管理咨询师考试题免费6章.docx

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1、 管理咨询师考试题免费下载6章治理询问师考试题免费下载6章 第1章 对应于内部被领导者的变化，组织和企业领导者所迎接的挑战不包括：()A.整合困难B.使人信服C.持续变革D.专业水平此题答案：C91ExAm.org 直邮媒体的优点主要有A.费用低廉B.对象明确C.宣传广泛D.信息传播面宽E.传递快速、便利正确答案：ABE 以下关于业务部门和参谋部门关系的描述，正确的选项是（ ）。A参谋部门领导业务部门B上级参谋部门对下级参谋部门行使指挥权C参谋部门领导者对本部门内的职员行使指挥权D业务部门领导者对为其配置的参谋部门进展治理E参谋部门领导者选择并作出经营决策正确答案：CD此题考察指挥和参谋职能。

2、参见上题的解析。 生产过程时间组织形式有以下3种：挨次移动方式、平行移动方式和平行挨次移动方式。以下选项中，可以采纳平行挨次移动方式的是（ ）。A单件小批量生产类型及工艺专业化生产单位B大量大批生产类型及对象专业化的生产单位C零件体积小、重量轻、工序劳动量小和单位加工时间短的生产单位D零件体积大、重量重和单件加工时间长的生产单位E紧急件和关键件的生产单位正确答案：BD此题考察平行挨次移动方式内容。平行挨次移动方式是平行移动方式和挨次移动方式的结合。它是每批中的各个零件在上一道工序还没有全部加工完毕以前，就将已加工好的一局部零件转至下一道工序上进展加工，以恰好能使下道工序连续地全部加工完该批零件

3、。大量大批生产类型及对象专业化的生产单位及零件体积大、重量重和单件加工时间长的生产单位，适合采纳平行挨次移动方式。 战略治理询问在治理询问组织的各项工作中处于（ ） A上层地位 B中层地位 C根底地位 D核心地位正确答案：D 询问人员在对某企业进展职务分析之后，为企业建立了科学全面的职务说明书，使企业绩效治理体系得到有效运行，针对岗位要求，把人力资源相关专业学问、绩效治理专项学问，特殊是其在以往工作经受中的表现和素养作为主要评估依据，在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任力量的合格人员。此过程属于员工聘请询问流程的（ ）环节。A前期调研，明确聘请策略B明确聘请职务的评估标准C确定评估方案和聘请

4、实施D提交聘请评估报告正确答案：B此题考察员工聘请流程的内容。明确评估标准是在职务分析的根底上，找到岗位胜任力的特征，作为评估应聘者的依据。胜任特征包括5个方面内容：学问、技能、自我概念、特质、动机。 从职能视角讨论和分析企业的力量，可以分为营硝力量、财务力量、运营力量、人力资源力量、组织治理力量等。以下选项属于人力资源力量的是（ ）。A平衡就业波动的力量B鼓励制度的有效性C组织构造和组织文化D高层治理者的技能、力量和兴趣E与行业内竞争者相比的员工关系本钱正确答案：ABE此题考察企业资源人力资源力量的内容。治理询问师考试题免费下载6章 第2章 在把握自我的选择权时需要有一个前提，即：()A.肯

5、定无条件听从B.努力发觉到问题的真相C.照章程办事D.努力回避问题的真相此题答案：A 企业的生产单位在空间上有两种根本的组织形式()A、物理专业化B、化学专业化C、工艺专业化D、对象专业化E、混合专业化此题答案：C, D 通过综合低本钱和差异化为顾客所支付的价格供应更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的本钱和价格是()。A.最优本钱供给商战略B.差异化战略C.基于低本钱的聚焦战略D.基于差异化的聚焦战略此题答案：A此题解析：最优本钱供给商战略通过综合低本钱和差异化为顾客所支付的价格供应更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的本钱和价格。 某化工

6、企业在年底召开了年度总结会议，生产科就产品一次人库合格率和交验合格率与上年同期进展了比照总结，均比上年同期上升了2个百分点。以上属于哪方面的指标分析?（ ）A按产品质量实测水平分析B按质量打算完成率分析C按产品质量合格率水平分析D按产品质量等级分析正确答案：C PEST分别代表四类影响企业战略制定的因素的英文首字母：P(Political)代表()。A.技术环境B.社会环境C.经济环境D.政治环境此题答案：D此题解析：PEST分别代表四类影响企业战略制定的因素的英文首字母：P(Political)代表政治环境、E(Economical)代表经济环境、S(Social)代表社会环境、T(Tech

7、nological)代表技术环境。 以下对标准作业时间的理解，不正确的选项是（ ）。A标准作业时间=净作业时间 宽放时间B净作业时间由生产预备时间、完毕时问、根本作业时间和帮助作业时间组成C喝水、去卫生间和清扫工作地卫生不计人标准作业时间D根本作业时间是指在产品或零部件的加工过程中，直接制造价值的生产所占用的时间正确答案：C 资金安全性分析一般是通过以下指标进展的（ ） A流淌比率 B现金比率 C速动比率 D资产负债率 E股金利润率正确答案：ABC治理询问师考试题免费下载6章 第3章 在全面预算治理询问中，要充分调研以最大限度地猎取信息。以下对全面预算治理调研的理解，不精确的是（ ）。A耷调研

8、时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动B调研对象应选择重要的部门和经营环节C调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值来进展D对于重点业务、关键信息或可疑点，询问人员应进展补充调研正确答案：B “ECRS”分析方法是企业现场治理询问过程中常常使用的方法之一，其主要内容是（ ）。A排解、合并、调整挨次、简化B综合、排解、合并、优化C排解、合并、标准、安全D排解、标准、标准、优化正确答案：A此题考察现场治理的内容。 一个行业通常存在哪五 种根本的竞争力气()A、物质、设备、资金等的供给者B、潜在的参加者C、水平代用品的生产者、购置者、供给者D、通常商品的经营者E、行

9、业内现有的竞争对手此题答案：B, C, E 计算和分析质量本钱的方法有（ ） A质量本钱方法 B过程本钱方法 C质量损失方法 D全部前三项正确答案：D 以下组织构造中，解决了企业规模过大不易治理的问题的是A.矩阵构造B.模拟分权构造C.事业部构造D.委员会组织正确答案：B 在经营者财务治理体系中( )表达了财务经营功能。A.投融资治理B.盈余治理C.价格治理D.财务风险治理E.会计治理正确答案：BCD 在治理询问活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的缘由、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报沟通，使报告书得到认可为止的活动过程，是治理询问根本程序中的哪

10、个阶段（ ）。A业务洽谈阶段B诊断阶段C改善方案设计阶段D实施指导阶段正确答案：B此题考察对治理询问根本程序的了解与把握。选项A是询问机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订治理询问协议(合同)的全过程，没涉及到对客户实质问题的调查和分析，故是错误的。选项C，是依据诊断阶段提出的改善方向和重点，对业务流程、操作规程和治理制度重新建立或在原有根底上进展修改、补充和完善的过程，也是错误的。选项D，是指改善方案被客户认可后，询问机构在肯定时间内指导、帮助客户实施并最终完毕询问工程的过程，故是错误的。治理询问师考试题免费下载6章 第4章 组织生产过程的根本单位是（ ）A工序 B运输 C检验 D加工正确答案

11、：A 采纳两个内部维度财务优势和竞争优势，和两个外部维度环境稳定性与产业优势进展战略匹配分析的综合战略分析方法是（ ）。ASWOT分析矩阵法BGE矩阵法C内外部矩阵(IEM)法D战略地位与行动评价矩阵法正确答案：D 以下询问方法中，能够较快、较全面地发觉客户的治理问题，并获得较大信息量的是（ ）。A现场观看法B因果分析法C内部访谈法D比照分析法正确答案：C 产出与投入之比叫（ ） A劳动率 B生产率 C经济性 D合理性正确答案：B 价格战是中国企业市场竞争的法宝，特殊是在家电行业，降价成了企业、商家的常用竞争策略。除了直接降价，间接降价的形式五花八门，现金折扣、买一赠一、赠送消费券、现金返回等

12、。价格战大多由居于市场领先的企业发动；有时市场新进入者，也会在特定时期内大幅降低产品价格；当市场价格降低特殊是市场内的领先企业产品价格降低时，许多企业纷纷效仿也开头降低产品价格。以上降价行为中所涉及的市场营销竞争策略有（ ）。A扩大市场需求策略、攻击性策略、选择性跟随策略B爱护现有市场份额策略、攻击性策略C扩大市场份额策略、专业化策略D占据并扩大市场份额策略E严密跟随策略正确答案：BDE 被辞退员工的精神需求不包括：()A.进展的稳定性B.自尊需要C.职业进展需要D.自我实现需要此题答案：D 企业建立健全内部掌握制度必需确定正确的目标，即制定内部掌握制度应到达的目的，内部掌握目标是（ ）。正确

13、答案：ABCD此题考察内部掌握的目标。治理询问师考试题免费下载6章 第5章 某企业生产厨房用品，主要在浙江地区销售，2023年的销售额为2亿元；2023年企业扩大生产规模、强化产品销售力度，突破区域销售模式，扩大全国市场掩盖率，年底企业产品销售区域由原先浙江扩大到全国31个省、市、自治区中的25个，销售额到达l2亿元，市场占有率上升到10%。依据以上材料，该企业2023年底的市场掩盖率以及2023年底的国内厨房用品市场的规模分别是（ ）。A81%、l20亿B79%、l20亿C79%、110亿D81%、l200亿正确答案：A 以下选项中，属于工作地组织工作的内容的有A.合理地装备和布臵工作地B.

14、合理组织员工的轮休C.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境D.有效地组织工作地的相应效劳工作正确答案：ACD 按掌握原理分类，一般分为前馈掌握、防护掌握和反应掌握。以下选项属于前馈掌握的是（ ）。A对产品设计、试制阶段进展本钱掌握B对产成品进展抽检以掌握质量C产品发生过程中的本钱掌握D对作业活动进展本钱掌握正确答案：A此题考察前馈掌握的内容。对产品设计、试制阶段进展本钱掌握属于前馈掌握。 按投资方向不同划分，企业投资战略不包括（ ） A外延型投资战略 B内涵型投资战略 C兼顾投资战略 D综合型投资战略正确答案：D 假如企业甲、乙两类产品当前本钱分别位于本钱曲线上的M、N两点，那么对甲、乙两类产

15、品应分别实行（ ）。A差异化战略和小批量定制战略B大规模定制战略和集中战略C大规模定制战略和本钱领先战略D小批量定制战略和本钱领先战略正确答案：D 依据各种成熟的、经过实践验证的治理模型对问题进展分析的方法是A.模型分析法B.相关分析法C.趋势分析法D.比例分析法正确答案：A 某汽车公司在2023年以前始终面对全国市场销售甲、乙、丙三种车型。2023年，公司经过对甲车型的改造，推出两款新车，并实行多种促销手段，扩大两款车的销售额。该公司新举措实行的策略有（ ）。A市场渗透B市场开发C产品开发D多角化经营E多元化正确答案：AC治理询问师考试题免费下载6章 第6章 工程建议书是向客户展现对问题和需

16、求的把握程度、说明如何完成询问任务和证明公司力量的重要资料，因此工程建议书的编写非常关键。以下对工程建议书编写要求的描述，正确的选项是（ ）。A内容应为客户所理解并为决策供应必需的细节B应针对客户量身定做C应从方案和初步打算方面充分表达其可操作性D就询问工程的执行方式只要达成口头全都意见即可E工程建议书的针对性主要表达在对客户问题的理解和工程成果两方面正确答案：ABC此题考察工程建议书编写要求的内容。由于选项A表述了工程建议书的适宜深度；选项8具有针对性；选项C具有可操作性的体系表达出来。选项D中，应在达成口头全都意见后，仍旧以文字形式表达出来，以便利相关人员阅读确认。选项E中，工程建议书的针

17、对性主要表达在对客户问题的理解、解决方案和工程成果三方面而不是两个方面。 高弹性薪酬构造是一种鼓励性很强的薪酬构造，其中（ ）占主要局部。A根本工资B绩效工资C福利D间接货币薪酬正确答案：B此题考察薪酬安排制度中对于高弹性薪酬构造的理解。薪酬中固定局部比例比拟低，而浮动局部比例比拟高。员工能获得多少薪酬完全依靠于工作绩效的好坏。 微缺陷改善是指依据环境的变化，对企业运营中的缺乏之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。A.本钱意识B.安全意识C.问题意识D.质量意识此题答案：C 以下有关编制部门职责卡中“目标责任”的理解，正确的选项是（ ）。A“目标责任”是该部门在组织系统中

18、应担当的工作结果的责任B“目标责任”中的“目标”必需是某一打算期间的详细目标C“目标责任”不仅要强调工作的结果，同时也要强调工作的过程D“目标责任”是因某一件工作未做好，就事论事所要担当的责任正确答案：A 在员工聘请询问过程中，询问专家的主要工作是（ ）。正确答案：BC此题考察员工聘请询问。选项A，专家在组织聘请过程中应当起指导作用；选项D，做具体的预算一般不属于询问专家的工作；选项E，制造竞争优势是询问的目的，而不是询问专家的工作。 在质量治理中，产品质量产生问题的源头是在（ ） A产品开发过程 B产品销售阶段 C产品制造阶段 D产品检验阶段正确答案：A 一家经营资源缺乏、实力不强的小型企业，在与客户打交道时特别留意供应使对方满足的效劳，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系治理上的导向是（ ）。A关系导向型B产品导向型C价格导向型D效劳导向型正确答案：D此题考察客户治理导向的内容。依据产品特性和效劳力量的凹凸，客户治理导向分为4种：(1)关系导向型：既要向客户供应优质的产品，还要向其供应一流的效劳；(2)产品导向型：是谋求以供应具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户；(3)价格导向型：企图通过制定低价策略来吸引客户，依靠产品的价格优势与竞争者进展比赛；(4)效劳导向型：往往很难长期地保持其建立起来的竞争优势。