企业采购与供应培训教材.ppt
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1、 企业采购与供应企业采购与供应目录目录4课程介绍课程介绍课程介绍课程介绍1235学习情境一:认识采购管理学习情境一:认识采购管理学习情境一:认识采购管理学习情境一:认识采购管理学习情境二:采购的前期准备学习情境二:采购的前期准备学习情境二:采购的前期准备学习情境二:采购的前期准备学习情境四:采购的事后管理学习情境四:采购的事后管理学习情境四:采购的事后管理学习情境四:采购的事后管理学习情境三:采购的实施学习情境三:采购的实施学习情境三:采购的实施学习情境三:采购的实施 项目二项目二 采购的前期准备采购的前期准备任务任务2 2 建立采购管理组织建立采购管理组织技能1 如何组建采购部门技能2 如何
2、明确采购部门人员职责技能3 如何针对不同物品选择采购制度技能4 如何招聘和培训人员技能5 如何组建优秀的采购组织团队项目任务:以6-8人为一小组,分组成立虚拟企业,每个企业建立采购管理组织,明确分工和岗位职责 任务2 建立采购管理组织采购部门组织的设立,其主要的问题是如何去配合企业的生产经营目标以及与其他部门间的协调配合。采购作业不单要了解本身业务的特质,还需随时注意各部门间的协调配合,以便能及时获得经济有效的供应,因此一般在设计采购组织时,应特别注意协调不同业务部门共同完成,要依据相同规范,参照实际需要,建立整体关系,并作适当的管理,以期能发挥整体的作用。任务任务2 2 建立采购管理组织建立
3、采购管理组织一、采购部门在组织中地位一、采购部门在组织中地位影响采购在组织中最终地位的因素按重要程度来看有以下几类:在最终产品的成本中,采购原料所占的份额在最终产品的成本中,采购原料所占的份额。采购原料所占的份额越高,采购在企业中的地位也越高。公司采购的原料,当下市场供应情况。公司采购的原料,当下市场供应情况。如果公司所采购的原料,目前供应市场处于垄断、或者是挂断垄断,管理层对于采购的直接关注会比较多。公司的财务状况。公司的财务状况。在公司财务状况良好的情况下,管理层对于采购或者物流部门都会比较宽松。相反,当公司的财务发生严重问题时,管理层会对采购业务和与采购相关的成本提出比较高的要求。毕竟从
4、管理层的角度来看,采购部门是个直接花钱的部门。管理层自身的知识和认识水平。管理层自身的知识和认识水平。如果管理层自身的知识和认识水平比较高,把采购职能提升到战略的高度,那么采购部门也会得到比较多的关注。采购部门在企业中的地位采购部门在企业中的地位采购部门在企业中的地位可以分成以下几种类型:独立部门在大中型企业,物料采购在产品单位成本占有较高比例,其职责范围还包括存量控制、仓储、验收、运输等。单纯采购只办理物料的采购,而不兼办验收与储运,适用于单一或采购的项目、数量较少的企业。附属于生产部门适用于物料采购工作单纯、价格较稳定的企业。附属销售部门适用于材料经简单程度就可以出售或非制造业等。二、采购
5、部门在企业中的隶属关系二、采购部门在企业中的隶属关系1 1、采购部门隶属于生产副总经理、采购部门隶属于生产副总经理:主要职:主要职责是协助生产工作顺利运行责是协助生产工作顺利运行 总经理行政副总销售副总生产副总生产仓储采购二、采购部门在企业中的隶属关系二、采购部门在企业中的隶属关系2 2、采购部门在企业中隶属于采购部门在企业中隶属于行政副总经理行政副总经理:采购部门的主:采购部门的主要职责是获得较佳的价格和付要职责是获得较佳的价格和付款方式、以达到财务上的目标。款方式、以达到财务上的目标。二、采购部门在企业中的隶属关系二、采购部门在企业中的隶属关系3 3、采购部门直接隶属、采购部门直接隶属于总
6、经理于总经理:采购部门:采购部门主要发挥降低成本作主要发挥降低成本作用。当企业的生产规用。当企业的生产规模不大,但物料或商模不大,但物料或商品在制造成本或销货品在制造成本或销货成本所占的比率比较成本所占的比率比较高时采用。高时采用。二、采购部门在企业中的隶属关系二、采购部门在企业中的隶属关系4 4、采购部门隶属于资、采购部门隶属于资财部:财部:配合生产和仓配合生产和仓储部门,适于物料需储部门,适于物料需要管制不易,需要采要管制不易,需要采购部门经常与其他相购部门经常与其他相关部门沟通、协调的关部门沟通、协调的企业,企业,三、采购管理组织设立步骤三、采购管理组织设立步骤 四、采购组织的类型四、采
7、购组织的类型1、按物品类别划分的组织形式按物品类别划分的组织形式2、按采购地区划分的组织形式、按采购地区划分的组织形式3、按顾客属性建立、按顾客属性建立4 按采购物品的价值或重要性划分按采购物品的价值或重要性划分5、按采购过程划分、按采购过程划分6 综合结构形式综合结构形式 按照采购业务过程,将采购计划的制定、询价、比价、签订合同、催货、提货、货款结算等工作交给不同人员办理。不同的物品有不同的特点,按物品的类别将采购部门划分为不同的采购小组,可以按采购地区的不同,将采购组织机构分为不同的小组,每个采购小组承担一系列的采购业务一般企业将以系列的物品、地区、价值、业务等为基础,混合式构建组织形式A
8、一般交由采购主管负责。B、C类物品价值不高,可交给一般采购人员负责。任务任务2 建立采购管理组织建立采购管理组织 五、各种不同类型采购组织的适用情况按业务过程分工划分的组织按业务过程分工划分的组织采购量大、采购物品品种较少、交货期长的企业按物品类别划分的组织按物品类别划分的组织按采购地区划分的组织按采购地区划分的组织按采购品价值划分的组织按采购品价值划分的组织综合结构形式综合结构形式 采购物品繁杂的企业跨国采购的企业采购量大、品种多的企业规模化的组织按顾客属性划分的组织按顾客属性划分的组织顾客较为集中的企业 例:大型企业采购部门组织架构例:大型企业采购部门组织架构 例:中型企业采购部门组织架构
9、例:中型企业采购部门组织架构 讨论 六、采购部门岗位六、采购部门岗位包括以下几部分:1、采购经理2、采购科长3、助理4、采购人员(计划管理岗、采购管理岗、物资需求计划管理、统计和经营分析、绩效考核岗位)P323 各岗位职责各岗位职责采购经理采购经理A、拟订采购部门的工作方针与目标;、拟订采购部门的工作方针与目标;B、负责主要原料与物料的采购:、负责主要原料与物料的采购:C、编制年度采购计划与预算;、编制年度采购计划与预算;D、签定、审核订购单与合约;、签定、审核订购单与合约;E、采购制度的建立与改善;、采购制度的建立与改善;F、撰写部门周报与月报;、撰写部门周报与月报;G、主持采购人员的教育训
10、练;、主持采购人员的教育训练;H、建立与供应商良好的伙伴关系、建立与供应商良好的伙伴关系I、主持或参与采购相关的业务会议,并做好、主持或参与采购相关的业务会议,并做好部门间的协调工作。部门间的协调工作。各岗位职责各岗位职责采购科长采购科长A、分派采购人员及助理的日常工作;、分派采购人员及助理的日常工作;B、负责次要原料或物料的采购;、负责次要原料或物料的采购;C、协助采购人员与供应商谈判价格、付款、协助采购人员与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等;方式、交货日期等;D、采购进度的跟踪;、采购进度的跟踪;E、保险、公证、索赔的督导;、保险、公证、索赔的督导;F、审核一般物料采购案;、审核一般物
11、料采购案;G、市场调查;、市场调查;H、供应商的考核。、供应商的考核。各岗位职责各岗位职责采购助理采购助理A、请购单、验收单的登记;、请购单、验收单的登记;B、交货记录及稽催;、交货记录及稽催;C、访客的安排与接待;、访客的安排与接待;D、采购费用的申请与报支;、采购费用的申请与报支;E、进出口文件及手续的申请;、进出口文件及手续的申请;F、电脑职作业与档案管理;承办保险、公证、电脑职作业与档案管理;承办保险、公证事宜。事宜。各岗位职责各岗位职责采购员采购员A、经办一般性物料的采购;、经办一般性物料的采购;B、查访厂商;、查访厂商;C、与供应商谈判价格、付款方式、交货日、与供应商谈判价格、付款
12、方式、交货日期等;期等;D、要求供应商执行价值工程的工作。、要求供应商执行价值工程的工作。E、确认交货日期;、确认交货日期;F、一般索赔案件的处理;、一般索赔案件的处理;G、处理退货;、处理退货;H、收集价格情报及替代品资料。、收集价格情报及替代品资料。七、采购组织设计的原则战略匹配原则战略匹配原则 效率原则效率原则 目标原则目标原则 功能块整合与合理分工原则功能块整合与合理分工原则管理幅度原则管理幅度原则权责相符原则权责相符原则 有机界面原则有机界面原则 闭环原则闭环原则 环境适应性原则环境适应性原则 统一指挥原则统一指挥原则 八、选择采购制度八、选择采购制度 采购管理制度主要制度有采购领导
13、制度、经济责任制度、监督制度和民主管理制度。1、采购领导制度采购领导制度:即采购决策制度,按采购什么、采购多少,什么时候采购等决策权属于哪一级来划分领导制度 集中采购制度 分散采购制度 混合采购制度 1、采购领导制度、采购领导制度(1)集中制)集中制 采购的决策权集中于总公司,其他分公司或分厂无权采购,适用于小企业或分公司(分厂)较集中的企业采用,集中制的特点是:价格优惠 管理统一降低成本统筹规划1、采购领导制度、采购领导制度(2)分散制)分散制 将采购的决策权分散于各个分公司或分厂。一般大规模企业,且分公司(分厂)分散在各地,企业的各分公司(分厂)所需的物资差异较大时,企业常采用这种领导制度
14、。优点优点:针对性强;减少了内部物资的调拨手续,采用这种领导制度能充分调动分公司(分厂)的积极性缺点缺点:不利于采购资金的统一管理,浪费人力、物力、财力,无法享受价格优惠,使进价较高。易造成管理失控 分散型组织结构图分散型组织结构图 1、采购领导制度、采购领导制度(3)混合制)混合制 若企业的分公司(分厂)的所需的物品相同,且采购金额较大时,由总公司统一采购,对于各分公司间有差异的、金额较小的、临时性采购的物品由分公司自行采购。这样,一方面能使采购资金较合理地统一管理,又能调动各分公司的积极性,及时满足经营的需要。混合型组织结构图混合型组织结构图 1、采购领导制度、采购领导制度(4)三种不同领
15、导制度的选择物品共性物品共性地理分布地理分布市场结构市场结构降价潜力降价潜力专业要求专业要求价格影响价格影响客户需求客户需求考虑因素考虑因素 2、经济责任制度、经济责任制度经济责任制是按照客观经济规律的要求,以提高经济效益经济效益及服务质量服务质量为目标,科学地确定相关部门、人员经济职责、利益权力的一项管理制度管理制度。明确经济责任制,有利于维护采购队伍的良好的工作秩序,提高工作效率工作效率,讲究经济核经济核算算,从而提高经济效益。采购部门的经济责任制度通常有以下几方面:(1)岗位责任制岗位责任制岗位责任制是采购制度的中心环节。建立与健全采购岗位责任制,能做到采购部门人人有职责,事事有人管,目
16、标清楚,责任明确,工作有条不紊,加强职工责任感,调动工作积极性工作积极性,发挥其聪明才智;可以堵塞工作漏洞,保证采购工作的良好秩序。2、经济责任制度、经济责任制度(2)采购费用承包制)采购费用承包制 这是采购部门加强经济核算的一种形式,在实际工作中,许多企业的采购费用大大超过正常的费用水平,造成采购环节经济效益低下,从而也影响了整个企业经济效益的提高。因此,用制度的形式来控制采购费用的开支水平显得尤为重要。3、奖惩制度、奖惩制度 真正体现“干多干少不一样,干好干坏不一样,干与不干不一样,干轻干重不一样”的分配精神。注意两点:一是把握好一是把握好“刺激度刺激度”,即拉开档次,不搞平均主义,要奖得
17、高,罚得重,使奖惩措施真正起到激励的作用。二是二是要注意多种奖惩方法相结合要注意多种奖惩方法相结合,根据心理学理论,人的需求是多方面的,物质奖励只能满足职工物质方面的需要,过分强调物质刺激,会产生“一切向钱看”的错误观念,其作用必然有限。4 4、监督制度、监督制度(着重对权利和责任的监督)(着重对权利和责任的监督)贯彻采购制度必须坚持严格监督与考核,没有严格的监督,采购制度就会流于形式,严格的监督是以科学考核依据为基础的。在实际工作中监督的方法包括三种:一由采购负责人对各部门组织和职工个人执行情况进行纵向检查;是组织有关部门的负责人进行横向联合检查;是个人自查。5、民主管理制度、民主管理制度
18、实行民主管理,可以较好地把民主与集中结合起来,调动职工的积极性;可以集中广大采购人员的智慧,集思广益,共商大计;可以密切干群关系,克服官僚主义、瞎指挥;也可以有利于解决采购部门内部的矛盾与争端,促进采购部门的安定团结。部门内充分听取意见部门外充分听取意见 案例讨论案例讨论EP公司的采购制度(P64)课堂小结课堂小结确定采购部门结构和地位明确人员职责选择采购制度 确定采购部门结构明确人员职责选择采购制度REVIEWREVIEW 任务任务2 建立采购管理组织建立采购管理组织九、如何招聘采购人员九、如何招聘采购人员进行岗位需求分析拟定招聘标准选择招聘渠道选择招聘方法 确定岗位、数量等品德素质知识素质
19、能力素质身心素质内部招聘外部招聘背景调查心理测试情景模拟笔试面试 任务任务2 建立采购管理组织建立采购管理组织讨论讨论根据以下采购人员的素质要求,说说怎样根据以下采购人员的素质要求,说说怎样做一个合格的采购人员做一个合格的采购人员品德方面:品德方面:爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持原则、优质服务知识方面:知识方面:政策法律知识;市场学知识;业务基础知识;社会心理知识;自然科学知识能力方面能力方面:分析能力;协作能力;表达能力;成本分析和价值分析能力;预测能力;应变能力;身心方面身心方面:健康体魄、成熟心理、积极心态任务任务2 建立采购管理组织建立采购管理组织十、如何培训采购人员十、
20、如何培训采购人员1、培训原则学用结合工作学习兼顾符合成人教育特点形式灵活多样培训很贵,但不培训更贵培训很贵,但不培训更贵任务任务2 建立采购管理组织建立采购管理组织十、如何培训采购人员十、如何培训采购人员2、采购人员培训步骤、采购人员培训步骤STEP1 培训需求分析培训需求分析STEP2 确定培训内容确定培训内容STEP3 选择培训方法选择培训方法讲授法、视听法讲授法、视听法案例研究法、设案例研究法、设立助理职位法立助理职位法采购专业课程采购专业课程个人素质和技巧个人素质和技巧任务任务2 建立采购管理组织建立采购管理组织十一、如何组建优秀采购团队十一、如何组建优秀采购团队建立共同建立共同采购目
21、标采购目标明晰人员明晰人员角色角色积极培育积极培育团队意识团队意识定岗定责定岗定责绩效考核绩效考核培训学习培训学习提高素质提高素质坚持原则坚持原则依法操作依法操作任务任务2 建立采购管理组织建立采购管理组织优秀采购员的七优秀采购员的七大特征大特征1.操守廉洁 2掌握市场 3精打细算 4积极认真5创新求进 6适应性强 7.团结合作 优秀采购团队的优秀采购团队的六大特征六大特征1.团结和谐2专业专长3充满活力4百折不挠5高效有序6学习创新 任务测试任务测试P62-63页 工作模拟训练工作模拟训练采购人员所需培训内容选择(P65)案例讨论案例讨论沃尔玛的全球采购秘密(P65)项目任务项目任务分组组建
22、模拟企业,确定企业名称,设计采购组织和人员分工,明确各岗位职责 课堂小结课堂小结如何招聘采购人员如何培训采购人员如何组建优秀采购团队 任务任务3 采购申请与需求分析采购申请与需求分析技能点1 如何进行采购申请技能点2 如何进行采购需求分析技能点3 如何用运用ABC采购需求分析 一、如何进行采购申请一、如何进行采购申请 (一)什么是采购申请?(一)什么是采购申请?指企业各需求部门向负责采购的部门,提出在未来一段时间内所需物品的种类及数量等相关信息,并填制一定的表格交由采购部门。一、如何进行采购申请一、如何进行采购申请(二)采购申请步骤(二)采购申请步骤 提提出出采采购购申申请请开开立立请请购购单
23、单采采购购申申请请审审核核汇汇总总采采购购任任务务清清单单一、如何进行采购申请一、如何进行采购申请1、提出采购申请、提出采购申请(1)申请内容)申请内容需求单位需求品种需求数量需求时间品种的用途特别要求一、如何进行采购申请一、如何进行采购申请(2)采购申请文件)采购申请文件采购申请单请购单请购计划物料需求计划采购单格式见P70一、如何进行采购申请一、如何进行采购申请2、开立请购单 生产部门按需要生成请购单,材料保管人员收到请购单后检查库存情况,需要时签字同意采购一、如何进行采购申请一、如何进行采购申请3、采购申请审核、采购申请审核为什么要审核?为什么要审核?考虑采购的可行性考虑采购的价值成本考
24、虑库存控制审核时需考虑的问题审核时需考虑的问题1、品种、品种2、数量、数量3、时间、时间4、特别要求、特别要求一、如何进行采购申请一、如何进行采购申请4、汇总采购任务清单、汇总采购任务清单(1)按品种汇总)按品种汇总(2)按品种类别汇总)按品种类别汇总(3)按供应商汇总)按供应商汇总(4)按采购地区汇总)按采购地区汇总 二、如何进行采购需求分析二、如何进行采购需求分析采购需求分析,是指根据企业的需求历史或生产计划进行统计分析,找出他们的需求规律,根据需求规律预测下一时期的需求品种和需求量,弄清采购管理机构所代理的全体需求者们究竟需要需要什么什么、需要多少需要多少、什么时候需要什么时候需要的问题
25、,从而明确应当采购什么采购什么、采购多少、什么时候采购采购多少、什么时候采购以及怎样采购怎样采购的问题,得到一份确实可靠、科学合理的采购任务清单采购任务清单。这个环节的工作,就叫做采购需求分析。二、如何进行采购需求分析二、如何进行采购需求分析(一)采购需求分析的方法(一)采购需求分析的方法1、统计分析法、统计分析法最多用方法。利用原始资料有:各部门采购申请单、销售日报表、领料单或出库单、生产计划任务单等。2、推导分析法、推导分析法:MRP3、物资消耗定额分析、物资消耗定额分析:根据消耗定额+结构清单可算出原材料品种和数量4、需求预测:、需求预测:历史数据基础上进行科学预测二、如何进行采购需求分
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