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1、第 三 讲市场营销决策基础市场营销决策基础 营销环境分析营销环境分析1市场营销学第三讲一、市场营销决策制定程序一、市场营销决策制定程序业务单位任务外部环境分析内部条件分析制定营销目标市场细分选择目标市场定位2市场营销学第三讲二、市场营销环境二、市场营销环境2企业的营销环境由市场营销之外的、影响营销管理能力的所有因素构成。2营销管理能力是指成功地发展和保持同目标顾客关系的能力。2营销环境为企业的发展带来机遇和风险2成功的企业总是不断监测和适应环境的变化。3市场营销学第三讲三、营销环境分析的三、营销环境分析的主要内容主要内容市场环境市场环境竞争环境竞争环境渠道环境渠道环境企业条件企业条件宏观环境宏
2、观环境4市场营销学第三讲1 1、市场环境分析、市场环境分析WHO谁是用户和潜在用户?WHAT他们想要什么?WHERE他们在何处购买?WHEN他们在何时购买?WHY他们为什么购买?HOW他们怎样制定购买决策?5市场营销学第三讲2 2、竞争环境分析、竞争环境分析竞争者是谁?竞争者的目标是什么?竞争者的策略是什么?竞争者的优势和劣势是什么?竞争者将来的措施可能是什么?竞争者对我们策略可能的反应是什么?6市场营销学第三讲3 3、渠道环境分析、渠道环境分析8谁是渠道成员?8渠道成员能对我们有何贡献?8渠道成员的目标是什么?8渠道成员的特点是什么?8渠道成员如何盈利?8我们怎样才能帮助他们达到目标或盈利?
3、7市场营销学第三讲4 4、宏观环境分析、宏观环境分析技术环境经济环境社会文化环境政治法律环境8市场营销学第三讲5 5、企业条件分析、企业条件分析企业目标市场地位、创新程度、生产效率、各种资源盈利水平、管理效率、员工态度、社会责任企业有形资源人员、财务、设备、产品等企业无形资源声誉、渠道、经验、士气、客户、技术等9市场营销学第三讲四、企业对营销环境的反应四、企业对营销环境的反应A被动接受A积极施加影响10市场营销学第三讲1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Monday,March 27,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:07:5219:07:521
4、9:073/27/2023 7:07:52 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2319:07:5219:07Mar-2327-Mar-234、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。19:07:5219:07:5219:07Monday,March 27,20235、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。3月-233月-2319:07:5219:07:52March 27,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。27 三月 20237:07:52 下午19:07:523月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 237:07 下午3月-2319:07Marc
5、h 27,20238、业余生活要有意义,不要越轨。2023/3/27 19:07:5219:07:5227 March 20239、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。7:07:52 下午7:07 下午19:07:523月-2310、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。3/27/2023 7:07:52 PM19:07:5227-3月-2311、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。3/27/2023 7:07 PM3/27/2023 7:07 PM3月-233月-2312、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。27-Mar-2327 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Monday,March 27,202327-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2319:07:5227 March 202319:07谢谢大家谢谢大家
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