[精选]SKT市场流通网课程讲义8659.pptx

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1、来自中国最大的资料库下载市场流通网市场流通网 .来自中国最大的资料库下载目目 录录 简简 介介什么是市场流通网什么是市场流通网?市场流通网与公司成功的关系市场流通网与公司成功的关系?市场流通网的环境市场流通网的环境市场流通网的要素市场流通网的要素流通流通网网结构结构市场流通网的功能市场流通网的功能市场流通网的成员市场流通网的成员?市场流通的流程市场流通的流程 直接与间接的分销渠道直接与间接的分销渠道 分销渠道的类型分销渠道的类型 渠道策划渠道策划 渠道选择渠道选择 通信公司的分销渠道通信公司的分销渠道 的分销渠道的分销渠道来自中国最大的资料库下载目目 录录 流通网的流通网的 运营与管理运营与管

2、理 市市场场流通流通网网的的“细细分化分化”:”:市市场场流通流通网细网细分化的分化的开发开发 -支援系支援系统统 管理管理 可可视销视销售售陈陈列管理列管理 流通流通网网 领导领导地位地位 什什么么是流通是流通网领导网领导地位地位 分分销销商的要求商的要求 确保流通确保流通网领导网领导地位的措施地位的措施支援系统支援系统 合同合同签订条签订条件件 佣佣金金/借借贷贷/来自中国最大的资料库下载1.1.什什什什么么么么是市是市是市是市场场场场流通流通流通流通网网网网?.简简介介“一一种产种产品或服品或服务从务从生生产产者到最者到最终终消消费费者所移者所移动动的路的路径径”-(),流通流通网网，流

3、通路，流通路径径流通流通流通流通网网网网的管理包括建立和的管理包括建立和的管理包括建立和的管理包括建立和维维维维持一持一持一持一个个个个分分分分销销销销/流通流通流通流通网络网络网络网络，给给给给用用用用户户户户提供最提供最提供最提供最为为为为方面的方面的方面的方面的购买购买购买购买渠道，渠道，渠道，渠道，以最少的成本以最少的成本以最少的成本以最少的成本产产产产出最大的出最大的出最大的出最大的销销销销售售售售额额额额。2.市市场场流通流通网与网与公司成功的公司成功的关关系系技术优势技术优势 技术优势技术优势制造优良制造优良 技术优势技术优势 制造优良制造优良销售与市场销售与市场运作优越运作优越

4、1970s1980s1990s 公司整体的成功公司整体的成功PricePromotionProductPlace来自中国最大的资料库下载 3.市市场场流通流通网网的的环环境境生产者批发零售消费者分销渠道分销渠道分销结构分销结构国内环境国内环境国际环境国际环境经济物质社会技术技术商业部分政治-法律文化文化社会物质经济.部分 流通流通网网作作为环为环境中的境中的 一一个处个处理系理系统统(资资料料来来源：源：,2001),2001).简简介介来自中国最大的资料库下载 4.市市场场流通流通网网的要素的要素流通网的运营与管理流通网的运营与管理流通网结构流通网结构市场领导地位市场领导地位-开发开发:分分

5、销销渠道的渠道的细细分分-为为强化强化竞争优势竞争优势，达达成目成目标标而而进进行的一系列管理活行的一系列管理活动动流通网成员组织在一起的规则，其状态、作用流通网成员组织在一起的规则，其状态、作用-使流通使流通网网成成员员集中力量完成目集中力量完成目标标，运运行中做出必行中做出必 要的要的决决定是流通定是流通网顺网顺利利发发展展-对对流通流通网网成成员员激激发发、鼓、鼓励与励与其其协协作作.简简介介市场市场流通网流通网结构结构流通网的流通网的运营与运营与管理管理流通网流通网支援系统支援系统流通网流通网市场领导地位市场领导地位流通网支援系统流通网支援系统-签订签订合同的合同的条条件件-佣佣金金/

6、借借贷贷/来自中国最大的资料库下载1.流通流通网网成成员员的作用的作用 分担存分担存货货 产产生需求生需求 销销售，广告，宣售，广告，宣传传 实际实际分分销销 售后服售后服务务 获获得用得用户户信任信任 3.3.市市市市场场场场流通的流程流通的流程流通的流程流通的流程 制造商制造商批发商批发商零售商零售商 消费者消费者/终端用户终端用户物质资产宣传促销协商融资风险订货支付物质资产宣传促销协商融资风险订货支付物质资产宣传促销协商融资风险订货支付.流通流通网结构网结构 2.2.谁谁谁谁是流通是流通是流通是流通网网网网的成的成的成的成员员员员?-制造商制造商制造商制造商,批批批批发发发发商商商商,零

7、售商或其他中零售商或其他中零售商或其他中零售商或其他中间间间间商商商商来自中国最大的资料库下载4.直接直接与间与间接分接分销销渠道渠道/流通流通网网(直接流通直接流通网网)直接销售途径 对制造商的产品具有所有权优优 点点控制销售控制销售 管理者可以决定 -在哪儿销售 -销售什么 -如何销售 -如何收费 销售力量完全被雇用者控制 只销售一个产品系列 不适合以下情况 -公司发展的每一个阶段 -小公司 -控制直销的费用固定 对直销人来说化时间在较小的用户身上 是无利可图的 缺乏创造性和激励性缺点缺点没有利益没有利益.流通流通网结构网结构4-1.来自中国最大的资料库下载)存货 销售 订货处理 信用转移

8、一些市场成本(间间接流通接流通网网)间接销售途径 由产品所有者和非所有者提供分销优优 点点 成本转移 制造商$成本如此移动 分销商/转售商 佣金 渠道冲突 相对较低的控制力 受规章限制)反垄断和公平交易法 销售成本扩散到多个产品线上 中间商缺缺 点点大多数公司最终得出结论必须发展大多数公司最终得出结论必须发展间接分销渠道以在竞争中生存与发展间接分销渠道以在竞争中生存与发展4.直接直接与间与间接分接分销销渠道渠道/流通流通网网.流通流通网结构网结构4-2.来自中国最大的资料库下载4.3 消消费费者者为为什什么么要要从间从间接渠道接渠道购买购买？一站购物一站购物()的便利性的便利性客户服务与技术支

9、持客户服务与技术支持后方支持后方支持交易方便交易方便位于社区位于社区更大的渠道效果更大的渠道效果.流通流通网结构网结构来自中国最大的资料库下载5.分分销销渠道的渠道的类类型型制造商制造商/服务提供商服务提供商消费者消费者批发商零售 零售批发商类型类型 A A类型类型 B B类型类型 C C类型类型 D D类型类型 A类型类型 B类型类型 C类型类型 D大多数一般公司,制造业,钢铁业,葡萄酒业家具业,服装业粮食,蔬菜,水果 医药/法律/保险/银行服务业,在线零售业零售销售代理商 率 韩国()日本(3.8)美国(1.8).流通流通网结构网结构来自中国最大的资料库下载 矩矩阵阵分分销网销网 制造商制

10、造商直销分销网直接市场运作经销商授权个人商标零售市场经纪人代理商联合分销商协议在线.流通流通网结构网结构来自中国最大的资料库下载6.分分销销渠道策渠道策划划:设计设计流通流通网统网统 分分销网设计销网设计流程流程确定所要进入的市场或所要推出的商品确定所要进入的市场或所要推出的商品检验新分销渠道的需求或流通渠道组织的某种形态检验新分销渠道的需求或流通渠道组织的某种形态评估所有宏观市场所具备的条件评估所有宏观市场所具备的条件对具有竞争力的分销渠道进行分析对具有竞争力的分销渠道进行分析对消费者对消费者/终端用户的满意情况进行调查和排位终端用户的满意情况进行调查和排位.流通流通网结构网结构来自中国最大

11、的资料库下载按顺序详细列出流通网合作伙伴的任务按顺序详细列出流通网合作伙伴的任务对所有可能的分销结构的渠道方式进行研究调查对所有可能的分销结构的渠道方式进行研究调查得到公司内部的再次审议得到公司内部的再次审议与选定的分销商签约与选定的分销商签约.对流通网结构进行监督和评估对流通网结构进行监督和评估.流通流通网结构网结构6.分分销网设计销网设计流程流程(续续)来自中国最大的资料库下载7.流通流通网网的的选择选择“流通流通网选择网选择的的标标准准”事业与经营标准事业与经营标准 1.候候选选者的事者的事业业年年龄龄2.信信誉誉 在消在消费费者中者中 在其他制造商中分在其他制造商中分销销商的近期表商的

12、近期表现现 在同行中在同行中 在在贸贸易易组织组织中中 在在当当地社地社区区里里3.作作为为主要主要经经理主管人理主管人员员的的职业职业背景背景 4.事事业与业与管理的管理的稳稳定性定性.流通流通网结构网结构来自中国最大的资料库下载5.财财物力量物力量6.销销售收入表售收入表现现(全部全部,辅辅助助产产品系列品系列销销售情售情况况)7.位置位置与与地域覆盖地域覆盖8.代理代理过过的具有的具有竞争竞争力的力的产产品品种类种类9.对当对当地市地市场条场条件的件的认识认识/知知识识10.雇雇员员素素质质11.管理上的管理上的“融洽融洽关关系系”7.流通流通网网的的选择选择“流通流通网选择网选择的的标

13、标准准”事业与经营标准事业与经营标准.流通流通网结构网结构来自中国最大的资料库下载 7.继续继续 销售与市场标准销售与市场标准 1.所所拥拥有的市有的市场场覆盖的覆盖的类类型型(垂直型垂直型,水平型水平型,两两者都是者都是)2.内内部部销销售人售人员与员与外部外部销销售人售人员员的比例的比例3.销销售售报报酬酬4.销销售循售循环环表表现现要求要求(预预售售,交易交易,邮购邮购)5.销销售能力售能力 -销销售人售人员员的的数数量、技量、技术术能力能力6.销销售售与与市市场进场进攻型攻型 -本地市本地市场场活活动动/消消费费者者与订货与订货工作工作 -与竞争对与竞争对手的手的较较量量7.订货与订货

14、与支付政策支付政策.流通流通网结构网结构来自中国最大的资料库下载 7.继续继续8.消消费费者履行者履行订单订单的表的表现现9.价格的价格的真实真实性性10.开开拓新市拓新市场场的能力的能力11.分分销销商在广告商在广告与与促促销销活活动动方面的表方面的表现现12.培培训训体制体制13.同意接受同意接受销销售配售配额额14.愿意共享愿意共享数数据据与当与当地市地市场场信息信息15.存存货货管理管理专门专门技技术术 16.今后今后壮壮大的可能性大的可能性.流通流通网结构网结构 销售与市场标准销售与市场标准 来自中国最大的资料库下载“致命一致命一击击”要素要素受激受激发发的候的候选对选对象象1.对产

15、对产品品/服服务务系列的系列的真实真实要求要求2.愿意分享重要的用愿意分享重要的用户户信息信息3.愿意愿意对产对产品品/服服务务系列提供系列提供资资源源4.拥拥有有战战略性的略性的业务计划业务计划5.愿意愿意与与公司分享公司分享战战略性的略性的业务计划业务计划 -市市场份额场份额受管制和受管制和软软着着陆陆 7.继续继续.流通流通网结构网结构来自中国最大的资料库下载 8.电电信信业业的流通的流通网网 8-1电电信信业业流通流通网网的特点的特点 -电电信服信服务与务与手机分手机分销销的共存的共存 -服服务务提供商和手机制造商提供商和手机制造商对对流通流通网网主主动权动权的的竞争竞争 手机制造商批

16、发商批发商分销商分销商用户用户服务提供商服务提供商 服务提供商拥有服务提供商拥有的分销公司的分销公司流通网流通网 A批发商批发商,零售商零售商流通网流通网 B.流通流通网结构网结构8-2.电电信信业业流通流通网结构图网结构图来自中国最大的资料库下载9.的流通的流通网网 分销环境分销环境 与战略与战略回顾回顾-垄断垄断-进入市场壁垒重重进入市场壁垒重重-发展中的市场发展中的市场-建立一些主要建立一些主要 分销网络分销网络-与与STI,PCS的竞争的竞争-需求的迅速增加需求的迅速增加尽可能多的开放式尽可能多的开放式 流通网流通网-最大程度增加用户最大程度增加用户-手机贴补制被取消手机贴补制被取消-

17、发展市场份额受管制发展市场份额受管制-区分流通网区分流通网 *Speed/TTL Shop-市场领导地位市场领导地位-锁住用户锁住用户 *提高用户忠诚度提高用户忠诚度 *用户满意用户满意 *增加增加 ARPU 市场饱和市场饱和 -迁网竞争迁网竞争 无线无联网崭露头角无线无联网崭露头角-强化分销网的强化分销网的 基础支持系统基础支持系统 *为在线渠道做准备为在线渠道做准备 *重新设计离线渠道重新设计离线渠道早期早期(8295)竞争竞争 (9698)成熟期成熟期 (9900)重新开始重新开始 (01)服务分销服务分销-只有直接分销网只有直接分销网 (类型类型 D)-引入间接分销渠道引入间接分销渠道

18、 类型类型 B 类型类型 A -把服务与手机协调一致把服务与手机协调一致 -加强批发加强批发 -平衡批发与零售平衡批发与零售 9-1.服服务务的分的分销销.流通流通网结构网结构来自中国最大的资料库下载 9-2.手机的流通手机的流通垄断垄断(1995(1995之前之前)手机制造商直接销售 制造商的销售代理商一般商店消费者/终端用户竞争竞争(自自1996)1996)手机制造商服务提供商的分销公司服务提供商制造商的销售代理商消费者/终端用户服务提供商的代理商服务提供商的代理商-垄断阶垄断阶段段:手机流通手机流通网网主要由家主要由家电电流通流通网网所所构构成。成。-竞争阶竞争阶段段:服服务务提供商市提

19、供商市场战场战略的改略的改变带来变带来了手机流通的改了手机流通的改变变.流通流通网结构网结构来自中国最大的资料库下载.流通流通网网的的运营与运营与管理管理 1.市市场场流通渠道的流通渠道的发发展展:“市市场细场细分化分化”建立与运营费用销售人员销售人员代理商 员工 代理商 直接流通网直接流通网 间间接流通接流通网网(代理商代理商)来自中国最大的资料库下载 2.开发细开发细分化了的流通分化了的流通网网 2-1 差差别别化了的流通化了的流通网网，给给流通流通网网的代理商的代理商带来带来光明前景光明前景 推推动动、支持代理、支持代理网网点的点的发发展，保持展，保持竞争优势竞争优势 进进一步一步响应响

20、应用用户户的各的各种种不同的需求不同的需求 评评估估标标准准 -定量因素定量因素 销销售售记录记录和和总总的用的用户数户数 (客客户户服服务务)标标准准 店面大小及位置店面大小及位置(只有只有 有要求有要求)-定性因素定性因素 覆盖情覆盖情况况 忠忠诚诚度度,长长期合作期合作关关系系 将来发将来发展前景展前景目目 的的如何从代理商如何从代理商中挑选中挑选.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载2-1.授授权权 -授予代理店用公司的系授予代理店用公司的系统统向用向用户户提供服提供服务务的的权权力力 77 中中 赢赢得市得市场场成功的成功的关键关键因素因素 -提供更多的端口提

21、供更多的端口 对对店面形象店面形象()的建立提供支援的建立提供支援(最多最多70%)-位于年位于年轻轻人活人活动区动区的特殊地点的特殊地点-提供提供 提供店面招牌提供店面招牌“”租租赁赁店店铺时铺时提供公司提供公司贷贷款款 当开设当开设代理店的分支店代理店的分支店铺铺使，使，对对半店面形象半店面形象()提供支援提供支援(70%)(最多最多4个个)区别对区别对待待与与管理管理 )提供培提供培训训,奖励奖励制度制度,心理上的心理上的/情理上的等等情理上的等等 2.开发细开发细分化了的流通分化了的流通网网与一般代理与一般代理店的区别店的区别?.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库

22、下载2-1.定量因素定量因素 的的数数量量:593 (52.5%)用用户户比例比例:79.7%(2001年年6月月30日日)销销售比例售比例:75%客客户户服服务务比例比例:68%(2000年年12月月30日日)用用户满户满意率意率与与一般代理店高一般代理店高 定性因素定性因素 向代理商展向代理商展现现光明未光明未来来，提高其忠，提高其忠诚诚度度 差差别别化的表化的表现现 -与与一般代理店形成一般代理店形成竞争竞争 -推推动动服服务质务质量的提高量的提高 通通过过提供更多的授提供更多的授权权的的,给给用用户带来户带来更多的便利更多的便利 2.开发细开发细分化了的流通分化了的流通网网表现如何表现

23、如何.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载2-2.(委托代理店委托代理店)2.开发细开发细分化了的流通分化了的流通网网 建立起排外的、建立起排外的、专门专门的流通的流通网网(专营专营流通流通网网)增加直接流通增加直接流通网网点点:降低降低对间对间接流通的依接流通的依赖赖主要目的主要目的作用作用 职员职员(须辞职须辞职后担任后担任)经理经理 销销售售 客客户户服服务务合同合同 流通流通网网点委托管理点委托管理 某一段某一段时间时间+第二次合同第二次合同支援系统支援系统 特特别别的、唯一的支援系的、唯一的支援系统统 店面管理店面管理费费用、用、员员工工工工资资的支付的支付店

24、面挑选店面挑选 主要主要为为核心商核心商业区业区,市中心等市中心等主要收入主要收入 经经理的工理的工资资,奖奖金金.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载2-3.(委托委托营业厅营业厅)2.开发细开发细分化了的流通分化了的流通网网 向用向用户户提供服提供服务务 强化服强化服务务意意识识，创创造价造价值值(.解解决决不不满满/提高提高销销售售)形象店形象店,标标志性店志性店,新新业务业务的宣的宣传传渠道渠道主要目的主要目的作用作用 职员职员(须辞职须辞职后担任后担任)经理经理 客客户户服服务务合同合同 流通网点委托管理流通网点委托管理 某一段时间某一段时间+第二次合同第二次

25、合同支援系统支援系统 特殊的、唯一的支援系特殊的、唯一的支援系统统 店面管理店面管理费费用、用、员员工工工工资资的支付的支付评价评价 客客户户服服务务水平水平(业务业务量量)用用户满户满意分意分数数 /目目标达标达成度成度 主要收入主要收入 经理的工资经理的工资,奖金奖金.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载2-4.2.开发细开发细分化了的流通分化了的流通网网 给给用用户户提供一提供一个个文化、文化、娱乐娱乐的空的空间间 培培养养、发发展唯一的年展唯一的年轻轻人的文化人的文化 强化品牌形象和强化品牌形象和锁锁定用定用户户概概 念念作用作用 高高级级高高质质量的形象量的形

26、象 开开放式的放式的特特 点点 举举行活行活动动 品牌的宣品牌的宣传传 新服新服务务的广告宣的广告宣传传 向族提供一向族提供一个娱乐频个娱乐频道道 所有活所有活动动的离的离线线的功能中心的功能中心主要内容主要内容 互互联网联网空空间间 -,演示机演示机,电电影影 俱俱乐乐部部,手机充手机充电电 娱乐娱乐空空间间 -,现场现场直播系直播系统统,音音乐乐欣欣赏赏,移移动货币动货币自自动动售售货货机机,等等.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载2-5.(投投资资代理店代理店)2.开发细开发细分化了的流通分化了的流通网网 在核心商在核心商业业区区的市的市场场渠道渠道 消除消除竞

27、竞争争代理店代理店进进入市入市场场的障碍，的障碍，扩扩大市大市场场普及普及 维维持和强化在核心商持和强化在核心商业业区区的的竞竞争争力力 主要目的主要目的作用作用 被被选选代理商代理商经理经理 销销售售/客客户户服服务务合同合同 流通网点委托管理流通网点委托管理 有效直到租赁合同中止有效直到租赁合同中止支援系统支援系统/条件条件 由由 出出资资提供店面提供店面,店面招牌店面招牌 代理商必代理商必须须 向向 支付租金支付租金 -投投资额资额的的0.6%到到1.5%不等不等 -根据代理店的表根据代理店的表现现/成成绩绩 (销销售售,客客户户服服务处务处理情理情况况等等)管理管理费费用用 专营专营.

28、流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载2-6.其他支援系其他支援系统统 2.开发细开发细分化了的流通分化了的流通网网 特点特点 :与与一般的代理店不用，一般的代理店不用，须须收取收取费费用用 )百百货货商商场须场须从从销销售售佣佣金中支付一定比例的金中支付一定比例的费费用用 目的目的 -维维持价格持价格竞竞争争力和保持市力和保持市场稳场稳定定 支援支援:提供提供佣佣金金 对对象象:百百货货商商场场,大型超市大型超市,一些一些网网上上购购物中心等物中心等特殊流通网点特殊流通网点支援系统支援系统.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载 42.服服务质务质

29、量的量的概概念模式念模式感受到的服务所期待的服务个人需求口头交流过去的经验服务分销服务质量具体说明与用户的外部交流管理 用户对所期待的服务的感受用户用户流通网流通网差距1差距2差距3差距 4差距 5.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载 几几种概种概念念 投投 桃桃 報報 李李 因因 人人 成成 事事 香香 餌餌 懸懸 魚魚 買買 木木 還還 珠珠中国成语中国成语 无形的无形的 生生产与产与消消费费同同时发时发生生 对对人的依人的依赖赖性很大，人性很大，人们间们间的共性少的共性少 展展览览或或陈陈列列样样品不可能品不可能 服服务务的价的价值值全部依全部依赖赖于消于消费费

30、者的者的经验经验 万一失万一失误误不能收回或取消，只能道歉或不能收回或取消，只能道歉或补偿补偿服务特点服务特点.流通流通网网的的运营与运营与管理管理木木亩亩賣賣来自中国最大的资料库下载 43.客客户户服服务概览务概览97989900准备在流通网推出客户服务开始在流通网开始在流通网推出简单推出简单的客户服务的客户服务-监督监督-神秘购物神秘购物-提供客户提供客户 服务佣金服务佣金在流通网建立在流通网建立客户服务基础客户服务基础支持系统支持系统-提升对客户提升对客户 服务的评价服务的评价-建立培训机制建立培训机制-客户竞争客户竞争在流通网广泛在流通网广泛提高客服水平提高客服水平-投诉管理投诉管理.

31、-建立网上社区建立网上社区-建立网上培训系统建立网上培训系统 竞争 价格下降 需求上升 供应不足 以销售为导向 用户满意 用户需求的多样化(互联网,无线数据)以销售为导向 01 服务于产品的数字化 个体需求的多样化.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载过去过去现在现在以制造商为导以制造商为导大规模生产大规模生产大规模销售大规模销售以消费以消费(者者)为导向为导向基于消费者的要求基于消费者的要求用户化的产品用户化的产品/服务服务/信息信息生产力生产力生产力和生产力和用户满意用户满意金融金融价值价值质量质量价值价值 加工加工 价价值值用户用户价值价值市场价值市场价值市场份额

32、市场份额市场份额市场份额用户份额用户份额用户份额用户份额 4.用用户满户满意管理意管理4-1.环环境的境的变变化化.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载提高服务质量以应对无线数据市场的展露提高服务质量以应对无线数据市场的展露稳固系统基础稳固系统基础 在上提高人们的素质在上提高人们的素质活跃网上交流系统活跃网上交流系统流通网客户服务的基础支持系统流通网客户服务的基础支持系统 43.客客户户服服务务的主要方向的主要方向.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载 44.进进一步的客一步的客户户服服务务活活动动 服服务务佣佣金制的改革金制的改革 改善流通改善

33、流通网网评评估系估系统统 -改改变监变监督方法督方法 开开展客展客户户服服务竞务竞争争稳固系统基础稳固系统基础 逐步完善逐步完善对对代理店雇代理店雇员员的培的培训训机制机制 进进一步完善一步完善奖奖励励机制机制 提供足提供足够够的培的培训项训项目目 -开开展离展离线线培培训训与与竞竞争争 -设设立立网网上指南上指南 开开展可展可视视可听的培可听的培训训 -“”,“挑挑战战百分百百分百 门诊门诊部部”在上提在上提高人们的素质高人们的素质 以以“.”最大限度加强代理店最大限度加强代理店员员工之工之间间的的联联系系 -建立活建立活跃跃的的网网上交流系上交流系统统 提高代理店互提高代理店互联联网网使用

34、率使用率 -提高租提高租赁线赁线路的路的传输传输速度速度活跃网上交流系统活跃网上交流系统.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载 5.可可视视的商品的商品陈陈列管理列管理5-1 的定的定义义V()+()什么是什么是()?可视化商品策划 战略体系 -让摆放与陈列美观-提高品牌形象，招揽顾客持续访问 即使产品质量和设计都非常好，价格也具有吸引力，即使产品质量和设计都非常好，价格也具有吸引力，但顾客不来店里访问怎么办但顾客不来店里访问怎么办?不仅仅不仅仅-华丽的橱窗与装修而且而且-有体系的表现V-有逻辑的产品策划+使产品形象深入使产品形象深入 消费者的意识消费者的意识.流通流通

35、网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载5-2.的功能的功能电信业的电信业的 看不见的服务看不见的服务/产品就是对象产品就是对象 -店外店外-,报纸报纸,杂杂志志,户户外宣外宣传传活活动动户外促销户外促销促销促销-店店内内 -存存储储,摆摆放放,橱橱窗窗陈陈列列,.海海报报,条条幅幅,气气氛，布告氛，布告 室内促销室内促销功能功能公司 代理店用户提高对公司和产品的信赖度构筑一个便于销售和管理的环境使用户再次来访.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载5-3.的目的目标标提高代理店和产品的形象提高代理店和产品的形象销售有效率销售有效率作为一种实现差别化的战略作为

36、一种实现差别化的战略消费者买形象VMD是个优秀的销售员赢得竞争造成令人愉快的店内气氛造成令人愉快的店内气氛高效的店内设计高效的店内设计 使消费者自动来访便于消费者选择,便于销售员销售与管理消费者用眼而不是用脚来行走消费者用眼而不是用脚来行走.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载5-4.推出后的效果推出后的效果 用用 户户 公公 司司 策策 划划-令人愉快、感觉方便的商店，有很多值得看的东西-易于选择和购买-忠诚的服务-提高产品和公司的形象开发出公司唯一的系统 流通网成员之间更多的交流-提高产品质量-供货效率 市市场运场运作作-增加销售-提高销售能力.流通流通网网的的运营

37、与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载 橱橱窗窗.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载 手机手机陈陈列列.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载 季季节节性的性的.流通流通网网的的运营与运营与管理管理来自中国最大的资料库下载.流通流通网网支援系支援系统统 1.佣佣金金 支付率支付率 基本基本 :6%佣佣金金:0.2 0.5%6.0%6.5%(来来自代理店自代理店发发展的每展的每个个用用户户的的话费话费)支付周期支付周期:每月每月 支付年限支付年限:4年年 用户管理佣金用户管理佣金 收收费费 以提供客以提供客户户服服务务 发发展用展用户户 采用直接

38、借采用直接借贷贷支付系支付系统统 更更换为换为手机手机 ,等等等等市场活动佣金市场活动佣金来自中国最大的资料库下载 促使代理商促使代理商开开展市展市场场活活动动 -扩扩大或大或迁迁移移现现有店面有店面 -保保证证特大店的特大店的稳稳定定 -购买购买手机手机目目 的的 店面店面费费用借用借贷贷 6个个月延期月延期,1830个个月的分期月的分期还还款款 仅仅提供提供给给 最多最多3亿韩亿韩元元 须须要抵押要抵押 管理管理费费用借用借贷贷 3个个月延期月延期,6个个月月内内的分期的分期还还款款 适用于所有代理店适用于所有代理店 最多最多1亿韩亿韩元元 抵押或信用抵押或信用 支援限制支援限制:也由信用

39、管理系也由信用管理系统统支援系统支援系统 2.借借贷贷.流通流通网网支援系支援系统统来自中国最大的资料库下载 类类型型:,半半 有如下情有如下情况况者者 -迁迁移移/扩扩大店面大店面 -开开设设新店新店 费费用支援比率用支援比率:7050%最大限度最大限度:500万万韩韩元元/4000万万韩韩元元 偿还偿还条条件件 -提供店面形象后提供店面形象后两两年年内当内当代理合同中止代理合同中止时时 -被取消被取消资资和等和等支援系统支援系统 3.店面形象店面形象 提供公司提供公司统统一的形象一的形象,便利的、以用便利的、以用户为户为中心的中心的环环境境 区区别别于于竞竞争争者，提高用者，提高用户户信信

40、赖赖度度目目 的的.流通流通网网支援系支援系统统来自中国最大的资料库下载.流通网领导地位流通网领导地位什么是领导地位什么是领导地位保持领导地位保持领导地位开展的活动开展的活动“一系列的活动一系列的活动 诸如鼓励、激发、流通网成员的协作诸如鼓励、激发、流通网成员的协作 以使流通网成员集中力量完成目标以使流通网成员集中力量完成目标 以做出运营管理所必须的决策以做出运营管理所必须的决策”交流与纠纷管理交流与纠纷管理 -流通网定期会议流通网定期会议 -为流通网成员做市场调查为流通网成员做市场调查 流通网特别管理流通网特别管理 -亲善活动亲善活动:体育比赛体育比赛,聚会聚会,代理店经理夫人聚会活动代理店

41、经理夫人聚会活动 -福利福利:手机话费贴补手机话费贴补,夏季度假夏季度假,免费健康诊断免费健康诊断,子女学费资助子女学费资助代理商的需求代理商的需求 优质的产品优质的产品 足够的补偿足够的补偿 忠诚的现场销售人员忠诚的现场销售人员 内部支援系统内部支援系统 公司的著名形象公司的著名形象 积累起良好信誉的流通网积累起良好信誉的流通网 谢谢3月-2300:16:1800:1600:163月-233月-2300:1600:1600:16:183月-233月-2300:16:182023/3/310:16:189、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Friday,March 31,202310

42、、雨中黄叶树，灯下白头人。00:16:1900:16:1900:163/31/2023 12:16:19 AM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2300:16:1900:16Mar-2331-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。00:16:1900:16:1900:16Friday,March 31,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2300:16:1900:16:19March 31,202314、他乡生白发，旧国见青山。31三月202312:16:19上午00:16:193月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月2312:16上午3月-2300:16M

43、arch 31,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/310:16:1900:16:1931 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。12:16:19上午12:16上午00:16:193月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Friday,March 31,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。00:16:1900:16:1900:163/31/2023 12:16:19 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2300:16:1900:16Mar-2331-M

44、ar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。00:16:1900:16:1900:16Friday,March 31,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2300:16:1900:16:19March 31,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31三月202312:16:19上午00:16:193月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月2312:16上午3月-2300:16March 31,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/310:16:1900:16:1931 March 202317、空山新雨后

45、，天气晚来秋。12:16:19上午12:16上午00:16:193月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Friday,March 31,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:16:1900:16:1900:163/31/2023 12:16:19 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2300:16:1900:16Mar-2331-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:16:1900:16:1900:16Friday,March 31,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2300:16:19

46、00:16:19March 31,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31三月202312:16:19上午00:16:193月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月2312:16上午3月-2300:16March 31,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/310:16:1900:16:1931 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:16:19上午12:16上午00:16:193月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉