者同时也是销售渠道的销售与购买的互动，购买者同时也是销售渠道的销售与购买的互动，购买者同时也

21、是销售渠道的使用者；使用者；使用者；使用者；使用者；使用者；uuu顾客之间建立横向联系，相互影响，顾客得到参顾客之间建立横向联系，相互影响，顾客得到参顾客之间建立横向联系，相互影响，顾客得到参顾客之间建立横向联系，相互影响，顾客得到参顾客之间建立横向联系，相互影响，顾客得到参顾客之间建立横向联系，相互影响，顾客得到参与的乐趣；与的乐趣；与的乐趣；与的乐趣；与的乐趣；与的乐趣；3/28/20233/28/20233/28/20238 88Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process R

22、e-engineering新经济时代的市场特点（一）新经济时代的市场特点（一）新经济时代的市场特点（一）新经济时代的市场特点（一）uuu产品与服务的多样性和趋同性并存产品与服务的多样性和趋同性并存产品与服务的多样性和趋同性并存产品与服务的多样性和趋同性并存产品与服务的多样性和趋同性并存产品与服务的多样性和趋同性并存l ll新技术使市场充满活力，导致产品寿命周期缩短，产新技术使市场充满活力，导致产品寿命周期缩短，产新技术使市场充满活力，导致产品寿命周期缩短，产新技术使市场充满活力，导致产品寿命周期缩短，产新技术使市场充满活力，导致产品寿命周期缩短，产新技术使市场充满活力，导致产品寿命周期缩短，产

23、品多样化。品多样化。品多样化。品多样化。品多样化。品多样化。707070年代美国每年有数千个新产品上市，现年代美国每年有数千个新产品上市，现年代美国每年有数千个新产品上市，现年代美国每年有数千个新产品上市，现年代美国每年有数千个新产品上市，现年代美国每年有数千个新产品上市，现在每年上市的新产品超过万个，在每年上市的新产品超过万个，在每年上市的新产品超过万个，在每年上市的新产品超过万个，在每年上市的新产品超过万个，在每年上市的新产品超过万个，l llITITIT技术发展使计算机、通讯、多媒体应用趋同化，数技术发展使计算机、通讯、多媒体应用趋同化，数技术发展使计算机、通讯、多媒体应用趋同化，数技术

24、发展使计算机、通讯、多媒体应用趋同化，数技术发展使计算机、通讯、多媒体应用趋同化，数技术发展使计算机、通讯、多媒体应用趋同化，数字技术在通讯产业的应用使通讯技术不可避免地将与字技术在通讯产业的应用使通讯技术不可避免地将与字技术在通讯产业的应用使通讯技术不可避免地将与字技术在通讯产业的应用使通讯技术不可避免地将与字技术在通讯产业的应用使通讯技术不可避免地将与字技术在通讯产业的应用使通讯技术不可避免地将与计算机技术一体化，通讯网络将更有效地传送信息计算机技术一体化，通讯网络将更有效地传送信息计算机技术一体化，通讯网络将更有效地传送信息计算机技术一体化，通讯网络将更有效地传送信息计算机技术一体化，通

25、讯网络将更有效地传送信息计算机技术一体化，通讯网络将更有效地传送信息-199719971997年在美国成立的年在美国成立的年在美国成立的年在美国成立的年在美国成立的年在美国成立的“Level 3“Level 3“Level 3通讯公司通讯公司通讯公司通讯公司通讯公司通讯公司”；l ll互联网与电子商务的出现将导致传统商业模式发生根互联网与电子商务的出现将导致传统商业模式发生根互联网与电子商务的出现将导致传统商业模式发生根互联网与电子商务的出现将导致传统商业模式发生根互联网与电子商务的出现将导致传统商业模式发生根互联网与电子商务的出现将导致传统商业模式发生根本性的变革；本性的变革；本性的变革；本

26、性的变革；本性的变革；本性的变革；3/28/20233/28/20233/28/20239 99Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering新经济时代的市场特点（二）新经济时代的市场特点（二）新经济时代的市场特点（二）新经济时代的市场特点（二）uuu市场竞争空间的拓展市场竞争空间的拓展市场竞争空间的拓展市场竞争空间的拓展市场竞争空间的拓展市场竞争空间的拓展l ll由于国际资本市场的发展和经济贸易障碍的削减，由于国际资本市场的发展和经济贸易障碍的削减，由于

27、国际资本市场的发展和经济贸易障碍的削减，由于国际资本市场的发展和经济贸易障碍的削减，由于国际资本市场的发展和经济贸易障碍的削减，由于国际资本市场的发展和经济贸易障碍的削减，世界经济正在从一个相互封闭的国别经济，向一个世界经济正在从一个相互封闭的国别经济，向一个世界经济正在从一个相互封闭的国别经济，向一个世界经济正在从一个相互封闭的国别经济，向一个世界经济正在从一个相互封闭的国别经济，向一个世界经济正在从一个相互封闭的国别经济，向一个开放性的、全球化的经济体系变化；开放性的、全球化的经济体系变化；开放性的、全球化的经济体系变化；开放性的、全球化的经济体系变化；开放性的、全球化的经济体系变化；开放

28、性的、全球化的经济体系变化；l ll企业生存市场空间从地域市场向虚拟市场转变，虚企业生存市场空间从地域市场向虚拟市场转变，虚企业生存市场空间从地域市场向虚拟市场转变，虚企业生存市场空间从地域市场向虚拟市场转变，虚企业生存市场空间从地域市场向虚拟市场转变，虚企业生存市场空间从地域市场向虚拟市场转变，虚拟市场以信息为基础，为信息所控制，虚拟市场空拟市场以信息为基础，为信息所控制，虚拟市场空拟市场以信息为基础，为信息所控制，虚拟市场空拟市场以信息为基础，为信息所控制，虚拟市场空拟市场以信息为基础，为信息所控制，虚拟市场空拟市场以信息为基础，为信息所控制，虚拟市场空间的出现改变了消费者必须通过市场地域

29、使用或享间的出现改变了消费者必须通过市场地域使用或享间的出现改变了消费者必须通过市场地域使用或享间的出现改变了消费者必须通过市场地域使用或享间的出现改变了消费者必须通过市场地域使用或享间的出现改变了消费者必须通过市场地域使用或享受产品服务的状况，同时弱化了生产者必须通过受产品服务的状况，同时弱化了生产者必须通过受产品服务的状况，同时弱化了生产者必须通过受产品服务的状况，同时弱化了生产者必须通过受产品服务的状况，同时弱化了生产者必须通过受产品服务的状况，同时弱化了生产者必须通过市场地域获得资源、进行生产、创造价值的限制；市场地域获得资源、进行生产、创造价值的限制；市场地域获得资源、进行生产、创造

30、价值的限制；市场地域获得资源、进行生产、创造价值的限制；市场地域获得资源、进行生产、创造价值的限制；市场地域获得资源、进行生产、创造价值的限制；l ll通过信息交互，各种生产、交易活动从依赖物理地通过信息交互，各种生产、交易活动从依赖物理地通过信息交互，各种生产、交易活动从依赖物理地通过信息交互，各种生产、交易活动从依赖物理地通过信息交互，各种生产、交易活动从依赖物理地通过信息交互，各种生产、交易活动从依赖物理地域转变成为依靠市场虚拟空间进行域转变成为依靠市场虚拟空间进行域转变成为依靠市场虚拟空间进行域转变成为依靠市场虚拟空间进行域转变成为依靠市场虚拟空间进行域转变成为依靠市场虚拟空间进行；3

31、/28/20233/28/20233/28/2023101010Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering新经济时代的市场特点（三）新经济时代的市场特点（三）新经济时代的市场特点（三）新经济时代的市场特点（三）uuu市场竞争形式的变化市场竞争形式的变化市场竞争形式的变化市场竞争形式的变化市场竞争形式的变化市场竞争形式的变化 l ll竞争动态化竞争动态化竞争动态化竞争动态化竞争动态化竞争动态化n nn信息行业的竞争更动态化，市场准入障碍降低，为新信息行业

32、的竞争更动态化，市场准入障碍降低，为新信息行业的竞争更动态化，市场准入障碍降低，为新信息行业的竞争更动态化，市场准入障碍降低，为新信息行业的竞争更动态化，市场准入障碍降低，为新信息行业的竞争更动态化，市场准入障碍降低，为新公司留下开拓新领域的机会，处于起步阶段的公司数公司留下开拓新领域的机会，处于起步阶段的公司数公司留下开拓新领域的机会，处于起步阶段的公司数公司留下开拓新领域的机会，处于起步阶段的公司数公司留下开拓新领域的机会，处于起步阶段的公司数公司留下开拓新领域的机会，处于起步阶段的公司数目众多；目众多；目众多；目众多；目众多；目众多；n nn技术进步使信息产业发展呈不连续性，每次明显的技

33、技术进步使信息产业发展呈不连续性，每次明显的技技术进步使信息产业发展呈不连续性，每次明显的技技术进步使信息产业发展呈不连续性，每次明显的技技术进步使信息产业发展呈不连续性，每次明显的技技术进步使信息产业发展呈不连续性，每次明显的技术进步既为新公司带来机会，又会无情地淘汰技术落术进步既为新公司带来机会，又会无情地淘汰技术落术进步既为新公司带来机会，又会无情地淘汰技术落术进步既为新公司带来机会，又会无情地淘汰技术落术进步既为新公司带来机会，又会无情地淘汰技术落术进步既为新公司带来机会，又会无情地淘汰技术落后的现有企业；后的现有企业；后的现有企业；后的现有企业；后的现有企业；后的现有企业；l ll竞

34、争激烈化竞争激烈化竞争激烈化竞争激烈化竞争激烈化竞争激烈化n nn残酷的淘汰与倒闭浪潮可以预期，淘汰与兼并使产业残酷的淘汰与倒闭浪潮可以预期，淘汰与兼并使产业残酷的淘汰与倒闭浪潮可以预期，淘汰与兼并使产业残酷的淘汰与倒闭浪潮可以预期，淘汰与兼并使产业残酷的淘汰与倒闭浪潮可以预期，淘汰与兼并使产业残酷的淘汰与倒闭浪潮可以预期，淘汰与兼并使产业集中度上升，巨无霸型企业使小企业生存困难；集中度上升，巨无霸型企业使小企业生存困难；集中度上升，巨无霸型企业使小企业生存困难；集中度上升，巨无霸型企业使小企业生存困难；集中度上升，巨无霸型企业使小企业生存困难；集中度上升，巨无霸型企业使小企业生存困难；3/2

35、8/20233/28/20233/28/2023111111Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering新经济时代的市场特点（四）新经济时代的市场特点（四）新经济时代的市场特点（四）新经济时代的市场特点（四）uuu物流增殖与信息增殖的结合物流增殖与信息增殖的结合物流增殖与信息增殖的结合物流增殖与信息增殖的结合物流增殖与信息增殖的结合物流增殖与信息增殖的结合uuu企业可以凭借聚合、组织、选择、综合、发布等企业可以凭借聚合、组织、选择、综合、发布等企业可以凭

36、借聚合、组织、选择、综合、发布等企业可以凭借聚合、组织、选择、综合、发布等企业可以凭借聚合、组织、选择、综合、发布等企业可以凭借聚合、组织、选择、综合、发布等信息处理手段寻求新的价值创造点；信息处理手段寻求新的价值创造点；信息处理手段寻求新的价值创造点；信息处理手段寻求新的价值创造点；信息处理手段寻求新的价值创造点；信息处理手段寻求新的价值创造点；新产品设计零部件采购生产制造分销配送聚合组织选择综合发布物理价值链虚拟价值链价值创造矩阵微战略环节3/28/20233/28/20233/28/2023121212Business Process Re-engineeringBusiness Pro

37、cess Re-engineeringBusiness Process Re-engineering新经济时代的市场特点（五）新经济时代的市场特点（五）新经济时代的市场特点（五）新经济时代的市场特点（五）uuu社会社会社会社会社会社会-经济结构的变化经济结构的变化经济结构的变化经济结构的变化经济结构的变化经济结构的变化l ll经济结构形成网络体系：经济结构形成网络体系：经济结构形成网络体系：经济结构形成网络体系：经济结构形成网络体系：经济结构形成网络体系：n nn越来越多的公司将围绕着网络经济进行改组和调整；越来越多的公司将围绕着网络经济进行改组和调整；越来越多的公司将围绕着网络经济进行改组和

38、调整；越来越多的公司将围绕着网络经济进行改组和调整；越来越多的公司将围绕着网络经济进行改组和调整；越来越多的公司将围绕着网络经济进行改组和调整；n nn企业的研究开发、设计规划、采购、生产、市场推销到企业的研究开发、设计规划、采购、生产、市场推销到企业的研究开发、设计规划、采购、生产、市场推销到企业的研究开发、设计规划、采购、生产、市场推销到企业的研究开发、设计规划、采购、生产、市场推销到企业的研究开发、设计规划、采购、生产、市场推销到售后服务等各个环节无不与网络紧密相连；售后服务等各个环节无不与网络紧密相连；售后服务等各个环节无不与网络紧密相连；售后服务等各个环节无不与网络紧密相连；售后服务

39、等各个环节无不与网络紧密相连；售后服务等各个环节无不与网络紧密相连；n nn虚拟企业、动态联盟的出现与成长；虚拟企业、动态联盟的出现与成长；虚拟企业、动态联盟的出现与成长；虚拟企业、动态联盟的出现与成长；虚拟企业、动态联盟的出现与成长；虚拟企业、动态联盟的出现与成长；l ll顾客、供应商和中介的角色发生根本性变换顾客、供应商和中介的角色发生根本性变换顾客、供应商和中介的角色发生根本性变换顾客、供应商和中介的角色发生根本性变换顾客、供应商和中介的角色发生根本性变换顾客、供应商和中介的角色发生根本性变换n nn企业注意力的重点从生产环节向客户服务环节转变；企业注意力的重点从生产环节向客户服务环节转

40、变；企业注意力的重点从生产环节向客户服务环节转变；企业注意力的重点从生产环节向客户服务环节转变；企业注意力的重点从生产环节向客户服务环节转变；企业注意力的重点从生产环节向客户服务环节转变；n nn企业的主要功能从开发产品向提供服务转变；企业的主要功能从开发产品向提供服务转变；企业的主要功能从开发产品向提供服务转变；企业的主要功能从开发产品向提供服务转变；企业的主要功能从开发产品向提供服务转变；企业的主要功能从开发产品向提供服务转变；3/28/20233/28/20233/28/2023131313Business Process Re-engineeringBusiness Process R

41、e-engineeringBusiness Process Re-engineering资源资源资源资源资源资源价值创造价值创造价值创造价值创造价值创造价值创造传统企业传统企业传统企业传统企业传统企业传统企业纵向集成纵向集成纵向集成纵向集成纵向集成纵向集成全面整合全面整合全面整合全面整合全面整合全面整合虚拟企业虚拟企业虚拟企业虚拟企业虚拟企业虚拟企业扩展型扩展型扩展型扩展型扩展型扩展型紧密结合紧密结合紧密结合紧密结合紧密结合紧密结合电子商务社会电子商务社会电子商务社会电子商务社会电子商务社会电子商务社会网络化企业网络化企业网络化企业网络化企业网络化企业网络化企业供应驱动供应驱动供应驱动供应驱动

42、供应驱动供应驱动 大规模生产大规模生产大规模生产大规模生产大规模生产大规模生产客户驱动客户驱动客户驱动客户驱动客户驱动客户驱动 定制生产定制生产定制生产定制生产定制生产定制生产传统技术传统技术传统技术传统技术传统技术传统技术数字技术数字技术数字技术数字技术数字技术数字技术3/28/20233/28/20233/28/2023141414Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境

43、下的竞争战略-CHESSCHESSuuuC-C-C-创造性组合（创造性组合（创造性组合（创造性组合（创造性组合（创造性组合（Creative combinationCreative combinationCreative combination）l ll新旧技术之间的有机组合；新旧技术之间的有机组合；新旧技术之间的有机组合；新旧技术之间的有机组合；新旧技术之间的有机组合；新旧技术之间的有机组合；l ll新旧渠道之间的有机组合；新旧渠道之间的有机组合；新旧渠道之间的有机组合；新旧渠道之间的有机组合；新旧渠道之间的有机组合；新旧渠道之间的有机组合；l ll新旧能力之间的有机组合；新旧能力之间的有机

44、组合；新旧能力之间的有机组合；新旧能力之间的有机组合；新旧能力之间的有机组合；新旧能力之间的有机组合；uuu创造性地摧毁：更加适当和有优势地使用原有技创造性地摧毁：更加适当和有优势地使用原有技创造性地摧毁：更加适当和有优势地使用原有技创造性地摧毁：更加适当和有优势地使用原有技创造性地摧毁：更加适当和有优势地使用原有技创造性地摧毁：更加适当和有优势地使用原有技术术术术术术uuu难点：由于系统的趋同性，企业家必须掌握和开难点：由于系统的趋同性，企业家必须掌握和开难点：由于系统的趋同性，企业家必须掌握和开难点：由于系统的趋同性，企业家必须掌握和开难点：由于系统的趋同性，企业家必须掌握和开难点：由于系

45、统的趋同性，企业家必须掌握和开拓更加广泛的技术和市场领域，这种要求往往超拓更加广泛的技术和市场领域，这种要求往往超拓更加广泛的技术和市场领域，这种要求往往超拓更加广泛的技术和市场领域，这种要求往往超拓更加广泛的技术和市场领域，这种要求往往超拓更加广泛的技术和市场领域，这种要求往往超出他们的能力和知识范围出他们的能力和知识范围出他们的能力和知识范围出他们的能力和知识范围出他们的能力和知识范围出他们的能力和知识范围3/28/20233/28/20233/28/2023151515Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeri

46、ngBusiness Process Re-engineering新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略-CHESSCHESSuuuH-H-H-横向解式（横向解式（横向解式（横向解式（横向解式（横向解式（Horizontal solutionHorizontal solutionHorizontal solution）l ll传统工业组织多采取纵向解式（传统工业组织多采取纵向解式（传统工业组织多采取纵向解式（传统工业组织多采取纵向解式（传统工业组织多采取纵向解式（传统工业组织多采取纵向解式（Vertical SolutionVertical S

47、olutionVertical Solution）模式，其理由为：模式，其理由为：模式，其理由为：模式，其理由为：模式，其理由为：模式，其理由为：n nn向上、下游整合可以带来更高的利润；向上、下游整合可以带来更高的利润；向上、下游整合可以带来更高的利润；向上、下游整合可以带来更高的利润；向上、下游整合可以带来更高的利润；向上、下游整合可以带来更高的利润；n nn更能发挥核心竞争能力的优势；更能发挥核心竞争能力的优势；更能发挥核心竞争能力的优势；更能发挥核心竞争能力的优势；更能发挥核心竞争能力的优势；更能发挥核心竞争能力的优势；n nn对资源的高度控制所带来的灵活性；对资源的高度控制所带来的灵

48、活性；对资源的高度控制所带来的灵活性；对资源的高度控制所带来的灵活性；对资源的高度控制所带来的灵活性；对资源的高度控制所带来的灵活性；3/28/20233/28/20233/28/2023161616Business Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineeringBusiness Process Re-engineering新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略新经济环境下的竞争战略-CHESSCHESSl ll这种组织模式在全球经济环境发生重大变化的这种组织模式在全球经济环境发生重大变化的这种组织模式在全

49、球经济环境发生重大变化的这种组织模式在全球经济环境发生重大变化的这种组织模式在全球经济环境发生重大变化的这种组织模式在全球经济环境发生重大变化的 90 90 90 年代暴露出三个严重问题：年代暴露出三个严重问题：年代暴露出三个严重问题：年代暴露出三个严重问题：年代暴露出三个严重问题：年代暴露出三个严重问题：n nn对于复杂多变的市场需求，庞大的企业组织无法敏捷对于复杂多变的市场需求，庞大的企业组织无法敏捷对于复杂多变的市场需求，庞大的企业组织无法敏捷对于复杂多变的市场需求，庞大的企业组织无法敏捷对于复杂多变的市场需求，庞大的企业组织无法敏捷对于复杂多变的市场需求，庞大的企业组织无法敏捷的做出响

50、应；（灵活性降低）的做出响应；（灵活性降低）的做出响应；（灵活性降低）的做出响应；（灵活性降低）的做出响应；（灵活性降低）的做出响应；（灵活性降低）n nn有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成突出的核心优势；（核心优势不突出）突出的核心优势；（核心优势不突出）突出的核心优势；（核心优势不突出）突出的核心优势；（核心优势不突出）突出的核心优势；（核心优势不突出