植德律所-中国企业数字化转型合规白皮书-2019.5-118页.pdf.pdf
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1、 北京市东城区东直门南大街 1 号来福士中心办公楼 5 层,100007 5th Floor, Raffles City Beijing Offices Tower, No.1 Dongzhimen South Street, Dongcheng District, Beijing 100007 P.R.C. T. 010-56500900 F. 010-56500999 北京市东城区东直门南大街 1 号来福士中心办公楼 5 层,100007 5th Floor, Raffles City Beijing Offices Tower, No.1 Dongzhimen South Street
2、, Dongcheng District, Beijing 100007 P.R.C. T. 010-56500900 F. 010-56500999 中国企业数字化转型合规白皮书中国企业数字化转型合规白皮书 植德律师事务所植德律师事务所 王伟、朱宣烨、曾雯雯 Orrick, Herrington 且因为百度网讯公司利用网络技术提供个性化推荐服务,并未直接将搜索引擎服务而产生的数据和 Cookie信息向第三方或公众展示, 没有任何的公开行为,因而不属于侵害个人隐私的行为。 外, 该案件的终审法院也不是最高院, 因此不会对后续案件构成有约束力的先例。 (2) 根据目前的规定,企业应在网站或 A
3、pp的隐私政策中具体阐明 Cookie 技术的使用方式。 2 王某诉北京奇虎科技有限公司隐私权纠纷 王某使用手机给朋友沈某的号码为136XXXXXXXX 的手机拨打电话时,在 360 手机卫士软件的“防窃听”模块下,显示该号码被标记为“维特网络信息有限公司(合肥分公司)浙江杭州移动”。法院判定“如非号码所有人主动申请标记,建议针对被标记号码采取短信确认的方式,对所有人有所提示,有助于其获得相应知情权”。 (1) 公司业务中如涉及个人信息, 则需要时刻注意是否符合监管部门的要求。例如最近App 专项治理工作组的 App 违法违规收集使用个人信息行为认定方法 (征求意见稿) 等文件。 (2) Ap
4、p 收集个人信息和使用个人信息时要履行对用户的通知义务。 3 王某诉沈丘县农村信用合作联社名誉权纠由于信用合作社对其工作人员管理不善,致使冒名贷款事件的发生,使王某在中国人民银行个人信息由于金融机构掌握大量个人敏感信息, 一旦泄漏或发生错误, 可能对个人产生重大不利影响, 故金融机构应9 序号序号 典型案例典型案例 案情简要案情简要 植德合规建议植德合规建议 纷 数据库中产生不良信用记录。 妥善管理数据库, 并在不良事件发生时尽快删除、 改正相关信息。 4 庞某诉北京趣拿信息技术有限公司等隐私权纠纷 庞某在趣拿公司下辖网站“去哪儿网”购买东航机票,因此导致个人信息被泄露,庞某收到内容为声称原告
5、航班取消的诈骗短信。法院判决东航和趣拿公司存在泄露庞某隐私信息的高度可能,并且存在过错,应当承担侵犯隐私权的相应侵权责任。 (1) 合同内容,用户姓名、 电话号码及行程安排等事项属于个人信息, 基于合理事由掌握个人整体信息的组织或个人应积极谨慎地采取有效措施防止信息泄露; (2) 如果经营者外包了涉及个人信息的业务,即便是第三方供应商泄露了用户的隐私信息, 也首先由经营者承担责任。 经营者在承担责任后可以依据其与第三方供应商之间的服务合同条款, 在相关证据具备的情况下, 向第三方供应商主张权利。 5 任某与北京百度网讯科技有限公司名誉权、姓名权、一般人格权纠纷 百度搜索任某,“相关搜索”栏中显
6、示出任某曾经的职业,并对任某产生了不利影响。 (1) 本案涉及被遗忘权的概念, 尽管该概念在学术界已有讨论, 但我国现行法律中并无对“被遗忘权” 的法律规定,亦无“被遗忘权”的权利类型。 (2) 在公安部第三研究10 序号序号 典型案例典型案例 案情简要案情简要 植德合规建议植德合规建议 所发布的 App 违法违规收集使用个人信息行为认定方法 (征求意见稿)中,未提供更正、删除个人信息,注销用户账号的功能已经被认定为 “未按法律规定提供删除或更正个人信息功能的情形”。 6 周某与中国保险监督管理委员会、北京中科汇联科技股份有限公司网络侵权责任纠纷 中国保监会也依法负有保护申请政府信息公开申请人
7、信息安全的义务。该会网站因网络漏洞泄露了周某的个人注册信息。 (1) 根据中华人民共和国侵权责任法 第三十六条,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施 (2) 即使是政府部门,亦负有法律义务保护数据安全。 7 赵某与纽海电子商务(上海)有限公司其他侵权责任纠纷 纽海电子经营的电商购物平台利用赵某在购物时留存的手机信息,给赵某手机发送商业短信。 (1) 如果企业合法取得用户个人信息并指示了取消发送商业短信的方式, 且发送商业短信不过于多, 则属于合理范围。 11
8、序号序号 典型案例典型案例 案情简要案情简要 植德合规建议植德合规建议 (2) 利用用户信息和算法定向推送新闻、 广告等, 且未提供终止定向推送的选项则属于被关注的风险业务。 2.1.4. 涉及个人信息案件统计分析 除了上述的典型案例外,以“个人信息”为关键词,我们从专业数据库上筛选了 2015 年 5 月 1 日至 2018 年 3 月 1 日期间涉及“个人信息”的 146 件民事案例,统计分析如下: 侵权纠纷案件139 件 (其中被认定存在侵权事实的案件数为 94 件) ,合同纠纷案件共计 7 件; 涉案行业中金融行业和互联网行业居多,其他行业也有较快增长; 信息收集量大、使用比较频繁的领
9、域涉诉风险较高; 涉案争议行为具体类型涵盖了个人信息收集、保存、使用等全生命周期的全流程; “个人信息记录错误” 、“未经同意使用个人信息” 以及“个人信息泄露”三类行为涉案数量最多; 不少案件反映的是对个人信息收集使用的商业模式的争议,典型的如朱烨诉百度收集 Cookie 侵犯隐私权的案件; 涉及个人信息违法收集、信息共享、遗忘权的案件也开始出现; 以庞理鹏诉去哪儿网、东航为标志,信息共享者共同担责,数据控制者对数据处理者的行为担责或成为趋势。 2.2. 行政处罚风险 2.2.1. 网络安全法项下的行政法律责任 网络安全法是网络安全和数据合规行政处罚最重要的依据。在此就网络安全法规定的行政责
10、任简单梳理如下: 12 13 2.2.2. 行政处罚典型案件 序序号号 事件名称及经事件名称及经过过 行政处行政处罚决定罚决定机关机关 违规行为违规行为 违规行违规行为类型为类型 行政措施行政措施 法律依法律依据据 1 山西忻州市某省直事业单位网站不履行网络安全保护义务被处罚 2017 年 6月至 7月间, 山西忻州市某省直事业单位网站存在SQL 注入漏洞,网站信息安全存在严重安全隐患, 其连续被国家网络与信息安全信息通报中心通报, 并被忻州市、 县两级公安机关网安部门处以行政警告处罚并责令其改正。 忻州市、县两级公安机关网安部门 未按照网络安全等级保护制度的要求,采取防范计算机病毒和网络攻击
11、、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施 违法网络安全义务 警告并责令其改正 网络安全法第21 条、 第59 条 2 某求职网站被网信办责令整改 2017 年 8 月 11日, 北京市网信办、 天津市网信办联合约谈了某求职网站法定代表人,并要北京市网信办、天津市网信办 为未提供真实身份信息的用户提供信息发布服务;未采取有效措施对用户发布传输的违法网络安全义务 责令改正 网络安全法第24 条、 61条、47条、 68 条 14 序序号号 事件名称及经事件名称及经过过 行政处行政处罚决定罚决定机关机关 违规行为违规行为 违规行违规行为类型为类型 行政措施行政措施 法律依法律依据据 求该网站整改网站招
12、聘信息。 信息进行严格管理,导致违法违规信息扩散 3 汕头某公司未及时履行网络安全义务, 网警依据网安法责令改正 汕头市某信息系统安全等级为第三级的信息科技有限公司自 2016 年至今未按规定定期开展等级测评。 广东汕头网警支队 未按规定履行网络安全等级测评义务 违法网络安全义务 警告并责令其改正 信息安全等级保护管理办法 第 14条第 1 款和网络安全法第 21 条第 (5) 以及网络安全法第 59 条 4 重庆某网络公司未留存用户登录日志被网安查处 自网络安全法 正式实施以来, 重庆市某科技发展有限公司在提供互联网数据中心服务时, 未依法留存用户登录相关网络日志。 重庆公安局网安总队 未依
13、法留存用户登录相关网络日志 违法网络安全义务 警告并责令其改正 网络安全法第21、 第 59条 15 序序号号 事件名称及经事件名称及经过过 行政处行政处罚决定罚决定机关机关 违规行为违规行为 违规行违规行为类型为类型 行政措施行政措施 法律依法律依据据 5 四川某网站因高危漏洞遭入侵被罚 2017 年 7 月 22日, 四川宜宾市某网站因未将网络安全防护工作落实到位,进而导致网站存在高危漏洞,最终造成了网站发生被黑客攻击入侵的网络安全事件。 宜宾网安部门 未落实网络安全等级保护制度,未履行网络安全保护义务 违法网络安全义务 对直接负责的主管人员罚款5 千, 机构罚款 1 万元 网络安全法第2
14、1 条、 第59 条 6 三家互联网公司因用户隐私问题被工信部约谈 2018 年 1 月, 工信部信息通信管理局针对手机软件对用户个人信息收集使用规则、 使用目的告知不充分的情况, 约谈了该三家互联网企业, 要求三家企业本着充分保障用户知情权和选择权工信部信息通信管理局 用户个人信息收集使用规则、使用目的告知不充分 侵犯公民个人信息 约谈并要求整改。 网络安全法、全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定 、电信和互联网用户个人信息保护规定(工业和信息化部令第24 号) 有16 序序号号 事件名称及经事件名称及经过过 行政处行政处罚决定罚决定机关机关 违规行为违规行为 违规行违规行为
15、类型为类型 行政措施行政措施 法律依法律依据据 的原则进行整改。 关规定 7 某应用程序非法共享热点被罚 25 万 2018 年 5 月 22日, 根据媒体反映, 对两款移动应用程序, 工信部针组织了网络安全专业机构进行技术分析, 发现两款移动应用程序具有共享用户所登录 WiFi 网络密码等信息的功能, 最终对其给予了处罚。 上海市通信管理局 未经同意共享用户WiFi 网络密码等信息 侵犯公民个人信息 责令改正、罚款 网络安全法第41 条 8 多家平台自媒体平台存在内容违法违规, 涉嫌抄袭等问题被集中约谈整改 北京市网信办于 2017 年 7 月18 日依法约谈了多家自媒体网站的相关负责人,
16、责令网站北京市网信办 违法违规,涉嫌抄袭等 违反网络信息内容管理义务 约谈并责任改正 网络安全法第48 条、 第50 条 17 序序号号 事件名称及经事件名称及经过过 行政处行政处罚决定罚决定机关机关 违规行为违规行为 违规行违规行为类型为类型 行政措施行政措施 法律依法律依据据 立即对自媒体平台存在八个问题进行专项清理整治。 9 某知名社交平台和某知名网络社区平台因对网络信息内容未尽到管理义务被北京市网信办行政处罚 2017 年 9 月, 针对某知名社交平台对其用户发布传播 “淫秽色情信息、 宣扬民族仇恨信息及相关评论信息” 未尽到管理义务以及某知名网络社区平台对其用户发布传播 “淫秽色情信
17、息、 暴力恐怖信息帖文及相关评论信息”未尽到管理义务的违法行为,北京市网信办分别作出行政北京市网信办 未采取有效措施对用户发布传输的信息进行严格管理,导致违法违规信息扩散。 违反网络信息内容管理义务 罚款、责令改正 网络安全法47条、 68 条 18 序序号号 事件名称及经事件名称及经过过 行政处行政处罚决定罚决定机关机关 违规行为违规行为 违规行违规行为类型为类型 行政措施行政措施 法律依法律依据据 处罚。 10 某网络媒体平台因对网络信息内容未尽到管理义务被行政处罚 2017 年 9 月, 广州某网络技术有限公司在发现有用户利用其网络平台发布和传播违法有害信息后, 未立即停止传输,防止信息
18、扩散,保存有关记录并向主管部门报告。 后广东省通信管理局责令该公司立即整改, 并给予警告处罚, 要求该公司切实落实信息服务管理责任。 广东省通信管理局 未采取有效措施对用户发布传输的信息进行严格管理,导致违法违规信息扩散。 违反网络信息内容管理义务 警告并责令其改正 网络安全法第47 条、 第68 条,互联网信息服务管理办法 第 16条、 第 23条 11 某两家新闻客户端涉低俗信息被责令停止违法违规行为 2017 年 12 月,某两家新闻客北京市网信办 传播违法违规有害信息、违规自采转载新闻信息 违反网络信息内容管理义务 约谈并停止违规转载新闻信 网络安全法第48 条、 第50 条 19 序
19、序号号 事件名称及经事件名称及经过过 行政处行政处罚决定罚决定机关机关 违规行为违规行为 违规行违规行为类型为类型 行政措施行政措施 法律依法律依据据 户端客户传播色情低俗信息,且获得转载。 北京市网信办责令两家企业深入自查自纠。 12 某社交平台未尽到义务, 某业务版块暂时下线一周 2018 年 1 月, 某社交平台因未对用户发布违法违规信息尽到审查义务, 并传播了违法违规信息, 被北京市网信办约谈,责令其立即自查自纠, 全面深入整改。 北京市网信办 对用户发布违法违规信息未尽到审查义务,传播违法违规有害信息 违反网络信息内容管理义务 约谈并责令改正 网络安全法第47 条、 第68 条第48
20、 条、 第50 条 13 某公众号发低俗文章被责令整改 2018 年 5 月, 某公众号在其头条推文发布了低俗文章, 同时对事件进行了不当的描述, 后浙江省网信办浙江省网信办、杭州市网信办 传播违法违规有害信息 违反网络信息内容管理义务 约谈并责令改正 网络安全法第48 条、 第50 条 20 序序号号 事件名称及经事件名称及经过过 行政处行政处罚决定罚决定机关机关 违规行为违规行为 违规行违规行为类型为类型 行政措施行政措施 法律依法律依据据 会同杭州市网信办约谈了该公众号主要负责人, 并责令限期整改。 14 北京市网信办、工商局针对广告存在侮辱英烈的内容约谈查处某知名短视频平台及知名搜索引
21、擎并责令整改 2018 年 6 月, 针对某知名短视频平台在某知名搜索引擎投放的广告中出现侮辱英烈内容的问题, 北京市网信办、 市工商局依法联合对两者约谈查处,责令整改。 北京市网信办、市工商局 制作、发布内容违法的广告 违反网络信息内容管理义务 约谈并责令整改 网络安全法第12 条、 第47 条 中华人民共和国英雄烈士保护法 第 22条、中华人民共和国广告法第 9条 2.3. 刑事处罚的风险 涉及网络或者数据的业务,还须关注网络安全、数据合规以及隐私保护等方面的刑事违法风险。企业数字化转型过程中运用新的数字技术或者商业模式超过合理的边界,有可能会导致公司、公司实际控制人或者员工承担刑事责任,
22、相关案例屡见不鲜。司法实践中,与网络安全、数据合规相关的刑事罪名主要如下。 21 2.3.1. 计算机系统安全类罪名 具体包括:非法侵入计算机信息系统罪,破坏计算机信息系统罪,非法获取计算机信息系统数据罪,非法控制计算机信息系统罪和提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。 大数据时代,数据的存储、处理、应用离不开计算机系统构成的网络环境,商业模式先天缺陷或者实际操作的不合规很容易导致构成前述罪名。典型的案例有: 序序号号 罪名罪名 典型案例典型案例 案情简要案情简要 植德合规建议植德合规建议 1 非法获取计算机信息系统数据罪 北京某科技股份有限公司(新三板公司) 该公司利用自主编写的恶意
23、程序,劫持运营商流量,并通过清洗、 还原等技术,从中窃取Cookie、访问记录等信息 30 亿条,将该数据导出存放在该公司境内外的多个服务器上。 该公司已被停牌,公司监事黄某、梁某、员工王某、石某已于2018年8月被检察院批捕,原法人、董事周某取保候审。 进行软件开发时需注意产品逻辑是否合规,不得开发破坏其他产品的正常功能、运行逻辑及相关秩序的软件,不得利用技术手段非法获取数据。 2 提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪 辜某、资某等提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪辜某注册成立并担任法定代表人的成都某科技有限公司,开发具22 序序号号 罪名罪名 典型案例典型案例 案情简要案
24、情简要 植德合规建议植德合规建议 一案 有在某电商平台网站中可批量注册账户,并对不同账户在短时间内实现批量下单、批量抢领电商给予常规客户的优惠券和红包、批量付款等功能的计算机软件,并通过网络进行软件出售牟利。 法院认为,针对某电商平台网站的软件的研发、使用,未获得该电商平台的许可。辜某及其雇用的人员构成提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、 工具罪。 3 破坏计算机信息系统罪 湖南某网络科技有限公司 该公司为牟取非法利益,开发运行用于非法核验身份的“VTOOL”软件,绕过铁路身份证识别仪,在铁路售票系统上对铁路购票网站存储冻结的23 序序号号 罪名罪名 典型案例典型案例 案情简要案情简要 植德
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