银保基本法宣导片.pptx
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1、1销售渠道销售渠道销售组销售组客户经理客户经理l 业务管理序列l 由渠道主管渠道主管负责l 业务销售序列 Text销售部销售部管理架构管理架构l 业务管理序列l 由渠道经理渠道经理负责l 业务管理序列l 由渠道总监渠道总监负责第1页/共73页2薪资结构简介(一)薪资结构简介(一)相关福利相关福利基本工资基本工资岗位津贴岗位津贴司龄学历津贴司龄学历津贴首期绩效提奖首期绩效提奖年终奖年终奖续期绩效提奖续期绩效提奖有有有有有有有有个人个人根据公司根据公司经营情况经营情况有有客户经理客户经理有有有有有有有有个人个人+团队团队根据公司根据公司经营情况经营情况个人个人渠道主管渠道主管有有有有有有有有团队团
2、队根据公司根据公司经营情况经营情况无无渠道经理渠道经理有有有有有有有有团队团队根据公司根据公司经营情况经营情况无无渠道总监渠道总监第2页/共73页3薪资结构简介(二)薪资结构简介(二)福利待遇福利待遇1010元元/工作工作日日按基本工资计提生日礼金生育礼金结婚礼金节日礼金 按照国家法律法规执行标准详见附表社保五险一金社保五险一金各类礼金各类礼金年休假年休假团体保险团体保险午餐补贴午餐补贴第3页/共73页4考核指标介绍考核指标介绍考核指标考核指标适用范围适用范围客户经理客户经理渠道主管渠道主管渠道经理渠道经理渠道总监渠道总监标准保费标准保费必考必考必考必考必考必考无无回访成功率回访成功率必考必考
3、必考必考必考必考无无团队标保团队标保达成率达成率无无必考必考必考必考必考必考第4页/共73页5 2.2.回访成功率回访成功率 1.1.标保任务标保任务指各职级客户经理考核期内应达到的业绩指标。考核指标定义考核指标定义考核期内累计回访成功件数/考核期内累计应回访件数100%第5页/共73页6客户经理篇客户经理篇第6页/共73页职级划分职级划分见习客户经见习客户经理理 一至四档一至四档初级客户经初级客户经理理中级客户经中级客户经理理高级客户经高级客户经理理资深客户经资深客户经理理 一至四档一至四档 一至四档一至四档 一至四档一至四档7第7页/共73页8聘用条件聘用条件1、年龄在22至45周岁之间2
4、、大专及以上学历;年龄在30周岁以上且银保从业经验在1年以上的同业绩优人员学历可放宽至高中。3、有销售或保险从业经验者优先考虑。4、具备良好的沟通协调能力,具备较强的执行力和学习能力,富有责任感和敬业精神。5、无不良行为记录,无违反有关金融保险法律、行政法规、规章而受到处罚的记录,无刑事犯罪记录。聘聘 用用 条条 件件100%持证上岗持证上岗第8页/共73页9首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖基本工资基本工资基本工资基本工资年终奖年终奖年终奖年终奖司龄津贴司龄津贴司龄津贴司龄津贴续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖相关福利相关福利相关福利相关福利学历津贴学历津贴学历津
5、贴学历津贴岗位津贴岗位津贴岗位津贴岗位津贴薪资构成薪资构成薪资构成薪资构成薪资构成薪资构成根据公司实际经营情况定第9页/共73页10薪资薪资-基本工资和岗位津贴基本工资和岗位津贴基本工资基本工资基本工资基本工资岗位津贴岗位津贴岗位津贴岗位津贴分公司选择全额发放基本工资及岗位津贴,当月业绩挂“零”除外客户经理职级客户经理职级A类类B类类C类类D类类基本基本工资工资岗位岗位津贴津贴基本基本工资工资岗位岗位津贴津贴基本基本工资工资岗位岗位津贴津贴基本基本工资工资岗位岗位津贴津贴资深资深四档四档49002000450017004000160036001500三档三档450019004100160036
6、00150032001400二档二档41001800370015003200140029001300一档一档37001700330014002900130026001200高级高级四档四档33001600300013002600120023001100三档三档30001500270012002300110020001000二档二档2700140024001100200010001800900一档一档240013002100100018009001600800中级中级四档四档21001200195095016008001400700三档三档1900110017009001400700120060
7、0二档二档17001000150080013006001100500一档一档1500900130070012005001000400初级初级四档四档130080012006001100400850350三档三档12007001100500950350700300二档二档1100600950450800300650250一档一档1000500850350750250600200见习见习900300750250700200550150第10页/共73页11司龄津贴司龄津贴司龄津贴司龄津贴根据见习客户经理及以上职级在公司同一机构连续从事银保客户经理工作的年限设定学历津贴学历津贴学历津贴学历津贴根据客
8、户经理(包括见习客户经理)最高学历设定薪资薪资-司龄和学历津贴司龄和学历津贴在职时间在职时间司龄津贴司龄津贴第一年第一年0第二年第二年50第三年第三年100第四年第四年200第五年及以上第五年及以上300学历学历学历津贴学历津贴大专(含)以下大专(含)以下0本科本科50硕士硕士100博士博士200第11页/共73页12薪资薪资-首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖=各险种上月有效保费(基准浮动)各险种首期绩效提奖比例说明:说明:有效保费:有效保费:(1)有效保费指经过犹豫期后,处于正常承保状态且回执已在系统回销回执已在系统回销且回访成回访成功功的
9、合规合规保单所产生的保费。(2)如在保单承保日后5050个自然日内个自然日内回销回执,则该保单所产生保费100%100%计提首期绩效提奖;如超过超过保单承保日后50个自然日回销回执,则该保单所产生的保费50%50%计发首期绩效提奖。(3)如保单无品质问题无品质问题,则100计发首期绩效提奖;如保单存在品质问题,则按照相关品质管理的规定发放首期绩效提奖。第12页/共73页13续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖=(该险种上月实收续期保费该险种续期绩效提奖比例)薪资薪资-续期绩效提奖续期绩效提奖13说明:说明:期缴业务续期绩效提奖在续期保费扣划成功后,下月发放薪资时一次性发
10、放。客户经理离司或在分公司之间间异动后,不再享受续期绩效提奖。续期利益归属根据保单所属客户经理划分,不受网点负责人轮换调整影响,但续期人员为客户提供相关的续期服务。第13页/共73页14年终奖年终奖年终奖年终奖年终奖=客户经理年度内首期绩效提奖总和(按基准绩效提奖比例计提)年终奖系数(若分公司费用超支或总体业绩目标未达成,无年终奖发放)月均绩效月均绩效年终奖系数年终奖系数10000元以上205000-10000(含)元152500-5000(含)元121000-2500(含)元91000(含)元以下5下发时点下发时点下发额度下发额度次年1月60%次年4月40%年终奖分两部分下发,要求发放时点发
11、放时点在职在职薪资薪资-年终奖年终奖第14页/共73页15考核周期考核周期考核周期考核周期自学习期结束次日起,3 3个自然月个自然月学习期:学习期:如客户经理入司日期在当月10日(含)前,学习期自入司之日起至入司当月末止;如客户经理入司日期为当月10日以后,学习期自入司之日起,至入司次月末止。只考核标准保费,学习期业绩可计入转正考核统计见习客户经理转正考核(一)见习客户经理转正考核(一)机构类别A类B类C类D类月度标准保费(万元)32.521.5达标:达标:l 按照实际达成标准保费最高可转至初级四档客户经理。l 如转正后按相应职级纳入正常考核。未达标:未达标:如未达到转正考核标准,机构有权在业
12、务人员的试用期内试用期内,根据实际情况,延长考核期一个月,滚动考核滚动考核4 4个月个月,如仍未达到转正考核标准,则予以解除劳动合同。考核指标及标准考核指标及标准考核指标及标准考核指标及标准考核办法考核办法考核办法考核办法第15页/共73页见习客户经理转正考核(二)见习客户经理转正考核(二)16常规考核适用季度季度考核周期:转正考核结束的次月1日距离最近一个自然季度末自然季度末大于等于2 2个自然月个自然月的,参与当期考核;不足2个自然月的,并入下期考核。达标后进入常达标后进入常达标后进入常达标后进入常规考核规考核规考核规考核举例假设:B类机构,某见习客户经理2011年1月5日入职。学习期:2
13、011年1月5-31日转正考核期:2011年2月1日至4月30日常规考核期为季度,达标后常规考核期:2011年5月1日至6月30日1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1216第16页/共73页标准保费标准保费标准保费标准保费必考指标必考指标必考指标必考指标指标构成指标构成业务达成业务达成业务达成业务达成回访成功率回访成功率回访成功率回访成功率17常规考核常规考核-考核指标项考核指标项维持80%晋升85%第17页/共73页18考核周期考核周期考核区间考核区间季度考核1月1日至3月31日4月1日至6月30日7月1日至9月30日10月1日至12月31日常规考核常规考核-考核期考核期考核周
14、期考核周期考核周期考核周期首次考核开始首次考核开始首次考核开始首次考核开始时间认定规则时间认定规则时间认定规则时间认定规则l 当月10日(含)前入司,则首次考核开始时间为入司当日。l 当月10日后入司,则首次考核开始时间为次月1日,入司日至首次考核开始时间期间产生的业绩可计入首次考核。常规考核适用季度季度考核周期:首次考核开始时间距离最近一个自然季度末自然季度末大于等于2 2个自个自然月然月的,参与当期考核;不足2个自然月的,并入下期考核。说明:说明:首个考核期第一个月不满1个自然月的,考核指标按照整月标准考核,不予折算。首个考核期的首个考核期的首个考核期的首个考核期的判断规则判断规则判断规则
15、判断规则第18页/共73页19举例假设:某初级一档客户经理2011年1月15日入职。首次考核开始时间:2011年2月1日则首个常规考核期:2011年2月1日至3月31日常规考核常规考核-考核期举例考核期举例举例假设:某初级一档客户经理2011年3月2日入职。首次考核开始时间:2011年3月2日则首个常规考核期:2011年3月2日至6月30日1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12第19页/共73页20常规考核常规考核-考核标准考核标准客户经理职级客户经理职级A类类B类类C类类D类类资深资深四档四档43383226三档三档40342
16、823二档二档36.5312520一档一档34282318高级高级四档四档31252016三档三档2822.51814二档二档252016.512.5一档一档22.5181511中级中级四档四档2016.513.59.5三档三档1815128.5二档二档151310.57.5一档一档121096.5初级初级四档四档9875三档三档7654二档二档54.543一档一档43.532.5标准保费标准保费标准保费标准保费回访成功率回访成功率回访成功率回访成功率绩优引进的客户经理首个考核期业绩指标可根据机构实际情况给予一定折扣的调减,但实际考核标准不得低于正常标准的不得低于正常标准的8080(小数点后四
17、舍五入),其他考核指标不享受折扣。考核结果考核标准晋升85维持80举例假设:B类机构,某初级二档客户经理2011年1月15日入职。所属团队考核享受首考80%优惠。首考标保任务:个月=7.27.2万万第20页/共73页21晋升考核晋升考核晋升考核晋升考核考核期内,同时满足同时满足如下标准,方可晋升:l 累计达成标准保费达到高职级对应标准l 回访成功率不低于85%维持考核维持考核维持考核维持考核考核期内,同时满足同时满足如下标准,可维持本职级:l 累计达成标准保费达成本职级标准l 回访成功率不低于80%降级考核降级考核降级考核降级考核考核期内,满足如下任一条件下任一条件,降级处理:l 累计标准保费
18、未达成本职级标准,按其实际达成标准最多降两级。l 考核期内,累计标准保费达到维持及以上标准,但回访成功率低于维持标准的,降一档。说明:如客户经理考核结果应降至初级客户经理一档以下,直接降为见习职级。常规考核常规考核-考核办法(一)考核办法(一)第21页/共73页22常规考核常规考核-考核办法(二)考核办法(二)升降幅度升降幅度升降幅度升降幅度客户经理根据考核办法,考核结果:l升二降二说明:见习客户经理,首个考核期考核结果可根据各项考核指标实际达成情况对应的职级档次直升至最高初级四档直升至最高初级四档,首个考核期结束后,再适用升二降二。非见习客户经理按实际达成情况定职级,最高或二级。举例假设假设
19、1 1:A类机构,某见习客户经理情况如下:1、2011年2月15日入职2、所属销售渠道,首个考核期标保享受80%优惠。3、首个考核期按实际达成定级,首考结束后适用升二降二。4、首个考核期内承保标准保费36万,回访成功率90%。首个考核期考核结果:晋升至初四。(中一标保任务:9*4=36万,但最高限初四档)假设假设2 2:此客户经理7-9月承保标准保费0元。7-9月考核结果:降至初二。个人能力得到充分、真实体现!第22页/共73页23渠道主管篇渠道主管篇第23页/共73页24职级划分职级划分 一至二档一至二档初级渠道主初级渠道主管管中级渠道主中级渠道主管管高级渠道主高级渠道主管管资深渠道主资深渠
20、道主管管 一至二档一至二档 一至二档一至二档 一至二档一至二档设立条件设立条件l 3名以上客户经理可设立一个销售组l 每个销售组配置一名渠道主管l 直属销售组由渠道经理负责。第24页/共73页25聘用条件聘用条件外部引进外部引进内部选拔内部选拔l年龄在22至45周岁之间。l大专及以上学历,年龄在30周岁以上且银保从业经验在1年以上的同业绩优人员学历可放宽至高中。l一年以上的寿险或银行保险从业经验且业绩优秀,有银行保险从业经验者优先考虑。l具备良好的沟通协调能力,具备较强的执行力和学习能力,富有责任感和敬业精神。l无不良行为记录,无违反有关金融保险法律、行政法规、规章而受到处罚的记录,无刑事犯罪
21、记录。须同时同时满足以下条件:l入司时间达个月及以上l客户经理职级为初级三档及以上l最近一次考核结果为维持及以上,考核特批情况以特批前的实际考核后职级为准。l因考核降级为客户经理的,3个月内不得任命为渠道主管第25页/共73页26首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖基本工资基本工资基本工资基本工资年终奖年终奖年终奖年终奖司龄津贴司龄津贴司龄津贴司龄津贴续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖相关福利相关福利相关福利相关福利学历津贴学历津贴学历津贴学历津贴岗位津贴岗位津贴岗位津贴岗位津贴薪资构成薪资构成薪资构成薪资构成薪资构成薪资构成根据公司实际经营情况定第26页/共73页2
22、7薪资薪资-基本工资和岗位津贴基本工资和岗位津贴基本工资和岗位津贴基本工资和岗位津贴基本工资和岗位津贴基本工资和岗位津贴分公司业务人员的薪资构成:基本工资+岗位津贴渠道主管职级渠道主管职级A类类B类类C类类D类类基本工资基本工资岗位津贴岗位津贴基本工资基本工资岗位津贴岗位津贴基本工资基本工资岗位津贴岗位津贴基本工资基本工资岗位津贴岗位津贴资深资深二档二档50002700470024004500220043001900一档一档45002500420022004000200038001700高级高级二档二档40002200370019003500170033001400一档一档3500200032
23、0017003000150028001200中级中级二档二档3000170027001400250012002300900一档一档2500150022001200200010001800700初级初级二档二档20001200170090015007001300400一档一档17001000140070012005001000200随下月佣金一起发放第27页/共73页28司龄津贴司龄津贴司龄津贴司龄津贴根据渠道主管在公司同一机构连续从事银保客户经理工作的年限设定学历津贴学历津贴学历津贴学历津贴根据渠道主管最高学历设定薪资薪资-司龄和学历津贴司龄和学历津贴在职时间在职时间司龄津贴司龄津贴第一年第一
24、年0第二年第二年50第三年第三年100第四年第四年200第五年及以上第五年及以上300学历学历学历津贴学历津贴大专(含)以下大专(含)以下0本科本科50硕士硕士100博士博士200第28页/共73页29薪资薪资-首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖首期绩效提奖=个人产生各险种上月有效保费(基准浮动)个人各险种首期绩效提奖比例+所辖销售组各险种上月有效保费(基准浮动)团队各险种首期绩效提奖比例说明:说明:首期绩效提奖比例调整首期绩效提奖比例调整:l 渠道主管首期绩效提奖比例包括两部分:(1)、个人首期绩效和所辖销售组的 (2)、团队首期绩效。有效保费:有效保费
25、:(1)有效保费指经过犹豫期后,处于正常承保状态且回执已在系统回销回执已在系统回销且回访成功回访成功的合规合规保单所产生的保费。(2)如在保单承保日后5050个自然日内个自然日内回销回执,则该保单所产生保费100%100%计提首期绩效提奖;如超过超过保单承保日后50个自然日回销回执,则该保单所产生的保费50%50%计发首期绩效提奖。(3)如保单无品质问题无品质问题,则100计发首期绩效提奖;如保单存在品质问题,则按照相关品质管理的规定发放首期绩效提奖。第29页/共73页30续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖续期绩效提奖=(该险种上月实收续期保费该险种续期绩效提奖比例)薪资薪资-续
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