组织行为学组织结构幻灯片.ppt
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1、组织行为学组织结构第1页,共29页,编辑于2022年,星期一第一节第一节 组织结构的基本内涵组织结构的基本内涵第2页,共29页,编辑于2022年,星期一什么是组织结构?什么是组织结构?v指组织成员为完成工作任务、实现组织目标,指组织成员为完成工作任务、实现组织目标,在职责、职权等方面的分工、协作体系。在职责、职权等方面的分工、协作体系。v“现代工商企业是当经济现代工商企业是当经济现代工商企业是当经济现代工商企业是当经济活动达到这样一个水平,活动达到这样一个水平,活动达到这样一个水平,活动达到这样一个水平,即管理的协调比市场的协即管理的协调比市场的协即管理的协调比市场的协即管理的协调比市场的协调
2、更有效率和更有利可图调更有效率和更有利可图调更有效率和更有利可图调更有效率和更有利可图时,才首次在历史上出现时,才首次在历史上出现时,才首次在历史上出现时,才首次在历史上出现的的的的”。.D.钱德勒钱德勒看得见的手看得见的手第3页,共29页,编辑于2022年,星期一v组织设计组织设计是选择和进行结构性配置的过是选择和进行结构性配置的过程。程。第4页,共29页,编辑于2022年,星期一组织结构的三种成分:组织结构的三种成分:vv1 1、复杂性、复杂性(组织分化的程度)(组织分化的程度)vv2 2、正规化、正规化(组织依靠规则和程序引导员工行(组织依靠规则和程序引导员工行为的程度)为的程度)vv3
3、 3、集权化、集权化(决策制定权力的分布)(决策制定权力的分布)第5页,共29页,编辑于2022年,星期一第二节第二节 组织结构的特征因素组织结构的特征因素 组织结构的特征因素:组织结构的特征因素:组织结构的特征因素:组织结构的特征因素:vv一、结构性维度因素一、结构性维度因素一、结构性维度因素一、结构性维度因素 描述一个组织的内部特征描述一个组织的内部特征描述一个组织的内部特征描述一个组织的内部特征vv二、关联性维度因素二、关联性维度因素二、关联性维度因素二、关联性维度因素 描述影响和改变组织结构的关联特征描述影响和改变组织结构的关联特征描述影响和改变组织结构的关联特征描述影响和改变组织结构
4、的关联特征第6页,共29页,编辑于2022年,星期一组织结构的特征因素组织结构的特征因素一、结构性维度因素一、结构性维度因素一、结构性维度因素一、结构性维度因素vv1 1 1 1、专门化:指工作分工的精细程度,有时也、专门化:指工作分工的精细程度,有时也、专门化:指工作分工的精细程度,有时也、专门化:指工作分工的精细程度,有时也 称劳动分工。称劳动分工。称劳动分工。称劳动分工。vv2 2 2 2、组织层次:指从最基层员工到最高层经理、组织层次:指从最基层员工到最高层经理、组织层次:指从最基层员工到最高层经理、组织层次:指从最基层员工到最高层经理 所具有的等级数目。所具有的等级数目。所具有的等级
5、数目。所具有的等级数目。vv3 3 3 3、管理跨度:指向一个主管直接汇报工作的、管理跨度:指向一个主管直接汇报工作的、管理跨度:指向一个主管直接汇报工作的、管理跨度:指向一个主管直接汇报工作的 下属的人数。下属的人数。下属的人数。下属的人数。vv4 4 4 4、集权与分权、集权与分权、集权与分权、集权与分权:第7页,共29页,编辑于2022年,星期一组织结构的特征因素组织结构的特征因素vv5 5、正规化:、正规化:组织规范化程度。组织规范化程度。(使用书面文(使用书面文件的数量)件的数量)vv6 6、标准化:、标准化:用同一方式完成相似工作的程度。用同一方式完成相似工作的程度。vv7 7、复
6、杂性:、复杂性:组织各部分的数量。组织各部分的数量。包括纵向、横向、空间复杂性包括纵向、横向、空间复杂性第8页,共29页,编辑于2022年,星期一组织结构的特征因素组织结构的特征因素 8 8 8 8、职业化:、职业化:、职业化:、职业化:员工接受正规教育、正规培训的员工接受正规教育、正规培训的员工接受正规教育、正规培训的员工接受正规教育、正规培训的 水平。水平。水平。水平。9 9 9 9、人员比率:、人员比率:、人员比率:、人员比率:10101010、部门化:、部门化:、部门化:、部门化:职能职能职能职能 生产过程生产过程生产过程生产过程 产品产品产品产品 顾客顾客顾客顾客 地域地域地域地域
7、综合综合综合综合工作专门化、部门化、管理跨度、集权与分权、正规化工作专门化、部门化、管理跨度、集权与分权、正规化工作专门化、部门化、管理跨度、集权与分权、正规化工作专门化、部门化、管理跨度、集权与分权、正规化 第9页,共29页,编辑于2022年,星期一组织结构的特征因素组织结构的特征因素二、关联性维度因素二、关联性维度因素二、关联性维度因素二、关联性维度因素vv1 1 1 1、组织战略、组织战略、组织战略、组织战略vv2 2 2 2、组织规模、组织规模、组织规模、组织规模vv3 3 3 3、技、技、技、技 术术术术 a a a a、总体技术总体技术总体技术总体技术 (传统制造技术、计算机集成制
8、造技术(传统制造技术、计算机集成制造技术(传统制造技术、计算机集成制造技术(传统制造技术、计算机集成制造技术 CIMS CIMS CIMS CIMS)部门技术部门技术部门技术部门技术 (查尔斯查尔斯查尔斯查尔斯佩罗佩罗佩罗佩罗:工程、例行、手工、非例行):工程、例行、手工、非例行):工程、例行、手工、非例行):工程、例行、手工、非例行)b b b b、常规技术、非常规技术、常规技术、非常规技术、常规技术、非常规技术、常规技术、非常规技术 伍德沃德伍德沃德单件小批单件小批量大批量连续加量大批量连续加工生产工生产第10页,共29页,编辑于2022年,星期一组织结构的特征因素组织结构的特征因素vv4
9、 4 4 4、环境、环境、环境、环境 (容量、稳定性、复杂性)(容量、稳定性、复杂性)(容量、稳定性、复杂性)(容量、稳定性、复杂性)vv5 5 5 5、组织的生命周期、组织的生命周期、组织的生命周期、组织的生命周期 )Larry E.GreinerLarry E.Greiner的企业组织发展阶段模型图的企业组织发展阶段模型图的企业组织发展阶段模型图的企业组织发展阶段模型图)美国管理学家)美国管理学家)美国管理学家)美国管理学家 奎因奎因奎因奎因和和和和卡梅伦卡梅伦卡梅伦卡梅伦:创业、集合、正规化、精细阶段创业、集合、正规化、精细阶段创业、集合、正规化、精细阶段创业、集合、正规化、精细阶段vv
10、6 6 6 6、员工素质、员工素质、员工素质、员工素质vv7 7 7 7、文化、文化、文化、文化第11页,共29页,编辑于2022年,星期一大大小小规模规模大大小小1.通过创造通过创造性的成长性的成长第一次危机第一次危机:领导危机领导危机2.通过通过指令的指令的成长成长第二次危机第二次危机自主危机自主危机3.通过通过分权的分权的成长成长第三次危机第三次危机控制危机控制危机4.通过协通过协调的成长调的成长第四次危机第四次危机官僚主义危机官僚主义危机5.通过合作通过合作的成长的成长?危机危机Larry E.Greiner的企业组织发展阶段模型图的企业组织发展阶段模型图第12页,共29页,编辑于20
11、22年,星期一第三节第三节 一般组织结构的设计形式一般组织结构的设计形式一、组织的结构形式:一、组织的结构形式:vv1 1、简单结构简单结构(simple structure)(simple structure)第13页,共29页,编辑于2022年,星期一一般组织结构的设计形式一般组织结构的设计形式2 2、官僚结构官僚结构(bureaucracy structure)(bureaucracy structure)特点:通过职务专门化,制定非常正规化的特点:通过职务专门化,制定非常正规化的制度和规则,以职能部门划分工作任务,实制度和规则,以职能部门划分工作任务,实行集权式决策,控制跨度窄,通过命
12、令链进行集权式决策,控制跨度窄,通过命令链进行决策。行决策。职能型职能型事业部型事业部型第14页,共29页,编辑于2022年,星期一153 3、矩阵结构矩阵结构 (matrix structure)-针对两种部门针对两种部门化化 形式的融合。形式的融合。主要优势:主要优势:主要优势:主要优势:1 1 1 1)在组织的各种活动比较复杂,又相互依存时,它有助于各种)在组织的各种活动比较复杂,又相互依存时,它有助于各种)在组织的各种活动比较复杂,又相互依存时,它有助于各种)在组织的各种活动比较复杂,又相互依存时,它有助于各种 活动的活动的活动的活动的协调协调协调协调,便于,便于,便于,便于集中各种专
13、业知识与技能集中各种专业知识与技能集中各种专业知识与技能集中各种专业知识与技能,提高组织的机动,提高组织的机动,提高组织的机动,提高组织的机动 性与灵活性。性与灵活性。性与灵活性。性与灵活性。2 2 2 2)有利于)有利于)有利于)有利于减少官僚现象减少官僚现象减少官僚现象减少官僚现象,双重权威可以避免组织成员只顾保护,双重权威可以避免组织成员只顾保护,双重权威可以避免组织成员只顾保护,双重权威可以避免组织成员只顾保护 本部门利益而忽视组织整体目标的现象发生。本部门利益而忽视组织整体目标的现象发生。本部门利益而忽视组织整体目标的现象发生。本部门利益而忽视组织整体目标的现象发生。3 3 3 3)
14、便于)便于)便于)便于专家高效配置专家高效配置专家高效配置专家高效配置。适适适适 用:用:用:用:创新任务较多和生产经营复杂多变的企业。创新任务较多和生产经营复杂多变的企业。创新任务较多和生产经营复杂多变的企业。创新任务较多和生产经营复杂多变的企业。主要不足:主要不足:主要不足:主要不足:1 1 1 1)双重管理易带来混乱。)双重管理易带来混乱。)双重管理易带来混乱。)双重管理易带来混乱。2 2 2 2)集体决策,时间长。)集体决策,时间长。)集体决策,时间长。)集体决策,时间长。第15页,共29页,编辑于2022年,星期一164 4、多维立体组织结构多维立体组织结构 (Multidimens
15、ional structure)适适适适 用:用:用:用:大型多业务企业大型多业务企业大型多业务企业大型多业务企业事业部1事业部3事业部4事业部5事业部6事业部7事业部8事业部9事业部2美国美国欧洲欧洲美洲美洲亚洲亚洲大洋洲大洋洲产产品品事事业业利利润润中中心心地地区区事业业利利润润中中心心专业成本中心专业成本中心成本中心成本中心 美国道美国道美国道美国道-科宁化学公司科宁化学公司科宁化学公司科宁化学公司(DOW CorningDOW Corning)于于于于19671967年年年年首先建立首先建立首先建立首先建立第16页,共29页,编辑于2022年,星期一 5 5、新型组织结构、新型组织结构
16、 (new structure)(new structure)1 1 1 1)团队结构)团队结构)团队结构)团队结构 (team structure)(team structure)(team structure)(team structure)打破部门界限,将决策权下放打破部门界限,将决策权下放打破部门界限,将决策权下放打破部门界限,将决策权下放 2 2 2 2)虚拟组织)虚拟组织)虚拟组织)虚拟组织 (virtual organization)(virtual organization)(virtual organization)(virtual organization)企业间的动态联盟
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