《民航客舱服务实训》2.1.2 服务设备检查电子课件 中职 .ppt

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2、头等舱乘务员，3、4号经济舱乘务员，5号为厨房乘务员，并分别佩戴好工号牌，其他同学观察记录。服务设备检查任务实施(一)检查座椅1.检查座椅外观有无破损（如：椅套、座椅部件、装饰板、杂志袋、扶手、搁腿板等）；2.确认座椅椅垫齐全，安装到位；3.检查座椅调节功能、小桌板功能是否正常。服务设备检查服务设备检查（二）检查控制面板 确认控制面板能正常工作，标示清晰、按键可正常操作。（四）检查灯光、视频、音乐等系统1.将灯光调节至适中亮度；2.检查视频清晰度，视频及音乐系统音质音量是否良好。服务设备检查（三）检查广播、内话系统 确认广播、内话系统能正常工作，音频、音质良好。服务设备检查（五）检查乘客服务组

3、件（阅读灯、通风口、呼唤铃、耳机）确认服务组件功能正常，使用情况良好。服务设备检查（六）检查行李架、行李箱1.确认行李架表面及内部清洁、无损伤；2.确认行李架盖能正常开关，行李架锁功能正常；航前保证行李架全部开启，让旅客能正常使用。服务设备检查（七）检查并固定厨房设备（烤箱、煮水器、冰箱、咖啡机、储物柜等）确认厨房设备能正常工作；检查餐车、水车、储物柜的锁扣是否齐全且扣好。服务设备检查（七）检查并固定厨房设备（烤箱、煮水器、冰箱、咖啡机、储物柜等）确认厨房设备能正常工作；检查餐车、水车、储物柜的锁扣是否齐全且扣好。服务设备检查（八）检查厕所设备（厕所门、洗手台、储物柜、马桶等）确认厕所设备能外观无破损、无污渍，功能正常。服务设备检查（九）检查门帘1.确认门帘安装正确到位，外观无污渍、损伤。2.确认门帘挂钩完好、固定门帘扣带齐全无破损，能正常滑动门帘。服务设备检查（十）检查旅客止步带厨房乘务员检查止步带有无破损、接头完好、功能正常。服务设备检查自评小组互评教师点评分享各组根据点评意见，互换角色后再进行一次起飞前安全检查，并录成视频上传至QQ群以作为分享。服务设备检查评价与分享请简述客舱内需要检查的服务设备有哪些？01思考与 练习contentsTHANKS感谢聆听CHINA NATIONAL CONSTRUCTION CORPORATION PPT