团队协作的五种障碍.pptx

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1、会计学1团队协作的五种障碍团队协作的五种障碍忽视结果逃避责任缺乏承诺惧怕冲突丧失信任种机能障碍团队协作的取得成功不是使用神秘复杂的理论，而是通俗易懂的原则，但需要持之以恒。团队取得成功正是因为它是由不完美的人组成的。第1页/共12页丧失信任的团队隐藏弱点和错误不愿意请求帮助不愿意给予反馈不愿意提供帮助轻易地作出结论不愿意学习别人抱有不满和怨恨惧怕开会和共处充满信任的团队承认弱点和错误主动地寻求帮助欢迎别人的提问提醒可能的隐患主动反馈和帮助赞赏和学习他人主动道歉和谅解珍惜会议和协作丧失信任团队协作障碍第2页/共12页团队领袖的任务抛开面子，率先承认自己的不足。保证大家承认弱点后不会因此而受到不利

2、影响。真诚地分析自己的弱点，不能敷衍了事。建立信任团队协作个人经历介绍行为风格测试集体共同活动第3页/共12页惧怕冲突的团队团队会议很枯燥背后做人身攻击避免争论性问题搁置成员间意见爱追求形式主义拥抱冲突的团队会议活跃且有趣汲取众成员意见善解决实际问题讨论成员间分歧形式主义最小化惧怕冲突团队协作障碍第4页/共12页团队领袖的任务鼓励团队打破“情感舒适区”，克服维护自己的成员，怕他们受到伤害的倾向。当团队成员进行争论时，团队领导应该冷静旁观、顺其发展。需要以身作则、参与争论，挖掘冲突，点燃健康冲突的导火索。掌控冲突团队协作挖掘争论话题建立冲突规条冲突描述第5页/共12页缺乏承诺的团队指令和任务模糊

3、因拖延错过商机缺乏自信怕失败讨论却难以决定质疑决定难执行达成承诺的团队方向和重点明确公平听取众意见快速克服不一致勇往直前不犹豫必要时果断转向缺乏承诺团队协作障碍第6页/共12页达成承诺团队协作团队领袖的任务比其他成员更能够接受可能做出错误决定的事实。时刻敦促成员们关注实际情况，遵守时间计划。不应该追求绝对一致以及寻求绝对把握。主题目标认同澄清议事规则第7页/共12页逃避责任的团队事不关己高挂起甘于平庸不进取领导独自担责任任务拖沓没关系承担责任的团队落后成员有压力潜在问题互提醒高标严求受尊重相互负责不逃避逃避责任团队协作障碍第8页/共12页承担责任团队协作团队领袖的任务为团队建立整体的责任机制。在团队责任机制失效的时充当最终仲裁人。闪电会议定期对标团队有效性练习第9页/共12页忽视结果的团队取得进步很困难战胜对手很困难失去得力的员工只看重个人前途团队很容易解体关注结果的团队得力人才不流失不注重个人表现团队成功放第一个人得失不计较高度凝聚难解体忽视结果团队协作障碍第10页/共12页关注结果团队协作团队领袖的任务明确的表示，强调注重集体成就。克服自我主义，建立客观的态度，奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。团队最大奖励集体成就成果看板第11页/共12页