管理咨询师试题8辑.docx

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1、 管理咨询师试题8辑治理询问师试题8辑 第1辑 以下选项中，不属于5W1H分析法内容的是（ ）。A排解、合并、调整挨次、简化B在何处做和谁来做C何时做或按什么次序做D做什么和为什么做及用什么手段来做正确答案：A此题考察岗位设置现状调查和分析5W1H分析法的内容。5W1H即为：做什么(What)、为什么做(Why)、在何处做(Where)、何时做或按什么次序做(When)、谁来做(Who)、用什么手段来做(How)。 内部市场营销是指()。A.分销商市场营销B.职员市场营销C.同盟者市场营销D.公众市场营销正确答案：BP332。职员市场营销由于面对内部职员，因而也称“内部市场营销”。 甲、乙、丙

2、三个生产一样产品的企业，其同期数据为：市场上同类产品的总销量为100 000台、该产品的全市场应销售地区为38个。其中：甲企业产品的销售量是50 000台，产品投放地区数为26个；乙企业产品的销售量为15 000台，产品投放地区数为29个；丙企业产品的销售量是10 000台，产品投放地区数为15个。根据材料，以下推断正确的选项是（ ）。A市场掩盖率最高的是甲企业B甲企业产品与乙企业产品的市场掩盖率一样C市场掩盖率最高的是乙企业D三个企业产品的市场掩盖率都一样正确答案：C 企业治理询问课题应从何处查找？ A企业系统的运行过程中 B企业的生产经营打算中 C企业远景进展规划中D企业筹建时的筹划方案中

3、正确答案：A 企业战略治理询问的课题有哪些?此题答案：企业战略治理询问的课题包括哪四个方面：(1)企业使命与战略目标的询问;(2)企业总体战略的询问;(3)企业经营单位战略的询问;(4)企业职能战略的询问。 M公司是一家房地产开发公司，从事房地产开发和建筑业务。依据组织设计的有关原则，M公司应当剥离的业务包括（ ）。正确答案：AE此题考察部门职能设置。 我国的战略询问的进展仍面临的诸多制约因素包括：()。A.特有的要求战略思想创新B.市场经济的不完善C.外乡战略询问公司还有不小差距D.跨国询问公司“水土不服”状况普遍存在E.法律环境对战略询问有很大影响此题答案：B, C, D, E此题解析：我

4、国的战略询问的进展面临的诸多制约因素：1.市场经济的不完善导致战略询问的土壤尚需培育2.与国外知名战略询问公司相比，外乡战略询问公司还有不小差距3.跨国询问公司“水土不服”状况普遍存在4.法律环境对战略询问有很大影响5.特有的文化要求战略思想创新 某企业对新增供给商的进货检验方法消失了以下不同意见，哪种意见是正确的?（ ）A可按现有供给商进货检验的方法进展，省时、省力且经济性好B是信誉良好的熟人介绍，现在是生产旺季，可直接上线以保交货期C虽然是牢靠关系介绍，也必需根据公司新供给商进货检验相关规定执行D对新增供给商第一次送来的产品应全数检验，以后可视状况而定正确答案：C 企业战略治理(名词解释)

5、此题答案：有其狭义和广义之分。狭义的战略治理，是指为了实现企业生存和进展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进展的治理。广义的战略治理，是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进展的治理，即从战略的高度，运用决策与打算、组织与指挥、掌握与鼓励等职能，对解决关系企业长远生存和不断进展的全局性重大问题所进展的治理。战略治理具有高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。治理询问师试题8辑 第2辑 以下对治理询问含义的理解，恰当的是（ ）。正确答案：A此题考察治理询问含义的理解。选项B，治理询问并不肯定是由外部治理询问人员完成，企业内部也有内部

6、治理询问人员。且治理询问是由询问专家和企业共同完成的，而不是询问公司独立完成。选项C把治理询问等同于培训活动，是错误的。选项D将治理询问作为询问专家独立完成的活动，是错误的。询问是由询问专家和企业共同参加完成的智力活动。 职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的（ ）。A专业学问和工作技能B目标责任和工作内容C工作时间和工作强度D工作技能和应用力量正确答案：B此题考察职务分析的内容。 某企业运用经济批量曲线图进展库存治理。以下是某库管人员用经济批量曲线图进展库存治理的做法，他的哪个做法不够恰当?（ ）A对低廉的物品(螺钉、垫圈等)可以采纳比经济批量较大的数量去选

7、购B对珍贵物品和一般的物品可以根据经济批量去选购C遇到一次购货量大时肯定要留意折扣问题，选择有利方案D选购数量要尽量适合车运吨位正确答案：B 聘请者之所以关注应聘者的工作阅历，目的是想要关注：()A.应聘者的工作年限B.应聘者从过去工作中获得的工作经受和阅历C.应聘者与前任领导的关系D.应聘者换工作的频率此题答案：B 依据美国学者唐纳德•柯克帕特里克(DL Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和力量开发效果的评估包括（ ）。正确答案：ABCD 在治理询问的实施指导阶段，以下选项中，必需进展的业务活动是（ ）。A召开询问工程启动会议B解决实施中消失的问题C对实

8、施效果进展评价D帮忙客户制定实施汁划E对客户进展相关培训正确答案：BCDE 某公司是一家设计语音识别设备的公司，经营规模虽然不大，但进展快速。公司成立以来，始终实行集权治理。以下选项中，最有可能转变公司的集权治理体制的是（ ）。A宏观经济增长速度加快B国家公布新的语音识别设备技术标准C市场对语音识别设备的需求下降D公司开头涉及其他类型的电子设备领域正确答案：D 在全面预算治理询问中，要充分调研以最大限度地猎取信息。以下对全面预算治理询问调研的理解，不精确的是（ ）。A在调研时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动B调研对象应选择重要的部门和经营环节C调研要结合企业战

9、略要求，围绕企业价值链的增值活动来进展D对于重点业务、关键信息或可疑点，询问人员应进展补充调研正确答案：B此题考察全面预算治理询问调研。 拖欠薪酬将被惩罚，企业如何办?此题答案：近日，最高人民法院、最高人民检察院、人力资源和社会保障部、公安部联合下发了关于加强对拒不支付劳动酬劳案件查处工作的通知。人力资源和社会保障部副部长杨志明17日就通知的有关问题承受了记者的专访。治理询问师试题8辑 第3辑 北京玩具厂的失误根源 背景资料：北京某玩具厂，在五六十年月曾生产塑料娃娃和吹塑、搪塑玩具畅销全国。该厂为此沉湎于这些产品的“魅力“上，20多年来，“一如既往”地经营着这种塑料娃娃。然而到了1978年，该

10、厂已有180多件产品积压在仓库里，成了全国著名的铺张典型。商业部门不得不拍卖这些积压产品，造成了百万元的损失。到了1979年，商业部门宣布拒绝订货，工厂被迫停产，濒临解体。该厂此时才大力推行技术革新，全面开拓新产品。1982年，在该厂停产2年后，用69个新产品赢得了商业订货430万元，超过了工厂的生产力量，最终转败为胜，获得了新的生命力。 问题：北京玩具厂的失误根源在哪里？正确答案：北京玩具厂失误的根源直接表现在： 沉湎于老产品的制造技术和辉煌成就，因循守旧，漠视产品更新换代的开拓工作，最终陷入了停产的危境中。而其根本缘由，是该厂治理者无视市场需求变化和市场竞争对产品寿命和技术寿命周期的打算性

11、作用，即无视产品的市场经济寿命周期。一个产品有其自然寿命和技术寿命，但它终究要投入市场，而产品在市场上连续的全部时间，才是企业治理者更应关注的战略着眼点，可以说产品技术寿命的延长，是为了产品的经济寿命在市场上连续。由此，产品经济寿命的长短，打算着产品开拓、更新的起点与步伐。 中国企业治理协会于()年从()引进了企业治理诊断的理论和方法。A.1978年 日本B.1979年 日本C.1980年 日本D.1980年 英国正确答案：C 因果图是分析和查找影响质量缘由的有效方法。以下对因果图绘制要点中的描述，错误的选项是（ ）。A要召开与质量特性有关人员参与的技术民主会共同争论B通常从5W1 H六个大方

12、面去分析C每项最终确定的中间缘由都必需通过现场验证或数据事实证明D其结合运用的方法有调查表正确答案：C此题考察因果图的绘制。选项A是活动中的内容，绘图过程不包括此环节。 制定有效的战略措施，才能保证战略胜利实施。以下对组织保证措施的描述中，正确的有（ ）。A战略与组织间的匹配程度，将最终影响到企业战略实施的效率和效果B企业对经济进展的反响过程中，存在着机构的前导性和战略的滞后性现象C组织构造的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段D企业在实施某一战略时，不同形式的组织构造有着不同的效率E组织效劳于战略，也就意味着在战略实施过程中应尽量采纳分权决策模式正确答案：ACD 绩效是产生结果的因素

13、，其特点不包括：()A.动态性B.可变性C.适用性D.约束性此题答案：D M询问人员对甲公司进展生产运营治理询问调研分析时，需要把客户放到行业之中与行业平均水平、行业先进水平、主要竞争对手进展同指标横向比照分析。下表是甲公司2023年局部生产运营指标横向比照状况。M询问人员对表进展分析，得出以下结论，其中不正确的选项是（ ）。正确答案：C此题考察生产运营治理询问调研分析中的横向分析内容。存货周转率是综合反映流淌资金的使用效率。 以下选项中，属于衡量企业进展力量的指标是：()A.总资产收益率B.净资产收益率C.总资产周转率D.利润增长率此题答案：D 某询问公司询问专家王某，依据任务要求对被询问的

14、客户进展预备调查。由于对客户专业不太熟识，对相关专业学问进展了初步预备，并与客户领导进展了沟通，针对沟通中有异议的问题，完全根据客户意见进展调整，做出了询问意向和目标资料，并将调查资料及报告提交公司及客户各一份，王某的行为违反了（ ）。正确答案：ABCD此题考察预备调查中的留意事项。题中王某对客户专业不太熟识，违反了选项A；王某针对沟通中有异议的问题依据客户意见进展调整，没有保持询问人员的独立性，违反了选项B要求。同时，依据客户意见调整有异议的问题，没以事实为依据违反了选项C；王某也没能作到妥当保管材料，不宜交给客户，违反了选项D，选项E不存在此留意事项。 询问机构在指导方案实施过程中的主要工

15、作是（ ）。A指导客户制定方案实施打算B对客户进展相关内容的培训C组织和完成方案实施中的难点工作D对实施效果进展评估E依据实施中消失的问题，对方案进展修改和完善正确答案：ABDE此题考察询问机构指导、帮助客户实施方案的实施过程的工作内容。选项C表达不精确，应当是对实施中的重点环节进展辅导。治理询问师试题8辑 第4辑 在打算企业使命的因素及其对企业使命的影响因素中，外部因素有：()。A.政府B.社区C.社会公众D.股东E.董事会正确答案：ABC打算企业使命的因素包括外部因素和内部因素。其中外部因素有政府、社区、社会公众、供给商、顾客、竞争者和其他利益相关机构(如金融机构)等;内部因素有股东、董事

16、会、治理层和员工等。 在诊断过程中，问卷调查一般采纳A.重点调查B.全面调查C.典型调查D.抽样调查正确答案：D 在实际工作中，企业常把哪几种职能作为关键职能，从而形成不同类型的组织构造()A、以生产治理为关键职能B、以质量治理为关键职能C、以行政治理为关键职能D、以技术开发治理为关键职能E、以市场营销为关键职能此题答案：A, B, D, E 在现代生产治理中处于中心地位的是()A、技术B、设备C、资金D、人才此题答案：D 生产过程时间组织形式有以下3种：挨次移动方式、平行移动方式和平行挨次移动方式。以下选项中，可以采纳平行挨次移动方式的是（ ）。A单件小批量生产类型及工艺专业化生产单位B大量

17、大批生产类型及对象专业化的生产单位C零件体积小、重量轻、工序劳动量小和单位加工时间短的生产单位D零件体积大、重量重和单件加工时间长的生产单位E紧急件和关键件的生产单位正确答案：BD此题考察平行挨次移动方式内容。平行挨次移动方式是平行移动方式和挨次移动方式的结合。它是每批中的各个零件在上一道工序还没有全部加工完毕以前，就将已加工好的一局部零件转至下一道工序上进展加工，以恰好能使下道工序连续地全部加工完该批零件。大量大批生产类型及对象专业化的生产单位及零件体积大、重量重和单件加工时间长的生产单位，适合采纳平行挨次移动方式。 企业战略领导班子的领导风格常表现为()A、抱负导向型风格B、全方位导向型风

18、格C、分工导向型风格D、关系导向型风格E、任务导向型风格此题答案：B, C, D, E 在竞争剧烈的社会，领导者首先要具备的是：()A.持续变革的思想和意识B.强大的硬件设施C.人才的储藏D.学问的学习此题答案：A 对全面质量治理五要点的描述错误的选项是()。A.质量和效益统一的质量治理B.全系统的质量治理C.全员的质量治理D.全企业的质量治理此题答案：B 推销人员工作分工的组织形式中，()比拟适合于产品单一、市场类似性高的企业。A.按人员分工B.按区域分工C.按产品分工D.按顾客分工正确答案：BP377。推销人员工作分工的组织形式有三种：一是按区域分工。这种分工是按地区划分推销组织。即一名或

19、一组推销员在一个特定的地区内推销本企业的各种产品。这种组织形式，比拟适合于产品单一、市场类似性高的企业;二是按产品分工。三是按顾客分工。治理询问师试题8辑 第5辑 某企业是一家民营房地产开发企业，公司自2023年成立之后快速进展壮大，房产开发工程普及全国30多个省、市，资产从5000万元扩展到40亿元。随着规模的扩大，公司打算进展多元化经营以分散经营风险，于是公司对时下炽热的电子商务市场进展了分析。经过分析，发觉电子商务市场潜力巨大，到2023年其市场容量将超过1000亿元，但公司在自身力量、行业阅历方面都比拟欠缺，要想在这个行业取得胜利概率很低。电子商务市场对该企业来说是（ ）。A风险型市场

20、时机B抱负型市场时机C问题型市场时机D稳妥型市场时机正确答案：A 精确选择目标市场是企业市场营销成败的关键。选择目标市场时应遵循的原则是（ ）。正确答案：ABCD此题考察目标市场选择的原则。 当产量肯定，不同工艺方案的固定本钱的可变费用不同时，根据经济原则来评价工艺方案时（ ） A单位可变本钱最低的工艺方案最优 B单位可变本钱最高的工艺方案最优 C单位可变本钱中等的工艺方案最优 D单位可变本钱为零的工艺方案最优正确答案：A 在企业打算从内部猎取人力资源时，需要对企业内部的人力资源状况进展分析。以下选项中，必需分析的是（ ）A对员工的薪酬状况进展分析B对企业文化特点进展分析C对晋升和调换工作所带

21、来的影响进展分析D对企业内部员工的满足度进展调查正确答案：C此题考察人力资源需求猜测。企业内部员工的岗位调动或调配将对将来的工作造成重要影响，应对此进展利弊分析。 企业内部会计掌握中的“不相容职务分别原则”是指在组织设计及职务安排上，将不相容职务分开交给不同人员或不同部门担当，以形成一个相互监察、相互牵制的业务机制。以下选项中，符合“不相容职务分别原则”的是（ ）。A出纳收取银行对账单并编制银行存款余额调整表B主办会计负责全部记账凭证的复核，同时兼任治理费用会计C公司会计人员同时负责办公物资的选购和保管工作D公司会计人员同时负责费用凭证的审核和报表编制正确答案：D此题考察不相容职务分别原则。

22、战略治理的科学性、就是要求遵循()，使主观符合客观。A、战略形成的规律B、战略治理过程的规律C、领导主观愿望D、群众的客观要求E、消费者的需求特征此题答案：A, B 产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表示销售额的大小，并依据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界限，来对企业产品的组合状况进展的分析。良好产品的移动倾向应按()的挨次移动。A.问题产品赚钱产品名牌产品B.问题产品名牌产品赚钱产品C.问题产品赚钱产品名牌产品失败产品D.名牌产品赚钱产品问题产品失败产品正确答案：BP359。产品的构成分析是通过把企业全

23、部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表示销售额的大小，并依据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界限，来对企业产品的组合状况进展的分析。依据连续几年的进展状况，即每一产品位置的移动倾向及进展轨迹，对产品的进展的优劣做出评价。良好产品的移动倾向应按问题产品名牌产品赚钱产品的挨次移动。 某大型国有企业，经营品种多样化，所面临的市场环境变化较快，适用于该企业的组织构造形式是（ ）。A以分权为主的事业部构造B以集权为主的职能制构造C模拟分权制的组织机构D矩阵制组织构造正确答案：A 集团管控模式根据集团对下属企业管控的严密程度可以分为不同类型。（ ）

24、模式主要以财务指标对成员企业进展治理，总部一般无业务治理部门，集团主要通过投资构造优化来实现公司价值最大化，主要手段为财务掌握以及法人治理构造的安排，是一种典型的分权管控模式。A财务管控型B战略管控型C操作管控型D战略财务型正确答案：A此题考察集团管控模式的类型。治理询问师试题8辑 第6辑 如何对行业内的战略集团进展分析?此题答案：行业内战略是指行业内由一样特点、处于一样地位，实行一样战略的各种企业结合而成的集团。以行业内战略集团分析，是要对行业内由于竞争地位差异而形成的各种不同战略集团之间的关系和集团内企业之间的关系进展分析，推断其竞争状态和竞争趋势。需要从以下几个方面对行内的战略集团做出分

25、析推断：首先，要搞清客户企业所在的行业内存在哪些战略集团，它们是什么缘由形成集团的，各集团在战略上存在哪些不同点;其次，要分析战略集团内企业之间的竞争;再次，要分析战略集团之间的竞争;最终，要分析客户企业选择行业战略集团的状况。总之，通过对行业内战略集团的分析，为企业权限范围制定或调整竞争战略，供应对策建议。 IE的根本方法是()。A.方法讨论B.作业讨论C.作业测定D.成果测定此题答案：B 企业治理组织询问对于组织构造，要讨论解决如何健全必不行少的各个组织要素，并且正确处理它们之间的相互关系，详细包括以下构造内容()A、职能部门B、层次构造C、部门构造D、职权构造E、目标构造此题答案：A,

26、B, C, D 某公司近年来凭借实施低本钱战略，甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率，成为该行业的龙头企业。2023年初，因某报纸发表的一篇名为甲产品爆炸伤人的文章，甲产品45月份的总销量比上年同期下降了近40%。这一大事说明，该公司不行无视外部环境中的（ ）。A政治和法律环境8社会和文化环境C经济环境D技术环境正确答案：B 生产甲、乙、丙三种零件，需经L、M、N三个加工单元，加工单元L和M各有2台设备，加工单元N有1台设备，各设备月工作23天，每天作业8小时，开动率为90%，9月份各加工单元实际生产任务安排为：L382小时，M329小时，N131小时。9月份三个加工单元的生产均衡状况是（

27、）。AL加工单元力量富有，N加工单元力量富有，M加工单元力量缺乏BL加工单元力量缺乏，N加工单元力量缺乏，M加工单元力量富有CN加工单元力量缺乏，L加工单元力量富有，M加工单元根本满负荷DL加工单元力量缺乏，N加工单元力量富有，M加工单元根本满负荷正确答案：D ( )是治理询问赖以生存的根本。A.合作性B.有效性C.创新性D.科学性正确答案：D解析： 某公司2023年度销售收入为20230万元，年初应收账款余额为1200万元，年末应收账款余额为1300万元，依据以上资料计算的应收账款周转率为（ ）。A16次B10次C994次DB76次正确答案：A此题考察应收账款周转率。应收账款周转率=营业收入

28、/平均应收账款余额，平均应收账款余额=(应收账款余额年初数+应收账款余额年末数)/2，结合题目，该公司的应收账款周转率=20230(1300+1200)/2=16次。 以下属于“质量治理新七种工具”的有()A、关系图法B、系统图法C、矩阵图法D、分层法E、调查表法此题答案：A, B, C 什么是企业使命?开展企业使命询问应从何入手进展?此题答案：企业使命：对企业生存和进展的总方向所作出的定性的选择，是对企业性质、经营目的、任务和在经济进展和社会进步中所担当的责任等方面所做出的规定。企业使命询问的详细内容包括以下几个方面：(1)企业性质的询问(指市场定位和行业定位的询问);(2)企业成长方向的询

29、问;(3)企业经营目的的询问(三个目的：长期生存、持续进展、获得盈利);(4)企业经营哲学的询问;(5)企业经营方针的询问;(6) 企业的社会责任询问。治理询问师试题8辑 第7辑 通过树立询问形象处理好询问的主客体关系的工作主要落实在()A.接洽询问阶段B.预备询问阶段C.正式询问阶段D.方案实施阶段此题答案：A 不属于设备寿命的是（ ） A物质寿命 B经济寿命 C技术寿命 D市场寿命正确答案：D 询问人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是（ ）。正确答案：A此题考察治理询问常用调研方法的问卷调查法。选项A正确表达了问卷调查法的优点。 某汽车零配厂采纳直线职能制的组织构造

30、，共有治理人员40人，其中厂长1人、职能部门经理2人、厂长助理1人、职员13人、车间主任3人、班长8人、组长12人，治理岗位不设副职，厂长的治理幅度为（ ）人。正确答案：A 以下有关战略询问假设的说法，不精确的是（ ）。A战略询问假设是战略询问的主要前提B合理有效的假设将提高战略询问的质量和效率C战略询问假设随工程进展而难度降低，风险也随之减小D战略询问假设是一种推想正确答案：C此题考察战略询问假设的概念和特征。选项c应为“战略假设随工程的进展而难度增大，风险加大”。 某铝制品生产企业进展市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场。在此

31、根底上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场，打算进军建筑部件市场，并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力供应优质特色的产品。该企业采纳的市场细分步骤是（ ）。A最终用户一顾客规模一产品应用一用户要求B产品应用一用户要求一顾客规模一最终用户C最终用户一产品应用一顾客规模一用户要求D用户要求一产品应用叶最终用户一顾客规模正确答案：C 对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采纳的治理体制模式是()A.集权的职能制构造B.分权的事业部制构造C.子公司制分权型构造D.矩阵制组织构造此题答案：B 以下对标准作业时间的理解，不正确的选

32、项是（ ）。A标准作业时间=净作业时间 宽放时间B净作业时间由生产预备时间、完毕时问、根本作业时间和帮助作业时间组成C喝水、去卫生间和清扫工作地卫生不计人标准作业时间D根本作业时间是指在产品或零部件的加工过程中，直接制造价值的生产所占用的时间正确答案：C 对企业来讲，市场需求猜测最主要的是市场需求和企业需求猜测。以下选项中。不属于市场需求猜测主要环节的是（ ）。A环境猜测B行业猜测C企业销售猜测D人员猜测正确答案：D此题考察市场需求猜测的内容。市场需求猜测的主要环节包括环境猜测、行业猜测和企业销售猜测。治理询问师试题8辑 第8辑 企业的营销活动必需转化为详细的营销打算。以下选项中，不属于营销打

33、算内容的是（ ）。正确答案：D此题考察营销打算。营销打算主要包括8个方面的内容：打算概述；营销现状分析；市场时机与环境威逼、企业优势与劣势的分析；营销目标；营销策略；行动方案；预算方案；营销掌握。 SWOT分析矩阵是治理询问人员对企业进展综合分析和战略匹配分析时常用的一种工具和方法，以下选项中对SWOT分析矩阵描述正确的选项是（ ）。A主要关注多元化企业的业务组合问题，它的特别构造使多个业务的战略置于一个平面上进展分析成为可能B是为了克制波士顿矩阵(BCG)缺点而开发出来的，其根本假设和许多局限性都与波士顿矩阵(BCG)一样，最大的改善就在于用了更多的指标衡量两个维度C用9个方格表示企业各业务

34、部门的竞争地位，用于多部门企业业务组合分析及竞争战略讨论D是对企业内外部条件进展综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的时机和威逼的一种方法正确答案：D此题考察综合分析SWOT分析矩阵。 企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型是A.企业哲学B.企业宗旨C.企业形象D.企业社会责任正确答案：B 以某个狭窄的购置者群体为焦点，通过为这个小市场上的购置者供应能够比竞争对手更能满意购置者需求的有特色定制产品或效劳，以战胜竞争对手的业务层战略是（ ）。A差异化战略B最优本钱供给商战略C基于低本钱的聚焦战略D基于差异化的聚焦战略正确答案：D “5S”活动是企业开展安全

35、生产和文明生产，加强现场治理的根本内容。“5S”活动的内容包括（ ）。A整顿、整理、清扫、清洁、标准B整理、清扫、安全、标准、修养C整理、整顿、清扫、清洁、修养D整理、清扫、标准、安全、文明正确答案：C此题考察现场治理的内容。5S治理来自SEIRI(整理)、SEJTON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SEJTSUKE(修养)发音第一个字字母(S)，统称“5S”。 培训需求的公式是：()A.培训需求=标准+现状B.培训需求=标准-现状C.培训需求=岗位+标准D.培训需求=现状-标准此题答案：B 人们依靠心理的来源，实际上就是基督中的“贪、嗔、痴”。此种说法：()此题答案：错 通过建立股份制企业来筹措资金的一种战略为（ ） A资本积聚战略 B负债经营战略 C合资或合作经营战略 D股份经营战略正确答案：D 以下对治理询问人员根本素养要求的描述，全面恰当的是（ ）。正确答案：B此题考察治理询问人员的根本素养要求。选项B，描述了治理询问人员的根本素养5个方面的4个，比选项A、C、D更全面。