战略管理讲义课件dhoi.pptx

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1、内蒙古农业大学内蒙古农业大学主讲：王秀娟主讲：王秀娟20142014年年3 3月月战战 略略 管管 理理2023/3/151上海交通大学 徐飞 教授有勇气改变可以改变的，有胸怀包容不可改变的，用智慧分辨两者的不同！新的学期同学们我们一起努力吧新的学期同学们我们一起努力吧 你的梦想呢？你的梦想呢？战略（战略（strategy）一词最早是军事方面的概念。一词最早是军事方面的概念。战略的特征是发现智谋的纲领。在西方，战略的特征是发现智谋的纲领。在西方，“strategy”一词源于希腊语一词源于希腊语“strategos”，意为军事将领、地方行政长官。后来演变成军事意为军事将领、地方行政长官。后来演变

2、成军事术语，指军事将领指挥军队作战的谋略。在中国，术语，指军事将领指挥军队作战的谋略。在中国，战略一词历史久远，战略一词历史久远，“战战”指战争，略指指战争，略指“谋略谋略”。春秋时期孙武的。春秋时期孙武的孙子兵法孙子兵法被认为是中国被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。在现代最早对战略进行全局筹划的著作。在现代“战略战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。案和对策。战略管理战略管理第一章第一章 战略管理概论战略管理概论第二章第二章 愿景、使命与战略目

3、标愿景、使命与战略目标 第三章第三章 外部环境分析外部环境分析 第四章第四章 内部环境分析内部环境分析 第五章第五章 战略分类与基本战略战略分类与基本战略 第六章第六章 扩张战略扩张战略 第七章第七章 发展战略发展战略第八章第八章 战略分析与选择战略分析与选择 第九章第九章 战略实施战略实施第十章第十章 战略评价与控制战略评价与控制2023/3/156上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论1 1、战略管理的历程、战略管理的历程2 2、战略内涵、战略内涵 3 3、战略管理者、战略管理者4 4、竞争优势、竞争优势5 5、企业家精神、企业家精神 6 6、战略管理的流派与代表著

4、作、战略管理的流派与代表著作 7 7、战略管理模型、战略管理模型 2023/3/157上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论1 1、战略管理的历程、战略管理的历程早期战略管理理论的起源早期战略管理理论的起源 武经七书武经七书 孙子兵法孙子兵法“海海权权制制胜胜论论”、“空空权权制制胜胜论论”、“机机械械化化制胜论制胜论”经经理理的的职职能能 巴巴纳纳德德（C.C.BarnardBarnard），19381938年年2023/3/158上海交通大学 徐飞 教授早期战略管理的起源早期战略管理的起源孙子兵法孙子兵法三十六计三十六计英国战略理论家：哈特英国战略理论家：哈特“最完

5、美的战略是不必经最完美的战略是不必经过艰苦战斗即能达到目的的战略过艰苦战斗即能达到目的的战略”孙武孙武“不战而屈人之兵，善之善者也不战而屈人之兵，善之善者也”第一章第一章 战略管理概论战略管理概论近代经典战略管理理论近代经典战略管理理论 钱德勒钱德勒 (A.D.Chandler)(A.D.Chandler)战战略略与与结结构构：工工业业企企业业历历史史的的考考证证 19621962年年安德鲁斯安德鲁斯 (K.R.Andrews)(K.R.Andrews)设计学派设计学派19711971年年 公司战略概念公司战略概念安索夫安索夫 (Ansoff)(Ansoff)计划学派计划学派19651965年

6、年公司战略论公司战略论19721972年年战略管理思想战略管理思想 19761976年年从战略计划走向战略管理从战略计划走向战略管理 19791979年年战略管理战略管理 19841984年年植入战略管理植入战略管理2023/3/1510上海交通大学 徐飞 教授近代经典战略管理理论近代经典战略管理理论20世纪60年代初美国著名管理学家钱德勒发表了战略与结构:工业企业史的考证一书。钱德勒在这本著作中,分析了环境、战略和组织之间的相互关系,提出了他的著名论点“结构追随战略”。其主要观点认为组织结构设计要提到战略的高度,强调组织结构随战略调整而相应调整。关于战略构造问题的研究因此形成两个相近的学派:

7、“设计学派”和“计划学派”。“设计学派”以美国哈佛商学院的安德鲁斯教授为代表。“设计学派”认为,在制定战略的过程中要分析企业的优势与劣势、环境所带来的机会与造成的威胁。高层经理人应是战略制定的设计师,还必须督导战略的实施。战略构造模式应是简单而又非正式的。优良的战略应该具有创造性和灵活性。“计划学派”以安索夫为代表。安索夫在1965年出版的公司战略一书中首次提出了“企业战略”,“战略”一词在随后的管理学理论和实践中得到了广泛运用。“计划学派”认为,战略构造是一个有控制、有意识的正式计划过程;企业的高层管理者负责计划的全过程,而具体制定和实施计划的人员必须对高层负责;通过目标、项目和预算的分解来

8、实施所制定的战略计划等等。第一章第一章 战略管理概论战略管理概论当代竞争战略理论当代竞争战略理论 19801980年代竞争战略理论阶段年代竞争战略理论阶段 竞争战略理论竞争战略理论 波特波特19901990年代战略管理理论的新发展年代战略管理理论的新发展 核心能力理论核心能力理论 普拉哈拉德和哈默尔普拉哈拉德和哈默尔企业资源学派企业资源学派 巴尼，科林斯和蒙哥马利巴尼，科林斯和蒙哥马利 动态能力观动态能力观 祶思，皮萨罗和肖恩祶思，皮萨罗和肖恩 20002000年以来战略管理理论的最新趋势年以来战略管理理论的最新趋势战略是不断试错和学习的结果战略是不断试错和学习的结果 战略是一种意图战略是一种

9、意图 战略是一个应急过程战略是一个应急过程 2023/3/1512上海交通大学 徐飞 教授当代竞争战略理论当代竞争战略理论2020世纪世纪8080年代年代,迈克尔迈克尔波特波特为代表的竞争战略理论取得了战略管理为代表的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位。理论的主流地位。波特的著作竞争战略波特的著作竞争战略对战略管理的理论和实对战略管理的理论和实践产生了深远影响。在竞争战略一书中践产生了深远影响。在竞争战略一书中,波特运用了波特运用了产业组织理产业组织理论中论中的产业分析方法的产业分析方法,提出了五种竞争力量模型。提出了五种竞争力量模型。波特认为,企业战略的核心是获取竞争优势,而影响竞争优

10、势的因素有两个一是企业所处产业的盈利能力一是企业所处产业的盈利能力,即产业的吸引力即产业的吸引力;二是企业在产业中的相对竞争地位。二是企业在产业中的相对竞争地位。因此因此,战略管理的主要内容战略管理的主要内容:一是选择有吸引力的产业一是选择有吸引力的产业;二是在产业中进二是在产业中进行行恰当的定位恰当的定位,通过战略的制定与实施获取企业的利润与竞争优势。通过战略的制定与实施获取企业的利润与竞争优势。波特的竞争战略理论的主要内容可以概括为:(1)(1)产业结构是决定企业盈利能力的关键因素产业结构是决定企业盈利能力的关键因素;(2)(2)企业可以通过选择和执行一种基本战略影响产业中的五种作用力量企

11、业可以通过选择和执行一种基本战略影响产业中的五种作用力量(即产业结构即产业结构),),以改善和加强企业的相对竞争地位以改善和加强企业的相对竞争地位,获取市场竞争优获取市场竞争优势势(低成本或差异化低成本或差异化););(3)(3)价值链活动是竞争优势的来源价值链活动是竞争优势的来源,企业可以通过价值链活动和价值链关企业可以通过价值链活动和价值链关系的调整来实施其基本战略。系的调整来实施其基本战略。彼得彼得圣吉于圣吉于19901990年发表了他的著作年发表了他的著作第五项修炼第五项修炼,从组织角度对从组织角度对战略管理理论进行了阐释。彼得战略管理理论进行了阐释。彼得圣吉认为圣吉认为,战略管理的最

12、终目的是战略管理的最终目的是企业经营管理活动适应环境的变化企业经营管理活动适应环境的变化,而组织学习就是适应环境变化的而组织学习就是适应环境变化的有效方法。彼得有效方法。彼得圣吉具体提出了圣吉具体提出了成为学习型组织所必须具备的五成为学习型组织所必须具备的五项修炼项修炼:自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团队学习和系统自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团队学习和系统思考。思考。其中其中,系统思考贯穿于其他四项修炼的全过程系统思考贯穿于其他四项修炼的全过程,它整合其他四它整合其他四项修炼而成一体。对企业组织而言项修炼而成一体。对企业组织而言,单独进行某项修炼并不难单独进行某项修炼并不难,

13、必须必须把这五项修炼结合在一起进行把这五项修炼结合在一起进行,才有可能建成一个学习型的组织。才有可能建成一个学习型的组织。第一章第一章 战略管理概论战略管理概论2 2、战略内涵、战略内涵 战略定义的多样性战略定义的多样性 安德鲁斯安德鲁斯 ：目标、意图或目的及方针计划：目标、意图或目的及方针计划波波特特 :公公司司的的目目标标与与为为达达到到目目标标而而寻寻求求的的途途径径的结合物的结合物 安安索索夫夫:贯贯穿穿于于企企业业经经营营与与产产品品和和市市场场之之间间的的共同主线共同主线 霍霍弗弗和和申申德德尔尔:企企业业资资源源配配置置与与环环境境相相互互作作用用的模式的模式 2023/3/15

14、15上海交通大学 徐飞 教授综合性综合性战略的特性战略的特性总体性总体性指导性指导性系统性系统性稳定性稳定性反应性反应性全局性全局性层次性层次性动态性动态性前瞻性前瞻性第一章第一章 战略管理概论战略管理概论战略的构成要素战略的构成要素 经营范围（经营范围（business scopebusiness scope）资源配置（资源配置（resource allocationresource allocation）竞竞争争优优势势（competitive competitive advantageadvantage）协同作用（协同作用（collaborative effectcollaborativ

15、e effect）2023/3/1517上海交通大学 徐飞 教授经营范围经营范围凡客凡客经营对象：年轻人经营对象：年轻人 经营渠道：电子商务经营渠道：电子商务经营范围：衣服鞋帽经营范围：衣服鞋帽资源配置资源配置资源优势：内蒙古大草原、内蒙古奶源资源优势：内蒙古大草原、内蒙古奶源竞争优势竞争优势海尔：优质的售后服务是它的竞争优势协同作用协同作用也就是说也就是说“1+12”的效果。的效果。麦当劳麦当劳的房地产事业部将店铺租赁给连锁加盟商的房地产事业部将店铺租赁给连锁加盟商业主从事快餐业务，一方面支持了连锁快餐业务业主从事快餐业务，一方面支持了连锁快餐业务的发展，另一方面又得利于高于平均水平的租金的

16、发展，另一方面又得利于高于平均水平的租金收入。收入。第一章第一章 战略管理概论战略管理概论战略是什么战略是什么“5P”“5P”战略是定位（战略是定位（PositionPosition）战略是观念战略是观念 （PerspectivePerspective）战略是计谋战略是计谋 （PloyPloy）战略是计划战略是计划 （PlanPlan）战略是模式战略是模式 （PatternPattern）2023/3/1522上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论战略不是什么战略不是什么 战略不是战术战略不是战术 战略不是定式战略不是定式 战略不是运营战略不是运营 战略不是工具战略不是

17、工具 战略不是地图战略不是地图 战略不是先于执行战略不是先于执行 战略不是左脑使然战略不是左脑使然 战略不是时尚战略不是时尚 2023/3/1523上海交通大学 徐飞 教授战略不是战术战略不是战术战略是宏观的长远的；战术是细节的短期的战略是宏观的长远的；战术是细节的短期的不能把短期的成功，一劳永逸不能把短期的成功，一劳永逸柯达短期视眼没有察觉到数码的来临柯达短期视眼没有察觉到数码的来临战略不是定式战略不是定式不会再有一个淘宝网，它的成功不是定式，它的不会再有一个淘宝网，它的成功不是定式，它的成功不能复制，因为他处在特殊的社会市场环境。成功不能复制，因为他处在特殊的社会市场环境。战略不是运营战略

18、不是运营战略不仅仅为了绩效，战略不仅仅为了绩效，绩效的提高只是战略的一部分绩效的提高只是战略的一部分战略是为了企业长期的发展战略是为了企业长期的发展战略有时也是文化战略有时也是文化第一章第一章 战略管理概论战略管理概论3 3、战略管理者、战略管理者战战略略管管理理是是制制定定、实实施施和和评评价价能能够够使使组组织织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。战战略略管管理理有有广广义义和和狭狭义义之之分分，狭狭义义的的战战略略管管理理即即战战略略决决策策；广广义义的的战战略略管管理理不不仅仅包包括括战战略略制制定定（即即战战略略决决策策），还还包包括括战战略略实施

19、和战略评价。实施和战略评价。2023/3/1527上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论战略管理者的构成战略管理者的构成 董事会董事会高层经理高层经理中层管理者中层管理者战略管理部门战略管理部门非正式组织的领导非正式组织的领导企业智囊团等企业智囊团等2023/3/1528上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论战略管理者的任务战略管理者的任务 战略决策（战略决策（strategic decisionstrategic decision）变革管理（变革管理（change managementchange management）资源配置（资源配置（re

20、source allocationresource allocation）应急处理（应急处理（emergency treatmentemergency treatment）运营管理（运营管理（operation management)operation management)2023/3/1529上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论4 4、竞争优势、竞争优势竞竞争争优优势势指指的的是是企企业业所所处处的的这这样样一一种种状状态态，即即：以以自自身身的的资资源源或或组组织织能能力力（活活动动）为为基基础础，能能够够提提供供被被顾顾客客认认为为是是物物有有所所值值的的产产

21、品品或或服服务务，比比竞竞争争对对手手更更好好地地创创造造顾顾客客所需的价值。所需的价值。企企业业竞竞争争优优势势是是用用企企业业满满足足顾顾客客需需要要的的程程度度来来衡衡量量的的，比比竞竞争争者者给给顾顾客客创创造造更更多多的的价价值值，就就能能够够在在竞竞争争中中胜胜出出，企企业业就就有有竞竞争优势。争优势。“胜人者有力，自胜者强胜人者有力，自胜者强”2023/3/1530上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论竞争优势的类别竞争优势的类别 组织内部优势组织内部优势 企业系统内部的内生优势企业系统内部的内生优势 外部市场优势外部市场优势 企业所处的行业环境的竞争优势

22、企业所处的行业环境的竞争优势 2023/3/1531上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论持续竞争优势持续竞争优势（SCASCA）资资源源基基础础理理论论的的定定义义：如如果果产产业业中中的的竞竞争争对对手手以以及及潜潜在在的的进进入入者者尽尽力力模模仿仿或或攻攻击击厂厂商商，而而厂厂商商仍仍然然能能够够保保持持长长时时期期与与其其他他竞竞争争对对手手之之间间的的差差别别优优势势，我我们们就就说厂商这种竞争优势是持续的。说厂商这种竞争优势是持续的。2023/3/1532上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论持续竞争优势持续竞争优势 的条件的条件持

23、续竞争优势持续竞争优势资源资源异质性异质性不完全不完全流动性流动性竞争的竞争的事后限制事后限制竞争的竞争的事前限制事前限制2023/3/1533上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论5 5、企业家精神、企业家精神 企企业业家家是是生生产产要要素素的的组组合合者者，是是判判断断性性决决策策者者，是是创创新新与与风风险险的的承承担担者者，其其本本质质特特征是创新与风险创业。征是创新与风险创业。战战略略管管理理是是企企业业第第一一把把手手的的首首要要职职责责，环环境境的的复复杂杂多多变变使使企企业业需需要要战战略略；战战略略的的核核心心是是战战略略思思想想；战战略略思思想想产

24、产生生于于企企业业战战略略家。家。2023/3/1534上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论企业家企业家精神精神创新创新精神精神冒险冒险精神精神诚信诚信精神精神合作合作精神精神执著执著精神精神学习学习精神精神敬业敬业精神精神企企业业家家精精神神的的维维度度 2023/3/1535上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论创新精神创新精神灵魂灵魂 冒险精神冒险精神天性天性 合作精神合作精神精华精华 敬业精神敬业精神动力动力 学习精神学习精神关键关键 执著精神执著精神本色本色 诚信精神诚信精神基石基石 2023/3/1536上海交通大学 徐飞 教授第一

25、章第一章 战略管理概论战略管理概论6 6、战略管理的流派、战略管理的流派设计学派设计学派把战略形成看作是一个概念作用的过程把战略形成看作是一个概念作用的过程计划学派计划学派把战略形成看作是一个正式的过程把战略形成看作是一个正式的过程定位学派定位学派把战略形成看作是一个分析的过程把战略形成看作是一个分析的过程企业家学派企业家学派把战略形成看作是一个预测的过程把战略形成看作是一个预测的过程认识学派认识学派把战略形成看作是一个心理的过程把战略形成看作是一个心理的过程2023/3/1537上海交通大学 徐飞 教授第一章第一章 战略管理概论战略管理概论学习学派学习学派把战略形成看作是一个应急的过程把战略

26、形成看作是一个应急的过程权力学派权力学派把战略形成看作是一个协商的过程把战略形成看作是一个协商的过程文化学派文化学派把战略形成看作是一个集体思维的过程把战略形成看作是一个集体思维的过程环境学派环境学派把战略形成看作是一个反应的过程把战略形成看作是一个反应的过程结构学派结构学派把战略形成看作是一个转变的过程把战略形成看作是一个转变的过程 2023/3/1538上海交通大学 徐飞 教授7 7、战略管理模型、战略管理模型制定目制定目标和任标和任务陈述务陈述战略评价战略评价实施实施外部分析外部分析建立建立长期长期目标目标实施实施内部分析内部分析制定制定评价评价选择选择战略战略战略战略实施实施推进推进落

27、实落实战略实施战略实施营销营销财务财务会计会计研发研发CISCIS等等 度量度量评价评价业绩业绩战略制定战略制定战略实施战略实施2023/3/1539上海交通大学 徐飞 教授战略管理层次战略管理层次战略层战略层次次竞争战略竞争战略职能战略职能战略企企 业业事业部事业部事业部事业部事业部事业部公司战略公司战略生产生产营销营销人事人事财务财务研发研发企业业务企业业务发展方向发展方向获取市场获取市场竞争优势竞争优势操作实施操作实施实现战略实现战略组织结组织结构构战略内战略内容容2023/3/1540上海交通大学 徐飞 教授战略管理过程战略管理过程确定企业愿景、确定企业愿景、使命及战略目标使命及战略目标外部环境分析外部环境分析(机会与威胁机会与威胁)内部环境分析内部环境分析(优势与劣势优势与劣势)战略分析与选择战略分析与选择战略实施战略实施战略评价与控制战略评价与控制2023/3/1541上海交通大学 徐飞 教授