电脑故障排除精选文档.ppt

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1、电脑故障排除本讲稿第一页，共二十五页硬件内部构造nCPUnCPU全称Centra Processing Unit，可译为中央处理器或微处理器，它是负责整个电脑系统运转的核心组件。n主板n主板是电脑中最基本也是最重要的设备之一，它负责连接其他设备，如CPU、内存条等，并通过这些设备协调工作。本讲稿第二页，共二十五页n内存n内存可以直接被CPU访问。它是一种动态存储器，即在加电情况下可执行读写操作，当断电后，其中的数据将全部丢失。n显卡n显卡又称显示适配器，其基本作用是进行电脑图形显示数据的处理以及将处理后的数据传输给显示器，使显示器显示出图形和运算结果。本讲稿第三页，共二十五页n光驱n光驱是用来

2、读取光盘的设备，其主要功能是安装应用软件、欣赏音像制品等，它是多媒体娱乐的重要设备。n硬盘n硬盘是电脑中最为重要的外部存储设备。硬盘由涂有磁性物质的盘片与盘片读写装置以全密封方式组合而成，它具有高速和稳定的特点。本讲稿第四页，共二十五页n声卡n声卡主要用于处理电脑中的声音数据。现在大多数主板中都集成了声音处理芯片，使得声卡成为电脑的可选设备。n网卡n网卡是组建网络的最基本设备，将其与其他网络设备连接，可以共享资料及连接互联网。本讲稿第五页，共二十五页n电源n电源是电脑工作的动力源，它负责将输入的电流转换为直流稳定的电压供电脑使用。本讲稿第六页，共二十五页硬件外部设备n显示器n鼠标n键盘n音箱n

3、Modem（又叫调制解调器）n打印机n扫描仪n视频头n移动储存设备本讲稿第七页，共二十五页维修工具主要工具n螺丝刀拆装电脑的最主要工具，用于拆卸机箱中的各部件。n尖嘴钳主要用于拆卸机箱挡板、矫正不规则部分及安装用于固定主板的六角形铜螺栓等。n万能表用于在拆装机过程中出现问题时进行检查，如测量个配件的电压、数据线的电流状况等，万能表主要分为指针式万能表和数字式万能表。n镊子在拿取硬盘、主板与光驱的跳线时，由于其体积较小且空间有限，此时使用镊子夹取将会变得很轻松。另外，也可用于其拾取掉入机箱内的小螺丝或跳线等。本讲稿第八页，共二十五页维修工具辅助工具n捆扎带n工具盒n清洁剂n清洗盘n硬毛刷n软毛刷

4、n棉签n吹气球本讲稿第九页，共二十五页拆卸电脑部件的顺序n1、打开机箱n2、拆卸硬盘和光驱n3、拆卸显卡、声卡和网卡等功能卡n4、拆卸电源盒n5、拆卸内存n6、拆卸CPUn7、拆卸主板本讲稿第十页，共二十五页组装电脑的过程n1、拆卸机箱盖n2、拆掉挡板n3、安装电源n4、安装主板n5、打开CPU挡板n6、安装CPUn7、安装CPU散热器n8、固定CPU散热器n9、安装内存条n10、安装显卡n11、安装硬盘n12、安装光驱n13、连接主板电源线n14、连接硬盘电源线n15、连接硬盘数据线n16、连接光驱电源线n17、连接前面板信号线n18、连接前置USB与音频线n19、整理连线n20、连接鼠标与

5、键盘n21、连接显示器的数据线n22、连接光驱电源线n23、连接声音输出口本讲稿第十一页，共二十五页拆装电脑时的注意事项n小心静电n正确地拔插功能卡n洁净的环境n部件的分类排列本讲稿第十二页，共二十五页电脑维修的级别划分n根据维修的对象不同，可分三个级别：n一级维修，也叫板级维修，其维修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主板、硬盘、显示屏等，而且还包括电脑软件的设置。在这一级别，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试）来定位故障部件或设备，并予以排除。n二级维修，是一种对元、器件的维修。它是通过一些必要的手段（如测试仪器）来定位部件或设备中的有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的。n

6、三级维修，也叫线路维修，就是针对电路板上的故障进行维修。本讲稿第十三页，共二十五页电脑故障检修原则n1、先软件后硬件n2、先外部设备后主机内部设备n3、先电源后部件n4、先一般后特殊n5、先简单后复杂n6、先公用后专用本讲稿第十四页，共二十五页分清电脑故障n硬件故障硬件故障简称“硬故障”，与电脑的硬件有关。n硬故障又可以分为“真”故障和“假”故障。n真故障是指主机和外设硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。n假故障是指因用户误操作、硬件安装、设置不当或外界环境等因素，而导致电脑不能正常工作。本讲稿第十五页，共二十五页分清电脑故障n软件故障软件故障简称“软故障”，它与电脑的软件有关。n引起

7、软故障的主要原因有：n1、内存管理设置错误n2、病毒感染n3、产品质量低劣或硬件自然老化n4、垃圾文件过多n5、驱动程序安装不正确n6、系统配置不当本讲稿第十六页，共二十五页电脑故障常用检测方法n看n查看是否有杂物掉进电路板的元件之间，元件是否有氧化或腐蚀的地方。n观察设备各板卡的插头、插座是否歪斜。n观察各元件的电阻、电容引脚是否相碰或断裂、歪斜。n主板表面是否有烧焦痕迹，印刷电路板上的铜箔是否断裂，芯片表面是否开裂。n听n当电脑出现故障时，有时会出现异常的声音。“听”主要就是监听电脑系统的报警声音、风扇转动、驱动器旋转的声音是否正常。另外，如果电路发生短路也会发出异常的声音。通过“听”可以

8、及时发现一些事故隐患，防患于未然。直接观察法“看、听、闻、摸”本讲稿第十七页，共二十五页电脑故障常用检测方法n闻n“闻”是指闻机箱是否有烧焦的气味，若有，说明某个电子元件已被烧毁，应尽快根据发出气味的地方确定故障区域并排除故障。n摸n摸芯片，看是否有松动或接触不良的情况，若有应将其固定。n在设备运行时触摸或靠近有关电子部件，如CPU、主板等的外壳（显示器、电源除外），根据温度粗略判断设备运行是否正常。n触摸一些芯片表面，温度很高甚至于烫手，说明该芯片可能已经损坏了。本讲稿第十八页，共二十五页电脑故障常用检测方法n交换法（替换法）n交换法是故障排除中最常用的一种确定故障的方法，它是指将相同型号、

9、相同功能的部件交换使用，根据故障现象的变化情况以确定故障所在部位，这种方法一般用于检查易拔插的硬件。本讲稿第十九页，共二十五页电脑故障常用检测方法n拔插法n拔插法是一种行之有效又极为简单的方法，适用于板卡级故障的定位与排除。当无法确定故障是在哪儿时可用拔插法来判断。拔插法是指在关机后将主板上的板卡一一拔出，每拔插一块板卡就开机观察一下电脑的运行状态，如果拔出某块板后电脑运行正常了，说明故障就出在该板卡或相应的I/O插槽及负载电路上。本讲稿第二十页，共二十五页电脑故障常用检测方法n最小系统法n最小系统法是指从维修判断的角度出发，保持能够使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境，使需要考虑到的因素

10、减少到最小。n最小系统法有两种形式：n（1）硬件最小系统由电源、主板和CPU组成。主要判断核心组成部分是否可正常工作。n（2）软件最小系统由电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、键盘和硬盘组成。主要判断电脑中应用软件方面的故障。本讲稿第二十一页，共二十五页电脑故障常用检测方法n升降温法n“升温法”就是人为地将环境温度升高，加速高温参数较差的元器件“发病”，从而找到故障的原因。n“降温法”则是对可疑部件逐一蘸酒精降温。如果部件被降温后，故障消失了，则证明了该部件热稳定性差，需要更换。本讲稿第二十二页，共二十五页电脑故障常用检测方法n敲击法n电脑运行时好时坏可能是虚焊或接触不良或金属氧化电阻增大等原因造成的，遇上这种情况就可便用敲击法进行检查，即通过震动、适当扭曲或用橡胶锤敲打某些疑似接触不良的部件，以确定这些部件是否真存在故障。本讲稿第二十三页，共二十五页排除故障的一般步骤n（请看资料）本讲稿第二十四页，共二十五页总结电脑故障产生的原因n环境不良n操作不当n兼容问题n超频后遗症n散热不良n质量不好本讲稿第二十五页，共二十五页